Fletcher Ford مراجعة

كان الجميع رائعين جايسون وتيم وشريدان. كان مهذبا جدا وحسن الاطلاع.

مجرد سيارة أخرى ، لا تهتم حقًا إذا كنت تحب كل الأموال التي أنفقتها طالما أنفقتها هناك

ربما كانت آخر زيارة لي للخدمة. في المرة الأولى التي لم تتح لي الفرصة حتى للتحدث مع مستشار حول مشكلتي. تم رفضها وقرروا نيابة عني دون مناقشتي أولاً ، أن المشكلة التي أبلغت عنها لا تستحق تكلفة التحقيق. أخذوا أموالي وأعطوني مفاتيحي - ومع ذلك ، كان المدير محترمًا جدًا في سماع شكواي. اليوم ، تلقيت زيارتي الثانية للخدمة ، مكالمة تخبرني أن فترات الراحة تقترب من نهاية العمر. سيكلفني 90 دولارًا لاستبدالها ووافقت. مرة أخرى ، أخذوا أموالي ، 186 دولارًا بدلاً من 130 دولارًا التي توقعتها (40 دولارًا لتغيير الزيت و 90 دولارًا للفرامل). العودة إلى الوراء التجارب السيئة - متأكد من أنني انتهيت معهم. النبأ السيئ هو أنني سأشتري شاحنة جديدة أخرى في الصيف المقبل ولن يكونوا حتى على الرادار الخاص بي!

لقد كان حظا سعيدا في خدمتهم. وسأستمر في أخذ شاحنتي. ومع ذلك ، أردت فقط إخبار الجميع بأنهم حاولوا إقناعي بشراء بطارية 158 دولارًا ، أخبروني أن البطارية الخاصة بي ليست جيدة. أخذته واختبرته بعد أن التقطته واختباره جيدًا. كنت أحاول أن أخبرهم أن مفتاح الإشعال استمر في العمل عدة مرات عندما بدأت به ولكني أعتقد أنني لم أستطع جعلهم يفهمون مشكلتي. اتصلوا بي عند انتهاء الخدمة وأخبروني أنه يجب شحنها ، والبطارية نفدت ولن تبدأ. لقد قمت بفحصها في مكان آخر ولا حرج في البطارية. كل ما تمكنا من اكتشافه هو أنه يجب أن يكون لديهم في حارة الخدمة مع فتح الأبواب طوال اليوم أو شيء من هذا القبيل لكنني لست سعيدًا جدًا بمحاولتهم إقناعي بشراء بطارية باهظة الثمن عندما لا يكون هناك أي خطأ في البطارية الموجودة في الشاحنة.

تجربة أفضل بكثير الآن بعد أن رحل كاسي ، استمروا في العمل الجيد يا رفاق!

تم استبدال سحب حقيبة الأمان والتحقق من الخطأ في الخزان في الوقت المناسب ... كان اهتمام الخدمة وأفراد الخدمة منتبهين للغاية.

اتصلت بشأن استدعاء سيارة F250 2017 التي أصدرتها فورد من NHTSA. قالت السيدة التي تحدثت على الهاتف في قسم الخدمة إنها ستنظر في الأمر لكنها لا تضمن أنها ستصلح الاستدعاء. قالت إنهم سينظرون إليها ولكنهم سيصلحونها فقط إذا كان يسبب مشكلة. أخبرتها أن هذا يحدث في حوالي 70 ميلا في الساعة وشعرت بالخطر عندما حدث. شعرت الشاحنة أنها خرجت عن السيطرة. لم أرغب في الانتظار لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستتسبب في وقوع حادث. أخبرتها أنه يشعر بعدم الأمان ويحتاج إلى الإصلاح. ثم قالت إذا تسببت في مشكلة فسوف يصلحونها. أخبرتها أنها تسبب مشكلة بسرعة 70 ميل في الساعة وكانت خطيرة ، وتحتاج إلى إصلاح! قالت إنهم سينظرون إليها فقط ويصلحونها فقط إذا لزم الأمر. عندما أسأل عن اسمها أغلقت الاتصال بي. خدمة عملاء سيئة للغاية.

