Open Road BMW مراجعة

كانت تجربة شراء سيارتي أقل من STELLAR.
كنت أتسوق في جميع أنحاء الولاية بحثًا عن المكان المناسب. لقد استغرق الأمر مني بعض الوقت للهبوط على الشراء المثالي. عندما اتصلت لأول مرة بـ Open Road BMW ، كان المدير أليكس مباشرًا وقدم لي الحقائق التي كنت أبحث عنها للحضور لاختبار قيادة BMW. عندما وصلت ، عرّفوني على مندوب المبيعات الخاص بي بول مومجيان الذي كان أحد رواد الأعمال البارزين للعمل معه. لقد كان صبورًا معي بينما كنت أتداول بين بعض العارضات. كانوا سريعين في الاقتراحات وسحبوا السيارات في المقدمة للمقارنة ، لكن ليسوا مندفعين بأي شكل من الأشكال.

لقد هبطت في النهاية على سيارة جميلة - ليست رسومًا مخفية ، ولا يوجد طعم في اللحظة الأخيرة. إذا كنت تريد الجودة والخدمة المخصصة المذهلة وتجربة التسوق الشفافة - لا مزيد من البحث.

سأعود بالتأكيد مع والدتي وسأحيل أي أصدقاء أو عائلة إلى هذا الوكيل. كان العمل مع بول نعمة. شكرا لك يا فتح الطريق !!!

اخترت BMW X5 بعد انتهاء عقد الإيجار الحالي بطراز آخر. كان Nitin K في BMW Edison مفيدًا للغاية ووجد لي السيارة في الوقت المناسب. لقد عمل معنا حقًا حتى ساعات متأخرة وحصل على كل ما يلزم القيام به. لقد زرت وكيل BMW آخر ، ليس بعيدًا جدًا عن هذا ، لكن مندوب المبيعات هناك ، عاملنا كما لو كنا نتسوق فقط ، على الرغم من أننا كنا مستعدين للوصول في تلك اللحظة. لذلك ، قررت الذهاب إلى إديسون وخلال نفس الزيارة حصلنا على الصفقة. أوصيت بالعديد من أصدقائي بعد ذلك.

كانت لدي تجربة رائعة عندما تعاملت مع كورنيليوس روزنباوم. كورنيليوس كان مفيدًا للغاية وودود للغاية. إنه بالتأكيد لاعب فريق قيم لعائلة Open Road BMW.

كانت تجربة رائعة مع Open Road BMW of Edison. لقد عاشوا كل ما وعدوا به. كان مندوب المبيعات الخاص بي بول مومجيان مذهلاً. صبور جدا وسلم على كل ما قال انه سيفعله. سأعود بالتأكيد ... وقدت على طول الطريق من مقاطعة ويستشستر ، نيويورك !! شكرا لك BMW من إديسون ... أحب سيارتي 440 الجديدة القابلة للتحويل!

لقد مررت بتجربة مروعة مع BMW Open Road Pre-Owned في إديسون ، نيوجيرسي. اشتريت تأمين أكسيوم الإضافي من BMW عند شراء السيارة وقمت بإلغائها خلال فترة الإلغاء. لقد أجريت عدة مكالمات إلى الوكيل وتحدثت مع روبرت (الشؤون المالية) يسأل عن حالة رد الأموال. وضع روبرت التوقعات ووعد بالرد على مكالماتي بالحالة ، ولم أسمع أي رد من روبرت أو Open Road BMW. لقد اكتشفت للتو من اكسيوم أن المبلغ المسترد لم يتم إرساله إليّ مباشرةً لأن السعر الذي يدفعه الوكيل يختلف عن السعر المذكور. هذا يفسر عرض التأمين الإضافي. أشعر بخيبة أمل في Open Road BMW ، وستكون هذه أول وآخر سيارة اشتريتها منهم.

يوجين (مندوب مبيعات) ، ذهب إلى أبعد الحدود ليحصل على أفضل سعر للسيارة التي اشتريتها في النهاية. أوصي بشدة بإرسال أي شخص إلى يوجين إذا كانوا يبحثون عن BMW.

التقطت للتو 328 xi الجديد واضطررت إلى كتابة مراجعة لتجربة تأجير السيارات. خلال 20 عامًا من القيادة واستئجار العديد من السيارات ، كانت هذه التجربة المهنية الأكثر متعة وخالية من المتاعب التي مررت بها. جعل أليكس روزنبرج كل هذا يحدث ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة. بالتأكيد سيستمر في العودة للمزيد

ما وصمة عار!!! 0 نجوم !!! هذا المكان فظيع وغير محترف تمامًا ، متناثر مع صديقي. صدقني أنك لا تريد أن تضيع وقتك في الذهاب إلى هذه الوكالة. #reviewswars

لقد اشتريت سيارتي هنا منذ شهر. وليس لدي شيء سوى أشياء رائعة لأقولها عن هذا المكان .. كان مندوب المبيعات دوغلاس جيفريز الأفضل !!!. لقد اعتنى بجميع احتياجاتي وكان مفيدًا للغاية عند شراء سيارتي. كنت سعيدًا للغاية وأنصح أي شخص يتطلع إلى شراء سيارة للذهاب لرؤيته.

عادة ما يكون شراء السيارة أمرًا مزعجًا ولكن الموظفين في Open Road رائعون للعمل معهم. كان Pedro De Sousa e melo هو مندوب المبيعات الذي عملت معه وقام بتسليم كل ما طلبته وأريده. لقد استأجرت للتو سيارتي BMW الثانية في 16 أكتوبر ولا أكون أكثر سعادة بعملية الشراء!

أوصي بشدة بالعمل مع Pedro في Open Road BMW لأي من احتياجات سيارتك!

لقد اشتريت التأمين ضد التآكل والتلف الزائد لعقد الإيجار من خلال BMW ولم أتمكن من معرفة كيفية استخدامه. لا توجد مساعدة مع أي شخص سوى مدير مبيعات السيارات المستعملة أليكس. لقد بحث في عقد الإيجار الخاص بي وقدم جميع المعلومات اللازمة لتقديم مطالبتي. لا أحد آخر اتصل مرة أخرى. شكرًا "أليكس" على بذل جهد إضافي لشخص لا تعرفه حتى. محترفة جدا منك.

فريق عمل متعاون للغاية ، وخاصة ستيفن ، على دراية كبيرة

اشتريت سيارة أحلامي اليوم من open Road bmw
ساعدني "لاري" و "حمادة" في الحصول على التمويل
كان هذا هو سيارتي العميقة I8
هذان الشابان هما الأفضل !!!!

خدمة العملاء الرهيبة. قام الوكيل المسمى ريموند بتشغيل رصيدي وبعد إتمام الصفقة أخبرني أنني لم تتم الموافقة. حتى أنني أضفت السيارة إلى التأمين الخاص بي بعد أن أخبرني بذلك. كنت على وشك المغادرة لأخذ السيارة واتصل بي وأخبرني أننا افترضنا للتو أنه تمت الموافقة عليك. من الذي يفترض فقط أن الاعتمادات تمت الموافقة عليها.
محبط للغاية من خدمة العملاء. زرت المتجر ثلاث مرات ولن أوصي بهذا المكان أبدًا. دمر سنواتي الجديدة.
بالتأكيد كرهت التجربة.

