Heffner Lexus مراجعة

إلى من يهمه الأمر. فقط اعتقدت أنك يجب أن تعرف عن الخدمة المتميزة التي تلقيتها الليلة الماضية تقطعت بهم السبل على 401 كنت أنتظر سحب ما يقرب من ساعة بسبب ثقب في الإطار. عندما انسحب شاب من قسم الخدمة الخاص بك وسألني عما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. شرحت أن شاحنة سحب كانت في طريقها للمساعدة في تفريغ الإطارات. وأوضح أنه عمل في قسم خدمة لكزس وشرع في تغيير الشقة إلى قطع الغيار لي. كان لديه قطع غيار في السيارة في أي وقت من الأوقات ، وعدت في الطريق. أنا حاليًا لا أقود سيارة لكزس أو تويوتا وما زال يتوقف للمساعدة! أعتقد أن اسمه كان سكوت وأردت فقط أن أقول شكرًا لك على المساعدة.

تجربة مدهشة للغاية في هيفنر لكزس! بدون ضغط ، كان روي هوو غني بالمعلومات والمهنية! أنا معجب جدًا بمركبتي IS350 - إنها مركبة رائعة للقيادة! أوصي بشدة بـ Heffner Lexus للمشترين المحتملين - فلن تشعر بخيبة أمل! هذه المراجعة قادمة من عميل تويوتا 10 سنوات + ... انتقل إلى الكثير من سيارات لكزس ، إنها لعبة تغيير !! تحدث إلى روي!

الخدمة لا يعلى عليها ونعم الاحتراف الكبير هو الثقافة هناك.

إنهم محترفون من الخارج ولطفاء للغاية ومحترمون. إنهم يحترمون حق العميل في معرفة كل الحقائق والأرقام. إنها واضحة تمامًا معك وهناك الكثير من الشفافية عندما يتعلق الأمر بصفقاتهم. شكر خاص لتاج! هذا الرجل المحترم ، وليس بائعًا نموذجيًا قد تراه في وكالة أخرى ، إنه حقًا موجود لدعمك للحصول على أفضل صفقة وسيارة لعائلتك! يساعدنا تاج منذ عام 2018. هذه هي ثاني لكزس ، وأنا سعيد جدًا بهم وبسيارتي !!

كانت تتطلع لاستئجار سيارة لكزس SUV. بدأ التحدث عبر البريد الإلكتروني إلى Desi Di Lello وكان قادمًا بالرقم وأحضر لي ما أريده بسعر رائع بالإضافة إلى اللون والحزمة التي أردتها. لم تقدم Desi أعذارًا من أي نوع مثل التجار الآخرين حول الألوان والحزم. التجار الآخرون لم يأخذوني على محمل الجد لأنني بدأت في التحدث إليهم عبر البريد الإلكتروني. لقد جئت مرة واحدة قبل الاستلام لاستكمال الأعمال الورقية وقدموا لي حزمًا وضمانات إضافية لكنهم لم يكونوا متحمسين بشأن ذلك. بعد أسبوع ذهبت للتسليم كان سلسًا مثل الزبدة. جئت ووقعت على جميع الأوراق وابتعدت في غضون ساعة. قالت ديسي إنني أحب أن ألتزم بوعد وأكمل. هذه خدمة العملاء في القرن الحادي والعشرين! (قدت سيارتي من تورنتو وكان الأمر يستحق ذلك!)

أعتقد اعتقادًا راسخًا أنه عندما يقوم شخص ما بذلك بشكل صحيح ، يجب الاعتراف بجهودهم. كانت تجربتي الكاملة مع Heffner Lexus من الزيارة الأولى إلى الشراء والتسليم ومتابعة الإضافات من الدرجة الأولى. جعل كيث ويلتون العملية برمتها سهلة ، ولا يمكنني أن أشكره بما يكفي على جهوده. تاجر ممتاز لشراء سيارتك القادمة !!

حصلت على سيارتي اليوم! راضٍ جدًا عن السيارة والخدمة. ساعد ديسي ولاندون خلال هذه العملية. لقد عرضوا صفقات رائعة وودودون وصبورون للغاية. لقد اتصلت بالعديد من وكلاء لكزس في GTA ، وهذا التاجر هو الأفضل ، وأجاب الأسرع والأكثر ودية. لكزس رائعة وموثوقة ، وكذلك Desi!

لم يشرحوا لي ، الخدمة المطلوبة ضرورية أو موصى بها ، والتي كلفتني آلاف الدولارات. لا أرغب في شراء سيارة لكزس أحدث ليس بسبب قسم خدمة لكزس

منذ 3 سنوات
اضطررت إلى تغيير المولد وجعلوني أغير بطاريتي الجديدة
(6 أشهر منذ أن تم استبدالها) والتي لدي ضمان مع بائع آخر.

لم أكن أتوقع أن تكون رخيصة إلى هذا الحد وتجعلني أشعر باليأس

لقد حصلت على خدمة عملاء سيئة للغاية ، في ذلك اليوم .. ،. لذلك لمجرد أنها وكالة كبيرة لا تثق بها تمامًا.

عزيزي السيد هيفنر ،
هل يمكنك من فضلك الحصول على شارة Desi Dilello "أعلى وما وراء نداء الواجب" ؟؟ بعد أن اشتريت سيارة لكزس جديدة من Desi في عام 2019 ، كنت أتطلع إلى العمل معه مرة أخرى. هذه المرة ، اختبار أكبر. اتصلت بديسي قبل أيام قليلة من عيد الميلاد وسألته عما إذا كان بإمكاننا الحصول على سيارة لكزس الجديدة التي أردتها في ممر سيارتي بحلول صباح عيد الميلاد. مفاجأة من سانتا. ديسي لم يخيب. لقد ذهب إلى هيفنر خلال وقت راحته المحدد ، وكان يتواصل معي شخصيًا في كل خطوة على الطريق من هاتفه الخلوي ويمرر رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا في جميع الأوقات.

صباح عيد الميلاد ، ديسي كلوز قد سلمت!
شكرا لك ديسي وشكر خاص للاندون ايضا !! أنتما الاثنان هما سبب عودة الناس.

خدمة العملاء الممتازة؛ ممثلين ذوي خبرة كبيرة. كان علي عيساكي مفيدًا جدًا عندما حان الوقت لمساعدتي في صيانة السيارة!