بعد تجربة سيئة على الجانب الآخر من الشارع ، جئنا إلى هنا وقلنا لهم ما نحتاجه وعملوا بأعقابهم الجماعية لإنجاز الصفقة. إذا أتيحت الفرصة مرة أخرى ، فسأتعامل بالتأكيد مع Fletcher Auto Group وتحديداً وكالة Ford في Joplin. هناك أناس صادقون يعملون بجد

قيل لي إن بإمكانهم إجراء اختبار تشخيصي على سيارتي ، لذا أعدت ترتيب يومي بالكامل للقيادة من نيوشو إلى جوبلين لإجراء ذلك. عندما دخل صديقي ، تصرفت السيدة في المنضدة وكأنه قاطعها بينما كانت تراسلها وكانت وقحة للغاية معه. أخبرته أنهم لا يستطيعون إجراء الاختبار حتى دون التحقق من أي شخص للتأكد من صحة ذلك.

واو ، لا أستطيع تصديق قسم المبيعات ، ممارسة الوديان الجيدة ، أخبر الصبي السمين أن يتخلى عن اللوت لأنه يطلب منه خفض سعر الشاحنة الجديدة ، لا ينبغي السماح بذلك ، محظوظًا لأنك لم تحصل على تهمة الاعتداء أنت .

ليست تجربة جيدة. طلبنا البائع الذي كان يساعد ابني سابقًا. أخبرنا بوبي أنهم سيعملون معًا على الصفقة. هو كذب. ثانيًا ، وضع بوبي السعر الخطأ للسيارة (ألف أكثر) على الأوراق. ثم أراد منا التوقيع على مذكرة مكتوبة بخط اليد على ورقة تفيد بأننا سنشتري السيارة إذا حصلنا على سعر فائدة منخفض. لقد رفضت وتصرف كما لو أننا لا نستطيع الذهاب إلى أبعد من ذلك حتى وقّعت على المذكرة المكتوبة بخط اليد التي كتبها. ما هو هذا الإعدادية؟ ضع علامة في المربع إذا كنت ستشتري السيارة؟ لا شكرا. لقد جعل الصفقة تبدو سطحية للغاية ومخادعة. ليس نوع العلاج الذي أتلقاه عادةً من وكيل فليتشر. خرجنا وتحدثنا إلى البائع الأصلي شيريدان. إنهم بحاجة إلى المزيد من الأشخاص مثله! لو عملنا معه في البداية لكنا اشترينا السيارة. كما كان الأمر ، أردت فقط الخروج من هناك. بالتأكيد لن أعود.

أنا أستمتع حقًا بالعمل مع جينو وتيري. كان جينو يحاول التأكد من أنني سعيد معه وبختياري.

بائع كان لطيفا جدا ودراية .. الجميع كان لطيفا للغاية. سيارتي 2017 فورد إيدج رائعة!

تجربة شراء رائعة مع رجل مبيعاتهم ، اشترى قلبي الجميل سيارة رائعة بسعر جيد ، لكن إدارة الشؤون المالية لا تستطيع تمامًا القيام بعملهم.
كان العمل الورقي الخاطئ المقدم بشأن تمويل السيارة بعد ذلك اسمًا خاطئًا على الأوراق مع شركة التمويل المناسبة بعد شهرين من انتهاء صلاحية العلامات المؤقتة على مركبة جديدة متوقفة لمنعها من الحصول على تذكرة أو سحبها. Stilwaitpaperwork

زرت لأول مرة خدمة تغيير الزيت. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع تجربتي! فنيو الخدمة اللطفاء ومكان مريح للانتظار. نراكم مرة أخرى بعد 5000 ميل!

لقد حظيت بتجربة رائعة مع فليتشر! لقد قمت بالفعل ببيعي من خلال مايكل في Fletcher Hyundai ووجدنا السيارة التي اشتريتها من قطعة Ford! كان الجميع متعاونين للغاية! كنت مشتريًا لأول مرة بدون رصيد على الإطلاق ، لذا كان الأمر صعبًا إلى حد ما لكنهم فعلوه وأنا ممتن جدًا!

كان لديه مندوب مبيعات رائع (نيت) ، وجد سيارة رائعة ، وحصل على سعر رائع. شكرا فليتشر!

بعد شهر واحد من التعديل: استبعد نجمتين لأنني تأكدت من بقاء 75٪ من عمر إطارات السيارة فيها واتضح أنها أصلع في الواقع وتحتاج إلى استبدالها.

كان روبرت stags في Ford على دراية كبيرة وكان ودودًا للغاية سيتعامل معه في أي يوم.