كان بول مومجيان ممتازًا ومفيدًا ويسعدني العمل معه. لقد كان فعالاً في الحصول على السيارة التي أردتها

خدمة رائعة وأسعار ممتازة وبيئة عائلية! لقد التقطت للتو سيارتي BMW الثالثة من هذا الوكيل وسار كل شيء بسلاسة. من المفيد أن يكون لديك نفس مستشار الخدمة (حمادة) الذي يتولى المعاملة في كل مرة. إنه يقوم بعمل رائع ، ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة! استمروا في العمل الجيد وكل التوفيق.

- ح

لقد حظيت بتجربة رائعة في Open Road BMW of Edison. كان مساعد المبيعات الخاص بي أندري ميلنيك. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك ليحصل على الصفقة التي أردتها ، حتى أنه قام بتسليم سيارتي في تلك الليلة وأخذ أوبر إلى المنزل من منزلي. أرسل لي رسالة نصية لمعرفة ما إذا كنت سعيدًا بعملية الشراء الخاصة بي. سوف أتعامل معه مرة أخرى. نوصي به بشدة. وهو أيضا محارب قديم شكرا لخدمتك

*** حذار المشتري *** لا تذهب إلى هذا التاجر ، الناس السيئين. قم بشراء سيارة مرسيدس أو أودي. لقد اشتريت سيارة BMW 2021 وانفجر المحرك ، وفوق ذلك يريدون مني دفع ثمن محرك جديد. أصبحت BMW منتجًا رديئًا وفوق ذلك يعتبر هذا التاجر كارثة.

خدمة ممتازة .. جو مريح وودود للغاية

جيري كوهين وجون لادني

يا لها من تجربة رائعة! عيد ميلادي هو نهاية شهر سبتمبر ولم أكن متأكدًا من أنني أستطيع أن أتعامل مع سيارة BMW. لقد جئت أنا وعائلتي ننظر إلى السيارات المعتمدة مثل هذه المجموعة الرائعة. عملت مع Paul M واستمع إلى كل سؤال من أسئلتي المائة وكان لدي الكثير. في أقل من ساعة أصبحت سيارة أحلامي حقيقة واقعة! أنا بالتأكيد أحب بلدي 430xi. شكرا لك!

اشتريت سيارة من Alan K.! لقد كان يتمتع بمعرفة فائقة وقد أدخلني وأخرجني. سأشتري كل سياراتي منهم

من خلال أفضل تجربة ، قمنا بشراء فترة سيارة! هذه هي سيارتنا السادسة من طراز BMW وسيارتي الثالثة عشر التي اشتريتها بشكل عام ، وقد أدت هذه التجربة إلى تفريغهم جميعًا من الماء. كان دوغلاس جيفريز في المقدمة وغني بالمعلومات. لقد كان أنيقًا للغاية وقدم لنا أفضل سيارة بكل الميزات التي أردناها. أفضل جزء هو أنه أبقانا في الملعب الخاص بدفعنا الشهري الحالي وقمنا بتحويل السيارة في وقت مبكر! تمت الصفقة في غضون ساعة وهو أمر غير مسبوق عند شراء سيارة. أبرمنا الصفقة يوم الخميس ولكن لم نتمكن من التسليم بسبب الوقت. لذلك ، بعد إيقاف السيارة عن الأرض وتوقيع بعض الأوراق يوم الجمعة ، كنا نقود سيارتنا الجديدة 2019 3 Series. الكل في الكل ، استغرقت الصفقة بأكملها أقل من ساعتين! إذا كنت بحاجة إلى سيارة BMW Douglas Jeffries فهو الرجل الذي تراه. رجل عظيم وحتى بائع أفضل.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي BMW الثانية من Open Road. باع لي دوغ جيفريز أول واحدة لي وكان رائعًا. لقد أمضى وقته وسارني خلال هذه العملية ، وأجاب على أسئلتي العديدة بشكل كامل وصبر. بالتأكيد بائع متمرس من الدرجة الأولى مع استعداد واضح للذهاب إلى أبعد من ذلك. انتهى بي الأمر بإغلاق مفاتيحي في صندوق السيارة ، خلال عطلة نهاية الأسبوع ، بينما كنت خارج المدينة. عندما لم أتمكن من إلغاء قفله عبر ميزة إلغاء القفل عن بُعد ، تركت لـ Doug بريدًا صوتيًا. أول شيء رنّ هاتفي صباح يوم الاثنين ، كان دوغ ، مؤكداً لي أن السيارة ستفتح في غضون ساعة لأنه أجرى بالفعل المكالمات اللازمة للأشخاص المناسبين وتأكد من أنه كان على حق ، كنت في سيارتي متوجهة إلى المنزل خلال ساعة. خدمة رائعة!
كانت عملية الشراء الثانية غير مخطط لها تمامًا. أخذت سلسلتي الثالثة للخدمة وانتهى بي الأمر بالقيادة بعيدًا في سلسلة 4 جديدة بمساعدة جيري ديمونريس. لقد كان أيضًا على دراية كبيرة واستغرق وقته في العمل معي في الصفقة. بعد مغادرة الوكالة ، اتضح لاحقًا أن جهاز ipod touch الخاص بي (أحدث إصدار مع الكاميرا) لا يعمل مع منفذ USB. لم أكن سعيدا. لقد تواصلت مع جيري ، وشرح المشكلة وقال إنه سينظر فيها ويفحصها. لقد استغرق وقتًا في تنزيل تحديث برنامج على USB الشخصي الخاص به ، واختبره في سلسلة 4 أخرى واكتشف عملًا ، مما زودني بخيارات إضافية ... الآن أنا سعيد تمامًا بسيارتي الجديدة. مرة أخرى ، خدمة متميزة!
سأوصي بالتأكيد بكل من Doug and Jerry و Open Road لأي شخص يخطط لشراء BMW.

أفضل تجربة خدمة من أي وقت مضى من خلال منطقة الثلاثية في مدينة نيويورك. فكرت في أنهم سوف يعطونني إجابة عامة لمشكلتي ، "إنه أمر طبيعي". ومع ذلك ، فقد استغرقت وقتًا لمعالجة جميع المشكلات واتخذت إجراءات من خلال تغيير المكونات المعيبة. إذا كان أي شخص في أي منطقة ، فسأوصي بالتأكيد بهذه الصفقة. إنهم صبورون ومحترمون لعملاء هناك ، واطلب من جون أن يكون هناك. انه هو رجلنا.

يمكن إنهاء خدمة الموظفين في هذا الموقع لمجرد أنهم لا يشترون سيارة من التاجر. إنها قاعدة الوكلاء غير المكتوبة التي تعني "أنت تفعل ذلك وإلا". إذا قمت بشراء سيارة من تاجر آخر ، فسوف يتم الرد عليك من خلال طردك. سيتم إخطار وزارة العمل بنيوجيرسي بهذا ، فهو غير قانوني تمامًا.

