Play (P4 Sp. z o.o.) مراجعة

أخلاقيات العمل ونهج العميل في مستوى منخفض للغاية. تستخدم الشركة مجموعة كاملة من الحيل والنصائح القانونية للحصول على أكبر قدر ممكن من العميل بالإضافة إلى ما هو موجود في الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك ، يكون المستشارون مضللين عند شراء الخدمات ، حتى لو سئلوا عن التفاصيل ، ثم اتضح أنه وفقًا لبعض السجلات هناك اختلاف (في مرحلة المشكلة ، وليس في مرحلة توقيع العقد). لا أستطيع أن أقول ما إذا كان هذا هو الاستخدام المتعمد لأنصاف الحقائق من قبل المستشارين أو مجرد جهل. من ناحية أخرى ، لم أضطر أبدًا إلى تقديم الكثير من الشكاوى خلال فترة العقد - فجميعها تتعلق بالخدمات التي كانت إما غير محدودة أو مشتركة أو لا ينبغي أن تقلقني على الإطلاق. أنصح بشدة ضد. في مشغل آخر كنت موجودًا منذ 20 عامًا ولم تكن هناك مشاكل (لم أشتكي أبدًا) ، إنها أغلى قليلاً ، لكن لا يمكنني الشكوى. من أجل اللعب ، تم القبض علي من خلال عرض كان أكثر ملاءمة من عرض المنافسة - فقط على ما يبدو.

كان لدي هواتف الشركة معهم. تأخروا يومًا واحدًا مع دفع رسوم وقاموا بحظر جميع المكالمات الأربعة وأبلغوا عنها لاستردادها. في اليوم الثاني اتصل بي محصل الديون ليقوم بتنزيله. جنون العظمة. لقد أرسلت تأكيدًا إلى Play وجامع الديون بأن الفاتورة قد تم دفعها بعد يوم واحد من التأخير ، وأخبرني أنه تلقى طلبًا من Play وأنه يهتم بتأكيدي. استغرق الأمر 10 أيام لفتح الهواتف ، وهو شهر كانوا يتأرجحون مع إلغاء محصل الديون. إما أن يكون لديهم موظفين فوضى أو كسالى أو يعاملون العملاء مثل الهواء. لم يعد لدي أي خدمات معهم وعندما يكون لدي المزيد. بالنسبة للمشغلين الآخرين ، حتى بعد أسبوعين ، تأخرت في السداد ولم يحظر أحد هاتفي. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

تجاهل تام للعميل ، أي سبب مغادرتي بعد سنوات قليلة مع Play
يقدم جميع مشغلي شبكات الهاتف المحمول مستوى متشابهًا من الخدمات ، لكن المشكلة تكمن في التفاصيل ، وبشكل أكثر تحديدًا في نهج العميل. بصرف النظر عن الاتصال الحلو والمثلج في وقت إبرام العقد ، تبدأ السلالم في الظهور ولدي انطباع بأن الشركة تريد فقط دفع الفواتير في الوقت المحدد. سأقتصر على الأمور الأساسية فقط ، لأن عدد الذنوب طويل جدا ...
1. لم أصرح بما يسمى بالموافقات التسويقية ، والتي يفرض عليها المشغل رسومًا مناسبة (أو لا يضيفها إلى الفاتورة - يذهب المرء). تلقيت رسائل بعروض لمدة نصف عام. الاتصال بالخط الساخن ، والكتابة إلى بنك الخرطوم لم تنجح. حتى سيدة شابة تُدعى تقليديًا مستشارة ، حاولت إخباري أن العرض الترويجي المرسل لم يكن نشاطًا تسويقيًا ...
2. يحب اللعب لإرسال الفواتير بين 2:30 و 5:30 ليلاً. محاولة لتوضيح أن هذا - بعبارة ملطفة - وقاحة تامة ، لأن إشارة وصول الرسالة توقظ الرجل ، وهي تتدفق أسفل المستشارين مثل البطة. أحدهم ، حتى وهو يضحك ، اقترح علي إما أن أقوم بإغلاق الهاتف أو تغيير عنوان بريدي الإلكتروني. لقد ضحكت أيضًا - إنها في النهاية مزحة ، سيئة ، لأنها سيئة ، لكن يبدو أن الآخرين لا يعرفون. لكن اتضح أن الرجل جاد. أنا معجب بنفسي لأنني قدمت اقتراحًا لطيفًا نسبيًا بأنه سوف يبتعد عن إعداداتي الخاصة ، لأن هذا ليس من اختصاصه. وأوضح "عبقري" آخر ذلك باستخدام خوارزمية. محاولة لشرح أن هذه الخوارزمية هي عمل شخص ما لم تكن قادرة على اختراق عقل المستشار. إذن: العميل مذنب لأنه ينام ليلاً جيدًا ، واللعب لطيف ، حتى لو تم تحديد هذه الخوارزمية من قبل شخص محروم حتى من القليل من التعاطف الذي لن أذكر القليل من الثقافة.
3. وأخيرا ، هواتف للاستشاريين. يجب أن تكون جشعًا للغاية للحصول على المال لإجراء مكالمات إلى عملاء Play مستحقين الدفع. أوصي بالمنافسة - على الأقل في إحدى الشبكات يكون الاتصال بخبير استشاري مجانيًا.
لتلخيص: لا أوصي !!! حسنًا ، ما لم يكن شخص ما يحب الذنب عند الاستيقاظ في منتصف الليل ، ودفع أيضًا مقابل المحادثات مع مستشارين غير أكفاء.

