Honda of Serramonte مراجعة

خدمة ممتازة وممتازة وممتازة من مستشار الخدمة داريل ويلسون. أخذت سيارتي للخدمة يوم الأربعاء 25 أبريل 2018 وبسبب كل الأعمال التي يجب القيام بها ، لم تكن سيارتي جاهزة للاستلام حتى اليوم التالي الخميس 26 أبريل. كان هذا هو اليوم الذي غادر فيه داريل لذا لم أتمكن من رؤيته. لدهشتي ، تلقيت في اليوم التالي مكالمة هاتفية من داريل لمعرفة كيف سار كل شيء وكيف كانت السيارة بعد الخدمة. إنه لا يفشل أبدًا في تقديم خدمة عملاء ممتازة وهذا هو السبب في أنني أحضر سيارتي فقط عندما يعمل. شكرًا لك يا داريل وشكرًا لك هوندا من Serramonte على وجود شخص مثل Darrell في فريقك!

عندما جئت لتمويل سيارة مستعملة ، أطلعني مندوب المبيعات في البداية على سيارات كانت معطلة تمامًا. أحدهم كان لديه حروق سجائر في المقاعد ، وآخر به إطار مثقوب ، وآخر به شفرة مستقيمة صدئة داخل السيارة على لوحة القيادة. لم أستطع معرفة ما إذا كانوا يعرضون لي هذه بسبب عرقي أو ما إذا كان هذا أسلوب مبيعات لجعلك تنظر إلى سيارات أحدث. في كلتا الحالتين كان الأمر سخيفًا. عندما عثرت أخيرًا على السيارة التي أردتها ، لم يقوموا بتعطيل الجهاز الذي يمنع السرقة ، لذا عندما اقتربت من أحد موظفي الخدمة حول هذا الأمر ، اعتقدوا أنني كنت أكذب بالفعل بشأن السيارة التي أمضيتها للتو كل هذا الوقت في ملء الأوراق. إذا كنت أسود أو لاتيني ، فأنا لا أوصي بالقدوم إلى هذا الموقع.

خدمة رائعة ، ودودة للغاية! هم حقا يقدرون وقتك. لقد اشتريت سيارة هنا وقمت أيضًا بصيانة سيارة هوندا الأخرى.

بادئ ذي بدء ، يعتبر هذا البيع مزحة. ذهبت إلى هذا المكان في Serramonte لأنه قريب من المكان الذي أعيش فيه ، وذهبت إلى هناك في البداية لأنه كان هناك استدعاء على الوسادة الهوائية. أثناء وجودي هناك ، سألت ريكاردو عن ضوء SRS قيد التشغيل. أخبرني في وقت متأخر من اليوم أنهم بحاجة إلى طلب قطعة غيار وأنها مشمولة بالضمان. أخبرني أنه يعمل تواصل معي عندما جاء الجزء. لم أسمع أي شيء من ممثل الخدمة هذا لأسابيع! تركت رسائل لموظفي الاستقبال ، وامتداده ، وحتى السيدة التي وعدتني بأنها ستعاود الاتصال بي ، لم يفعل أحد. لذلك ، بعد أسابيع من الانتظار ، طلبوا مني الحضور يوم السبت 21 ، لذلك تركت سيارتي. أخبرني تيدي (رجل رائع حقًا ، كل مندوب يجب أن يكون مثله) أنهم أرسلوا الجزء مرة أخرى لأنه كان أكثر من 30 يومًا. سأنهي مع هذا. أنا في السوق لشراء سيارة أوديسي جديدة. بسبب عدم وجود اتصالات مع قسم الخدمة ، سيفقدون عملي. تيدي كنت رائعة! يحتاج ريكارد إلى العمل على المتابعة مع العملاء. نجمة واحدة. آسف يا رفاق أحب أن يعطيكم 5 نجوم لكن الناس في قسم الخدمة. يحتاج الى تحسين.

تجربتي هنا كانت جيدة جدا. كانت الخدمة جيدة جدًا وكان المستشار على دراية كبيرة ولطيفًا وساعدنا كثيرًا حقًا.