كان لابني موعدًا في الساعة 2:00 مساءً. يوم الاثنين لتغيير الزيت وبقينا هناك لأكثر من ساعتين. كان من المفترض أن تكون الخدمة مجانية لأنها كانت أول تغيير للزيت (والذي كان يشبه سحب الأسنان للحصول عليها). قاموا بتدوير الإطارات ثم دفعوا ثمنها. طريقة رائعة لمعاملة الطيار الأمريكي. السيدة في قسم الخدمة. كان لاذعًا جدًا عندما سألت عن المدة التي ستستغرقها قبل أن يتم الانتهاء من السيارة. لن أشتري أي شيء من هناك. تدعي شركة Crossroads أنها ستمنحك تغييرات زيت وإطارات مجانية مدى الحياة ، لذلك سأقوم بعملي. -ستايسي هيرفي

أعتقد أنك ذهبت إلى أبعد الحدود لإرضائي. ذهب جيسون براون إلى أبعد من واجبه لإحضار السيارة لي في هذا الطقس. مقدر جدا. شكرًا لك وسأحرص على أن يعرف جميع أصدقائي وعائلتي أنك قمت بعمل رائع وأعطيني قدرًا كبيرًا .. شكرًا جزيلاً لك ، أنا راضٍ جدًا!

لقد ساعدني بوبي كثيرًا ، وكانت هذه أسرع عملية شراء للسيارة قمت بها على الإطلاق بفضل!

لقد اشترينا 7 سيارات فورد جديدة ومستعملة على مر السنين. كانت هذه أول وآخر عملية شراء من Fletcher. كان بائعنا (الذي لم يعد موجودًا) رائعًا ، وكان السعر عادلاً. ومع ذلك ، بمجرد الخروج من السيارة ، تنتهي الخدمة. لا أستطيع أن أؤكد ذلك بما فيه الكفاية. لست متأكدًا كيف يجعل ذلك شراء سيارة مستعملة هنا أفضل من الحصول على صفقة جيدة في المزاد. الاتصال بين الإدارات أمر مروع ولا يمكنك جعل أي شخص يرد مكالمة. في المرة الأخيرة التي اتصلت فيها ، تركت ثلاث رسائل ، من المفترض أن الرسالة الثالثة تم تسليمها يدويًا إلى المدير المالي ، حيث كان صندوق البريد الصوتي ممتلئًا. لقد تخليت عن تلقي أي مكالمة عودة أو خدمة عملاء وسأترك هذه المراجعة. بالنسبة لي ، فإن الشعور بالرضا عن شراء السيارة يبدأ بسيارة رائعة بسعر جيد ، ولكن في النهاية يتعلق الأمر بالاعتناء بالعميل والعلاقة طويلة الأمد. سنحفظ أعمالنا من أجل Jimmy Michel Motors وسوف نوصي جميع الأصدقاء والعائلة بنفس الشيء.

إذا كنت تبحث عن سيارة فهذا هو المكان المناسب للذهاب إليه. إذا كنت تبحث عن بائع رائع فلا مزيد من البحث. اسأل عن JB. لقد حصل لي على السيارة التي أردتها وبسعر رائع. خدمة العملاء هي الأفضل.

نحن سعداء للغاية بتجربة الشراء لدينا. قابلتنا سارة لأول مرة على قطعة أرض وكانت متحمسة وكذلك تعلمت بشأن السيارة التي اشتريناها. كان الجميع ودودون ومرحبون. بالتأكيد أوصي أي شخص لمنح هذه الوكالة فرصة لتلبية احتياجاتك.

خدمات عملاء رائعة. الشيء الوحيد هو أنه بعد أن غادرت وعدت إلى المنزل. لاحظت وجود صدع في الضوء الخلفي. عموما شركة ودية للغاية

اشتريت سوبارو ليجاسي منهم. كانت سيارتنا الأولى ، وكنا متحمسين لشرائها. تعال لتكتشف الوسادات الهوائية المفقودة وتأثير الامتصاص على جانب الراكب. الآن نحن عالقون مع سيارة لا تجعلنا نشعر بالأمان. لا تضيع أموالك هنا. إنهم يكذبون عليك فقط بشأن كل شيء.

ذهبت في ذهني لتداول سيارتي F150 والحصول على سيارة. بعد ساعتين خرجت بالسيارة وأنا أفكر في ذلك. حصلت على سيارة أحدث مدفوعات منخفضة وضمان ممتد. كان يومي ناجحًا تمامًا. سأمنح فليتشر فورد تصنيف الخمس نجوم الكبير. عميل واحد سعيد.

أنا متحمس جدًا لإتاحة الفرصة لي للعمل مع محترف المبيعات بوب دورهام بشأن احتياجات سيارتي المستقبلية. لديك بائع رائع !!