تقول شركة ميؤوس منها ، وهو مستشار يبيع معدات بنظام Windows أنه غير قادر على المساعدة لأنه يعرف فقط أجهزة MAC. معلومات مضللة ، ويفضل الإشارة إلى الآخرين ، على سبيل المثال الرقم العام * 500 في كل مكان يتم الإبلاغ عنه للخدمة هو * 600 - إحراج.

P4 هي مأساة - لا أحد يستطيع أن يشرح ما يجري ، لا عن طريق الهاتف ولا عن طريق البريد. معلومات من المراسلات: هذا الطلب لا يزال دون إجابة. هل هو كابوس كيف تكتب مثل هذه الرسالة؟ أبلغ عن مشكلة وأتوقع تفاصيل ، مما يعني إجابة معقولة. لقد استمر لمدة عام و ............ ما يسمى بالمستشارين يقدمون معلومات متناقضة والطريقة المكتوبة هراء دون معنى وتفاصيل

لا أوصي باللعب من كل قلبي ، لقد أعطيت الهاتف للشكاوى ، فهم يلومون العميل تمامًا ، لقد أبلغت عن بعض الأخطاء ، حتى أنهم لم يأخذوها في الاعتبار ...

هذا هو lte للغاية وفقًا لـ Play in Pozna. كل عامين تجدد عقدك مع إنترنت أسرع ، تحصل على جهاز أفضل ، وتظل سرعة الإنترنت لديك كما هي. الظلام في وضح النهار. كيف يمكنك بيع التكنولوجيا لشخص يعرف أنه لا يمكنك تلبية متطلبات الإعلان على التلفزيون؟ أولاً ، يقول المستشارون إن جهاز الإرسال تحت الحمل ويمضي ببطء شديد ، ثم ينكرون على أنفسهم أنهم لم يقولوا ذلك. ما عليك سوى تسجيلها واتركها تذهب لأن لديهم عيوبًا في الذاكرة وفقًا للعقد ، لا يجب أن يكون الإنترنت فائق السرعة سريعًا لأنه في العقد ، هناك كلمة "to" مثل هذا الخيال. دع شخصًا يأخذها لأن الناس فقط ينخدعون. نظرًا لأن net ultra lte يجب أن يكون سريعًا للغاية ، وإذا كان بطيئًا ، فهناك سبب واحد لكسر العقد. أعتقد أن شخصًا ما سيأخذ في هذا البلد خدمة منافقة مع الإنترنت عبر الهاتف المحمول. تحياتي (قسّم السرعة المشار إليها على 8 وأظهر السرعة الفعلية ، اضغط على hbo بدقة عالية ، وبهذه السرعة sd فقط)

أوصي به عندما يكون لديك رصيد كبير في حسابك ولا علاقة لك بالمال! هل تريد أن تتألق على أصدقائك فائض الجيجابايت على الإنترنت على هاتفك؟ انتقل إلى Play24 وقم بتنشيط حزمة 10 جيجابايت - لا يوجد ضمان للإيقاف! أفضل ، لأن محاولة القيام بذلك نضاعف الطلب!

ومع ذلك ، إذا كنت تفضل أن تظهر شخصيًا أن لديك فائضًا وتريد (أو لا ، لا يهم - ستكون النتيجة هي نفسها) ، قم بنقلها إلى حساب اللعب الخاص بك ، فأنا أدعوك إلى هذه النقطة! جعلتني السيدة اللطيفة إلغاء رائعًا لدرجة أنها ضاعفت رزمتي (غير المرغوب فيها) التي تبلغ 10 غيغابايت من الإنترنت.

على محمل الجد ، يعد هذا التطبيق ونظام Play24 بشكل عام من أمراض تكنولوجيا المعلومات - يمكنك فقط الطلب والإلغاء ليس خيارًا. ربما سيكون بعض التصحيح مفيد لك؟ ولا ، لماذا لا يزال بإمكانك ارتكاب خطأ في هذا التطبيق وفي خدمة العملاء!