اشتريت سيارتي الجديدة من هذا التاجر في عام 2015. خلال السنة الأولى لي ، قاموا بعمل ممتاز. بعد مرور عام ، في كل مرة تواجه فيها سيارتي مشاكل ، يحاولون دائمًا تجنبها ، ويقولون إنها عادية. (سيارتي تحت الضمان لمدة 4 سنوات.) في العام الماضي ، بدأت سيارتي في إصدار ضجيج من الرياح ، وبدأ مقعدي الجلدي في التصدع (حتى أنا فقط أقود السيارة ، وأخذ طفلين أكبر للذهاب إلى المدرسة ،) فحصوا وقالوا الضجيج طبيعي ، والجلد متصدع بسبب الوقت. هذا العام ، كانت ضوضاء الرياح سيئة للغاية وظهرت رطوبة الجليد داخل السيارة. دخلت ، ورأيت رجلاً في مكتب الاستقبال ، عرفت الإجابة على الفور "عادي" (على محمل الجد ، في كل مرة أراها. لم يساعدني أبدًا.) رطوبة الجليد داخل السيارة ، وضوضاء الرياح ، هي بالتأكيد ليست طبيعية. نحن نعلم أننا اشترينا واستخدمنا العديد من السيارات الجديدة في الماضي. لا تعامل عميلك وكأننا أغبياء.
شيء واحد فقط أنا سعيد بفنيتي في المرة الأخيرة (اسمها أماندا.) كانت صادقة ومفيدة. إذا كانت سيارتك تحت الضمان ، فكل مشكلة عادية ، فهم ينتظرون انتهاء صلاحية الضمان الخاص بك ، وبعد ذلك سيقولون "نعم ، سوف تحتاج مشكلة سيارتك إلى إصلاح" هذه تجربتي مع لكزس. أنا متأكد من أن سيارتي القادمة لن تكون مع لكزس.

إذا عرفت الناس من الأجزاء ، كنت سأشتري سيارتي من تاجر آخر.

نحن من Barrie وقمنا بشراء Lexus RX 350 من Heffner Lexus ، بدءًا من اتصالنا الأولي عبر الإنترنت وحتى مقابلة JR في الوكالة والتفاعل مع الموظفين ، كانت العملية برمتها احترافية للغاية ودرجة أولى. تجربة شراء مريحة وممتعة للغاية ، والاهتمام بالتفاصيل ، ومتابعة رائعة. سأوصي بشدة بـ Heffner Lexus و JR لأي شخص يبحث عن سيارة بديلة.

قسم خدمتهم رائع. أنا من ميسيسوجا وكنت أقود السيارة لمدة ساعة للحصول على خدمة سيارتي هنا. الجميع لطيفون للغاية ويجعلون تجربتك ممتعة للغاية (لا أحب الحصول على خدمة سيارتي).
شكرا لك!

لقد تعاملت مع كل من أقسام الخدمة وأجزاء هذه الوكالة. فريق العمل محترف للغاية وشامل. علي عيساكي هو ممثل خدمة رائع يجب التعامل معه. لقد تأثرت كثيرا بساعات العمل الجديدة. إنها مريحة للغاية لجدول الزمني الخاص بي. كان السعر أكثر قليلاً مما كنت سأدفعه في متجر مستقل. ومع ذلك ، لدي ثقة أكبر في أن تقوم هيفنر لكزس بعمل جيد. لقد حصلت أيضًا على سيارة مستعارة أثناء خدمتي مجانًا. شكرا لك على تقديم تجربة ممتازة. أعطي 5 نجوم.

توم

صفقة سوبر سهلة ومريحة! ساعدني Jon Newton طوال عملية شراء IS 250 ، وكانت التجربة بالتأكيد تستحق 5 نجوم. لم أشعر أبدًا بأنني مدفوع لاتخاذ قرار ، وفي الأوقات التي ظللت أعود فيها بمزيد من الأسئلة ، كان جون سعيدًا بالمساعدة. حتى أنه جلس معي لمدة نصف ساعة بعد أن اشتريت السيارة وعلمني كيفية استخدام جميع أدوات السيارة. سأعود اليوم لالتقاط سلسلة فوب أخرى طلبها جون لي. نوصي بشدة هيفنر لكزس!

لقد اخترنا للتو سيارة لكزس IS 300 الجديدة ونحن سعداء جدًا بها. الاحتراف والخدمة التي تلقيناها من تاج شابدين هي ما أقنعنا بشراء أول سيارة لكزس بعد 15 عامًا من ملكية أكورا. ربما الأول من العديد.

توني وكارول آن فيورنزيني

خدمة مذهلة وفريق عمل ودود للغاية! يتم غسل سيارتي دائمًا بدون أي تكلفة ، وفي المرة الأخيرة قاموا حتى بتغيير سجادتي من أجلي.

لقد سررنا جدًا بالطريقة الاحترافية لـ Desi. لقد استغرق وقتًا للعمل معنا في اتخاذ قرارنا وتعريفنا بعلامتنا التجارية لكزس الجديدة. شكرا مرة أخرى دس.

لقد ذهبت إلى وكلاء لكزس الآخرين ، وعلى الرغم من أن لكزس نفسها تفوق التوقعات ، إلا أن هيفنر لكزس فجر ذهني. بذل ديسي وفريقه قصارى جهدهم ليحصلوا على أفضل صفقة لي. إنني أقدر حقًا مدى ترحيبهم بي ، وشعور عائلتي. هناك الكثير من الوكلاء هناك ولكن من فضلك أعط Desi فرصة. لن يخيب.

اشترينا مؤخرًا سيارة لكزس جديدة في هيفنر لكزس. يجب أن نقول إن الخدمة المقدمة كانت رائعة منذ اللحظة الأولى التي أجرينا فيها اتصالًا هاتفيًا حتى تسليم سيارتنا الجديدة. كان موظفو الاستقبال على دراية وكفاءة وودية. آلان ، مسؤول المبيعات لدينا ، كان من دواعي سروري التعامل معه. لقد تحدثنا بإيجاز إلى قسم الخدمة ، الذي كان ودودًا وواسع المعرفة وفعالًا مرة أخرى. نظرًا لوقت طويل من مالكي سيارات لكزس ، فإننا ننظر إلى هذه الوكالة على أنها صفقة متميزة وسوف نقطع مسافة إضافية للتعامل معها.

كانت عملية الشراء من الزيارة الأولى وحتى تسليم السيارة سلسة للغاية وملائمة ، في حين كان من دواعي سروري العمل مع تاج شبدين ولاندون موفيت! شكرا لك!

