Open Road BMW مراجعة

خدمة متواضعة .. سيقومون فقط بالخدمة الأساسية ولا يصلحون أي من شكواك. كان أسوأ وقت انتظار يبلغ 3.5 ساعات. الطريقة التي ينظفون بها السيارة بعد الخدمة هي واحدة من أسوأ الطرق. من الأفضل تجنب مركز الخدمة هذا.

دوغلاس جيفريز هو أفضل مندوب مبيعات هناك ... لقد جعل تجربتي في الطريق المفتوح Bmw Edison ، أفضل بكثير.

ذهبت إلى هناك من أجل قضية استدعاء.
كانت الخدمة ممتازة وشاملة. مقدر جدا.

أود فقط أن أشكر Open Road BMW of Edison. إذا لم يكن لبول إبنر ومديره جمال. لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك لمساعدتي ، أنا مشغول جدًا وفعلنا كل شيء عبر الهاتف ، حتى أن بول عرض عليّ تسليم السيارة لي ..
في الواقع ، جعلني بول أشعر أنني أعرفه لسنوات كمحترف حقيقي كان الأمر كما لو كنت أعمل مع فريق واحد كبير من بول إلى جمال إلى دان وصولاً إلى مايك مدير المالية.
أنا لن أذهب إلى أي مكان آخر !!!!! يا لها من تجربة رائعة !!!!!
نيك ر

[****** UPDATE ******] في 2/14/16:
لم يعد هناك شكوى لأنني أرى أن جميع الخدوش والجروح قد اختفت وتم تنظيف السيارة جيدًا هذه المرة. حصلت على المستعير أثناء الإصلاح. كانت الخدمة جيدة. من المرجح أن أذهب إلى هناك للخدمة التالية ولكن اختر عدم تنظيفها!
في 2/1/16:
كنت هناك اليوم (2/1/16) لأول خدمة كاملة لسيارتي. خمن ما هدية العام الجديد التي حصلت عليها بعد ساعة ونصف من الانتظار وفنجان من القهوة! ما لا يقل عن 7 إلى 8 خدوش جديدة ولطيفة وطويلة واثنين من الخدوش الصغيرة على غطاء المحرك لسيارتي التي يبلغ عمرها 6 أشهر بعد غسيل السيارة الأساسي (السيئ). لقد وعدوا بإصلاح هذا الأمر ، لكنني سأعتمد حقًا على النتيجة للحصول على صيانة لسيارتي في المرة القادمة من هنا ، ولا يمكنني تمامًا غسل السيارة مجانًا في المستقبل! نشر صور الخدوش ، وسيتم تحديث النتائج بمجرد إصلاحها!

تجربة خدمة أسوأ
فريق عمل فظ
تواصل ضعيف
وعود كاذبة

هؤلاء الرجال مذهلون. كان الدخول والخروج أقل من ساعة وكان لدي السيارة التي أريدها. كان بول رائعًا. أوصي بهذا التاجر لأي شخص وخاصة المحاربين القدامى. لقد تواصلوا مع الاحتياطي الفيدرالي للبحرية وأنجزوا جميع الأعمال الورقية بسرعة كبيرة. لا تذهب إلى أي تاجر آخر لأنه سيعطيك الفرصة للتجول ولن تقبل قرضًا معتمدًا مسبقًا من البنك. تعال إلى فتح الطريق واسأل عن بول!

يجب أن يكون هذا أحد أفضل البيئات التي يمكنك شراء سيارة جديدة فيها. على الرغم من أنني لم أشتري سيارة جديدة ، إلا أن العبقري ريتشارد كان على دراية كبيرة بالسيارة وساعدني في فهم الخيارات والسيارة.

لقد استأجرت مؤخرًا X2 الخاص بي من Open Road BMW. كان كاميرون مذهلاً! لقد كان مفيدًا جدًا في كل خطوة وحصل على الكثير لي. لقد كان صبورًا للغاية ، ومهذبًا ، ومطلعًا ... أجاب على كل مكالمة ونص. أنا أوصي بكاميرون بشدة. بائع عظيم

خدمة رائعة ، فريق عمل ودود. متعة التعامل مع يوجين بوزنياك. أتمنى القيام بأعمال تجارية مرة أخرى. بالتأكيد أحب السيارة أيضًا.

يبدو أن معظم التقييمات المتوهجة هنا يتم الترويج لها بواسطة Open Road بأنفسهم. كنت هناك بالأمس ولا يمكن أن يكون لدي تجربة أسوأ. التقيت بجنيفر التي كانت على وشك اصطحابي لاختبار القيادة ، ولكن بعد ذلك سلمتني إلى بعض BMW Genius بمجرد حصولها على رخصتي تفيد بأنها كانت مشغولة بأحجام كبيرة (؟؟). ثم أجبرتني سيارة BMW "Genius" على استخدام الطرق الخلفية ولم تسمح لي بقيادة السيارة على الطريق 1 بدعوى أن "المرور" يمثل مشكلة. بعد ذلك ، طلب مني حرفياً أن أخالف القانون من خلال مطالبتني بالسير بشكل أسرع على نفس الطرق الخلفية 25 ميلا في الساعة إذا كنت بحاجة لاختبار سرعات / أداء الطريق السريع. طلبت العودة إلى الوكالة على الفور ، وخرجت من السيارة وتوجهت مباشرة إلى وكالة لكزس المجاورة. لقد كنت من محبي BMW لمعظم حياتي وما زلت أمتلك '90 E30 - لكن هذه أسوأ تجربة بيع على الإطلاق.

