HouseSmart Finance Pty Ltd مراجعة

لقد كانت تجربة رائعة حقًا مع سوق المنزل. ردود سريعة واستجابة فورية. خاصة Edierose سوريا. شكرا لك على خدمتك الرائعة.

أفضل وكالة عقارية في بيرث imo ، قم بتسليم آدم وفريقه في HouseSmart Real Estate (خاصة نيكول لو). من فضلك استمروا في العمل الجيد وأتمنى للفريق بأكمله التوفيق في 2018.

كان آدم وكيل الطاقة المتجددة لمنزل اشتريناه مؤخرًا ، ووجدنا أنه من دواعي سروري المطلق العمل معه. طوال عملية الشراء ، كان متجاوبًا للغاية مع الاتصال ، ومتابعة الاستفسارات مع البائع على الفور ، وسعداء بالعمل وفقًا لجدولنا الزمني حيث قمنا بترتيب العروض / عمليات التفتيش وما إلى ذلك ، وحتى وصل إلى العقار في يوم التسوية لإرشادنا من خلال المفاتيح و نظام الأمن. بعد التسوية تابع معنا للتحقق مما إذا كانت لدينا أي استفسارات حول المنزل. إذا كنت أبيع في المنطقة يومًا ما ، فلن أتردد في استخدامه كوكيل RE.

لقد كنت مرتبكًا مع Real State السابق عندما كنت قد تعاملت معهم في البداية ولكن عندما تم نقلي إلى House Smart Real State ، وجدت الاختلاف معهم ..
عندما استمعوا إلى وضعي ، قاموا بفرز مشكلتي بسرعة كبيرة وسأقول شكراً خاصاً للعامل الجميل هناك وهو Ronalyn Siose ،
لانها شخص متجاوب جدا وسلوك لطيف ..
لقد تحدثت معها للتو عبر الهاتف ولكن يمكنني أن أفهم أنها الشخص المناسب مع مسؤوليتها هناك ..

شكرا لك مرة أخرى
الطيبة معين الفرد

اشترينا المنزل من خلال آدم وكان محترفًا للغاية وحافظ دائمًا على التواصل مع الوصول إلى كل خطوة. أنصح HouseSmart.

كان الفريق الذي يتعامل مع العقار الذي كنا نستأجره متعاونًا للغاية (كميل وماديسون).
إنهم سريعون للإجابة على جميع استفساراتي واهتماماتي.
سأكون في غاية يوصي!

نيكول لو أدارت ممتلكاتي منذ عدة سنوات وتقدر أنني أقيم بين الولايات ولا أستطيع الاهتمام بأمور الملكية المعتادة. أعتمد على نيكول للتصرف نيابة عني والتأكد من معالجة مشكلات الصيانة على الفور ، والاهتمام بفواتير أسعار الأراضي والمياه. تخطرني أيضًا عند إجراء عملية تفتيش وإذا كنت سأكون متاحًا للحضور ، على الرغم من أنني لا أستطيع في معظم المناسبات.
أود أن أشكر نيكول لو وآمل أن تستمر في إدارة الممتلكات الخاصة بي.

إنه لأمر رائع أن تجد أشخاصًا يذهبون إلى أبعد الحدود عندما يعتنون بك.
هذه هي التجربة التي مررت بها مع كاميل سولايو وماديسون لافر ، فريق HouseSmart Real Estate في Shop 2 Altone Park Shopping Center
161 طريق ألتون ، بيتشبورو واشنطن 6063.
أقسم في بعض الأحيان أنني شعرت بالضياع أو أنني كنت على وشك أن أسأل شيئًا سخيفًا.
ومع ذلك كان هناك كميل على استعداد لتوجيهي في الاتجاه الصحيح. سويًا مع Madyson الذي كان لطيفًا بما يكفي لإعطائي أخبارًا رائعة في نهاية اليوم.
ظل كل من كاميل وماديسون على اتصال معي أثناء التنقل في كل تحركاتي ، لذا في النهاية كان الإبحار سلسًا.
رائع ، ودقيق ، ودقيق ، ومنهج غير منطقي في أخلاقيات العمل.
أوصي بشدة بهذا الثنائي الديناميكي لأي شخص يريد نتائج سريعة وفعالة عند البحث عن مكان جديد.

اريد شكرا جزيلا
كايتلين هيبر ، مديرة الممتلكات ، لطيفة للغاية ومفيدة
وجوانا أفيليس
شكرا جزيلا يا رفاق

ن 7 أشهر قصيرة كمدير العقارات لدينا HouseSmart Real Estate Pty Ltd تراكمت علينا ديونًا تزيد عن 12000 دولار من خلال متأخرات الإيجار والأضرار التي لحقت بممتلكاتنا والفواتير المستحقة التي تركها المستأجر والممتلكات المسروقة من قبل شركة الصيانة. تشمل المشكلات التي تمت مواجهتها ، ولا تقتصر على ؛ - عدم التعامل مع متأخرات الإيجار على الفور (تأخير لمدة 6 أسابيع في إبلاغ المالكين كان المستأجر متأخرًا) - عدم إجراء فحص مرجعي كامل لمقدم الطلب (تم التحقق من المرجع الشخصي فقط ، وليس مراجع الإيجار) - عدم اتخاذ إجراءات بشأن طلبات الصيانة على الفور (شهرين + لإصلاح المياه الجارية باستمرار في مكيف الهواء ورفض تعويض الاستخدام الزائد للمياه) - عدم الإبلاغ عن المشكلات من عمليات التفتيش (على سبيل المثال ، ستارة كاملة الطول مفقودة من غرفة الطعام لم يتم الإبلاغ عنها على أنها مفقودة!) - عدم دعوة المالكين لإجراء عمليات التفتيش على الرغم من طلبها عدة مرات شفهيًا وخطيًا (نصحهم بأنهم نسوا على الرغم من وجود ملاحظة متبقية في ملفنا) - عدم إبلاغ المستأجر بأننا لم نجدد عقد الإيجار عند توجيهات من المالك - عدم استخدام شركة صيانة حسنة السمعة وإدارتها بشكل صحيح (لم تكتمل المهمة ولكن تم تحصيل السعر المعروض بالكامل وسرقة عناصر بقيمة 1500 دولار من ممتلكاتنا) - عدم إتاحة الوقت الكافي لدفع الفواتير (يُنصح يوم الجمعة بفواتير بقيمة 340 دولارًا + مستحقة في يوم الاثنين التالي). في نهاية كل هذا ، أردنا فقط أن تدفع HouseSmart القيمة البديلة للبضائع المسروقة من ممتلكاتنا (حيث أعطوا الإذن للمقاول بأخذ بضائعنا) ، وأن يدفعوا فاتورة المياه الزائدة الناتجة عنهم. تنفيذ طلب صيانة لأكثر من 8 أسابيع. لقد رفضوا القيام بذلك ما لم نقم بإعادة تأجير العقار معهم. بالنظر إلى المدى الذي ندين به بسببهم ، لم يكن هذا بالتأكيد خيارًا. تجربتي ليست معزولة وأنا أوصيك بشدة بالبحث في House Smart على صفحة Beechboro Neighborhood Watch Facebook وقراءة المنشورات المرتبطة بها للحصول على فهم جيد للمعاملات غير المهنية لهذا العمل من كل من الملاك والمستأجرين. كن على علم أيضًا أن الموظفين قد كتبوا بعض التقييمات ذات الخمس نجوم على صفحتهم على Facebook ؛ أعتقد أن هذا دليل على نقص أخلاقيات HouseSmart وموظفيها.