ملاحظة. هاتف لخدمة العملاء 1.85 زلوتي بولندي - لطيف. خاصة عندما اتصلت وأجبت وأغلق الاتصال - المكالمة الثانية 1.85. نوع محرج ومحرج. أعتقد أن الوقت قد حان للابتسام في السوق وطلب بديل للاتصالات.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام
يناير

استغلال رهيب وعقود مبرمة لجذب العميل وسوء التغطية والخدمة الجيدة مع تفاصيل العقد ولكن على حساب حق العميل أنصح بعدم !!!!

Konsultanci nic nie wiedz albo s po szkole specjalnej troski albo po szkole podstawowej nie polecam tej sieci s aby internet chamska obs uga najlepsza sie to Orange a tym bardziej atwa pani matuszczak chamska zu zo zo تاكا جيست أوجا بوليكام أورانج.

لصوص. لقد أنهيت عقدي معهم مرة واحدة. في الصالون كتابة. بصرف النظر عن حقيقة أنهم يستخدمون بعض عمليات البيع القانونية ، من المفترض أن يتم إرسالها إلى المقر الرئيسي في الصالون ، وهذا فقط عندما يتم حسابهم كتاريخ إنهاء العقد. تجاهلوا هذه الحقيقة وأصدروا فواتير. لم يردوا على شكواي المقدمة عبر خدمة اللعب 24. اكتشفت مؤخرًا أن المحكمة دون إبلاغي أصدرت حكمًا غيابيًا لمحصلي الديون (Bailiffs). إذا وجدت نوعًا من العروض الترويجية مثلهم ، فمن الأفضل أن تستقر مع محام أو تدفع ضعفًا.

يندم. يعطيني الكثير من الإحباط لأنني بعد 5 سنوات من العقد أتخلى عنها في وقت مبكر وانتقل إلى المنافسة. أوه ، تهانينا لعدم اكتناز إثبات التوقيع الإلكتروني الرسمي المعتمد ، ولكن لاستخدام تشجيع التطبيق الخاص بك.

لقد وقعت العقد ، في مرحلة ما ، تم قطع جزء من تغطيتي ، لذلك تقدمت بطلب لكسر العقد دون عقوبة تعاقدية - لقد فرضوا عليّ أكثر من 400 زلوتي بولندي وأرادوا دفع تعويض قدره 50 زلوتي بولندي ، لذلك زلوتي 50 في المقابل لدفع غرامة تعاقدية بسبب خطأهم ، ولكن لا يوجد إحراج حتى يومنا هذا ، يمكنني إنهاء هذا العقد ودفع اشتراك مع تغطية فقط عبر wifi بالإضافة إلى عدم الصدق ، يرجى قراءة ، سيدي الرئيس!
لا يصدق ، ناهبون - السوق سوف يقضي بهدوء على مثل هذا السلوك
من سيظهر معي في دعوى جماعية ضد شركة غير شريفة؟
piotrbien70@gmail.com

أنا سعيد لأنني انفصلت بعد عامين مع هذا الهاتف ، الذي يفضل الاستثمار في نجوم البيزودو وضخ الملايين من PLN-s في القدر لهم والإعلان أكثر من خدمة العملاء على مستوى لائق بالإضافة إلى جودة الخدمات المناسبة لعصرنا. لن أشرح. لقد تركت نفسي ينخدع منذ عامين وأنا سعيد لأن الأمر انتهى :) لقد عرضت علي ظروف أسوأ لتمديد العقد مقارنة بالغزلان الجديد ... القاع والأعشاب البحرية. الآن ، 22 زلوتي بولندي ، ودفعت 80 زلوتي مقابل الرعب ، الذي كنت ساذجًا. وداعا للمهرجين الإقليميين وغيرهم. وداعا بليجو .... :))

أسوأ شبكة في البلاد ، iPhone جديد مع LTE قيد التشغيل ، وسرعة حوالي 50kbps !!!! قرب وارسو. لحسن الحظ ، لدي مشغل آخر على بطاقة sim الإلكترونية في نفس الهاتف والمكان ، وسرعة التنزيل 17 ميجابايت
و 4 ميغا بايت تحميل. زينادا ولا شيء مكتوب من هذه العقود والسرعة. خرق صارخ للعقد ولكن للأسف مع الإفلات من العقاب وبشكل قانوني. إذن ماذا لو كان لدي احتياطي بيانات 80 جيجابايت حيث لا يمكنني استخدام 10٪ شهريًا بسبب السرعة التي يمكن مقارنتها بـ GPRS. أسوأ شيء هو أنني أمتلك شبكة LTE منزلية ، واشتريت مكبرات الصوت وماذا؟ ولا شيء ، للأسف لا يعمل تقريبًا