يفخر الطاقم بالعمل الذي يقومون به ويريدون حقًا السعي لتحسينه وهم على استعداد لبذل جهد إضافي لمساعدة العملاء وبعضهم البعض

تجربة رائعة في العمل مع John Atwood والموظفين في Fletcher Ford في Joplin ، Mo.

كان جون محترفًا للغاية وتم تسليم كل ما وعد به. أود أن أوصي بفرانك فليتشر فورد لشراء سيارتك القادمة.

خدمة رائعة فريق عمل ودود ، قهوة مجانية ، كعك أثناء الانتظار. هذه المراجعة من زيارة سابقة ، تمت صيانة السيارة مرة أخرى اليوم ، (2018/01/30) لا تزال نفس الخدمة الرائعة

لم يستغرق الأمر منا أي وقت على الإطلاق وتمكنوا من التغلب على بنكنا بشأن سعر الفائدة. لا شيء أفضل من ادخار المال! أعجب بوكيل Allstate الداخلي والقسم المالي. على دراية وصادقة للغاية. سوف أشتري منها مرة أخرى.

كان جايسون بائعًا ممتازًا. كانت معرفته مفيدة للغاية مع جميع أسئلتي. لقد مررت بتجارب سيئة مع فليتشر فورد من قبل ، ولكن في الغالب في قسم الخدمة. لقد جعلني جيسون سعيدًا جدًا لمنحهم فرصة أخرى. لقد تمكنت من الحصول على ما أريده بالضبط وشعرت أن Jason ذهب إلى أبعد الحدود لجعل العملية سهلة قدر الإمكان. سأوصي جميع أصدقائي وعائلتي برؤية جيسون في فليتشر فورد

كان كيني ثيمان رائعًا! ساعدني في الحصول على سيارة أحدث أجمل! أوصي به بشدة لاحتياجات سيارتك أو شاحنتك! لديه خدمة عملاء ممتازة!

سعيد جدا! لقد راجعت التذكرة ورأيت كل ما تم فحصه أثناء دوران الإطارات وبعد مكالمتي الهاتفية. أنا سعيد جدًا وأشكر مركز الخدمة الخاص بك وسأكون سعيدًا بالعودة.

شكرا لك
جين كيلي

ذهب كيث إلى أبعد الحدود بالنسبة لي للتأكد من أنني قد تلقيت العناية وتم حل المشكلة بسعادة بالغة بالخدمة التي تلقيتها.

لقد اشتريت عددًا قليلاً من السيارات من Bob McCarter في Fletcher Ford على مر السنين ولن أثق في أي شخص آخر في المنطقة ليحصل على صفقة أفضل.

يعمل هناك أشخاص رائعون ، ومساعدون للغاية وودودون للغاية ، وسيشترون بالتأكيد من مرة أخرى !!

روبي هو الأفضل على الإطلاق! إنه متاح دائمًا ويساعد بغض النظر عما أقرر شرائه

حاولت أخذ سيارتي هناك لإنجاز أعمال الاستدعاء. هنا هو الجدول الزمني.
الأول من مايو ، تم الاتصال لتحديد موعد لإجراء الاختبار.
3 مايو ، لست متأكدًا من أنهم أجروا الاختبار بشكل صحيح لكنهم قالوا إنهم طلبوا قطع الغيار.
23 مايو ، تم الاتصال للتحقق من الحالة. قيل لهم أنهم سيتصلون عندما يكون لديهم الأجزاء.
18 يونيو ، تم الاتصال للتحقق من حالة الأجزاء. قيل لهم إن لديهم الأجزاء وسيعاودون الاتصال في غضون يوم أو يومين.
9 يوليو ، تم الاتصال للتحقق من الحالة. قيل لهم إنهم وضعوا ملاحظة على كمبيوتر مندوبي الخدمة لأنه كان بالخارج وسيتصل بي غدًا.
العاشر من تموز (يوليو) ، لا مكالمة
انتهى بي الأمر بالاتصال بشركة Ford وتقديم شكوى. لو وها اتصلوا في اليوم التالي ليحددوا لي موعدًا للعمل. انتهى بي الأمر بالذهاب إلى وكالة مختلفة في أوزارك مو وتم معاملتي بشكل صحيح.
تحديث: مفاجأة كبيرة ، لم يتصلوا قط.

