Feldmann Imports مراجعة

لقد تركت C240 ​​للحصول على الخدمات فقط في Feldmann حتى الآن وأفكر في تركها في أي مركز خدمة آخر حيث أجد انخفاض جودة الخدمة في Feldmann. أنا أشك في الخدمة التي يقومون بها. لقد أجريت خدمتي A في أبريل وعندما غادرت السيارة لفحص الشتاء ، وجدت أن هناك شيئًا تمت فوترته باستبداله بأجزاء جديدة أثناء الخدمة مرة أخرى مستحقة للخدمة ، مثل فلاتر الهواء ، وبعض الأحذية المشتركة وما إلى ذلك. مشكوك فيه ما إذا كانوا قد خدموا سيارتي بشكل صحيح.

كان جاك وودرينغ رائعًا للعمل معه! محترف للغاية ومحترم. سأوصي به بشدة لأي شخص.

إذا كنت ترغب في صيانة سيارتك مرسيدس بنز ، اصطحبها إلى خدمة Feldmann. اسأل عن بول ، إنه ممتاز!

في كل السنوات التي خضعت فيها لسياراتي هناك ، قام بول بعمل ممتاز في كل مرة. إذا لم يكن الأمر صحيحًا ، فسيكتشف السبب. إنه عادل. عادل لا يعني أنك تحصل على كل ما تطلبه ، عادل يعني أنه طريق ذو اتجاهين. وإذا كنت منطقيًا مع هذه الوكالة ، فسوف "ينحني إلى الوراء" لمساعدتك.

لقد اشترت عائلتي وأصدقائي العديد من السيارات على مدى العقود القليلة الماضية وكانوا دائمًا جيدًا جدًا!

نوصي بشدة بهذا البيع !!

(اسمي إد وأوافق على هذه الرسالة) :)

لقد اشتريت أول سيارة مرسيدس (GLK350) قبل شهر تقريبًا ، وكنت سعيدًا جدًا بتجربتي في Feldmann. لقد بحثت في عدد قليل من الوكلاء الآخرين ، ولم تكن هناك مقارنة بين الآخرين وفيلدمان. أنا أقدر أن البيئة هناك كانت مهنية ، ولكن بسيطة ، وشعرت بترحيب كبير من قبل الجميع هناك. سكوت بابكوك كان مندوب مبيعاتي ، واعتقدت أنه رائع. شعرت أيضًا أنني عوملت بشكل عادل للغاية ، خاصة بعد الأرقام التي حصلت عليها من بعض الوكلاء الآخرين الذين كنت قد ذهبت إليهم. كانت العملية برمتها سهلة ، وكان كل من آرون شويناك وباتريك شوام في مجال التمويل رائعين أيضًا. يجب أن أقول إن شراء سيارتي GLK كان ممتعًا تمامًا ... وهو ما لا يحدث غالبًا عند شراء سيارة! تحياتي للموظفين هناك لجعلها تجربة رائعة بالنسبة لي.

لقد قضيت وقتًا رائعًا في Feldmann. هذه هي المرة الثانية التي أتعامل فيها معهم وكان الوقتان رائعين. هذه المرة حصلت على مساعدة من جاك وودرينغ. لقد جعلني أشعر بأنني في المنزل والترحيب بي منذ اللحظة التي التقينا فيها إلى الوقت الذي غادرت فيه بسيارتي الجديدة. لقد أنشأني مع GLC الخاص بي وأنا سعيد جدًا بالقرار. لقد جعل العملية سلسة وسريعة بينما نجري محادثة رائعة طوال الوقت. أعتقد أنه يمثل ثقافة فيلدمان وأن علاقته بالعملاء مذهلة. شكرا لك جاك!

تجربة ممتازة! لقد أحضرنا سيارتنا للحصول على الخدمة هنا لأول مرة ، وكان Don Andrews لطيفًا ومفيدًا للغاية ، فقد منحنا الثقة لاستبدال سيارتنا بسيارة جديدة! كان ماثيو ساك مستشار مبيعات رائعًا وكان جور تشا ، مدير الأعمال ، ممتعًا جدًا :) شكرًا جزيلاً لك! فاصل ونواصل!

كانت تجربة التسوق في نيسان رائعة ، قابلت مارك جلود وسألني أسئلة واستمع لي حقًا ، وجعلني في سيارتي الجديدة في ذلك اليوم !! وهذا ما كنت أبحث عنه. شكرا لك مرة أخرى مارك أنت الأفضل

يتفهم الموظفون ويدعمون. نوفر لك خدمات النقل وسيارات Loner. قم بتحديث العملاء حول مواقف خدمة السيارة بشكل صحيح من خلال الهاتف والرسائل النصية القصيرة.

أفضل تجربة على الإطلاق! أحب المكان والموظفين وبالطبع السيارات الفخمة.

أنا حقا أقدر خدمة العملاء. آدم سترين هو الأفضل هناك واليوم أستطيع أن أقول إنني كنت سعيدًا بقضاء وقتي وأموالي هناك. إنها تجعلك تشعر بأنك مميز حقًا وهذا كل ما يهمني لأنني أنا من يدفع الثمن وأريد أفضل خدمة وأسرع وأفضل جودة.

استيراد Feldmann هو عمل جامعي من البداية إلى النهاية. وإذا كنت محظوظًا بما يكفي للعمل مع جاك ، فأنت جاهز للاستمتاع. إنه يستمع إلى احتياجاتك ، ويؤكد أنك تشعر بالراحة ، ويبقيها حقيقية ، ويجيب على جميع أسئلتك. ربما سألت نفس السؤال أكثر من مرة ، وكان يجيب عليهم بصدق في كل مرة. أنا أقدر السهولة التي قدمها جاك لهذا الموقف المتوتر.

يقومون بعمل ممتاز في خدمة العملاء. لقد تمت ملاحظتي والاعتناء بي على الفور ولم تستغرق خدمتي وقتًا طويلاً أيضًا. أحب أن يتم تضمين المكنسة الكهربائية وغسيل السيارات دائمًا مع أي خدمة. حتى أنهم أعطوني سعر القسيمة دون أن أسأل حتى عن القسيمة. لقد ذهبت للتو لتغيير الزيت ، لكن السعر بالتأكيد متوافق مع أماكن أخرى هناك.

كانت تجربة سهلة ورائعة للغاية في شراء سيارة جديدة من Feldmann ، وخاصة العمل مع Matthew Sack. كان من السهل جدًا (وسريع جدًا) التواصل ، وكان على دراية كبيرة بالسيارة. لقد كان ماثيو رائعًا أيضًا في البقاء على اتصال حتى بعد البيع ، والتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام. أستطيع أن أقول إنه يعمل بجد ويهتم حقًا بجعل عملائه سعداء ، وقد جعل حماسه التجربة ممتعة للغاية!

واو ، عملت مع جاك وودرينغ. دعه يعرف ما كنت مهتمًا به قبل أن أقود القيادة من روتشستر. كان لديه السيارة في صالة العرض ، وأطلعني على جميع الخيارات الأخرى وجعل الرحلة جديرة بالاهتمام. جاك هو أفضل مندوب مبيعات عملت معه على الإطلاق وقد اشتريت بعض السيارات في حياتي. شعرت أنه كان يعمل من أجلي ليحصل علي أفضل صفقة ، وليس الوكالة. الآن هذه تجربة جديدة. أوصي بشدة بفيلدمان إذا كنت تبحث عن سيارة مرسيدس وتبحث عن جاك ، أخبره أن دينيس من روتشستر أرسل لك.

