Fletcher Ford مراجعة

عانيت من مشكلة في شاحنتي تم تشخيصها وإصلاحها قبل انتهاء فترة الضمان. كما تم استدعاء الفرامل أثناء وجودها.

هائل! لقد كنت أتسوق F250 Power Stroke 4x4 لمدة شهر تقريبًا. مشيت إلى فليتشر وساعدني كريس إبيرسون وقمنا باختبار قيادة واحدة في غضون خمس دقائق. لم يكن لديهم اللون الذي أريده ولكن جون مدير المبيعات حدد موقعًا واحدًا في غضون 15 دقيقة مع الخيارات الدقيقة التي أردتها. كانت عملية الشراء بسيطة ولا ضغوط ولا متاعب واحترافية للغاية. لقد كانت أفضل عملية شراء للشاحنات / السيارات خلال 42 عامًا كنت أشتري فيها المركبات. سأكون في غاية يوصي فرانك فليتشر فورد. لا متاعب ، الحيل فقط الحقائق. تأكد من طلب كريس وجون ، ليس أفضل من ذلك في رأيي.

نيت والموظفون في فليتشر فورد يذهبون حقًا إلى أبعد الحدود في الخدمة هناك! ساعدتني في ركوب السيارة التي أردتها مقابل السداد الذي أردته! أوصي بـ Nate Lambert لأي شخص يتطلع إلى الحصول على معاملة سهلة لشراء سيارة جديدة أو مستعملة! شكرا لك مرة أخرى!!!

الباعة السيئين. ظللت أخبرهم أنني لا أريد موستانج معزز بيئيًا وهذا كل ما يمكنهم التحدث عنه. سئلوا أخيرًا عما إذا كان لديهم أي سيارة أخرى في أي مجموعة أخرى من فليتشر وقيل لهم لا. كذبة واضحة. ثم قيل لي إن الانتقال من 6 أسطوانات إلى 4 أسطوانات ليس بحجم كذبة واضحة أخرى أو أنهم لا يفهمون المحركات. في كلتا الحالتين ، لم أقابل قط المزيد من الباعة المخادعين في حياتي ولن أثق في هؤلاء الرجال بوضع الهواء في إطاراتي.

الاتصالات والتخطيط غير متوفرة. اتصلت هذا الأسبوع لإعداد تغيير الزيت واستبدال بعض الإطارات. تم وضعي في الانتظار حتى يتمكنوا من الاتصال بأجزاء. هذا جيد ، ثم تم تأجيلي لأجزاء ، جيد أيضًا. بعد 7 دقائق ، التقطت السيدة في مكتب الخدمة ، لكن أجزاء الهاتف كانت لا تزال تشغل رسالة الانتظار ، لذلك كان من الصعب فهمها. أخبرتني أنهم لم يعودوا يحملون الحجم والعلامة التجارية للإطار الذي أريده. في تلك المرحلة ، لم أستطع سماعها لذلك ذهبت إلى خدمة Fletcher ford شخصيًا. السيدة التي كنت أعمل معها كانت ودية ومفيدة بشكل كاف. لقد اكتشفت أنه يمكنهم طلب الإطارات التي أردتها لذلك حددنا موعدًا. أوضحت أنني أعمل من 6 صباحًا حتى 6 مساءً ، لذا كنت سأقوم بتوصيل سيارتي عندما أنزل من العمل في الساعة 6 مساءً يوم الأربعاء واستعادتها في الساعة 6 مساءً يوم الخميس ، وقالت إن ذلك سيعمل بشكل جيد. أذهب لتسليمهم مفتاح اليوم سعيدًا أن كل هذا سينجح. اتضح أنه على الرغم من كل المناقشات والتخطيط وعلامة على خارج مرآب الخدمة تفيد بأن الساعات من 7 صباحًا إلى 6 مساءً. يغلق قسم الخدمة الساعة 5:30 مساءً. يمكنني ترك سيارتي مع انخفاض المفتاح بين عشية وضحاها ، ولكن لن يكون لدي وقت في الأسابيع الثلاثة القادمة لاستعادتها ... هذه فقط أحدث المشكلات مع قسم خدمة frank Fletcher Ford. بين الحصول على أسعار الخدمة ، سواء كانت سيارتي لا تزال تحت الضمان ، وطلبات العمل غير المكتملة ، وجدولة الخدمة الوقحة أو العدائية ، أقترح بالتأكيد الذهاب إلى وكيل فورد مختلف لتلبية احتياجات الخدمة الخاصة بك.