أنا أحب النظر إلى جميع السيارات الرائعة حقًا التي لن أتمكن من تحملها أبدًا

ذهبنا لفتح طريق Edison bmw وكانت الخدمة استثنائية ، وكان Paul مذهلاً من البداية إلى النهاية ، وأود بالتأكيد أن أوصي بول لأي شخص.

قد يكون التفكير في شراء سيارة مخيفًا للغاية. Pedro De Sousa e Melo ، من Open Road BMW و April من الخدمة ، جعلت تجربتي مذهلة !!!! لقد عملني Pedro De Sousa e Melo على حزمة إيجار رائعة على X6 الجديد الخاص بي. هذا هو بلدي BMW الثالث !!! شكراً لكم بيدرو دي سوزا إي ميلو على كل شيء. بي ام دبليو الطريق المفتوح لقد جعلتني سعيدا جدا. إليكم سنوات من متعة القيادة !!!! لا شيء مثل BMW !!!! لا شيئ!

لقد استأجرت سيارة من هذا التاجر ولا يمكن أن تكون الخدمة أفضل. أوصي بهم لأي شخص. هذه هي الطريقة التي يجب أن يكون عليها العميل.

كان كل من لاري وحمادة متعاونين للغاية. لقد تأكدوا من أن لدي كل ما أحتاجه وأجابوا على جميع أسئلتي. لقد تمكنت من الخروج من الوكالة بسيارة BMW جديدة وأنا سعيد للغاية بسبب هذين السادة. إذا كنت بحاجة إلى سيارة BMW جديدة أو مستعملة ، فراجعها على حد سواء ، فلن تشعر بخيبة أمل ، وأعدك شكرًا لكما مرة أخرى.

كان لاري شاكور في Open Road BMW أفضل مستشار مبيعات ، وقد اعتنى بجميع احتياجاتي. أخبرته بما كنت مهتمًا به وأدخلني وأخرجني في أي وقت من الأوقات. لقد استغرق وقتًا في الاستماع وقدم أفضل الاقتراحات بناءً على محادثاتنا. سأعود مرة أخرى واستمر الإحالات إليه!

كانت لدي تجربة جيدة مع ستيفن كانت مفيدة للغاية في جميع أسئلتي

كان سانتياغو هو البائع الذي تعاملنا معه. لقد تأكد من أننا مرتاحون ، وقدمنا ​​جميع أنواع الخيارات ، وساعدنا في توضيح الأمور بين أقسام المبيعات والخدمة ، وتمكن من قضاء بعض الوقت الإضافي معنا عند الإغلاق.

كان Paul في Open Road متعاونًا للغاية ولطيفًا وواسع المعرفة ، وقد مكنني ذلك من اتخاذ قرار سريع. كانت عملية البيع والخبرة في Open Road رائعة ومباشرة. إن القيام بالأعمال التجارية مع Open Road ممتع وأنا أشجع جميع القراء على تجربته وإدراك الفرق.
بول أتطلع إلى الاستمتاع بتجربتي في BMW وآمل أن يكون فريق الخدمة فعالًا ومفيدًا مثلك.

قدم Pedro De Sousa e Melo خدمة عملاء على دراية ومصممة خصيصًا وسعر رائع. لا تكتيكات الضغط. لقد تحركنا بسرعة - الاستكشاف واختبار القيادة والمزايدة / العرض - على جدولنا الزمني. لقد قدم تجربة المبيعات التي تتوقعها عند شراء سيارة BMW.

تجربة ممتعة للغاية. استأجرت سيارة وساعدني سانتياغو وأجاب على جميع أسئلتي المتعلقة بعقد الإيجار. أنصح بالتأكيد هذا الموقع وسانتياغو!

تجربة إيجابية للغاية من اللحظة التي تدخل فيها حتى تخرج من الباب وما بعده. كان براين مساعدة كبيرة وكرم الضيافة للغاية. لقد جعلني أشعر وكأنني جزء من عائلة BMW على الفور. كان لويس أيضًا على دراية كبيرة بميزات السيارة وأخذني في كل خطوة على الطريق. شكرا لكما!

كان التعامل مع Paul في Open Road BMW تجربة رائعة سلسة للغاية وموصى بها للغاية

عندما أشتري السيارة التالية ، كنت سأعود إلى بول لشراء السيارة

خدمة ممتازة! يتم الترحيب بحرارة من قبل كل taff هناك. عملت مع سانتياغو. إنه واسع المعرفة والخبرة والمساءلة. كنت سعيدًا جدًا بشراء BMW لأول مرة! نوصي بشدة سانتياغو وهذا الموقع إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل الصفقات والخدمات!

لقد تأثرت كثيرًا بسانتياغو بيريز ، مستشار المبيعات الخاص بي. واسع المعرفة ومحاور رائع. كان يعرف الكثير عن سيارات BMW وخاصة 230ix التي كنت مهتمًا بها. وظل على اتصال ونصح طوال الطريق حيث كانت السيارة التي كنت أبحث عنها موجودة. لقد كان رائعًا أيضًا في تسليم السيارة ، وتصفح جميع الميزات والمتابعة بعد بضعة أيام. بشكل عام ، تجربة رائعة.

كان براندون ميلمان مفيدًا جدًا وقدم لي أسعارًا رائعة على سلسلة 5 الخاصة بي ، وأنا سعيد جدًا بخدمته وكان الطريق المفتوح رائعًا أيضًا.

إذا كنت تبحث عن سيارة BMW ، فإن Open Road of Edison هو المكان المناسب لك! بيدرو وبقية الفريق من ذوي الخبرة والمهنية والعناية بالعميل. نتطلع إلى الشراء القادم!