أتمنى أن أقول إنني استمتعت بتجربتي أكثر ، لكنني لم أفعل. مشيت في اليوم الأول حتى لا أشعر بالترحيب على الإطلاق. شعرت كما لو أن الموظفين كانوا مشغولين وكأنني لست من أولوياتي. ومع ذلك ، عندما ذهبت في اليوم التالي لإجراء عملية شراء لسيارة نيسان جوك جديدة تمامًا ، تلقيت قدرًا كافيًا من خدمة العملاء ، وهذا بصدق ، يجب أن يتم تقديمه من باب المجاملة العامة. كانت أكبر خيبة أمل هي مدى سرعة اختفاء "خدمة العملاء المناسبة" بعد أن وقّعت أوراقي لإنهاء الصفقة. بصفتي مندوب مبيعات ، فإن التفكير والصدق يتحدثان كثيرًا. أتمنى أن أتباهى أكثر بهذه الوكالة التي لديها القدرة على جعل هذه تجربة رائعة ، لكن لا يمكنني ذلك. كان لديهم السيارة التي أريدها في المخزن ، لذلك قمت بالشراء. أنا أحب سيارتي تمامًا ، لكنني لن أعزو ذلك بأي حال من الأحوال إلى تلك الوكالة.

كانت لدي تجربة رائعة في العمل مع جاك ، لقد كان مناسبًا جدًا لي ، وتأكد من أنني حصلت على نوع السيارة التي كنت أبحث عنها. لقد كان محترفًا للغاية وكان الأمر ممتعًا (ذهب العقرب 7)

بعد قراءة العديد من المراجعات حول هذا التاجر ، قررنا أن الأشخاص الذين يشتكون من ضعف التواصل من التاجر هم الاستثناء وليس القاعدة. لسوء الحظ ، لم يكن هذا هو الحال ، لذلك هناك الآن مراجعة أخرى لتحذير المشترين المحتملين حول كيفية عمل هذا التاجر.

كانت تجربة الشراء نفسها نموذجية ؛ نظروا إلى تجارتنا ، وقللوا منا ، ثم تفاوضوا قليلاً. كان هناك عدد قليل من العناصر بالمركبة التي اشتريناها (سيارة مستعملة غير مرسيدس) طلبناها كجزء من الصفقة. طلب أحدهم على وجه الخصوص أن نوافق على العودة في وقت آخر حتى يكتمل (كانوا بحاجة إلى طلب جزء).

ذهبنا لتناول الغداء بعد أن قيل لنا إن علينا العودة إلى التاجر في وقت محدد لتوقيع الأوراق (تم التأكيد بشدة على أننا يجب أن نصل مبكرًا قبل 15 دقيقة للتأكد من استعدادنا لهم). وصلنا إلى التاجر مبكراً بـ 15 دقيقة كما هو مطلوب ، فقط علينا الانتظار لمدة ساعة إضافية بعد الوقت المحدد. أثناء توقيع الأوراق ، كنت على دراية تامة بقسم "We Owe" من الأعمال الورقية ، والذي يحمل التاجر المسؤولية عن أي وعود تم تقديمها أثناء الصفقة ، وتم التأكيد ، وكذلك عرض العناصر المذكورة سابقًا هناك.

بعد شهرين ، مع العديد من المكالمات الهاتفية والتأكيدات من التاجر بأنه سيتم الاتصال بي لإعداد الموعد ، لم تتم معالجة العنصر الوحيد المتبقي بعد. لقد احتفظنا بالأوراق حتى تكون في متناول اليد للرجوع إليها ، إذا اتصل التاجر مرة أخرى. لقد صادفنا إلقاء نظرة على تلك الأوراق في نهاية الأسبوع الماضي ، واكتشفنا أن اتفاقية "We Owe" قد انتهت صلاحيتها (30 يومًا في النسخة المطبوعة الدقيقة).

سأقوم باستبدال العنصر على نفقي ، ولن أفكر في هذا التاجر مرة أخرى. كما أنني أمتلك سيارة لكزس تم شراؤها من لكزس من وايزاتا ، وهذه التجربة ، في رأيي ، هي المعيار الذهبي لشراء السيارات من ذوي الخبرة ، مقارنة بتجربة "فيلدمان". توعية المشتري.

دائما مسرور بخدمة فيلدمان. كوري وآخرون سريعون وشاملون وواعون.

شكرا لك مات للعمل بسرعة وكفاءة مع شرائي! لقد كان من دواعي سروري أن أحضر في موعدنا لكي تكون جاهزًا ومنظمًا. لقد عنى حقًا الكثير بالنسبة لي لتجاوز هذا بسرعة! شكرًا جزيلاً لإيجاد السيارة المناسبة ودفعها بسرعة! أنا أقدر كل ما تفعل!

لم أستطع الحصول على تجربة أفضل في تسليم عقد الإيجار والحصول على سيارة جديدة! كانت كاتي استثنائية. لقد سارعت بي خلال كل خطوة من خطوات العملية وكانت شريكة مطّلعة وجديرة بالثقة. إنها تعرف أغراضها وتعمل بجد للتأكد من عدم وجود مفاجآت. سأقوم بتوصية كاتي لمن يبحثون عن سيارة. عمل لا يصدق!

مرة أخرى في 21 مارس ، اشترينا باثفايندر 2013 الجديد في فيلدمان ، يجب أن أعترف أنني أعجبت تمامًا بمستوى الخدمة التي تلقيناها في فيلدمان ، خاصة من عباس خوني الذي أظهر منذ اللحظة الأولى التي دخلنا فيها إلى أرض العرض تجربة حقيقية. الاهتمام بفهم احتياجاتنا ، فقد قدر وقتنا ولم نتلق أي ضغط منه. أظهر احترافًا رائعًا.

من المهم أيضًا أن نذكر أن عباس قطع شوطًا إضافيًا من أجل إيجاد السيارة التي كنا نبحث عنها بالسعر الذي نريده.

أوصي بشدة بالتحدث مع Abbes إذا كنت تريد شراء سيارة جديدة.

كان ماثيو أولسون عظيماً ولم أجاب أي ضغط على جميع أسئلتي وشرح لي جميع خيارات السيارات. كان لدي المزيد من الأسئلة بعد بضعة أيام من الشراء ، كان هناك للعناية بها أو من أجلي.
كان كل الناس هناك ودودين للغاية! شراء العديد من المركبات الجديدة على مر السنين كان هذا الأفضل !!!

لقد اشتريت 3 سيارات هنا وكانت تجربة رائعة دائمًا تقريبًا. في حالات نادرة عندما يكون الشيء أقل من مرضٍ ، يسارعون إلى علاج الأشياء. على وجه الخصوص ، كان بوريس ، مندوب مبيعاتي الأخير ، رائعًا وعمل بجد لإبرام صفقة رائعة على سيارة أحبها. إذا كنت في السوق لشراء سيارة مرسيدس ، فأنت بحاجة إلى زيارة Feldmann

يا لها من تجربة كانت هذه. لم أكن متأكدًا تمامًا مما أتوقعه لأنني لم أشتري سيارة مرسيدس من قبل ولكن كل ما يمكنني قوله هو نجاح باهر. عملت مع جاك وكان محترفًا للغاية وخرج عن طريقته للتأكد من أنني أمتلك أفضل تجربة ممكنة. نوصي بشدة جاك والوكيل بشكل عام!