كنت في العديد من الوكلاء الذين يتطلعون إلى شراء سيارة. التقيت بجورج سيرانو في عدة مناسبات امتدت على مدى شهرين أثناء محاولتي العثور على المناسب لي. كان جورج صبورًا للغاية ومراعيًا للعملية بأكملها. اشتريت 528i لنفسي ، لكن تجربتي مع جورج كانت جيدة جدًا لدرجة أنني اشتريت سيارة BMW أخرى لأخي. سأعطيه 6/5 نجوم إذا كان ذلك ممكنًا. أود أن أوصي جورج دون تفكير ثانٍ.

كانت هذه رابع سيارتي من هذه الوكالة وكان من دواعي سروري دائمًا العمل معهم. نيتين هو مندوب المبيعات الخاص بي وهو دائمًا ما يذهب إلى أبعد الحدود ليحصل على أفضل الصفقات. نتطلع للصفقات المستقبلية.

خدمة رائعة وآداب جانبية! لقد عملنا مع سانتياغو وكان كل ذلك متعة خالصة!

لا تجيب الإدارة المالية أبدًا أو ترد على البريد الصوتي ،
هذه هي أسوأ خدمة حصلت عليها مع سيارتي BMW

على مدار السنوات التي عملنا فيها مع Open Road ، لطالما أعجبنا بشدة بمستوى الخدمة والرعاية الشخصية التي تلقيناها من Open Road. من الصعب تصديق أنه قد مر بالفعل أكثر من أحد عشر عامًا على قيامنا بأعمال تجارية مع Open Road وأننا في سيارة BMW الثانية عشرة من Open Road.
كما تعلم جيدًا ، فإن السوق مليء بشركات السيارات التي تتنافس على عميل السيارات الفاخرة هذا ، والمركبات التي يقدمونها هي بالتأكيد تنافسية بكل الطرق ، بل وتتفوق في بعض الأحيان على BMW في ميزاتها أو محتواها مقابل نقطة السعر. غالبًا ما نجد أنا وزوجتي أنفسنا نلعب في هذا الطراز الأخير من مصنع آخر في أحد ممرات جيراننا ، وللحظة نفكر في تجربة شيء مختلف في المرة القادمة التي نحتاج فيها إلى سيارة ، ولكن للحظة فقط.
بعض من أندر السلع في مجال الأعمال اليوم هي الولاء والثقة ، سواء كان ذلك الولاء للعمل أو الثقة في نفس العمل ، يبدو أن علاقة العميل / العمل طويلة الأجل قد تراجعت عن الأرباح قصيرة الأجل لهذا السبب استمرت عائلتنا لأكثر من عقد في العودة لزيارة Open Road عندما نحتاج إلى سيارة. العملية بسيطة دائمًا ، ونخبرك بنوع السيارة التي نبحث عنها ، وما يمكننا تحمله ، ويمكنك القيام بالباقي. لم يكن علينا المساومة على السعر مرة واحدة ، فالعملية دائمًا ما تكون مباشرة إلى الأمام وقائمة على الثقة المتبادلة.
بدأنا مؤخرًا التعامل مع Bryan Villamil في المبيعات. أحب أن أصدق أنني أقوم ببحثي قبل أن أخطو إلى الوكالة ، ولهذا السبب من المريح جدًا التحدث مع شخص لديه ثروة من المعرفة ليس فقط بشأن الأسعار والحوافز ولكن أيضًا حول المنتج. كما كان الحال دائمًا ، أشعر أن اهتماماتي واحتياجاتي هي المحور الأساسي للمعاملة.
شكرًا لك على أحد عشر عامًا رائعًا ، ونتطلع إلى المزيد!

ذهبت قبل بضعة أسابيع إلى Open Road BMW للعثور على أسوأ تجربة مررت بها مع أي وكالة. لم أحصل على اسم الرجل العجوز ولكنه بدأ بالصراخ
ويتحدث بصوت عالٍ دون سبب محدد وبدا وكأنه يريد إخراجنا من الباب. يحتاج حقًا إلى التقاعد في هذه المرحلة إذا لم يكن لديه ما يكفي من الصبر للاستماع إلى عملائه المحتملين. هؤلاء الوكلاء الذين لديهم مخزون كبير لا يهتمون بالأشخاص الذين يحاولون الحصول على سيارة مقابل صفقة جيدة. أقترح على أي شخص يحاول الحصول على سيارة مقابل أمواله ، لا يأتي ويحاول التفاوض هنا وإلا سيبدأ في الصراخ.

ذهبت إلى Open Road BMW في Edison NJ للحصول على خدمة 1200 ميل على M3 الجديدة تمامًا وحظيت بتجربة مذهلة. كنت قلقًا بشأن وجود مشكلات مع السيارة ربما لم أركب المصعد نظرًا لانخفاضها. لقد تعاملت مع أنتوني سينو وكان التعامل معه رائعًا. دخلت وخرجت من هناك خلال ساعة وليس لدي أي شكاوى على الإطلاق. سأكون في غاية يوصي هذا البيع!

كانت لدي تجربة رائعة. كان Zarshed مساعد مبيعاتي وقام بعمل رائع في العثور على السيارة التي كنت أحتاجها على الرغم من أنني دخلت مع مجموعة متنوعة من الخيارات. تجربة سلسة.

لقد التقطت مؤخرًا سلسلة CPO 3 الخاصة بي .. كان سالمان بول مومجيان ودودًا ومهذبًا ، وأجاب على جميع أسئلتي وجعل هذه العملية فعالة من البداية إلى النهاية ... حتى عملية التمويل كانت مبسطة وغير مؤلمة. أوصي وسأعود بكل سرور إلى Paul مرة أخرى عندما أكون في السوق لسيارة BMW أخرى.

تجربة رائعة بلمسة عائلية !! لم يكن مندوب المبيعات لاري أنيقًا فحسب ، بل كان محترفًا وجديرًا بالثقة. أتطلع بشغف إلى مشاركة تجربتي مع العائلة والأصدقاء وزملاء العمل. يضمن لهم الشعور بالرضا.

يمكن للموظفين استخدام دورة حول التواصل المهذب. بالإضافة إلى العديد من الشركات الأخرى في منطقة نيوجيرسي. سألت الرجل هل هو انتظار طويل لغسيل السيارة وقال ، حسنًا ، إذا كنت تريد غسيلًا مجانيًا للسيارة ، فسيتعين عليك الانتظار.

كانت تجربتي مع قسم الخدمة والمبيعات في Open Road BMW على مدار العامين الماضيين رائعة. لقد اشتريت مؤخرًا سلسلة 3 أخرى ، وحرص مندوب المبيعات الخاص بي ، سانتياغو بيريز ، على الذهاب إلى أبعد من ذلك في مساعدتي في اتخاذ قراري بأكبر قدر ممكن من السهولة والخالية من المتاعب. خبرته السابقة كسيارة BMW Genius ، وخدمة عملاء رائعة ، وشغفه بما يفعله ضمنت الإجابة على جميع أسئلتي وجعلتني أشعر بالراحة لأنني كنت أتخذ القرار الصحيح. أوصي بشدة بسيارة BMW المفتوحة على الطرق والعمل مع سانتياغو إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة!