***تحديث***
في اليوم التالي اتصل بي مدير من جانب المبيعات بخصوص هذه المراجعة (في ذلك الوقت كانت نجمة واحدة). لقد كان قادرًا على وضع خطة تعمل وفقًا لجدولي الزمني. كان من الواضح جدًا أنه لم يتبع نصًا تم إنشاؤه مسبقًا لمحاولة إصلاح مشكلة. ظهر هذا لأنه استمع إلى الموقف وتجاوز أي توقع لإصلاح أي مشاكل قد أواجهها. وليس فقط من خلال عملية الجدولة ، ولكن مع مرور الوقت خرجت من الباب أيضًا. أشعر بالثقة في أن سيارتي ستكون في أفضل حالاتها عندما أستلمها وأنه يمكنني اللجوء إليها في أي صيانة أو إصلاح في المستقبل.

كان جيم رايس رائعًا ودودًا للغاية ولم يعاملنا مثل القمامة البيضاء المسكينة وأدخلنا في سيارة جديدة

انطلقنا في القرعة واقتربنا من بائع مغرور. سألت عن عدة سيارات وحصلت على المعتاد ، "لن تجد أي شيء بسعر أفضل في أي مجموعة فليتشر أخرى". أخبرته أننا سنذهب لإلقاء نظرة على سيارة هيونداي سيناتا وأصر على أخذ إحدى سياراته في جولة. شرحت له أننا لن نتخذ قرارًا حتى ننظر في كل القرعة. قال ، "حسنًا ، انظر حولك وأضيع اليوم ولكنك ستنتهي هنا مرة أخرى على أي حال". أخبرته أننا ذاهبون إلى مكان آخر. لم تكن لدي تجربة جيدة منذ اللحظة التي خرجت فيها من السيارة. حاول البائع الضغط علينا في سيارة لم نكن مهتمين بها حتى. لدي زوجة وطفلين وأوصى بسيارة ذكية .... wtf. لن أتسوق أبدًا في Fletcher Ford مرة أخرى ، ولن أقوم بإعادة تقديمه لأي شخص.

كنا نعرف ما نريده وأدخلنا البائع في ذلك بالضبط دون أي ركض. لقد تأخروا لمدة ساعتين لمساعدتنا في الوصول إلى مستكشفنا الجديد. شكرا مرة أخرى هوغو!

مكان رائع للحصول على سيارتك! خدمة العملاء الخاصة بهم هي الأفضل على الإطلاق!

ذهب جيري مايرز إلى أبعد الحدود للعثور على ما أريده. شكرا لك جيري.

أخذت سيارتي للعمل في الضمان لأن حظر العجلة كان خارجًا على العجلة اليمنى لخطي في برج الثور. اتصلت وحددت موعدًا أول شيء في الصباح. انتظرت ساعتين ونصف عندما جاء للتحدث معي ، قال إنهم لا يملكون الأجزاء لكنهم سيكونون في الصباح. عدت بعد يومين مرة أخرى أول شيء في الصباح مرة أخرى. لقد انتظرت حوالي 7 ساعات! لقد جاء مرتين قائلاً إنه ليس لديهم الجزء الصحيح وستستغرق ساعة أخرى. بعد ساعتين جاء وقال إنهم ما زالوا يعملون على الحصول على الجزء. آخر مرة أتيت إلى هنا وسأكون على يقين من إخبار كل شخص أعرفه بعدم الحضور إلى هنا. أسوأ خدمة حصلت عليها على الإطلاق.