أسوأ تجربة مع عامل في حياتي. إلى جانب التنازل عن العقد قاموا بتغيير بطاقة SIM الخاصة بي. بعد 9 أيام ، لا تزال البطاقة غير نشطة. على الرغم من 3 زيارات إلى نقطة البيع وعشرات الهواتف أو نحو ذلك للخط الساخن ، إلا أنني أرتد من الحائط غير المرئي. بطريقة ما ، بدأت أشعر وكأنني بطل دراما كافكا. كعمل تجاري ، تم قطع اتصالي بالعملاء. لا يمكنني إجراء التحويلات لأنهم مرخصون عبر الرسائل القصيرة. لا يمكنني حتى إيقاف السيارة لأنني أستخدم خدمة مواقف السيارات المتنقلة. ليس لدي كلمات للتعبير عن خيبة أملي العميقة من ماركة PLAY. التجاهل التام للعميل وعدم الرغبة في المساعدة. أنصح بشدة ضد هذا المشغل. لقد أرسلت لهم الإنهاء الفوري. إنني أتطلع إلى الخلاص عندما يمكنني نقل رقمي إلى مكان آخر. لقد فقدت الأمل بالفعل لأنه سيعمل على Play. بالطبع ، سيكون للقضية نهايتها في دعوى مدنية للإنصاف. الاشمئزاز والاشمئزاز والاشمئزاز مرة أخرى: - /

الإنترنت الخاص بك هو فشل كبير ... في وسط وارسو ، انهار ...

المحادثات هي نفسها في كل مكان ، والكثير من الانخفاضات والإنترنت السيئ

مثل أي شبكة ، فهم لصوص ، ويفقدون دائمًا إنهاء العقد لمواصلة سحب الأموال

Ca a rodzina w Play - Minimalne koszty. Rozs dne gospodarowanie domowym bud etem :)

أيضًا ، تعرضت للغش من قبل مستشار PLAY لا أوصي به. المحتالين

لا أوصي! تتم إضافة الحزم الغريبة والتأمين بدون إذن ، والتي يصعب إلغاء الاشتراك فيها. لإيقاف تشغيلها ، تحتاج إلى الاتصال برقم خاص حيث ينتظر شخص ما لفترة طويلة وإذا كان لديك ما يكفي من الصبر لانتظار مكالمة ، فنحن نحثك على أن هذه الحزمة ضرورية بالنسبة لك ، فأنت تقول أنك تريد الإلغاء ولكن تفعل لا تستسلم ولا تسمح بذلك. هذا تافه ، عليك أن تسحقه مع المشغل حتى تتصرف مثل هذه الشركات الكبيرة بهذه الطريقة - محرج.

مجموعة من الغشاشين والمتلاعبين الذين يجتذبون العقد مقابل أي سعر! أنا لا أوصي

الجودة المأساوية لخدمة استشاري المبيعات عبر الهاتف. أنت تطلب عقدًا و "يرتكبون خطأ" ويرسلون العقد بتعرفة مختلفة. أنت تطلب في مسألة ما ، يقدم المستشارون إجابات متناقضة. بشكل عام فوضى في الشركة. مشكلة الانسحاب من العقد ..

2020 ولا تزال التغطية ضعيفة في العديد من الأماكن في بولندا. خاصة الإنترنت.

بعد إنهاء العقد ، لا تزال شركة Play تصدر الفواتير ، ولا تبلغ عنها ، ولا ترسلها إلى عنوان المقر الرئيسي ، وتعطل الوصول إلى لوحة الإنترنت ، لذلك لا يمكن تنزيلها والإبلاغ عن حالة الاسترداد. أحسنت

في 13 فبراير ، أنهيت عقد الإنترنت الخاص بي أثناء اللعب. في اليوم التالي أغلقوا الإنترنت. بسبب جهلي بضرورة إنهاء العقد (عند توقيع العقد لم يتنازل الموظف عن إبلاغه) ، اعتقدت أنه تم تسوية الأمر.
بعد 3 أشهر اتصلوا بي بأنني لم أدفع مقابل الإنترنت منذ مارس ، لذا فقد أوقفته من يونيو. ذهبت إلى النقطة لإنهاء العقد. ومع ذلك ، فرضوا عليّ دفع 240 زلوتي بولندي. لقد قدمت شكوى مرتين ، على الرغم من حقيقة أن النظام يُظهر أنني أبلغت بشكل متكرر خلال عامين من العقد أنه ليس لدي إنترنت ونقص البيانات المستخدمة منذ مارس ، إلا أنهم أصروا على رفض شكواهم
لا يتم صراع الأشخاص وأوصي بالبقاء بعيدًا عن هذه الشبكة.

عملية احتيال تسويقية كبيرة تم خداعي بها بواسطة Play in Z bki. الإنترنت غير المحدود والمكالمات والرسائل النصية القصيرة مجانًا كلها كذبة. لا أوصي!