كان المدير فظًا للغاية. تم عرض سعر مرتفع للغاية لسيارة BMW المستعملة مسبقًا. انتهى بي الأمر بشراء سيارة جاكوار XF جديدة بدلاً من ذلك وتم عرض سعر أفضل عليها.

حظيت بتجربة رائعة وخالية من المتاعب في Open Road BMW of Edison ، كل ذلك بسبب خدمة العملاء الاستثنائية التي تلقيتها من كبير مستشاري العملاء Larry. لقد كنت سائق هوندا منذ فترة طويلة لأكثر من 15 عامًا. عندما ذكرت أنني كنت أفكر في سيارة BMW لأخي وأخت زوجي اللذان يعملان على المدى الطويل والعملاء السعداء لـ "العم لاري" ، اقترحت أن أقابله. كان لاري صبورًا وفعالًا ولطيفًا وواسع المعرفة. مجد أيضًا لكريس الذي أمضى بصبر أكثر من 40 دقيقة في عرض كل ميزات سيارتي الجديدة. أود أن أوصي بـ Larry و Open Road BMW of Edison لأي شخص يفكر في BMW. شكرا لاري!

كان Nitin رائعًا للعمل معه - أظهر لنا مركبات متعددة تلبي معاييرنا ، وكان شفافًا للغاية مع الميزات والسعر ، وكان رائعًا في اختبار القيادة! إنه رجل أمين جدا. لقد حصلت على صفقة جيدة على سيارتي BMW X3 ، فهذه هي سيارتي الثانية من الطريق المفتوح ، وقد أعطانا Nitin صفقة جيدة مرة أخرى. من الجيد الانضمام إلى عائلة BMW! سأعود ل CPO الخاص بي القادم - شكرا يا رفاق!

اشترى زوجي للتو سيارة مستعملة من هذا التاجر الأسبوع الماضي يوم الخميس ، ومن المذهل كيف أنه لم يمر أسبوعًا وبالفعل تم توفير خدمة ضوء سيارتك. اتصل زوجي بمندوب المبيعات وادعى أن هذا ليس شيئًا يمكنه فعله الآن. مثل أي نوع من الأعمال التي تدار هنا. مخيبة للآمال جدا.

تتعلق هذه المراجعة بقسم الخدمة في Open Road BMW of Edison. إنها ذات حجم كبير جدًا ، ومن واقع خبرتي ، في ظل غياب بعض الاتصال بالوكيل ، فإن العميل / السيارة هو مجرد رقم آخر يتم إنتاجه. يشعر قسم الخدمة بأنه غير منظم وأن العمل نفسه غالبًا ما يكون دون المستوى .. وليس ما قد تربطه بخبراء في سيارتك (حتى مدير الخدمة المساعد). المقرضون فقراء للغاية مقارنة بوكلاء BMW الآخرين. في حالة عدم وجود اتصال ، انتقل إلى مكان آخر. فعلت.

مستشاري توم لاباربارا رائع. كان لدي مرتين وكان كلاهما تجارب جيدة. إنه مفيد للغاية وفي الوقت نفسه ليس عدوانيًا أو انتهازيًا بشكل مفرط. بيع جيد للتجول في جيرسي المركزي.

ذهبت إلى Open Road بصفقة من وكيل BMW السابق الذي لم أكن سعيدًا به. تعرفت على روزفلت الذي كان رائعًا وودودًا وصريحًا وصادقًا منذ البداية. لقد ظل على اتصال معي طوال العملية برمتها وجعل العملية سهلة للغاية لدرجة أنني لم أكن أكثر سعادة. بمجرد أن استلمت السيارة ، كان ديفيد متعاونًا للغاية وعلى دراية بالسيارة. لقد غادرت بدون أسئلة أو مخاوف وعميل سعيد. شكرا لك فتح طريق اديسون !!

كانت تجربتي في Open Road BMW في إديسون استثنائية. تم الترحيب بي على الفور وتم الترحيب بي. لقد ساعدني بائع باسم ريتشارد نويولا. لقد كان لطيفًا وصبورًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتي بدقة. كان على دراية كبيرة بسيارات BMW والحزم. لقد جعل العملية سهلة للغاية بالنسبة لي ولعائلتي. أوصي بـ Richard و Open Road BMW لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة. كانت هذه أول عملية شراء لي من Richard و Open Road وسأعود من أجل الشراء التالي.

زيارة BMW للطرق المفتوحة لأول مرة. كانت لديها تجربة رائعة في التعامل مع مندوب مبيعات يدعى روزفلت مورينسي الملقب روزي. لقد ساعدني في استئجار سيارة BMW 528i xdrive 2015 وكان لديه معرفة كاملة بما كان يتحدث عنه. سأوصي بالتأكيد بهذا الشخص للجميع وأتطلع إلى القيام بأعمال تجارية مرة أخرى في المستقبل.

أحد أفضل الوكالات. خدمة عملاء رائعة. شعب عظيم. حصلت للتو على X6 و X5 لعائلتي ... A ++++++++++++++++++++++

كان من دواعي سروري التعامل مع Craig في قسم الخدمة ، وكان التزامه بعلاقات العملاء ملهمًا. اتصلت بالخدمة في صباح يوم مزدحم من أيام الأسبوع وكنت في مستعير مع سيارتي للعمل بعد ساعتين - وأعيش على بعد ساعة من الوكيل. شكراً للموظفين وخاصة Craig في Open Road لدعمه نسب التميز التي نتوقعها جميعًا من امتلاك آلة القيادة النهائية.