لسوء الحظ ، لا يمكنني أن أوصي بـ House Smart لأي شخص يفكر في البيع في المنطقة. لقد تفاوضت على رسم سعر ثابت قدره 7 آلاف دولار أمريكي والذي لم يكن أرخص عرض أسعار حصلت عليه ، وكان الأرخص 5 آلاف دولار أمريكي شامل ضريبة السلع والخدمات والإعلانات. ذهب مع آدم لأنه بدا على دراية معقولة بالمنطقة وتحدثنا شخصيًا على الرغم من كونه 2K أكثر.

كان الإعلان الأولي فظيعًا ولن أزعج نفسي حتى برؤية العقار. لقد غيرتها لتبدو أكثر إيجابية ، وكانت هناك أيضًا أخطاء في الإعلان ، على سبيل المثال العدد الخاطئ من التيار المتردد هو مجرد عدم الاهتمام بالتفاصيل وهو أمر غير مقبول بالنسبة لي.

كان موعد التسوية مبكرًا جدًا بالنسبة لبنك وقد تفاوضنا على تاريخ جديد ، وللأسف نسيت إعادة إرسال نموذج التمديد ، لكن آدم لم يتابع هذا أو أبلغ وكيل التسوية ، لذلك تم إجباري على دفع غرامة لمدة 4 أيام أخرى تبلغ الأسعار حوالي 350 دولارًا لمجرد أنه لم يتابع هذا - خطأي ولكني أعتقد أن من مسؤوليات الوكلاء متابعة النماذج وليس العملاء. بالمناسبة ، بلغ إجمالي رسوم الغرامات حوالي 1900 دولار.

كان سعر البيع المقترح أقل بمقدار 11 ألفًا مما كان عليه العرض في أول منزل مفتوح - فأنا محظوظ أساسًا لأنني أثق في تقديري الخاص وليس تقييمه لما كان يستحقه منزلي.

تم تنظيم التفتيش في اليوم السابق للتسوية ، ولم يكن هناك وقت لإصلاح الأشياء والأشياء التي كانت تعمل ولم تكن موجودة في التفتيش ، على سبيل المثال الغاز ومكيف الهواء جميعًا لأنه من الواضح أنه لم يكلف نفسه عناء التحقق من أي من هذه الأشياء مسبقًا وتشغيلها. أقر بأن بعض الأضواء لم تكن تعمل وأحتاج إلى إصلاح وكان هذا خطأي.

كان الانطباع العام أنه أراد فقط بيع عقاري في أسرع وقت ممكن دون أي مصلحة في الحصول على أفضل سعر ولم يتم الوفاء بتاريخ التسوية غير الواقعي - مما أدى إلى فرض رسوم جزائية ، فهو ليس مسؤولاً بالكامل ، فقد استغرق المصرف الذي أتعامل معه وقتًا طويلاً ولكن نظرًا لأنني كنت كذلك أخبرنا أن ما يصل إلى 15 يوم عمل هو المعيار الذي تعتقد أنه سيعرف أنه لم يحدد مثل هذا التاريخ الضيق. أعتقد أن تاريخ التسوية الأولي كان سريعًا بشكل يبعث على السخرية ، فقط أراد المال في أسرع وقت ممكن دون اعتبار لرسوم الغرامات التي قد يتعين على موكله دفعها.

أنا متأكد من أن الآخرين لديهم خبرة جيدة ولكن تجربتي كانت سيئة ومكلفة في النهاية ..

في الأساس - خذ أموالك وممتلكاتك في مكان آخر ........

يمكنني أن أوصي بشدة بـ HouseSmart من تجربتنا في شراء منزلنا الأول في أستراليا. كان آدم رائعًا في التعامل معه وتجاوز ما هو ضروري للتأكد من أن كل شيء كان مثاليًا بالنسبة لنا. كان آدم وفريقه ودودين للغاية ولن نتردد في استخدامها في المستقبل.

شكرا لك آدم على كل ما تبذلونه من جهد ، أنا حقًا أحب عملك ، فقد سار الانتقال بسلاسة وسرعة وسهولة :-)
شكرا لك

دكتور علي

مفيد جدًا لي ولشريكي مع أول إيجار لنا. كان الوكيل الذي يدير مكاننا في عطلة ولكننا كنا لا نزال قادرين على المضي قدمًا في العملية دون أي عوائق بفضل الفريق والوكيل الذي لا يزال من الممكن الوصول إليه. شكراً جزيلاً لإديروز سوريا!

رسائل نصية ثابتة لـ "الإيجار المتأخر" من يومين بعد دفع الإيجار حتى المرة التالية التي تدفع فيها ، بالإضافة إلى المكالمات الهاتفية المزعجة التي تسأل عن موعد دفع الإيجار ، وكم سأدفع ، بعد إبلاغ 3 أشخاص مختلفين بموعد الدفع اليوم هو اليوم وما هو اليوم الذي سأكون فيه كل أسبوع لدفع الإيجار ، ومحاولة إنجاز الصيانة لا طائل من ورائها لأنه لم يتم إنجازها ، منذ 5 أشهر كنت هنا حتى الآن ، ولا يزال أحد مكيفات الهواء لا يعمل ، العارضة الساقطة فوق الباب الأمامي لم يتم إصلاحها بعد ، البلاط المكسور من قبل بعض الرجال الذين قاموا بتثبيت خزانة الحمام الجديدة لم يتم استبدالها أو إصلاحها وتفاقمت. لن يتم الاستئجار من هذه الشركة مرة أخرى

لم تتأثر "بسياسة المكتب" الخاصة بك في سؤال جميع مراجعي (الشخصية والعمل) عما إذا كانت ستضمن لنفسي عند التقدم للحصول على إيجار.

لقد وضع ذلك مراجعي على الفور وأنا حيث لم يكن أي من الطرفين يعلم أنه سيُطلب منه ذلك.

لقد تحدثت مع قسم التجارة والخدمات العقارية مع الشركات العقارية الأخرى واتفق الجميع على أنه سؤال غريب للغاية يجب طرحه.

على الرغم من عدم وجود قانون ينص على أنه لا يمكنك أن تطلب ذلك ، إلا أنه لا يزال بعيد المنال وقد سمح للناس بمعرفة سياساتك كرؤوس للمستقبل إذا اختاروا مراجعة عقاراتك لأي تعاملات مستقبلية.

آمل أن تشجعك هذه التعليقات على عدم طلب مراجع الأشخاص بعد الآن أو على الأقل إعطاء الشخص الذي يقوم بتطبيق رؤوس الأموال مرة أخرى مما يضع جميع الأطراف في موقف حرج للغاية عند سؤالك.

