Europe Express مراجعة

كانت غير مكلفة ولكن تم إلغاؤها بالنسبة لي ، ليس مرة واحدة ولكن مرتين بسبب الوباء. ألغوا رحلتي الأولى وطلبوا مني إعادة الجدولة. بعد أن أعدت الجدولة ومنحتهم التواريخ الجديدة قالوا إنهم لا يزالون يحجزون السفر خلال ذلك الوقت. لم يخبروني أبدًا أو وكيل سفري أنهم مددوا حظر السفر واعترفوا بأنهم لم يبلغونا أبدًا. قضيت ساعات في إعادة حجز الرحلات الجوية. الآن يريدون أن يفرضوا عليّ رسوم إلغاء قدرها 150 دولارًا للشخص الواحد ، 300 دولار إجمالاً ، مقابل عمليات الإلغاء وعدم الكفاءة. الآن أنا عالق في استخدامها لأنهم يرفضون إعادتي بالكامل. كنت سأعطيهم 0 لكنه ليس خيارًا.

لقد استخدمتها من قبل وكانوا بخير. ومع ذلك ، فإن تجربتي معهم خلال جائحة كوفيد من المحتمل أن تجعلني أبحث في مكان آخر في المرة القادمة. لقد أرادوا في الأصل تحصيل 1300 دولار أمريكي لإلغاء رحلتي إلى اليونان وإيطاليا (تم إلغاء الرحلات الجوية والإقامات الفندقية بالفعل منذ إغلاق البلاد) لكنني انتظرت حتى النهاية و * فقط * اضطررت إلى دفع 500 دولار مقابل خدمة لم أقم بها مطلقًا حصلت. لكي نكون منصفين ، لقد قدموا لي قسيمة جيدة لمدة عامين ولكني أخطط لبدء عائلة وستكون هذه رحلتنا الأخيرة لفترة. استرد أصدقائي الذين كانوا يسافرون معنا في هذه الرحلة ولكنهم حجزوا في مكان آخر 100٪ وقد قرأت أن معظم الشركات لم تفرض هذه الرسوم. نعم ، لقد اشتريت أيضًا تأمين السفر كما أفعل دائمًا ولكن الأوبئة غير مغطاة. أنا أحب وكيل السفر الخاص بي ولكن في المرة القادمة التي أحجز فيها معها ، سأطلب عدم استخدام هذه الشركة بسبب الطريقة التي عوملت بها عندما كنت بحاجة إلى مساعدتهم.

تم التخطيط للأمور جيدًا ولكن في أوقات الشدة ، لم يكن هناك دعم للعملاء. حاولت الاتصال أثناء الرحلة وتركت معلقة إلى الأبد. حاولت التواصل بعد الرحلة وعدم الرد. بخيبة أمل لرحلة بهذا الحجم.

لن تستخدم هذه الشركة مرة أخرى. تحدث عن أكثر الفنانين المحتالين بلا قلب. لقد حجزنا إجازة قبل فترة طويلة من COVID وألغيناها في فبراير (قبل أشهر من رحلتنا إلى اليونان). لقد أعادوا لنا ثلث أموالنا على الرغم من أنه لم يتم حجز أي شيء من جانبهم حتى الآن (لذلك قاموا فقط بسحب أموالنا). لم يقتصر الأمر على إغلاق الولايات المتحدة / اليونان وعدم وجود رحلات جوية بسبب COVID ، بل لا تزال الحدود في اليونان مغلقة ، لذا فمن السخف تمامًا دفع الآلاف مقابل عدم السفر. لن يمنحونا حتى رصيدًا لرحلة أخرى. فنانو الاحتيال التام يسيئون استخدام مصطلحاتهم في حالة "فعل الرب". مجرد وضع أموالنا في جيوبها وأنا واثق من وجود مئات آخرين.

مهما فعلت ، ابتعد عن هؤلاء الأشخاص بأي ثمن. مجرمون.

لن يحدث مطلقا مرة اخري! قررنا الإلغاء بسبب الوباء. خمين ما؟! اليونان مغلقة! هذا حيث كانت رحلتنا. طلبنا إعادة جدولة ، أو حجز وديعتنا لشيء آخر ، تم رفضنا! ... مرتين! حاولت بطاقة الائتمان الخاصة بنا الاعتراض عليها دون جدوى. لقد سرقوا 3K لعدم فعل أي شيء. لا شيء حرفيا. لصوص! يجب أن تخجلوا من أنفسكم لاستغلال الناس خلال الجائحة. آمل أن تحصل الكرمة عليك وتفقد أكثر مما سرقته منا

Europe Express هي شركة رائعة تتيح لوكلاء السفر TA الفرصة لإنشاء باقات سفر شاملة للعملاء. شامل كليًا ، في هذه الحالة ، يشير إلى قدرة الوكلاء على حجز تذاكر الطيران والإقامة في الفنادق / المنتجعات والتنقلات والعبّارات والقطارات والرحلات من خلال محرك حجز واحد لوجهات فردية ومتعددة في جميع أنحاء أوروبا.

لا نجوم ولكن الكثير من الفرص لتصحيح الأمور. لقد حجزنا سفرًا لـ 4 أشخاص إلى إيطاليا في يناير 2020. نحن جميعًا على دراية بما حدث مع Covid-19 وبعضنا معرض للخطر أكثر من الآخرين. نظرًا للمخاطر الصحية ، لا يمكننا القيام بهذه الرحلة بالإضافة إلى أن دلتا قد ألغت الرحلة بالفعل. لقد قمنا بالعديد من المحاولات لاسترداد الأموال بموجب فاتورة استرداد أموال شركة طيران كورونا بدون نتائج. لدينا 1000 دولار مقيد في هذه الشركة ولن أستخدمها أبدًا في المستقبل !!!!

ممتاز! أنا حقا أحب اختيار السفر الذي يقدمونه. فريق العمل رائع!

مررنا بوكيل سفريات يستخدم Europe Express كمورد. كان من المقرر أن نقوم برحلة لمدة أسبوعين إلى أوروبا في شهر يونيو ، بالطبع ، كوفيد. لقد أعدنا جدولتنا للخريف ، بالطبع ، ما زلنا مصابين بالفيروس. عرض علينا خياران.

1) رصيد للسفر في المستقبل
2) استرداد ناقص 1000 دولار تقريبًا لتغييرات الهواء ، حسنًا.

قيل لنا أن الأمر قد يستغرق بضع دورات للفوترة. لقد تجاوزنا ذلك. اتصلت بالوكيلة ، فتأكدت من الأمر وتقول شركة Europe Express إنهم ينتظرون استرداد أجرة السفر. إنها آلاف الدولارات وهي مجرد سخيفة.

اقرأ إذا كنت أحد وكلاء السفر
هؤلاء الناس محتالون. من فضلك إذا كنت وكيل سفريات فلا تستخدمها! يرفضون استرداد الأموال عند ظهور حالة مثل مرض كوفيد. إنهم محتالون! تخيل كم عدد الأشخاص الذين لم يتمكنوا من الذهاب في رحلتهم وقرروا الاحتفاظ بالمال الذي كسبوه بصعوبة؟ هذا ليس صحيحا!