Estate Lee Properties مراجعة

Crystal هي قنبلة دوت كوم ، لقد عشت هنا منذ أن تم بناء المكان وكلما ارتكبت أخطاء كانوا يعتنون بي دائمًا ويعملون بجد لتصحيح الأمور. إنها تلك اللمسة الشخصية التي لم تعد تحصل عليها بعد الآن.

إذا كنت تبحث عن استئجار وحدة مواجهة للجنوب أو في الفناء ، حظًا سعيدًا. تحب الجمعية التعاونية المجاورة إقامة حفلات صاخبة للغاية حتى الساعة 3 صباحًا ، حتى في أيام الأسبوع. وتأكد من أن وحدتك ليست بجوار مجرى القمامة. كانت رائحتها تشبه رائحة القمامة طوال الوقت ولم تُحل المشكلة مطلقًا خلال السنتين اللتين قضيت فيهما هناك. عند المغادرة ، يجب أن يتم تنظيف مكانك بشكل احترافي ، وفقًا لاتفاقية الإيجار ، لكن من المرجح أن يفرضوا عليك رسومًا كبيرة مقابل "تحسين" أي أشياء صغيرة "غير نظيفة" عشوائية يمكنهم تجد. كان الموظفون في المكتب ودودين.

الموظفين لديهم وقت استجابة رهيب. يستغرق الأمر منهم أيامًا أو أكثر من أسبوع للرد على المشكلات البسيطة. عند مناقشة القضايا معهم ، فإنهم يعطونني السلوك ويغضبون مني. لن أوقع أبدًا عقد إيجار في منزل تديره شركة Lee Properties. تجربة أسوأ مع وكالة تأجير.

يعيدون الأسوأ. إنهم لا يجيبون على الهاتف ولا يعرفون شيئًا عن قياسات الشقق. لديهم أيضًا في عقد الإيجار أنه يتعين على الشركات العقارية إعطائك إشعارًا لمدة ساعة واحدة فقط قبل الذهاب لعرض شقتك. إنه خطأي لتوقيع عقد الإيجار وفقدان تلك التفاصيل ولكن ساعة واحدة فقط أمر سخيف بعض الشيء. تحدثت إلى ليزا لأسأل ما إذا كان بإمكاني الحصول على 24 ساعة على الأقل ولكن قيل لي لا.

تعرض حوض المطبخ لأسوأ ضغط مياه ولم يكن بالإمكان إصلاحه حتى بعد إجراء الصيانة ليحل محله. أيضًا ، كانت الصيانة التي تم إرسالها زاحفة جدًا حول زميلي في الغرفة ، الذي كان وحيدًا تمامًا في المكان معهم. ممتن جدًا للقيام بذلك معهم العام المقبل.

هذا هو على الإطلاق أسوأ مجمع سكني يمكن أن تعيش فيه على الإطلاق. لا يوجد ماء ساخن في كثير من الأحيان وقد قمت بتقديم 4 طلبات صيانة لإصلاحه دون إصلاح الماء الساخن حتى الآن.
يضايقك الأشخاص الذين لا مأوى لهم في المنطقة المحيطة بك يوميًا ويكون مكتب الإدارة غير كفء وغير مراعي بشكل رهيب. لا تعيش هنا

كان التأجير مع Lee Properties أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق في استئجار شقة. وكلاء التأجير غير محترفين تمامًا ، ليزا على وجه الخصوص. لا يردون على هواتفهم ولا يردون على رسائل البريد الإلكتروني ويتجاهلون أي طلبات صيانة. ثم ، عندما تحصل عليهم أخيرًا ، فإنهم يلومونك على المشكلات. لست متأكدًا من سبب توقف وحدة التيار المتردد عن العمل ، لكن لا بأس. لن أستأجرهم أبدًا مرة أخرى ، وإذا كنت تفكر في العيش في أحد ممتلكاتهم ، فيرجى أخذ التقييمات على محمل الجد. أسوأ شركة على الإطلاق.

لقد عشت في 21 Pearl منذ ما يقرب من 3 سنوات (وأحبها) منذ أن اكتمل في عام 2013. الشقة نفسها جديدة ونظيفة ويتم صيانتها جيدًا. فريق الإدارة متعاون للغاية ومهذب ومحترف. إنهم يهتمون حقًا بالمقيمين ويقومون بأشياء صغيرة لنا مثل تقديم وجبة الإفطار خلال أسبوع النهائيات وهدايا تذاكر دوري أبطال آسيا. يتم إرجاع رسائل البريد الإلكتروني على الفور وتقوم الصيانة دائمًا بإصلاح الأشياء في غضون ساعتين من تجربتي. بصراحة لقد كانت تجربة رائعة في السنوات الماضية من العيش هنا. شكرا على كل ما تبذلونه من العمل الشاق كريستال ، ليزا ، دونا ، دافي وشركاه!

لا أستطيع أن أشكر جيني بما يكفي لمساعدتها في البحث عن شقة صديقتي. تم تعيينها كوكيلنا عندما كان صديقي يبحث عن شقة قبل الذهاب إلى UT كطالب تبادل. كانت سريعة الاستجابة ومحترفة وفعالة ، وأرسلت لنا بالضبط ما كان يبحث عنه صديقي. أوصي بشدة بالعمل مع Lee Properties.

لم أعمل مع الكثير من وكالات التأجير ، لكن هذا المكان ليس كبيرًا على خدمات العملاء. يبدو أنه بمجرد حصولهم على أموالهم انتهوا من التعامل معك ....

أنا أعيش حاليًا في أحد عقاراتهم وقد كانت رائعة طوال العام الذي عشت فيه هنا.
لقد مررت مؤخرًا بموقف صعب وكانوا مفهومين للغاية وعملوا معي. الموظفون ودودون للغاية ويجعلون من إنزال شيك الإيجار كل شهر أمرًا محتملًا. أنا سعيد لأنهم يديرون العقار الذي أستأجره وأود أن أوصي باستئجار أحد ممتلكاتهم إذا كنت تبحث عن شركة إدارة متواضعة. شكرا خصائص لي!

لقد كنت أعيش هنا منذ شهرين وما زالوا لم يصلحوا الماء الساخن. أو ضغط الماء في حوض المطبخ. تحتوي شقتي على مياه Luke الدافئة منذ أن انتقلت إليها وعندما اتصلت لإصلاحها ، كانوا وقحين للغاية على الهاتف وتصرفوا كما لو أنني كنت مصدر إزعاج لهم. كما فرضت رسومًا متأخرة بعد أن قالوا إنهم سيلوحون بالخطوة المبكرة في الرسوم. ليست ودية للغاية أو مفيدة. مجمع غسيل الملابس قذرة. الحمام الوحيد في الشقة لا يحتوي على منافذ وفتحات التهوية الوحيدة في كلتا غرفتي النوم على الأرض حيث يجب أن يذهب سريرك. تخطيط التصميم الرهيب

خدمة العملاء الرهيبة. لم يسبق لي أن تلقيت معاملة سيئة من قبل شركة من قبل ، وأنا متأكد من أن هناك مستأجرين آخرين يشعرون بنفس الشيء.

أرفض التعامل مع Lee Properties في المستقبل.