كان بيلي في الخدمة رائعًا ، وكان قادرًا على العمل وفقًا لجدولي الزمني وعاملني كشخص ، وليس مجرد مشكلة في المرور عبر الباب. A +++++ شكرا مرة أخرى

لطالما كان من دواعي سروري العمل مع Jim Crowe. يتمتع Jim بخبرة واسعة وودود ويقدم خدمة استثنائية. لن أحصل على صيانة لسيارتي في أي وكالة أخرى بخلاف Open Road بسبب Jim.

قد يكون شراء سيارة محاولة مرهقة ، لكن السيد بيدرو ميلو جعل تجربة شراء سيارتي الأولى خالية من المتاعب. بالنسبة لي ، الأمر كله يتعلق بالاحتراف ، والصدق ، والاحترام ، والعمل الجيد - بصدق ، يمتلك بيدرو كل شيء. عند وصولي ، شرحت ما كنت أبحث عنه وذهب إلى أبعد من ذلك لضمان تلبية جميع احتياجاتي. عندما أعربت عن اهتمامي بنموذج معين ، ذهب Pedro مباشرة إلى العمل ، وقدم لنا سعر المحصلة النهائية وحصلنا على أنفسنا كثيرًا. ما زلت مندهشًا من الخدمة التي تلقيتها قبل وأثناء وبعد البيع وهذا هو السبب في أنني أوصي بشدة بخبرته لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة من هذا الموقع. أنا متأكد من أن هذه لن تكون آخر سيارة نشتريها منه.

كان سانتياغو قادرًا على مساعدتي بسرعة وكفاءة في تحويل عقد إيجاري بنهاية المدة إلى خيار تمويل معقول دون أي متاعب أو حيل ، إلخ. أوصي به بشدة.

لقد مررت بتجربة إيجابية للغاية بشكل عام مع شراء سيارة حديثًا في Open Road BMW. لقد اكتشفت أن سلوك الموظفين في الوكالة يركز على العملاء وودودًا منذ استفساري الأول عبر الهاتف حول السيارة التي كنت أرغب في شرائها. عند وصولي إلى الوكالة ، كنت على اتصال مع إنريكي ريوس الذي كان مهذبًا وقدم لي كل التفاصيل التي طلبتها عن السيارة. لم أشعر أبدًا بالضغط لإجراء عملية شراء واستقرنا على السعر في غضون ساعة من وصولي. بعد ذلك ، اهتم Carl Aloi بالتمويل وعمل بجد لتأمين قرض لي بسعر فائدة في الطرف الأدنى من النطاق. أوصي بشدة بوكالة Open Road لأصحاب السيارات في المستقبل.

استأجرت سيارتي BMW الأولى بمساعدة جيري كوهين. لقد كانت عملية سلسة وقد تأثرت بالوكالة. أنا أتطلع إلى رؤية موقعهم الجديد عبر الشارع!

أدخلنا X3 للخدمة الروتينية وكانت التجربة بأكملها رائعة. إنهم دائمًا ما يوفرون لنا سيارة مستعارة مما يجعلها مريحة للغاية. عمل Piriz Santiago معنا للحصول على القرض وكان مهذبًا للغاية ولطيفًا وفعالًا. كنا خارج الباب في غضون 5 دقائق والعودة كانت فعالة كذلك. لقد كنا نشتري سياراتنا في Open Road BMW Edison على مدار السنوات الثماني الماضية من خلال آخر 3 سيارات لدينا وسنستمر في كوننا عملاء منذ فترة طويلة بسبب البيع الجيد لهم. سعيد جدا بكل شيء. شكر!!!

لقد ساعدني كيفن. لقد كان حقاً متعاوناً وسريعاً. بحاجة لمزيد من الناس مثله هناك.

لقد تعرضت لحادث منذ بضعة أسابيع واضطررت إلى الحصول على سيارة جديدة ، كان والداي يأتيان إلى Open Road BMW منذ أكثر من 10 سنوات للبحث في بطاقات جديدة أو مستعملة. تمكنت من العثور على سيارة مستعملة بحالة جيدة جدًا وبأميال قليلة. ساعدني روبرت ووالدي بشكل كبير خلال العملية منذ بداية البيع ، وعمل معنا بالائتمان ، كما ساعدنا في إنهاء الصفقة بالضمان والخدمات الأخرى. كانت هذه في الواقع تجربتي الأولى في شراء سيارتي الخاصة ، وتم تحسين التجربة وصارت أكثر سلاسة مما كنت أتوقع أن تستمر هذه التجربة. أوصي بشدة بالذهاب إلى Open Road BMW لأي احتياجات شراء سيارة. يرجى مراجعة روبرت ، لقد كان ممتعًا جدًا للعمل معه أوصي برؤيته.

تعطلت السيارة عدة مرات لا يمكنها معرفة ما يحدث مع السيارة غير المهنية للغاية في محاولة لأخذ كل أموالي ، لا تأتي إلى هنا إنها عملية احتيال لم يؤكدوا السعر لإصلاح السيارة ، إذا كان السعر مرتفعًا جدًا لما كنت سأحصل عليه ذهبوا من خلال إصلاح السيارة كانوا أعمى

كان مندوب المبيعات الخاص بي أندري ميلنيك ممتازًا! خدمة عملاء متفوقة. لطيف ومهذب وودود وكانت جميع الأوراق والمستندات جاهزة للتوقيع. شعرت وكأنني قضيت أقل من 20 دقيقة في التوقيع. كان الباقي يتعلم جميع الميزات في علامتي التجارية الجديدة M340i xdrive 2020. شكرًا لك Andrii و Thomas على خدمة العملاء الرائعة A +++

كانت لدينا أفضل تجربة في Open Road BMW of Edison. قدمت لنا الميزانية Emilio خدمة استثنائية. إنه مندوب مبيعات ممتاز. استمع إلينا وفعل كل ما في وسعنا لجعلنا عميلاً سعيدًا. كان الفريق بأكمله بما في ذلك المدير المالي أنيقًا ومحترفًا للغاية. وسوف أعود بالتأكيد.

