Nebraska Furniture Mart مراجعة

لقد قمت بالتسوق من أثاث Mart لسنوات عديدة وما زلت أمتلك كل قطعة أثاث اشتريتها من المتجر ، الجودة رائعة وتستحق السعر.

خدمة عملاء ممتازة اليوم من Red McCloud عندما اتصلت. ودود ومتعاون للغاية.

من دخول المتجر إلى الخروج منه كانت تجربة إيجابية للغاية. اختيار ممتاز ، بائع مهذب واسع الاطلاع على الفور. كل شيء كان في المخازن وتم تسليمه في أسبوع واحد. رجال التوصيل مهذبون وفعالون. الإخطار عبر الرسائل النصية والهاتف كان ممتازًا.

لا أطيق الانتظار حتى يتم تسليم سريرنا الجديد غدًا! كان مندوب مبيعاتنا ، Phil G رائعًا للغاية. كان زوجي معي وكان فيل سريعًا ، لدرجة أنه لم يكن لديه درجة البكالوريوس وكان زوجي سعيدًا وهي ميزة مضاعفة. لقد وجد لنا بالضبط ما كنا نبحث عنه ، وأنا لا أبالغ ، لقد دخلنا وخرجنا من السوق في غضون 30 دقيقة. قمنا بعملية الشراء ونحن سعداء للغاية! شكرا فيل جي!

كانت Letty مفيدة للغاية وصبورة معنا أثناء التسوق للحصول على إطار السرير. كان لدينا طفلان صغيران وكانت لطيفة ومتفهمة معهم. لقد كانت على دراية بالمنتج واستغرقت وقتًا وطرح الأسئلة الصحيحة لمساعدتنا خلال العملية. لا يمكننا الانتظار حتى يتم إعداده بالكامل!

ساعدنا رون ماسو وكان غنيًا بالمعلومات ، واستمع إلى احتياجاتنا ، وقدم لنا عناية كبيرة!

قام جودي بعمل رائع في شرح العملية. نتطلع إلى الخطوات التالية

كان اسم مندوب مبيعاتنا جيف ، لقد ساعدنا في الأجهزة. ترحاب للغاية ولطيف ومفيد.

تقوم NFM بعمل رائع في مواكبة الإمدادات. أيضًا ، موظفوهم دائمًا ودودون ومستعدون للمساعدة.

تواجد كبير جدًا لبائعي المبيعات ، تمت مواجهته ثلاث مرات فقط في منتصف الطريق أعلى ممر التلفزيون. قررت التوقف عن النظر إليهم. بخلاف ذلك كانت تجربة جيدة

كان مندوب المبيعات الخاص بي ودودًا ولطيفًا للغاية وجاء لمساعدتي على الفور.

كانت تيريزا L X24698 رائعة ، فقد قدمت لنا جميع المعلومات التي نحتاجها بطريقة مهنية وشخصية لاتخاذ قرارنا بشأن كرسي الرفع المناسب

كان روبرت مفيدًا بشكل لا يصدق في تأكيد التلفزيون الذي نريده. كان هناك انتظار لمدة شهر للحصول على المزيد من المخزون ، لكنه قام بالبحث في المتاجر الأخرى وحصل على ما يصل إلى أربعة أيام ، وقام ببعض عمليات الحفر الإضافية وحصل على ارتطام لمدة يومين. كان من السهل جدًا العمل معه وقدم لنا اقتراحات صادقة تتناسب مع بحثنا.

لقد استغرقنا حرفياً أقل من عشرين دقيقة لاختيار الغسالة والمجفف الخاص بنا وتحميلها على المقطورة. نوصي بشدة مارت !! الشيء الوحيد الذي يجب الشكوى منه هو أنني سأضطر إلى الانتظار لمدة شهر للحصول على اللون الرمادي. ذهبت للتو مع الأبيض لأنه كان في المخزن!

لمدة 50 عامًا ، كان Nebraska Furniture Mart هو المكان الذي أذهب إليه لشراء الأشياء التي أحتاجها في منزلي - الأجهزة والأثاث والسجاد والبلاط والجرانيت والإلكترونيات والكاميرات والأثاث المكتبي والتلفزيونات والمراتب. سمها ما شئت ، لقد اشتريتها هناك. لديهم كل شيء - ولكن الأهم من ذلك أنهم يقدمون خدمة متميزة. الجميع طيبون ومتعاونون ومستجيبون لأسئلتي. لا يمكنني أن أطلب أي مكان أفضل!