على أقل تقدير ، كانت شركة الإدارة هذه مسيئة وغير قانونية ووقحة ومهملة وجشعة. لا يبدو أنهم يهتمون بممتلكاتهم (التي سيتركونها تنهار إذا كان ذلك يعني توفير المال) ، أو المستأجرين (الذي سيتجاهلونه حتى يرونه ضروريًا للغاية ، ثم يستجيبون بوقاحة مع القليل من المساعدة الفعلية). في عقد إيجاري لمدة عام مع ممتلكاتهم في هايد بارك (والتي كسرتها مبكرًا من خلال البحث عن حقوق المستأجرين وتهديدهم على مضض بدعوى قضائية) ، تعاملت مع العديد من القضايا. وشملت هذه ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يقرب من شهرين من عدم وجود مكيف هواء ، وستة أشهر من البراغيث (لم يكن لدينا حيوانات أليفة ، ما لم تشمل حيوانات الراكون والسناجب والجرذان والفئران والظربان التي تعيش في أرضيتنا وسقوفنا وجدراننا وخزاناتنا) ) ، وثلاثة أسابيع مع وجود ثقب بقدم أو قطر في السقف. تجاه كل هذه القضايا وأكثر من ذلك ، قوبلت طلباتنا بردود غير مناسبة ، ووقحة ، ودفاعية ، وغير مهنية ، ومترددة. أكتب هذه المراجعة ، ليس لأنني أرغب في إعادة إحياء كابوس التأجير مع هذه الشركة ، ولكن لتحذير زملائي الطلاب من أن الشركات الإدارية مثل هذه ستسيء إليك ، إذا كنت غير راغب في البحث عن حقوق المستأجر وقراءتها. لا تستأجر مع Lee Properties ، من فضلك ، إذا كنت تقدر سلامة عقلك ، وكن على دراية كشباب بالغ أن الشركات الجشعة مثل هذه موجودة هناك ، على أمل أن تدفع إيجارًا باهظًا مقابل خدمتهم القذرة وغير الاحترافية ولا تشكو.

لن أعطي أي نجوم إذا استطعت.

أسوأ شركة إدارة تعاملت معها على الإطلاق. هناك محاولة لخداع المستأجرين أثناء تقديم خدمة عملاء مروعة عبر الهاتف وشخصيًا وعبر البريد الإلكتروني. إذا اتصلت ، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني للحصول على موعد عبر الهاتف بدلاً من أن تكون قادرًا على التحدث إلى الشخص مباشرة أو ترك رسالة. إذا أقنعتهم أخيرًا بتلقي رسالة ، فمن المرجح أن تكون مزيفة لأنني لم أتلق مكالمة هاتفية مطلقًا. لكنني لا أوصي بالاتصال مطلقًا ، لأن أي شيء يقال عبر الهاتف لا يهم. ما لم يكن مكتوبًا ، فلن يتم اتباع أي شيء أو الالتزام به.
أعتقد أنني كنت محظوظًا بشركات الإدارة ، حتى في أوستن حيث يوجد طلب أعلى من العرض ، لكنها حقًا المنظمة الأسوأ والأكثر عدم احترام. إنهم يعاملونني باستمرار على أنني اعتقدت أنني غير كفء وسأنحني لأوامرهم. كما اتهمت بالغش والكذب عليهم.
ما لم تكن تريد أكبر قدر من الصداع والتوتر ، وساعات طويلة في تحديد المواعيد مع المحامين والخدمات القانونية ، ابق بعيدًا.
إذا كان عليك العمل معهم ، كما فعلت عندما استولوا على عقدي ، فلا تتحدث إلى المدير العام. قد تعتقد أنها ستكون الشخص الذي تتحدث إليه ، لكن بكل صدق ، إنها متنمرة. مليئة بالتهديدات والاتهامات لتجعلك تفعل ما تريد منك.

الكثير بالنسبة لشركات الإدارة التي تريد مستأجرين سعداء.

هناك الكثير من الشكاوى مع شركة التأجير هذه وقد استولوا للتو على دوبلكس الخاص بي منذ أقل من شهر ... حزين جدًا.

أنا وعائلتي مع Lee Properties منذ عام تقريبًا ونحن نحبهم. لقد جددنا للتو لسنة أخرى. ليس لدي أي فكرة عما يتحدث عنه الأشخاص الآخرون الذين يكتبون هذه المراجعات ولكن لم نواجه مشكلة واحدة مع لي. إنهم جميعًا ودودون للغاية ، إذا احتجنا إلى التحدث معهم ، فهم موجودون من أجلنا ، وفي المرات التي واجهتنا فيها مشكلة قاموا بإصلاحها بسرعة كبيرة. شكرا جزيلا.

تتقاضى شركة القمامة عديمة الفائدة هذه رسومًا مجنونة عندما تنكسر منازلهم الرديئة والتي لم يتم الكشف عنها في عقود الإيجار ولا يتم الإبلاغ عنها حتى دفع الإيجار. لقد دفعنا ما يقرب من 250 دولارًا مقابل عندما لم تعمل أنابيبهم واضطر أحدهم إلى القدوم وإصلاحها مؤخرًا. قد يبدو خيارًا رخيصًا ، لكنهم سيحصلون على سنتات من النيكل مقابل كل شيء تحت الشمس وليس لديهم حتى رقم هاتف يمكنك من خلاله الوصول إليهم. المرة الوحيدة التي يستجيبون فيها هي عندما يتعلق الأمر بالدفع. إن الافتقار إلى الشفافية والتواصل أمر مروع. بالإضافة إلى ذلك ، عندما انتقلنا إلى أجهزتنا ، لم يعمل أي من أجهزتنا (خاصةً مكيف الهواء ، الذي لم يكن خطيرًا في شهر يوليو فقط ولكنه غير قانوني في تكساس) ، وحاولوا التظاهر بأنه كان من الممارسات المعتادة تشغيله لمدة أسبوع تقريبًا في الإيجار فترة.

يبدو مكتب الإدارة قذرًا حقًا في وظائفهم اليومية. أثناء توقيع عقد الإيجار ، قاموا بإلغاء عقد الإيجار وطلبوا مني ومن زملائي في السكن التوقيع مرة أخرى حوالي 3 مرات. لقد قاموا بتهجئة اسمي بشكل خاطئ مرارًا وتكرارًا في كل شيء (فاتورة المرافق ، فاتورة الكهرباء ، البريد الإلكتروني) وقاموا / قاموا بمحاولة بسيطة أو معدومة لتصحيحها. كانت هناك أيضًا عدة مرات تلقيت فيها رسائل بريد إلكتروني حول الإيجار المتأخر. يجب أن أعيد إرسال بريد إلكتروني عدة مرات مع لقطة شاشة للشيك الذي تم صرفه ، باستخدام حسابي المصرفي (عبر الإنترنت). غير مهني للغاية وغير منظم.

الإدارة الرهيبة وخدمة العملاء! لم أواجه مثل هذه التجربة الرهيبة من قبل. أنا لا أكتب مراجعات أبدًا ولكني أريد التأكد من أنه لا يتعين على أحد التعامل مع ما كان علي التعامل معه.

أنا أتفق مع المراجعات السلبية التي تشير إلى أنهم يحاولون زيادة تكلفة المرافق. يحاولون خداع طلاب الجامعات من خلال دفع رسوم زائدة. يرفضون الاتصال أو البريد الإلكتروني ويريدون فقط التواصل من خلال الرسائل النصية. طلبت عبر البريد الإلكتروني أن يتصل بي سمسار العقارات لأن الوثائق التي طلبوا مني التوقيع عليها تضمنت الكثير من المعلومات الشخصية. بدا لي أنه من المشكوك فيه أنني تلقيت بريدًا إلكترونيًا من اللون الأزرق يطالب بهذه المعلومات دون مقتطف من مكالمة. طلبت منهم الاتصال بي لمناقشة الوثيقة وأعادوا إرسال السؤال عبر البريد الإلكتروني ، لماذا؟ وافقوا على الاتصال في الأسبوع التالي ، لكن بدلاً من ذلك أرسلوا المستند إلي مرة أخرى للتوقيع وأرسلوا نصًا يقول إنني بحاجة إلى توقيع المستند. لا يوجد اتصال احترافي. أحب تأجير العقارات أتمنى أن يكون سمسار عقارات أكثر احترافًا.