الخدمة في أدنى مستوى ممكن. لا يكفي مستشار الأعمال الذي يتصل بعرض التمديد لأنه لا يعرف عرضه الخاص (يضلل العميل) ، كما أنه ينهي المحادثة بشكل عدواني غير قادر على الإشارة إلى الاعتراضات. على الرغم من الإخطار (الذي تفرض رسومًا إضافية على الخط الساخن) - تم التخلي عن القضية. أيضا ، شكرا لتعاونك حتى الآن.

مأساة! الإنترنت عبر الهاتف المحمول من Playa عمليا لا يعمل. مشاكل التغطية المستمرة. تم الإبلاغ عنها بشكل متكرر ، ولكن بدون نتائج. اضطررت لكسر العقد وفي النهاية أصدرت Play فاتورة لكسر العقد في وقت مبكر. أنا لا أوصي به لأي شخص. لقد غيرت أيضًا مشغل الهاتف ، لأنني تعطلت تمامًا في Playa. أنصح بعدم التعاون مع هذه الشركة!

الإنترنت في LTE 1-2mpbs هو فضيحة. انتقلت إلى Orange ، حيث أبلغوا وقت التحميل الزائد. بعد 5 سنوات طويلة ، انتهى بي الأمر مع Play.

حتى نهاية العقد ، شكرًا لك على كسر الهاتف أثناء التجوال في عطلة لتجنب رصيف واسع

لا يمكنني الحكم عليه ، أنا فقط عابر سبيل ، لكنه جميل

يرجى الانتباه إلى حزمة الإنترنت غير المحدودة لأنها عملية احتيال. لا يخبر البائع أنه بعد تجاوز 50 غيغابايت ، يتباطأ الإنترنت إلى 1 ميغابايت على الرغم من أنني في لوحة العملاء لدي خدمة "الإنترنت غير المحدود على هاتفك الذكي إلى الأبد (الترويج) الإنترنت دون أي حد للبيانات في أي تقنية" هذا إنترنت محدود! لأنها مقيدة بحدود سرعة التشغيل. أنا مندهش من أن UOKiK لم تحل هذه المسألة بعد. والشيء الثاني هو أن Facebook Play يدير بعض "gimbase" لأن الطريقة التي يقدمون بها إجابات دون مجاملة هي دراما. لسوء الحظ ، بعد 8 سنوات ، لا بد لي من توقيع عقد مع شبكة أخرى إذا كانت هذه الكلمة غير محدودة تفسير محدود.

نجمة واحدة أكثر من اللازم لهذا الموقف.
نقص المعرفة والمعرفة بالعرض الخاص ،
فوضى في إدارة علاقات العملاء

- الإنترنت يعمل معي ، ولا بد لي من اللعب خارج المدينة ، عقد جديد من نوفمبر 2018
- في أول اتصال سمعته مع خط المساعدة
"يجب إيقاف التشغيل لمدة دقيقة واحدة وتشغيل" - لم ينجح
- في الاتصال الثاني مع خط المساعدة الذي سمعته
"يجب إيقاف التشغيل في 15 دقيقة وتشغيله بعد 5 دقائق" - لم ينجح
- في اللمسة الثالثة سمعت
"بطاقة sim لا تعمل ، يجب استبدالها بأخرى جديدة" - لم تنجح
- توقف الهوائي عن العمل في اليوم التالي
- عند الاتصال الرابع مع خط المساعدة الذي سمعته
"يجب استبدال جميع المعدات ، فهي متوفرة في لودز لجون بول.
ذهبت وفقًا للإرشادات - ليس لديهم مثل هذه المعدات هناك
- على جون بول ، تحقق الرجل من أن لديهم مثل هذه المعدات في البوليتكنيك ،
ذهبت إلى هناك ، ليس لديهم
- لكنهم في Rzgowska
ذهبت إلى Rzgowska ،
اتضح أن هذا النموذج قد خرج بالفعل من التداول ويمكنني الحصول على نموذج آخر ، والأكثر من ذلك ، والذي كان في المتجرين السابقين.

ضعيف ، سيء للغاية ، قلة كفاءة الاستشاريين هي القاعدة ، مضاعفة الرسوم ، في رأيي أنك فقدت كل شيء ، أحيي العميل لمدة 10 سنوات والنهاية.

الإنترنت الخاص بك هو دراما ، سرعة الاتصال على الشاشة ...

يعد Play أحد أكبر المشغلين بشكل دائم. نتائج مالية جيدة ، عرض جيد للعملاء. بارد الناس ، جو مريح. الكثير من المشاريع المجنونة!

أشعر بالخداع ، لقد اشتريت معدات في صالة العرض ، ووضعت جهازًا جديدًا للإصلاح بعد قرار إعادة الأموال بعد 3 أشهر ، لا معدات ولا نقود. لا اتصال ولا رسائل بريد إلكتروني أو مكالمات.