التقطت سلسلة 4 مستعملة معتمدة منذ بضعة أسابيع ، وساعدها David Hyslip! شكرًا لك على جعل التجربة أفضل من جميع الأوقات الأخرى التي تعاملت فيها مع "وكلاء البيع". إنه رجل ودود وحسن الاطلاع ، أجاب على جميع أسئلتي وجعل هذه العملية سهلة للغاية. شكرًا ديف وشكرًا Openroad BMW Edison!

اشترى زوجي كوريش باتيل سيارتي الهدية التي كانت في حالة رائعة حتى أنه كان عليها القوس !!! شكرًا جزيلاً لك زار على خدمتك ومساعدتنا في الحصول على ما جئنا من أجله! شكرا لك على الجميع لطفاء! يمكنك أن تخبر بوضوح أن زار يحب وظيفته ويساعد الجميع ، لقد كان مشغولًا للغاية ولكنه لا يزال يجد الوقت لنا وأجاب على كل ما كان علينا معرفته !!!!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي الثامنة من BMW. لقد استخدمت وكلاء BMW Open Road فقط لجميع سياراتي. في آخر عملية شراء لي ، كان من دواعي سروري العمل مع Tom Leis. كان سعر Tom النهائي أفضل بكثير من منافسيه وكان محترفًا للغاية ولطيفًا طوال العملية برمتها. جعل شراء سيارة مريحة للغاية. سأعود إلى الوكالة الأسبوع المقبل لشراء سيارة جديدة لزوجتي.

كان زار بائعًا رائعًا. كان ضليعًا للغاية في Bmw s. كان أيضًا ودودًا للغاية ولطيفًا ومحترفًا. كان يعرف بالضبط السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات التي يجب أن أكون فيها سيارة BMW X3. أنا أحب سيارتي BMW تمامًا وأنا ممتن للغاية لكل مساعدة زار. كانت العملية برمتها من اختبار القيادة إلى اختيار سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات سلسة. الطريق المفتوح BMW رائع!

يركض!!!! لقد اشتريت مؤخرًا طراز 2019 X3. كان قسم المبيعات سريعًا وفعالًا. تقدم سريعًا بعد شهرين وأحاول الاتصال للحصول على موعد خدمة ولم يرد أحد على الهاتف لعدة أيام في قسم الخدمة. لقد تركت رسائل مع قسم المبيعات (بالطبع يجيبون) ولا شيء. نشكرك على معاملة عملائك المخلصين جيدًا Open Road. سعيد لمعرفة كل شيء عن المال.

كانت لدينا تجربة رائعة في Open Road BMW. كان من السهل التعامل مع بول مومجيان وجعل تجربتنا جميلة وفي الوقت المناسب. نود أن نوصي بول لأي شخص. شكر!

اشترِ سيارتك BMW من أي مكان ولكن لا تذهب إلى BMW open road للخدمة وموظفي الخدمة الرهيبين والخبرة. اشتريت سيارة BMW X3 جديدة في أكتوبر 2014 وكان موعد الخدمة الأول لي في فبراير 2015.

منذ اليوم الأول لم تكن المساحات جيدة ، لذلك طلبت منهم تغيير المساحات ، قالوا إنهم لا يستطيعون التغيير حتى يبلغ عمر السيارة سنة واحدة ، حتى لو كانت لا تعمل.

تستغرق الحرارة في السيارة من 20 إلى 25 دقيقة لبدء العمل ، عندما سألت عن ذلك يقول إن الجو بارد بالخارج وبالتالي يستغرق وقتًا طويلاً. يا لها من إجابة حمقاء !!!!! عندما أصررت على التحقق من نظام الحرارة ، قال إن الأمر سيستغرق من 4 إلى 5 ساعات وليس لدي أي شخص يعيدك إلى المنزل. لم أتوقع مثل هذه الخدمة من وكيل BMW. لقد حظيت بتجربة أفضل في خدمة سيارتي نيسان.

يعلنون أنه في أول 3 سنوات ، لم يكن لدى BMW أي تكلفة صيانة مقارنة بأودي أو مرسيدس ، وذلك لأنهم لا يقومون بأي صيانة مطلوبة.

هذا الموقع لا يخيب الآمال أبدا. مدير الخدمة ، جيم رجل رائع!

أنا عادة لا أكتب مراجعات أبدا. لكنني أوصي بـ Open Road BMW. تعطلت سيارتي وكان لدي مساعدة BMW في سحب سلسلتي الثالثة إلى Open Road. كان علي أن أتجول في ذلك اليوم حتى يتمكنوا من تزويدني بسيارة مستعارة (سيارة 2013 بي إم دبليو جديدة) حتى في مثل هذا الإخطار القصير. كانوا سريعون للغاية في خدمتهم. اتصل بي فريق الخدمة خلال يوم واحد وأبلغني بالخطأ وقام بإصلاحه في اليوم التالي.

تجربة رائعة في العمل مع Andrii. هو مدهش. حصلت على X5 بعقد إيجار لمدة 3 سنوات وكان Andrii هو أفضل شخص يعمل معه. شكرا لك أندري.

مكان فظيع. فريق العمل غير مهذب وغير مراعي. استغرق الأمر ساعات لتغيير الزيت. لم يحتفظوا حتى بالوجبات الخفيفة والمرطبات الأساسية مثل مراكز BMW الأخرى.

تجربة رائعة هنا - استأجرت 2021 X3 جديدًا أحبه! جعل مندوب المبيعات الخاص بي David Hyslip العملية سلسة وسريعة! نتطلع إلى أن نكون عملاء BMW لفترة طويلة!

جلبنا مجموعتنا الثلاث لاستدعاء الوسادة الهوائية في اليوم السابق لعيد الشكر. كانت عملية تسجيل الوصول سريعة وكان لديهم فني والأجزاء جاهزة للعمل. شرح لي عامل الخدمة ، راي آدم ، العمل الذي تم القيام به وأجاب على جميع أسئلتي. أنا راضٍ جدًا عن الخدمة التي تلقيتها ولن أفكر مرتين في العودة إلى Open Road.

خدمة العملاء الرهيبة !!!!. Bryan the (manager) هكذا يقول كان وقحًا للغاية. هنا أحاول شراء سيارتي وهو يتجادل حول تأمين الفجوة. لم يخبرني بالسعر بعد أن سأله وأرسله عبر البريد الإلكتروني. ظل يقول NJ doent في حاجة إليها. أطلب الحصول على مصبغة جديدة في السيارة ليس مجانًا. لا يمكن الحصول على السعر. أي نوع من الخدمات هذه. ثم أخبرني أنه لا يلعب الألعاب ولا يحتاج إلى عملي لأنه يبيع السيارات طوال اليوم. كل هذا لأنني أريد تأمين جاب على سيارتي. على الناس أن يحكموا بأنفسهم. أنا هنا فقط للإبلاغ. يا لها من طريقة لجعل تجربة تجربة سيارتك مروعة !!!!!