كان يستحق القيادة. كان الموظفون ودودين ومرحبين. سأعود بالتأكيد!

لقد اشتريت العديد من الأشياء هناك ولديها دائمًا خدمة رائعة. اليوم ساعدنا كوري في قسم الكرسي. كان رائعا. أوضح لنا كيفية تركيب البطارية لاستلقاء الطاقة. ابحث عنه إذا كنت بحاجة إلى كرسي في Nebraska Furniture Mart.

كان بيل في الفراش مثل ، أعز صديق لي يعتني بأسرتي. كانت تجربة رهيبة!!

جميل للغاية. وجدت كل ما أحتاجه ، وكانت الأسعار رائعة.

من الوقت الذي دخلنا فيه من الباب وحتى وقت مغادرتنا ، كنا سعداء جدًا بطريقة تعامل كل موظف معنا! كان Jeffery K عندما اشترينا أثاثنا من Clayton O في الأجهزة لجو في قسم التمويل مفيدًا للغاية وكانت تجربة رائعة اليوم! نوصي بشدة بـ Nebraska Furniture Mart في المرة القادمة التي تبحث فيها عن تأثيث منزلك بأشياء رائعة بأسعار رائعة!

كان كريج رائعًا لمساعدتي. كان عليه أن يقوم ببعض الحفر للعثور على ما كنت بعده. كان لديك في المخزون وعلي أن آخذه معي للمنزل. شكرا جزيلا لك.

كان السيد (توم) الذي انتظرنا ممتازًا وهو السبب الوحيد لبقائي وشرائي الكرسي. الإعلان قال 0.55 دولار على الدولار وعندما وصلنا إلى هناك ولم يكن هذا ما قاله الإعلان ، كان محبطًا للغاية ومضللًا. لم يكن 0.55 دولار على الدولار ، بل كان السعر الذي كان عليه. لقد كنت أتعامل معك منذ أكثر من 23 عامًا وهذه هي المرة الأولى التي أشعر فيها أنني قد ارتكبت خطأ. لديك منتجات رائعة وأسعار رائعة لا داعي للتضليل.

ساعدتنا ميمي لوس ، مندوبة المبيعات لديك ، في اختيار الأثاث المطابق تمامًا من خلال عرضنا لها فقط صورة للجدران والأرضيات. كنت مترددًا حتى ظهر الأمر وأصبح مثاليًا. من الجيد أن أحصل على مساعدة في تجميعها معًا!

اشترينا شقة من غرفة نوم واحدة مليئة بالأثاث الجديد صباح يوم السبت. تم الاتصال بالسيد Mover في اللحظة الأخيرة للتسليم في نفس اليوم. لقد ظهر في الوقت المحدد. تم تحميلنا وتفريغنا في وقت قياسي. بما في ذلك نقل جميع الأثاث إلى أسفل منحدر حاد ، عبر الفناء وفي باب الفناء الخاص بنا. لقد كرم اقتباسه الأصلي على الرغم من أن المهمة كانت أكثر صعوبة مما كان يتصور. شكرا لك سيد المحرك والمساعد! أحسنت صنع العمل !! موصى بة بشدة.

كان جيران رائعًا في طرح الأسئلة علينا وعرض خيارات متعددة لنا. وجدت أريكة مثالية لطابقنا السفلي. إنه أنيق للغاية وعلى دراية بالمنتجات في NFM.

أسعار لا تقبل المنافسة. كنت من محبي Walmart من قبل ولكني قمت بالتبديل إلى Nebraska Furniture Mart.

ساعدت إيلين في أثاث الأطفال زوجي وأنا في اختيار خزانة ملابس لحضانتنا ، وكانت سعيدة للغاية. أفضل أن تكون سيدة المبيعات العادية لمشترياتنا المستقبلية

ماريا قامت بعمل رائع لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك لمساعدتنا في إجراء عملية الشراء.

لقد كانت لدي تجارب جيدة للغاية مع nfm. شكواي الوحيدة هي أنه لا يبدو أن هناك عددًا كافيًا من موظفي المبيعات!