اللعب مأساة. منذ أكثر من شهر ، دفعت مبلغًا كبيرًا عن طريق الخطأ لهم ، وعلى الرغم من الإخطار الفوري ، لم أستلم المال بعد. وإذا تلقيتها ، بالتأكيد بدون فوائد. حاول ألا تدفع الاشتراك لمدة شهر وتهدد فورًا بقطع والمطالبة بالفائدة. كما ترى فإنه يعمل فقط لصالح اللعب. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم لا يعرفون شيئًا مرة أخرى على الخط الساخن وعليهم ألا يطلبوا شيئًا. لحسن الحظ ، ينتهي الاشتراك وأهرب منهم قدر الإمكان.

في PLAY
لا يوجد عقد إذا كنت أجنبيًا من أوكرانيا.
أنت أجنبي
لا تدخل ، امش
في T-Mobile ، Plus ، لا توجد مشاكل في توقيع عقد مع أشخاص من أوكرانيا.

يبيع المشغل الأجهزة المعيبة ولا يستجيب للشكاوى خلال المهل الزمنية التي يحددها القانون. الشبكة الرخيصة تعني الخدمة والجودة بمستوى منخفض ورخيص. أنصح بعدم شراء المعدات في هذه الشبكة وحتى التوقيع على العقود الآجلة إذا كنت لا تريد أن تتعثر مع "الرائد" (!!!) غير المرغوب فيه في متناول اليد.

لمدة 13 شهرًا قمت بتقديم شكاوى بخصوص حالة واحدة.
في البداية كان يُعتقد أنني تعرضت للتضليل بالصدفة ، لذلك لم يكن خطأ Play ، ثم تمت إحالتي ببساطة إلى مكالمة هاتفية خاطئة. في إحدى الشكاوى لم أحصل حتى على إجابة حول التطبيق الرئيسي والموضوع الثانوي ...
إن الجهل التام بالمحتوى الوارد في الشكاوى أمر شائن. إن عدم القدرة على فرض حججي أمر مخيف ومحرج بعض الشيء.
لتلخيص خيبة الأمل الكبيرة التي أدت إلى إنهاء عقد واحد وليس تمديد اشتراك آخر انتهى للتو. أتساءل ما إذا كان الأمر يستحق ذلك حقًا؟

لقد كنت في Play منذ بداية نشاطي تقريبًا (2008). يوفر مشغل شبكة PLAY شروطًا معقولة للتمديد ، ولم أواجه أبدًا مشكلة في الاشتراك في هذه الشبكة ، على عكس Orange ، Play لدي حاليًا اشتراك بدون هاتف 400 دقيقة للجميع و 1 جيجابايت للإنترنت (إنترنت عالي السرعة ومستقر على Play والتغطية الإضافية ، Orange بطيئة للغاية (على الرغم من 3G) لـ PLN 39 ، لست بحاجة إلى أي شيء آخر ، تغطية 3 شبكات - Play Plus و Orange ، لذلك لدي تغطية في كل مكان تقريبًا. جودة مكالمات مرضية ، اتصال رخيص وجيد جدًا مع الشركة بفضل الملف الشخصي على FB أو مع Marcin Gruszka جنبًا إلى جنب مع Play4u1 و 2 الذين يساعدون عندما يفشل شخص من الخدمة.
باختصار ، ادفع الفواتير في الوقت المحدد وافهم ما يقولونه لك من قسم المبيعات ، لأن لدي انطباع بأن بعض الأشخاص كانوا شاقين للغاية في المدرسة ، وأنهم لا يستطيعون فهم ما يقال لهم.

أنا لا أوصي.
العرض المتعمد والمتعمد لشيء لا ينطبق عليك.
النقص المزمن في الوصول إلى الخدمات.
يتم حل الشكاوى دائمًا ، ولكن لا يتم حل المشكلات التي أبلغ عنها.
تسمع فقط استبدال البطاقة - لا أحد يكلف نفسه عناء التحقق - من أنه تم استبدال البطاقة.
لم تحل أي من طلباتي المشكلة.
تحدث مشكلة نقص التغطية في العديد من المواقع
يبدو أنهم يستخدمون التجوال لمشغلين آخرين (باستثناء Plus) عمليًا ، يبدو أنني بدأت في استخدام T-mobile ولدي نفس الجهازين بجوار بعضهما البعض في النطاق الصفري لـ Play وفي T-mobile ، فهذا يعني أنه ربما وقعت العقود ولكن أرقام المشغل الخاصة لها الأولوية. يقول البائعون أنه يمكنك الانسحاب من العقد حتى عندما لا تستطيع - أي تضليل متعمد ومتعمد.
يؤسفني أنني تركت الغشاشين يمتدون. تجنب في قوس واسع.