فريق عمل هوندا سيرامونتي ممتاز ،
mouselikely في مركز الخدمة. استمروا في العمل الجيد أيها الناس ... أراكم قريباً ... أحب أن أعود في مكتبكم ، أيها المثليون ، كرم الضيافة لعميلكم مثلي ... التميز

كانت تجربة مدهشة في Honda of Serramonte. لقد كانت عملية غير مؤلمة وسريعة تمامًا ، وكلها قام بتسهيلها مساعد المبيعات إريك وو. كان في المقدمة ، وحصل على السيارة التي أردتها بالسعر المناسب. كان كين لوك ، المدير المالي مهنيًا ومهذبًا للغاية وكنت سعيدًا للغاية بتجربتي بأكملها. شكرًا لك إريك وكين وهوندا من سيرامونتي

ذهبت إلى هوندا لتغيير الزيت. كان الشخص الذي ساعدني محترفًا للغاية ومتعاونًا للغاية. تم العمل بشكل جيد. مشكلتي الوحيدة هي أن تغيير الزيت استغرق ساعتين. بطريقة ما يبدو أنه يمكن التخطيط بشكل أفضل قليلاً ، إنه أبطأ تغيير للزيت على الإطلاق. هل هناك عدد كافٍ من الميكانيكيين أو أن هناك عددًا كبيرًا جدًا من المواعيد للفترات الزمنية؟

تجربتي بالأمس مع عملية الحصول على صفقة في تقييم مع Dananh والاتفاق على تفاصيل صفقة لسيارة جديدة وكذلك بقية عملية إتمام الصفقة على سيارة جديدة مع Ken كانت أفضل تجربة شراء سيارة كان لدي من أي وقت مضى. كنا على اتصال معظم اليوم للحصول على جميع التفاصيل. وصلت في حوالي الساعة 5:00 مساءً ، وراجعت جميع أساسيات الصفقة ، وذهبت لاختبار القيادة ، واستبدلت سيارتي القديمة ، وتم غسل السيارة الجديدة / تجهيزها ، ووقعت على جميع الأوراق ، وذهبت إلى كيفية عمل جميع الميزات في السيارة ، بما في ذلك إقران هاتفي بالسيارة ، وخرجت حوالي الساعة 6:30 مساءً! إنهم يعملون بجد لكسب عملك وتجعل تجربتك سلسة. ينصح به بشده.

خدمة ممتازة ومراعية للغاية ومهذبة ولأنهم تم نسخهم احتياطيًا عندما حضرت إلى موعدي ، تلقيت خصمًا على تغيير الزيت. أعيش في سان فرانسيسكو لكني أتيت إلى مركز الخدمة هذا بسبب خدمة العملاء.

أنا دائما آخذ CRV الخاص بي للخدمة. إنهم يحترمون وقت الموعد ، أو خدمة النقل المجانية ، أو منطقة انتظار لطيفة إذا كنت ترغب في العمل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الشخصية ودية وتعطيك نصائح كبيرة لسيارتك. شكرا!

كانت تجربة رائعة بشكل عام كانت هذه المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة جديدة. كانت الخدمة سريعة جدًا ، وكان جميع الموظفين الذين تفاعلت معهم مهذبين للغاية وعلى دراية كبيرة.

لقد قمت بزيارة هذا الوكيل للحصول على خدمات لأكثر من 25 عامًا حتى الآن وتم التعامل معها دائمًا بشكل ممتاز. على مر السنين ، كانوا مثل أصدقائي ، استمعوا إلى أي قضايا كنت مهتمة بها ووجدوا الحلول المناسبة بسرعة. أعرف معظم مستشاري الخدمة بالاسم وأشعر بمعاملة ودية كلما أتيت - مكان موصى به للغاية للذهاب إليه!

ذهبت إلى سيارة هوندا في سيرامونتي بعد ظهر أحد أيام السبت بعد أن أضاء "ضوء فحص المحرك". دخلت بدون موعد. هوندا من Serramonte كان قادرا على استيعاب لي دون أي مشاكل. خرج كزافييه واستقبلني. وصلتني في حوالي الساعة 1:20 مساءً ، وحصلت على حافلة مكوكية إلى المنزل ، وتلقيت مكالمة حوالي الساعة 3:30 بأن سيارتي كانت جاهزة للالتقاء ثم رتبت للمكوك لاصطحابي. لا ضجة. لا توجد مواضيع لا مواضيع. كل شيء سار بسلاسة تامة. خدمة ممتازة في كل مكان!

يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لانتظار 4 ساعات للتذكير ، ونأمل أن تعطي الأولوية للأشياء الصغيرة مقابل الأشياء الأكبر لتقليل وقت الانتظار.

ساعدني زاهي أبو خضر في شراء سيارتي هوندا سيفيك 2018. لقد اعتنى بكل شيء من الألف إلى الياء. كنت سعيدًا جدًا بأسلوبه الاحترافي والودي وأنا سعيد جدًا بسيارتي هوندا.