اعتنى جيري مايرز بي بشكل مذهل! لقد تجاوز توقعاتي وجعل تجربة شراء سيارتي خالية من العيوب !!!! انه حقا نعمة!

لقد اشتريت محرك ديزل من طراز F-250 لاريات 2018 وبصورة مؤلمة بعد إبعاده عن السيارة ، ظهر ضوء فحص المحرك ، عندما استعدته لم يتمكنوا من حله وأخبروني أنه سيتعين علي زيارة قسم الخدمة أثناء ساعات العمل العادية. شاحنة رائعة المظهر وموظفون ودودون ، لكنهم ليسوا سعداء بهذا أو حقيقة أنهم يحاولون بيع منتجاتك (مثل التأمين والضمانات ...) قبل أن يسمحوا لك بالمغادرة مما يمد الجدول الزمني للعملية بالكامل

خدمة ممتازة. لقد عملوا معي في تجارتي وحصلوا لي على الشاحنة التي أحتاجها. كان روبي كوكس رائعًا!

حوالي 2 ، ربما منذ 3 أشهر ، أحضرت سيارتي لإلقاء نظرة على فحص جيد وشامل. أخبرتهم أن هناك حشرجة الموت التي أثارت قلقي بالإضافة إلى بعض القضايا البسيطة الأخرى.

أخبروني في الأصل أن الأمر سيستغرق بضع ساعات وأنهم سيتصلون بي بالتفاصيل. عندما كانوا على بعد حوالي 15 دقيقة من الإغلاق ، اضطررت إلى الاتصال بهم وقيل لي إنهم بحاجة إلى إبقاء سيارتي طوال الليل وأنهم سيتصلون بي في الصباح.

في صباح اليوم التالي تلقيت المكالمة وأخبرت أن سيارتي بحاجة إلى كل أنواع العمل. كانت فترات الراحة سيئة ، وكانت مفاصل الكرة السفلية بحاجة إلى استبدال ، وكانت سيارتي بها العديد من التسريبات (على الرغم من أنها كانت غامضة للغاية ولم تعطني أي تفاصيل). علاوة على ذلك ، أخبروني أيضًا أنهم عملوا بالفعل في سيارتي. لقد قطعوا جزءًا من ماسورة العادم الخاصة بي لأن ذلك تسبب في حدوث الخشخشة واستبدلوا ضوء الذيل المحترق. ومع ذلك ، لم أصرح لهم مطلقًا بالقيام بأي عمل على سيارتي على الإطلاق ، أردت ببساطة الفحص والذهاب من هناك لأنني لم أكن أعرف ما الذي سأتمكن من تحمله ولن أستطيع تحمله. بشكل عام ، نقلوا عني أكثر من 700 دولار لأعمل على كل شيء ، وهو الأمر الذي لم أقله بأي حال من الأحوال. تقدمت وتركتهم يستبدلون الفواصل لكن لم أستطع تحمل استبدال مفاصل الكرة في ذلك الوقت. ومع ذلك ، لسبب مثير للسخرية ، احتاجوا إلى إبقاء سيارتي بين عشية وضحاها مرة أخرى.

لعدم رغبتي في دفع ما كان يطلبه فورد لاستبدال مفاصل الكرة ، قررت أن أتسوق. لم أكن في عجلة من أمري ، لذلك انتظرت حتى استقرت أموالي المالية. اليوم ، بعد أكثر من شهرين بقليل ، أخذت سيارتي إلى Reeves Tyre و Auto في Webb City لاستبدال مفاصل الكرة. لم يقتبسوا لي سعرًا معقولاً أكثر من وكالة Ford Fletcher فحسب ، ولكن عندما أخذت سيارتي لإنجاز العمل ، أبلغوني أن مفاصل الكرة كانت جيدة ولم تكن هناك حاجة لأجزاء جديدة. جعلني هذا أشك في كل ما قاله لي فورد.