فريق عمل رائع وودود في هذا الموقع ومستعد دائمًا للخروج عن الطريق لمساعدتك بأي طريقة ضرورية. سأستمر في شراء سياراتي المستقبلية من هذه الوكالة. الموظفون في مركز الخدمة على دراية وسريعة للغاية! أقدر وجود مكتب وقهوة وواي فاي حتى أتمكن من العمل أثناء انتظاري.

السيارات رائعة ، لكن الخدمة هي ما يجعلني أعود. أحب حقًا حقيقة أن قسم الخدمة مفتوح في وقت متأخر حقًا ، فهو يسمح لي بإحضار سيارتي عندما أكون متاحًا حقًا. أحب التعامل مع علي (مدير خدمة فترة ما بعد الظهر) لأنه على دراية كبيرة واحتراف ولديه موقف إيجابي. لا يزال هناك سؤال سألته أنه لا يعرف إجابته. يمنحني ذلك ثقة كبيرة به ويضيف بالطبع إلى التجربة الرائعة الشاملة في Heffner Lexus.

كانت تجربتي في التعامل مع Heffner Lexus وخاصة Keith W. لا تقل عن كونها رائعة وقد أتوا من خلالها حقًا وأظهروا لي قدرًا كبيرًا من الصبر والاهتمام. من بين الوكلاء المختلفين لكزس الذين تعاملت معهم مؤخرًا في بحثي عن RX 350 ، فإن هذا الوكيل المعين و Keith W. تمسك بالفعل بالآخرين. لا أستطيع أن أقول أشياء جيدة كافية عن تجربتي بأكملها والمركبة التي انتهى بي الأمر باختيارها تبدو رائعة للغاية! أنا سعيد لأنني ذهبت مع شعوري الغريزي واخترت هذا الوكيل المعين لشراء أول سيارة لكزس أخيرًا! لن أتردد ولو قليلاً في أن أوصي بهم لأي مشترٍ جاد للسيارات الفاخرة هناك.

أخذت سيارتنا الليلة الماضية (مستفيدة من ساعات العمل الجديدة الممتدة) لإجراء صيانة مجدولة وقد أعجبت بالتزام هيفنر لكزس بخدمة العملاء! ساهم مدخل الخدمة الناصع والموظفون المحترفون والصالة المريحة جميعًا في تجربة ممتعة وعززنا قرارنا بالتعامل مع هيفنر. كانت الأوراق جاهزة ، وشرح مستشار الخدمة ، علي عيساكي ، الإجراء الذي سيتم إجراؤه ، والوقت التقريبي الذي سيستغرقه ، وأجاب على أسئلتي وجعلني أشعر بالترحيب. وكانت السيارة جاهزة في أقل من الوقت المقرر! ما الذي لا يعجبك في ذلك! أحسنت وشكرا هيفنر لكزس!

خدمة ممتازة كما هو الحال دائما !! شكرا لك تاج ولاندون!

رأيي الصادق: لم أكن أعلم أن هيفنر لكزس قد طورت صنمًا لسرقة الأشخاص في خدمات الصيانة. قد أبدو كشخص لمرة واحدة يقدم نجمة واحدة بدلاً من بقية الأشخاص الذين يقدمون 5 نجوم لهذا الموقع (يبدو شيء مريبًا هنا). ربما كانت تجربتي الأخيرة في صيانة الخدمة من أسوأ التجارب التي واجهتها في هيفنر ؛ على مدار العامين الماضيين ، كنت أعمل باستمرار على صيانة السيارة لدى وكالتك. كان هدفي الرئيسي هو مجرد تغيير الزيت والفلتر ، وانتهى بي الأمر بمبلغ 177 دولارًا. بعض فاتورة التغيير الفردية. الآن لأي شخص لديه معرفة جيدة بالسيارات ، يجب ألا يكلف زيت 5w30 (غير الاصطناعية) أكثر من 50 دولارًا لاستبداله ؛ بالإضافة إلى فلتر هواء محرك كربوني مقابل 45 دولارًا؟ أنا معجب جدًا بتضخم التكاليف ، إذا كان هذا هو الحال. أتفهم أنهم غيروا العملية للحصول على "ممثل جدير بالثقة" والذي يتواصل مع العميل لطلب التفويض قبل الانتهاء من العمل ، ولكنك الآن لا تسمع أي شيء. إنهم لا يتصلون بك ولا يسألونك عما إذا كان العمل المطلوب مصرحًا به. إنهم يستبدلون الأجزاء ويحاسبونك على الأسعار المتضخمة. هل نسيت أن أذكر أن السيارة تم إنزالها في الساعة 3 مساءً وتلقيت مكالمة في حوالي الساعة 7 مساءً لإبلاغ زوجتي (تم الاتصال بالشخص الخطأ حتى بعد إخطار صارم) ؛ أنه تم تغيير الزيت والفلتر على السيارة؟
نجم سلبي واحد عن Canadian Tire من حيث قسم الصيانة.

خدمة ودية وفعالة. دائما خدمة صادقة من الدرجة الأولى

لقد امتلكت أنا وزوجتي سيارات تويوتا منذ أكثر من 15 عامًا ولكننا لم أقود سيارة لكزس مطلقًا. لقد أجرينا التغيير بالانتقال إلى 2021 SUV 350 Lexus ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة. لقد كانت تجربة رائعة التعامل مع مدير متجر فرانك فيتورينو الذي جعل كل شيء ممكنًا وعمل رائعًا من قبل مدير الخدمات المالية Landon Moffitt ... وأخيراً شكر كبير لـ DESI Dl LELLO الذي شرح جميع التفاصيل ووضع لكزس لدينا تحديد. لم يكن هناك أبدًا شعور بالاندفاع منحتنا Desi كل الوقت الذي كنا بحاجة إلى عمل رائع.
لقد كانت هذه بلا شك أفضل تجربة اشتريناها على الإطلاق.
مع أطيب التحيات لفريق هيفنر ... في صحتك روبرت بيلي

كانت لدينا تجربة ممتازة مع Heffner Lexus. شكراً لـ Desi و Landon لجعل الأمر سهلاً للغاية في هذا الوقت المضطرب. نحن نقدر أسلوبك الصادق والمختص ، ولكن ليس أسلوبك المتهور!