يطل على جميع BS التي كان علينا التعامل معها في استئجار هذا العقار لأنه كان علينا تأجيره من خلال تأميننا لأننا قد نشبت حريق للتو وفقدنا كل شيء. بعد أن قفزنا من خلال الأطواق هناك بعد 4 أشهر طردونا. ثم قالوا لتأميننا أننا لم ننظف المنزل حتى قبل مغادرتنا بهذه الطريقة ، فلن يضطروا إلى إعادة الوديعة.

لا أمانع في الكثير من المراجعات القديمة. يبدو لي أن بعض أجزاء الإدارة قد تغيرت بناءً على محادثاتي مع المكتب قبل انتقالي. على وجه التحديد عندما استفسرت عن المراجعات التي قيل لي إن لديهم مديرًا جديدًا للصيانة وأعتقد أن هذا صحيح في كل مرة حدثت مشكلة وتم إصلاحها في غضون 3 أيام على الأكثر. تم إصلاح أي مشاكل طارئة كنت أواجهها في ساعتين على الأكثر ، لكنني دائمًا ما أفكر في وقت السفر والوظائف الأخرى المحتملة التي قد يقوم بها عامل الصيانة.

على أي حال ، كان الموظفون في المكتب ودودين دائمًا ، وقد تم إبلاغي دائمًا إذا كان شخص ما سيأتي لتفقد شقتي وكانوا دائمًا محترفين في اتصالاتهم. بالنسبة لي ، أتمنى أن يكون تصنيفهم بالنجوم أعلى لأنهم يستحقونه بالتأكيد.

بصراحة مجرد تجربة مروعة تبدأ في الانتهاء. عندما انتقلت لأول مرة ، أعطونا مفاتيح صندوق البريد التي لم تعمل ، ثم أبلغونا بوقاحة أنه من مسؤولية USPS أن تعطينا مفاتيح جديدة وليس Lee Properties. شقتنا "تم تجديدها حديثًا" حيث لم يتم تأمين مصرف الحوض بالداخل ، وكان مقبض الباب في الخلف حتى تتمكن من فتح بابي ، ولم يكن قضيب الحمام الخاص بي مثبتًا حتى على الحائط ، ويمكنني الاستمرار. كان الصيانة رجلًا لطيفًا لكنه لم يكن يعرف كيف يؤدي وظيفته بشكل صحيح في المرة الأولى على الإطلاق. تقدم سريعًا لمدة عام من العيش هناك. أنا حامل في الشهر السابع ونصف الشهر ، وصديقي في السكن ، الذي أبلغته أنه لا ينبغي للشركة العيش هناك ، ينتقل ويبدأ في مضايقتي. لقد عرضت دليلًا على المضايقات ونصوصًا توضح اعتراف زملائي في السكن بالمضايقة وأنه يعيش هناك وأنني كنت خائفًا على سلامتي وسلامة طفلي ، رفضت الشركة إطلاق سراحي من عقد الإيجار. أجد بدائل متعددة وكان زميلي في السكن عنيدًا في السماح لأي شخص آخر بالانتقال إليه .. بعد أن أتفاوض مع أحد المشرفين ، يتناقض الآخر مع السابق ونحن فظان للغاية معي طوال العملية. خلال عقد الإيجار بالكامل ، سمحنا باستمرار للناس بمشاهدة شقتنا والتقاط الصور ودفع الإيجار في الوقت المحدد. لا أوصي بالتأجير مع هذه الشركة.

مجمع سكني أنيق للغاية مع مدخل أمني مغلق ومرآب للسيارات.

احذر التأجير / الإيجار من خلال LEE PROPERTIES!

لجميع الأشخاص الموجودين في السوق والذين يتطلعون إلى استئجار / استئجار شقة / شقة / منزل ، ننصح بالبقاء بعيدًا عن LEE PROPERTIES قدر الإمكان. في حين أن ما يلي هو تجربتي الأخيرة مع هذه الشركة ، إلا أنها ليست تجربة فريدة وحصرية للطرفين كما سمعت أن هذا أمر شائع عند التعامل مع شركة إدارة الممتلكات هذه.

تمتلك شركة LEE PROPERTIES سجلاً كئيبًا في تلبية الاحتياجات الأساسية لعملائها ، خاصة فيما يتعلق بمكالمات الخدمة. لقد قدمنا ​​العديد من الطلبات للحصول على ثلاجة تسربت مثل مصفاة مثبتة فقط لتقع على آذان صماء. لمدة عامين ، كان علينا التعامل مع نهر يتدفق من الثلاجة فعليًا بالإضافة إلى تراكم العفن بسبب مشكلة المياه الزائدة. أيضًا ، طلبنا إصلاح أرضيات الفينيل الرخيصة لأنها كانت متصدعة ولم يكملوا أبدًا صب حول الألواح. مرة أخرى ، لا شيء. طلبنا منهم إصلاح الباب الخلفي ومنطقة الأرضية لأن الحشرات كانت تدخل من هذا الموقع بأعداد كبيرة ، مرة أخرى لا شيء. طلبنا منهم إصلاح المراحيض بسبب التراكم المفرط في الحجم ولم يكن ممتلئًا بالماء. بينما قاموا بإصلاح تدفق المياه ، لم يفعلوا شيئًا على الميزان المتراكم.

عندما حان وقت إنهاء عقد الإيجار (الحمد لله!) فرضوا علينا "التنظيف العميق" للمنزل وهو ما يمكنني الاتفاق معه. تفعل معظم الأماكن كل ذلك بشكل جيد وجيد ، لكنهم قرروا فرض رسوم علينا بنسبة 25 ٪ مقابل تكلفة استبدال المراحيض بسبب الحجم الهائل المتراكم بالإضافة إلى فرض رسوم علينا مقابل المواد الكيميائية من محاولتهم الفاشلة لتنظيف الحجم الهائل المتراكم أولا بالطبع. ليس الأمر وكأننا لم نشكو منه لمدة عامين. قاموا أيضًا بتثبيتها على مرشحات هواء مطلية بالذهب (مرشحين بحجم قياسي مقابل 44 دولارًا ، يجب أن يكونوا تابعين للحكومة الفيدرالية). ولزيادة الطين بلة ، قرروا أيضًا دفع رسوم قدرها 35 دولارًا للتخلص من حافة إطار تم إلقاؤها في منفذ السيارة بعد مغادرتنا. اللطيف الفظيع منهم أن يفعلوا ذلك. ضع في اعتبارك أن هذا المنزل كان يشغله ثلاث طالبات جامعات ، لذا لست متأكدًا حقًا من أين / لماذا / كيف سيضعن أيديهن على حافة إطار سيارة ...

على أي حال ، تقدم لنفسك معروفًا وتجنب التورط في أي عقار تديره شركة LEE PROPERTIES ، ستكون سعيدًا لأنك فعلت.