أعلم أنني لن أتعامل معهم أبدًا مرة أخرى. آمل أن يتعلم أي شخص يقرأ هذا من تجربتي وأن يكون قادرًا على اتخاذ قرار مستنير قبل الوثوق في الأشخاص في Ford Fletcher بسيارتهم.

لقد بحثت عن قسم خدمة بيع جيد منذ أن خضع Crossroads لإدارة جديدة. لقد وجدته هنا أخيرًا! لم يحالفني الحظ معهم في الماضي ، ولكن مع وجود مشكلة تلو الأخرى مع الوكلاء المحليين الآخرين وخاصة وكلاء فورد ، قررت أن أجربهم مرة أخرى ، وأنا سعيد جدًا لأنني فعلت ذلك. كل شخص تحدثت إليه ، سواء على الهاتف أو شخصيًا ، كان لطيفًا ومفيدًا للغاية. تم إنجاز خدمتي بسرعة كبيرة وجيدة وبسعر مذهل! لن آخذ سيارتي إلى أي مكان آخر !!!!

كان من دواعي سروري أن اشتريت 2018 فليكس. كان البائع لطيفًا للغاية. كان من السهل جدًا العمل مع الموظفين.

لقد كذبوا على والدتي بشأن خيارات التمويل المتاحة لها. وعندما ظهرت أكاذيب لتطاردهم ، عاملوها كما لو كان الوضع مشكلتها. لا أقترح التعامل مع فليتشر. كانت تجربتنا مروعة. عندما تطرح أسئلة لا أحد يعرف الإجابة. أو لكل شخص إجابة مختلفة.

كانت لدي تجربة رائعة وأردت أن أشكر كريس إبيرسون وجون وستيفاني. لم يتم الضغط عليّ أو الضغط عليّ لشراء أي شيء. سأكون في غاية يوصي ، وقد كسب فليتشر فورد زبونًا مدى الحياة!

أرخص بأكثر من ألف دولار من الوكيل الذي كان يرغب في إعطائي.
شكرا روب

تمت الخدمة المجدولة في الوقت المحدد مع فريق عمل ودود ومتعاون.

مجموعة من الدرجة الأولى من الأشخاص فريق عمل ودود للغاية وخدمة رائعة ابنتي وابني داستن لوكاس وسييرا لوكاس تستخدمهما في الشاحنة والخدمة. يستخدمون الواحد الموجود على الخط الشمالي في جوبلين مو. من نورث بارك مول. وأفضل شراء.

فريق مبيعات على دراية وودود وذوي خبرة دون ضغوط المبيعات النمطية

اشتريت مؤخرًا شاحنة مستعملة واستمتعت حقًا بتجربة الشراء. أود أن أوصي البائعين تيم كيفيت. لقد كان من الممتع العمل معه وعاملني كما لو كنت أشتري أغلى شاحنة في حين أنها في الواقع بعيدة كل البعد عن ذلك. سوف ننظر هنا لأول مرة في المرة القادمة.

شكرا لك مايك / جنرال موتورز وتيم! سيارتي الجديدة الأولى على الإطلاق ، وهذا ما نحتاجه تمامًا. تيم ، لقد كنت صبورًا ومفيدًا للغاية ، حتى مع وجود حفيدنا لمدة 3 سنوات. أنا متحمس لالتقاط سيارة فورد فوكس يوم الاثنين.
شكرا لك،
ليندا ومارك

يحذر المشترون في Fletcher Ford. لن أعود. كان ينظر إلى سيارة 2017 التي يبلغ طولها 30000 ميل. في البداية لم يقدموا ما يكفي من صفقاتي. خرجت ولم يبعدني أكثر من 5 دقائق واتصلت بي وقلت إنهم يستطيعون التوصل إلى صفقة أفضل. عدت وحصلت على ما يرام. بعد أن وقعت على العمل الورقي اكتشفت أن السيارة بها مفتاح واحد فقط. كنت أتحدث معهم بدون رضا. هناك رد أخير هو أن الصفقة تمت وليس لدي مفتاح ثان. لم يكن ستيف كوتل يساعدني وقد تحدثت إلى المديرين دون مساعدة. لذلك عندما تقرأ فإنهم يسعون جاهدين للتميز والرضا هذا هو BS. الآن خرجت من 135.00 للحصول على مفتاح ثانٍ. لقد وثقت بهم واعتقدت أنهم سيفعلون الشيء الصحيح. لا مزيد من الثقة في FLETCHER FORD.