اشتريت مؤخرًا سيارة 2020 Lexus NX 300 F Sport 2 من Heffner Lexus وأنا أكثر من مسرور بتجربة الشراء الخاصة بي. كان العمل مع تاج شبدين من دواعي سروري. كان تاج صبورًا للغاية ومريحًا عندما يتعلق الأمر بمساعدة زوجتي وأنا في عملية الاختيار. كانت لدينا أسئلة حول لكزس NX 300 كان تاج على أتم استعداد للإجابة عليها بالتفصيل. لم يكن تاج شريك مبيعات عالي الضغط ، بل كان شريكًا فعالاً. من السهل جدا للتعامل معها. غطى تاج جميع القواعد المتعلقة بالمركبة نفسها ، بالإضافة إلى ما يمكن توقعه بعد الشراء ، والخدمة ، وما إلى ذلك. كانت هذه تجربة إيجابية للغاية بالنسبة لزوجتي وأنا. شكرًا لك تاج.

لقد كان علي في مركز الخدمة مساعدة مذهلة للغاية لتلبية جميع احتياجات صيانة سيارتي! أي شيء أحتاج للنظر إليه ليس لديه مشكلة في مساعدتي وحل المشكلة! إذا كان لدي أي سؤال عن سيارتي علي ، هل علي استعداد للمساعدة! لقد جئت لأطرح بعض الأسئلة حول سيارتي ولم يجيب علي عليهم جميعًا بشكل شامل فحسب ، بل قام أيضًا بإزالة سائل الغسالة الخاص بي وغسلني للسيارات !!

كان ماوريسيو في الخدمة مذهلاً أيضًا في ضمان أي استفسار أو مشكلة تم الاهتمام بها. بين الاثنين لا يمكنك أن تطلب خدمة أفضل.

أقسم بخدمة هيفنر لكزس وأوصي بها لجميع مالكي لكزس !! إنهم حقا يهتمون بعملائهم!

لديهم أيضًا ساعات خدمة لاحقة وهم قادرون على إيصالني في أي وقت !! مريح جدا بالنسبة لي!

حصلت على تجربة شراء السيارة الأسهل والأكثر كفاءة ومتعة مع Desi الشهر الماضي. تستمر الخدمة الرائعة مع تسجيلات الوصول والمتابعات للأسابيع الأولى بعد الاستلام.

فريق عمل رائع ، خدمة رائعة ، متابعة رائعة. لقد فعلوا كل ما في وسعهم وأكثر من البعض لجعل تجربة الشراء الخاصة بي خالية من العيوب. أحسنت!

حصل على خدمة ممتازة هنا في عدد من المناسبات. على وجه التحديد ، كان علي عيساكي مستشار خدمة رائعًا ، وقد قام موريسيو بعمل ممتاز في إصلاح وصيانة كل من سيارتي لكزس.

على مدى السنوات القليلة الماضية ، كان قسم خدمة لكزس مفيدًا في معالجة مشكلات سيارتي. على وجه الخصوص ، يبرز مستشار الخدمة سكوت. لقد قدم دائمًا خدمة عملاء ودية واستثنائية. أود بالتأكيد أن أوصي بموقع خدمة لكزس هذا.

لا يبدو أنهم يجمعون عملهم معًا. أعتقد أنهم اعتادوا على حقيقة أنهم تاجر / خدمة Lexus الوحيدون في المنطقة ويستفيدون من العملاء وفقًا لذلك. ليس تمثيلًا جيدًا لعلامة تجارية ممتازة.

تجربة ممتازة مع ستيوارت والفريق - أحب سيارتي لكزس 2019!

اشترينا مؤخرًا RX350 من Heffner بمساعدة Frank Vitorino و Karen Savage ونحن نشعر بسعادة غامرة بشرائنا. لم تكن عملية البيع عملية ضغط ، حيث تم وضع جميع خياراتنا واعتباراتنا لنا دون أي ضغوط لشراء أي خيار معين. مبيعات مدروسة للغاية ومهتمة مع مراعاة مصالحنا الفضلى.

عمل رائع ، تم إنجازه في فترة زمنية معقولة. خدمة أفضل من BMW مع سياراتي السابقة ومستشاري الخدمة يبدون صادقين وجديرين بالثقة.

كان الموظفون ودودون للغاية ، وكان الجو ترحيبيًا ، وقد ضمنوا أكبر قدر ممكن من التوفير أثناء صيانة سيارتي.

قد أعتقد أن هذا التاجر يخدع لأنني عندما طلبت المزيد من المعلومات. حول إحدى السيارات المستعملة كانت إجابتهم "معذرة ، لقد تم بيعها ولكن لدينا أخرى"

استمتع دائمًا بتجربة جيدة عندما أزور. فعل جيري سميث. ذلك مرة أخرى! أولا لكزس الآن كاديلاك. سأستمر في العودة.

شكرا جون

قررنا زيارة هيفنر لكزس يوم الأحد مع العلم أن الوكيل مغلق. في ذلك الوقت ، كنا نتسوق عبر النوافذ ، وكان يومًا خريفًا رائعًا للقيادة. لم نكن نعلم أن هيفنر كان لديه منزل مفتوح. بسبب COVID ، انتهى الأمر بالمنزل المفتوح ليكون بالسيارة حول مكان الإقامة. لم نكن نقود ماركة تويوتا / لكزس ولكن الموظفين جعلنا نشعر بأننا في المنزل.

عدنا إلى Heffner في العديد من المناسبات المختلفة لاختبار قيادة السيارة التي كانت لدينا مصلحة. في كل مرة لم يكن الموظفون متحمسين أبدًا وجعلونا نشعر بأنهم جزء من عائلة هيفنر. أجاب الموظفون على أسئلتنا في كل مناسبة. خلال إحدى الزيارات ، بالقرب من وقت الإغلاق ، خرج أحد الموظفين عن طريقه ليطلعنا على اللون الداخلي الدقيق للسيارة الذي تم تفصيله لتسليم العميل.

بشكل عام ، نحن سعداء جدًا بتجربتنا ونوصي بالوكالة للآخرين.