في رأيي ، أسوأ شبكة في بولندا. باعني التاجر بطاقة الإنترنت مع المودم (24 شهرًا) ، مع العلم أنني بحاجة إليها في قطعة الأرض.
اتضح أن قطعة الأرض ليس لها تغطية لأن تجوال البيانات المحلي لا ينطبق على بطاقات الإنترنت SIM. الشكوى مرفوضة بالطبع. 24 شهرًا أدفع اشتراكًا مقابل شيء كان معروفًا مسبقًا أنني لن أستفيد منه.

وفي الشاشة المرفقة المزودة باختبار السرعة ، سرعات LTE و 3G في Play ، مصنوعة في Saska K pa ، على بعد 3 كم من وسط وارسو ، على بطاقة صوت عادية ، لذا يجب أن يعمل التجوال المحلي. عنادا

اللعب يشارك في الإعلانات المضللة.
يعلن أنك تحصل على بيانات 30 جيجا مع إعادة شحن 50 زلوتي.
فشلوا في إخبارك أن هذا يتطلب تنشيط رمز خاص. لذا فإن الـ 50zl الخاص بك يتم تناوله عن طريق مزق 12zl / mb في 5 ثوانٍ.
ولزيادة هذا الأمر بمجرد انخفاض رصيدك إلى 0 ، لا يمكنك الاتصال بخدمة العملاء.

رواغ. شركة خادعة. لن أوصي لأي زائر لبولندا.

تمديد العقد عن طريق الهاتف.
كان من المقرر إضافة تجوال الإنترنت كما كان في الاتفاقية السابقة. من كل رقم من الأعداد الثلاثة 2.5 جم لكل رقم في المجموع 7.5 جم
ولم يذكر المستشار أن أي موافقة تقلل الاشتراك وكمية البيانات التي يمكن استخدامها خلال فترة الفوترة.
من 2.5 إلى 1 ، 6 جم
أرى هنا نية سيئة لتضليل العميل.
شكوى - تستغرق المعالجة أكثر من ثلاثة أسابيع ، مما جعل من المستحيل الانسحاب من العقد في مهلة 14 يومًا.
لا يسمع الشخص الذي يفكر في الشكوى تأكيدات حول إضافة حد نقل البيانات في اشتراك التجوال.
كانت تأكيدات المستشار واضحة مرتين ولم تثير أي شكوك.
لا يكفي ...
يتم تكليف موظفي Play بكل الطرق الممكنة تقريبًا لتوقيع العقد.
سلالم لاحقة ...
من المحتمل أن تجد القضية النهائية حلاً في المحكمة.
حسنًا ، عامل آخر أصابني بخيبة أمل. أنصح بصدق ضد

تحتاج إلى اتصال سهل وسريع في أمور الإنترنت ، ولا سيما في مجال المحاسبة.

صالون من غدانسك في Galeria Baltycka ، وشكرًا على الخدمة الودية والمهنية للسيد Bia y Pawe. كان الشخص الوحيد الذي أظهر الصبر والالتزام والاستعداد لحل المشاكل التي أثارها زميله. مكث بعد ساعات للمساعدة. شكرا جزيلا !!!

كان لدي عرض مسبق الدفع والآن اشتراكي ثالث أو رابع. العقد دائمًا لمدة 24 أو 25 شهرًا ، دون أي مشاكل. في بعض الأحيان ينخفض ​​النطاق ، ولكن في الأماكن التي يواجه فيها المشغلون الآخرون مشكلات في أغلب الأحيان. تستثمر Play الآن بكثافة في البنية التحتية ومن المحتمل أن تتفوق على الآخرين من حيث التغطية ، تمامًا كما تفوقت عليها من حيث عدد العملاء منذ بعض الوقت.

إنه لأمر مخز أنه لا يمكنك إعطاء 0 نجوم. كل ما يكتبه العملاء غير الراضين صحيح. عندما مددت عقدي ، تم رفع اشتراكي. لم ألاحظ ، ولم يحذرني أحد. عندما مددت عقدي للمرة الثانية ، كان سيرك حقيقي. لأنني شخص مسن من بلدة صغيرة ، أتعامل مع كل شيء عبر الهاتف وعبر الإنترنت. بالطبع ، حصلت على هاتف ذكي (لأول مرة) ، لكن لم يسأل أحد على خط المساعدة (بسبب أي شيء) عن بطاقة SIM التي أمتلكها. اتضح أنها كبيرة جدًا. لم يكن الأمر لطيفًا على الخط الساخن: "عليك الذهاب إلى الصالون". لذلك كان علي أن أطلب من صديق لي أن يأخذني إلى المدينة حيث يوجد الصالون. اتضح أن هناك فشل في النظام. وهذا حقًا لأنني رتبت الخط الساخن ، فلا يتعين عليهم إعطائي هذه البطاقة التي يجب أن أحصل عليها من ساعي لأنهم (يقرؤون الصالون) لا علاقة لهم بـ <sic> المضمّن. بعض المذابح !!! لذا أتصل بـ +500 مرة أخرى ، كانت السيدة اللطيفة غاضبة من الرجل من غرفة المعيشة وأضافت أنه للأسف لا يمكنني الحصول على البطاقة عبر البريد السريع. لن يكون كريجي إذا سأل الأحمق من المعلومات "ما هو صندوق بطاقة sim ، كبير أم صغير؟" عندما عدت إلى غرفة المعيشة ، استبدل بطاقتي حتى لا ينسخ دفتر هاتفي ويخطئ. الهاتف لا يعمل ولا أعرف لماذا. ما رأيك قالوا لي على الخط الساخن ؟؟ نعم ، إلى الصالون من فضلك. لن يكتب ONE GREAT BAJZEL بشكل أكثر صراحة !!! لا أوصي !!!