12-3-2020 نعم لقد اشتريت سيارة من هذا الوكيل على الرغم من المشاكل ، أنا هنا للإبلاغ أنه بالطبع امتلكت السيارة 3 أيام وسمعت فرامل الكشط ، الآن افترضت منذ أن أخبروني أن لديها تم فحص السيارة لأن الفرامل كانت جديدة ، كلا لأنها كانت قديمة. تم إضاءة ضوء فرامل الخدمة. كيف تشتري سيارة وتحتاج إلى مكابح أمامية وخلفية؟ أتساءل كم من الوقت سيستغرق الرد على مكالمة هاتفية.

أحضرت سيارتي BMW 435I 2016 القابلة للتحويل لإعادة برمجة كل شيء كان رائعًا

انتهت صلاحية عقد الإيجار الخاص بي ، وسهّل لاري س. شراء سيارتي التالية. لقد جربت الوكلاء الآخرين في الماضي ، لكنني ما زلت أعود إلى Open Road BMW بسبب التجربة الرائعة في كل مرة. Larry S. هو مندوب المبيعات المفضل لدي في CPO ويجب ترقيته. إنه على دراية كبيرة ويفهم عملائه وكذلك المنتج. يقدم دائمًا خدمة عملاء متميزة. رافقني لاري س. في رحلة تجريبية. لم أشعر بالاندفاع أو الضغط على أي شيء. دائمًا ما يكون Larry S. مقدمًا وساعدني في العثور على السيارة المناسبة لي. قد يكون شراء سيارة مرهقًا للغاية ، لكن لاري جعل الأمر بسيطًا وسلسًا. سيارتي كانت متاحة للتوصيل في نفس اليوم. كل شخص تعاملت معه في ذلك اليوم من مكتب الاستقبال والشؤون المالية والمبيعات كانوا محترفين للغاية! لا أثق في كثير من الناس ، لكن لاري س. يشعر وكأنه عائلة. عميل متكرر آخر راضٍ. لاري إس. يو روك !!!

لقد حظينا بتجربة رائعة في شراء سيارة BMW X3 الجديدة مع Open Road BMW of Edison.

هذه هي سيارتنا الثالثة مع هذا التاجر وكانت تجربتنا رائعة دائمًا. هم
قدمت باستمرار أفضل الأسعار واستمرت في تقديم خدمة عملاء ممتازة.

مستشار العميل ، أدير علي ، متميز في الاحتراف تجاهنا طوال الطريق حتى تسليم السيارة الجديدة. أنا أتسوق هنا بثقة وثقة أنني كنت معهم على مدى 7 سنوات.

إذا كنت تبحث عن شراء / استئجار سيارة BMW جديدة ، فإنني أوصي بشدة بـ OpenRoad BMW of Edison لتجربة شراء خالية من المتاعب.

هم فقط رائعون استغرق الأمر 20 دقيقة فقط لإخراج سيارتي BMW الجديدة بقدر كبير. شكرا ديباك لكونه ودود جدا !!

أنا راضٍ للغاية عن شرائي مؤخرًا لسيارتي BMW ... هذه هي ثاني سيارة BMW الخاصة بي ، وللأسف ، كانت أول عملية شراء لي من تاجر مختلف ... عندما دخلت إلى Edison BMW ، كنت جديدًا أردت أن يكون جيفري دوغلاس مندوب مبيعاتي سمعت الطريقة التي كان يتعامل بها مع العميل السابق وقد تأثرت بلطفه وحنانه وتفهمه وصبره ... أوصي بشدة بجيفري دوجلاس لأي شخص في السوق لسيارة BMW ...

أود أن أعطي 5 نجوم إلى ميليسا فييرا!
لقد عدت للتو من عقد الإيجار وكانت ميليسا رائعة.
لقد استوعبت موعدي ، واستوعبت تغيير موعد الطوارئ الخاص بي وكانت فعالة للغاية ومحترفة ومفيدة.
إنها تقوم بعمل ممتاز وكطبيبة ومهنية طبية مشغولة كانت ذات قيمة كبيرة بالنسبة لي. أنا سعيد جدًا لأن Open Road BMW of Edison بها أعضاء فريق مثل ميليسا. هي واحدة تفتخر بها!

كان هذا المكان رائعًا عندما كان لدي ضمان. لقد حصلت مؤخرًا على سيارة 2015740 بدون ضمان أحضرتها لفتح الطريق وأرادوا 6000 دولار لإصلاح العمود اللائق ، أجريت بعض المكالمات ووجدت شركة Verrazano Motorworks في جزيرة ستاتين ، دفعت 150 دولارًا لسحبها هناك من BMW و My كان إجمالي الفاتورة أقل بنسبة 50٪ من الطريق المفتوح ، ودفعت إجمالي 3،024 دولارًا بما في ذلك السحب .. شكرًا لك Varrazano Motorworks لقد استخدمت الأموال التي ادخرتها لدفع أقساط الرهن العقاري

لقد استأجرت مؤخرًا x3 ، الطريق المفتوح Bmw منظم جيدًا. نيتين ممتاز وجعل العملية سهلة وسلسة.

جين يون هو أفضل مستشار خدمة !!!!!!

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عنه !!!! اسأل عنه مباشرة!

تجربة ممتازة وخالية من الإجهاد في عطلة نهاية الأسبوع الماضية في BMW of Edison. كان سانتياغو المعرفة والصبر والمهنية. إذا كنت في السوق لسيارة BMW ، فاطلب سانتياغو!

اشتريت سيارة BMW 228i من الوكيل ، وكانت خدمة العملاء التي قدمها سانتياغو بيريز رائعة. أجاب على جميع أسئلتي بأسلوب ودي ومهني.

سأكون في غاية يوصي سانتياغو كمندوب مبيعات الخاص بك!

يجب أن أقول حقًا أن بيدرو دي سوزا إي ميلو في سيارة BMW Edison على الطرق المفتوحة هي أفضل مبيعات في حياتي! لقد ساعد كثيرا ، ودود جدا! أنا محظوظ جدا لمقابلته!

الباعة الرهيبة ممارسات عديمة الضمير (احذر الطعم والتبديل) خدمة عملاء مروعة !!!

كانت لدي تجربة رائعة في هذه الوكالة. لقد اعتني بي كاميرون هيوز الذي كان بائعًا ممتازًا. جعل كاميرون عملية شراء السيارة بسيطة وخالية من التوتر لعائلتي وأنا وجعلنا نشعر وكأننا في المنزل. أوصي بشدة بالتعامل معه لتلبية احتياجات سيارتك BMW.