0/10 أوصي بمكتب التأجير هذا. واجهنا مشاكل معهم طوال فترة تأجيرنا هناك. عندما غادرنا ، استوفينا جميع متطلباتهم للخروج وما زلنا نتقاضى مبلغًا سخيفًا من وديعة الضمان الخاصة بنا. الموظفين بشكل عام فظ ومتعالي. إنه لخطأ فادح أن توقع عقد إيجار مع وكالة التأجير هذه ، صدقني.

انا احب هذا المكان. لدي استوديو فسيح للغاية. لديهم طباعة مجانية وفاكس. سوف يقومون بتسليمها في صندوق البريد الخاص بك إذا لم تتمكن من الحصول عليها خلال ساعات العمل. فريق العمل لطيف للغاية. لدي حالات عندما لم أتمكن من الحصول على طرد ، سيتم تسليمها إلى باب منزلك. لكني لا أحب الطريقة التي يلعب بها السكان الذين يمتلكون حيوانات أليفة حيواناتهم الأليفة ، وفي بعض الأحيان ، ستضرب أبوابك بين الحين والآخر. في بعض الأحيان ، استيقظت لأن شخصًا ما يضرب الكرة حتى يمسك كلبهم. أشعر أن الإدارة متساهلة تجاه أصحاب الحيوانات الأليفة. أتمنى أن يتوقف هذا.

نجمة واحدة ناقص - أعتقد أن هذا كان شيئًا خارج نطاق السيطرة. يصبح الصوت مرتفعًا جدًا في عطلات نهاية الأسبوع ، من منزل الأخوة القريب. سيكون لديك بعض الموسيقى الهزلية التي يتم تشغيلها طوال اليوم خلال عطلة نهاية الأسبوع وبين عشية وضحاها. لذلك ما لم تكن من محبي الموسيقى المعاصرة ، فستكون هذه مشكلة ، كما أن المصاعد وأبواب الخروج تصبح مجنونة في عطلات نهاية الأسبوع. بين الحين والآخر ، رأيت القيء والبول في المصاعد (بالطبع ، أنا متيقظ في عطلات نهاية الأسبوع أيضًا!)

أسوأ نقطة. تجربة على الإطلاق! عندما خرجنا ، فرضوا علينا مبالغ باهظة مقابل رسوم التنظيف وطلبوا منا دفع هذه الرسوم. كانت رسوم التنظيف أكثر من 1200 دولار. كان الإيداع 1000 دولار وطلبوا منا دفع 200 دولار بعد الخروج. إنهم لا يهتمون بك ، فقط يهتمون بأموالك !! إذا ظهرت مشاكل في شقتك تحتاج إلى إصلاح ، فسوف يفرضون عليك 50 دولارًا على الأقل مقابل الحد الأدنى من العمل ، حتى بعد الرد على المشكلة بعد عدة أسابيع.

أريد مساعدتك في تجنب ما مررت به أنا وزملائي في السكن. من فضلك لا تستأجر معهم. إنه لمصلحتك. لا يمكنني التأكيد عليه بما فيه الكفاية. قد يكونون لطيفين عند توقيع عقد الإيجار. بمجرد التوقيع على الخط المنقط ، سوف تندم عليه. يمكنني أن أضمن ذلك.

عشت في شقة Lee Properties لمدة 3 سنوات. لقد استأجرت حياتي كلها وكانت هذه واحدة من أفضل المواقف التي مررت بها. استجابةً لطلبات الصيانة ، أعادت وديعتي بالكامل ، وتفاوضت معي بشأن السعر ، وزيادات معقولة في الإيجار - نصف أو أقل مما رأيته يحدث في أي مكان آخر في الحي. لقد أجروا تحسينات أمنية على العقار عدة مرات أثناء إقامتي هناك وأخذوا ملاحظات المقيمين على محمل الجد. لم تتصرف أبدًا مثل المبالغة في الحماية لإرسال ملاحظات سيئة للناس حول لا شيء. كانت البوابة الإلكترونية سهلة الاستخدام وتجربة سهلة الاستخدام بشكل مدهش.

لا أترك الكثير من المراجعات ولم يطلب مني أحد ترك هذا. لقد ذهلت للتو من وجود أي إدارة عقارات محلية تقوم بعملها. ندرة حقيقية.

إنهم مجرد مجموعة من الأشخاص الوقحين الذين يسرقون أموالك. لقد عاملوا جميع زملائي في الغرفة مع الكثير من عدم الاحترام. ثم فرضوا علينا عملاً لم يحدث حقًا. عندما كنا نغادر ، اضطررنا إلى استخدام شركة تنظيف كانت باهظة الثمن للغاية وانتهى بنا الأمر للقيام بعمل فظيع مقابل الكثير من المال. ليس لديهم حتى خط طوارئ ، لذلك عندما كان لدينا تسرب للغاز تقريبًا لم نتمكن من الاتصال بأي شخص. إنهم يتحدثون معك فقط للحصول على أموالك. ولا تنخدع. إنهم يتصرفون بلطف معك في البداية ، وبمجرد أن تشتري منهم سوف يمشون في كل مكان. لا تذهب أبدًا إلى Lee Properties ...... على الإطلاق

فريق عمل متعاون للغاية ومتفهم ومريح! ممتن جدًا للمساعدة التي قدموها خلال تنقلات أبنائي مرتين.

معظم الوقت الذي أذهب إليه لم أنظر إلى ما أنا عليه الآن

اتصالات رهيبة للغاية لسكانها. قام شخص ما بتخريب لوحة المفاتيح الخاصة بهم في غرفة الغسيل وبدلاً من تنبيه السكان ومنحهم ساعات حتى يتم إصلاحها ، قاموا بإغلاق مرفق الغسيل دون إشعار في ساعات معينة ، ثم عندما واجهوا ادعى أنهم لاحظوا السكان ولكن لم يعرف أحد عن ذلك. لا تستخدمها لإدارة ممتلكاتك التي يؤجرونها لأي شخص وسيتسبب الناس في إتلافها ولا ينبهون السكان الذين يبذلون قصارى جهدهم لاحترامها بدلاً من الكذب عليك بشأن ذلك.

تحديث: ليس لدى مديرة العقارات ليزا أي فكرة عن سبب عدم علم السكان بساعة غرفة الغسيل منذ التخريب. مرة أخرى علامة أخرى على التواصل الرهيب.

شركة عقارية جامعية نموذجية ستفقد جميع المستأجرين بعد الخروج برسوم مجنونة. نصيحة: التقط صوراً لكل شيء عندما تنتقل إلى المنزل إذا كنت تريد المقاومة

تحرير: كما يمكنك أن تقول من استجابة المالك ، إنها شركة عقارية نموذجية تقوم فقط بربط المستأجرين بكل شيء صغير. اذهب الى مكان اخر

المراجعات هنا تبدو منحرفة بشكل سلبي. لا أفهم لماذا جعلت شركة 21 Pearl and Lee Properties تجربة العيش خارج الحرم الجامعي أكثر متعة مما كنت أتخيله. لقد كان موظفو التأجير دائمًا مهذبين ومتعاونين بشأن كل شيء. هذا يمتد حتى إلى مواضيع خارج ما يجب أن يفعله مكتب التأجير العادي. كان الإفطار يقدم لنا دائمًا قبل الاختبارات النهائية وعندما كنت أشتري سيارة في أبريل الماضي ، ساعدني كريستال في الحصول على جميع المعلومات التي أحتاجها لإعطاء التاجر (فاتورة المياه والإيجار) بينما كنت لا أزال في الوكالة. نادرًا ما يُرى هذا النوع من خدمة العملاء هذه الأيام ، وحقيقة أن Crystal تجاوزت نداء الواجب في مساعدتي في الحصول على الأعمال الورقية معًا (لم يحذرني الوكيل أبدًا من أنني بحاجة) يثبت حقًا التزام المكتب تجاه المقيمين فيه. بعض النقاط الإيجابية الأخرى التي يجب أن أذكرها:

1) فريق صيانة رائع: في كل مرة أرسل لي رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن لدي مشكلة ما ، تم تسويتها في نفس اليوم (أين يحدث ذلك أيضًا؟)
2) تم تسليم الطرود من خلال المكتب الذي قام بتأمين سلامة الطرود لدينا.
3) مجموعة Facebook خصيصًا لمجمعنا ، وقد ساعد ذلك في مشكلات وقوف السيارات وغيرها من الأشياء المتنوعة التي ظهرت.
4) توقيع عقد الإيجار الافتراضي
5) فريق عمل لطيف باستمرار في الممتلكات من 9-6 مساءً من الاثنين إلى الجمعة.
6) لا توجد مشاكل بق ، على الإطلاق ، وكنت في الطابق الأرضي.

في النهاية ، كان هذا مجمعًا رائعًا. أنا وكيل عقارات وسأحضر عملائي هنا للتأجير لأنني حظيت بتجربة رائعة.

أسوأ شركة إدارة على الإطلاق ، اضطررت إلى العيش مع الفئران لمدة ثلاثة أشهر تقريبًا قبل أن أقرر المغادرة قبل شهر من انتهاء عقد الإيجار ، وأنظف الشقة ، والآن يحاولون تحصيل رسوم التنظيف وقضايا الصيانة التي لم يكملوها. تجنب ممتلكاتهم مثل الطاعون ، فهم متواطئون وخادعون ولا يهتمون حقًا بالتعامل مع أي شيء في الوقت المناسب.

لا يتواصلون بشكل جيد مع المستأجرين. يقومون بنشر الرسوم بشكل عشوائي (على سبيل المثال فاتورتين للمياه في شهر واحد وليس في اليوم التالي) ويتم تمييز الرسوم دائمًا على أنها يوم نشرها ، مما يؤدي إلى دورة لا نهاية لها من الشحنات المتأخرة وإزالتها لاحقًا. لا تستخدم شركة التأجير هذه!

أسوأ شركة اضطررت لاستئجار عقار منها. كنا على اتصال دائم بموظفين مختلفين ليس لديهم أي فكرة عما تحدث إلينا عنه زملاؤهم في العمل بالفعل. مثال 1 يطلب صورًا ومقاطع فيديو للعقار ، وأرسل مقاطع فيديو ، وبعد أسبوعين يسأل موظف مختلف عن نفس الشيء ولا يعرف مكان مقاطع الفيديو الأخرى. بعد مغادرتنا أخيرًا ، استردنا مبلغ التأمين الذي تم خصمه بمبلغ 170 دولارًا مقابل تنظيف السجاد. طلبنا توصيتهم بشأن شركة تنظيف السجاد (التي لم يوردوها) ثم أخبرناهم أننا نقوم بتنظيفهم بشكل احترافي وأرسلنا لهم الإيصال عبر البريد الإلكتروني. الإيداع أيضًا تم خصم 450 دولارًا آخر مقابل "نظيف". كان الخصم الأخير هو "فلاتر الهواء" وهو أمر مجنون لأننا تركنا مرشحين إضافيين للمستأجرين التاليين لاستخدامهما في تعليمات ممتلكات Lee. من الجنون في الواقع مدى سوء إدارة إيجاري.

من المستحيل تقريبًا الحصول على أي رد بشأن أي شيء (بخلاف طلبات الصيانة حقًا). حتى بعد الخروج ، لا تزال هناك مشكلات يتعين علينا فيها التواصل مع الشركة ولم نتلق أي رد ، على سبيل المثال ، على الرغم من طلب عنوان إعادة التوجيه الخاص بـ tennants ، إلا أنهم ما زالوا يرسلون وديعة التأمين إلى واحد فقط من زملائي في السكن ، على الرغم من أننا لم نعد نعيش معًا بعد الآن. وهذا إلى جانب حقيقة أن الطريقة التي قاموا بها بالسداد جعلت من الصعب للغاية علينا صرفها

لدي فقط كلمات جيدة لخصائص لي. الإدارة مفيدة وودية ومتاحة متى احتجت إليها. يبذلون قصارى جهدهم لجعل حياة السكان أكثر سهولة وراحة. فريق الصيانة يعمل بجد وكفاءة بشكل خاص. لقد حافظوا على نظافة المجمع وكانوا متعاونين طوال العام!
5/5

أتمنى أن أعطي نجومًا سلبية. هذه أسوأ شركة إدارة عقارات تعرضت لسوء الحظ في التعامل معها. إذا صادفت يومًا عقارًا يديره هؤلاء الأشخاص ، فقم بتشغيله. اركض ولا تنظر للخلف ابدا على الرغم من أن ساعات العمل قد تكون متاحة للطلاب ، إذا كان لديك وظيفة عادية من 9 إلى 5 ساعات ، فعليك أن تنسى محاولة التقدم إلى مكتبهم. لم يتم تزويدي مطلقًا بمعلومات تتعلق بالدفع عبر الإنترنت واضطررت إلى تذمرهم من أجل ذلك. سياسة الصيانة هي في الأساس موقف "أنت تكسر الأمر أنت تصلحه". الآفات؟ نعم تعامل مع الأمر بنفسك. الموظفين؟ يا إلهى. يتركونك في الهواء ولا يريدون أن يضيعوا وقتهم معك. إذا حاولت الاتصال لحل أي سؤال أو الإجابة عليه ، فسيكون ردهم: إرسال بريد إلكتروني. موظف الاستقبال الخاص بهم يأخذ الكعكة. إذا طرحت عليها أي سؤال على الإطلاق ، فإن ردها هو "IDK". استجابة غير مقبولة من أي شخص يعمل في أي مكان. لا تعلم؟ من الأفضل أن تكتشف أو تجد شخصًا يعرف. إن إعطاء العميل المحبط واستجابة IDK يضيف الوقود إلى النار. حاولت في البداية عدم إلقاء اللوم على أي شخص على تجربتي. فكرت "ربما هي جديدة". ولكن بعد 365 يومًا مؤلمًا من هذا الهراء ؟! لا. لا هذا فريق عمل كسول. أشكر الآلهة على انتهاء التجربة المروعة.

كان 21 بيرل مكانًا رائعًا للعيش فيه. كانت الوحدات مريحة ولا تزال تبدو لطيفة وحديثة. الموظفين في الموقع كانت رائعة. كانوا دائما هناك للمساعدة وكانوا ودودين للغاية. كان الموقع مريح للغاية أيضًا. بالقرب من الحرم الجامعي ووسط المدينة ويوجد العديد من المطاعم والمتاجر بالجوار. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا لأي شخص يتطلع للعيش في الحرم الغربي.