عندما أدخل ، أرى باسيا كورديج-الشيطان في كل مكان :)

يهرب العملاء بشكل جماعي (يمكن أيضًا رؤية ذلك من التعليقات) ، ثم يتعين عليك إرسال مرسلي البريد العشوائي (euroadres) لإرسال البريد على الأقل ..... ومرة ​​أخرى لتغيير مرسل البريد العشوائي إلى IMEN ، ألا تحصل فقط على الإمكانات زبون؟ يتم وضع الرسائل غير المرغوب فيها في سلة المهملات ولا أبرم أبدًا اتفاقيات مع شركات إرسال البريد العشوائي (أيضًا تفويض مرسلي البريد العشوائي !!!!!

اشتريت اشتراك تجاري. أشعر بخيبة أمل كبيرة ، سأغير عامل التشغيل. بعد أسبوعين من تقديم الشكوى ، تلقيت معلومات حول استبدال iPhone 7 بآخر جديد ، واتضح أن الهاتف يحتوي على شريحة 5 مم على الغلاف بجوار زر "الصفحة الرئيسية" - لم أقبل ذلك لأنه لم يكن هاتفًا جديدًا ، فقط على الورق. البائع أكد ذلك لدي توقيعه على التقرير لم أحصل على هاتف بديل لأن البائع قال إن الهاتف غير المناسب للإنترنت ضروري في عملي. تلقيت اليوم معلومات من Play Sky Tower في فروتسواف تفيد بأنه يمكنني الانتظار لمدة أسبوع آخر. تسقط الأيدي. ليس لدي هاتف محمول. الاشتراك للشركات ...

مساحات مفتوحة نموذجية - يمكنك أن ترى السنوات الماضية في الهندسة المعمارية لهذا المبنى

مكان رائع للطاقم الرهيب حتى الماء للضيوف ليس لديهم في حفل الاستقبال ولا في اجتماعات العمل ومن المحتمل أن يكون لدى هذه الشركة.

نجم واحد لا يزال كثيرا. نقص تام في الاتصال بالواقع. الكذابون والغشاشون. المشغلون ليسوا على دراية بالعروض الحالية ، ومشاكل الشكاوى. متطفلو البريد العشوائي.

تكمن خدمة العملاء. لا أوصي باستخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فهو لا يصل حتى إلى وارسو

يمكن أن يتحسن اللعب كثيرًا ، لكنه أفضل بكثير من المنافسة الحالية في السوق.

لقد تلقيت عرضًا رائعًا عبر الهاتف صالحًا فقط في وقت المحادثة. كان توقيع العقد وتسليم الهاتف سهلا وسريعا وممتعا. بعد اتخاذ القرار وانتظار شركة الشحن لبضعة أيام أخرى ، اتضح أنه تم تخصيص الطلب لرقم هاتف آخر خاطئ وسيتم إلغاؤه ، وعادت الحزمة إلى المستلم.

النطاق يزداد سوءًا ، مشاكل عمليات التعبئة ، عندما يتم فقدان الأموال بطريقة ما: لقد قمت بزيادة الرصيد ، ووصلت الرسائل القصيرة ، وتم تشغيل الخدمة ، ولم تنجح ، واتضح أن الأموال لم تصل. أعصاب أكثر مما يستحق!

Dziady وليس أكثر ، أعطني الرقم لمدة عام تقريبًا وفي النهاية قاموا بإيقافه ولا يمكنني القول متى سيكون نشطًا ولا يمكن لرقم شركة المساعدة أن يساعد في صالون Monika Wywijas بابتسامة تقول ذلك ليس ذنبها والشركة تسقط الأجداد ولا شيء أكثر

لم يعد بإمكانهم بيع العروض بخلاف إرسال مرسلي البريد العشوائي الضخم ، لا أوصي بذلك ، وتظهر المراجعات أنها شركة Dzidowska