المشتري لأول مرة وأحب بلدي GLK 350! مارك ليوثارد مذهل وتأكد من أنني حصلت على أفضل صفقة. واردات Feldmann هي وكالة من الدرجة الأولى

مجموعة كبيرة من الأفراد جعلوا تجربة شراء / صيانة سيارتي مريحة وسهلة بقدر ما تأتي.
لا أستطيع أن أقول شكرا لك بما فيه الكفاية. زاك / سارة نجما.

حصلت على خدمة رائعة من كوري شولتز. لقد كان قادرًا على توفير مبلغ كبير من خلال إيجاد طريقة بديلة لإصلاح سيارتي! شكرا لك كوري!
ساندي كولومب

خدمة رهيبة. متوقع أكثر من تاجر MB. كانت المبيعات مدرسة قديمة جدًا والخدمة سيئة. لقد كنت أطاردهم للحصول على مفتاحي الثاني لمدة 60 يومًا. اذهب إلى Maplewood!

تجربتي في Fedlmann Nissan دائمًا ما تكون رائعة! أود بالتأكيد أن أوصي بالمكان للجميع! آخر مرة كنت هناك ، كان هناك فتاة لطيفة ، آشلي ، حتى أنها أبقت الباب مفتوحًا لي ورحبت بي فور دخولي. كان من الجيد أن تحصل على خدمة عملاء تفوق سفن تجار السيارات الأخرى ، خاصة عندما تكون جديد في مكان ما ولست متأكدًا بالضبط إلى أين أذهب. =)

تحتاج سالي كي إلى تعلم كيفية التعامل مع العملاء باحترام ...
لا يهمني إذا أنفقت 10 دولارات أو 183 ألف دولار ، فهناك مستوى من النزاهة واللياقة المتوقعة عند ممارسة الأعمال التجارية.
سأعلمك بأنني أنفقت 181،251.23 دولارًا على شاحنة جميلة في هذا البيع.
لا يهم المبلغ الذي تنفقه ، وتظهر بعض الاحترام ، وببساطة ، اتبع القاعدة الذهبية ... هناك أشخاص يعملون في هذا العمل ولا يعرفون كيف يتصرفون عندما يتعلق الأمر بالعمل أو هم اختر ببساطة من يشعرون أنه يستحق أن يعاملوا باحترام ومن يختارون تقديم خدمة متميزة له.
إذا كان بعض هؤلاء الأشخاص الذين يعملون هنا لا يهتمون للآسيويين أو أي شيء آخر ، فلا بأس لكن لا تأخذ أموالي ، فعاملني بشكل رهيب ورفض بعد هذه الحقيقة.
أنا لا أطلب أشياء مجانية أو خدمات مجانية أو بطاقات هدايا وما إلى ذلك ... لم أقم أبدًا بوضع نفسي بأي شكل من الأشكال لأتم معاملتي بالطريقة التي عاملني بها هؤلاء الأشخاص @ Feldmann ... ، تفاعل آبي إتش وسام دبليو معي كان غير عادل وغير موثوق به وغير محترم ... هؤلاء الأفراد بحاجة إلى تنظيف مواقفهم وأحكامهم.
بعد تجربة مروعة وشاملة بعد الشراء مع Sally K تنطوي على ائتمان بقيمة 2500 دولار يعود إلى يناير 2018 ، اضطررت إلى ترك تجربتي الصادقة والصريحة.
كان هناك إيداع 2500 دولار في عام 2017 لعربة MB Flagship Wagon المخصصة. تم إجراء هذا الإيداع على بطاقة شحن من قبل شريكي. تم دفع الرصيد الكامل عند وصول الشاحنة للتسليم.
دون علمي @ وقت التسليم ، لم ينعكس الإيداع في الفاتورة النهائية.
في فبراير 2018 ، أغلقنا ثلاثة حسابات مختلفة للرسوم ، أحدها هو البطاقة المستخدمة لشحن الإيداع.
في أبريل 2019 ، اتصل إريك (الذي لم يعد مع الشركة) ليبلغني أن هناك رصيدًا ائتمانيًا بقيمة 2500 دولارًا وأنه سيتم إصدار شيك نظرًا لعدم إمكانية إعادة الائتمان إلى البطاقة.
خلال هذا الحدث المطول ، تمر أشهر دون رد أموال أو مراسلات ، لذا تواصلت أخيرًا مع Jerry M (كان الشخص الذي أحالني إليه مكتب الاستقبال).
كنت محددًا جدًا مع جيري بشأن هذه المسألة وقال إنه "اتصل بي يوم الجمعة القادم" بمجرد قيامه ببعض الاستفسارات. لم يتصل قط ...
تركت أسبوعين بعد هذه الفرشاة الأولية ، ثم توجهت أخيرًا إلى الوكالة للتحدث إلى شخص يقدر بالفعل الجدية المتعلقة بهذا الحادث.
لقد تحدثت إلى Abby H و Sam W. هاتان الفتاتان كانا يعملان في التمويل في هذا الوقت وأكدت لي أنهما سيصلان إلى جوهر المشكلة ، لكن بينما كانا يبيعان لي هذه القصة ، قاما بنسخ رخصة قيادتي ... لم يكن هناك لاختبار القيادة لذلك سألت لماذا يحتاجون إلى هويتي. ردهم هو أنهم يأخذون دائمًا نسخًا من الهوية.
كان لدى هذه الشركة بالفعل رخصة قيادتي في الملف مع جميع معلومات الاتصال الخاصة بي عندما اشتريت شاحنتي ، لكنني أعتقد أنهم شعروا أنني مجرم مخادع.
للأسف كان علي التعامل مع Sally K بعد هذه التجربة. نظرًا لأن البطاقة المستخدمة لتأمين الإيداع تم إغلاقها طواعية ، فقد رفضت شركة البطاقة المتابعة بخطاب شرح بشأن الحساب غير النشط.
دعني أخبرك أنها كانت غير سارة للغاية في التعامل معها. كنت أتعامل مع روضة أطفال ذات فم ذكي وجدال ومقاتلة. كانت وقحة ، رافضة وكانت تلعب معي عبر الهاتف حرفياً.
قلت لها "كيف تجرؤين على التحدث معي بهذه الطريقة ، من تظنين نفسك؟"
أنا متأكد من أن هذا العذر السيئ للموظف لن يتحدث أبدًا إلى قوقازي بهذه الطريقة.
تفتقر إلى الاحتراف واللباقة العامة وتمييزها.
آمل أن تكون المحادثة قد تم تسجيلها ، لذا إذا شك أي شخص مسؤول في ادعاءاتي ، فيمكنهم العودة والاستماع إلى افتقارها المسيء إلى السلوكيات معي.
إلى جانب هذا الموقف ، جعلتني أخمن العنوان الذي كانت ترسل إليه شيك الاسترداد ...
في النهاية تم إرسال المبلغ المسترد إلى شريكي @ عنوانه ولكن الطريقة التي تحدثت بها فأس المعركة إليّ غير مقبولة.
يجب على Feldmanns القيام بعمل أفضل ... قم بتنظيف تصرفات الأشخاص الذين ذكرتهم هنا لأن هذه ليست الطريقة التي تعامل العملاء بها وتدير الأعمال

كانت الخدمة ممتازة. منطقة الانتظار كانت لطيفة مع الفاكهة والماء والقهوة / كابتشينو أثناء الانتظار. لم تكن مبيعات الضغط لطيفة ولكنها كانت أقل من لا ضغط. كان غير موجود. ما لم تقم بإعادة وميض ساعة رولكس ، فلن يساعدك موظفو المبيعات حتى. لا تفكر في التسوق إذا كنت ترتدي الجينز!

