Open Road BMW مراجعة

لا أقوم بعمل تقييمات ولكن كان علي أن أفعل واحدة لهذا المكان بسبب الخدمة الرهيبة التي قدموها لي. ذهبت إلى هناك لالتقاط متر مكعب وأعطوني سعرًا غريبًا كان تقريبًا 6000-7000 فوق السوق. علاوة على ذلك ، كان المدير فظًا ومندفعًا للغاية. أخبرته أنني بحاجة إلى يوم واحد للتفكير في الأمر وكان كما لو أنني سأرفع السعر إذا لم تقم بإيداع وديعة. أنا لا أفهم كيف هذا الرجل حتى لأنه مدير بهذا الموقف. لقد تصرف حرفياً وكأنني لا أستطيع تحمل تكلفة السيارة وكان غير محترم للغاية ، حرفياً أسوأ خدمة عملاء تعاملت معها لدى أي تاجر. أخبرني الكثير من الناس ألا أذهب إلى هنا لأن أسعارهم مرتفعة للغاية وهذا بالضبط ما كان عليه. تركت هذا التاجر وذهبت مباشرة إلى BMW في Springfield ، وكانت أسعارها أفضل بكثير لدرجة أنني انتهيت من التقاط m3 و m4 في نفس اليوم. أنا سعيد لأنني لم ألتزم بأرقام التجار هذه لأنهم كانوا أعلى بكثير مما يتقاضاه أي شخص آخر. عامل ذلك مع خدمة العملاء الرهيبة وسترى لماذا لا يستحق هذا التاجر الذهاب إليه.

أنا عميل متكرر لسيارات bmw المفتوحة للطرق وحمادة المصري @ المبيعات دائمًا ما أعطاني صفقة رائعة وعاملني كعائلة

كان الممثل الذي عملت مع روبرت بينياتوف مفيدًا للغاية ، وذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في شراء سيارة BMW مستعملة. لقد كان متعاونًا للغاية في مساعدتنا في جدول أعمالنا المزدحم للغاية ، وفعل كل ما في وسعه للحصول على أفضل صفقة ممكنة لنا. لقد أرشدنا خلال مداخل وعموم شراء سيارة مستعملة ، والتأكد من أن لدينا كل ما نحتاجه. لقد كنت راضيًا جدًا عن رحلتي إلى Open Road BMW ، وسأعود بالتأكيد للعمل مع روبرت في المستقبل.

كان حمادة مندوب مبيعاتنا. لقد كان مذهلاً للغاية من البداية إلى النهاية. لقد اعتنى بجميع احتياجاتنا ، وتلبية جميع توقعاتنا. أود أن أوصي به لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة BMW. شكرا لك حمادة وبي ام دبليو الطريق المفتوح يا اديسون. فاصل ونواصل.

هذا الاستعراض حوالي عام. أردت أن أشكر ريتشارد نويولا على خدمة العملاء الفائقة التي أظهرها خلال تفاعلي معه العام الماضي عندما اشتريت سيارة BMW X3. على الرغم من علاقتي الحالية والمعرفة العميقة بسيارات BMW استنادًا إلى سياراتي السابقة ، كان ريتشارد لا يزال قادرًا على إخباري بأي ميزات جديدة وعروض ترويجية بالإضافة إلى تفاصيل إضافية لعملية الشراء المستقبلية. لديه اهتمام كبير بالتفاصيل ومتابعة مذهلة. لديه طريقة راقية أو يقترب من المواقف والمحادثات وكان ممتعًا للعمل معه! اذهب إلى Richard Noyola هل أنت مهتم بالحصول على BMW من الطريق المفتوح! محترف وحقيقي وفي كل مكان رجل عظيم!

أردت فقط أن أشكر براندون ميلمان ، لقد جعل عملية شراء 540 الخاصة بي سهلة وسلسة للغاية. كان لديه كل شيء جاهزًا قبل وصولي إلى الوكالة التي دخلت إليها وأخرجتها في غضون 30 دقيقة !. أوصي بشدة براندون لأي شخص في السوق لسيارة BMW

هذه هي المرة الثانية بالنسبة لي في Open Road ويجب أن أقول إنني سعيد لأنني قررت العودة. بائعي ، دوج جيفريز ، هو الأفضل! إذا كنت ترغب في الحصول على تجربة من الدرجة الأولى ، اذهب وتحقق منه ... سأعود قريبًا!

مكان جيد للحصول على إصلاحات BMW الخاصة بك ، تغيير الزيت هو نفسه أو قريب من نفس سعر العمل الخارجي. هؤلاء الرجال سريعون جدًا أيضًا ، السعر جيد.

سيمنح 0 نجوم إذا أمكن. تمت جدولة الموعد مرتين بشكل غير صحيح ولم يكن لديهم سيارة مستعارة متاحة لي عندما وصلت إلى هناك ، على الرغم من حجزي الذي ذكر أنه كان لدي واحدة واتصلت في صباح موعدي للتأكيد على أن لدي سيارة مستعارة. أفضل ما يمكنهم فعله من أجلي هو إعطائي رحلة مكوكية إلى المنزل أو جعلني أنتظر عودة سيارة مستعارة. غير مقبول.

يبدو أن هذا التاجر يتعامل مع كميات كبيرة جدًا بحيث لا يمكنه مخاطبة كل عميل بشكل صحيح. مشغول جدا وغير منظم. لا يوجد اتصال بين الشركاء لضمان الاهتمام بالعميل

المواعيد لا تعني القرفصاء ...

على الرغم من أنهم يلتزمون بالوقت الذي يخبرونك أن الأمر سيستغرقه

لقد ساعدت أختي مؤخرًا في شراء سلسلة Bmw 3 من David lutz. كان لديهم مجموعة رائعة وساعد في العثور على أفضل خيار لها. إنها تحبها وسوف نوصي الآخرين به.

عذرا ، لا تستحق نجمة واحدة. اذهب إلى وكالة أخرى - حقًا. كانت خدمة العملاء تفتقر ببساطة إلى التمثيل المعين (Kevin) الذي كنا نتعامل معه. في السلوك والكلام كان يتصرف كما لو كان يُضايقه عند الاتصال به. لا توجد آداب الهاتف ولا الكفاءة في التعامل مع BMWNA. أواصل وبتفصيل أكثر ، اسمحوا لي فقط أن أقترح أي وكيل BMW آخر.