كان جيان وكين متعاونين للغاية وقاموا بعمل رائع !!! لقد تجاوزوا واجباتهم من خلال التحلي بالصبر معنا.

لقد عاملني توماس والشخص المالي بشكل رائع.
قدت سيارتي في سيارة هوندا جديدة بشروط تأجير وجدتها عادلة.

أذهب إلى هذه هوندا لجميع احتياجات الصيانة والفحص. كان جندي هوندا جيريك مفيدًا بشكل خاص في تلبية هذه الاحتياجات.

كان شين رائعًا. تفاوضنا على السعر عبر الهاتف قبل وصولي وكانت العملية سهلة للغاية وخالية تمامًا من الدراما.

لذلك كنت أتسوق عبر الإنترنت واتصل بالعديد من الوكلاء وأتعثر على صفقة خاصة من وكيل Vallejo لكن لسوء الحظ لم يكن لديهم السيارة التي أردتها بالضبط. لذلك أبرم صفقة مع تجار Serra monte وتحدث إلى مندوب المبيعات لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مطابقة هذه الصفقة الخاصة والحصول على تلك السيارة المفترضة التي أردتها. وقد فعلوا ذلك ، وساعدتني كونستانس ليانغ خلال العملية والمعاملة بسلاسة. نهاية السطر هي الزوجة سعيدة ، أنا سعيد.

عباس هو كل ما تريد تجربته عند شراء سيارة. إنه صادق ومهتم ويرد على مكالماتك أو نصوصك على الفور. سيحرص عباس على الاعتناء بك جيدًا أثناء إعطائك أفضل صفقة متاحة. شكرا لتزويدنا بخدمة 5 نجوم.

لن أتعامل مع هؤلاء الأشخاص تحت أي ظرف من الظروف. لم يسمحوا لي باختبار قيادة السيارة لفترة قصيرة من الوقت لتقييم العيوب. لم يكن مدير الطابق مرنًا أو متكيفًا على الإطلاق. علاوة على ذلك ، أعتقد أن هناك خطأ ما في السيارة وحالتها. لهذا السبب ربما لم أتمكن من اختبار قيادة السيارة.

إريك مهذب ولا يضيع وقتي. لقد اشتريت لياقتي في Serramonte وجعلتهم يقومون بجميع الخدمات. إذا لم أكن بحاجة إلى عمل معين ، فسيبلغونني بذلك. ربما يمكنني أن أدفع أقل قليلاً في مكان آخر لكن Serramonte مرن ، يمكنني الانتظار في الصالة أو أخذ حافلة مكوكية إلى المركز التجاري. يقفون وراء عملهم.

لقد أتيت إلى Honda of Serramonte منذ سنوات. أنا متأكد من أنها تجربة ممتعة مع الجميع هنا ولكن داريل ويلسون .... ماذا يمكنني أن أقول؟ ..... هو يجعل الأمور تحدث. إنه لمن دواعي سروري العمل معه. عمل ممتاز!!!!!!!!

كان الحصول على موعد سلسًا ، وكان الموظفون مهذبين ومهذبين ومهنيين. تم الانتهاء من العمل في الوقت المحدد. سأحيل الأصدقاء بالتأكيد إلى Honda of Serramonte.

أحضرت سيارتي التي تعمل بخلايا الوقود من Clarity لخدمة تحديث برنامج استدعاء السلامة من هوندا.
على الرغم من أنني وصلت قبل الموعد المحدد بساعة ، بسبب التغييرات في التقويم الخاص بي ، كتب مستشار الخدمة وظيفتي في الحال.
بعد ساعة ، بعد أن عملت بشكل مريح في منطقة الانتظار الفسيحة والنقية للوكالة ، كنت في طريقي.
كان كل من المرحب ومستشار الخدمة ومدير الخدمة مرحبًا وفعالًا.

أحسنت .. شكرا لك!

كان لدي موعد بالفعل ، لكن لا يزال يتعين علي الانتظار ...

كنت أنظر إلى HR-V على القطعة. سيدة المبيعات إيلا تقترب وتقدم تجربة قيادة. أوافق ولكن نصحت أنه لم يكن لدي سوى حوالي ساعة واحدة من الوقت. يتحول
يتم دفن العرض التوضيحي في مخزون اللوتات. هذا هو الدافع ، كما تقول ، نظرًا لأنك لا تمتلك الوقت الكافي ، فإن اختبار القيادة غير ممكن في هذا الوقت. أغادر ولن أعود.