ذهبت لأول مرة إلى وكالة لشراء سيارة وكانت أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق!

دائما يتم بشكل صحيح وسريع. طاقم الخدمة متعاون للغاية ومتعاون. لم أصب بخيبة أمل أبدا.

ودود للغاية وشامل وبأسعار عادلة للغاية

لا يوجد سبب لأخذ سيارتك إلى أي مكان آخر

يذهب بوب إلى أبعد الحدود لمعرفة ما يحتاجه العميل ويريده. إنه صادق وصريح. إذا اشتريت سيارة من Fletcher ، فسيسعدني مساعدته لي.

كان آرون رائعًا للتعامل مع شاحنة زوجي الجديدة. صادقة في كل خطوة على الطريق. سأكون في غاية يوصي !!

الشراء الثاني مع هذه المجموعة. هذه المرة كانت أسوأ من الأولى. تم الوعد بمفتاح ثانٍ وقيل لهم إنهم سوف يسرقون واحدًا من مركبة أخرى عند دخوله مقابل شراء مفتاح جديد. بعد 5 أسابيع ولا يزال لا يوجد مفتاح حتى بعد إخبارك أنه تم شحن بريد معتمد قبل 10 أيام. انتهت صلاحية فحص VIN لذا فقد ضيعت رحلة إلى DMV للحصول على اللوحات. العنوان غير صحيح. كان بإمكاني المضي قدمًا ، حتى التحدث مع جيف وودز ولم أحصل على شيء. تجنب بأي ثمن!

لم يكن لدي تجربة أفضل من قبل. ذهب جيري إلى أبعد من أفضل تجربة لخدمة العملاء! وشكرًا لكل من ساعدنا في فليتشر فورد في الحصول على السيارة المثالية. شكرا لك!!!

كان الموظفون ودودين ، وحصلنا على الصفقة التي أردناها في معظم الأحيان. بعد يومين من شرائها ، كانت البطارية محمصة ، وكان لا بد من استبدالها. اكتشفت للتو أن عمود A-pillar الخاص بالسائق قد بدأ في الظهور ، وأشك في أنه مغطى بالضمان ، لذلك سيتعين استبداله. لكن بشكل عام كانت تجربة جميلة.

تجربة شراء رائعة. مفيدة للغاية وأشعر أنني حصلت على صفقة رائعة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن احترافية العملية برمتها.

نوصي بشدة فليتشر فورد. فريق عمل رائع كان يعامل مثل الأسرة

مكان رائع لأذهب إليه لشراء سيارة ، لقد حصلت على سيارة فورد موستانج 2019 لبضعة أشهر حتى الآن وأنا أحب ذلك! تعتبر هيذر جراي ومات ماكسويل شخصين رائعين للعمل معهم إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة!

استمعت إلى ما أردت ، وعملت معي على السعر ، ودود ومتعاون للغاية.

عملت لعدة سنوات. تم شراء F-150 مؤخرًا 2014 وعرضت عليها تغييرات زيتية لمدة عامين كجزء من المفاوضات. وافق أخيرا على صفقة. جاءوا من أجل تغيير الزيت الثاني ولم يتمكنوا من العثور على وثائق الصفقة. قمت بزيارتهم شخصيًا وشرحت لهم ما حدث. كل ما استطعت الحصول عليه منهم هو "نأسف على الاختلاط ، ذلك البائع لم يعد يعمل هنا". لقد اشتريت 4 مركبات جديدة من خلالها ولم يتم عرض تغيير الزيت مطلقًا حتى الآن. ولم يكملوا كلمتهم. حذار للمشترين ، احصل على كل شيء في الكتابة. كلمة رجل لا تساوي شيئًا هنا. كل أعمالي المستقبلية ستذهب إلى مكان آخر.