لقد كنت في السوق للحصول على ES 350 لفترة وجيزة وتأخرت العملية بعد أن علمت أن طراز ES 350 المعاد تصميمه يأتي في السوق لعام 2016. تعاملت مع Heffner Lexus في كيتشنر طوال هذا الوقت وفي أكتوبر 2015 حصلت على سيارتي من اليابان (الفضة الذرية مع الداخلية من الكتان البني). أنا سعيد جدًا بالخدمة التي تلقيتها في Heffner Lexus ووجدت الفريق محترفًا للغاية. أود أن أشكر بشكل خاص Desi Delillo الذي كان مفيدًا جدًا منذ البداية حتى حصلت على السيارة. أما السيارة! حسنًا ، إنها سيارة لكزس تنطلق بهدوء وراحة. إذا كانت الموسيقى هي الشيء الذي تفضله في السيارة ، فسيسعدك استريو Mark Levinson كثيرًا. أنا أستمتع بجميع الميزات ويمكنني أن أعلن أنه كان من المجدي انتظار طراز 2016 الذي في رأيي يستحق كل دولار.

بفضل مايك بيري لربطنا بـ Desi Di Lello و Desi لمطابقتنا مع السيارة المثالية! كان من دواعي سروري العمل مع كلاكما .....

هذه الآن سيارتي الثالثة التي مررت بها من خلال Desi. إنه أفضل مندوب مبيعات على الإطلاق. دائما سريع ومهذب ، وهو دائما يجعلك تشعر بالراحة. يجعل Landon للأشياء المالية كل شيء سلسًا وسهلاً أيضًا. هذان السادة يجعلان شراء سيارة أمرًا بسيطًا للغاية. لن أذهب إلى أي مكان آخر للسيارة!

لقد كنا فخورون بمالكي سيارات تويوتا ولكزس من هذه الوكالة على مدار العشرين عامًا الماضية. تتحدث المركبات عن نفسها ولكن موظفي المبيعات والخدمة الشخصيين والمهنيين لا يعلى عليه - كيث وديزي وريتش في المبيعات وأرني ومايك وآشلي وعلي في قسم الخدمة. تم الاعتناء بمركباتنا وفقًا لمعايير عالية باستمرار وتم شرح جميع الأعمال المنجزة بشكل كامل. تسمح لنا ساعات المساء الممتدة بإتمام صيانتنا الدورية في الوقت الذي يناسبنا. نعم ، هذا البيع يجعلك تشعر بأنك جزء من العائلة ... أحسنت يا رفاق!

أنا سيدة أعمال اشتريت للتو العلامة التجارية الثانية الجديدة ES350 منذ بضعة أيام واضطررت إلى مشاركة تجربتي الرائعة مع لكزس! أي امرأة هناك من فضلك لا تخاف من شراء سيارة فاخرة جديدة بمفردها ؛ تاج هو بائع سيارات جديد مؤهل تأهيلا عاليا لشركة لكزس أنيق للغاية ، وعلى دراية ، والأهم من ذلك كله أنه صادق ويهتم حقا بمصلحتك. لقد وفر لي مالًا جيدًا وحصل لي على صفقة رائعة كنت أكثر من القمر! كان الفريق بأكمله في لكزس على القمة بمعاملة وخدمة من الدرجة الأولى! لا أستطيع أن أشكرهم والمدير فرانك بما يكفي لرعايتهم الحقيقية للطريقة التي تعاملوا بها مع عملي! وحصلت على سيارة جديدة ذات أداء عالٍ للتمهيد! أنا فقط أحب بلدي ES الجديد! شكرا لكم يا رفاق !!!

أحببت زيارتنا. كيث مفيد جدًا وواسع المعرفة. السيارات مذهلة.

لقد حضرت إلى Heffner Lexus بدون موعد على الرغم من أنني اتصلت أولاً. أنا فقط بحاجة إلى تغيير الزيت قبل أن أعود إلى المنزل في أتلانتا ، جورجيا. لقد كنت في كندا بشكل غير متوقع لعدة أشهر بدلاً من أيام بسبب حالة طوارئ عائلية. لقد تم الترحيب بي ، وأخبروني أنهم سوف يستوعبونني تمامًا ويغيرون الزيت في سيارتي لكزس. أثناء انتظاري ، استمتعت بفنجان من القهوة وزجاجة ماء وبعض المحادثات مع العملاء الآخرين. تجربة رائعة بشكل عام! سأعود بالتأكيد إذا احتجت إلى خدمة لكزس الخاصة بي في المرة القادمة التي أجد نفسي فيها في كندا.

هذا الصباح تركت سيارتي للصيانة. قبل 5 دقائق من الوصول ، تأكد آشلي وأرني من تشغيل السيارة المستعارة المحددة التي طلبتها وتشغيل تدفئة المقاعد. لقد فوجئت بسرور اليوم لأنني أجد أن خدمة العملاء في عالم اليوم تتجه نحو الانحدار بشكل عام. شكرًا للجميع في Heffner Lexus على خدمة العملاء والاهتمام بالتفاصيل. اسعدني !

خدمة عملاء رائعة. أقدّر حقًا اهتمامهم بي في وقت متأخر من يوم السبت.

أفضل تجربة وخدمة عملاء حصلت عليها في المرآب ، موصى بها تمامًا!

تجربة أخرى رائعة مع هيفنر. موّلت سيارتين معهم وكان مساعد المبيعات (ميشيل) رائعًا كالمعتاد. تم شراء السيارات معهم منذ عام 2002 وسنعود مرة أخرى!

لطالما كانت لدينا تجربة إيجابية للغاية عند التعامل مع هيفنر. من الموظفين الفائقين الودودين والمفيدين الذين يضمنون أننا اخترنا السيارة المناسبة لنا إلى قسم الخدمة الماهر الذي يضمن على الفور أن مركبتنا جاهزة للوقت المحدد ، قطع الجميع مسافة إضافية. هذه هي سيارتنا الثانية من هيفنر وسنعود بالتأكيد. نوصي بشدة بهذا الوكيل لشراء سيارتك القادمة. مجد لروب وتمارا على صحتهم المهنية ومساعدتهم

كان شراء RX 350 جديدة من Keith من بين أفضل التجارب التي واجهتها في شراء السيارات الجديدة ، وقد بذل كيث ولاندون قصارى جهدهما لتحقيق الصفقة. نظرًا لأننا من خارج المدينة تم تجهيز السيارة بما في ذلك تبديل العجلات وحماية الطلاء والحماية الداخلية والطلاء السفلي. كل هذا في غضون ساعات قليلة. مذهل! بالطبع ، يحتاج قسم الأجزاء والخدمة أيضًا إلى اعترافنا في تحقيق كل هذا.
شكرا مرة أخرى لكيث ولاندون وبقية مجموعة هيفنر لكزس.