متجر كبير أسعار رائعة! نحن نتسوق فقط في NFM للعديد من الأشياء.

أسعار جيدة وطاقم العمل متعاون. ومع ذلك ، من الصعب جدًا الحصول على ممثل للمساعدة. انتهى بنا الأمر إلى الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب خدمة العملاء لصفحات الممثل المتاح.

سارة R. في قسم الأجهزة الكبيرة كانت مفيدة وودودة للغاية.

فريق عمل واسع المعرفة ومفيد. لقد استمتعت بالعمل مع Nicole Burress في العديد من عمليات الشراء خلال العام الماضي.

كان توم رائعًا! لقد وجد لنا بالضبط ما كنا نبحث عنه. خدمة ودودة للغاية. بالتأكيد سنعود لرؤيته. شكرا توم!

خدمة عملاء لطيفة للغاية وتسعير النسب. فقط أتمنى أن يكون التسليم قريبًا. ولكن لا توجد مشكلة ما زالت منبهره. شكرا NFM !!

لقد اشتريت هدية على تخفيضات الجمعة السوداء. استطعت الحصول على الهدية بسعر رائع. تسجيل الخروج السريع. تجربة رائعة.

خدمة عملاء رائعة ، وسعداء دائمًا بالمنتج. آخر زيارة كانت خلال 20/7. لا تزال خدمة العملاء والمعرفة كبيرة.

كنت أنا وزوجتي نبحث عن كرسي جديد. كانت لدينا فكرة عن النموذج الذي أردناه ولكن لم نتمكن من العثور عليه في أرضية صالة العرض. توقف ديريك وسأل إذا كان هناك أي شيء يمكنه مساعدتنا به. وجد الكرسي لنا وأظهر لنا قطعًا قابلة للمقارنة. لقد كانت عملية سريعة وأجاب ديريك على جميع أسئلتنا. في غضون دقائق ، حصلنا على المنتج الذي أتينا من أجله. من خلال حساب NFM الخاص بنا ، تمت معالجة طلبنا وإتمام الأوراق. تم توجيهنا إلى المستودع لأخذ كرسي. لقد قاموا بتحميل وتأمين عملية الشراء الخاصة بنا في غضون دقيقتين! شكرًا لك Nebraska Furniture Mart على تجربة رائعة أخرى.

كان الموظفون الذين تحدثت معهم متعاونين دائمًا. إذا كان هناك شيء معروض للبيع أرخص في مكان آخر ، فسيكون سعره مطابقًا له. إذا كانت هناك مشكلة في أي شيء يبيعونه ، فإنهم يبذلون قصارى جهدهم للتأكد من رضا العملاء تمامًا.

فيكي في الأجهزة الصغيرة هي أفضل ما ساعدتني دائمًا ، إنها تنجز الأشياء.

كان براندون رائعًا وكان مفيدًا ومهذبًا. إنه بالتأكيد يحصل على 5 نجوم.

هذا لا يعني أن كل من يعمل هناك يجب أن يحصل على 5 نجوم بالرغم من ذلك ..

اشترينا أجهزتنا عبر الإنترنت من NFM قبل شهرين وخاضنا تجربة رائعة ، قررنا الحصول على أريكتنا منها أيضًا. أنا متوترة قليلاً بشأن دقة اللون في المراجعات الأخرى ، لكنني على ثقة من أنه سيكون صحيحًا بالنسبة للون الأردواز كما ينص الوصف! نحن نحب NFM!

كان مندوب المبيعات لدينا ، جيم ، من الرائع العمل معه. شكرا لك على صبرك وشرح كل شيء. لقد ساعدت حقًا في تحديد الأريكة التي يجب شراؤها. أحب الشخص الذي قررنا عليه.

يعرف سيرجيو كل ما يمكن معرفته عن الطابعات. إنه لطيف ومهذب ومتعاون ودافئ. إذا كنت بحاجة إلى طابعة .... اذهب إلى سيرجيو في NFM.

رائع جدا! كان رجلنا محترمًا وتلبية احتياجاتنا بسرعة. شكرا لك NFM!