كانت تجربة رائعة ، ساعدني المحترف في المبيعات كودي في الحصول على سيارة بأسعار معقولة جدًا ، وساعدنا تمامًا ، وجعلنا مرتاحين ، وكنت سعيدًا جدًا

ممتن جدًا لفريق الخدمة الرائع في فرانك فليتشر فورد اليوم! كانت عائلتنا تقود سيارتها من تكساس إلى سبرينغفيلد بولاية ميسوري لزوجي لإجراء مقابلة للحصول على وظيفة جديدة. حول ميامي ، أوكلاهوما ، بدأنا نسمع شيئًا ما تحت سيارة فورد F-150 تضرب وتضرب على الطريق. انطلقنا وأدركنا أن قطعة كبيرة من اللباد أسفل عربة الشاحنة كانت معلقة وتحتاج إلى نزعها. اتصلنا بالوكيل وعندما انطلقنا ، أدركوا أن الأمر سيستغرق بضع دقائق فقط لخلعه. بدلاً من جعلنا ننتظر لساعات للحصول على موعد والتعرف على أزمة وقتنا ، أوقف دينيس ذلك وطمأننا جيم بأنه ليس من الضروري تأخير رحلتنا. شاكرين على الخدمة الرائعة واللطف الذي أظهره لنا. كنت دعاء مستجابه!

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق! ذهبنا مرة واحدة مع موعد بعد عام من شرائنا لعلامتنا التجارية Ford fiesta الجديدة لعام 2015 لإصلاح نظام Windows الخاص بنا ، لقد كانوا صاخبين وقالوا لنا إنه سيكون قبل 3 ساعات قبل أن يأتي شخص آخر قبلنا على الرغم من أن لدينا موعدًا. الآن بعد عامين لم يتم إصلاحها بعد. تصرفت سيارتنا بشكل غريب منذ اليوم الذي حصلنا فيه عليها وفي كل مرة اتصلنا بها أخبرونا أنه من المفترض أن يصدر هذا الصوت. لا ، أنا لست غبيًا! تعال لتكتشف ، خرج القابض الخاص بنا لذلك اتصلنا وأخبرناهم بذلك ، وقمنا بعمل appt وقالوا لإحضاره يوم الاثنين التالي وسيعطوننا سيارة مستعارة. نحن نعيش على بعد ساعة لذا وصلنا إلى هناك وقالوا آسف ليس لدينا أي سيارات مستعارة اليوم! لذلك عدنا في اليوم التالي واستبدلوها وفي اليوم التالي بعد استعادتها ، كانت السيارة أسوأ مما كانت عليه عندما دخلت. يحتاج هذا المكان إلى الإغلاق قبل أن لا يهتموا بعملائهم ويمكنك أن تراهن الحمار لن أشتري من هنا مرة أخرى وسرعان ما سيدرك الجميع ما هو هذا النوع من البيع!

خدمة رائعة ، فريق عمل واسع المعرفة! أعطيتهم المعايير الخاصة بي ، وأظهر لي مندوب مبيعاتهم كل ما لديهم والذي يلبي تلك المتطلبات ، وبعضها كان بالخارج. لا ضربات جبين ، لا عروض مضادة ذهابًا وإيابًا ؛ مجرد حقائق وأرقام بسيطة. على الأرجح سأشتري مرة أخرى من Fletcher Ford ، عندما يحين الوقت. لم أتعرض لضغوط لشراء سيارة. لقد كان تغييرًا مرحبًا به في السرعة.

أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق! محترف وأجاب على أي أسئلة لدي ؛ ذهب إلى أبعد الحدود. قدت 860 ميلاً إلى الوكالة لشراء سيارة وكان الأمر يستحق ذلك.

لقد كانت ودية للغاية وكان مندوب مبيعاتنا مايكل ودودًا للغاية
استمتعت بقضاء الوقت والتحدث معه

لقد عملنا مع جيري مايرز. كان من الجيد التعامل مع بنود التسعير والتمويل مقدمًا. نوصيك بالتأكيد برؤيته في المرة القادمة التي تتسوق فيها لشراء سيارة.

ذهبت إلى فرانك فليتشر ، اشترت فورد سيارة فورد لم يتم التعامل معها بشكل جيد. قرر أن تستبدل تلك الشاحنة بتويوتا. عثر على شاحنة ولكن الدفع كان أعلى اليسار ، ثم أخبرنا مندوب المبيعات كريس لي على الطريق أننا مؤهلون لسيارة تويوتا تاكوما جديدة لذلك استدرنا واشتريناها سعداء للغاية حتى الآن .. أحب الناس من تويوتا فرانك فليتشر.