إن البحث عن سيارة جديدة يعني زيارة العديد من وكلاء السيارات والعديد من تجارب القيادة. جعلني Desi في Lexus أشعر بالراحة والاحترام على الفور ، مما جعل التجربة بأكملها سهلة للغاية. لا يوجد ضغط ، فقد قدم العديد من محركات الاختبار كل المعلومات التي أحتاجها (والمزيد من الميزات الرائعة التي أحبها) ودع المنتج المتفوق يكون النجم. أنا أحب بلدي لكزس UX الهجين. لن أتردد في أن أوصي بتوكيل Desi و Landon و Kitchener Lexus لأي شخص. تجربة عظيمة.

خدمة رائعة هذه هي المرة الثانية التي أحضرت فيها سيارتي هنا للصيانة وفي كلتا الحالتين تم الترحيب بي بموظفين ودودين ومرحبين. لقد ساعدوني بشكل احترافي في جميع مشاكلي ، وهم أفضل بكثير من بعض وكلاء لكزس الآخرين الذين ذهبت إليهم. موصى بة بشدة.

بفضل Keith Wilton ، حصلت أنا وزوجتي على أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. لم نحصل على RX350 رائعًا فحسب ، بل عوملنا كما لو كنا عائلة. RX350 هي سيارة مذهلة وركوبها لا يعلى عليه. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا الوكيل إذا كنت تتسوق لكزس. لا يسعني إلا أن أتمنى أن يعاملني قسم الخدمة بنفس الطريقة. ذهب كيث عن طريقه للتأكد من أن كل شيء كان مثاليًا بالنسبة لنا.

خدمة عملاء من الدرجة الأولى لم تكن ضغطًا كبيرًا ولكنها مفيدة للغاية وداعمة لاحتياجات الشراء لدينا. كان من دواعي سروري المطلق العمل مع Desi ونتطلع إلى مواصلة زيارة وكيل Heffner لخدمة المتابعة. نشكرك على جعل تجربة شراء سيارتنا إيجابية.

إلي من يهمه الامر،
قمت بزيارة Hefner Lexus لاستدعاء سيارتي بشكل رائع.
اتصلت قبل 3 أيام وحجزت موعدًا في الساعة 11:30 صباحًا وقيل لي إنه سيتم توفير سيارة وحيدة. تم نقل الوظيفة من ساعة إلى ساعتين من قبل (واحدة فقط) أكثر من تقنية ودية تعاملت معها. عند وصولي ، لم يكن على علم بالتكنولوجيا وراء مكتب الخدمة أنني طلبت سيارة منعزلة ، على الرغم من أنها سرعان ما تم تنظيمها دون قلق. عندما تلقينا أخيرًا الشخص الوحيد ، تم إعطاؤه لنا في حالة يرثى لها: البقع والأوساخ وبقايا الطعام. كما تم إعطاؤه لنا بأقل من ربع خزان الوقود! بعد القيام ببعض المهمات وتناول الغداء ، عدنا لنكتشف أن السيارة ستستغرق 1-1.5 ساعة أطول من المتوقع: لقد أخذت هذا الوقت لمشاهدة صالة العرض واستكشاف السيارات. لم يتصل بي مندوب مبيعات مرة واحدة - لقد طلبت بالفعل من التكنولوجيا في مكتب الاستقبال إذا كان بإمكانها توجيهي نحو مندوب المبيعات. رأيتها تتحدث إلى مندوب مبيعات قريبًا بعد ذلك ، لكنه لم يقترب مني أبدًا لمدة 2.5 ساعة بقينا في الوكيل. عرض علينا الشخص الوحيد مرة أخرى ، لكن ذلك لم يكن مفيدًا لنا لأننا نعيش على بعد ساعة واحدة من موقعهم. عندما تم إخبارنا أخيرًا أن السيارة قد اكتملت ، وجدت أن شخصًا ما استخدم إحدى خرق التنظيف الخاصة بي (التي كانت مخبأة تقريبًا في وحدة التحكم) لمسح داخلي. أيضًا ، كانت هناك أدوات متبقية في سيارتي من قسم الخدمة ولإضافتها إلى لوحة القيادة الخاصة بي لا تتناسب بشكل صحيح بعد إصلاح الاستدعاء.
بشكل عام ، لست معجبًا تمامًا وسيجعلني أفكر مرتين في إعادة زيارة هذا التاجر. غير مهني وغير ودي. ليس ما تتوقعه من أي تاجر ، ناهيك عن لكزس التي أقف بثبات بجانب منتجاتها الرائعة.

يمكنني أيضًا أن أوضح وجهة نظر إحدى التقنيات التي يمكن سماعها في جميع أنحاء منطقة الصالة وهي تصرخ في التقنيات الأخرى. هذا الشخص أيضًا لم يكن ودودًا جدًا معي. ليس من نوع الشخص الذي تريد تمثيل قسم الخدمة الخاص بك في رأيي ، ولكن لكل شخص على حدة!

كونه مبتورًا مزدوجًا لقد فوجئت بهيفنرز

استخدام مساحة للمعاقين لركن سيارات جديدة فيها. نوع

من المحزن فعلا!

قام ستيوارت رايت بعمل رائع كمستشار ومدرب.
هذه هي عملية شراء RX الثانية مع Stuart ولن تكون الأخيرة.