تجربة بيع رائعة .. بائع لا أستطيع أن أقول نفس الشيء .. ربما يصيب أو يخطئ .... قسم الخدمة رائع أيضًا ..

بالكاد عرف مساعد المبيعات أي شيء عن المركبات التي نظرنا إليها. كان علي استشارة الإنترنت في كل سؤال. محبط جدا. ربما لن تشتري سيارة من هذا التاجر.

يحصل Feldmann على A + للخدمة ولكن F لحماية عملائه وموظفيهم من covid. هل تمزح معي يا فيلدمان؟ موظف يقف على بعد قدمين مني ويتحدث بلا قناع كما ارتديت قناعتي ؟! وأنت "لا تطالب موظفيك بارتداء كمامات" ؟! شاهدت 90٪ من موظفيك يركضون بدون قناع ويتفاعلون مع العملاء (بعضهم مقنع ، والبعض الآخر ليس كذلك). دعنا مع البرنامج. يكفي أن أجعلني أبحث عن التجار في المدن الذين يأخذون هذا على محمل الجد ويحصلون على سيارتي التالية هناك.

اشتريت SLK250 CPO 2012 الخاص بي في نهاية الأسبوع الماضي. كل شيء كان فوق ما كنت أتوقعه. أنا أعيش في فلوريدا وقد سهّلوا عليّ الطيران هناك والحصول عليه. كان جريج كلارك مفيدًا للغاية ولم يضغط علي لإبرام صفقة لم أكن مرتاحًا لها. كان السعر لا يهزم وكانت عملية التمويل نسيمًا. أنا سعيد للغاية بسيارتي الجديدة. أوصي بشدة بهذا البيع. شكر!

كل شيء سار كما قالوا. تم تسليم السيارة التي تم تسليمها إلى المنزل. اتصلوا عندما انتهوا وأخذوني في منزلي. ثم أجاب مستشار الخدمة ريك ميز على جميع أسئلتي. مسرور بالخدمة. سأعيد سيارتي إلى نيسان فيلدمان.

لقد استمتعنا بشركة EITAN FELDMAN منذ اليوم الأول. كنا فضوليين ولدينا أسئلة حول عدد قليل من الخيارات المتاحة على c300 وتم الرد على c300 محملة بالكامل لاختبار القيادة. كان لدينا تجربة قيادة ممتعة معه. أكسبتنا شخصيته الودودة وموقفه غير الضاغط الحصول على السيارة من شركة Feldmann Imports.

دائما خدمة ممتازة. رد سريع. لقد دخلت حتى بدون موعد وساعدني كوري شولتز في حل المشكلة على الفور !!!

أنهى فيلدمان للتو بعض أعمال الضمان لي هذا الصباح. ذهبت في الأصل للحصول على عرض مجاني لتغيير الزيت للعملاء الجدد الذين أدرجوا في موقع الويب الخاص بهم. سيارتي هي CLS55 AMG التي تستخدم 9 كيو تي من الزيت وتتطلب فلترًا بقيمة 50 دولارًا و 2 سدادة تصريف جديدة. هذا يعني تغيير الزيت بمبلغ 200 دولار مجانًا ، شكرًا Feldmann! أثناء تواجدهم قاموا أيضًا بتفتيش مجاملة لي. لدي ضمان طرف ثالث ممتد. لقد صادفوا العثور على بعض مناطق المشاكل التي يمكن إصلاحها تحت الضمان. بمجرد تأكيد التغطية بدأوا العمل. بعد الانتهاء ، تلقوا مكالمة من شركة الضمان الخاصة بي تزعم أنهم رفضوا تغطية أحد الإصلاحات. في البداية ، أراد فيلدمان دفع فاتورتي مقابل العمل ، لكنني أوضحت أنني وافقت فقط على إصلاح العناصر المغطاة بموجب الضمان الخاص بي. استمع المدير (جون ، على ما أعتقد) لفهم المشكلة وقبل بسرعة تغطية العمل المستبعد. أعتقد أن شركة الضمان الخاصة بي كانت مخطئة لرفضها التغطية بعد اكتمال أعمال الإصلاح ، بسبب الاتفاقية الأولية. ولكن بدلاً من استخلاص العملية ، وافق فيلدمان على تغطية الوظيفة وإعادتي إلى الطريق. كانت مندوبة خدمتي (أشلي) مفيدة للغاية ، وخلال كل هذا كانت لا تزال ودودة للغاية. قابلت أيضًا الفني (توني) الذي أوصلني خلال جميع الإصلاحات. لقد اهتموا كثيرًا بسيارتي (AMG) الراقية. تم إحضارها متسخة وغادرت في سيارة مغسولة حديثًا. شكرا للخدمة كبيرة.

كانت كل تجربة في Feldmann ممتازة. لقد عملت كلين مرتين كمستشار خدمي وكان من الدرجة الأولى.

ذهبت إلى فيلدمان بحالة فريدة وعملت مع ماثيو ساك (مات) ؛ اسمحوا لي أن أخبركم بشيء عن مات ، لقد كان رائعًا في الاستماع إلي والموقف الذي كنت فيه وقدم تعليقات صادقة على أسئلتي. يمكنني أيضًا أن أؤكد لمن يقرؤون هذا الاستعراض أنه عندما يقول مات إنه سيبذل قصارى جهده من أجلك ، فهو يعني حقًا ذلك وله مصلحتك الفضلى. لقد تأثرت بشدة ليس فقط مع Matt S ولكن مع كل من تحدثت معهم في الوكالة ، فهم يذهبون حقًا إلى أبعد الحدود لتوفير جو خالٍ من المتاعب / التوتر. لقد تأثرت أيضًا بحقيقة أنهم سمحوا لي بأخذ السيارة والاحتفاظ بها طوال الليل حتى أتمكن من إظهار الزوجة والأولاد ، ولم أتمكن من إحضارهم إلى الوكيل كإجراء احترازي بسبب COVID. مرافق Feldman للاستيراد نظيفة وودودة ومهذبة ، حتى لو لم تنجح الصفقة فسوف يعاملونك بكرامة. في حالتي ، لم أحصل على ما ذهبت إليه بالضبط ولكنني حصلت على ثاني أفضل شيء ، وهذا ليس خطأ الوكالة التي عملوا معي للحصول على ما أشعر حقًا أنه في مصلحتي.

بالنسبة لمات ساك مرة أخرى ، فهو متحمس حقيقي للسيارات ويحب ما يفعله وهذا بالتأكيد يظهر على وجهه عندما يحييك بابتسامته الحقيقية ويوفر تجربة من الدرجة الأولى طوال عملية البيع بأكملها ، وفوق كل ذلك أشعر أن مات هو إنسان رائع يستمتع حقًا بكونه مبدعًا للتوصل إلى صفقة مع موكله. لقد أجريت عملية شراء اليوم للتو ورأيت مات مرة أخرى في نهاية هذا الأسبوع لشراء سيارة أخرى منه ومن وكيله لأحد أفراد الأسرة. لا تفهموني بشكل خاطئ ، فإن واردات Feldmann هي وكالة تجارية في مجال الأعمال لكسب المال ، لكني أشعر أن هناك المزيد من التركيز على إنشاء تجربة تبني علاقات طويلة الأمد ، لأنه عندما يحدث ذلك ، يأتي العمل تلقائيًا :-) الفوز بالفوز للجميع. لقد قمت بقيادة السيارة لمدة ساعة لأكون في Feldmann وقد جعلوا الرحلة تستحق الوقت.