رفاق رائعون ومدربون تدريباً جيداً يوصون بـ 100٪ للأشخاص بعد خدمة رائعة ،

أردت فقط توجيه شكر خاص لكوري ميشال لمساعدتي في الحصول على قبول لمنزل أحب حقًا أنه كان هناك ليطلعنا على المكان وكان مفيدًا حقًا في المعلومات. شكرا جزيلا لك كوري أنا حقا أقدر لك لطفك :)

لقد كان روس وكيلًا مخلصًا وصادقًا وجديرًا بالثقة وكان محترفًا وملتزمًا وودودًا ، لا سيما في خضم انكماش السوق على مدار 3 سنوات الماضية ، لذلك مع حدوث انتعاش أخيرًا ، إنه لمن دواعي سروري أن أكافئ أخيرًا جهود بيع وحدة أمي. بصفتي منفذاً لأول مرة لعقار ، كانت قلة خبرتي مطلقة ، لذلك أنا ممتن للغاية لأنني تمكنت من الحصول على ثقة كاملة في نزاهة روس الشخصية وتجربتها المهنية.

أرسل بريدًا عشوائيًا إلى صندوق الوارد الخاص بي بعد أن طرحت سؤالًا بخصوص الفحص

House Smart هو السبيل للذهاب للمستأجرين لأول مرة !!
ياسمين وبيرلين ودودون للغاية ويسهل العمل معهم وغني بالمعلومات. شكراً جزيلاً لـ House Smart وجميع أفراد طاقمهم!

أنا لا أوصي بهم بشدة.

لا أعرف كيف تمكنوا من الحصول على الكثير من تقييمات 5 نجوم. إذا كان بإمكاني إعطاء صفر سأفعل لقد فرضوا علينا معظم الأضرار التي كانت موجودة بالفعل عندما انتقلنا إلى ذلك المنزل القديم الذي حاولنا جاهدًا تنظيفه وإصلاحه. غير مقدر جدا. مثل RIP OFF

سريع جدًا للرد عليك بأي أسئلة وكان محترفًا للغاية خلال العملية ، أوصي بشدة بـ Edierosa و Roxanne

باع منزلنا في ميدلاند من الطريق السريع. الخدمات والمعلومات الحديثة كانت رائعة. شكرا لك آدم وفريق العمل لجعل عملية بيع منزلنا عملية سلسة وسهلة بالنسبة لنا.

الاحتراف الذي تتمتع به HouseSmart لا يُقارن بأي وكالة عقارية أخرى في بيرث. أنا سعيد جدًا بشريكي واخترت استئجارًا معهم. كانت نانسي هوديش وإديروز سوريا وجاكي إلستون مدهشة منذ اللحظة التي فحصنا فيها العقار حتى الانتهاء من الأوراق. إنني أتطلع إلى الأشهر ال 12 المقبلة حيث أعلم أن الإيجار من هذا العقار لن يكون سوى رائع !!!!

إنهم لا يردون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ويحاولون فرض رسوم عليك مقابل الضرر الذي حدث بالفعل للمنزل - لا تجيب Nice Le أبدًا على رسائل البريد الإلكتروني أو تعيد إليك ، وعليك إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة على مدار عدة أيام والاتصال فعليًا للحصول على الرد.

خدمة رائعة ومدعومة للغاية. عمل Adam بجد لبيع منزلي وكان دائمًا متاحًا لأي أسئلة.

شكرا لك آدم وفريقك لبيع ممتلكاتنا. لقد قمت بعمل جيد حقًا من التأجير إلى البيع.

لقد استولوا على الأمر بينما كنا لا نزال نستأجر وجعلونا ننظف ونصلح الضرر الذي كان موجودًا بالفعل عندما انتقلنا

استشارة مهنية فيما يتعلق بما هو متوفر في سوق العقارات.

ساعدتني Laura Greborio في طلب الإيجار الخاص بي. كانت لورا محترفة ، ومتعاونة ، وعلى دراية ، وتم الانتهاء من التطبيق في غضون أسبوع. تجاوزت لورا كل توقعاتي وذهبت عن طريقها لتعطيني المفاتيح. أنا حقًا أقدر كل شيء فعلته وأنا سعيد في منزلي الجديد. شكرًا جزيلاً لورا ، سأوصي بشدة بكل من Laura و HouseSmart Real Estate.

أود فقط أن أقول شكراً جزيلاً لـ Jacky Eslston على كل مساعدتها في مساعدتنا في العثور على عقار مستأجر. لم تشرح فقط كيفية ملء الطلبات وتزويدنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنزل ، بل سألتنا أيضًا عن وضعنا وتعرفت علينا حتى تتمكن بعد ذلك من التوصية بممتلكات أخرى لنا. لقد استغرقت الوقت لشرح كل ما نحتاجه وأردنا أن نعرفه ولم يتم التعجل. لا يسعني إلا أن تتم الموافقة على تأجيرها مع HouseSmartn. شكرا جاكي!

خدمة رائعة طوال الوقت ، سعداء دائمًا بالرد على المكالمات وإطلاعنا على آخر المستجدات بشأن إجراءات البيع.

أنت تستحق تصنيف 5 نجوم وكانت خدمتك (Eddie and Roxanne) سريعة وأمل نفس الشيء هنا بعد ذلك. شكر. سونام.

تجربة رائعة مع هاوسسمارت. آدم ونيكول محترفان للغاية وفعالان للغاية في الرد على رسائلي الإلكترونية العديدة! تمكنوا من الحصول على مستأجر لممتلكاتي في غضون يومين. نوصي بالتأكيد!

موظفو House Smart متعاونون وودودون للغاية (برناديت ، باميلا ، نيكول ، ماديسون) جميع الموظفين يقومون بعمل رائع حقًا! استمروا في العمل العظيم

لقد حجزنا عرضًا لممتلكات مستأجرة ونسوا وتركونا في الانتظار.
حضر ولم يرحب بنا حتى ، تمتم بنصف الحمار لنا وفتح المنزل ولم يتحدث إلينا.
المنزل لا يشبه الصور.
لقد كانت قذرة تمامًا ورائحة السجائر القديمة والله أعلم ماذا أيضًا.
كان السجاد قذرًا ورائعًا تمامًا.
كيف بحق السماء يمكن أن تضيع وقت الشعوب الأخرى في إظهار ممتلكات كهذه؟
لقد انتهينا من العمل وأهدرنا وقت فراغنا الوحيد في مشاهدة هذا المنزل القذر
يمكن فقط تخيل المشكلة التي سنواجهها في المستقبل
تجنب بأي ثمن!

قام شريكي بالتسجيل لنا لعرض عقار على طريق Parin.
بالتأكيد لن نشاهد أي عقارات أخرى ونضيع وقتنا!

لذلك تشعر بخيبة أمل كبيرة عندما تفعل الشيء الصحيح ولكن يتم التعامل معك على أنه مجرد رقم ، ومزعج للغاية في الإيجار الأيسر في حالة جيدة لإثبات الصور وما إلى ذلك ثم لا تزال تنتظر السند
مرهقة للغاية.
مازلت منتظرا.
لا تنصح HouseSmart.

لقد كانت كوري مساعدة كبيرة ، ووصلت مبكرًا وأظهرت لي بعض الأماكن الأخرى التي أهتم بها ، وعلى دراية كبيرة بالمنطقة ، شكرًا لأكوام على مساعدتكم !! الآن علي فقط اتخاذ قرار :)

استئجار عقار في بينيت سبرينغز. لم يكن لدي أي مشاكل. مدير الممتلكات نيكول دائمًا مفيد ويستجيب لكل شيء على الفور.