عندما انتقلت إلى مكاني لأول مرة ، لم تكن جاهزة للتحرك. كانت الإدارة مختلفة في ذلك الوقت وقد بذلت أقل مبلغ مطلوب لجعل مكاني جاهزًا بعد أن انتقلت بالفعل وأوضحت أنني عملت في الشركة قبل الانتقال إلى هنا. كان جو يتكدس وقام بعمل رائع ولكن بعض الأشياء التي احتجناها إلى البائعين لا تزال في قائمة الانتظار. في اللحظة التي اتصلت بي أليشا بها لتعريف نفسها بالموقف تغير كل ذلك. لقد تمكنت من إرسال الأشخاص المناسبين بأقل قدر من التوتر لكل موقف لم يتم الاهتمام به بعد. انتقلت من التفكير ، "لن أتمكن من إدارة مثل هذا أبدًا" ، عند الانتقال إلى ، "واو! خدمة مذهلة! إنها حقًا تذهب إلى أبعد من ذلك!" أليسيا رائعة! هي وحدها ستجعل تجربتك رائعة!

الوحدات السكنية نفسها جيدة والصيانة سريعة ، لكن الإدارة هي ما يجعل هذا المكان مجمعًا نجمتين. من الصعب للغاية الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني والهاتف (يرفضون استلامه) لأنهم لا يستجيبون أبدًا وعليك النشر على صفحة Facebook لحملهم على الرد عليك. أسوأ شيء حدث هنا على الإطلاق هو الحادث الذي ضرب الأخبار حيث كانت هناك رائحة كبريتية ونشروها حرفياً على مجموعة Facebook لإخلاء المبنى ... لم يتم إطلاق إنذارات حريق أو رسائل نصية. أيضًا ، قاموا بإغلاق المكتب في ساعات غريبة ، لذا كان التقاط الطرود تجربة مروعة جدًا للعيش هناك لمدة 3 سنوات. إنهم يرفعون سعر الإيجار دائمًا ، لذا لا تتوقع أن يكون هو نفسه عامًا بعد عام. مرة أخرى ، إنه ليس مكانًا فظيعًا ، لكنني لا أوصي به لأي من أصدقائي.

فنانو الاحتيال ، يفرضون عليك رسوم تذكير غير مؤكدة / رسوم تأخير / رسوم تأخير حول الرسوم المتأخرة / رسوم إعادة الشحن / إشعار
رسوم الإخلاء (حتى عندما لا يطردونك) وعندما تحاول الاتصال بهم بشأن ذلك ، لن تحصل إلا على صمت لاسلكي. إذا جعلت ليزا ترسل لك بريدًا إلكترونيًا بطريقة سحرية وتثير مشكلة في الرسوم ، فستدعي أنها ستوقفها ثم تستمر في العمل وتضيف أخرى جديدة فوقها. سوف يكذبون عليك بشأن وقف الرسوم المتكررة ، ثم يفرضون عليك المزيد من الرسوم.

يقولون أشياء مثل أننا لا نعمل على تدمير الناس أو إيذائهم ، لكن تحقق من التقييمات الخمسين الأخرى ذات النجمة الواحدة هنا ، سترى موضوعًا قيد التشغيل. من الواضح أنهم يعملون في تخريب وإيذاء الناس (معظم أي شخص يقول إنهم ليسوا سيئين هم عادة) وسيحاولون جعل وضعك يشعر بالعزلة أو الفريد (المستأجر الذي لا يدفع إيجاره في الوقت المحدد ؛ إنه يشبه إلى حد كبير العيش مع ترامب بصفته مالك العقار ، فقد عرضت عليهم دفتر الأستاذ - الذي أرسلوه لي - يوضح أين دفعت رسومهم البالغة 50 دولارًا ، والأخبار المزيفة ، يجب عليك دفع رسوم 50 دولارًا جديدة لأننا قلنا ذلك) هذا لجميع المستأجرين.

سيجدون طرقًا مجنونة لتحصيل مئات الدولارات من الرسوم وتجاهل مكالماتك ورسائلك المتعلقة بهم ثم يفرضون عليك المزيد. لذا فإن كل ما يقولون إن إيجارك يتوقع أن يتضاعف في بعض الأحيان بسبب سياسات الرسوم المشبوهة سيئة السمعة.

إنهم يفترسون مستأجريهم ، مع العلم أنه لا أحد يريد الانتقال ومدى صعوبة العثور على سكن في أوستن ، ويستغلونهم بمئات ومئات الدولارات كل شهر ويجعلون الأمر يبدو وكأنه خطأ المستأجر.

لقد تم تحذيرك.

لا تفكر أبدًا في التأجير مع هذه الشركة الرهيبة. لقد كان العيش في منزل Lee Properties تجربة مروعة بصراحة. لقد كان موظفو المكتب في أحسن الأحوال متعاليين وغير شفافين مع المنطق وراء رسوم صيانة معينة وفي أسوأ الأحوال في مباراة صراخ مع زميلتي في الغرفة مدعيا أن وظيفتهم صعبة ويوضحون أن قرارًا تنفيذيًا قد اتخذ من قبل مديرهم ، الذي وظيفته لتوجيه. قيل لنا أن منزلنا جاهز للانتقال إليه بحلول التاريخ المناسب. عندما تحركنا في مكيف الهواء تعطل الميكروويف وتحطمت الثلاجة في غضون ثلاثة أسابيع. كان تقديم طلبات الصيانة هذه أيضًا معركة. عندما أخبرناهم أن مكيف الهواء لدينا معطل (كانت درجة الحرارة بالمنزل 110 درجة في أواخر يوليو) ، سألنا موظفو المكتب عما إذا كنا نعرف كيف تعمل وظيفة السيارة في مكيف الهواء. لقد دفعنا أكثر من 600 دولار كرسوم سباكة بسبب الأنابيب المدعومة التي كانت من قبل عصرنا. توجد صراصير في المنزل (لكننا لا نريد دفع مئات الدولارات المحتومة التي ستفرضها شركة التأجير علينا للتخلص منها). تنتهي كل مشكلة صيانة (كثيرة منها) بالوقوع على عاتق المستأجر بعد مباراة صراخ لإخراج شخص ما لإصلاحها. في إحدى الحالات ، قيل لنا صراحةً أننا لن نتحمل رسومًا إلا إذا اضطر السباكون للعودة. دون العودة إلى منزلنا ، تم تحصيل رسوم قدرها 80 دولارًا منا. تستفيد هذه الشركة من الشباب والطلاب وكان العمل معهم للحفاظ على منزلنا في حالة عمل فظيعة.

مكان جديد رائع بدون قالب. بالقرب من الحرم الجامعي بتحد على مسافة قريبة. الاستبدال المنتظم للبروبان في الشوايات أمر جيد. مطبخ رائع مع أجهزة غير قابلة للصدأ وفكر في كونترتوب الغرانيت. مكان رائع للعيش فيه.