أود شخصيًا دعوة أي شخص لديه تجربة سيئة مع FLETCHER FORD في الماضي ليأتي إلى الأسفل ويقابلني أو يعطينا فرصة أخرى. لقد غيرنا موقفنا وإدارتنا ونعتقد أنك ستحب ما فعلناه. شكرا مقدما.
BRAD WITHENSHAW
مدير عام
فرانك فليتشر فورد

لقد كانت شركة Fletcher Ford هنا في Joplin رائعة ، ولن يعمل معي أي وكيل آخر ....

اكتشفت للتو أنني اشتريت سيارة جديدة يزيد سعرها عن 50000 دولار وكان لديهم إطارات بها 30 ألف ميل. أم هل هذا منطقي؟

كان مندوب المبيعات الخاص بي مارك هوارد في 11/16/17 لائقًا حقًا. غير انتهازي .... سألت عما أريده وماذا يمكنني تحمله. بقي العديد من الأشخاص متأخرين عني بسبب ساعات العمل. بالإضافة إلى أنني حصلت على هدية. كان الأمر بهذه البساطة.

كان جيم رايس بائعًا رائعًا وودودًا للغاية وعلى دراية. لقد جعلنا نشعر وكأننا في المنزل ووضعنا في 2018 Ford Fiesta. نحن نحبها.

نعم كان Sciber متعاونًا وودودًا للغاية. لقد عمل بجد لإيصالنا إلى سيارة جميلة جدًا. بالتأكيد سنعود لشراء سيارة أخرى منه !!!

أنا أعمل هنا وأريد شراء السيارات التي يبيعونها ، ولا أنا لست بائعًا ، فأنا أعمل بالتفصيل

يجب أن تعترف ، أفضل خدمة أيديهم. استغرق الأمر بعض الجهد على التقنيات لمعرفة الخطأ الحقيقي في سيارتنا. لم يكن مجانيًا لول ثمناً قليلاً. يقف فليتشر وراء خدمتهم وقد أثبت لي أنهم يهتمون. آمل ألا يكون لدي أي أعطال قريبًا. شكر خاص لسالمين اسمه روك. عرّفني على عدد قليل من المركبات الجديدة للبيع .. خدمة مذهلة فقط ...

كانت تجربتنا في Fletcher's Ford احترافية ، وكان الممثل مهذبًا وواسع المعرفة.

تجربة إيجابية للغاية مع فليتشر فورد! اشتريت من خارج الولاية (أركنساس) ولا مفاجآت. جيري مايرز يضرب العلامة

خدمة عملاء رائعة و MARK كان مذهلاً للعمل معه! موصى بة بشدة!!

متعاون للغاية ولطيف.

شكراً لك بوبي مكارتي على مساعدة عمتي وإيجاد أفضل سيارة لها. أنا حقا أقدر لك اهتمامك بها.

تكلمت مع سيدة مبيعات غير كفؤة عندما كنت هناك - أعتقد أن اسمها كان كيشا.
في كلتا الحالتين ، يمكن أن تخبرني أنها تعرف القليل / لا شيء عن السيارة التي كنت مهتمًا بها ولديها خبرة قليلة / معدومة في المبيعات. بدت غير منظمة وتصرفت بشكل غير مستقر.
إذا كانوا أذكياء لكانوا أفضل المبيعات.

أحب فرانك فليتشر فورد لينكولن (جي إم سي بالنسبة لي). شكرا لك بوب دورهام! غنية بالمعلومات والمعرفة. عندما أكون جاهزًا لسيارتي يوكون الجديدة ، سنتعامل معك فقط!

جيري (الاسم الأخير؟ ولكن رجل ودود ، 40 العش ، ابتسامة رائعة)

كان بائعا. بصراحة عندما تحدثت عن الأشياء الشخصية قام بتخصيصها. في النهاية ألقى.

إذا قمت بزيارة فليتشر فورد اسأل عن جيري. المتأنق الصلبة. سوف يعتني بك.