لقد حظيت بتجربة رائعة في Honda of Serramonte! لقد بذل مندوب المبيعات لدينا توني تشين وجميع الأشخاص الآخرين المعنيين قصارى جهدهم للمساعدة في إتمام عملية الشراء ، خاصة وأنني واجهت عقبتين في طريقي كان عليهما التعامل معها! لكنهم كانوا محترفين وأنا متحمس جدًا لعملية الشراء الجديدة. سيكونون خياري الأول إذا / عندما أحتاج إلى شراء سيارة أخرى وأنا أوصي بهم بشدة.

كالعادة كانت لدي تجربة ممتازة مع مستشاري (بريان) في هوندا في سيرامونتي ؛ تمت الخدمة في الوقت المحدد وكانت سيارتي تعمل بشكل رائع !!

شامل جدا في تقييم الخدمات المطلوبة. ساعد شرح ضرورة الخدمات في التخفيف من صدمة الملصقات. تم الانتهاء من العمل في الوقت المقدر.

كان مستشار الخدمة ، إريك تشاو ، محترفًا للغاية. تفصيل جميع الخدمات التي يتم تنفيذها. وأوضح أيضًا أنه تم إجراء الصيانة بشكل منتظم - عادةً كل عامين أو 30000 ميل - لذلك لن تكون التكلفة بمثابة صدمة في المرة القادمة.

سعداء جدا.

"كانت الخدمة رائعة وودية وسريعة"
تجربتي في هوندا كانت ممتازة على الرغم من أنه كان يومًا مزدحمًا ، فقد تمت صيانة سيارتي على الفور. شرح لي إريك الخدمة التي تم إجراؤها وسألني إذا كان لدي أي أسئلة. لقد كان مهذبًا للغاية وتأكد من شعوري بالرضا التام. هذه هي المرة الثانية لي بمساعدة إريك ، فهو فعال ومحترف للغاية. أود أيضًا أن أشكر موظفي المكوك على خدمة الرحلة ذهابًا وإيابًا ، وهي لطيفة للغاية ومحترفة. مسرور جدا بالخدمة المتلقاة بشكل عام. شكرا هوندا سيرانونتي !!!

دائما تجربة ممتعة! أخذ CR-Z بانتظام للصيانة واشتريت مؤخرًا Civic Hatchback الجديدة. عمل عظيم!

كنت أتسوق لشراء سيارة (لمدة 6 أشهر) لاستبدال جيتا ديزل. قررت أخيرًا اختيار Accord Hybrid وزرت عددًا قليلاً من صالات العرض للتسوق لمجموعة الألوان التي فضلتها. كان جريج إندريس مندوب المبيعات الخاص بي في Serramonte Honda وكان الأفضل على الإطلاق - لا يوجد ضغط أو معلومات أو طيب أو صبور أو سريع الاستجابة اسأل عنه إذا كنت تتسوق لشراء هوندا!

خدمة رائعة! لكنهم دائمًا ما ينسون شيئًا على ما يبدو. لأول مرة نسوا استبدال مساحات بلدي. في المرة الماضية ، كانت عملية غسيل سيارات بسيطة (طلبت ذلك على وجه التحديد).

جئت مساء الجمعة 17/01/20. كنت أشعر بالفضول لمعرفة مقدار سيارة تويوتا كامري الخاصة بي. أعلم ، لماذا كنت أبيع سيارة سيدان لسيارة سيدان أخرى. لقد أحببت دائمًا هوندا أكورد. بالإضافة إلى أنني شعرت أن تويوتا استفادتني حقًا من الأسعار. لم أكن أنوي الشراء في الواقع ، لكن ستيفن كيم جعل هذه العملية سهلة وسلسة للغاية. لم يكن بائعًا نموذجيًا ، ولم يكن ملاحقًا على الإطلاق وكان صبورًا جدًا مع جميع أسئلتي. لقد كان لطيفًا جدًا ولم يجرِ التجربة كلها حول شراء سيارة ، لكن كان لديه محادثات منتظمة حول الحياة بشكل عام. كان على دراية كبيرة بالسيارة وأخذ الوقت الكافي لإظهار جميع الميزات حتى في ظل هطول الأمطار. كانت عملية توقيع المستندات سلسة تمامًا ، حيث دخلت وخرجت في غضون 15-20 دقيقة. أوصي بشدة هوندا من سيرامونتي! راجع ستيفن كيم لاحتياجات مبيعات هوندا الخاصة بك!

تجربة مهنية ومدروسة ومريحة. لا توجد مبيعات تحت ضغط عالٍ أو تنطلق بالذنب (حتى عندما رفضنا الضمان الممتد).