أنا غير راضٍ تمامًا عن شركة التأجير هذه ، ولن أوقع عقد إيجار معهم أبدًا مرة أخرى. لقد عشنا في هذه العقارات منذ ما يقرب من 3 سنوات. كانت أول سنتين على ما يرام في الغالب ، لكن الأشهر السبعة الماضية لم تكن رائعة.
يتم دائمًا نشر فاتورة المياه للشهر السابق في اليوم الأول من الشهر ، وستكون مستحقة الدفع في نفس اليوم. طوال الوقت الذي عشناه هنا ، قيل لنا أن نتجاهل أن الفاتورة ظهرت متأخرة ، لأنها كانت مستحقة مع إيجار الأشهر المقبلة. كان هذا منطقيًا ، لأنه جعل الفاتورة مستحقة الدفع بعد شهر واحد من نشرها بدلاً من نفس اليوم. عدة مرات فرضوا علينا رسوم تأخير بسبب فاتورة المياه "المتأخرة". في كل مرة اتصلنا بهم ، اعتذروا وأزالوا التهمة المتأخرة. حتى هذا الشهر ، تم الاتصال بنا بأن فاتورة المياه لدينا متأخرة ويجب سدادها على الفور. لقد أجبنا بشرح كل شيء أعلاه ، وقوبلنا برد مفاده أن الأمر كان دائمًا على هذا النحو ويجب دفعه في نفس اليوم الذي تم نشره فيه (زعموا أن فاتورة المياه والإيجار مستحقان فعليًا في اليوم الثالث أثناء الاتصال بالإنترنت بالتأكيد يقول الأول ، لذلك كانت حجتهم أنه كان لدينا في الواقع يومين لدفعها). هذا توقع سخيف للغاية بعد تجاربنا السابقة مع هذه المشكلة نفسها. دفع الفاتورة في نفس يوم استحقاقها؟ نحن جميعًا طلاب جامعيون مدينون في معظم هذه العقارات المؤجرة ولسنا مستعدين دائمًا للمطالبة بدفع فاتورة كانت دائمًا مستحقة في وقت لاحق. كنا قد سددنا للتو فاتورة المياه السابقة قبل أيام قليلة فقط ، ولم نسمع منهم على الإطلاق أن الوقت قد تأخر. هذا الأمر مزعج للغاية ، لكنه ليس أكبر صفقة. القضية التالية هي ما يزعجني حقًا.
تطلب Lee Properties من الوكلاء تقديم إشعار لمدة ساعة واحدة على الأقل قبل إحضار المستأجرين المحتملين إلى منزلنا لاستئجار العقار للعام المقبل. بدأ هذا في أكتوبر واستمر على الأقل حتى نهاية مارس. أحيانًا تأتي مجموعات متعددة يوميًا إلى منزلنا. لقد تعاملنا مع هذا الأمر لعدة أشهر دون ضجة ، لكن يمكنك أن تتخيل أن هذا الأمر مزعج للغاية بعد فترة. يحصلون على مفتاح ويسمح لهم بدخول منزلنا عندما لا نكون في المنزل بدون موافقتنا. نظرًا لأننا تلقينا مثل هذا الإشعار القصير ، فإننا لا نرى دائمًا الرسالة بحلول الوقت الذي يظهرون فيه ويدخلون المنزل ، أو يقدمون أطرًا زمنية طويلة تجعل من المستحيل أن نكون مستعدين لهم. لقد تسبب هذا في العديد من المواقف غير المريحة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الاستيقاظ للغرباء في غرفة نومي أثناء غفوة (كان هذا مرعبًا للغاية) ، وكاد الغرباء يدخلون حمامي أثناء الاستحمام ، وتعليقات وقحة حتى من الوكلاء. هذا غير مقبول وانتهاك كامل للخصوصية.
لا عجب أن لديهم 2.5 نجمة.

لا تستأجر مع هذه الشركة !!!!! لم يكن لديك مكيف هواء يعمل أثناء التنقل في أغسطس. إنهم لا يردون على رسائل البريد الإلكتروني ويكونون بطيئين في إصلاح طلبات الصيانة. عندما يردون ، فهم غامضون وغير معتذرين. عند الانتقال أبلغت أن حوض الحمام كان غير متصل بالحائط وما زال لم يتم إصلاحه (لقد مضى شهر منذ الانتقال) هذه هي أسوأ شركة إدارة لدي من أي وقت مضى!

أول شيء أولاً: لا يردون على هواتفهم. إذا ذهبت إلى المكتب ، فسيخبرونك أنهم لا يردون على هواتفهم ، وأن الأمر سيستغرق 4 أشخاص 24 ساعة للرد على مكالمة هاتفية. نظرًا لأنه كان من الممكن حل مشكلتي بسهولة من خلال مكالمة هاتفية مدتها 5 دقائق * أو أقل * ، فقد وجدت هذا غريبًا بشكل لا يصدق كما كان في عام 2016. ثم طلبوا مني إرسال بريد إلكتروني إليهم ، حيث يبدو أن هذه كانت الطريقة الوحيدة للاتصال بهم. قد تعتقد أنه سيكون هناك بريد إلكتروني على موقع الويب الخاص بهم لتسهيل الأمر ، لكنك ستكون مخطئًا! ما زلت أبحث على أمل أن أكون غير صحيح ، لكن للأسف! إذا قمت بتقديم نموذج اتصال ، فهذا ليس شكلاً من أشكال البريد الإلكتروني ، على ما يبدو ، لأنهم لم يتلقوا بريدًا إلكترونيًا مني. كانت الطريقة الوحيدة للوصول إليهم في الوقت المناسب هي الذهاب إلى المكتب ، والذي كان بالفعل غير مريح بما فيه الكفاية كما كان. كانت الإدارة قصيرة ومضايقة لأنهم اضطروا إلى القيام بعملهم ، وتركت أكثر إحباطًا وغضبًا مما دخلت.
لم أسكن شقتي في الشهر الأول. عندما ذهبت للكشف عن شقتي لأول مرة ، لم يتم تشغيل مفتاحي. المفتاح مناسب للقفل ، لكنه لن يدور. غريب. ربما اعتقدت أنني امتلكت الشقة الخطأ ، لكنني لم أفعل ذلك بالطبع. شعرت بأن التيار المتردد يأتي من الشقة عبر فجوة الباب (والتي اكتشفت لاحقًا أنني دفعت 88 دولارًا للكهرباء و 33 دولارًا للمياه للشهر الأول عندما لم أكن هناك؟). اعتنى المدير بقفلي من خلال إعادة قفله خلال عطلة نهاية الأسبوع ، لحسن الحظ.
عندما دخلت شقتي لأول مرة ، كانت تفوح منها رائحة دخان السجائر ورائحة الجسم ، وأنا كريم. الشقة كانت مقرفة تماما! عندما ذهبنا لمحو الجدران ، كانت مغطاة بالقطران الأصفر. الجدران حرفيا نزفت الوحل الأصفر! قمنا بتنظيفها لمدة ساعة ، واستسلمنا ، وطلبنا تنظيف الشقة (والذي كان يجب أن يتم قبل وصولي على الإطلاق). لم ينظفوا الشقة بعد. تم كسر تركيبات الإضاءة في الحمام ، والتي تم إصلاحها لاحقًا. من الواضح أنهم لم يقوموا بمسح الشقة قبل وصولي.
لقد كنت مع هذه الشركة لمدة لا تزيد عن ثلاثة أشهر. لم أكن أعيش في شقتي ، وقد عانيت من كل هذه المشكلات. حقيقة أنهم لا يجيبون على هواتفهم تلخص مدى كسلهم وعدم كفاءتهم.

أيضًا ، على الرد المحتمل الذي سأتلقاه ، كان يجب أن ترد على الهاتف بدلاً من ذلك.

هل تحب العقار الذي تعيش فيه يديره طاقم عمل يقطع مرافقك ، فقط لتخفيض 200 دولار إضافية مع شهادة توثيق البرامج؟ هل تحب - كما قرأ في مراجعة أخرى - مشاكلهم؟ هل المراجعة الأقل من المتوسط ​​تعني أن هناك قيادة فعلية؟ أصحاب الأملاك .... هل أنتم سعداء بالقيادة؟ أكثر من 70 - يقول معظمهم الابتعاد - هل يجعلك تشعر بالرضا تجاه الإدارة أو الحصول على الإقامة؟ لست مضطرًا لقول أي شيء ، فقط أسأل عما إذا كنت تريد التعامل مع هذه الشركة اقرأ المراجعات.