شكرًا لآدم على مساعدتك في شراء منزلنا الأول. آدم وكيل عقارات مفيد للغاية وصبور وصادق ، لقد كان مفيدًا للغاية على طول الطريق عندما كان لدينا أي أسئلة. وأود أن أوصي به لأي شخص. شكرا مرة اخرى.

لقد اشتريت مؤخرًا عقارًا في Beechboro مع Adam من HouseSmart. لقد كانت عملية سهلة وسلسة للغاية بفضل احترافية آدم وفريقه. كان ممثلوه دائمًا رائعين وكان آدم متعاونًا للغاية وسريعًا جدًا في الرد على رسائلي الإلكترونية! شكرًا على جعل تجربة شراء المنزل الأولى رائعة :)

نوصي بشدة بآدم وجميع موظفيه. لن نستخدمها إلا في الأعمال التجارية المستقبلية. وجدنا أنهم محترفون ومتعاونون وصادقون. قدم Adam خدمة شخصية وعملية للغاية طوال العملية برمتها.
نحن في غاية الامتنان ولا يمكننا أن نشكرك بما فيه الكفاية "يا آدم أنت رائع للغاية" !!!
ماريا وأنتوني

شكراً جزيلاً لآدم وفريق العمل على تقديم خدمة متميزة لنا في إدارة عقاراتنا المؤجرة على مدى السنوات القليلة الماضية. كان نظام كشوف الحسابات عبر الإنترنت سهل الاستخدام وأطلعنا الفريق جيدًا على حالة العقار وأي مشكلات قد نشأت. لقد قررنا مؤخرًا بيع المكان وبعد أن خضنا هذه العملية من قبل ، فوجئت بسرور بمدى سلاسة كل ذلك. من الإعلان إلى المستوطنات ، تأكد آدم من الاهتمام بكل شيء وحقق لنا نتيجة رائعة فيما يتعلق بالبيع. شكرًا لكم مرة أخرى يا رفاق ، سنكون على يقين من أن نوصيكم لأي شخص يحتاج إلى وكيل عقارات موثوق.

نحن نوصي بشدة بـ house smart من تجربتنا في شراء منزلنا الأول. كان من دواعي سروري التعامل مع آدم أثناء شراء منزلنا. على الرغم من عمله لدى البائع ، إلا أنه كان ودودًا وسهل التعامل معه. شعرنا بالرعاية واستجاب في الوقت المناسب. لقد كان صبورًا في التعامل معنا ولم يكن هناك الكثير لطلبه. أود أن أوصي آدم آند هاوس بذكاء بالتأكيد!

أريد أن أشكر كاميل سولاياو التي عالجت طلبي.

5 نجوم!!
شكرا لك أكوام

ريبيكا دي وديفيد بات

مدهش للغاية! روكسان هو أفضل مدير عقارات يمكن أن أسأل عنه. لا شيء غير مدهش طوال الوقت الذي عشناه هنا ، مفيد للغاية واليوم وصلت إلي في غضون 10 دقائق حيث كنت قد أغلقت نفسي خارج منزلي مع طفلي حديث الولادة في الداخل. شكرا روكسان !!

الفريق في Housesmart ودود للغاية ومحترف. عدت أنا وشريكي من الخارج وكنت بحاجة إلى عقار مستأجر للانتقال إليه بسرعة كبيرة. كانت نيكول لو مذهلة ، فقد أوصت بها ودعنا نعرض الخصائص الملائمة لعملنا. لقد جعلت هذه الخطوة في العملية سلسة! شكرًا مرة أخرى لنيكول لمساعدتنا في العثور على منزل في مثل هذا الإطار الزمني القصير :)

أنا لا أوصي بأليسون ديفيلييرز. أكثر شخص مخادع ومخادع عانيت من سوء حظ التعامل معه. المستأجر والمالك احذر !!

مرحبًا إيديروز سوريا
شكرا جزيلا لك على خدمتك الرائعة.

باع لنا Adam المنزل في Beechboro ، وذهبت المستوطنة إلى النور ، وتساعد خدمة العملاء الجيدة التي يقدمها كثيرًا عندما يتعلق الأمر بإدارة الممتلكات. لقد قمنا بتسليم جانب إدارة الممتلكات إلى هوسس مارت مرة أخرى لتشغيل إدارة الإيجارات. لقد كانت تجربة جيدة

لقد بدأت للتو عقد إيجار من خلال HouseSmart. لقد كان Edierose و Nancy مستمرين وموثوقين للغاية في التواصل وكانت العملية برمتها نسيمًا. نوصي!

المشكلة الوحيدة التي لدي هي الطرف الثالث الذي يتعامل مع إيجارنا وفرض رسوم إضافية. لم نحصل على هذا من قبل منذ أكثر من 10 سنوات من تأجير العقارات.
مدير الممتلكات الخاص بي رائع ويجيب دائمًا على أسئلتي السخيفة. شكرا لك على تقديم خدمة رائعة لعائلتنا!

لقد كان Carmelo من Housesmart رائعًا تمامًا في حل أي مشكلات لدي مع مكان الإقامة الخاص بي ودود للغاية وفعال

إنني أقدر حقًا Edierose Soria لجهودها المستمرة واستجابتها السريعة لطلب الإيجار والمنزل المعتمد في غضون يومين.

ربما لاحظت أنني لم اتصل بك مؤخرًا. ليس لأنني لا أستمتع بمحادثاتنا ولكن فريقك المكون من نيكول وروث يتعاملون مع طلبي وخصوصيتي بمهارة الخبراء.

لقد وجدتهم ليكونوا محترفين بارعين. عندما أتصل بهم يعرفون كيف أنا ، يبدو أنهم يعرفون ما أريد (غريب لكن جيد) ولديهم جميع الإجابات. كانت نصائحهم من أعلى مستويات الجودة وأنا أقدر مهارتهم وحكمتهم في كل شيء.

مع شغور بعض ممتلكاتي ، أبقتني نيكول على اطلاع دائم بحالة الطلبات وقدمت مشورة فائقة واختيار المستأجر.

إنه لمن المنعش بناء تلك الثقة مع كليهما. على وجه الخصوص ، تمكنت نيكول من اتخاذ القرار ، من خلال مصلحتي في القلب ويبدو أنها تعرف كيف أحب التعامل مع الأشياء (مرة أخرى Freaky). أنا أقدر ذلك أكثر من كل شيء.

فريق عظيم

برينسيس من هاوس للعقارات الذكية هي سيدة لطيفة للغاية وذات جودة عالية من خدمة العملاء. لقد كانت تجربة جميلة مثل البحث عن منزلنا الأول في أستراليا. خدمة سريعة ورائعة. أعطيتها 5 نجوم. مرة أخرى نشكر الأميرة وروكسينا على التعامل مع العميل مع خدمة رائعة. نحن حقا نقدر.

لقد مررت بوقت صعب للغاية مع COVID ، وفقدت عملي وما إلى ذلك وكنت أنتظر الحصول على أفضل ما في الأمر. لقد كانت نيكول وهوسيسمارت صبورتين بشكل لا يصدق وداعمة ومفيدة في هذا الوقت ولا أستطيع أن أقول شكراً كافياً لمساعدتي في ذلك.