يحافظ واردات Feldmann على العمل الجيد ويبقي Matt Sack سعيدًا ، فهو يمثل حقًا اسم الوكيل الخاص بك بطريقة إيجابية للغاية وحقيقية ومهنية. اعتقدت أنني لم أذكر أنني لم أكتب مراجعات أبدًا إذا لم أكن معجبًا حقًا. شكراً لكم جميعاً في فيلدمان. دعنا مات يحصل على العناصر النهائية التي اكتملت يوم السبت عند شرائي ، ولا تنس موصلات USB وبطاقة الهدايا بقيمة 25 دولارًا بالنسبة لي.
مع تحياتي،
معين.

كما هو مذكور في المراجعة أعلاه ، عدت إلى مات واشترت سيارة أخرى لأحد أفراد الأسرة ، ونفس الخدمة الرائعة وجعل مات تجربة أفراد عائلتي تجربة لن تُنسى ؛ مات هو رجل السيارات الذي أذهب إليه الآن ، نحن الآن في عائلة مرسيدس وواردات Feldmann هي المكان الذي سنعود إليه دائمًا لكل شيء ، أتوقع تمامًا تجربة رائعة من قسم الخدمة عندما يكون لدينا خدمة سياراتنا.
معين.

ساعد ماثيو ساك حقًا في جعل تجربتي الأولى مع مرسيدس تجربة إيجابية. أجاب على جميع أسئلتي وتأكد من أنني شعرت بالعناية أثناء عملية الشراء بأكملها. بالتأكيد نوصي بشدة مات!

لقد اشترينا للتو سيارة 2012 GLK 350 وكانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. لقد كنا عملاء Sears ، لكن ليس أكثر.

لقد قمت للتو بخدمة 20000 ميل في Feldmann وكانت سريعة واحترافية ، كالمعتاد.

عمل جيد ولكن تغيير الزيت استغرق ساعة ونصف. استغرق الأمر 30 دقيقة لإعطائي سيارتي بعد اكتمال العمل وأخبرتهم أنني في عجلة من أمري. يمكنني تغيير الزيت الخاص بي أسرع من ذلك.

اتصلت بفيلدمان وسألت عن قسم قطع الغيار. أعطيت الشخص الذي كان يعمل في سيارة فين السيارة التي كنت أعمل عليها ، ووجدت غلاف فلتر الزيت الذي كنت أبحث عنه. لقد لاحظت السعر المعطى لي بـ 158 دولارًا وطلبت رقم عرض أسعار والذي أعطيت لي B57982. اتصلت بالعميل ، وأكدت السعر ، اتصلت مرة أخرى ، وأعطيت رقم عرض الأسعار. قيل لي أن رقم عرض الأسعار غير موجود ، وأن تكلفة هذا الجزء هي في الواقع 225 دولارًا. أخبرني أنه ليس لديه فكرة عن سبب اقتطاع مبلغ 158 دولارًا لي ، وأنه يمكنني البقاء في الانتظار حتى يتمكن الشخص الذي تحدثت إليه في الأصل من التحدث معي. رفضت عرضه وقلت إنني سأصدر الجزء في مكان آخر. تعال لتكتشف عند الاتصال بـ Mercedes of St Paul أنه لم يتم إخباري بالتكلفة ، ولكن تم إخباري بسعر القائمة عندما تم تسعير 158 دولارًا. انتهى الأمر بالتكلفة إلى 126.40 دولارًا .... في المتجر الذي أعمل فيه ، نساعد الناس من خلال توفير قطع الغيار بسعر التكلفة ، وبالتالي فإن الفرق البالغ حوالي 100 دولار أمر بالغ الأهمية لتوفير أموال عملائي. كن حذرا.

قمت مؤخرًا بزيارة Feldmann Nissan وكانت تجربة الشراء إيجابية للغاية. كانت أول سيارة اشتريتها ، وبمساعدة مساعد المبيعات عباس الخاوني تمكنت من إبرام صفقة شعرت بالراحة معها. كنت قد ذهبت إلى العديد من الوكلاء قبل الشراء ، وشعرت بخيبة أمل في زملاء المبيعات الذين عملت معهم. لدى Feldmann Nissan فريق مبيعات مكرس لخدمة العملاء المتميزة ، وبسبب تجربتي في Feldmann ، اشتريت نيسان ألتيما بدلاً من اندماج فورد. ألتيما هي سيارة رائعة ، وتحصل على أفضل الأميال من الغاز لسيارات السيدان متوسطة الحجم.

إذا كنت ذاهبًا إلى Feldmann Nissan ، فتأكد من رؤية Abbes ، فسيعمل معك ويجعل تجربة الشراء سهلة للغاية.

دائمًا جو لطيف وودود أفضل مكان لإصلاح سيارتك ، هل تريد ذلك بشكل صحيح

هذه هي عملية الشراء الثانية لي من Don Harvey في Feldmann Imports. إنه لمن دواعي سروري العمل معه لا يصدق! إنه يجعل كل شيء في غاية البساطة بفضل معرفته الواسعة بمرسيدس و AMG. أتمنى لو أستطيع شراء سيارة جديدة معه مرة في السنة! في المرتين كنت أمتلك صفقة تجارية ، وكان عادلاً وسريعًا جدًا ليقدم لي عرضًا يمكنني التعايش معه. وهو يأتي ويقضي الوقت ليعرض لي كل ملامح السيارة !! لم أختبر مطلقًا مثل هذا المستوى العالي من الاحتراف من مندوب مبيعات أو وكالة. لا أريد أبدًا شراء سيارة أخرى من أي شخص آخر مرة أخرى! وسوف أشارك تجربتي الإيجابية مع كل من أعرفه! كان باتريك في التمويل لطيفًا جدًا أيضًا! يا لها من وكالة بيع رائعة قارنها Feldmann مع شركة Sears Imports، Night and Day !!!

كان بوريس رائعًا! محترفون وشاملون وعملوا بجد لنحصل على أفضل صفقة ممكنة. لم نشعر أبدًا أنه تم توجيهنا لاتخاذ القرار الأفضل بالنسبة لهم ، ودائمًا ما كان الأفضل بالنسبة لنا. سنعود لسيارتنا القادمة.

تجربة شراء سيارة مستعملة سريعة وسهلة. كان لديهم سعر رائع ، ثم جعلوه أفضل مع بعض العروض الخاصة. كان روني م رائعًا للعمل معه

أسوأ تجربة على الإطلاق. كنت أرغب في شراء سيارة مستعملة معتمدة هناك. كان لدي بعض الأسئلة حول كيفية تغير التطبيق والتكنولوجيا في السيارة في العامين الماضيين. لم يتمكنوا من إعطائي إجابات مباشرة ، وقدموا لي معلومات غير صحيحة. كما كانوا فظين للغاية حيال ذلك. لن أوصي بهذا المكان. لم أجدهم جديرين بالثقة أو صادقين.