حمادة المصري هو افضل مندوب مبيعات. بفضل Open Road BMW ..... أحب سيارتي BMW X6 50i

اليوم كان لدي موعد لصيانة 20 ألفًا .. ولكن بعد وصولي إلى المنزل ، لاحظت أن مفتاح سيارتي مكسور. كان لدي شك عندما طلبت مفتاحي ، قال مندوب الخدمة إنه في السيارة. ، لذلك لم أتحقق من أي شيء .. قادت السيارة إلى المنزل ، ولاحظت أخيرًا أن المفتاح قد كسر (ظهر الجزء العلوي). هذا غير مقبول بأي حال من الأحوال

ابتعد عن الخدمة أو ما هو أسوأ ... أي إصلاحات. لا رقابة على الجودة ، لا تدريب مناسب. لم أواجه أي مشاكل في شراء سيارات جديدة هناك (اشتريت القليل من السيارات في السنوات الأخيرة) ، ولكن كان من الخطأ الكبير إحضار سيارتي للإصلاح.
أخذوا سلسلتي الخمس إلى ورشة إصلاح الهياكل "المعتمدة" لإصلاحها بعد حادث خلفي بسيط. بعد شهر من إصلاحات متجر "معتمد" أفسدت الأسلاك الكهربائية. لجعل الأمور أسوأ ، أخذ قسم الخدمة الأمور في أيديهم فقط لكسر الألواح والأغلفة .... استمر في التساؤل عمن يكتب تلك المقاييس الخمس نجوم المثيرة ...

حصلت على صيانة سيارتي هنا لأول مرة. لا شيء خارج عن المألوف - مؤسسة محترمة وقاموا بعمل جيد. الموظفون مشغولون جدًا بإيلاء أي اهتمام لأي عميل فردي. كان من الممكن تنظيف المُقرض بشكل أفضل. إنهم يقدمون المرطبات الخفيفة.

هذا المكان فظيع للغاية ذهبت إلى هناك 3 مرات حتى يسأل المرء إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. الفتاة في مكتب الجبهة. فقط تجلس على هاتفها وتلقي رسالة نصية ، لذلك أخذت عملي إلى bridgewater BMW. مكان أفضل بكثير. الآن أنا أستمتع بي 2015428I.
ملاحظة فهم بحاجة إلى مزيد من التدريب.

جعل لاري سيارة BMW المفتوحة للطرق تشعر وكأنها في المنزل. لقد وجدني بالضبط ما كنت أبحث عنه وأكثر! شراء هذه السيارة من لاري جعل تجربتي أفضل بالتأكيد.

لقد كنت عميلاً هنا لمدة 20 عامًا. في الوقت الحاضر لدي 3 سيارات بي ام دبليو.
الخدمة في الآونة الأخيرة أصبحت مروعة للغاية. الحصول على موعد للخدمة مع المقرض هو شهر أو شهر ونصف. وبعد ذلك تصل إلى هناك وباستمرار نفس العذر ليس لدينا أي مقرضين في هذا الوقت ، سوف تحتاج إلى الجلوس والانتظار ونحن ما زلنا ننتظر عودة العملاء للمقرضين. ماذا كانت جد انتظري لمدة شهر ونصف حتى موعد موعدي ؟؟؟؟
حان الوقت لتبديل العلامة التجارية !!!

لقد استأجرت x3 xDrive28i الجديد من Open Road وحصلت على أفضل تجربة وأكثرها سلاسة. كان فريق العمل متعاون للغاية ومحترف؛ تم الاهتمام بجميع الأعمال الورقية في غضون ساعتين وتمكنت من قيادة سيارتي الجديدة إلى المنزل في نفس اليوم. كان المدير ، لي ، مفيدًا للغاية ولطيفًا وقدم لي سعرًا لا يهزم. أنا سعيد جدًا بسيارتي الجديدة. أود بالتأكيد أن أوصي وأعود إلى هذا الوكيل لجميع احتياجات سيارتي المستقبلية. شكرا لي!

ما الفائدة من تحديد موعد إذا لم يأخذوك عند وصولك إلى هناك؟
ذهبت إلى هناك اليوم في موعد 10 صباحًا ، كان هناك العديد من السيارات في الأمام في خليج الخدمة. لم يعترف بي أحد في قسم الخدمة عندما دخلت. كانت السيدات في حفل الاستقبال تتجاهلني وعندما ذكرت أن لدي موعدًا في الساعة 10 صباحًا ، قالت إحدى السيدات إنني سأترك المفاتيح في السيارة وسيأتي شخص ما من أجلي .
المنظمة البحرية الدولية غير منظمة للغاية. لم أكن أرغب في انتظار موعد محدد مسبقًا ، لذلك غادرت للتو دون صيانة سيارتي. لن أعود إذا كان بإمكاني المساعدة.

ذهبت للنظر في سيارة لابنتي. كان إيغور أفضل بائع! اصطحبنا لاختبار القيادة وعمل معنا لفحص السيارة. لقد طلب من قسم الخدمة الخاص به معالجة شيء واحد وجدناه في السيارة على الفور ... مما مكننا من شراء السيارة ومفاجأة ابنتي بها تلك الليلة! السيارة رائعة!

لا تثق بأي كلمة يقولها مندوبو المبيعات على الإطلاق ولا توقع على فاتورة مبيعات ASIS أبدًا. لقد كذبوا بشأن القيام بفحص 170 نقطة وتاريخ السيارة. من فضلك لا تشتري أي سيارة مستعملة منهم.

* باعوني سيارة بها
لا مخبوزات خلفية ، (دفعت 837.00 دولارًا)
محور مكسور (دفعت 1120 دولارًا)
المحرك يحرق كمية زائدة من الزيت (لا تزال مشكلة 3000-5000 دولار)
السقف البانورامي يُحدث ضوضاء خشنة (لا تزال هناك مشكلة بقيمة 2500 دولار لإصلاحها)

بعد عدة رسائل بريد إلكتروني إلى مندوبي المبيعات ، أرسل لي الوكيل شيكًا بقيمة 300 دولار أمريكي؟ احترس واحترق مثلي!

سانتياغو كان من دواعي سروري العمل معه! تواصل رائع وسريع وسهل

حصلت على أفضل تجربة على الإطلاق في Open Road BMW عندما تعاملت مع هازي عياش. على مدار الـ 25 عامًا الماضية ، تعاملت مع العديد من مندوبي الوكلاء والمبيعات ، لكن Hazi جعل الأمر بسيطًا وخاليًا من التوتر ، في أقل من ساعة كنت أقود سيارتي مع BMW الجديدة تمامًا. كان هازي محترفًا ولطيفًا ولطيفًا. سأوصي به دائمًا وبوكيل BMW Open Road للأصدقاء والعائلة

أود أن أقدم تقديريًا كبيرًا للجميع في Open Road BMW. من كريج إلى جيم والجميع فيما بينهما ، لم أستطع أن أكون أكثر سعادة بالخدمة التي تلقيتها أثناء شراء سيارتي الجديدة.

لقد عملت مع OR للخدمة وإيقافها على مدار السنوات القليلة الماضية ، ولهذا السبب اخترتهم على وجه التحديد لأخذي من خلال عملية الشراء ، وأنا أعيش في كوينز ، نيويورك ، على أقل تقدير.