اشترينا مؤخرًا سيارة Ford Edge Titanium جديدة من Frank Fletcher Ford. عمل مندوب المبيعات لدينا ، ناثان لامبرت ، بجد لإيصالنا إلى ما أردناه بالضبط. بصفتي عميلاً عائدًا ، أعلم أنه لن يتم التخلي عننا بعد البيع. أوصي بشدة بهذا العمل ، فهم يفخرون حقًا بخدمة العملاء.

إلى حد بعيد أفضل وكالة وموظفين عملت معهم على الإطلاق. مندوبي المبيعات ليسوا انتهازيين. كنت مجرد نافذة للتسوق ، لكن شين ماكجيلفراي كان مندوب مبيعاتي وبسبب الطريقة التي تعاملنا بها قررنا المضي قدمًا والشراء.

مستاء جدا في هذا المكان. سلمت سيارتي للخدمة اليوم واتصلوا بي ظهراً ليخبروني أنها كانت جاهزة لذلك تركت العمل في الساعة 2 وعندما وصلت لم يتم إغلاق أي شخص في الموقع ولم تكن مفاتيحي في السيارة بالطبع ، لذلك بالطبع انطلق المنبه وأنا متأكد من نفاد بطاريتي. أعطي نجمة واحدة ، وليس اثنين ، وليس أربعة. على الرغم من أنه يوم ثلجي ، ربما ينبغي عليك الاتصال بي وأخبرتني أنك ستغلق أبوابها لهذا اليوم ، ألا تعتقد ذلك؟

لقد كانت مفيدة للغاية ، هل تطابق السعر مع موستانج آخر وجدنا على الإنترنت كان لطيفًا حقًا منهم
السقوط هو أنه قيل لنا أن السيارة كانت من 6 أسطوانات وليست 4 أسطوانات محبطة جدًا في ذلك

لقد كنا نبحث ونبحث عن السيارة المثالية لعائلتنا. كان جيم رايس مساعدة رائعة !! لقد أوصلنا إلى تضاريس جي إم سي 2014 لطيفة جدًا ومناسبة لعائلتنا. نحن في حالة حب تمامًا ولم نتمكن من طلب شخص أفضل لمساعدتنا في العثور على هذه السيارة لنا. شكرًا جزيلاً لك مجددًا يا جيم ، نحن نقدر كل ما فعلته لنا !!!

خدمة رهيبة. كان لدي شاحنتي 5 مرات ولا يمكنني إصلاح المشكلة. اتصل مدير الخدمة وقال إنه سيكون لدي شخص ما يلتقط السيارة غدًا لإصلاحها. في اليوم التالي ، اتصل شخص وقال إن الجزء سيأتي متى يمكنك الحضور. بعد أن أوضحت الترتيبات التي تم استدعاء مدير الخدمة لها وقال آسف أننا سنحصل عليها غدًا ثم ذهب أسبوع دون الاتصال بي. خدمة رهيبة للغاية. لن تشتري الكثير من فليتشر مرة أخرى

أسوأ صفقة على الإطلاق. في كل مرة أذهب فيها تترك سيارتي أسوأ من ذي قبل. دخلت في عملية إرسال خاطئة ، والتي كان لها أيضًا استدعاء. كل شيء آخر في سيارتي كان على ما يرام. قيل لي إنه لم يتم تغطية أي من الإرسال بموجب الضمان أو الاستدعاء على الرغم مما قيل لي عبر الهاتف الذي تمت تغطيته. لقد دفعتها بعيدًا عن المكان دون مساعدة. ألاحظ أن ضوضاء الرياح سيئة أثناء القيادة للمنزل. الآن لن يتم تشغيل جميع أبوابي المزلاج وأضواء لوحة القيادة. حرفيًا فقط بعد 30 دقيقة من وجودي هناك. لن يتحدث معي أحد ، اتصل بي مرة أخرى. لقد بذلت عدة محاولات. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه مجرد خدمة سيئة أم أنها تمييز منخفض المستوى لأنني أرتدي الحجاب. أنا غير سعيد للغاية ، أنا حامل في الأسبوع 35 وبدون سيارة تعمل لنفسي ولعائلتي. سأحصل على شخص ما وصدقني أنه سيتم سماع شكاوي.

خدمة ممتازة! لقد وضعوني في الشاحنة التي أردتها ، مع مدفوعات يمكنني تحملها ، وكان كلا البائعين الذين تعاملت معهم مهذبين ومهذبين ومحترفين للغاية.