قام Tarick Manikaran بعمل رائع! وصلت إلى فيلدمان حوالي الساعة 4:30 مساءً. وغادر في حوالي. 9:30 مساء. طوال الـ 5 ساعات التي أمضيتها في موقعك ، تمكنت من إجراء تصفح عبر الإنترنت لمخزونك بتوجيهات Tarick بالإضافة إلى عرض العديد من السيارات ذات الأهمية. لقد حددت موعدًا أصلاً مع Tarick لعرض سيارة Nissan Sentra 2010 ولكن بعد إجراء بعض التصفح ، قررت أنني كنت مهتمًا أكثر بسيارة Altima. نظرنا إلى Altimas ولكن بعد تسعير الموارد المالية ، بدا أن Sentra هو الأنسب لميزانيتي. انتهى بي الأمر بشراء السيارة التي كنت أنوي شرائها بالضبط عند جدولة الموعد بشكل نهائي. كان من دواعي سروري معرفة أنني كنت قادرًا على رؤية السيارة والخروج مع العلم أنها ستكون لي بعد اكتمال الصيانة والتفاصيل. أنا متحمس لإنهاء جميع الأعمال الورقية غدًا والبدء في قيادة سيارتي الجديدة. في الأساس ، أقوم باستبدال سيارتي السابقة لأنني كنت قد انتهيت من الخلف ولم يكن من الممكن إنقاذ السيارة. كانت سيارة نيسان سنترا 2010 بيضاء لذا يمكنك أن ترى أنني أحب هذه السيارة حقًا لأنني على استعداد لشراء نسخة مكررة. كان السعر مناسبًا وقد تأثرت كثيرًا بحالتها. بشكل عام ، كانت الخدمة التي تلقيتها ليس فقط من Tarick ولكن من العديد من الموظفين الآخرين بما في ذلك Bill Powers و Chuck Sikora أمرًا يستحق الفخر. لديك فريق رائع من الأشخاص الذين يبدو أنهم يعملون معًا لجعل المعاملة تسير بسلاسة ووضع خطة وتنفيذها. بصفتي مديرًا لمطعم محلي ، لم يسعني إلا أن ألاحظ مدى احتراف موظفي الإدارة أيضًا ، وخاصة أوليفر وجاري. سأكون أكثر من سعيد لنشر الكلمة حتى يعرف الآخرون الخدمة الرائعة التي تلقيتها. أفهم أن Tarick جديد في منصبه ، ومن وجهة نظري ، يقوم بعمل رائع. لديه مرشدين من حوله على استعداد للانضمام والمساعدة في الإجابة على الأسئلة حسب الحاجة. كان من الجيد أن أكون قادرًا على قضاء قدر كبير من الوقت بطريقة مثمرة بينما كنا نتنقل في مخزونك بحثًا عن السيارة المناسبة لميزانيتي. شكرًا على تواصلك معي بخصوص تجربتي. أنا أقدر ذلك. أنا الآن فخور بمالك سيارة نيسان سينترا بفضل فريق فيلدمانز. شكرا جزيلا.

أعمل مع Ryan Dwyer في Feldmann s ولدينا خدمة استثنائية في كل من سيارتي Mercedes ، مرارًا وتكرارًا! رايان شامل ويشرح بالتفصيل كل عنصر كان يجب أن أكون قد خدمته وما يجب القيام به ، وأنا أثق به !! في كل مرة ، أشعر بالثقة في الإصلاحات مع العلم أنها قد تم إجراؤها بشكل صحيح بواسطة فريق الخدمة الممتاز الخاص بهم. ما زلت أشعر بخيبة أمل! لقد كنت أقوم بصيانة سياراتي في feldmanns منذ الجزء الأفضل من 10 سنوات ولن آخذها إلى أي مكان آخر. رايان دواير هو 10 ، وفنيو الخدمة 10 ، والتوكيل ككل 10 ، ومستوى ثقة عائلاتنا هو 10!

لقد انتظرت 5 أشهر للمراجعة على أمل أن يتواصل فيلدمان معي بعد تجربتي السلبية التي شاركتها معهم عبر الاستبيان الخاص بهم لحل مشاكلي مع عملية الشراء. لقد اشتريت 3 مركبات في عامين منهم في هذه المرحلة. سأذهب إلى Sear's من الآن فصاعدًا وأعطيهم فرصة في عملي لأن Feldman لم يأخذ الاستبيان على محمل الجد. كنت آمل في حل هذا الأمر بشكل مباشر ولكن أعتقد أنهم لا يقدرون عملي.

كانت لي أول تجربة لي في شركة Feldman Imports منذ حوالي 4 أشهر. فور الاستيقاظ من النوم ، استقبلنا جاك بحماس وكان حريصًا على المساعدة. لقد كان على دراية كبيرة بجميع السيارات في الوكالة وكان على استعداد لتزويدنا بمعلومات صادقة فيما يتعلق بكل منها. لقد بذل قصارى جهده أيضًا ليمنحنا فخرًا عادلًا في تجارتنا. انتهى بنا الأمر بشراء CLS 550 جميلة في ذلك اليوم.
في الأسبوع الماضي فقط عدنا إلى Jack في Feldman Imports للبحث عن سيارة أخرى. عند وصولي ، كانت لدي أفكار حول السيارات التي كنت مهتمًا بها. جاك ، بالطبع أعطاني الجري على كل منها. ما فعله والذي يميزه عن غيره هو التوصية بسيارة كانت متوفرة لديه والتي كانت رائعة وتتناسب مع ميزانيتي ورغباتي. بعد التفكير في الأمر لبضعة أيام ، انتهى بي المطاف بشراء فئة E الجميلة. مرة أخرى ، ساعدني جاك في الحصول على سعر رائع لتجاريتي. كما ساعدني أيضًا في العثور على سيارة وشرائها كانت صفقة جيدة بشكل غير طبيعي كنت سأغفل عنها لولا ذلك. أشعر حقًا أنه يضع مصلحتي في الاعتبار وقد دمرت إلى الأبد لأنني سأشتري فقط المركبات من Jack في Feldman Imports للمضي قدمًا.

لقد اشتريت للتو Rouge الجديد من Feldmann Nissan. كانت التجربة جيدة جدًا وكان جوشيا فرانزين رائعًا للعمل معه. استمتعت بالتجربة كثيرا.

كنت في عدة مرات للخدمة خلال الأسبوعين الماضيين ولشراء ضمان ممتد. الموظفون الذين ساعدوني هم دون أندروز وجينا راوش ، وكلاهما كان متعاونًا ومحترفًا للغاية. يقدم Feldmann خدمة من الدرجة الأولى بشكل جيد وتتجاوز أي خبرة خضتها في أي وكالة أخرى. لا تتعلق مطالبة "الأفضل أو لا شيء" بجودة مركبات MB فحسب ، بل تتعلق بالتجربة الكاملة بعد شراء سيارة MB.

شكرًا لك ماثيو ساك على الذهاب إلى أبعد الحدود لتقديم تجربة رائعة في Feldmann Imports MB!

كانت لديها تجربة استثنائية في شركة Feldman Imports بالعمل مع Jack Woodring وفريقه. كانت العملية برمتها سهلة وخالية من الإجهاد وممتعة. شكرا لك جاك!