ابق بعيدا! بجدية الذهاب إلى أي مكان آخر ولكن هنا. كان يجب أن نتحقق من المراجعات قبل أن نذهب إلى هنا ولكن صديقي وجد سيارته المثالية هنا. كان البائع لطيفًا وسار كل شيء بسلاسة حتى التقينا بمايكل مايفيلد. أصبح غاضبًا جدًا عندما رفضنا الحماية الإضافية للسيارة وأيضًا عندما استجوبنا الأوراق. إذا لم نقم بالفعل بدفع الدفعة الأولى ووديعة التأمين لكنا سننسحب. جاءت المشكلة الحقيقية عندما حاولنا رفض نقش النافذة وهو رسم إضافي قدره 200.00 دولار. قال إنه تم احتسابه بالفعل في المدفوعات ولن يعيد لنا أي أموال ولا يهتم إذا وقعنا على الورقة أم لا .. كانت السيارة تنقش على النافذة. انتهى به الأمر برمي الورقة على الأرض في حالة من الغضب والصراخ علينا. بعد انتظار المدير لمدة 5 دقائق (رفض السيد مايفيلد إحضار المدير لنا) أعاد لنا 200.00 دولار. لو حصل السيد مايفيلد على المدير في المقام الأول لكنا تجنبنا صراخ القتال. غير محترف للغاية. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الفظيعة عن هذا المكان. رد المدير العام على بريدنا الإلكتروني قائلاً إنه آسف وسيتحدث إلى الأشخاص المعنيين. لا يبدو أن أي شخص في هذا المكان يهتم أو يتفاجأ لأننا مررنا بهذه التجربة المروعة. سوف نتناول هذا الأمر مع الشركات.

لقد تأثرت بالاحتراف والخبرة الشاملة. كان محترف المبيعات لاري شاكور مذهلاً. لقد راجع جميع تفاصيل عقد الإيجار الخاص بي ، وتأكد من أن تجربتي من تقديم طلبي إلى التسليم كانت سلسة وفعالة وآمنة. أنا أقدر لاري و Open Road. يواصلون تقديم خدمة ممتازة حتى خلال هذه الأوقات العصيبة ...

اشتريت سيارة BMW 535i 2012 من Paul Moomjian ولم تختبر شيئًا سوى الأفضل في الاحتراف ومعرفة المنتج.
كان بول مهذبًا ومهذبًا وأجاب على جميع أسئلتنا ، وتابع حتى التسليم.

شكر
فيكتور وسينثيا كابيتا
14 نوفمبر 2014

لقد اشتريت أول سيارة BMW من Paul Moomjian في Open Road BMW الأسبوع الماضي ويجب أن أعترف أنني أحببت التجربة بأكملها. لقد كنت أبحث عن سيارة 535i M-Sport في الأشهر القليلة الماضية بسعر معقول وهذا بالضبط ما تلقيته من Paul. لقد كان رائعًا خلال العملية برمتها وسأعود إليه بالتأكيد من أجل عملية الشراء التالية!

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة مع Open Road BMW of Edison. كانت تجربتي مع مندوب المبيعات براين توز رائعة. لقد زرت الوكيل مرتين قبل اتخاذ القرار ومن الزيارة الأولى عندما اختبرت القيادة إلى الزيارة الثانية عندما وقعت على الأوراق ، كان برايان صبورًا للغاية ومفيدًا ، وهو مثال حقيقي لخدمة العملاء الممتازة. كان يتأكد دائمًا من الإجابة على جميع أسئلتي. أفضل جزء هو أنه تأكد من كيف يمكنني توفير الوقت قبل أن أذهب للعمل الورقي وأخذ السيارة. أوصي بزيارة Brian إذا كنت تتطلع إلى اعتبار BMW سيارتك القادمة.

يقول موقع الويب والإيصالات قسم الأجزاء. يغلق الساعة 2:30. تظهر في الساعة 2 وهم ذهبوا بالفعل

تجربة شراء رائعة. نيتين كالمداني ، مستشار العميل ، كان أنيقًا للغاية ، وواسع المعرفة ، وصادقًا ، ومنخفض الضغط. كان السعر المعروض معقولًا جدًا وتنافسيًا للغاية ، مما تجنب المفاوضات. لقد تعامل مع جميع التفاصيل الإدارية لتسليم سهل وسلس. كانت خدمته واهتمامه بعد التسليم رائعة. سأعود إلى Nitin و Open Road BMW للشراء التالي.

أحالني أحد الزملاء إلى نيتين. على الرغم من أنني أعيش في CT ، فقد حاولت على أي حال وأنا سعيد لأنني فعلت ذلك. حصلني نيتين على ما أريده بسعر رائع وحصل على قدر كبير من التمويل أيضًا. بدأت العملية عن بعد واستلمت X3 بعد يومين. كان Nitin مفيدًا في إدارة العملية برمتها بسرعة وكفاءة حتى عن بُعد. كان باقي الموظفين في OpenBMW ودودين على حد سواء. أنا سعيد حقًا بشرائي.

ابق بعيدا.

قصة طويلة قصيرة. تركت لي إيجور في المبيعات 4 رسائل على هاتفي حول تخفيض السعر على X5 Msport الذي كنت مهتمًا به. بسعر يبدأ من 52 ألفًا. .. بعد أن تركني إيجور 4 رسائل بريد صوتي (في كل مرة تخفض سعر السيارة) تفيد بأنهم كانوا على استعداد لتخفيض التكلفة إلى 48 ألف. في تلك المرحلة ، اعتقدت أن الوقت قد حان للتحدث معهم.

ذهبت أنا وإيجور ذهابًا وإيابًا لفترة من الوقت ولكن انتهى بي الأمر بالشيخوخة بتكلفة ALL INN البالغة 46 ألفًا لـ X5 ... مع تداول بقيمة 16 ألفًا لسيارتي الحالية. (كانوا هم من يحددون قيمة سياراتي) خرج إيجور ليرى ما إذا كان بإمكانهم تحقيق ذلك ... عاد إلى الغرفة وهنأني "يمكننا فعل ذلك" (بمصافحة اليد).

بعد توقيع العقد ، اعتقدت أنه ما اتفقنا عليه ... اتضح أنهم غيروا أرقامي قليلاً لجعل الأمر يبدو وكأنني أحصل على السيارة مقابل 46 ألفًا.

حسننا، لا! كان إجمالي المبلغ الذي قمت بتمويله هو 46 ألف! وإلقاء نظرة إضافية على عقدي يوضح أنهم باعوا السيارة لي بمبلغ 49330 دولارًا أكثر من السعر المخفض المقدم لي عبر البريد الصوتي. و 13500 دولار للتجارة في القيمة. فرق 2500 دولار ثم المصافحة المتفق عليها.

لقد خدعوني إلى حد كبير لتوقيع العقد ، وكان إجمالي المبلغ الذي أظهروه البالغ 46 ألفًا هو المبلغ الذي كنت أقوم بتمويله ، بالإضافة إلى منحهم نزل تجاري بقيمة 16 ألف دولار. باعوني سيارة بقيمة 46 ألف دولار ، مقابل 63 ألفًا تقريبًا.

بعد الاتصال والتعبير عن المشكلات ، أكدوا لي أنهم سيتعاملون معها ، كان علي الانتظار للتحدث إلى الشخص المناسب. هذا الشخص لم يتصل بي قط. في كل مرة أتصل فيها للتحدث إلى شخص ما ، يتم تحويلي إلى بريد صوتي ولا أعود للاتصال مطلقًا.