أجد نفسي أنشر مراجعة Google ثانية على Heffner Lexus في غضون عدة أسابيع. إذا كان بإمكاني إعطاء تصنيف 10 نجوم ، فسأكون أكثر من مبرر. القصة التالية لا تصدق حقًا ، وهي شهادة على الثقافة التي تركز على العميل في هيفنر لكزس ، وتصرفات اثنين من الموظفين المتميزين.
أمتلك سيارتين من طراز لكزس .... سيارة سيدان GS460 4 أبواب و SC430 ذات سقف صلب قابل للتحويل. كنت أخطط للمغادرة إلى فلوريدا في الساعة 6 صباحًا يوم السبت 16 مارس ، حيث أقود السيارة السيدان حيث كان الغرض من الرحلة هو إعادة البضائع الشخصية إلى كندا. كانت السيارة محملة بالكامل وجاهزة للذهاب بحلول وقت متأخر من بعد ظهر يوم الجمعة. قفزت في السيارة لأقوم بمهمة سريعة ، وعندما بدأت السيارة لاحظت ضوء فحص المحرك وأضواء ثبات السيارة مضاءة ، وكان المحرك يخرق. التقطت صورًا لأجهزة الإنذار بهاتفي وقفزت في SC430 وتوجهت إلى Heffner s.
وصلت في الساعة 5:55 مساءً ، تمامًا كما كان ديزي دي ليلو ، مستشار المنتج في مبيعات سيارات لكزس الجديدة ، يختتم هذا اليوم. جلسنا في مكتبه وشاركت في مشكلتي ... كان من المقرر أن أغادر إلى فلوريدا في غضون 12 ساعة ، ولم أستطع أخذ سيارة السيدان لأنها لم تكن تعمل بشكل صحيح ولم أستطع أخذ السيارة المكشوفة لأنها لم تكن كافية مساحة لاستيعاب جميع البضائع التي أحتاجها لإعادتها إلى كندا.
قامت Desi بإرسال رسالة نصية إلى Ashley Snowden ، مساعد مدير الخدمة واتصلت به على الفور. كانوا قلقين من أنه حتى إذا أحضرنا سيارتي للإصلاح ، فقد يتطلب ذلك قطعة يجب طلبها ، مما يؤخر رحيلي إلى فلوريدا. أنهى المكالمة ، واعتذر بأدب لبضع دقائق بينما كنت أنتظر في مكتبه. عادت ديسي وأخذتني إلى الخارج لتظهر لي الحل. سلمني المفاتيح لسيارة لكزس NX200T كاملة التحميل F Sport SUV. قال فقط استخدم هذه السيارة ودعنا نقلق بشأن إصلاح سيارتك عند العودة. لقد صدمت! لقد أكدت أنه كان هو وآشلي على علم بأنني كنت أقود سيارتي إلى فلوريدا. قال في نقاشه مع آشلي أن كلاهما يريدني أن أمتلك سيارة آمنة وموثوقة لرحلتي. ثم جلس داخل السيارة وبدأ في تدريبي على العديد من الميزات الجديدة المذهلة التي قدمتها لكزس. أعطاني بطاقة العمل الخاصة به مع معلومات الاتصال الخاصة به وكان مصراً على الاتصال به في أي وقت إذا كان لدي أي أسئلة أو مخاوف.
عدت إلى لكزس يوم الأربعاء الماضي لتسليم القرض واستلام سيارتي القابلة للتحويل. بالمناسبة ، عندما عدت إلى المنزل ، بدأت تشغيل GS460 وتم مسح جميع أجهزة الإنذار وعملت بسلاسة ؟؟؟
عندما دخلت إلى مركز الخدمة ، رأيت أشلي. ابتسمت وكان سؤالها الأول كيف كانت السيارة .... هل تناسب احتياجاتي؟ قالت إنه عندما اتصلت ديسي ، كانت تحاول تحديد أفضل سيارة مستعارة كانت متاحة لها والتي ستكون أكثر راحة بالنسبة لي ، بالنظر إلى نوع السيارة التي قدتها. قلت إن السيارة كانت مثالية وشكرتها بغزارة. شعرت بالذنب عندما أخبرت آشلي أن سيارتي تعمل الآن بشكل جيد دون إنذار. اقترحت أن أقودها وإذا كان هناك أي مشاكل ، فقط أحضرها مباشرة إلى هيفنر وستقوم بفحصها.
أود أن أشكر شخصيًا Desi و Ashley لتقديمهما سيارة مستعارة دون تردد. لقد حددت الجهود المشتركة لهذين الموظفين مستوى من التميز لخدمة العملاء لا يصدق. يجب أن أشيد بفريق القيادة في Heffner s لتمكين موظفيهم من اتخاذ مثل هذه القرارات المهمة لدعم خدمة العملاء. مرة أخرى ، هذا يتجاوز حتى أعنف وأعلى التوقعات. شكراً جزيلاً مرة أخرى لآشلي سنودن وديزي دي ليلو على اهتمامهما الحقيقي بمأزقتي وكرمهما بوقتهما في توفير مثل هذا الحل المذهل لمشكلتي.
لقد قمت بتسعير استئجار سيارات الدفع الرباعي لنفس الإطار الزمني والمسافة. سيكون السعر التقريبي للإيجار ما يزيد قليلاً عن 1400 دولار ... ولم يكن حتى لكزس!
شكرًا مرة أخرى آشلي وديسي ، لقد كونت فريقًا رائعًا!

خدمة رائعة من الفريق بأكمله في منشأة جميلة. لقد كنت أحضر مركباتي إلى Heffner Lexus على مدار الـ 12 عامًا الماضية للخدمة (وأحيانًا مركز الاصطدام) وعاملت دائمًا باحترام وابتسامة. يسعدني إضافة سيارة Lexus UX 250h الجديدة مؤخرًا إلى مزيج العائلة. علامة تجارية ممتازة وفريق ممتاز في هيفنر.

خدمة رهيبة! لا ينبغي أن تكون هذه هي الجودة التي تقدمها لكزس. تعرضت لحادث وضربني أحدهم من الخلف. قامت لكزس بعمل التقدير ، وافقت شركة التأمين وحجزت لي قبل أسبوعين من الموعد. غادرت السيارة في يوم الموعد وكان من المفترض أن يتصلوا بي في المساء عندما تكون السيارة جاهزة. لم أتمكن من الوصول إليهم حتى صباح اليوم التالي. بما أنهم أخبروني أنه سيتم تسليم السيارة في المساء ، لم أطلب استئجارها. في اليوم التالي قالوا لي إنهم فقدوا الأجزاء ولم يتمكنوا من إصلاح السيارة. كما يزعمون أن تاريخ وصول الأجزاء المفقودة غير معروف. لقد مر أكثر من شهر ولم يتصل بي أحد بعد. كيف لا تستطيع شركة أن تحصل على جزء من علامتها التجارية الخاصة في أكثر من شهرين. يرتبط الضرر بمصد وليس جزءًا تقنيًا فائقًا يجب أن يأتي من مكان آخر. لن أشتري سيارة لكزس أبدًا !!!

لقد اشتريت خمس سيارات من Keith Wilton من Hefner ، ES 300 هي سيارة رائعة للاستثمار ، الخدمة من Keith لا يعلى عليها. التعامل الرائع والموظفون المتفانون ، مزيج رابح.

