Pep Boys مراجعة

نوع ، فريق عمل متعاون. يمكنني دائمًا العثور على كل ما أبحث عنه. أنا أعتمد على Pep Boys بشكل أساسي في قطع الغيار والملحقات التي أنوي استخدامها أو تثبيتها بنفسي. لذا فإن هذه المراجعة تتعلق بالمتجر بدلاً من مرآب الإصلاح.

كان صديقي موعدًا يوم الجمعة الساعة 1:30. تركنا السيارة وقالوا إنها ستنتهي بحلول نهاية اليوم. لقد اتصلنا عدة مرات يوم السبت لأننا لم نسمع أي شيء ، وكل ما قالوه لنا هو أننا سنتصل بك عند الانتهاء. بعد عدم سماع أي شيء ، مشينا هناك في وقت مبكر بعد ظهر يوم الأحد. قالوا إن الأمر تم لكنهم لم يتمكنوا من الاتصال بنا. ثم أعطونا المفتاح الخطأ وحاولوا إخبارنا أنها مشكلتنا وهي مشكلة بيع. عندما فهم أخيرًا أن "لا" هو المفتاح الخاطئ ، لم يتمكنوا من تحديد موقع مفتاحنا. الشخص الذي صنع سيارتنا لم يكن في السيارة ولم يتمكنوا من الوصول إليه. سأل عما إذا كان بإمكاننا منحه وقتًا غدًا (الاثنين) وقلت على الفور لا يغادر الساعة 5 صباحًا للعمل. بعد أن كنا لا نزال غير قادرين على تحديد مكان مفتاحنا ، اضطررنا إلى العودة إلى المنزل للحصول على المفتاح الاحتياطي ، والعودة إلى هناك للحصول على السيارة ، والآن اتصل غدًا للحصول على المفتاح الذي فقدوه. هذه ليست أول مشكلة لدينا هنا ، لكنني لن أوصي بهذا الموقع.

جئت إلى هناك لتغيير الإطارات في حوالي الساعة 11 صباحًا وقالوا إنها ستنتهي حوالي الساعة 1.30 مساءً ، وجاءت الساعة 2 مساءً وطلبت منهم ما زالوا لم ينتهوا ولم يتم لمسهم ، ثم عندما قلت أريد الإلغاء ، قالوا إنهم سيفعلون جنبًا إلى جنب لإنهاء سيارتي وستكون كذلك انتهى الأمر في حوالي الساعة 3 مساءً ، ثم اتصلوا بي قبل الساعة 3 مساءً وقالوا إن وسادات الفرامل والدوار لديّ تآكلت وتحتاج إلى استبدالها وقالوا إن 30 دقيقة أخرى لا بأس بها لكنهم انتهوا في حوالي الساعة 4.30 مساءً (انتظر 6 ساعات تقريبًا في يوم إجازتي) ، أنا سوف نفكر مرة أخرى إذا كنت تريد الذهاب إلى هناك مرة أخرى.

حاولت تحصيل 75 دولارًا لتسليم الإطارات إلى متجرهم بالإضافة إلى سعر وضعها. شادي نوعا ما خاصة إذا كنت لا تولي اهتماما

مشغول بشكل لا يصدق ، توقع فترات انتظار طويلة حتى مع موعد.