مبيعات انتهازية للغاية. الرجل الذي اقترب مني كان جالسًا في سيارة مع سماعات رأس عندما رآني أعبر. بدا سطحيًا حتى أدركت أنه كان مندوب مبيعات. السيارة التي أردتها والتي كانت صفقة رائعة وكان كل ما أطلبه ، لم يتمكنوا من بيعها لي لأنهم قاموا بتبادلها مع قطعة أخرى بينما كنت أنظر إلى الشيء ... أو على الأقل كان هذا هو العذر. ثم حاولوا دفع عارضين آخرين لي قائلين إنهم أفضل لكنهم لم يتمكنوا من الحصول على النموذج الذي أردته.

أود أن أوصي بأن لا أحد يأتي هنا للخدمة! أحضر صديقي شاحنته هناك لإصلاحها وقاموا بإصلاحها أو هكذا اعتقدنا. لا يمر شهر حتى من هذا الإصلاح وينكسر هذا الجزء نفسه ومعه هذه المرة ينكسر المحرك أيضًا. في هذه المرحلة لا يمكننا شراء محرك جديد. قد تعتقد أنه بسبب وجود خطأ ، سيقومون بإصلاح الشاحنة بشكل جيد كلا. لذلك يقولون إنهم لا يمكنهم إعادة الأموال لنا إلا مقابل الجزء الموجود في أموال الخدمة. لماذا نرغب في العودة إلى قسم الخدمة الذي دمر الشاحنة في البداية. لذا أعادوا لنا 150 دولارًا من أول إصلاح بقيمة 600 دولار دفعنا ثمنه. لذا فقد الآن 450 دولارًا مقابل إصلاح لم يدم شهرًا واحدًا وليس لديه سيارة ليبدأ عملها!

اشتريت شاحنة هناك منذ 4 سنوات ولن أفكر في أي مكان آخر لأداء خدمتي. لقد عوملت دائمًا باحتراف ولطف.

الأشخاص المتميزون والمهنيون جميعًا بنزاهة لا تراهم هذه الأيام.

مجموعة رائعة وأسعار جيدة وخدمة عملاء رائعة! إنه بالتأكيد مكان جيد للتسوق لشراء سيارة جديدة أو مستعملة! تأكد واطلب Alan لخدمة العملاء الرائعة!

الخدمة الأسوأ المطلق التي جربتها. لم يتصلوا لي بإعطائي تقديرًا كما كان من المفترض أن يفعلوا. لقد طلبوا الجزء الخطأ في البداية والذي كان عبارة عن خرطوم لسائل التبريد. لذلك بقيت بدون سيارتي لمدة 5 أيام. Terribley غير منظم وأسوأ شيء هو أن قسم الخدمة صعب للغاية عبر الهاتف. كنت في الانتظار لأكثر من 20 دقيقة في كل مرة اتصلت بهم. إذا كان بإمكاني تقييمهم بـ 0 نجوم ، سأفعل. بالتأكيد لن أذهب إلى هناك في المرة القادمة.

تقول مجموعة السيارات هذه إنهم لا يفعلون الطعم والتبديل ، لكنني اشتريت شاحنتي ، وكان لديهم علامة في النافذة ، ثم قالوا إنهم قاموا بتسعيرها بشكل خاطئ بخلاف السعادة الفائقة مع الشاحنة.

بدأت ليست جيدة. أخذت سيارتي هناك لإصلاح الاستدعاء وبعض المشكلات الأخرى. كانت الفتاة التي انتظرتنا في عجلة من أمرها للخروج من هناك وأرادت تدوين أي من مشاكلي الأخرى. لقد تعثرت معي بشأن سيارة التأمين لمركبة مستعارة لأنها اعتقدت أنني أتجاهلها ، وكان زوجي قد أخبرها أنه سيخرج ويحصل عليها. خرجنا وأخرجنا متعلقاتنا من سيارتنا وعادنا إليها. لقد ذهبت لذلك تحدثنا إلى شخص إصلاح آخر وكان مفيدًا للغاية واستمع إلى مشاكلنا.

تم إحضار سيارتنا يوم الثلاثاء من هذا الأسبوع وقيل لها أن عمليات الاستدعاء التي يجب إصلاحها ستستغرق 5 ساعات فقط. ها هو اليوم الخميس ويقولون إنه لن ينتهي حتى يوم الجمعة .. وتأتي لتكتشف أنهم لم يلمسوا السيارة حتى خلال يومين .... خدمة رهيبة.