كنا بحاجة إلى بعض المساعدة حيث تم اقتحام نافذة سيارتنا crv ولا يقومون بإصلاح النوافذ. قال لنا الرجل أن جوجل ذلك. كندة وقحة.

أنا حقًا أحب الخدمة السريعة والودية الفائقة هنا. كان كريست محترفًا للغاية وصبرًا جدًا في الاستماع إلى ما يحتاجه العميل حقًا.

كان جيان وجيمي رائعين! لقد جعلوا عملية شراء سيارتي سهلة للغاية! أنا ممتن جدا لمقابلتهم! سأحيل أصدقائي وعائلتي إلى Serramonte Honda.

لقد كان السيد رود فالنسيا من قسم المبيعات والسيد أونغ ثان من قسم الشؤون المالية متعاونين للغاية ولطيفين وصبورًا عندما اشتريت سيارة بديلة لسيارتي Honda Odyssey EXL 2014. لقد بذلوا قصارى جهدهم لمساعدتي بكل الطرق الممكنة ورفعوا تجربة شراء سيارتي إلى مستوى جديد وعالي لم أختبره مع تجار السيارات الآخرين. لن أتردد في التوصية بها لجميع أصدقائي وأقاربي ومعارفي فيما يتعلق بشراء سيارة جديدة أو مستعملة.

كان الجناح مفيدًا جدًا! جاء في اليوم السابق ولبى كل احتياجاتي. جاء في يوم إجازته لإغلاق الصفقة! أنا أقدره كثيرا! علاوة على ذلك ، كان جميع مندوبي المبيعات ودودين ومتعاونين للغاية. بالتأكيد سأشتري مرة أخرى.

اشتريت سيارتي Honda Civic Hybrid من Mike Harvey وقاموا بتثبيت برنامج Integrated Motor Assist "ترقية" مع العلم أنها ستخزن MPG الخاص بي دون إخباري عن هذه "الميزة". لم أثق بهم مرة أخرى ولم أتوقف عن أخذ سيارتي هناك. وجدت هوندا من سيرامونتي وهي رائعة. داريل ويلسون ممثل خدمة رائع. أنا أثق به وهو يعتني بي وسيارتي جيدًا.

حصلت هنا مؤخرًا على خدمة هوندا سيفيك 2012. مركز الخدمة كان رائعا. كان الموظفون ودودين ، ولا سيما تيدي الذي كان مستشار الخدمة الخاص بي. كانت العملية برمتها سريعة وفعالة. لديهم خدمة نقل كانت مريحة للغاية. تكلفة خدمة الجدول B 180 دولارًا.

السبب الذي جعلني أعطيهم نجمتين بدلاً من 4 أو 5 هو أنه بعد فترة وجيزة من الخدمة ، بدأوا في إرسال إشعارات متكررة لي عبر البريد لمحاولة بيع عقد خدمة مركبة لي. هذه خادعة صراحة ، مع مواعيد نهائية خيالية وإرشادات لتسميتها بخط عريض وكبير. أكره سلوك البيع العدواني هذا ، وأشعر بخيبة أمل كبيرة.

كانت الخدمة مهذبة وسريعة مع منطقة انتظار كبيرة ونظيفة. كان ممثل الخدمة ، إريك تشاي ، متفهمًا أثناء عملي في صباح يوم 20 ديسمبر 2017.

هم الأسوأ على الإطلاق. اشترى سيارة جديدة ويمكن أن يهتم أقل .. ألم يظهر لي شيئًا واحدًا عنها ولم يهتم فقط .. أعتقد أن هوندا تبيع الكثير من السيارات التي لا يجب أن تحاول أن تكون لطيفة.

كان بوبي سانتوس على دراية كبيرة بوضعي وأخذ الوقت لشرح ذلك لي. لقد سررت بمدى السرعة التي تمكنوا بها من تشخيص مشكلتي وإعادة سيارتي.

لقد استأجرنا للتو سيارة من هذا الموقع - كانت خدمة العملاء ممتازة. كانت العملية فعالة للغاية من البداية إلى النهاية. يديرون سفينة ضيقة هنا وهذا يظهر.