تجربة رهيبة. لا تعود هناك مرة أخرى. كان موعدي الساعة 11:00 صباحًا فقط لتغيير الزيت. بدأوا العمل عليه الساعة 2:30 مساءً. اضطررت إلى الانتظار أكثر من 3 ساعات فقط لتغيير الزيت. بعد السؤال والاتصال 10 مرات والشكوى للمدير. انخفضت جودة خدمة BMW بشكل كبير. إذا استمرت على هذا النحو ... لا أعتقد ، سأستمر في عقد الإيجار الخاص بي مع BMW بعد الآن ...

أود بالتأكيد أن أوصي بـ Open Road BMW in Edison لأي شخص يتطلع إلى الحصول على سيارة جديدة. ذهبنا لاستئجار سيارة BMW ، تعاملنا مع حمادة وكانت أفضل تجربة مررنا بها على الإطلاق في وكالة سيارات. لقد تأكد من فهمنا لكل شيء بالتفصيل وجعل العملية سهلة وسلسة للغاية. شكرا لك حمادة ولكل شخص هناك لجعل هذه تجربة رائعة !!

لا تتواصل أبدًا مع هذه الوكالة ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر (من خلال موقع ويب مثل تقارير المستهلك على سبيل المثال). كنت أبحث عن السيارات في تقارير المستهلكين. ربما حصلوا على معلوماتي من هذا الموقع واتصلوا بي في الساعة 6 صباحًا في محاولة لبيع سيارة لي. أخبرت السيدة أنها السادسة صباحًا وطلبت منها بأدب الاتصال لاحقًا وفصلها. اتصلت بي على الفور وقالت "هل تريد سيارة أم لا؟" بأقسى طريقة ممكنة. شعرت بالضيق وقلت إنها بحاجة إلى تعلم كيفية التحدث مع العملاء وفصل الاتصال مرة أخرى. بعد 10 دقائق نصتني (من هاتفها الخلوي الشخصي) أنني بحاجة إلى تعلم بعض الأخلاق وهددت بضرورة توخي الحذر عند مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بي. لا يسعني إلا أن أتخيل ما إذا كان الموظفون فظين للغاية عند محاولة بيع سيارة ، كيف ستكون التجربة بمجرد شراء سيارة. إنهم بحاجة إلى فهم خدمة العملاء الأساسية واللياقة بدلاً من تهديد عملائهم.

عملت مع Pedro Souse E Melo. بالتأكيد أعظم بائع عملنا معه. انس أمر البائع فهو مجرد إنسان عظيم. استأجرنا سيارة BMW X3 موديل 2019 منه وقدم لنا خدمة رائعة. إذا كنت تبحث عن شراء أو استئجار سيارة BMW بالقرب من Edison ، فعليك الذهاب مع Pedro. إنه البائع الوحيد الذي رأيناه يحمل رقم هاتفه الخاص على بطاقته ، وهذا يوضح مدى اهتمامه بعملائه.
إنه رجل نبيل واسع الاطلاع. الله يرحمه.

ليس لدي أي شيء سوى أشياء رائعة لأقولها عن تجربتي مع براندون ميلمان في عملية شراء X4 M40 الخاصة بي ، لقد كان محترفًا للغاية وعلى دراية وجعل هذه المعاملة سلسة للغاية! شكرا مرة أخرى براندون وفتح الطريق

عندما قررت أنني أرغب في شراء سيارة مكشوفة ، كان أول مكان ابحث فيه هو BMW Edison. كتبت لهم عن نوع السيارة التي كنت أبحث عنها وحصلت على رد سريع مع دعوة لاختبار القيادة. قابلنا دوغلاس جيفريز الذي أخذنا لاختبار القيادة وقدم لنا سعرًا كان من الصعب مقاومته وحصلنا على السيارة في غضون أسبوع. طوال عملية الشراء ، ظهر دوغلاس كشخص محترف للغاية ، وعلى دراية ورعاية. لن أتردد في التوصية بدوغلاس لأصدقائي.
شكرا لك دوغلاس.

هذه هي سيارة BMW الثانية الخاصة بي من Open Road ، وقد استأجرت السيارة الأولى وقررت شراءها مسبقًا هذه المرة. عملت مع إيغور ، وشرحت ما كنت أبحث عنه وفي غضون أيام قليلة حصلت على السيارة التي أريدها.

كان إيغور ممتازًا ، ولم يكن لديه ضغط مبيعات ، واتصال رائع وعمل مع مقرضين متعددين للعثور على أفضل سعر متاح. كما اعتنيت بعودة عقد الإيجار الخاص بي بأقل جهد من جانبي.

شدد إيغور عدة مرات على أنه لا يريد بيعي سيارة فحسب ، بل يريد أيضًا بيعي لأصدقائي وعائلتي.

ملاحظة ... إن 340i سيارة رائعة !! شكرا ايغور.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي! جاء عمي في وقت سابق من هذا الشهر وحصل على شهادة جميلة 328xi. كان بول مومجيان عظيماً عرف مخزونه ووضعني في سيارة رائعة. شكرا بول و Open Road BMW!

كان ريموند بشارة عونا كبيرا في مساعدتي في اختيار السيارة التي تناسب عائلتي الكبيرة وميزانيتنا. لقد اختار لنا سيارة كانت مناسبة بشكل جيد وذات جدوى مالية دون الدخول في ديون السيارات. كان صريحًا ولم يضيع وقتنا. نحن نخطط للعودة إليه مرة أخرى.