قام سانتياغو (موظف استقبال في مكتب الاستقبال) بعمل رائع في مساعدتي عندما كنت أسافر من العاصمة إلى منطقة جيرسي. كانت لدينا مشكلة في السيارة أثناء القيادة وكنا قلقين من أننا لن نتمكن من الحصول على المساعدة لأنها كانت عطلة عيد الشكر. اتصلت بتاجر آخر قبل الاتصال بالطريق المفتوح وأخبروني أنهم لم يتمكنوا من رؤيتي لعدة أيام. قال سانتياغو إنه لا يمكنهم رؤيتي فحسب ، بل سيكونون قادرين على المساعدة في الحصول على قرض إذا احتاجوا إلى الاحتفاظ بالسيارة لفترة طويلة.

كانت تقنية الخدمة الخاصة بي هي بيلي وكان لطيفًا جدًا أيضًا. كانت غرفة الخدمة لطيفة وأثناء انتظاري أمسكت ببعض الماء وكعكة. بعد حوالي 25 دقيقة من الانتظار ، أخذ بيلي معلوماتي بسرعة وحصلني على قرض. بعد ساعات قليلة اتصل بيلي وقال إن السيارة جاهزة.

كان هناك بعض الثلوج التي بدأت في التساقط وسألت بيلي إذا كان بإمكاني القدوم بعد عيد الشكر لأنني لم أشعر بالأمان أثناء القيادة في ظروف الثلوج. قال إن ذلك جيد ولم يكن لدي أي مشاكل في استلام السيارة في وقت لاحق من الأسبوع.

جاء ضوء Check Engine على X6 الخاص بي ، وكان Jose Ponce من BMW-Service في Edison رائعًا! أحضر لي مقرضًا وأخذ X6 لإصلاحه. بعد ساعتين اتصل لي ليخبرني بالمشكلة وأكد لي أن كل شيء تحت الضمان.

التعامل مع خوسيه بونس أكد مجددًا أن قراري بالذهاب مع BMW / Edison كان بالتأكيد الطريقة الصحيحة للذهاب !!!

أنت أفضل جوزيه !!

شكرا لك!

داماريس كينونس جراي
نيوارك ، نيوجيرسي

على وجه الخصوص ، جعل السيد جيري كوهين أول عملية شراء من BMW لي تجربة ممتعة ومهنية. منذ اللحظة التي جلست معه حتى صافحنا الصفقة ، لم أشعر أبدًا بالضغط أو الإلزام لأنه أخذ في الاعتبار جميع تفضيلاتي وسعى للحصول على أفضل اتفاق ممكن. إنني أتطلع إلى مواصلة العمل في المستقبل مع السيد كوهين و Open Road BMW of Edison.

التاجر لص! اشتريت 2016 BMW 428xi GranCoupe العلامة التجارية الجديدة مرة أخرى في عام 2016. لقد اصطدمت بفتحة وعاء بقوة ولاحظت عدم وجود فجوة في العجلة في عجلة الركاب الأمامية. انزلق الحامل الذي يحمل نظام التعليق الخاص بي بدلاً من رفع قاعدة الدعامة. يذكر التاجر الآن مبلغ 13000 دولار لإصلاحه. حصلت عليه ثابتة مقابل 50 دولارًا. وجد ميكانيكي ببساطة أن المزلاج كان مفكوكًا. بجدية BMW؟ هذا هو الاقتباس في حال لم تصدقني ، وهنا صورة لعجلتي في ارتفاع المصنع بعد شهور من الإصلاح.

لقد حظيت بتجربة رائعة من البداية إلى النهاية مع Andrii Melnyk في Open Road BMW. انتهى بي الأمر بطلب X3 M40i وكانت عملية الطلب سلسة. لدى Andrii شغف فريد بمنتجات BMW وأظهر لنا جميع الميزات بالتفصيل ، مما يضمن معرفتنا بكل شيء عن السيارة عند التسليم. صفقة رائعة مع أشخاص عظماء حافظوا على كلمتهم ، بدون ألعاب أو حيل ، وهو أمر يصعب العثور عليه في وكالة بيع السيارات هذه الأيام.

لقد حددت أنا وزوجتي في الأصل موعدًا ليوم رأس السنة الجديدة لاختبار قيادة سيارتنا الأولى من BMW. حسنًا ، كان القدر قد فتح جدولنا واتصلنا بالطريق المفتوح لنرى ما إذا كان بإمكاننا الحضور اليوم وقد استوعبنا. عندما وصلنا ، تم تعيين أفضل مندوب مبيعات لنا ، وهو Brian AKA "The Englishman". كان براين واسع المعرفة وليس انتهازيًا. لقد وضعنا في حزمة X5 من الكربون الأسود المعدني الجميل (لون مزرق) ، مليئة بالجلد العاجي من أجل اختبار القيادة. كان لديه السيارة مفصلة وجاهزة لعميل آخر فشل في المتابعة. (القدر !! خسارتهم كانت مكسبنا!) قال بريان خذ وقتك واستمتع بالرحلة !. حسنًا ، كانت تجربة X5 وشكلها ومظهرها أبعد من الفخامة والأداء. لون الطلاء مذهل للغاية حيث أن ضوء الشمس ينعكس عليه. لقد وقعنا في حب التصميم الداخلي بالكامل والأناقة. لقد عمل براين بمهارة كبيرة على الأرقام وانطلقنا في أول سيارة BMW X5 !! نوصي بشدة باستخدام Open Road BMW و Brian AKA "The Englishman" للحصول على معالجة سلسة ومفصلة تجعل شراء السيارة أقل إرهاقًا. ملاحظة أخيرة ... اسأل عن "الرجل الإنجليزي" إنه رجل نبيل !!!

تأكد من الذهاب لرؤية سانتياغو بيريز إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة. لقد أخرجني أنا وعائلتي في أقل من ساعتين! بالتأكيد سوف أوصي لأي شخص يبحث عن تجربة خالية من المتاعب

إذا قمت بشراء أو استئجار سيارة من هنا ، فتأكد من عدم الاشتراك في شراء أي ضمانات من طرف ثالث ، فهي ليست جيدة. بمجرد استلام سيارتك ولديك أي أسئلة ، سيردون على مكالمتك الهاتفية بعد بضعة أشهر. أسوأ تجربة شراء سيارة ممكنة ، سوف يتصرفون وكأنهم يريدون حل مشاكلك ومحاولة إعادتها لفترة طويلة ثم يعطونك أعذارًا عن الأسف لأننا لا نستطيع فعل أي شيء.

ساعدني Paul Moomjian في قضاء وقت كبير ، ولم أكن متأكدًا مما إذا كنت أرغب في شراء Mazda 3 2015 ولكن بعد خدمة Paul المتميزة ، فعلت ذلك. إنه رجل الوقوف وأنا أوصي بشدة لأي شخص !!