قسم الخدمة الرهيبة. خاب أملهم في العديد من المناسبات وليس لديهم سوى أعذار واهية وإجابات البكالوريوس على مشكلة تتكرر باستمرار. أوصي بشدة بأخذ سيارتك فورد إلى مكان آخر. سأقوم بالفعل باستبدال سيارتي بسيارة تويوتا للتخلص من هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. Adios Ford وهو Hencho في المكسيك!

واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررت بها على الإطلاق!

فريق عمل ودود لطيف والكعك والقهوة كانت ممتعة للغاية أيضًا.

اشتريت أنا وزوجي مؤخرًا شاحنة Ford F-250 في ديسمبر. كانت تجربة الشراء لدينا دون المتوسط ​​من التجربة المعتادة لشراء سيارة قروض السيارات الجاهزة وما إلى ذلك. لقد وعدنا بتغيير الزيت مجانًا عند الشراء وضمان الإطارات (haha). وغني عن القول إن تجربتنا التالية مع Ford Fletcher كانت مروعة. لا توجد تغييرات زيت مجانية وخدمة عملاء مروعة للإقلاع. لقد حددنا موعدًا وحضرنا إليه وأخبرنا عند الوصول أن هناك أجهزة كمبيوتر في حالة فريتز باستمرار ولم يكن لديهم سجل للموعد التفصيلي الذي حددناه لوجود العديد من المشكلات تحت الضمان وإطارات جديدة سيتم وضعها. انتظرنا أكثر من 3 ساعات وعوملنا بوقاحة ونحن على يقين من أننا لن نشتري سيارة مرة أخرى من Ford Fletcher of Joplin. محبط على محمل الجد دفع العملاء الذين لن يعودوا.
إضافة: لقد انتظرنا 4 ساعات ونصف بعد أن حددنا موعدًا وما زالوا لم ينتهوا من العمل على شاحنتنا ولم يكن لديهم الأجزاء التي كان من المفترض طلبها قبل موعدنا. تجربة أسوأ من أي وقت مضى !!!

حصل على خدمة عملاء ممتازة من ديريك. لديه شخصية عظيمة ويستمع إليك حقًا. هذا الموقع به صفقات رائعة وهم على استعداد للعمل معك.

قام كودي وستيفن بعمل رائع! لقد سررت جدًا بخدمة العملاء التي تلقيتها من Cody! وأيضًا ممتن جدًا لمدى صعوبة عمل ستيفن في الحصول على سيارة!

لقد حصلت على 2000 f350 7.3 لإنجاز بعض عمليات الاستدعاء وأردت الحصول على المزيد من العمل الذي لا تفعله وقالت لي فورد لا تفعل ذلك. سيفعلون ذلك من أجل. تجعلني أريد أن أخبر كل شخص أن لا يشتري فورد اذهب إلى شيفي أو المراوغة تجعلني أشعر بالمرض لأنني كنت أحب ذلك حتى هذا

هذا جيمي ويلسون ، الخدمة تتجاوز 5 من أصل 5 نجوم! كيث ، مدير الخدمة يبذل قصارى جهده للتأكد من أنك ستقود بعيدًا وأنت سعيد! كيسي (آمل أن تكون مكتوبة بشكل صحيح) لطيف جدًا أيضًا. كل شخص قابلته قام بعمل ممتاز هناك! أنا آسف نسيت أسماء الآخرين. لكنهم يتألقون من التدريب الجيد من قبل الإدارة! إنهم لا يخيبون! بارك الله

لا تعطي هؤلاء الناس عنوان بريدك الإلكتروني. ويرجى عدم إعطائهم عنوان البريد الإلكتروني لشخص آخر.
لقد حصلوا على لي ، ربما خطأ إملائي ، لا يمكنهم إلغاء الاشتراك وبطريقة ما يتخطى بريدهم الإلكتروني عوامل تصفية البريد العشوائي. على مر السنين ، حاولت السد بالقرب من كل شيء لإيقافه. حتى حاولت الاتصال مرة واحدة. ومع ذلك ، ما زلت أفحص عروض السيارات وتذكيرات الخدمة. أنا لا أعيش حتى في الدولة !!