خدمة عملاء جيدة جدا. كان المندوبون متعاونين وكانت المعرفة أعلى بكثير. لا استطيع الانتظار لزيارتي القادمة

كان جون كابيلانو رائعًا! أجاب على جميع أسئلتنا بصبر وكان يعرف الكثير عن الأثاث. أنا د أوصي به في أي وقت.
رجل رائع جدا!

Nfm هو أول مكان أذهب إليه لأي شيء أحتاجه. لديهم دائمًا أفضل الصفقات وموظفوهم دائمًا متعاونون جدًا. إنهم بالتأكيد هناك لخدمتك وهو أمر رائع. سأستمر في التسوق مع NFM أوه نعم ولديهم مخزون ضخم في STOCK

عملت مع ريان في شراء طاولة وكراسي. لقد كان مفيدًا للغاية ولم يكن يمانع في البحث عن الأشياء لنا. لقد ساعدنا حتى قررنا ما نريد. لقد كان مساعدة كبيرة. كانت التجربة جيدة كالعادة.

وجدت ما كنت أبحث عنه. متصل ببائع كما كان لدينا
نفس الاسم الأول. كان السعر أرخص مما كنت أتوقع. توصيل
كان الرجال نظيفين (كان المطر يتساقط) ، وأخذوا الأجهزة القديمة ، واستبدلوا
الأبواب والأشياء المنقولة وكانت ودية.

خدمة العملاء الممتازة. شكراً جزيلاً لبائع "عدم الضغط" الذي ساعدني. شكرا لك مرة أخرى!

لدينا دائمًا تجربة رائعة عندما نتسوق في NFM! خدمة العملاء دائمًا على أعلى مستوى مع موظفين ودودين وعلى دراية. العثور والشراء هنا سهل للغاية وسريع. شكرا NFM!

حصلت على موقد غاز بسعر جيد جدًا. مندوبي مبيعات مفيدة.

اشترينا تلفزيونًا آخر من Roger. نتصل بك دائمًا ونتأكد من أنه يعمل حتى يتمكن من مساعدتنا. إنه خبير ومطلع على جميع التقنيات الجديدة. نحن نثق في رأيه ونصائحه التي تجعل قرارنا بشأن شراء التلفزيون أمرًا سهلًا للغاية! إنه يتأكد دائمًا من أن لدينا جميع الأسلاك الإضافية والضمانات وأقواس التثبيت وما إلى ذلك ... التي نحتاجها. نشعر دائمًا بالارتياح عندما نغادر ولم نأسف أبدًا على شرائنا.

قمت بقياس المكان لوضع موقد كهربائي ، ثم ذهبت إلى موقع NFM الإلكتروني لألقي نظرة على العروض. كنت أرغب في شعلات لفائف وكان لدي خياران. اخترت واحدة تم تسليمها بعد فترة وجيزة من تقديم طلبي. كان الرجال الذين يحضرونه إلى المنزل حريصين جدًا على عدم كشط مداخل أو جدران المنزل ، لكنهم كانوا لا يزالون سريعون. أنا سعيد جدًا بهذه التجربة ، ولم أضطر حتى إلى مغادرة المنزل.

كانت تامي رائعة! اهتمام كبير بالتفاصيل. لا يمكنني الانتظار لأثاث بلدي

1). كان رجال التوصيل جيدين ، لقد تركوا نيك صغيرًا في السقف ، لكن من الصعب الضغط على مرتبة بحجم كينغ حتى غرفة النوم في الطابق الثاني.
2) يجب أن يكون هناك شيء يقال للعميل مسبقًا ، إذا كانت المرتبة القديمة المراد إزالتها بها بقعة ، ولن يأخذها أفراد التوصيل المفترض إزالتها. لم يتم إخبارنا بذلك عندما تعاقدنا ودفعنا لسوق الأثاث في نبراسكا لإزالة مرتبتنا القديمة عند تسليم مرتبتنا الجديدة. لذلك كان هناك القليل من النقاش مع رجال التوصيل كان من الممكن تجنبه. في النهاية وافق عامل التوصيل على إزالة مرتبتنا القديمة الملطخة وأخذها معهم ، بغض النظر عن قابليتها لإعادة التدوير.
كل شيءبخير اذا انتهى بخير.