كنت في هذا الوكيل يوم 30 يوليو. كوني أول مرة مشتري BMW لدي الكثير من الأسئلة. أدير علي من الوكالة هو مندوب مبيعات رائع. لقد ساعدني في الإجابة على جميع أسئلتي. حتى أنه قادني إلى منشأة تخزين خارج الموقع لعرض بعض المركبات الموجودة في المخازن. في النهاية ، انتهى بي الأمر بشراء سيارة من تاجر مختلف بسبب اللون المحدد والمتطلبات الأخرى ، لكنني أعرف إلى أين أذهب إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في سيارتي BMW أو لعملية الشراء التالية. سأكون في غاية يوصي أدير علي.

شكر !!!

لقد كنت أستأجر سيارة منذ 20 عامًا. لقد كانت Open Road في Edison واحدة من أكثر الوكلاء احترافًا واستيعابًا ممن لديهم خبرة في العمل معهم. لقد كان من دواعي سروري مؤخرًا العمل مع سانتياغو وجيم مدير الخدمة. لقد جعلوا إعادة عقد الإيجار والإفراج أمرًا سهلاً. لإعطائك مثالاً على مدى وفائي لهذه الوكالة ... أعيش على بعد أقل من 5 أميال من Bmw of Bloomfield (التي كانت تجربة غير ممتعة للغاية) وأسافر حوالي 30 دقيقة أسفل Parkway إلى Open Road من أجل كل شيء بما في ذلك خدمتي. أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص.

أنا أستأجر 2019 x3 من الطريق المفتوح. وكان مندوب المبيعات إيغور رائعًا ومفيدًا ، لقد عاملني جيدًا وهذا ما أحبه في أي عمل ، شكرًا إيغور وفتح الطريق ، إنها المرة الأولى لي. لكننا نسير في الاتجاه الصحيح.

لقد اشتريت سيارة X5 مستعملة معتمدة من David Lutz ، مساعد المبيعات الخاص بي في الوكيل المملوك مسبقًا قبل بضعة أشهر (صيف 2014). لقد استمتعت بالتجربة ، لقد كان منخفضًا وصادقًا وتفاوض على سعر عادل. كان السعر على السيارة لبدء التشغيل أفضل من غيرها في موقع BMW المملوك مسبقًا على المستوى الوطني. كنت أقوم ببحثي لفترة من الوقت. حتى أنه رتب لإعادة كلتا سيارتي إلى منزلي ، وقضى ساعات معي طوال العملية بأكملها ، وكان يقوم بتسجيل الوصول كثيرًا بينما كنت أنتظر الحصول على قطعة التمويل. كان لدي احتياجات مالية محددة عمل معها مع المدير. كانت لدي تجربة جيدة مع ديفيد وسأفكر بالتأكيد في العودة إليه إذا احتجت إلى سيارة أخرى في المستقبل. تجربة رائعة ، لم يشتر سيارة منذ أكثر من عقد من الزمان وأخذ التوتر / الإحباط منه منذ البداية ، إلى جانب فريقه هناك. شكر.

أستطيع أن أقول أن Eugene Poznyak في Open Road BMW في إديسون هو مستشار عميل رائع. لقد كان محترفًا وكان متفهمًا جدًا فيما يتعلق بالنطاق السعري وكل شيء بينهما. كان سريعًا في الرد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني. كان العمل معه تجربة رائعة وبالتأكيد سأشتري سيارة BMW أخرى منه مرة أخرى وأوصي به لعائلتي وأصدقائي. شكرًا لك على كل شيء وعلى مساعدتي في شراء BMW!

أنا لست شخصًا لكتابة مراجعات ولكن Open Road فعلت ذلك بشكل صحيح. خلال الصيف اشتريت سيارة 428i x Grand Coupe BMW Pre Own المعتمدة من Open Road. لقد اشتريت أيضًا الضمان الممتد ، لذلك لا يتعين عليّ أن أزعجني بأي مشاكل قد تنشأ. واجهت عدة مشاكل مع السيارة في أول شهرين. لا شيء مهم سوى المشكلات التي يغطيها الضمان. لقد أبلغت مدير الخدمة وموظف المبيعات بالمشكلات التي كنت أواجهها مع السيارة. قاموا على الفور بتحديد مواعيد لخدمة السيارة عندما كان ذلك مناسبًا لي وقدموا لي مقرضًا. خفف هذا من مخاوفي التي كنت أواجهها. أوصي بشدة بـ Open Road بسبب هذين الأمرين:




بين قسمي المبيعات والخدمة ، يعالجون مخاوفي والآن تسير السيارة كما لو كانت سيارة جديدة تمامًا. شعرت كل من موظفة المبيعات آنا ومدير الخدمة أبريل وقسم الخدمة بأكمله بالهدوء وعالجت جميع مخاوفي التي أثارتها.

عند إعادة سيارتي إليّ ، انتظر موظف قسم الخدمة حتى وصلت. حتى أنهم غسلوا سيارتي عندما أعادوها لي

أوصي بشدة باستخدامهم ولهذا أعطيهم 5 نجوم

تجربة جيدة جدا. كان من دواعي سروري العمل مع سانتياغو بيريس.

تلقيت خدمة عملاء رائعة من نيتين كالمداني. أرجو أن تسأل عنه ، لأنه البائع الأكثر صدقًا واجتهادًا واجهته على الإطلاق. Open Road ليس فقط لديه أفضل خدمة عملاء ، ولكن لديهم سيارات بأفضل الباقات! سيارتي محملة بالكامل عمليا وأنا أحبه! لا يمكنك العثور على سيارتي في أي مكان ، لكنني سعيد جدًا لأنني وجدتها في Open Road. ذهب نيتين إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني حصلت على السيارة التي أريدها ولم يعد بإمكاني أن أكون أكثر سعادة بشرائي. لقد كان من دواعي سروري العمل معه ، وأعطيه حقًا أعلى توصياتي.

استأجرت x4 جميلة مع Andrii من الطريق المفتوح. السيارة جميلة وكانت العملية سهلة للغاية. لقد وجدت السيارة التي أردتها عبر الإنترنت (صور فعلية للسيارة عبر الإنترنت) وفتح الطريق لي. تحدث مع Andrii وأشعر أننا وصلنا إلى سعر عادل. نزل من السيارة في الوقت المناسب وذهب معي بالسيارة. أفضل عملية لاستئجار سيارة مررت بها ، وعدم الاضطرار إلى مغادرة المنزل كانت رائعة.

كانت لدي خبرة جيدة في هذا الوكيل بالنظر إلى الظروف الأخيرة. كان مستشار موكلي Andrii Melnyk متعاونًا للغاية ومتعاونًا.