أجرى عملية شراء عبر الإنترنت من تاجر الطريق المفتوح هذا. بادئ ذي بدء ، أعطوني ثمنًا رائعًا. كان جوناثان ليس مسؤول المبيعات لدي. لقد كان رائعًا في التعامل معه وأتاح لي حقًا عندما اتصلت بسؤال. لقد جعل هذا حقًا مكانًا للتسوق حيث تعامل مع اتحاد ائتماني أقل دراية بشأن مبيعات الإنترنت. لقد تأكد من أن كل شيء قد تم وتسريع كل جانب من جوانب العملية. في المرة القادمة التي أبحث فيها عن سيارة ، سأبحث هنا أولاً ...

كان مندوب المبيعات الخاص بي دوج جيفريز ممتعًا للغاية وصبورًا ومعرفة وملاءمة. ومع ذلك ، أود أن يكون التاجر أكثر شفافية وصراحة في تقديم قائمة كاملة بتكاليف الإغلاق بالإضافة إلى مشاركة تفاصيل إعادة نشر إضافات الإغلاق ، على سبيل المثال التأمين على الإطارات والضمانات المعززة إلخ.
أعتقد أنه إذا تم تقديم هذه الخيارات في وقت مبكر من العملية ، فمن المحتمل أن يستفيد المزيد من العملاء.

لقد مر أكثر من 13 عامًا منذ أن اشترينا أول سيارة BMW لدينا من Open Road ، وكشركة كان من دواعي سرورنا العمل مع مستشار المبيعات الأول - السيد دوغ جيفريز. في كل مرة نشتري فيها سيارة ، يكون دوغ دائمًا على دراية وودود وحكيم ومفيد. يعد Open Road BMW مكانًا رائعًا ، ويقدم أسعارًا رائعة ويوفر بيئة رائعة. إذا كنت تبحث عن شراء سيارة BMW ، فلا داعي للقلق واطلب دوغ جيفريز!

أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق ، لن أعود إلى مركز الخدمة هذا مرة أخرى أبدًا. لقد تعرضت سيارتي لخلل في المحرك في الأول من آب (أغسطس) ، والآن عدت بعد 28 يومًا لنفس الشيء. قالوا إنهم أصلحوا المشكلة ، لكنها عادت مرة أخرى. علاوة على ذلك ، أعيش خارج الولاية وقد تركوني عالقًا هنا بدون سيارة مستعارة وستستغرق الإصلاحات بضعة أيام. لا بد لي من الانتظار لساعات قبل أن يأتي شخص ما ليأخذني. إذا قاموا بإصلاحه بشكل صحيح في المقام الأول ، فلن أعود قريبًا. الخدمة سيئة ، والميكانيكيون يمتصون سيارات BMW مع 50000 فقط على السيارة وكانوا هنا لأربع مشاكل رئيسية. محبط للغاية مع بي ام دبليو الطريق المفتوح.

بعد توقيع عقد الإيجار الرابع الخاص بي وبعد 9 سنوات من تأجير سيارتي من BMW Edison NJ ، تأخرت هذه المراجعة كثيرًا! أنا حقا لا أستطيع أن أقول أشياء رائعة كافية عن هذه الصفقة! لقد كنت محظوظًا بما يكفي للعمل مع نفس مندوب المبيعات ، نيتين كالمداني الذي يجعل هذه العملية سلسة من البداية إلى النهاية في كل مرة! إنه يتجاوب مع ما أبحث عنه ، سواء بالنسبة للسيارة التي أهتم بها وأيضًا الحصول على أفضل صفقة ممكنة. إنه لطيف ، ويقظ ، ومطلع ، وفي كل مكان ، إنه شخص يسهل التعامل معه. يقول الكثير عن الشركة لأن معظم الأشخاص الذين يعملون في هذا الموقع كانوا هناك لسنوات عديدة. كل شيء من خدمة العملاء إلى الحصول على خدمة السيارة هنا سهل وسهل. هذه المرة ، كان من دواعي سروري أيضًا العمل مع أحد أعضاء Genius ، ديفيد الذي كان مفيدًا للغاية واستغرق الكثير من الوقت لإظهار جميع الميزات التي تتمتع بها سيارتي الجديدة. لقد كان يتمتع بخبرة كبيرة وجعل تجربة التعلم ممتعة! تستحق وكالة BMW هذه جميع منتجات TEN في جميع المجالات. إذا كنت في السوق لسيارة BMW ، فاحفظ نفسك بجدية من المتاعب وانتقل إلى هنا لتجعل العملية بأكملها ممتعة ، بدون ضغط وخالية من المتاعب! شكرا لك!!

عالج لاري قلقي مع وكلاء السيارات. الأول ، إنه صادق ، وهو أهم التفاصيل التي يتم تجاهلها عند إعادة إجراء عملية شراء كبيرة. ثانيًا ، إنه مضحك حقًا وأنيق. بعد محادثتين معه ، ينتابك شعور غريب بأنك عرفته لفترة أطول مما تعتقد. أخيرًا وليس آخرًا ، إنه يفعل ذلك جيدًا. أنا أوصي به بشدة !!

قسم خدمة السيارات السيئة. سلمت سيارتي لفحص دوارات الفرامل. اقضِ 3 ساعات في الانتظار ولم يفعل ميكانيكي الإقبال شيئًا على سيارتي. بعد أن أشتكي ، اقض ساعة واحدة لوضع الدوارات. خدمة سيئة. لا تشتري سيارة أو تقوم بالخدمة في هذا المكان.

تمت زيارتها باستخدام "فحص المحرك" في 328ix 2013. استعدت سيارتي في غضون ساعتين بمشكلة ثابتة وغسلها! سأقدم الشكر لجيمس كرو. شكرا لك !