تم نقل ممتلكاتنا المستأجرة للتو إلى شركة Housesmart من وكيلنا العقاري السابق ، حتى الآن أنا غير معجب للغاية بالطريقة التي يديرون بها الأشياء أولاً وقبل كل شيء ، كان من المقرر أن يكون لدينا فحص الإيجار وألغوا لنا ساعة بعد أن كان من المقرر أن يتأرجح ، عبر البريد الصوتي قد أضيف دون أي مراسلات بخصوص هذا منذ ذلك الحين. ثانيًا ، تلقينا فاتورتين للمياه في وقت واحد لأنني أفترض أنهم نسوا إرسال الفاتورة الأولى إلينا. لقد كنا معهم لبضعة أشهر فقط ولكن حتى الآن لست معجبًا بالطريقة التي يديرون بها الأشياء.

غير محترف للغاية وكسول.

في يناير 2020 ، نقلنا إيجاراتنا إلى House Smart وكان ذلك أحد أفضل القرارات التي اتخذتها أنا وزوجي.
الخدمة رائعة ، فريق العمل ودود ومعرفة وقيمة كبيرة للغاية لما يفعلونه.
أوصي بشدة الجميع باستخدام House Smart لرعاية الإيجارات الخاصة بك وأضمن أنك لن تشعر بخيبة أمل.

اشتريت مؤخرًا منزلاً في West Beechboro من خلال House Smart Real Estate وكنت سعيدًا بجهود آدم. لقد تأكد من أنني كنت على علم دائمًا بالعمليات المختلفة وأنا أقدر حقًا الردود السريعة عبر البريد الإلكتروني والمكالمات المجاملة. خدمته واحترافه كانت ممتازة.

لقد اشترينا مؤخرًا منزلنا الجميل بمساعدتهم. الدعم والخدمة التي حصلنا عليها منهم ، وخاصة السيد آدم بيتسون ، كان مذهلاً. نعتقد أنه أحد أفضل وكلاء العقارات وهو متواضع للغاية ولطيف ومفيد. طوال العملية وفي كل خطوة ساعدنا دون أي تردد وأخيراً وصلنا إلى منزل أحلامنا. نحن نقدره حقًا ودعم فريقه.

نود أن نوصي بشدة وكالته لكل من يرغب في العثور على منزل جيد في تغطيته. شكرًا جزيلاً لك آدم آند هاوس سمارت العقارية المحدودة.

بصفتنا مستأجرين في عقار مؤجر ، وجدنا أن HouseSmart ممتع للغاية للتعامل معه ومهني.

تمكنا من بيع منزلنا بسرعة وخالية من المخاطر حتى في هذه الأوقات الاقتصادية الصعبة. خدمة فعالة وودية للغاية ، موصى به للغاية.

قامت هاوسسمارت بإدارة ممتلكاتي المؤجرة في Beechboro من SMSF منذ أن اشتريتها من خلالهم منذ حوالي 5 سنوات. على مجموعتي الثالثة من المستأجرين الذين يعتنون بالعقار الآن.

لقد اندهشت من قبل آدم بيتيسون من HouseSmart ، الذي باع عقاري في أقل من 40 يومًا من الأول والمنزل الوحيد المفتوح المنظم ، واثنين من العروض المقدمة في غضون 4 أيام ، و 3 أسابيع لانتظار الموافقة على التمويل وأسبوعان لمدة مستوطنة. إنه واثق جدًا وذو خبرة جيدة في وظيفته كوكيل بيع ولم يعطني أي متاعب أو توتر على الإطلاق خلال العملية برمتها. أحسنت يا آدم! أنا أوصي به بشدة لأي شخص يريد بيع ممتلكاته لآدم ربما يعرف الكثير من المشترين المحتملين في جميع مناطقه! يجب أن أقدم خدمة أكثر من 5 نجوم من قبلي إلى آدم!

حاولنا بيع منزلنا في عدة مناسبات سابقة ولكن دون جدوى. كانت القضية التي ساهمت أكثر في هذا هو حقيقة أن منزلنا كان يقع بجوار إسكان الدولة ، وهذا جلب معه بعض الصعوبات من الجيران. أردنا أن يكون وكيلنا صادقًا مع المستفسرين ، ولكن لا يزال يبيع المنزل بسعر معقول - ليست مهمة سهلة! لقد تأثرنا جدًا بالصدق والاجتهاد والمثابرة لآدم في HouseSmart. لقد حصلنا على سعر يفوق توقعاتنا دون اللجوء إلى الكذب. بعد ذلك ، عندما كانت هناك بعض الصعوبات في الوصول إلى التسوية ، بسبب تردد المشترين وقضايا الصيانة في المنزل ، كان آدم منخرطًا بشكل كامل في ضمان تسوية الأمور بما يرضي الجميع. حدث كل هذا أثناء تواجدنا في الخارج ، لذلك لم يكن الوضع سهلاً أو مثاليًا ، لكن آدم كان محترفًا وسهل العمل معه وبقي على اتصال وثيق. كنت أنا وزوجتي سعداء تمامًا بالعملية برمتها ، ونوصي بشدة بـ Adam and HouseSmart كخيار موثوق للبائعين أو المشترين. إذا كنا نشتري أو نبيع في المنطقة مرة أخرى ، فسنرجع بالتأكيد إلى HouseSmart Altone Park.

يسعدنا جدًا أننا اتصلنا بـ House Smart ، اتصلت Corey بنا في نفس اليوم الذي قدمنا ​​فيه استفسارًا للحصول على شخص ما لإدارة ممتلكاتنا. ووجدنا مستأجرًا بعد يومين فقط من إعطائه مفاتيح المنزل. شكرا كوري على خدمتك الممتازة. ينصح به بشده.

لقد وجدت HouseSmart Real Estate محترفًا ويركز على العميل.
كانت Nicole Le مفيدة للغاية ومهتمة لأية استفسارات لدي حول مكان الإقامة. شكرا نيكول!

كان التعامل مع بن وبيرلين رائعين وكانت العملية سريعة جدًا على الرغم من أنها كانت خلال فترة عيد الميلاد! نحن سعداء جدًا لأنهم منحونا الفرصة لأول مرة للمستأجرين ونتطلع إلى الاستئجار منهم

جيراني يؤجر من خلال هؤلاء الناس. في كل مرة يتم فيها تفتيش الممتلكات ، تعود إلى المنزل ويقومون بحبسها. رغم أنها تخبرهم باستمرار أنها لا تملك مفتاحًا للباب فقط باب الأمان!
ثم يتعين عليها البقاء في مكان مع الأصدقاء حتى تتمكن من ركوب الحافلة إلى العقار. شعب فظ جدا

يدير Adam at HouseSmart عملاً احترافيًا للغاية دون الضجيج الكاذب لـ "الرجال الكبار". أخبرنا بالحقائق ولم يضيف بعد ذلك أي أسعار خفية للإضافات غير المرغوبة. لا شيء سوى الاحتراف النقي. انتهى الأمر ببيع منزلنا معهم في أول منزل مفتوح (كان مليئًا بالمشترين) وحصل على 4 عروض مكتوبة تم تقديمها في تلك الليلة. انتهى الأمر بآدم من HouseSmart ببيع منزلنا من ذلك المنزل المفتوح مقابل أكثر مما طلبناه (والذي كان أكثر بكثير مما قاله أي وكيل آخر إنه عمل). 11/10 أحسنت وسأوصي بها بشدة لأي شخص آخر.