أنا مندهش لأنني تلقيت طلبًا لمراجعة زيارتي الأخيرة. أولاً ، اسمحوا لي أن أقول إنني تلقيت خدمة ممتازة في المرة الأخرى التي زرت فيها هذه الوكالة. هذه المرة كانت هناك بعض الحوادث المؤسفة. كان الشخص الذي ساعدني لطيفًا ومهذبًا ومحترفًا. انتهى الأمر بخلط سيارتي بسيارة أخرى. خلال ساعتي بالإضافة إلى الانتظار (كنت أحصل على تغيير الزيت) ، علمت أن سيارتي تحتاج إلى فرامل على الفور وإصلاح أحد إطاراتي. أخبرته أنني سأضطر إلى العودة من أجل ذلك لأنني كنت مضغوطًا للوقت. أخبروني أن سيارتي انتهت ، لذا دفعت مقابل تغيير الزيت. سألني الرجل الذي حصل على السيارات إذا كنت أعرف مكان مفاتيحي وقلت بالطبع لم أفعل. أعتقد أنه وجدهم لأنه أحضر سيارتي ولكن قبل أن أتمكن من الدخول والمغادرة قال إنه بحاجة إلى التحدث إلى شخص ما. اتضح أنهم لم يعملوا على سيارتي. كانت توصية إصلاح الفرامل والإطارات لسيارة مختلفة أعتقد أنها كانت لي. لذلك غادرت هناك دون تغيير الزيت لكنني دفعت مقابل ذلك. أعدت الجدولة ليوم الاثنين وقال إنه سيعطيني خصمًا على كوبون وسيغسلون سيارتي جيدًا. بعد كل ما قيل ، أعلم أنهم يحاولون بجد لإرضاء عملائهم. أعلم أنني ارتكبت بعض الأخطاء في يومي وأتمنى ألا يواجه الميكانيكي أو من كان مسؤولاً الكثير من المتاعب. هناك الكثير من الناس يمرون بأشياء صعبة للغاية ولم تكن هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لي. سأستمر في أخذ سيارتي إلى Serramonte Honda.

أفضل تجربة ذهابي إلى هذه الوكالة ، لقد حصلت على ما جئت من أجله بضيافة جيدة جدًا وممتازة من Ela. سيدة لطيفة للغاية مع خدمة عملاء جيدة وأيضًا خدمة سريعة جدًا.

هذه هي المرة الأولى التي أذهب فيها إلى سيارتي من قبل وكالة على الإطلاق. كنت متوترة للذهاب إلى هوندا من سيرامونتي في البداية لكن بوبي جعلني أشعر بالهدوء والترحيب. وأشار إلى مشاكل أخرى في السيارة وشرح لي كل شيء. خدمة ممتازة. سأعود لبعض الخدمات الأخرى لسيارتي.

ذهبت في الساعة 7 صباحًا لإجراء فحص للخدمة وسار كل شيء بسلاسة. خدمة ممتازة. شكرا تيدي!

كانت الخدمة ممتازة. كان موعدي الساعة 1130 صباحًا ، تركت سيارتي في الساعة 7 صباحًا وذهبت إلى العمل. تم الانتهاء من السيارة في وقت مبكر. النواب محترفون.

تحرير 11/18: افحص ضغط الإطارات قبل المغادرة. مراجعتي الأخيرة لم أقم بتحديث كيف كان ضغط الإطارات خاطئًا تمامًا. كان لدي موعد آخر الأسبوع الماضي. قال مندوب الخدمة إن جميع الإطارات مضبوطة على المواصفات على السيارة. في منتصف رحلتي مع uber (معي كسائق) ينطلق نظام TPMS. أتحقق من ضغط الهواء في الإطارات. لم يضبطوا الضغط كما قيل بعد أن قاموا بتدوير الإطارات.

لذا تحقق من ضغط الإطارات قبل المغادرة ، إذا استطعت.

جئت هنا لتغيير الزيت في سيارتي هوندا أكورد. ساعدني داريل. كل شيء تم في الوقت المحدد كما وعدت. كان لي تجربة رائعة هنا. الناس ودودون والمكان نظيف.

لقد كان تغيير الزيت سريعًا حقًا ، كل شيء جيد بالتأكيد أوصي بهذا المكان. ممتاز!

لقد تم تزويدي بخدمة عملاء ممتازة من تيدي. أظهر أنه كان يبحث عن مصلحة العملاء. وهو أمر نادر ، عادة عندما أذهب إلى هوندا لإنجاز شيء ما ، عادة ما يكون هناك صيد ... كانت السيارة جاهزة قبل ساعات من الجدول الزمني ...
لم يتم إنفاق أي أموال إضافية ، كانت السيارة جاهزة قبل الموعد المحدد وتأكد من أنني كنت أعتني بكل شيء ، يمكنني القول بصراحة أنني سأعود ...

كان لديه موعد حديث لـ A1 / A2 واستبدال وسادة الفرامل وخدمه Xavier Contreras. وصلت السيارة إليّ قبل 1.5 ساعة من الموعد المحدد لها وسار كل شيء بسلاسة. تجربة رائعة وسأعود لصيانة سيارتي (ولكن ليس في القريب العاجل).