O ne من أجمل التجارب التي اشتريتها على الإطلاق. ما جعله سعيدًا هو مدير المبيعات أليكس. كدت أشعر وكأنني أتعامل مع قريب مقرب. لقد كان صبورًا للغاية ولم يكن إلحاحًا على الإطلاق مثل جميع مشترياتي من السيارات الأخرى. سأعود بالتأكيد في المستقبل القريب لشراء سيارة أخرى من Open Road بشرط أن يساعدني Alex في ذلك ، وبالمناسبة كانت السيارة نظيفة للغاية.

مخلصًا لك تشارلز كيستين

أفضل خدمة من وكالة حصلت عليها على الإطلاق! كان ستيف موتولا ممتازًا وأنيقًا وقدم لي سعرًا لا يهزم. لقد جعل تجربة شراء سيارتي سريعة وسهلة وخالية من المتاعب. كل ما وعد به تم تسليمه ثم بعض. إذا كنت تبحث عن مكان يحترم وقتك ، ويولي اهتمامًا لطلباتك ، فاتصل بـ Steve. ينصح به بشده!

جئت هنا لتغيير الزيت ، فريق عمل ودود للغاية وخدمة سريعة ، سوف أوصي بأي شخص في المنطقة!

هذه هي سيارتنا الثانية من Open Road BMW. ساعدنا نيتين في الحصول على صفقة جيدة. نوصي بشدة بالاقتراب من Nitin للحصول على عرض جيد.

أكثر تاجر غير محترف تعاملت معه بعد استئجار 4 سيارات BMW! ذهبت لشراء الزوجة X5 مستعملة معتمدة اليوم بمناسبة عيد ميلادها ، وبينما كنا في منتصف زوجتي جالسين في السيارة ، قدموا عرضًا شفهيًا للسعر وسعر الفائدة. عندما طلبت معرفة ما إذا كان بإمكانهم تحقيق 1000 دولار بشكل أفضل لأنني كنت أفكر في السعر ، قام بائع آخر بإخراج زوجتي من السيارة بينما كان يتحدث إلى عميل آخر على الهاتف. عاد مندوب المبيعات الخاص بي وقال "لقد قمنا للتو ببيع السيارة بمبلغ 300 دولار إضافي للعملاء عبر الهاتف". انتقلت إلى مكتب المدير وأقول كيف يمكنك القيام بذلك بعد أن أعطيتني عرضًا شفهيًا وطلبت مني القيادة لمدة 45 دقيقة للمجيء إلى هنا وكانت إجابته "لديك فرصتك". أحببت الزوجة سيارة أخرى ، لكنني أرفض التعامل مع الغشاشين غير الاحترافيين الذين فجروا الولايات المتحدة مقابل 300 دولار في منتصف مفاوضاتنا !!! سخيف - أعتقد أن العمل هو أنه يمكنك تحمل خسارة عميل كان على استعداد لإنفاق 40 ألف دولار.

جايك مدير الخدمة الجديد هو الأفضل! لقد اعتنى بكل احتياجاتي بسيارتي وأصلح أي مشاكل لدي.

بينما لم تكن لدي خبرة مع موظفي المبيعات ، سأعلق على أن قسم الخدمة مروع. لقد جئت من أجل خدمة بسيطة (تغيير المصباح) ... تم اقتباس سعر واحد للعمالة ولكن تم تحصيل سعر آخر. قيل لي إن سيارتي كانت جاهزة ، وبعد دفع ثمن الخدمة ، طُلب مني الانتظار في الخارج لكنني انتظرت 30 دقيقة أخرى لاستلام سيارتي. ثم بعد مغادرة مركز الخدمة ، وصلت إلى منتصف الطريق إلى المنزل ولم يتم تغيير المصباح الذي كان من المفترض تغييره. أعود إلى مركز الخدمة وبعد أن بقيت هنا لمدة ساعة أخرى ما زلت أنتظر. لا توجد تحديثات. لقد طلبت مدير خدمة غير متوفر ومستشاري مفقود في العمل. على أي حال ... بحلول الوقت الذي تقرأ فيه هذا الاستعراض ... ربما سأظل في انتظار تغيير المصباح الكهربائي في سيارتي. شكرا دائرة الخدمة.

كان سانتياغو بيريز مفيدًا للغاية وصبورًا وعلى دراية بجميع الخيارات المتاحة لعقد الإيجار الجديد. لقد فهم متطلباتي وعمل بجد للوصول إلى المكان الصحيح. إنه شغوف بالسيارات وخصائصها. أوصي باستئجار أو شراء سيارة مع سانتياغو.

استأجرت للتو سيارة BMW 428i xDrive من Open Road BMW ، ويجب أن أعترف ، أنا سعيد جدًا. لم يكونوا متواصلين كما توقعت ، وعوملت بشكل جيد للغاية. أدير علي هو مندوب مبيعات رائع يجعلك تشعر بالترحيب ، والأهم من ذلك كله ، أنه موضع تقدير. الطاقة هناك نفسها تجعلك ترغب في الحصول على سيارة. إن استعدادهم لمساعدتك في العثور على ما تريد ، وكذلك ما تحتاج إليه ، هو ما دفعني حقًا إلى اختيار هذا المكان لاستئجار سيارتي الجديدة. إذا كنت في السوق لشراء سيارة ، فافعل ذلك بنفسك واذهب إلى Open Road BMW في Edison ، واطلب Adeir ، وقم بالقيادة إلى هناك سعيدًا.

استأجرت للتو محرك 2019530i X اليوم! أبيض مع داخل أسود. لقد كنت أستأجر من هذه الوكالة منذ أواخر التسعينيات ولدي دائمًا تجربة رائعة. اليوم ، عمل كاميرون هيوز معي. كنت مترددًا بين سلسلة X4 و 5. لذلك أخرجني مرتين لاختبار قيادة كل سيارة. وأشار إلى الاختلافات والتشابهات ، كما طرح علي أسئلة حول تجربتي مع المركبات وقدم لي ملاحظات مفيدة لاتخاذ قراري. أنا سعيد باختياري وسأعود بعد 3 سنوات لاستئجار سيارة جديدة !!!

cRis من جزيرة ستاتين

قدت ما يقرب من 80 ميلاً إلى الوكالة لأن يوجين بوزنياك وأليكس روزنبرج قد تمت التوصية بهما على أنهما صادقان وودودان ويبدو أن هذا صحيح. مفيد للغاية وسريع في الاتصالات. أنا سعيد جدًا بالصفقة. حصلت على تجربة ممتعة للغاية بشكل عام وبالتأكيد سوف توصي الآخرين.

شكرًا للرجل نفسه زار لمساعدتي في الحصول على G20. لقد جربت التجار الآخرين الذين لم يتمكنوا من الحصول على موافقة لي. لكن هذا الرجل ساحر حقيقي. يمكنه مساعدتك بأي طريقة ممكنة وستغادر الوكالة برضا 100٪. شكرا لك زار!