سعداء جدًا بالتعامل مع كاميل وروس في طلب التأجير.
تجربة ممتعة مع مهنيين دقيقين لعملائهم ويحترمون المتقدمين. من الجيد ألا تتم معاملتك مثل "مواطني الدرجة الثانية" لأنك اخترت الاستئجار.
بعد عام واحد - إذا كان لدي المال ، لكنت سأقدمهم إلى المحكمة. البيت DUMB. بالاشمئزاز تماما. تجاهلهم اذا استطعت

لقد قمت مؤخرًا ببيع عقار مع HouseSmart وكانت تجربة رائعة. كان آدم وآن مستجيبين بشكل لا يصدق وتقبلوا اقتراحاتي وقدموا هم أنفسهم الكثير من النصائح. زي احترافي تمامًا ولهذا السبب لدي أيضًا العديد من العقارات التي تديرها HouseSmart حاليًا. لقد أداروا ممتلكاتي لعدة سنوات وأنا سعيد بمستوى الخدمة المقدمة لي - الكشوف الشهرية دائمًا في الوقت المحدد ، إذا كانت هناك أي مشاكل مع العقارات التي أبلغوني بها في أقرب وقت ممكن وهم كذلك متوفر دائمًا إذا كان لدي أي استفسارات. شكرا آدم وفريقك على احترافك.

لقد استأجرنا شركة هوسيسمارت منذ بعض الوقت وقد أذهلنا ذلك كثيرًا لدرجة أنني كنت دائمًا أفكر في ذلك لدرجة أنني يجب أن أترك تعليقًا. كان الخطأ الأول هو السماح لنا بمغادرة مكتبهم دون دفع ضمان. مرت بضعة أشهر قبل أن يدركوا. مالك فقير! ثانيًا ، استغرق الأمر شهرين قبل أن نحصل على تقرير الحالة. ثم كانت هناك إشعارات الانتهاك التافهة (أعتقد أن هذا ما يُطلق عليهم). لقد أرسلوا إلينا 2 في الوقت الذي كنا فيه هناك ، كان أحدهما لمحطة كانت تحتضر ولكن أعني هيا ، على الأقل أذكرها في التفتيش وسنقوم باستبدالها. الشيء المضحك هو أن المالك (الذي كنا على علاقة جيدة معه) انتهى به الأمر إلى استبداله. هناك سبب آخر هو حقيقة أنهم لم يتمكنوا من حساب الإيجار لأن لا أحد يدفع شهريًا - أعتقد أننا كنا أول من فعل ذلك ، واستمروا في إرسال إشعارات المتأخرات إلينا حتى لو تم خصم الإيجار تلقائيًا. من الصعب حساب عدد الأسابيع في السنة. كان الجليد على الكعكة عندما خرجنا وما زالوا يفرضون علينا إيجار شهر! لا يصدق ، كنا ندفع الرهن العقاري والإيجار! والأفضل من ذلك ، لقد استغرق الأمر أسبوعين لاسترداد المبلغ ، يا لها من مزحة. ربما يكون أفضل الآن ولكن هواة جدًا في ذلك الوقت مما جعلنا نتعرض للكثير من التوتر! لكن كل سحابة لها جانب مضيء وبسببها قمنا بالفعل بشراء منزل جديد في المنطقة. إذا قمنا ببيع أي وقت مضى فلن نذهب من خلال هؤلاء الرجال. أخلاق القصة - كن جيدًا للمستأجرين.

لقد اشترينا للتو منزلنا الأول مع HomeSmart في كيارا. ونحن الآن سعداء جدًا بالانتقال للعيش في المنزل الجديد.
كان من دواعي سروري التعامل مع آدم وزوجته آن. لقد كانوا يساعدوننا في كل خطوة من وقت ظهورنا فجأة بعد مشاهدة الوقت إلى التسوية وبعدها. كوني زوجين مهاجرين ، هناك أشياء كثيرة لم أكن على علم بها أنا وزوجتي أثناء عملية الشراء والتسوية وتوصيل المرافق.
كان آدم مستعدًا دائمًا لتقديم يد المساعدة إلينا وتسوية الأمور ، ليس فقط قبل التسوية ، ولكن أيضًا بعد تسوية كل شيء. كما اتصل بنا للتحقق مما إذا كنا راضين عن منزلنا الجديد.
يسعدنا جدًا استخدام HomeSmart مرة أخرى عندما يتعلق الأمر بمنزلنا التالي ، أو تسليم ممتلكاتنا إلى HomeSmart لخدمات إدارة الممتلكات الخاصة بهم. سوف يقومون بعمل رائع بحذرهم وتفاصيلهم واحترافهم.
مرة أخرى ، شكرًا لك ، آدم وآن ، على مساعدتنا ولطفنا كثيرًا.

مع أطيب التحيات كيفن وكات

شكرًا لماديسون على التحدث معي من خلال عمليات التطبيق وكاميل سولاياو لمعالجة كل شيء.
شكرا لصبركم والتفاهم...
شكرا لمنزلنا الرائع ...

ريبيكا وديفيد

5 نجوم مرة أخرى

نحن مدينون بامتنان مدى الحياة لـ House Smart و Madyson و Camille. إنهم جميلون في التعامل معهم ، وفعالون للغاية وخدمتهم شخصية للغاية. أحب الطريقة التي يعتنون بها ليس فقط بأصحاب المنزل ، ولكن أيضًا بالمستأجر. !!

معالجة الطلبات بسرعة والتواصل المهذب والودي. شكراً جزيلاً لجوانا وبريانكا على دعمهما.

وكيل عقارات رائع للعمل معه ،
لقد أدار ممتلكات لنا وقمنا بعمل ممتاز. أنصح الفريق بشدة