تجربة رائعة. بائع ممتاز. أجاب على جميع أسئلتنا وكان مساعدة كبيرة. الحب NFm

عد مرة أخرى للحصول على أسعار رائعة ومساعدة! سوف تستمر في الشراء من ncm!

كان الطلب عبر الإنترنت سهلاً. سمح لي بإعطاء التعليمات المتعلقة بالتسليم

الرجل الثاني الذي ساعدني كان على دراية كبيرة. NFM لديها أفضل المنتجات وبأسعار معقولة. لهذا السبب أستمر في التسوق هناك.

أنا سعيد دائمًا بالتسوق في NFM. موظفوك دائمًا على دراية ومساعدة.

عادةً ما يكون مكانًا من فئة 5 نجوم ولكن منذ أن باعته السيدة "ب" وتجربتي الأخيرة ، أصبحت نجمة واحدة امتدادًا. اشتريت ثلاجة متضررة قليلاً وقيل لها أن التسليم في اليوم التالي. اضطرر إلى الاتصال 3 مرات للحصول على وقت التسليم المتوقع. ثم تلقت عجلات الثلاجة النصية تالفة وتحتاج إلى إصلاح أولا. في اليوم التالي تم تلقي مكالمة تلك الثلاجة فقدت في المستودع وتاريخ التسليم غير معروف. بعد العديد من المكالمات والذهاب إلى المتجر للتحدث مع إيريكا ، اكتشفت أنها لا تعمل في المتجر. تم إخباري بالعديد من المكالمات مع Erica أنني سأكون مؤهلاً فقط للحصول على 150 دولارًا أمريكيًا لمشاكل التأخير / التسليم وقبل 3 أيام على الأقل من التسليم. مزيد من المكالمات مع إيريكا قيل لي 10 أيام لوصول قطع الغيار إلى المستودع لإصلاحها. كل هذا الوقت بدون ثلاجة جديدة وفقدان الطعام في الثلاجة / الفريزر. الشيء الجيد الوحيد هو العمل مع إيريكا التي كانت ممتازة في التعامل مع مشاكلي وصوتي الساخن أحيانًا حول هذه المشكلة. تحصل إيريكا على 10 نجوم و NFM تحصل على دعم عملاء 10 نجوم.

لقد حقق ريك أداءً مذهلاً في عملية شراء Apple ، شكرًا لك ، لا يمكنك الانتظار لإعداده!

لقد قمنا بالتسوق في "the Mart" لسنوات عديدة. إنهم يقدمون المساعدة المهنية ولديهم دائمًا أفضل الأسعار.

من السهل جدًا طلب الشراء عبر الإنترنت والحصول عليه!

كانت تجربتنا رائعة. كان الشخص الذي ساعدنا في قسم التلفزيون شديد التجاوب مع ما كنا نبحث عنه. لقد حصلنا على قدر كبير وكانت العملية برمتها سهلة للغاية. بالتأكيد سأعمل هناك مرة أخرى.

لقد اتصلنا مسبقًا للتأكد من الوقت الذي سيُغلق فيه المتجر بسبب التغييرات مؤخرًا ، وتم إخبارنا بإغلاقه في الساعة 8. كنا نعرف بالضبط ما نريده حتى رقم SKU. أردنا نوعًا ما أن ننظر إلى الثلاجة شخصيًا بدلاً من الطلب عبر الإنترنت فقط. عندما وصلنا قيل لنا أن المتجر سيغلق في غضون 3 دقائق ، لقد صدمنا وقال أحد الرجال جيدًا أنك تعرف ما تريده يجب أن يكون سريعًا وأعادنا إلى الأجهزة. أثناء عودتي ، ما أفترضه هو مدير القسم من خلال نوبة وقالوا إنهم كانوا يغلقون قال الرجل أنهم يريدون شراء ثلاجة 2600 ويعرفون ما يريدون ، قال حسنًا أنه لا يهم حقًا وفي هذه المرحلة قال ننسى ذلك سنذهب إلى مكان آخر. لم يكن هناك سبب يجعله فظًا جدًا. سافرنا بالسيارة بعد ساعتين من الاتصال ولم نكن ندرك أعمال الشغب الجارية في مكان قريب. من ناحية أخرى ، ساعدتنا تينا ريختر على الإنترنت وكانت محترفة ولطيفة للغاية. لكنني أعتقد أننا سنبحث في مكان آخر عن احتياجاتنا المستقبلية.