خطاب مفتوح عن تعامل Lee Properties مع نقل مكتب التأجير:

كان التواصل مع السكان سيئًا. تحظى رسائل راشيل الإلكترونية بتقدير كبير ، على الرغم من أن الإخطار الأول كان أكثر بقليل من "لقد انتقلنا!" كان هذا غير ملائم على الإطلاق بالنظر إلى التصميم المتاهة للمجمع الذي يضم الآن مقر المكتب.

يقدم بريدها الإلكتروني للمتابعة ، بعد أكثر من شهر من المرة الأولى وبعد حدوث ارتباك وإحباط كبير مع السكان ، التفاصيل التي يحتاجها السكان بشدة. ومع ذلك ، فإن اللافتات الموجودة في الموقع القديم تحظر صراحةً تسليم الدفع هناك ، لكن اللافتات الموجودة في الموقع الجديد توجّه بعد ساعات من تسليم الدفعات إلى الموقع القديم فقط. من الواضح أن هذا مخالف ومربك.

تشير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة براشيل إلى أن صندوق الإسقاط في الموقع القديم لا يزال يمثل نقطة الإنزال العاملة لمدفوعات ما بعد الساعات. ومع ذلك ، فمن المؤسف أنني لا أثق في كفاءة الإدارة لتحصيل هذه المدفوعات وإدخالها في الوقت المناسب. لقد واجهت مشكلة في تحصيل الرسوم المتأخرة للدفعات في الوقت المحدد في الماضي. (بكل إنصاف ، كانت Lee Properties جيدة جدًا في تصحيح هذه الأخطاء التي لفتت انتباههم إليها مرة واحدة.)

من الجيد أن يكون لديهم خيار دفع الإيجار عبر الإنترنت الآن. ومع ذلك ، أجد أنه من البغيض أن يتم فرض رسوم على هذه الخدمة. إنها رسوم خدمة رمزية مقدرة بدولارين ، ولست مطالبًا باستخدام الخدمة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يبدو أنهم يفعلون كل ما في وسعهم لتثبيط أي نوع آخر من طرق الدفع. لذلك لدي خيار دفع رسم طوعي قدره 2 دولار أمريكي للتأكد من أنهم لن يفسدوا تاريخ إيصال الدفع الخاص بي ، أو يرمي النرد ويخاطر بدفع رسوم متأخرة غير طوعية قدرها 50 دولارًا. نادرًا ما أواجه نشاطًا تجاريًا يبدو أنه يثير استياء ضمنيًا من فكرة منحهم المال مقابل الخدمات.

بصفتي مالك العقار بشكل عام ، ليس لدي أي شكاوى حقيقية. إنهم يستجيبون للغاية لطلبات الصيانة ، ويوظفون أشخاصًا جيدين يمكنهم (تقريبًا) حل المشكلة في زيارة واحدة.

خدمة رائعة مع فريق عمل لطيف للغاية ومهتم! الأشخاص هنا مهتمون جدًا ويهتمون حقًا بمساعدتك في حل أي مشكلة قد تكون لديك. بيئة صحية لطيفة جدا. لقد كان خيارًا رائعًا لاختيار بيتي الأول بعيدًا عن المنزل!

إدارة رهيبة في 21 لؤلؤة. أنا وزميلي في الغرفة نتقاضى رسومًا زائدة بشكل روتيني مقابل المرافق. شخصان في شقة واحدة يحصلان على فواتير مياه بقيمة 200 دولار (!!!!!) مع عدم وجود وثائق حول مصدر هذا الرقم.

لقد بدأت مع انخفاض الفاتورة الورقية في البريد (~ 70) مما كلفوني (~ 90). عندما اتصلت بهم ، ذكروا أننا مدينون بالفعل بمبلغ 192 دولارًا (مع عدم وجود وثائق حول كيفية ظهور هذا الرقم) والتي قاموا بتعديلها بشكل تعسفي مع شركة المياه إلى 70 دولارًا. قالوا إنني ما كان يجب أن أتلقى تلك الفاتورة بالبريد (؟؟) ولكن كان علينا دفع الثمن الأعلى لهم على أي حال. بعد استلام فاتورة بقيمة 100 دولار في الشهر التالي حاولت الاتصال بهم لقراءة العداد (10/27/17) ، قالوا إنهم سيقرأون العداد مرة أخرى. خرجت في يوليو ولم يقرأوا العداد مطلقًا. ارتفعت فاتورة المياه لشهر نوفمبر إلى 150 ، على الرغم من أنني وزميلي في الغرفة نقوم بالغسيل كل أسبوعين ، فقد استحمنا لمدة 5-10 دقائق ، ولم نقم بتشغيل غسالة الصحون مطلقًا. كان الجميع يحصلون على رسوم مياه أعلى ، مما يشير إلى وجود تسرب في مكان ما ، لكنهم لم يفعلوا أي شيء سوى زيادة الرسوم على جميع السكان.

حاولت شركة التأجير أيضًا عدة مرات زيادة الرسوم على الرسوم الأخرى. لا ينبغي أن أضطر إلى إرسال بريد إلكتروني إلى الإدارة لإخبارهم أنهم فرضوا رسومًا زائدة على الإيجار (مرة أخرى).

ستفرض بوابة الويب رسومًا وتحدد التاريخ في وقت مبكر ، لذا سيتعين علينا التدافع لدفع الرسوم المتأخرة على شيء ظهر بالأمس. على سبيل المثال ، فاتورة المياه التي تلقيتها عبر البريد لشهر كانون الأول (ديسمبر) كانت مستحقة (على الورق) في الأول من كانون الثاني (يناير) ، ودخلت فاتورة المياه على البوابة الإلكترونية بين كانون الأول (ديسمبر) 24 و 26 ، ولكن كان من المقرر في التاسع عشر.

الشقة جميلة وبها وسائل راحة جيدة (غير مشمولة في الإيجار) ، لكن توقع وجود العديد من "الأخطاء" الإدارية ، والإدارة التي لا تريد المساعدة ، والعديد من الرسوم الغامضة.

لقد أحببت بالتأكيد 21 بيرل! عشت هناك لمدة عامين وغادرت فقط لأنني تركت أوستن بعد تخرجي. يهتم فريق الإدارة حقًا بسكانهم ويقدم الكثير من الهدايا المجانية خلال العام. إنهم يقدرون التعليقات الإيجابية والسلبية ، ويحاولون إصلاح كل ما في وسعهم. الصيانة رائعة وودية للغاية إذا واجهتك مشكلة. يعد الفناء مكانًا رائعًا للتسكع. إنه قريب جدًا من الحرم الجامعي ووسط المدينة. وأيضًا إذا كنت ترغب في ممارسة التمارين ، فهناك مركز للياقة البدنية في الموقع. أيضًا ، كان لدي كلب وأحبوه كلما زرنا المكتب لنقول مرحباً.

أحد أفضل الأماكن للعيش في الحرم الجامعي الغربي. كان الموظفون والإدارة سريعين للغاية ومهنيين عند حل المشكلات. إنه أحد الأماكن القليلة في West Campus حيث يبدو أنهم يهتمون بالفعل بتجربتك في العيش في وحداتهم وليس فقط بأموالك. نظيفة جدًا ، الوحدات لطيفة جدًا ، وهي ليست في منطقة صاخبة جدًا بالحرم الغربي ، مكان رائع للعيش فيه!