لقد استأجرت مع وكالات متعددة ، وللأسف ، كانت HouseSmart هي الأسوأ التي مررت بها. كان يجب أن أخمن من الزيارة الأولية لتوقيع عقد الإيجار حيث تم إيقاف شرط إصلاح شيء ما واضطررت إلى المغادرة دون التوقيع عليه لأنني لم أكن على وشك التوقيع دون أن يكون هناك. ليست نقطة خدمة حقًا ، لكن السيدة التي أبرمت عقد الإيجار معي كانت ترتدي سترة من الأعلى مع حمالة صدر حمراء زاهية ، وليست محترفة جدًا إذا سألتني!
يبدو أن كل فحص قام به شخص مختلف ، في عقد إيجاري لمدة 6 أشهر ، كان لدي 3 مديري عقارات / نقاط اتصال مختلفة ، ولا يشمل ذلك الأشخاص الذين سيردون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي للاستفسار عن كل نقطة أدناه.
قيل لي إن عليّ الاستعانة بطرف ثالث لدفع الإيجار الذي يفرض عليّ رسومًا شهرية ، واستفسرت عن هذا عند توقيع عقد الإيجار وطلبت خيارات أخرى ، قيل لي إنه لا يوجد خيار. لذلك ذهبت في طريقي ودفعت من خلال هذا الموقع. لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن قمت بتغيير تواتر الدفع وظل الطرف الثالث يحاول تلقي مدفوعات في التواريخ الخاطئة (التي تم تحصيل رسوم إهانة متعددة بقيمة 15 دولارًا لم يتم ردها) حتى اشتكيت أكثر وحصلت على خيار نوع BPAY. كان هذا شيئًا قيل لي أنه ليس خيارًا عندما سألت في الأصل عند توقيع عقد الإيجار. الكذب على المستأجرين أيضا ليس محترف جدا.
كان هناك عفن على الحائط في الحمام ، لقد تقدمت بطلب صيانة لإصلاح هذا. لقد أرسلوا شخصًا نظر إليه وقالوا إن بإمكانهم إصلاحه مقابل رسوم مستحقة الدفع من قبلي ، عندما قلت إنني لن أدفع لأنني مستأجر ، غادر العامل. لم أسمع أي شيء عن المشكلة التي تم إصلاحها إلا بعد مرور أكثر من شهر عندما قمت أخيرًا بإرسال بريد إلكتروني إليهم للمتابعة ، حيث قالوا إن طلبي قد "تم إغلاقه عن طريق الخطأ في النظام". الاحتفاظ بسجل رائع هناك!
انكسر مقبض لفة المرحاض وعندما قدمت طلب صيانة لهذا ، قيل لي إنه لن يتم إصلاحه لأن المالكين فضلوا عدم الاضطرار إلى إرسال مقاول إلى الخارج لإصلاح مشكلة واحدة. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم وسألهم كيف كان هذا عادلاً وما الذي كان من المفترض أن أفعله ، ولم أتلق أي رد. لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن أرسلت بريدًا إلكترونيًا مرة أخرى بعد أسبوع أو أكثر من ذلك ، حيث ذكرت أنني قد تحدثت مع DMIRS ، وأنني كنت أعرف حقوقي وعلمت أنهم لا يستطيعون رفض طلب الصيانة ، مهما كان صغيراً. لم أتلق ردًا إلا بعد هذه الرسالة الإلكترونية ، أفترض لأنهم أدركوا أنني كنت أعرف أنني يمكن أن أخرقهم ، وأسقط المالك حاملًا لفافة ورق التواليت قائمًا على الباب. مرة أخرى ، غير مهني وغير ضروري تمامًا.
لم يتم النظر إلى الصورة أو PCR الجاري عند إجراء الفحص النهائي. يجب أن يتم ذلك على الأقل لأنه كان شخصًا جديدًا يكمل الفحص النهائي. اضطررت إلى إعادة إرسال بريد إلكتروني يوضح الأشياء التي تم تضمينها في PCR الجاري حتى لا يتم إجباري على إصلاح المشكلات أو التخلص من العناصر الإضافية أو تحصيل الرسوم بشكل غير عادل.
خلال زيارتي الأخير إلى المكتب ، خدمني صبي صغير. وبالصغار ، أعني صغارًا جدًا ، مراهقين مبكرين عند الأكبر سنًا. مرة أخرى ، هذا غير محترف. أتفهم أنه ربما يحتاج الآباء الوحيدين إلى اصطحاب أطفالهم للعمل في عطلات نهاية الأسبوع أو شيء من هذا القبيل ، لكن يجب إبقائهم خارج المكتب ، فليس من الجيد على الإطلاق أن يكون هناك طفل يتعامل مع أشياء مثل هذه.
على أي حال ، إذا كنت تبحث عن الاستئجار من خلال HouseSmart ، أقترح أن تكون على رأسهم لأي شيء لأنك تحتاج حقًا إلى الدفع للحصول على إجابة أو القيام بأي شيء.

آدم: مجرد ملاحظة سريعة لأشكرك آدم على تعاملك الاحترافي والمختص مع عملية بيع ممتلكاتنا مؤخرًا. كان أسلوبك الودود وصبرك مع مالك قلق موضع تقدير كبير. كانت حملتك الإعلانية شاملة ، وتناقض مخطط الطابق والجولة ثلاثية الأبعاد مع معظم إعلانات البيع الأخرى التي لم تتضمن هذه الإعلانات. كان الحضور القوي في Home Opens دليلاً على نهج إعلاني إيجابي.

آن: شكرًا لك على إدارة العقارات خلال مرحلة الإيجار. لقد كان وقتًا صعبًا ، مع انخفاض الإيجارات وصعوبة المستأجرين وارتفاع التكاليف التي قررنا في النهاية عدم إمكانية استمرارها. ومع ذلك ، أنا وزوجتي نقدر لك ولموظفيك رعاية ممتلكاتنا بأفضل ما لديك في ظل هذه الظروف. كان من دواعي سروري العمل مع أسلوبك المهني والودي والموظفين الأكفاء.

أود أن أوصي بشدة HouseSmart Real Estate لأي شخص يريد إما مدير عقارات مختصًا أو وكيل بيع.

كنا مستأجرين سابقين مع House Smart و Beechboro وبصراحة ، لا أوصي بهم كملاك. كان علينا الانتظار 2-6 أشهر قبل إصلاح الأشياء البسيطة مثل المصابيح والفرن وأضواء الأمان والأبواب.
لقد تلقينا باستمرار نصوصًا ورسائل بريد إلكتروني لفواتير المياه التي تم دفعها في الوقت المحدد ولم يتم شرح نظام مكافآت الإيجار لدفع الإيجار بشكل صحيح. لا أوصي أي شخص يتطلع إلى الاستئجار للذهاب من خلال هذا الزي. كان الاتصال بالمكتب بمثابة كابوس حيث لم يتم الرد على مكالماتنا دائمًا.
إنهم يسارعون في أخذ أموالك ، لكن ليس بنفس السرعة في إصلاح الأشياء في المنزل. لقد كانت تجربة مروعة ، لن تتكرر أبدًا.
إذا كنت مستأجرًا ، أقترح عليك الذهاب مع Ray White Midland أو حفظ وشراء منزلك الخاص وهذا ما فعلناه. لن أستأجر منزلًا أبدًا أو أرسل أصدقائي أو عائلتي إليهم.

أريد أن أقدم شكرًا كبيرًا لكوري من houseSmart ، لقد كان مبكرًا على مشاهدة المنزل التي أتيت إلى البعض من خلال وكالات أخرى ، وقد تأخروا أو لم يظهروا على الإطلاق. أخبرني كوري أن شركة House smart تسعى لإرضاء عملائها وإذا تم التعامل مع مشكلاتهم أو المشكلة. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك ليريني منازل أخرى تتناسب مع ميزانيتي ، بل وقادني إلى مشاهدة أخرى. أنا سعيد للغاية وسوف أتقدم بطلب للحصول على منزل به منزل ذكي بمجرد أن أجد واحدًا يناسب وضعي. كوري هو Defiently هو أحد الأصول التي تعود ملكيتها إلى شركة Housemart. شكرا لك كوري وفريق housemart.

لقد استخدمنا هاوسسمارت كمدراء عقارات لدينا ووجدنا أن مهاراتهم المهنية والتواصلية رائعة. سوف نوصي بهم بشدة.