شكرا لك مرة أخرى ونراكم قريبا!

كان الناس هناك ودودين للغاية ، لقد ساعدوني على الفور عندما وصلت إلى هناك. وهم يخطرونني عندما تم الانتهاء من سيارتي.

الخدمة جيدة حقًا ، لقد غسلوا سيارتي بعد إصلاحها. أنا حقا مندهش وأقدر.

حصلت للتو على أكورد 2014 EX-L في عطلة نهاية الأسبوع وكانت تجربة استثنائية للغاية هنا في هوندا. كان أليكس تشيونغ مندوب مبيعات الإنترنت. التي جعلت تجربتي تستحق بينما كانت سهلة للغاية. لقد قدم لي أفضل صفقة ممكنة وكان صبورًا جدًا طوال الصفقة بأكملها. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا المكان لجميع أفراد عائلتي وأصدقائي.

رد: تشارلز برويت ، مستشار مبيعات

اشتريت سيارة Acura TSX مستعملة والتي جاءت للتو في ذلك اليوم ، لا تزال قذرة. لا تفاوض عالي الضغط ، فقط مباشرة "هذا ما نطلبه" ، والذي كان أكثر من عادل لسيارة مستعملة أصيلة بشكل استثنائي. كان تشارلز رائعًا ، وسهل الصفقة بسهولة ، وذهب شوطًا إضافيًا لتعقب المفتاح الإضافي من المالك السابق. ليس هذا فقط ، لقد حصلوا لي على معدل فائدة أقل بنسبة 8٪ مما دخلت في وكالة البيع معه. بشكل عام ، كانت صفقة رائعة. شكرًا تشارلز ، ورئيس قسم التمويل للحصول على سعر أفضل بكثير لي!

جيريك واسع الحيلة. لقد ساعدنا في معرفة أن عيب مكثف التكييف تم تغطيته بواسطة هوندا 6 سنوات / 100 ألف ميل. لقد وفرنا 160 رسوم الفحص.

محترف جدا.
آخر سيارة اشتريت بدون زوجتي لم تكن رائعة.
لقد كان هذا. إنها تحبه.

يا له من نفس من الهواء النقي كان العمل مع Ela و David في Honda of Serramonte! كنت أعلم أنني سأشتري سيارة مستعملة معتمدة ، وأنا سعيد للغاية لأنني اخترت هذا الفريق للعمل معه ، لأن تجربتي لا يمكن أن تكون أفضل.

فيما يلي النقاط البارزة في تجربتي الخاصة:

1) يبدو أنهم يختارون مخزونهم المملوك مسبقًا بعناية شديدة ، مع العدد الصحيح من الأميال لمنح المشترين القيمة المثلى.

2) أنها توفر أسعار ممتازة. تم إدراج السيارة التي اخترتها بأقل من قيمة Kelley Blue Book بمبلغ 500 دولار ، وكانت أقل سعر في أي طراز مماثل في نطاق 100 ميل مني. حقًا كانت سيارة أفضل بسعر أقل قليلاً من أي شخص آخر بالقرب مني ، حتى أصحابها من القطاع الخاص. من المفهوم ، مع سعر الطلب المنخفض ، لم يتفاوضوا أيضًا على السعر على الإطلاق. أنا أحترم هذا النهج كثيرا. إنهم صادقون ومباشرون وعادلون.

3) إنهم يعملون مع CarFax بحيث تتوفر سجلات الصيانة التفصيلية مجانًا مباشرةً من خلال موقع CarFax على الويب.

4) أنها تستجيب للغاية لاحتياجات المشتري. كنت شديد الحذر لأن سعر طلبهم كان منخفضًا (فكرت: هل هذا جيد جدًا ليكون صحيحًا؟ هل أفتقد شيئًا ما؟). ساعدتني Ela في معالجة كل مخاوف محتملة ، حتى أنها طلبت من فريقها تلميع لطخة صغيرة للتأكد من عدم تلف الطبقة الشفافة والطلاء. السيارة حقا في حالة جميلة. شكرا لك!

5) هم مبدعون وعادلون وملتزمون عندما يتعلق الأمر بخيارات التمويل. كانت لدي ميزانية محدودة لعملية الشراء هذه ، وتمكن ديفيد من مساعدتي في إعداد ترتيب يناسبني.

إذا كان أي شخص أعرفه موجودًا في السوق لشراء سيارة هوندا مستعملة ، فسأرسله بكل إخلاص إلى هذا الفريق!