أنا أستمتع بالعمل مع April & Jimmy Hernandez. كلا الشخصين محترفان دائمًا وصبوران ويوفران خدمة عملاء متميزة. لقد ذهبوا دائمًا إلى أبعد الحدود بالنسبة لي ورأيتهم يفعلون الشيء نفسه مع العملاء الآخرين أيضًا. كلاهما يظهر الصبر ويتأكد من معالجة جميع مخاوفي. شكرا لكما أنا أقدر لكما!

قمت بزيارة وكالة Edison لأنني أردت فقط البحث عن بعض أفكار هدايا عيد الميلاد الجديدة. أنا حقًا أقدر مساعدة ستيفن سكوفيلد لأنه كان ودودًا ومفيدًا للغاية. كان ستيفن أيضًا أنيقًا وصبورًا للغاية أثناء تصفحي. على الرغم من أنني لست مستعدًا لشراء سيارة بعد ، إلا أنني آمل أن أعود في العام المقبل أو نحو ذلك وسأعود إلى BMW في إديسون بسبب خدمة العملاء الرائعة التي تلقيتها.

شكرًا لجيم سي. مدير قسم الخدمة في Open Road ، خدمة عملاء ممتازة ، أفضل سعر متاح للإطارات. التقطت سيارتي منهم وشعرت أنني أقود سيارة جديدة. متابعة ممتازة.

اشتريت للتو 428 I xdrive Gran coupe من Hao Chen. بائع رائع ، مفيد للغاية وقد أنجزه لنا وحصل لنا على أفضل صفقة. على دراية كبيرة وجعل كل شيء يحدث وحتى حصلنا على السيارة التي أردناها مع جميع الخيارات التي طلبناها وذهبنا إلى الأمام لتحقيق ذلك ، نوصي بالتأكيد إذا كنت في السوق لسيارة جديدة
كان منسق الخدمات المالية لدينا إريك غولدبرغ ، كانت العملية سلسة للغاية وشرحت كل شيء بدقة حتى نفهمه
تجربة رائعة بشكل عام وأحب السيارة الجديدة تمامًا.

أنا متحمس كبير لسيارات BMW وقد اشتريت مؤخرًا سيارتي الثانية F80 M3 من البائع براندون ميلمان. كان براندون مساعدة عملاقة وأجاب على جميع أسئلتي لجعل هذه المعاملة غير مؤلمة قدر الإمكان وبسعر رائع. سأقوم بالتأكيد بالتواصل معه مرة أخرى وفتح الطريق لسيارتي M3 التالية أو أي سيارة BMW التي أرغب فيها في ذلك الوقت. أنا أعمل في صناعة الرهن العقاري وأفتخر بنفسي في خدمة العملاء الممتازة. ليس لدي سوى الأشياء الجيدة لأقولها عن الخدمة.

لقد حظيت بتجربة رائعة في Edison BMW مع Santiago Piriz! لقد ساعدني في الخروج من سيارتي BMW القديمة لعام 2009 والدخول إلى 2018 الجديدة تمامًا التي أحبها. لقد عمل بميزانيتي وكان مفيدًا للغاية للإجابة على أي من أسئلتي العديدة. كما كان من السهل التواصل معه من البداية إلى النهاية. سعيد جدًا بكيفية عمل كل شيء - شكرًا !!

مساعدة رائعة وخدمة العملاء من قبل ريموند. جعلت تجربتي مع التاجر سلسة للغاية وغير مؤلمة. أنا أوصي به بشدة.

مجموعة رائعة من السيارات ، صالة عرض أنيقة والأهم من ذلك ، مندوبي المبيعات بدون ضغط.

كان حمادة وريموند رائعين. محترفة جدا ولطف. كانت تجربة الشراء رائعة وأنا عميل سعيد للغاية. جو ليباري

لقد استأجرت للتو سيارة أحلام زوجتي بفضل بول مومجيان في الموقع المملوك مسبقًا! كان بول رائعًا. ليس مندفعيًا ودعنا في الواقع نخرج من الوكالة (كان أول يوم لنا في البحث) لكننا اتصلنا في غضون ساعة للعودة وإلقاء نظرة على سيارة كنا نراقبها. لقد كان مفيدًا للغاية ومتحمسًا للغاية وهو يعرف كل شيء عن خط BMW. كانت التجربة رائعة وكان فريق العمل بأكمله متعاونًا للغاية وكان محترفًا ولطيفًا حقًا ، لقد انتهى الآن 18 عامًا من قيادة شاحنة في منزلنا. زوجة سعيدة ، حياة سعيدة! لقد ربحت أكثر من 10 أضعاف ولدي بول وموظفي Open Road لأشكرهم على ذلك! لكم جميعا روك !!

تجربة جيدة جدا! وكلاء متعاونون للغاية. حصلت على خدمة ممتازة من إيغور ديشمان. اشترينا سيارة من هذا الوكيل لزوجي فيتالي كومبانييتس. حالة جميلة BMW X5 2016. راضٍ عن الشراء. السيارة معتمدة. ينصح بشدة هذا البيع. قال بالفعل لجميع أصدقاء عائلتنا.

الطريق المفتوح BMW من إديسون مذهل. خدمه الزبون ممتازة. ساعدني مستشاري ، لاري شاكور ، في العثور على سيارة BMW المثالية التي تناسب جميع احتياجاتي بسعر رائع. إنه ودود ، محترف ، واسع المعرفة ، وينهي صفقاتي في الوقت المناسب. أوصي بشدة بهذا الموقع وسأعود في المستقبل لسيارتي BMW القادمة. شكرا لك Open Road BMW of Edison!

لدي دائمًا أفضل التجارب لاري شاكور هو الأفضل الذي لا يوجهني أبدًا إلى الخطأ. أنا أحب أحب كل عملية شراء قمت بها على الإطلاق من BMW ولاري هم الأفضل

هذا وكيل حقيقي من فئة الخمس نجوم ، لقد امتلكت سيارة بنز لسنوات عديدة وتحولت مؤخرًا إلى BMW وأنا سعيد لأنني فعلت ذلك ، فقط فريق الخدمة هذا مذهل وودود للغاية ، في كل مرة أدخل فيها مستشار الخدمة الخاص بي تهتم JIN YOON بكل شيء من الألف إلى الياء وأستعيد سيارتي في وقت أقرب ثم وعدت. صالة رائعة مع مجموعة متنوعة من الوجبات الخفيفة والمشروبات لإبقائك مشغولاً في حالة رغبتك في انتظار سيارتك.
ولا ننسى انخفاض أسعار الخدمات وقطع الغيار والاكسسوارات. قررت شراء جميع الملحقات لجهاز X5 الخاص بي من هذا التاجر بعد أن اكتشفت أن أسعارها أرخص من تلك التي حصلت عليها من طرف ثالث عبر الإنترنت.