كانت تجربة سلسة ورائعة مع عملية شراء حديثة بمساعدة Andrii Melnyk. سأكون في غاية يوصي

أحب الخدمة التي قدمها لي دوغ! رجل رائع ، إذا كنت بحاجة إلى سيارة BMW ، فانتقل إلى دوج جيفريز ، فسيساعدك بأفضل طريقة ممكنة!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة BMW X5. كان البائع براندون م. لقد قمت بالتداول في سلسلة 6 الخاصة بي وقررت شراء شاحنة وكان يعرف كل شيء عن هذه الشاحنة مقارنةً بالسيارة التي كنت أتاجر بها. لم أشعر بالضغط من جانبه أو الاندفاع. سأعود بالتأكيد لعملية الشراء التالية. فريق عمل رائع بشكل عام.

قمت بزيارة Open Road BMW اليوم لشراء أول سيارة BMW الخاصة بي. عملت مع ديفيد لوتز. كان مع الموظفين في Open Road متعاونين للغاية. تحدث معي ديف خلال العملية برمتها وساعدني على فهم كل ما احتاج لمعرفته حول السيارة وصفقة التمويل. لقد كانت محادثة أكثر من كونها عرض ترويجي. كانت لدي قائمة بالميزات التي أردتها في السيارة وتمكن ديف من العثور على السيارة المثالية بالنسبة لي.

لقد اشتريت سيارات من قبل ، لكن هذه كانت أول سيارة بي إم دبليو أمامي وشعرت بأنني أشتري سيارة فاخرة. شكرًا David Lutz و Open Road BMW على التجربة الرائعة. أنا مالك BMW فخور.

خدمة عملاء رائعة ، حصلت على قرض في حالة طارئة حيث تعطلت مضخة مياه سيارتي ، وحصلت على سكوتش على السيارة المستعارة في موقف للسيارات ، ولم يكلفني حتى عشرة سنتات.

لقد اشتريت مؤخرًا مسابقة M5 لعام 2020 من براندون ميلمان ، وكنت دائمًا مالك سيارة M وأنا سعيد جدًا بصفقي ومعاملتي ، وسأواصل القيام بعملي مع Brandon و Open Road BMW

حظيت مؤخرًا بتجربة ممتازة مع Nitin Kalamdani عندما اشتريت BMW 330 xi بعد تأجيرها لمدة 3 سنوات.

هذه هي عملية الشراء الثانية لي من Open Road. لقد اشتريت 2017 X5 xDrive35d من Larry Stokes ، لقد كانت صفقة ممتازة وتجربة ممتعة للغاية. حصلت على كل ما تمنيت وطلبته. ولجعل هذه الصفقة غير عادية ، ذهب لاري إلى أبعد من ذلك ومنحني مكافأة كبيرة لم أكن أتوقعها. كانت تجربة الشراء هذه بالنسبة لي هي الحصول على هدية من لاري أكثر من شراء سيارة. يتمتع لاري بدرجة عالية من الاحتراف ، ولم أتعرض لضغوط ، عندما اتخذت قرار الشراء ، تحولت إلى تجربة ممتعة للغاية. أخيرًا عند الانتهاء من عملية الشراء ، كان من دواعي سروري التعامل مع رجل مهذب رائع السيد حمادة المصري. لقد جعلني لاري وحمادة معًا أشعر أنا وعائلتي بأنني في المنزل. أخيرًا ، شكرًا Open Road و Larry و Hamada على التجربة الممتعة.

إذا كان هذا الشخص الذي يعمل في قسم الخدمة ، كنت ذاهبًا إلى Freehold of bmw من أجل سيارتي التالية ، لقد تقطعت بهم السبل بواسطة مساعدة bmw لمدة 8 ساعات ، وتأكد هذا الشخص من أنني كنت أعتني به ولم أتوقف عن ذلك. ثم راضي واتصل بي أكثر من 5 مرات للتأكد من أنني بخير :-) أعده أنني كنت أشتري سيارتي التالية في الركوب المفتوح.

توم لاباربارا أشكرك على اهتمامك

خدمة رائعة. أناس مبيعات ممتازين وخاصة أندريه ميلنيك. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لتحقيق ذلك. شكرا مرة أخرى على خدمتك الممتازة.

تمكنت شركة Open Road BMW من تقديم خدمة عالية الجودة وممتازة لي حتى في ظل هذه الظروف الصعبة.
كان Andrii Melnyk ممتازًا في تزويدني بسيارة BMW المناسبة وتمكنا من إكمال الصفقة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
منذ الاتصال الأولي على الويب (ميشيل) ، تلقيت خدمة ممتازة وأنا أوصي بـ Open Road BMW لأي شخص يبحث عن تجربة استثنائية في شراء سيارة BMW.

حصلت على تجربة مبيعات سلسة من مستشار العميل ريتشارد نويولا هنا في Open Road of Edison. كان على دراية كبيرة بالسيارات ولم يكن ملاحًا عندما يتعلق الأمر بالمفاوضات. كان الموظفون أيضًا محترفون للغاية وقد جعل توم مدير المبيعات عملية البيع سلسة ومعقولة. أوصي بشدة لأي منكم برؤية ريتشارد إذا كنت تبحث عن تجربة شراء رائعة! أتطلع إلى العودة قريبًا للشراء مرة أخرى!

دائمًا تجربة رائعة في Open Road Edison - فريق عمل محترف للغاية ومتفاني.

اضطررت إلى إحضار سيارتي بشكل غير متوقع وذهب سانتياغو بيريز إلى أبعد الحدود لتقديم خدمة عملاء ممتازة.