بعد ثلاث محاولات للحصول على خدمة RV AC الخاصة بي ، قيل لي لأنهم لا يستطيعون قيادتها إلى حجرة الخدمة ، فلن يقوموا بخدمتها. تم تعليقها مرة واحدة ، ووضعت قيد الانتظار لمدة 15 دقيقة ثم قيل لي إنها أغلقت وأخيراً رفضت. فورد هي فورد. إذا لم يقوموا بخدمة شاحنة صغيرة / عربة سكن متنقلة ، فماذا يفعلون بكل الشاحنات التجارية في المنطقة؟ فقدت عملي وسعيدًا لأنني لم أحضر سيارتي الجديدة هناك أيضًا. راجع للشغل لم أستطع التحدث مع مندوب الخدمة. كان لديهم الكاتب يقول لي لا.

عندما اشتريت سيارتي ، أخبروني أنهم سينظفون سيارتي كل عامين كما لو اشتريتها في اليوم الأول. اتصل اليوم وقالوا لي إنهم لا يفعلون ذلك؟ يا لها من خدمة.

لقد سررت بالطريقة التي عوملت بها. لم تسير المفاوضات كما هو مخطط لها بالضبط لكنني اعتقدت أنني حصلت على صفقة عادلة. كان بوبي ، مندوب المبيعات الخاص بي ، واسع المعرفة وغني بالمعلومات وعاملني باحتراف واحترام.
شكرا لك فليتشر فورد.

خدمة عظيمة! الترحيب بابتسامات. تعامل باحترام. محترف جدا.

دائما لديك خبرة كبيرة في الخدمة. حدث تسرب في سائل التبريد وقام الفني بعمل رائع في شرح التسريب وإظهاره لي.

حصلت على صيانة سيارتي وفحص تسرب الزيت. كان موظفو الخدمة ودودين للغاية ومرحبين بينما كنت أنتظر إنجاز العمل. شكرا لك مرة أخرى

جيري هو حقًا التعامل مع عملائه بجدية شديدة وهذا هو الميكروفون الخاص بي

حسنًا أولاً ، لقد وثقت في مندوب مبيعات ليحدد موعد الصيانة المحدد. اتفقنا على الوقت والتاريخ. لقد أرسل لي رسالة في الصباح قبل ساعة من موعدي. وصلت إلى هناك في الوقت المحدد ولم يكن لدى الخدمة موعد معي. البائع لم يحدد الموعد. ثم أصر على محاولتي بيع موستانج 2018. دفعتي الآن 450 وأخبرتني أنه يمكنني تداول ما يصل إلى 2018 مقابل 1000 شهريًا ... مجنون !! الآن للخدمة. في المرة الأخيرة التي كنت فيها هناك ، كسروا المقاطع مع تثبيت غطاء البطارية. أخبرتهم أن يستبدلوا المقاطع. افحص الإطار وقم بفحصه بشكل منتظم. قاموا بفحص الإطار وإصلاحه ولكن لم يتم إصلاح المشابك ، ثم لاحظت أن مستوى المبرد الخاص بي كان أقل من الحد الأدنى ولكن تم فحصه على أنه "أخضر" للأبد في تقرير الخدمة. يجعلني أتساءل عما إذا كانوا قد قاموا بفحص السوائل على الإطلاق! بالتأكيد لست سعيدًا بتجربتي اليوم. ربما كانت توقعاتي عالية ولكن اليوم كانت مروعة.

تجربة ممتازة في شراء سيارتي F250 الهزة الجديدة. صرخة ضخمة لجيسون براون الذي ذهب إلى أبعد الحدود لطلباتي!

كانت التجربة رائعة. كان بوبي ودودًا وعلى دراية بما كنت أبحث عنه.

كان شين مندوب مبيعاتي! كان ممتازا. ودود ومتعاون للغاية !!