قادت سيارتي إلى فيلدمان بدون موعد لأن العديد من أضواء لوحة القيادة قد أضاءت فجأة. لم يشرحها جيسي لي فقط (ليست مشكلة كبيرة - كانت أقل من الصفر وفقدت الإطارات بعض الهواء) ، لكنني سألت إذا كان من الممكن إعادة تعبئة الإطارات على الفور حتى أتمكن من التخلص من أضواء الخدمة. كنت بحاجة أيضًا إلى تغيير الزيت ، لكن لم أستطع البقاء أكثر من 45 دقيقة بسبب موعد أحتاج إلى تحديده. اعتقد جيسي أن الأمر قد يستغرق أكثر من ساعة ، لكنني قررت أن أتوقع ذلك لأنني كنت هناك بالفعل. و تا دا! لقد قاموا بالعمل في 45 دقيقة ، وكنت في الوقت المناسب لموعدتي. إن الفريق في Feldmann's رائع حقًا ، بما في ذلك المبيعات والخدمة. بصراحة لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء اللطيفة عنهم.

كانت لدي تجربة رائعة مع Feldmann Imports وأحب سيارتي الجديدة. شكر خاص لماثيو أولسون الذي وجهني خلال العملية برمتها وجعلها غير مؤلمة وسهلة بل وممتعة. لقد كان على دراية كبيرة وصبورًا حيث وضع سيناريوهات مختلفة لي دون أدنى قدر من الضغط. إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة ، فإنني أوصي بهذا المكان وسأطلب بالتأكيد ماثيو على وجه التحديد!

أسوأ تجربة يمكن أن يمر بها العميل! من المؤسف أن يتم الكذب على العميل في وضح النهار. ذهبت إلى هناك مع عائلتي وقررت شراء سيارة أردناها وأعطتهم تفاصيل طلبات الائتمان وما نفضله. أعطونا معدل 3+. قبلونا أن نستبدل سيارتنا وأخذوا سيارة مرسيدس بنز التي أردناها لأن الوقت كان متأخراً. عندما عدنا أثناء التوقيع على الأوراق ، لم يخبرونا أبدًا أنهم غيروا الممول وأن المعدل قد تضخم إلى 5.9+ ولم يخبرونا أبدًا بالتغيير الذي أدركناه فقط عند توقيع الأوراق. قالوا إنهم لا يتعاملون مع ممولنا ... كذبة بيضاء .... لأن الأوراق التي قدموها لنا تستمع إليهم فيها. وعندما طلبنا من مندوب المبيعات الذي قام بأوراقنا مسبقًا أن يستفسر عما حدث ، أخبره الرجل الذي قام بأوراقنا النهائية أن درجاتنا الائتمانية تغيرت بين ليلة وضحاها وأجبرونا حرفيًا على أخذ بنكهم المفضل * لقد تم خداعنا و ما زلت بانتظار شخص ما لتصحيح الوضع !!

أردنا شراء سيارة ثانية لكننا اخترنا الانتقال إلى موقع مختلف

نحن نخطط لإعادة السيارة.

رائع للعمل معه. اجعلني مناسبًا لموعد اللحظة الأخيرة دون أي متاعب. لم يبالغ في بيعي. اتصلت بي بعد ذلك للتحقق من مستوى الخدمة المقدمة. يجب عليك القيادة قليلاً للخدمة لكنهم يستحقون ذلك!

لدي ثقة تامة في معرفة متى أحتاج إلى القيام بأي شيء أو لدي أي أسئلة على سيارتي يمكنني الاتصال بكوري شولتز. إنه يأخذ الوقت الكافي للاستماع إلى كل ما أشرح أو أسأل والإجابة بكل المعلومات التي أحتاجها لاتخاذ قرار جيد. عندما يكون هناك شيء أحتاجه ، فإن كوري هي أول ما يتبادر إلى ذهني للاتصال به ويتم تلبية احتياجات سيارتي دائمًا.

كان مندوب خدمة العملاء متحمسًا وودودًا ومحترفًا ومفيدًا. مبنى الخدمة بالكامل نظيف وجميل ، مكان جميل لانتظار الخدمة ، الخدمة التي لا تستغرق الكثير من الوقت على الإطلاق. دان هو الرجل. كنت داخل وخارج هناك مع رحلة جديدة حلوة في أقل من ثلاث ساعات. لا يكفي أن تصنع نيسان بعضًا من أفضل السيارات - بل يتعين عليهم تحسين تجربة خدمة العملاء بالكامل أيضًا. شكراً لك يا فيلدمان نيسان!

أنا جز هنا وأنا أحبه !!!

-شون BPOS

لقد قمت بتغيير الزيت وموعده عبر الإنترنت ليوم الجمعة الساعة 9 صباحًا. قررت البقاء والانتظار حتى يتم الانتهاء من خدمتي حتى أتمكن من إلقاء نظرة على حلبة المبيعات في ألتيما 2013 الجديدة. كان جيسي في سيارتي ، حتى قبل أن أتوقف بابتسامة كبيرة. قال "مرحبا بكم في فيلدمان نيسان يوم الجمعة Funday". في ذلك الوقت ، لم أكن أعرف من لديه الابتسامة الأكبر! أنا أحب صناديق الجمعة!
تم الانتهاء من صيانتي الروتينية في الوقت الذي وعدت به وكنت سعيدًا جدًا بمدى نظافة سيارتي من الداخل. مع توأمين بعمر 4 سنوات ، لدي الكثير من وجبات التشيريوس والوجبات الخفيفة من الفاكهة عالقة في الكثير من الشقوق ولم أر أيًا منها !!
لقد حظيت بتجربة رائعة في Feldmann Nissan وكان جيسي نيلسون سعيدًا بالعمل معه. في المرة القادمة ، سأحدد موعدًا يوم السبت حتى أتمكن من الحصول على مانيكير مجاني! شكرا جيسي!

لقد تعاملت مع واردات Feldmann في الماضي للخدمة ولشراء سيارة مستعملة. كانت تجربتي الأخيرة مع الخدمة وكذلك لشراء سيارة CPO استثنائية ، كان Matthew Olson مفيدًا بشكل خاص في طرح الأسئلة وإتمام الصفقة. كانت المتابعة سريعة وموجهة نحو رضا العملاء.

أعتقد أنهم يقدمون خدمة جيدة هنا ، لقد كان لدي بائع في يوم سيء. للأسف يكفي عدم العودة.

أسوأ تجربة شراء سيارة في حياتي. من بين جميع سيارات المرسيدس التي اشتريناها في الماضي ، هذا هو أكثر الأماكن غير المهنية التي عملنا معها على الإطلاق. لم أر أبدًا نشاطًا تجاريًا يفتقر إلى الرغبة في العمل مع أحد العملاء أو مساعدته. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة.

شعب عظيم ، خدمة رائعة! مات كان الأفضل! متحمس وواسع المعرفة ومستعد للمساعدة في جميع الأوقات. لو كان يقودني خلال العملية وكان إبحارًا سلسًا.