لقد كنت أتعامل مع هذا الوكيل منذ أكثر من 20 عامًا لتأجير السيارات الجديدة كل 3 سنوات. تأجير 2 سيارات لمدة 6 سنوات. لقد عدت هذا العام ولم يعد مندوب المبيعات الخاص بي موجودًا عندما بدأت المشاكل. تم تسليم السيارة وفي اليوم الثاني توقفت جميع الأجهزة الإلكترونية عن العمل. حسنًا ، ثم الجديد أن هناك مشكلة في السيارة ولكن لا يزال يتم تسليمها. عندما أحضرت السيارة ، قيل لي إنهم بحاجة إلى طلب قطعة من ألمانيا لاستبدالها وسيستغرق استبدالها 3 ساعات. بعد أسبوعين جاء جزء وسيارة لا تزال في المحل لمدة 3 أيام. لا تقدم وحيد. فقدوا العملاء المخلصين لمدة 20 عامًا. الخدمة سيئة فقط

لقد حققت مؤخرًا أحلامي وتمكنت من الحصول على سيارة BMW! ذهبت إلى Open Road BMW فقط للتصفح ومعرفة خياراتي. كان البيع مشرقًا وجميلًا ؛ كان نوربرت قد قدم نفسه لي ، وسألني عما إذا كان لدي أي أسئلة لكنه ظل على مسافة حتى لا أشعر بالاختناق. لقد قام بعمل رائع؛ قادني خلال عملية شراء سيارة ، وأظهر لي كل الحيل التي يمكنه القيام بها. ثم تعرفت على Thomas L. الذي أطلعني على جميع الأوراق الرسمية. كان الجميع رائعين! شكرا للمساعدة في تحقيق أحلامي BMW.

ذهبت لإلقاء نظرة على سيارة جديدة هناك وكان مندوب المبيعات فظًا تمامًا وأخبرني أنني لم أتمكن من القيادة على RT 1. كما أن الكلمة الأولى التي خرجت من فمه بعد أن ركبنا السيارة كانت إذا تعرضت خطأ ، لذلك آمل أن يكون لديك تأمين لأنه ليس لنا بل لك أنت لا تريد أن تمر بيوم سيء الآن ، وأنا أعلم أن هذا ليس صحيحًا. يا له من تاجر يذهب إلى عدم شراء سيارة هناك !!

كنت في سيارة BMW بالأمس لشراء سيارة رجل يدعى براين ساعدنا وهو محترف في عمله ، يمكنني أن أوصي لك براين بأمان

صفقة رائعة ، خدمة رائعة
حمادة المصري كان مندوب المبيعات الخاص بي وجعل عملية الشراء الخاصة بي سهلة وبسيطة للغاية

موصى به للغاية

كنت بحاجة إلى سيارة BMW لبعض الوقت الآن. توقف يوم السبت الماضي وعومل مثل الملك. كان Andrii مهذبًا للغاية وعلى دراية وتأكد من شعوري أنا وعائلتي بالراحة خلال العملية برمتها (يعلم الجميع أن يومًا في أحد الوكالات يمكن أن يكون طويلاً). وغني عن القول ، أنني قدت السيارة التي أحلمت بها وهي واحدة من أكثر التجارب الممتعة التي مررت بها. شكرا لك أندري !!!

حقا خدمة مبيعات سيئة
عند السؤال عن الترويج الجاري وما الفائدة من الذهاب إلى تاجر مباشر أو وسيط مؤجر
طُلب منه مغادرة صالة العرض

مهارات البيع الضعيفة
ابق بعيدا

كانت لدي تجربة رائعة مع موظفي المبيعات. ذهب ريموند ب إلى أبعد الحدود.

كنت أقوم بخدمتي موديل 2009 535i في Open Road BMW خلال العامين الماضيين. لقد كان Tom Labarbara مستشار الخدمة الخاص بي طوال هذا الوقت وهو رائع. سيارتي جاهزة دائمًا عندما وعدت بها وأحب خدمة غسيل السيارات المجانية حتى عندما لا يتم إحضار سيارتي للخدمة.

كان إيغور ديشمان مندوب المبيعات الخاص بي لأكثر من 3 سنوات. محترفة جدا ولطف. إنه ينجز الصفقة ويعمل على الحصول على أفضل سيارة لك.

عندما ذهبت لشراء سيارتي الأولى منذ 15 عامًا ، كنت أخشى التعامل مع بائع سيارات نموذجي. لكن كان يوم سعدي عندما تعرفت على بيدرو دي سوزا إي ميلو ، رجل نبيل وعالم صادف أنه يبيع السيارات! كنت أعرف بالضبط ما أريده ؛ فتش بيدرو وعثر على السيارة في ولاية أخرى وقام بتسليمها إلى إديسون. قال في البداية إنه شعر أن خدمة ما بعد البيع لا تقل أهمية عن بيع السيارة ، ولم يخيب أمله هناك أيضًا. عندما قدت السيارة إلى المنزل وكان لدي بعض الأسئلة ، جاء إلى منزلي في غضون 15 دقيقة وحل كل شيء. بعد ذلك ، بضعة أسئلة أخرى ، وساعدني بيدرو مرة أخرى. شكرًا لك يا بيدرو و Open Road BMW!

لقد تمت صيانة سيارة خطيبي الأسبوع الماضي. كان جون لاداني مفيدًا للغاية وتأكد من أن كل العمل قد تم في الوقت المحدد كما وعد. بالتأكيد سنواصل صيانة سياراتنا في هذا الموقع.

نصحني والدي أن ديفيد يعمل هنا وحصلت على صفقة جيدة على سيارتي

ديفيد لوتز كان من دواعي سروري العمل معه. اشتريت سيارة BMW X5 من خلال النظر فقط إلى صور السيارة. لقد قمت بشحنها إلى إلينوي. كانت السيارة بالضبط كما وصفها ديفيد وبحالة ممتازة. شكرا ديف للعمل معي. بوب

الخدمة الرائعة ، يوجين وأبريل هما السبب وراء استخدامنا لـ Open Road BMW ، لقد ابتعدوا دائمًا عن طريقهم للعناية الجيدة بنا ، شكرًا لكما على كل ما قدمته لنا !!!

عائلة جواو

هذه المراجعة تخص الزميل الذي عملت معه أكثر من الوكالة نفسها ؛ أعتقد أن الأشخاص هم الذين يميزون تجربة شراء السيارة (أو أي تجربة في هذا الشأن). ذهب Andrii في Open Road عن طريقه ليس فقط للحصول على قدر كبير من سيارتي الجديدة ، بل كان صبورًا معي طوال العملية برمتها. على الرغم من أنه كان أكثر أوقات الشهر ازدحامًا ، إلا أنه لم يجعلني أشعر بالاندفاع أو أنني كنت مجرد عملية بيع أخرى. إنه يهتم حقًا باهتماماتك ويعمل بميزانيتك. إذا كنت ترغب في العمل مع زميل نزيه ومحترف ومحترم ، فأوصيك بسؤال Andrii في Open Road. شكرا مرة أخرى أندري!