موظفو خدمة هيفنر لكزس مايك وآشلي هم الأفضل في هذا المجال. لدينا اثنين من سيارات لكزس وفي كل مرة يتم تقديمهما للخدمة ، فهم محترفون ويهتمون جدًا باحتياجاتنا. يتم العمل على الفور وفي الوقت المحدد كما أود أن أثني على طاقم Collision ، وخاصة Amy ، الذين اهتموا بخدش IS300 الخاص بنا في 10 دقائق دون أي رسوم مقابل ذلك. أشعر حقًا بأنني "جزء من العائلة" لقد قمت بعمل جيد لطاقم هيفنر !!!!!

أترك هذا البيع بابتسامة على وجهي في كل مرة ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أن Scott the Service Advisor مهذب للغاية ومفيد وأنيق ومضحك. أتمنى أن أقول أكثر. فقط اذهب هناك ، سترى!

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة لكزس UX 2021. كانت كارين سافاج أخصائية المبيعات التي تعاملت معها. كل ما يجب أن أقوله هو ، رائع. لقد تعاملت مع كارين عدة مرات على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية أو نحو ذلك. إنها دائمًا محترفة ولكنها أنيقة وجذابة. إنها تعمل بجد ليس فقط من أجل هيفنر ، ولكن في النهاية مع زبونها. أنا متأكد من أن بقية فريق Heffner رائعون ، لكن قسم المبيعات المليء بـ Karen s من شأنه أن يضع Heffner في القمة.

تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. خدمة عملاء مذهلة :) شكرًا تاج ولاندون ، ونتطلع إلى الاستمتاع بجهاز UX250 Hybrid الخاص بي لفترة طويلة!

خدمة متفوقة للمنتجات المتفوقة
التعامل دائما ودود ومتخصص
ديسي هو رجلك لشراء لكزس !!

ذهبت إلى مركز الخدمة لاستبدال إطاراتي ، واستبدال المساحات وتغيير السوائل. تم تحصيل رسوم كل شيء ولكن اكتشفت بعد أسبوع عندما كان لديّ شفرة ممسحة مكسورة أنه من الواضح أنه لم يتم استبدالها واضطررت إلى شراء واحدة جديدة في Canadian Tire. تجمد سائل الغسالة الخاص بي أيضًا أثناء تواجدي في أوتاوا ، لذا اضطررت إلى الركوب إلى مستر لوب حتى تتمكن سيارتي من التخلص من السوائل ويمكن تغيير السوائل بشكل حقيقي. لذلك ، على الرغم من أنه تم تحصيل رسوم مني مقابل 3 أشياء ، تم الانتهاء فعليًا من واحد فقط (تغيير الإطار). لقد كنت أحاول الاتصال بشخص ما لأسابيع وقد ارتدت ولم أتلق أي رد بشأن هذه المشكلة. علاوة على ذلك ، عندما ذهبت للحصول على خدمتي في الساعة 8:30 صباحًا ، أخذوني في الساعة 4:30 مساءً واضطررت إلى الانتظار نصف ساعة أخرى قبل أن تصبح سيارتي جاهزة. بشكل عام ، كانت أسوأ تجربة مررت بها في أحد مراكز الخدمة وما زلت أنتظر استرداد الأموال مقابل الخدمات التي لم تكتمل أبدًا. من المؤسف حقًا أن هذا هو مركز لكزس الوحيد في المدينة لأنني الآن سأضطر إلى السفر إلى مدينة أخرى لإنجاز أي شيء حيث لا يمكنني التأكد من أنهم سيفعلون ما دفعت مقابله. سخيفة على الإطلاق ، لا ترتكب نفس الخطأ الذي ارتكبته ، لا تضيع أموالك.

كان روي هوو رائعًا! لم يدفع بنا أي شيء أبدًا وكان صبورًا جدًا معنا. شكرًا لك على كل مساعدتك في اختيار لعبتنا الجديدة. نوصي بشدة بـ Roy لمساعدتك في شراء لكزس.

كانت تجربتي مع Heffner Lexus مثالية من أول اتصال. جعل الجميع التجربة ممتعة للغاية. حتى مع وجود بروتوكولات Covid المعمول بها ، عاملني الفريق بأكمله كضيف مرحب به.

شكرًا لك جون نيوتن ولاندون موفيت على مساعدتي في العثور على سيارتي الجديدة وجعل التجربة بأكملها رائعة.

استأجرت للتو RX350 من هيفنر. كان رجل المبيعات ، كيث ، رائعًا - رجل قوي جدًا. لم أشعر أبدًا بعدم الارتياح أو الضغط. ذهب كيث عن طريقته لشرح كل خطوة في العملية وإظهار كل ميزات السيارة - كل ذلك في جدولي الزمني ووتيرتي. كنت أفكر في سيارتين مختلفتين ، لذلك تحدثت مع العديد من الوكلاء وبالنسبة لي كان هيفنر (كيث) بالتأكيد الأكثر احترافًا ، على الأرض ومنصفًا من حيث السعر.

تجربة لكزس رائعة أخرى مع كل من كارين وفرانك. شكرًا لأخذك الكثير من الوقت كما فعلت في جهاز التحكم عن بعد الخاص بي وذهبت بعيدًا عن الطريق لتسليمها!

لقد كنت أتعامل مع وكلاء Heffner منذ ما يقرب من 20 عامًا (اشتريت للتو سيارتي الخامسة منهم). كان كل تفاعل أجريته معهم (ولا سيما مع كيث) دائمًا محترفًا وممتعًا. وحقيقة أنهم حقًا مجموعة ذات عقلية مجتمعية (عملهم الخيري المحلي معروف جيدًا) يجعل التعامل معهم أكثر حلاوة. أنا أوصي بهم بشدة.

كان روي هو مندوب مبيعات ممتازًا حتى على الرغم من احتمالات Covid. أحب سيارتي الجديدة وأقدر كل ما فعله روي لتسريع عملية التسليم وإعادة البيع.

بشكل عام ، بالتأكيد لن أوصي بهذا الموقع. لقد قدموا خدمة عملاء سيئة للغاية ؛ انتظرت لمدة 3 ساعات وفي كل مرة قيل لي "سينتهي العمل قريبًا". خلال هذا الوقت ، جاء زبائن آخرون ورائي لكنهم غادروا قبلي.

كان لدي سؤال بخصوص المفتاح الثاني لسيارتي Lexus ووعدت بمكالمة هاتفية مثل الأربعة أو الخمس مرات السابقة. لم أتلق مكالمة.