اشتريت للتو سيارتي 428i الجديدة الجميلة المكشوفة بمساعدة مندوب المبيعات الخاص بي يوجين والمدير العام لي. كنت في صناعة السيارات لأكثر من 5 سنوات ونادراً ما رأيت نوع الخدمة والاحتراف والصدق الذي رأيته من يوجين. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لضمان حصولي على أفضل سعر ، وساعدني بلا توقف للتأكد من أنها كانت التجربة الأسهل والأكثر متعة التي مررت بها منذ فترة طويلة. بصفتي مشتريًا لأول مرة من هذه الوكالة ، يمكنني أن أعدكم بأن سيارتي القادمة ستكون أيضًا منهم. أوصي بشدة بـ Lee و Eugene لأي شخص يريد تجربة خالية من القلق تمنح الصناعة اسمًا جيدًا. إذا قرأت هذا يا رفاق ، أشكركم مرة أخرى !!!!

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة BMW x3 28i من Open Road BMW.
ريتشارد جونسون هو مندوب مبيعاتي. دخلت إلى الوكالة لإجراء اختبار قيادة. سألني ريتش إذا كنت على استعداد للشراء / الإيجار إذا حصلت على سعر جيد وقلت إنني سأفكر في ذلك. إنه بائع رائع يفهم المنافسة وقدم لي سعرًا رائعًا. استأجر زوجان من أصدقائي السيارة نفسها مؤخرًا وتغلب على السعر بمئتي دولار. المالية والخبرة الشاملة كانت رائعة. جيد حتى الآن وأنا أوصي بـ Open Road.

تحديث:
كان جهاز X3 الخاص بي يعاني من مشكلات أفعى وقمت بالاتصال بهم للتحقق مما إذا كانت مغطاة تحت الصيانة وأخبرتهم أنني اشتريت ضمانًا إضافيًا. قالوا إن أحد ممثلي الخدمة سيتصل بي وقد مر أسبوع ولم يتصلوا بي. انتهى بي الأمر بالاتصال وأجابوا اليوم. وظيفة قذرة.

أخبروني أيضًا أنه لا بد لي من إجراء محاذاة للعجلات في BMW delear فقط ، وإلا فسيؤدي ذلك إلى إبطال الضمان. أنا أتحقق من هذه المعلومات.

خدمة ممتازة ، لقد اشترت عائلتي سيارتين من هنا. الموظفون مرحبون ومطلعون للغاية. ساعد Pedro De Sousa بشكل خاص في شراء X5 مناسب.

يعد التعامل مع bmw على الطرق المفتوحة أكثر تجربة بائسة عند شراء سيارة فاخرة يمكن أن تتخيلها. لا شيء منظم. لقد احتفظوا بلوحات رخصتي وتجاهلوا رسائلي حتى انتهاء صلاحية البطاقات المؤقتة الخاصة بي. لم يقوموا برد إيداعي الأولي حتى 6 أسابيع بعد ذلك لأنه ليس لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه. إذا كنت تقدر وقتك ، فقم بشراء من bmw of tenafly أو bmw of manhattan

لقد جئت أنا وعائلتي ولا نتوقع حتى شراء سيارة. لقد استقبلنا بول مومجيان وكان ممتازًا! إذا كنت تريد تجربة شراء سهلة ، فانتقل إلى Paul!

بينما أحب سيارتي BMW ، فإن مركز الخدمة هنا فظيع. دائما أغنية ورقصة عند إنجاز الخدمة. يجب أن تقفز من خلال الأطواق والعقبات للوصول إلى النتيجة النهائية. لا تتوفر أبدًا سيارة مستعارة.

لدي إنفينيتي (من إديسون) والخدمة التي يقدمونها هي قفزة كبيرة فوق BMW (من إديسون)

هذه أول عملية شراء لي مع BMW ولن تكون الأخيرة. لقد ساعدني كاميرون في كل خطوة على الطريق. لا توجد مكالمة هاتفية واحدة أو رسالة نصية لم يتم الرد عليها ، حتى في وقته الشخصي. لقد كان أنيقًا للغاية وواسع المعرفة ، ولم يتوقف هذا بعد الشراء. كانت التجربة بأكملها رائعة. إنه ملتزم حقًا بضمان حصول عملائه على أفضل تجربة شاملة. لهذا السبب استمر في المتابعة وهو موجود للإجابة على أبسط الأسئلة. ساعدني جمال أيضًا في البقاء في حدود ميزانيتي ، لكنني ما زلت أشتري ما أريده بالضبط. لقد ساعد تمامًا في شرح كل شيء كان من المقرر مناقشته وامتد إلى وقته الشخصي. كان إريك رائعًا أيضًا في هذا الجانب ، وكان دقيقًا للغاية. كلهم لديهم شخصيات عظيمة! لم أترك السيارة التي أردتها فقط ، لكنني لم أترك الشعور كما لو كنت مجرد عملية بيع. أوصي بشدة. اذهب وانظر كاميرون!

أتيت اليوم واشترت سيارة من ديفيد لوتز لقد كان لطيفًا وودودًا ومفيدًا وكانت تجربة لطيفة جدًا معه
جعلت تجربة الشراء سلسة وسهلة للغاية
شكرا جزيلا ديفيد

السيد بيدرو دي سوزا إي ميلو - ذهب إلى أبعد الحدود لشراء بلدي. اتصال ممتاز ومعرفة ممتازة بالمنتج وسعر ممتاز واهتمام حقيقي بإرضاء عملائه وجميع احتياجاتهم. أوصي بشدة بيدرو وخبرته المثالية في خدمة العملاء. سأكون عميلاً مدى الحياة.