كانت تجربة زوجي أسوأ. دخل الوكالة واستقبله موظف الاستقبال وقيل له إن المرطبات في الخلف ، ودعت الباعة عبر الاتصال الداخلي. عادة عندما تذهب إلى تاجر سيارات يقوم البائع بمطاردتك. بعد أن ذهب لإحضار الماء ، عاد إلى الجبهة لعدم تلقي أي مساعدة. سار أمام 3 بائعي سيارات مختلفين (كانوا في هواتفهم) ، ولم يقل له أحد أي شيء. أتساءل لماذا؟ .... سوف نأخذ المال أو في مكان آخر. لقد خسروا للتو شيك أجر!

لقد قمت اليوم بزيارة طارئة إلى BMW Edison وكان لدي أفضل تجربة من Philip Migliore. لم يقتصر الأمر على إدخالي وإخراجي من هناك فحسب ، بل أوصى أيضًا ببعض الأشياء التي أحتاجها لسيارتي من أجل الحصول على أفضل أداء لها. تجربة مريحة للغاية كان لدي اليوم. أوصي أي شخص أن يسأل فيليب ميليوري لخدمة من الدرجة الأولى.

كان شراء سيارة هنا أمرًا سهلاً للغاية.

كان الحصول على الخدمة مسألة أخرى.

الكل يتحدث بشكل جيد عن المبيعات ، ماذا عن قسم الخدمة؟
إليكم ما لدي ، لقد تم تغيير المبرد ، وبعد أسبوعين تسرب الماء جافًا ، عندما قمت بإرجاع السيارة ، نفوا مسؤوليتهم. وإذا قررت تغيير الزيت ، فاحترس من الشعار الموجود على الغطاء الأمامي ، في بعض الوقت عندما تستعيد السيارة ، قد يبلغ عمر الشعار 20 عامًا أو أكثر. لذا فقد استبدلت ثقتك ميكانيكيًا بآخر كبير هناك. لا تثق بأحد من هذا التاجر

هذه هي أول سيارة BMW أشتريها من Open Road. لديهم أفضل الأسعار بين جميع التجار في نيوجيرسي. عملت مع نيتين في الطريق المفتوح. لقد كان مفيدًا للغاية وحتى وجد السيارة المناسبة لنا. سأذهب بالتأكيد لفتح الطريق مرة أخرى والعمل مع نيتين.

تجربة رائعة شاملة - التأجير والشراء (فعلت كليهما). الخدمة رائعة أيضًا.

بصفتي سائقًا مبتدئًا (متوترًا) حقًا ، كان لدي مستوى عالٍ حقًا بشأن السيارة التي ستكون مناسبة لي. أردت شيئًا أشعر بالأمان فيه ، وأبدو رائعًا ، وكان مناسبًا للقيادة في المدينة. كنت مستعدًا للمغادرة بعد اختبار قيادة X1 لكن سانتياغو أصر على تجربة X3 بدلاً من ذلك ، وأنا سعيد جدًا لأنه فعل ذلك. عملت سانتياغو بجد لتأمين تفضيلات الألوان والوظائف الإضافية المتوفرة. لقد كان صبورًا بغض النظر عن عدد الأسئلة التي أرسلتها إليه والمرات التي غيرت فيها رأيي. حتى أنه قام بتسليم سيارتي إلى منزلي بعد ساعتين من حركة المرور. إذا كنت تريد خدمة عملاء لا تشوبها شائبة ومعاملة متميزة ، فإنني أوصيك بالعمل مع سانتياغو.

كان وقت الانتظار مجنونًا نوعًا ما ولكنه لطيف للغاية ونظيف.

أكثر مراكز الخدمة غير المهنية التي زرتها على الإطلاق. في العشرين عامًا الماضية ، امتلكت 5 سيارات مختلفة ولم أمتلك تجربة مثل تلك التي تعرضت لها في هذه المنشأة.
مكان مليء بالأكاذيب عندما يتعلق الأمر بالحجز والوعود مع مقرضي السيارات. استغرقت 4 أيام كاملة لإصلاح مشكلة ، بعد أن تم تشخيصها بالفعل.
قدموا لأنفسكم خدمة. إذا كنت تحب سيارتك ، فلا تذهب إلى هذا المكان أبدًا.

Nitin K هو أروع موظف مبيعات. قابلت Nitin K في Open Road BMW ، وعلى الفور كان يعتني بالأشياء من خلال إظهار حماسته بالنسبة لي. لقد احتفظ بي حقًا بميزانيتي المحددة للدفع الشهري.
إنه حقًا أحد الأصول لشركته. أنا أوصي به تمامًا و BMW Edison لشراء BMW التالي.

أسوأ تبيع الإدارة على الإطلاق !.

الفحص الأمني ​​محزن.

وكادوا يرفضون شراء سيارة منهم ، لأنك "تناسب نوع الأشخاص الذين يشترون سيارة وينقلون السيارة خارج البلاد". لم يُطلب منا معلومات إضافية وتم إعادة الشيك إلينا ببساطة.

قد يكون من الأسهل فقط أن تبحث عن عملاء محتملين من الأقليات على الإنترنت. بروتوكول الاختيار الخاص بك هو مزحة. بعض المحترفين لديهم ملف تعريف خدمتهم عبر الإنترنت مع صورهم. كل ما عليك فعله هو "google!"

اذهب إلى وكيل BMW آخر ، فهناك وكلاء أفضل.

لا تحصل على الصيانة هنا إذا اشتريت هذه السيارة من وكالة BMW أخرى. لقد أتلفوا شاشة iDrive الخاصة بي بخدش عميق ، ورفضوا إصلاحها. حصلت على تغيير الزيت وحصلت إلى المنزل تفوح منه رائحة الزيت المشتعل ، اتضح أن بعض الأطفال انسكب الزيت في جميع أنحاء حجرة المحرك استبدلت المساحات الخاصة بي بأخرى وول مارت وليس BMW OEM.

لقد حصلت على مطالبة BMW بخصوص كاميرا جانبية ، لقد استمروا في إعادة ضبط الكمبيوتر ولم يستبدلوا الكاميرا أبدًا (وجدت شركة Princeton BMW هذا).

أفضل جزء: لقد تحطمت سيارتي 535i ، والمصد الأمامي ، والإطار الجانبي للقيادة والحافة. عرضوا إصلاح كل شيء بالمجان ولكن ما هذا الغريب؟ لا يصدق. أنا أحمق لأنني حصلت على صيانة لسيارتي ثلاث مرات هنا وحصلت على نتائج لا تصدق ثلاث مرات على التوالي.

الكثير من هذه التقييمات الخمس نجوم هي عروض ترويجية من قبل مديري صفقات الإيجار. على سبيل المثال "احصل على 500 دولار أخرى من الدفعة الأولى لعقد الإيجار إذا تركت تقييم 5 نجوم!"

لا يصدق.