أود أيضًا أن أتقدم بشكر خاص إلى مستشاري المبيعات والخدمات ، روزفلت المعروف أيضًا باسم روزي وأنتوني. روزي ستكون السبب في أنني لن أذهب إلى أي مكان آخر في المستقبل. بسيط وسهل الاستخدام للغاية. حتى فتح الطريق في المرة القادمة. شكرا لك!

أنا لا أوصي بهذا البيع. لقد جئت إلى هنا من BMW في Springfield للتسوق من أجل x5. كانت أسعار Springfield أفضل بكثير على X5 الجديد. لم يكن لدى هؤلاء الأشخاص في الطريق المفتوح أي فكرة عن الحسومات. لقد ضاعوا للغاية وقالوا اذهبوا واشتروا السيارة من سبرينغفيلد. لذلك سأذهب إلى هناك يوم الاثنين وأشتري من هناك. إذا كنت تبحث عن سيارة ، فانتقل إلى Springfield. أسعار أفضل بكثير.

قابلت بيدرو منذ حوالي أربع سنوات عندما استأجرت سيارة BMW الأولى. لم تكن تخطط لاستئجار السيارة ، لقد جئت للتو لاختبار القيادة. لم يقتصر الأمر على أن بيدرو تغلب على سعر الوسيط الذي كنت أخطط للاستئجار منه ، ولكن شخصيته الرائعة واحترافيته أبقاني زبونًا له منذ ذلك الحين. كما وعدني ، أجعله على اتصال سريع وهو دائمًا على استعداد للمساعدة في أي مشاكل لدي. لقد استأجرت مؤخرًا سيارتي BMW الثانية بمساعدته. شكرا لك بيدرو

السبب الوحيد وراء منحنا 5 نجوم هو بيدرو وخدمته الرائعة. ذهبنا للحصول على سيارة BMW X5 وكان صادقًا معنا. إنه أفضل مندوب مبيعات هناك ، مثل هذا الرجل المتواضع والمرح. إنه على دراية بالميدان وحتى خارج المجال. لم نتلق أبدًا خدمة مثل الطريقة التي قدمها لنا Pedro. رحمه الله فهو الأفضل والأفضل فقط. لقد فعل الكثير من أجلنا! إذا كنت تتطلع إلى شراء سيارة من هذه الوكالة ، فإنني أوصي بالذهاب إلى Pedro فقط إنه رائع !!!
-عائلة الراجغاندي

كنت أنتظر استرداد الضمان الذي استغرق شهرين لرده لي. هدد Alex ، مدير CPO ، بمقاضاتي لأنني احتجزت مدفوعات بطاقتي الائتمانية. من وظف هذا الرجل؟

مرحبا،
اشتريت سيارة BMW 328i Xdrive 2014 المعتمدة من صالة عرض Open Road Edison في العاشر من ديسمبر.
بعد الانتهاء من السيارة في العاشر من ديسمبر ، ذهبت إلى صالة العرض لأقوم بإجراءات العمل الورقي ، وأثناء توقيع الوثيقة الأخيرة ، أخبرني مدير الأعمال (مايكل مايفيلد) أن السيارة المعينة التي كنت على وشك شرائها كانت متورطة في حادثتين. مستشار العميل (ديباك ثوان) يفترض أن يخطرني بالحوادث لكنه لم يفعل. لقد اتخذت قراري بحلول ذلك الوقت لشراء السيارة وأخبرني المدير المالي أن الحادثين كانا طفيفين ، لذا لم أعر اهتمامًا كبيرًا. وكان مدير مبيعات صالة العرض (أليكس روزنبرج) واثقًا جدًا من أن هؤلاء لا ينبغي أن يمثلوا مشكلة ومع قيمة العلامة التجارية التي تقدمت بها.
مع مرور الوقت واجهت العديد من المشاكل مع السيارة
1) 15 كانون الأول (ديسمبر) 2016 - في الأسبوع الأول من الشراء ، لاحظت أن السيارة كانت تصدر نوعًا من الضوضاء ، فأحضرتها إلى صالة العرض لفحصها ، وكانت السيارة قيد التحقيق لمدة يومين في صالة العرض ، ثم قالوا إنه لا يوجد مثل هذا تم الإبلاغ عن ضوضاء وهي جيدة تمامًا
2) 21 كانون الثاني (يناير) 2017 - تعطلت السيارة بينما كنت في طريقي بالقرب من المتجر ، لقد اتصلت بخدمات الطوارئ وقاموا بسحب السيارة ، وحصلت على السيارة مرة أخرى في 24 كانون الثاني (يناير) 2017 قائلة إنهم أصلحوا المشكلة
3) 25 كانون الثاني (يناير) 2017 - في اليوم التالي بعد تعطل الخدمة مرة أخرى ، لم أكن سعيدًا جدًا بالحوادث التي وقعت وسألت المدير عن الأمر نفسه ، ثم أخبرتني الإدارة بوجود مشكلة في خزان الوقود ويحتاج إلى استبداله بآخر جديد ، أخبروني أنه مكلف للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً ، وانتظرت بصبر على أمل أن يتم حل هذه المشكلة بشكل دائم لمدة 13 يومًا ، لقد حصلت على سيارتي من الخدمة في 8 فبراير.
هذه المرة كنت آمل حقًا ألا يجرني ذلك إلى المزيد من المشاكل أو المشاكل ، وقد تأكد نفس الشيء من الإدارة
4) 21 آذار (مارس) 2017 - هناك مشكلة في الباب الجانبي الأيمن للمقعد الخلفي ، لم أتمكن من فتحه من الداخل ، ولاحظت أيضًا أن صندوق السيارة يُفتح تلقائيًا عند بدء تشغيل المحرك ، وقد ذهبت مرة أخرى إلى صالة العرض من أجل الخدمة وقيل لي إنه ليس لديهم خانات للخدمة ولا يمكنهم أخذ أي مركبة أخرى في تلك الساعة ، عدت إلى المنزل لأنه ليس لدي ما أفعله
5) 4 أبريل 2017 - لاحظت أن الماء يتسرب من الميكروفون (من السطح) لمقعد السائق ومقعد الراكب ومنطقة راحة القدم.
لقد باعوا لي للتو سيارة سيئة تحمل اسمًا تجاريًا كبيرًا ومهارات مبيعات ، أتساءل عن مدى اهتمام BMW برضا العملاء ، فأنا محبط تمامًا ومحبط واستسلم. لم يعد بإمكاني التعامل مع هذا الأمر ، فلابد من قضاء كل وقتي في مركز خدمة BMW منذ اليوم الذي اشتريت فيه هذه السيارة ، حتى أنني فقدت الاهتمام والسرور والإثارة لقيادة هذه السيارة. لقد استخدمت العديد من السيارات التي مضى عليها أكثر من 2004 لكنها لم تزعجني أبدًا بالطريقة التي فعلتها BMW ، أريد فقط الخروج من هذا الحساء.
بعد مشاركة تجاربي غير السارة مع مدير مبيعات الإدارة (Alex Rozenberg)
عرض عليّ سيارة بنفس السعر ولكن بدون توجيه افتراضي. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية من العرض المقدم لي:
1. علمت أن المال الذي دفعته حتى الآن لا يحتسب.
2. سأحتاج إلى بدء قرض جديد للسيارة المعروضة حديثًا.
3. مع عرض القرض الجديد ، يزداد دفعتي الشهرية بمقدار 11.48 دولارًا أمريكيًا.
4- كانت السيارة التي تم بيعها لي دون المستوى المطلوب ، ولم تكن فحوصات الجودة التي تم إجراؤها مرضية ودفعني فريق المبيعات من Open Road BMW لإجراء عملية الشراء دون ذكر الحقائق الواضحة حول تاريخ السيارة. التي في هذه الحالة قد واجهت حادثتين في الماضي ، ولكن لم يهتم أي من فريق المبيعات بإبراز هذه الحقيقة في عرض مبيعاتهم.
لدي أسئلة قليلة للإدارة حول هذا
لقد اشتريت سيارة مستعملة معتمدة من BMW من بائع معتمد من BMW ، ولكن السيارة المعتمدة تالفة جسديًا وعمليًا ، وعندما يكون واضحًا خطأ من الوكيل ، فلماذا يجب علي دفع ثمن ذلك؟ لماذا يجب أن أختار سيارة جديدة تفتقد إلى بعض الميزات المتوفرة في السيارة المستعملة حاليًا وكانت العوامل الحاسمة بالنسبة لي لشراء هذه السيارة في المقام الأول.