كان لدي مؤخرًا خبرة مع أربعة من موظفي المبيعات في NFM. أظهر ثلاثة من كل أربعة مهارات بيع ممتازة واستعدادًا لمساعدة زوجتي في اختيار وشراء الأثاث ، وكان الشخص الرابع "هناك". الثلاثة الذين ساعدوا أظهروا الصبر والاستعداد لمساعدتنا خلال عملية الشراء. لم يدفعوا أبدًا من أجل البيع ووجدناهم متفاعلين وودودين ومطلعين بشأن منتجات المتاجر. إذا لم يعرفوا إجابة لسؤال ما ، فسيتراجعون مع شخص آخر لإعطائنا ملاحظات فورية. نحن نحب حقًا حقيقة أن الأجهزة اللوحية التي يحملونها معهم تتيح لهم إمكانية الوصول الفوري إلى المعلومات الخاصة بالمنتجات ، كما أنها تسمح لموظف المبيعات بإكمال المعاملة وعدم تمرير العميل إلى شخص الخروج. فعال جدا. لقد منحني ثقة متجددة بأن NFM لا يزال أحد أفضل الأماكن في أوماها ، إن لم يكن ، لشراء الأثاث.

كانت تجربة رائعة في Nebraska Furniture Mart في أوماها.

إنفاق الأموال دائمًا ، ولكنه دائمًا ما يكون على الأشياء الرائعة.

ذهبنا ربما لشراء كاميرا جديدة ، لتكملة لقطة Canon Power Shot الرائعة التي نستخدمها كثيرًا. نحن ذاهبون في رحلة إلى كوريا واليابان ولا نريد أن يفوتنا أي شيء. يبدو أن مشكلة الكاميرا الخاصة بنا هي أنها تستهلك البطاريات بسرعة كبيرة. عندما اقتربنا من عدادات الكاميرا الرقمية ، اتصل بنا الشاب David P x24147 ليرى ما هي المساعدة التي نحتاجها. نظر إلى الكاميرا الخاصة بنا وأخرج البطارية ولاحظ أنها تالفة ومشوهة نوعًا ما. ذكرنا أن البطاريات لا تدوم إلى الأبد ، من خلال كل الشحن والتفريغ ، فإنها تبلى. لذلك ، باع لنا بطارية جديدة (لقد اشترينا بالفعل بطاريتين .... لا أريد أن تكون بطارية ميتة تدمر طلقة!) واخترت بطاقة ذاكرة SD جديدة. اتصل ديفيد بنا على الفور وخرجنا في ومضة. كان ديفيد ودودًا للغاية ، وأنيقًا ، ومستنيرًا ، ومنجزًا فيما يفعله. شكرا لك يا ديفيد!

ذهبت إلى NFM للحصول على كرسي مكتب. كانت لدينا خدمة عملاء ممتازة ووجدنا كرسيًا بسعر معقول جدًا. نحن راضون جدًا عن العملية ولدينا أيضًا 30 يومًا لإعادة الكرسي إذا كنا غير راضين عنه لأي سبب من الأسباب.

دائما احصل على مساعدة كبيرة هنا. لديهم منتجات عالية الجودة وحتى بعض خيارات التمويل المفيدة. الأثاث والأجهزة والتكنولوجيا والترفيه لديهم كل شيء.

كان Kelly من خدمة العملاء مفيدًا جدًا مع بعض الأسئلة والمخاوف المتعلقة بالشحن. لقد أنفقنا أكثر من 10 آلاف مع هذه الشركة في الأشهر التسعة الماضية ونحن مندهشون من مستوى رضانا عن البضائع ومندوبي المبيعات. لقد قمنا بأعمال تجارية مع العديد من شركات الأثاث والأجهزة المحلية في تكساس ولكن Nebraska Furniture FAR يفوقهم جميعًا في كل شيء !! نحن سعداء لأنك أتيت إلى تكساس !!

كان من السهل التنقل في موقع الويب وقدم خيارات رائعة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي كنت أبحث عنها في النطاق السعري الخاص بي!

قامت ميمي بعمل رائع لمساعدتنا في اختيار أريكة جديدة.