لقد اشتريت عقارًا مؤخرًا حيث كان آدم بيتيسون وكيل العقارات. على الرغم من أنني لا أستطيع التعليق كثيرًا على تعاملاتنا الأولية ، إلا أنه لا يسعني إلا أن أقول إن البائع وظفه لبيع ممتلكاته ، وبالتالي تصرف لصالحهم ، وهو ما أعتقد أنه عادل ومفهوم. بمجرد قبول العرض ، سارت الأمور بسرعة وأصبحت محمومة ، ولهذا السبب قدّرت سرعة تصرفات آدم وجهوده في تلبية احتياجاتي. تضمنت هذه الإجراءات الرد على استفساراتي (البريد الإلكتروني والهاتف) ، والحصول على المستندات اللازمة وإنجاز الأمور ، مثل تنظيم الإصلاحات اللازمة قبل التسوية ، أو مقابلتي لعمليات التفتيش في الأوقات التي كانت أفضل بالنسبة لي. لقد أجرى الأعمال التجارية بطريقة احترافية لا معنى لها وكان على رأس الأمور. بعد التسوية ، حصلت على بعض النبيذ من HouseSmart ، وعلى الرغم من أنني لم أعد أشرب الخمر ، إلا أنني ما زلت أقدر هذه اللفتة. ربما سأستخدمها للطبخ ... عمل جيد يا آدم!

عندما توفي أخي ، كان بيع منزله مسؤوليتي. قمنا بالرحلة من نيوزيلندا إلى بيرث ، وكان لدينا وقت محدود لترتيب شؤون إخوتي. تحدثنا مع آدم من House Smart عن بيع العقار. كانت معرفته بمتطلبات معايير البناء قبل البيع قيّمة بالنسبة لنا وتمكنا من جعل العقار يصل إلى المستوى القياسي وجاهزًا للبيع قبل العودة إلى نيوزيلندا. تم بيع منزل إخوتي في بيتشبورو في غضون أسبوع من إدراجه آدم. بفضل آدم ، سارت عملية البيع بسلاسة وأبلغنا بذلك طوال الوقت ، حتى أنه اتصل بنا في نيوزيلندا لإعلامنا بأن التسوية قد اكتملت.

لقد حصلنا على دعم ممتاز من كاميل ونيكول عند التقدم بطلب استئجارنا الجديد. كانت الخدمة سريعة وفعالة ومهنية للغاية. شكرا لكما!

أنا مقتنع بأن هؤلاء الرجال يدفعون مقابل تقييمات 5 نجوم على Google. إذا كنت تبحث عن شخص ما لإدارة ممتلكاتك ، فعليك الابتعاد بصدق. إنها أموال ميتة.

إذا كنت تبحث عن إيجار ، فاحذر:

- تحتاج إلى دفع الإيجار من خلال منصة تابعة لجهة خارجية تفرض عليك رسومًا مقابل استخدامها. لن يقبلوا حتى إيداع مصرفي أو BPay. يمكنك دائمًا القيادة إلى مكتبهم كل أسبوع والدفع نقدًا على الرغم من ...

- كل تفتيش هو مدير ممتلكات جديد ، جاهل.
- لا تقم مطلقًا بأي من عناصر الصيانة - ليس بسبب مالك المنزل ، ولكن لأنهم لا يستجيبون أبدًا أو يتخذوا أي إجراء لأن مدير الممتلكات جديد تمامًا.
- مكتبهم تنبعث منه رائحة كريهة والموظفون وقحون.
- لقد أطلقوا عليهم حرفيا "أقرب الأقارب" في الطلب وهددوهم للتأكد من أنهم يستطيعون دفع الإيجار إذا لم يستطع المتقدمون ذلك. يتم الاستعانة بمصادر خارجية للمكالمات ، ويتم قراءتها من برنامج نصي. الآن هذا مجرد وقح.
- إنهم يخلعون كل شيء باستمرار.

أتمنى حقًا أن أتمكن من مشاركة عدد المرات التي حاولت فيها الحصول على إجابة بسيطة بنعم أو لا من أي شخص في هذه الشركة وهذا أمر لا طائل منه. ربما سيقرأون مراجعات Google. من تعرف.

توجيه واضح. بكل صراحه.

اشترينا عقار من هذا الوكيل. كان Adam محترفًا للغاية وأجاب على استفساراتنا على الفور. يعمل هذا الوكيل لكل من البائع والمشتري. أوصي بنسبة 100٪.

كانت كوري مفيدة للغاية وغنية بالمعلومات في فحصنا لعقار مؤجر. كان Ronalyn مفيدًا للغاية وفعالًا بشكل مثير للدهشة في مساعدتنا على معالجة طلب التأجير والعمل مع Nicole في تأمين العقار بسرعة كبيرة.

أنا مندهش بصراحة من كمية التقييمات 5 نجوم التي لديك. أختي تستأجر من خلال وكالتك وبالتأكيد لم يكن لديها تجربة 5 نجوم. هناك الكثير من المشكلات المتعلقة بالممتلكات التي كانت هناك عندما انتقلت إليها ولم يتم إصلاحها بعد ، فهي تعاني من صرصور لم تتعامل معه بشكل فعال. هناك خطر على السلامة في طريق القيادة وقد تم تجاهل جميع محاولاتها للاتصال. يرفض موظفوك التواصل معها ويتوقعون الآن أموالًا منها وإلا ستطردها. كيف لم تقم بعملك كوكالة عقارية وتتوقع منها الولادة عندما لا تستطيع ذلك. هذا غير عادل على الإطلاق ، فأنت غير محترف وتسبب لها ضائقة عاطفية لا داعي لها. أنت لم تتحمل المسؤولية أو تحمل مالك العقار المسؤولية عن أي شيء. بقدر ما أشعر بالقلق ، لقد فشلت كوكالة عقارات. من ما قرأته في المراجعات حتى الآن ، فإن أهم المراجعات من المشترين أو البائعين. يبدو أن أولئك الذين يؤجرون منك يخضعون لخدمة العملاء السيئة والإهمال الجسيم.

لقد استأجرت مع HouseSmart لأكثر من عامين وكانت تجربة جيدة حقًا. خاصة مع باميلا ومساعدتها برناديت من الحسابات. تلقيت دائمًا ردودًا سريعة من السيدات وأبلغتني باستفسارات الفواتير / دفتر الأستاذ خاصة في نهاية عقد الإيجار الخاص بي عندما تغير مدير poperty أثناء نهاية عقد الإيجار. أتمنى لهم الأفضل مع المستأجر الجديد.

كنت تعيش في إيجار تديره HouseSmart منذ عام ونصف. يمكن الاتصال به دائمًا ودودًا مع مديري العقارات الرائعين. أحد الأبطال المعينين في HouseSmart هو Camille - أحد مديري العقارات المساعدين - الذي يجد دائمًا الوقت للحصول على أي شيء أحتاجه للتحرك وكان أحد نقاط الاتصال الأولى لي منذ الانتقال إلى مكان الإيجار.

لقد كانت نيكول وكاميل مفيدة للغاية وفعالة في التعامل مع إدارة الإيجارات. كانت إجراءاتهم السريعة موضع تقدير كبير.

لقد كان Madyson و Camille مفيدًا للغاية مع طلبنا للانتقال إلى استئجار. بعد أشهر قليلة مرهقة للغاية ، ذهبت ماديسون إلى أبعد الحدود بالنسبة لنا ونحن ممتنون للغاية لأنها فعلت ذلك. لا يمكننا الانتظار حتى نكون في مكاننا الجديد!