لن أشتري أبدًا سيارة أخرى من Fletcher Ford ... اشترينا سيارة Fusion 2013 وكان البائع رائعًا. ولكن بعد البيع ، ظهر ضوء فحص المحرك. أخذنا السيارة إلى قسم الخدمة 6 مرات مختلفة. مدير مارك مزحة! إنه فظ ومتغطرس وغير محترم لزوجتي. تحدث إليها دائمًا عندما يكون لديها أسئلة حول الموقف مع السيارة. لم أختبر من قبل أسوأ خدمة عملاء في حياتي .... لا تشتري سيارة من فليتشر فورد !!!

توبي فراي

على الرغم من أنني لم أشتري سيارتي Ford Escape في Fletcher ، فقد اهتموا بي جيدًا وسيارتي لمدة عامين كما اعتنىوا بشاحنة زوجي! شكرا فليتشر فورد على الخدمة الرائعة !!

أنجزت بعض الأعمال على شاحنتي. لم يستغرق وقتا طويلا.

ذهبت للتو للنظر وتركت مع سيارة أكبر وأفضل بسعر رائع! كان بوبي مكارتر صبورًا أثناء قيامنا بتجميع أوراقنا معًا وساعدنا في احتواء أطفالي بالبيتزا حتى نتمكن من إنجاز الأعمال الورقية! سعيد جدا مع فليتشر !!!

ذهبت إلى Toyota lot وركبت مع البائع إلى Ford lot. كنت أرغب في اختبار قيادة Ranger الجديدة ولكن السيارة الأولى التي تم بيعها وذهبت بالفعل.

كان جيم لطيفًا جدًا ومفيدًا ولم يكن مندفعًا في المبيعات. لم أشتري سيارة لنفسي منذ 17 عامًا ، لذا كنت مرهقًا بعض الشيء. استغرق جيم وقتًا لشرح كل شيء ، ووجد ما أحتاجه في حدود ميزانيتي وبذل جهدًا إضافيًا للمساعدة في وصولي إلى سيارة. كان جون وستيفاني رائعين في العمل معه أيضًا. استرخاء واحترافية - ملائم وشامل. أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. شكرا يا رفاق!

نحن نقدر حقًا جيسون براون مندوب مبيعاتنا في فليتشر فورد لمساعدتنا في العثور على F-150 المستعملة. كان رده السريع على استفساراتنا وموقفه الودي في اختبار القيادة موضع تقدير كبير. لقد أمضى الوقت ليوضح لنا كيفية عمل بعض الميزات التي جعلتنا نقدر السيارة أكثر. شكرا جايسون!

الباعة المتعاونين والموظفين الرائعين. ساعدني طوال العملية الكاملة لتجربة سيارتي الأولى.

تقييمي لك مثل أي وكالة سيارات أخرى. احصل عليك في خذ أموالك ولا تهتم بك بعد البيع. نظرًا لأنك فشلت في وضع اسمي على العنوان (الذي اعترفت بأنك أخطأت فيه) ، لا يمكنني وضع لوحة ترخيص المعاقين الخاصة بي على سيارتي التي بعتها لنا. لن أوصيك بأي شخص لأنك لست على استعداد لمساعدتنا. يحذر المشترون من تكتيكات fletchers.

كان الجميع لطيفين وفعالين. جاءوا إلي بمجرد دخولي منطقة الخدمة وساعدوني. مجموعة جيدة جدا من الناس.

كان مندوب المبيعات جيري مذهلاً للغاية! لقد عمل معنا طوال اليوم ليجد لنا السيارة المثالية لنا ولم يستسلم أبدًا. كل واحد هنا كان لطيف للغاية! سأكون صادقًا ، فأنا لست من محبي Ford ، لكن من الآن فصاعدًا سأقوم بإحضار عملي هنا بالتأكيد!

فريق المبيعات بأكمله ودود للغاية ، ممتن لعملك ، واستمع أكثر من الحديث. يجب أن يكونوا قد أرسلوا فريق المبيعات ذو الضغط العالي إلى مكان آخر لأنني لم أجرب سوى أشخاص ودودين يحاولون المساعدة في حل مشكلة النقل الخاصة بي بأسرع وقت ممكن.

لم أكن في فرانك فليتشر فورد. خدمة الخرائط هذه عملية احتيال

على كل سعيد مع شاحنتي. لا يزال هناك عدد قليل من الأشياء التي يجب الانتهاء منها في شاحنتي Ford Super duty