فريق عمل رائع وأسعار !! ذهبت للحصول على chromebook وخرجت عميلاً سعيدًا جدًا. شكرا NFM

جعلت "تشاد" التسوق لشراء مرتبة أسهل بكثير ..

كان واسع المعرفة والمهنية ومتعاون.

مطلوب ثلاجة. وجدت واحدة في متجر آخر. يجب أن يتم تسليم الأسبوع المقبل.

لقد كان أمرًا سهلاً أن أطلب ما أحتاجه عبر الإنترنت. تمكنت أيضًا من مقارنة الأسعار عبر الإنترنت ووجدت أن NFM أرخص من Walmart أو Amazon Prime.

لم يكن لدي في المخزون أول 3 اختيارات لذا اضطررت لتسوية مع أرخص .. كان البائع على ما يرام ..

لقد كنت أحد عملاء NFM منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، وجدي لعدة عقود. أسعارهم وخدمة العملاء استثنائية دائمًا!

قام Bev D بعمل ممتاز في توجيهنا خلال عملية شراء المراتب. حصلت بالضبط على ما نحتاجه.

لن تتسوق في أي مكان آخر

لقد طلبت ثلاجة في 27 يونيو لمنزلي الجديد. أخبرني مندوب المبيعات أنه لا يمكنهم ضمان أي شيء بسبب Covid لكنهم لم يروا أي مشكلة في تسليمه في 29 يوليو. لقد فرضت عدة مرات أنه من المهم بالنسبة لي معرفة ما إذا كان من الممكن تسليم شيء ما أم لا لأنني ذهبت إلى متاجر أخرى وكانوا يقولون بعد شهرين. وإذا لم يكن ليأتي ، كنت سأختار بشكل مختلف. ثم قبل ثلاثة أيام من الوصول ، تلقيت مكالمة تفيد بأنها تأخرت بسبب Covid لكنهم اعتقدوا أنها ستأتي قبل 24 أغسطس (بعد حوالي شهرين من الشراء الأولي) ، ثم تلقيت اليوم رسالة أخرى تأخرت حتى 4 سبتمبر. نحن في جائحة وأن NFM يعتمد على الشركة المصنعة. اتصلت بخدمة العملاء وسألتهم وأخبروني أن هناك أكثر من 200 طلب مرة أخرى وسألت عما إذا كان طلبي مثل # 10 أو # 150 لمحاولة فهم مدى قربه ولم يتمكنوا من توفير ذلك. سألت أيضًا عما إذا كان بإمكانهم إخباري ما إذا كانوا قد حصلوا على بعض المنتجات من قبل الشركة المصنعة على الإطلاق ولم يردوا على ذلك أيضًا. مشكلتي هي أنهم ليسوا في المقدمة مع ما يجري. أتفهم أنهم يحصلون على تواريخ من الشركة المصنعة ، لكن من الواضح أن تلك التواريخ ليست موثوقة في هذه المرحلة ويجب إبلاغ موظفي المبيعات ليقولوا للعملاء حتى يتمكن العملاء من اتخاذ القرارات بأكبر قدر ممكن من المعلومات وعدم التضليل . إنهم بحاجة إلى التمسك بهذا بدلاً من إلقاء اللوم كله على الشركة المصنعة. لقد اشتريت ثلاجتي خلال مبيعات الرابع من يوليو ، لذا إذا ألغيت الآن وحاولت العثور على ثلاجة في المخزن ، فيبدو أنه سيتعين علي إنفاق أموال إضافية قليلاً. أنا الآن أعيش مع ثلاجات صغيرة ولم تعطني أبدًا NFM أي خيارات إضافية إلى جانب إلغاء الطلب أو الاحتفاظ به. محبط ومحبط للغاية من هذه التجربة.

لقد قمت بتأثيث منزلي بمنتجات من مارت. في هذه الحالة كنا نتسوق لشراء مرتبة. كان فريق المبيعات سكوت لا يصدق. جعل الأمر سهلاً للغاية وانتهى بنا الأمر بالعودة واستبدال غرفة نوم كاملة بعد أيام ، كان سكوت متوقفًا ، لذا تعاملنا مع ماريا أيضًا بشكل لا يصدق. لطالما كان من دواعي سروري عقد الصفقات في Mart. شكرا جزيلا لك.