اشترينا هوندا CRV. زاهي موظف مبيعات ودود ومتعاون للغاية يساعدنا في إنجاز صفقة كوستكو ، بسيطة وبدون دفع ، مما يجعلنا نشعر براحة كبيرة. في نهاية الصفقة ، جلس معنا في السيارة لتصفح جميع الإعدادات ، وتنزيل دليل GPS ، وضبط برنامج باب المرآب ؛ كل ذلك في شراء السيارة السابق ، كان علينا أن نمر بكل الألم لقراءة الدليل بأنفسنا. نقدر بالتأكيد موقفه الخدمي وشخصيته الدافئة.

المدير المالي ، خوسيه ، شخص مرح وحيوي يتمتع بالكثير من المعرفة المتعمقة في مجال السيارات ، وقد وجهنا لإكمال الجزء المالي من الأعمال الورقية مثل النسيم وشارك الكثير من قصص السيارات المثيرة للاهتمام. بفضل كلاهما في هوندا سيرامونتي.

كان بوبي متعاون للغاية. كان ودودًا وقدم خدمة عملاء سريعة.

خدمة ودية ومعرفة كبيرة. لا ضغوط للضغط من أجل الخيارات ودعونا نقرر ما يمكننا تحمله وما هو الأفضل على المدى الطويل.

تلقينا خدمة رائعة من Edmund and Wing في Honda of Serramonte. لقد جعلوا تجربة شراء سيارتنا ممتعة وسهلة. شكرا!

لقد كنت أحاول العمل مع Honda of Serramonte فقط حتى لا أضطر إلى ترك تعليق سلبي. لكي أكون واضحًا ، كانت تجربة شراء سيارتي معهم جيدة. كنت أدخل وأخرج خلال ساعتين تقريبًا وموظفو مبيعاتهم محترفون حقيقيون. تجربتي الفظيعة والمثيرة للسخط حقًا ، والتي شابت تجربتي السابقة تتعلق بسيارتي التجارية. دخلت وأعطيت حق الحجز الخاص بي لموظف مكتب الاستقبال. وبدلاً من ذلك ، وبعد مرور أكثر من 3 أسابيع ، تم إخباري بأن قسم المالية ليس لديه المستند ، وهل يمكنني الحصول على نسخة أخرى؟ كما أنني لم أحصل بعد على شيك لمبادلتي عندما يكون التأخير بسبب موظفيهم. لقد استلمت سيارتي الجديدة لمدة 6 أسابيع الآن وقد امتلكوا سيارتي القديمة فقط لفترة طويلة ومع ذلك لم أستلم الشيك الخاص بها بعد. حقا لا يصدق .. عدم وجود خدمة عملاء أو مسئولية أو ملكية عيوب من هذا المكان.

كانت تجربتي مذهلة للغاية ، لقد ساعدني ويل في صيانة سيارتي هوندا سيفيك 2016 وكان أحلى شخص ، سارت الأمور بسلاسة دون مشاكل ، كان الجميع لطيفًا ومحترمًا للغاية. أنا أحب هوندا سيرامونتي.

لقد أقدر للغاية خدمة العملاء الممتازة للسيد داريل ويلسون - مستشار الخدمة. أنا راضٍ تمامًا عما فعله. شكرا جزيلا لك!

ساعدني أوليفر ف. وقدم لي خدمة عملاء ودية. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك ليجعلني أشعر بالراحة بينما كنت أنتظر تغيير الزيت ودوران الإطارات. كانت الخدمة سريعة للغاية حتى أنه غسل ​​سيارتي! مدهش ، أنصح!

ساعدنا توماس كاربيو في قسم المبيعات حقًا عندما اضطررنا إلى شراء سيارة على عجل بعد أن تم الانتهاء منها في سيارتنا السابقة. عندما أخذت Accord في خدمتها الأولى (بالأمس ... بعد عام) كنت محظوظًا لأنني حصلت على المساعدة المطلعة والمهذبة من Jeric Vergara. بسبب هذين الرجلين ، أنا في الواقع أتطلع إلى زيارتي القادمة لهوندا سيرامونتي.

كان زاهي لطيفًا ومفيدًا للغاية ، مع احتياجاتي وكان فعالًا للغاية ، وكذلك بقية الأشخاص الذين يقفون وراءه.

مكان رائع ، خدمة معتمدة رائعة. أنها توفر خدمة نقل مكوكية مجانية. اسأل عن داريل ، سوف يجعل مشاكل سيارتك تختفي.