كان جيم كرو ، رئيس قسم الخدمة رائعًا. لقد واجهت مشكلتين مع سيارتي الجديدة ، فقد بذل قصارى جهده للتأكد من حل المشكلات في الوقت المناسب وإبقائي على اطلاع دائم. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Open Road ليس فقط قسم المبيعات مع جمال ونيتين اللذين بدأا تجربة الشراء الرائعة هذه ، ولكن فريق الدعم بأكمله بالإضافة إلى من يفعل ما يحتاجون إليه ، لإبقاء العميل سعيدًا.

لاري ستوكس هو ظاهرة !! لقد كنت أعمل معه من أجل الأيونات! استمع لاري وعمل معي عن كثب للتأكد من حصولي على أفضل صفقة على جهاز X6 الجميل. لقد حرص على إعلامي بشكل متكرر حيث كنت أنتظر وصول سيارتي. لاري هو المحترف الماهر ومع خبرته ، لن تخطئ أبدًا! في النهاية ، عوملت كعائلة! سأكون متأكدًا من شراء سيارتي التالية من Open Road!

لقد قمت مؤخرًا بإحضار سيارة x4 bmw بفضل Pedro de sousai لتحقيق حلمي. لقد كان رائعًا! لقد عملني من خلال الخيار الذي أملكه ، لقد عمل بأسلوب رجعي على قدر كبير بالنسبة لي كنت قادرًا على تحمله. أعرب عن امتناني لبيدرو دي سوزا. أفضل موزع مبيعات. خدمة ممتازة. كان يعمل بأسلوب احترافي. لقد استمع إلى ما أردت وسلمه.

يسعدني العمل مع David Lutz اليوم في BMW of Edison - خدمة ممتازة وجعل شراء أول سيارة لي أمرًا سهلاً وممتعًا.

في كل مرة اشتريت فيها سيارة من هذا الوكيل ، كان ذلك خطأً. ينبع الخطأ من أن هذه الوكالة لديها أسوأ خدمة عندما تحتاجها. إذا قمت بتحديد موعد ، فلا يهمهم كم من الوقت تنتظر. كان لدي موعد محدد في الساعة 1 مساءً وبدأوا في النظر إلى سيارتي في الساعة 3 مساءً. بعد إلقاء نظرة ، استغرق الأمر ساعة أخرى حتى يأتي عامل الخدمة لتسجيل الوصول. بالتأكيد أسوأ خدمة على الإطلاق! كنت أعبر الشارع إلى مرسيدس بنز راي كاتينا وأشتري سيارة منهم بدلاً من ذلك. قد تدفع أكثر قليلاً مقابل سيارة ترضيك ولكن جودة الخدمة أفضل بكثير وستكون قرارًا لن تندم عليه بنسبة 100٪. يرجى أخذ كل هذه الملاحظات في الاعتبار.

كانت تجربة رائعة مع David Hyslip. موصى بة بشدة. مثل هذا البيع المريح / بدون ضغط. نوصي بالتأكيد!

اشتريت أول سيارة BMW من سانتياغو. لقد كان رائعًا للغاية في التعامل معه وكان على دراية بالسيارة. بالتأكيد سأعود إليه في المرة القادمة.

خدمة العملاء ممتازة! لقد استمتعت بالعمل مع لاري ستوكس ، فهذه هي سيارتي الثانية التي ساعدني في استئجارها. أعطاني الكثير وسوف أتبعه في أي مكان. إذا كنت تريد الكثير ولا تذهب إليه!

تعطل مولد التيار المتردد لسيارتي على الباب الدوار وقمت بقطره إلى Open Road BMW. بشكل عام ، كانت لي تجربة سلبية للغاية. يجب أن أقول إن العمل تم على الفور ولم أواجه مشكلة ميكانيكية منذ ذلك الحين. ومع ذلك ، كان من الواضح أن هؤلاء الرجال كانوا يمزقونني. لقد دفعوا 100 دولار + أكثر من MSRP للجزء وفرضوا قدرًا زائدًا من العمالة بأعلى معدل (2.6 ساعة بسعر 150 دولارًا في الساعة ، لمبادلة أجزاء بسيطة يمكن إجراؤها في غضون ساعة). كان بإمكاني القيام بذلك بسهولة في المنزل بنفسي ، لكن منذ أن كنت مسافرًا من خارج المدينة ، كان هؤلاء الرجال يعرفون أنهم يمكن أن يفسدوني ولم يكن هناك شيء يمكنني القيام به. علاوة على ذلك كله ، فقد فرضوا عليّ تكلفة التشخيص (160 دولارًا أمريكيًا) ، وهو ما لن يقوم به أي متجر محترم إذا تم إجراء أعمال الإصلاح هناك. حتى أنني أخبرتهم أنني بحاجة لمولد جديد عندما دخلت في الباب. إنهم يرقون إلى مستوى كل صورة نمطية ميكانيكية غزيرة وغير جديرة بالثقة ، ولا يجب أن تأخذ سيارتك BMW هنا إلا إذا كنت تريد أن تكذب عليك وتنفصل.

ذهبت إلى هنا منذ أن كان عقد الإيجار على سيارتي وكان سانتياغو وجمال مذهلين. لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني على ما يرام مع السيارة وكنت متعاونًا للغاية. كانت هذه أفضل تجربة تأجير مررت بها على الإطلاق مع أي وكالة. أود بالتأكيد أن أوصي سانتياغو وجمال لأي شخص يتطلع إلى استئجار سيارة BMW جديدة.