فيلدمان مرسيدس

قبل خمس سنوات لم أكن أقود سيارة مرسيدس. قبل بضعة أشهر ، اشتريت واحدة أخرى ، هذه السيارة ليقودها ابني - لدي ثلاثة الآن. السبب هو فيلدمان. السيارات التي اشتريتها منها كانت خالية من العيوب - لا توجد مشاكل صيانة قصيرة أو طويلة المدى ، وعندما أستقل سيارة للصيانة ، يتم إنجازها بسرعة - وبتكلفة منخفضة بشكل مدهش. كانت شاحنتي التويوتا في السادسة من عمرها عندما بدأت في الحاجة إلى الذهاب إليها كل عام ، وكانت دائمًا تزيد عن ألف دولار. في العام الماضي ، تطلبت CLK القابلة للتحويل التي تبلغ من العمر ست سنوات (اشتريتها مستعملة) 250 دولارًا فقط للصيانة السنوية ، وكلها مجدولة. بلى. هم ودودون أيضًا.

جاك مندوب مبيعات متميز! إنه محترف ، وفي الوقت المناسب ، ويقظ بالتفاصيل ويعرف المنتجات. هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. أشعر وكأنني أعامل بأعلى درجات النزاهة والخدمة الشخصية. تابع جاك معي وهو يهتم حقًا بأننا سعداء وراضين بشرائنا وتجربة شركة Feldmann Imports. بالتأكيد الأفضل!

كان جيمس ريموند رائعًا. ودود ومتعاون للغاية طوال العملية ، وأكثر من راغب في الإجابة على أي وجميع الأسئلة التي لدي.

ليس من السهل التعامل مع. الأسعار أعلى باستمرار من واردات سيرز. ذات مرة تم تحصيل رسوم مقابل تزويد مقرض بالوقود. إذا كنت مهتمًا بدفع المزيد فيلدمان ، فهذا مناسب تمامًا.

لم أقم بتثبيت حامل السقف على جهاز E350 الذي اشتريته في نوفمبر حتى الأسبوع الماضي. للأسف ، تم ثني برميل مفتاح / قفل واحد ولا يعمل بشكل صحيح. استجاب التاجر والموظفون بسرعة كبيرة وبتفهم. سوف أتلقى براميل بديلة مجانًا في غضون يومين.

كان العمل مع ماثيو أفضل تجربة سيارة مررت بها على الإطلاق. لقد استمع بوضوح إلى ما كنت أبحث عنه ، وقدم اقتراحات وقدم لي تقديراً لصفقاتي. وصلت إلى الوكيل بعد أيام قليلة ، كانت سيارتي جاهزة ، وتم التعامل مع الأوراق في أقل من خمسة وأربعين دقيقة. حتى أنه نقل محتويات سيارتي إلى السيارة الجديدة ، ووضع على جهاز الإرسال والاستقبال الخاص بي وملصقات وقوف السيارات. التقيت بزاكاري جرين الذي أظهر لي بصبر جميع الميزات الخاصة لسيارتي. آمل أن يتمكن الجميع من الحصول على مثل هذه التجربة الإيجابية عند شراء سيارة!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Audi Q5 من James Raymond في Feldmann - أحب سيارتي الجديدة وأقدر حقًا كل الخبرة المهنية والخدمة الرائعة التي تلقيتها من James! أشعر أنني حصلت على صفقة رائعة حقًا على سيارتي الجديدة ولم أشعر أبدًا أنني تعرضت لضغوط للشراء - كانت التجربة بأكملها في Feldmann رائعة! لقد أخبرت الكثير من الناس عن جيمس وفيلدمان! لقد استعادت Audi مرة واحدة للحصول على الحماية الداخلية ووضع الدرع الواقي في الخارج - لقد حصلت على سيارة مرسيدس صغيرة محببة للقيادة لمدة يومين وقررت أن هذه ستكون سيارتي التالية! :) عندما حملت سيارتي Audi ، تم غسلها وتنظيفها بالكامل مرة أخرى ، وكان ذلك لطيفًا للغاية! إنني أتطلع إلى الشراء مرة أخرى من Feldmann.

لقد اتصلت وأرسلت بريدًا إلكترونيًا وألغيت الاشتراك مرات أكثر مما يمكنني الاعتماد عليه على مدار 5-6 سنوات الماضية ، ولم أعد أرغب في أن أكون على اتصال بشخص كنت أشعر بالاستياء من العمل معه في المقام الأول. ليس لدي سيارة لتخدمها ، ولا أريد عملًا وأعيش خارج الدولة. ما هو الجزء 0f الذي يصعب اختراق جمجمتك السميكة!

لقد تأثرت بشدة بخدمة العملاء الاستثنائية التي تلقيتها في Feldmann Imports ، من Boris في المبيعات ، إلى Patrick in Finance ، وجون في قسم الخدمة. سأقوم بالتأكيد بنقل تجربتي إلى الأصدقاء والعائلة ، أوصي بشدة باستيراد Feldmann. شكرا لكم جميعا!

ذهبت أنا وزوجتي لإلقاء نظرة على بعض الخيارات لسيارة ألتيما مستعملة وغادرنا مع واحدة جديدة بها 10 أميال عليها بسعر لا يصدق! كان Ben مفيدًا جدًا في شرح ما فعلته السيارة وأظهر لنا بالضبط ما كنا نبحث عنه في سيارة جديدة. أطلعنا تروي على خيارات متعددة لتمويلنا وانتهى بنا الأمر بالحصول على صفقة أفضل مما كنا نتوقعه. أطلعنا Ben على جميع ميزات السيارة بعد أن قمنا بالشراء حول كيفية استخدام كل شيء لم أختبره في صفقات أخرى! لقد كانت تجربة رائعة ، بلا ضغوط ، وأود أن أوصي بن وتروي بمساعدة الجميع في احتياجات التسوق الخاصة بالسيارات! شكرا يا شباب!

عملت مع مات ساك لشراء أول سيارة مرسيدس لي وأنا راضٍ تمامًا عن شرائي. هذه هي السيارة الثالثة التي باعها لي مات ولم يفشل أبدًا في الحصول على أفضل صفقة ممكنة!

واو عمل رائع ، لا يمكن أن يكون أكثر سعادة ، شكرًا مرة أخرى سوف أوصي بتحد بأن شيري رايز هو ما باعنا عليه. صفقة رائعة! شكرا لكم.

ستة عشر عامًا من الشراء هنا خمس سيارات خلال ذلك الوقت. الخدمة لا تشوبها شائبة وستجعلك لا ترغب في الشراء من أي مكان آخر!

كانت سيارتي الأولى من Feldmann Nissan و 16 سيارة لاحقًا ، ما زلت عميلًا سعيدًا لشركة Feldmann. يتم إدارة قسم الخدمة بشكل جيد للغاية مع موظفين مهذبين. في كل مرة أتيت فيها ، سواء كان رايان أو كيلين أو أحد موظفي الخدمة الآخرين ، يعرفون من أنا ويعاملونني مثل الملوك. بالإضافة إلى ذلك ، خدمة النقل الخاصة بهم مريحة للغاية والسائقون أشخاص كرماء واستثنائيين. عندما أكون في الوكالة أشعر وكأنني عائلة. أشك في أن العديد من العملاء يتلقون هذا النوع من المعاملة والاحترام في الوكلاء الآخرين.

أوصي بشدة باستخدام Feldmann Nissan لجميع احتياجات سيارتك.

كاتي شيرمان وجدت لي سيارتي الأولى ، نيسان ألتيما 2013! سار كل شيء بسلاسة ، وكانت جيدة جدًا في الإجابة على كل سؤال لدي. كل شخص قابلته في Feldmann Nissan كان لطيفًا جدًا ، وقد حظيت بتجربة شراء سيارة رائعة لأول مرة.

تحقق من Feldmann Nissan!