Sam Pack's Five Star Ford مراجعة

تحديث: رد Sam Pack على رسالتي وكان حريصًا على تصحيح الوضع من خلال تكريم سعر الإنترنت الأصلي. كان السبب الوحيد لعدم منحهم خمس نجوم هو حقيقة أنه كان من الأفضل أن يعاملوا معاملة جيدة في الزيارة الأولى. ومع ذلك ، أشعر أنهم كانوا مهذبين ومهنيين في الاستجابة لمخاوفي واعتنوا بي في النهاية.

قادت السيارة من جنوب دالاس بعد الاتصال مسبقًا للتأكيد على أنه لا يزال لديهم السيارة مقتبسة على الإنترنت ... لم يحترم مدير المبيعات السعر قائلاً إنه كان خطأ وحاول بيعي شيئًا آخر لمدخرات هامشية. في مجال الأعمال ، ألتزم بكلمتي حتى لو أخطأت. لست متأكدًا من كيفية حصولهم على تصنيفات خمس نجوم بناءً على تجربتي.

كانت تجربتي مع فريق Ford جيدة ، فالطاقم ودود ومهتم ، وقد تم الانتهاء من الخدمة في سيارتي Ford Escape في الوقت المناسب. راض جدا عن الخدمة.

كانت تجربة جيدة للغاية مع Five Star Chevy. كان السيد سيسيليو سانتوس هو مندوب مبيعاتي وقد قام بعمل رائع في الحصول على ماليبو 2020. لم يكن لديهم السيارة التي كنت أنظر إليها على موقعهم على الإنترنت وقام بتوصيلي بماليبو أخرى. كان قادرًا على استيعاب كل ما أحتاجه. لم يستغرق الأمر سوى بضع ساعات لترتيب كل شيء. شكرا لك سيد سانتوس !!!!

أنا راضٍ دائمًا عن الخدمة التي يقدمها جاريت تيدمان ، الإسكندرية ، وطاقم الخدمة. أشكركم على وجود مثل هذا الموظف الفعال. أثق في أن جميع موظفيك من فئة الخمس نجوم في فورد يتمتعون بالكفاءة ويقدمون أعلى مستويات الجودة في الخدمة.

كالفين ر سميث

نشتري كل أسطول عملنا منهم ... لا يمكننا التغلب على مركز الخدمة ... إنهم أناس صادقون يريدون فقط أن يكون لديهم عملاء سعداء

خدمة رائعة ... غاريت في الخدمة رائع !! يعتني بي كثيرا في كل مرة. أقود سيارتي وكالتين أخريين من Ford للوصول إلى هذا لأنهم يقومون بعمل رائع! النقد الوحيد الذي سأقدمه هو أنهم لا يقدمون سيارات معارة.

صفقة كبيرة ، أناس عظماء. كان من السهل جدًا التعامل مع إيدي موهماند. استفسرنا عن سيارة عبر الإنترنت وتواصل إيدي على الفور. في غضون 30 دقيقة تقريبًا ، أرسل إلينا مقاطع فيديو مع تعليقات على السيارة التي كنا مهتمين بها. وبحلول الوقت الذي وصلنا فيه إلى الوكالة ، كان كل شيء جاهزًا للانطلاق وساعد في تنفيذ عملية الشراء. جميع في كل تجربة رائعة.

لقد كنت أبحث عن سيارة جيب لابني الذي أوشك على بلوغ 16 عامًا ويحتاج إلى سيارة للقيادة من / إلى المدرسة والعمل. وجدت ما يبدو أنه سيارة جيب لطيفة في فايف ستار فورد في كارولتون. اتصل بي مندوب المبيعات وأخبرني أن السيارة في حالة جيدة جدًا مع عدد كيلومترات منخفض ولا يوجد بها ضرر على الإطلاق. أعيش في أوستن ، لذلك دفعت 2500 دولارًا كدفعة مقدمة وسافرت إلى دالاس يوم السبت لإنهاء صفقة هذه السيارة مع خطة العودة إلى المنزل لأعطيها لابني في عيد ميلاده الشهر المقبل.
اتضح أن السيارة تعرضت لسوء المعاملة. كانت بها خدوش في الباب الخلفي ، وكان الطلاء يتساقط ، وكان بها جميع أنواع الأجهزة الإلكترونية التي لا تعمل ، وكانت الإطارات مفقودة أجزاء من المداس ، وكانت الحافات مخدوشة وفقدت الأغطية المركزية ، وكانت أجهزة تركيب الإطارات الاحتياطية مفقودة ، ولون النافذة على كل نافذة ممزقة وتتساقط ، سقط هوائي CB عندما كنت أقودها. لقد كانت فوضى ، أخبرني التاجر أنه لم يدرك أنها كانت في حالة سيئة للغاية و "آسف". هذا بعد أن أنفقت بالفعل 300 دولار للسفر إلى هناك ، بالإضافة إلى Uber ، ثم انتهى بي الأمر بالقيام بنفس الشيء للعودة إلى المنزل. انتهى بي الأمر بخسارة حوالي 800 دولار ويوم كامل بسبب عدم نزاهة هذه الصفقة.
لم يتمكنوا من رد الدفعة المقدمة إلا بعد أسبوع. يرجى تجنب استخدام هذا التاجر إذا كنت تبحث عن صفقة عادلة ، خاصة إذا كنت بعيدًا ، كما كنت.

شعب عظيم! على استعداد للعمل معك لشراء سيارة. إنهم يحبون مساعدة الناس وموظفي المبيعات مدربين لمساعدتك في العثور على السيارة التي تريدها بالضبط والتي ستناسب كل احتياجاتك في الحياة. أوصي بشدة بالحضور إلى هنا لشراء سيارة ومن المحتمل أن يكون قسم الخدمة لديهم هو قسم الخدمة رقم 1 في DFW وربما في جميع أنحاء تكساس (ولهذا السبب يظلون مشغولين وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول لإنجاز إصلاحاتك). إنني أتطلع إلى شراء أول سيارتي الجديدة هنا! لا ضغوط للشراء ولا يدفعك مندوبو المبيعات لشراء أو محاولة بيع سيارة لا تريدها أو لا تستطيع تحملها. أيضًا ، إذا لم يكن لديهم في الكمية ، فسيجدونها لك في وكالة أخرى وسيتم نقلها دون أي تكلفة إلى العميل. إنهم يقدرون عملائهم أكثر من أي مكان آخر رأيته في حياتي. أوصي أي مندوب مبيعات هناك.

ذهبت لمدة 3 استدعاءات فورد ومفتاح الماسحة الذي توقف عن العمل. أحتفظ بشاحنة نظيفة جدًا من الداخل والخارج حتى أتمكن من إخبارهم بأنهم لا يهتمون بمركبتك عندما يعملون عليها. السبب في قولي هذا أنني أحضرت شاحنتي مع مقاعد المقعد الخلفي للأسفل وعندما حصلت على شاحنتي كانوا في وضع مرتفع ، لذلك تحطمت قبعة مدرسة ابني للجولف في المقعد. كان يجب أن يكونوا أكثر وعياً بممتلكات العميل. لقد وجدت أيضًا قفازات مطاطية مستعملة في أرضية جانب الراكب. لذلك مرة أخرى لا يهتمون بالنظافة في سيارات العملاء. هناك شيء آخر يتعلق بخدمة العملاء السيئة ، وهو أنني لاحظت في اليوم التالي قطعة بيضاء طويلة أسفل باب السائق الجانبي. اتصلت لمعرفة ما إذا كان لديهم مقطع فيديو إذا كان من المحتمل أن يكون هذا قد تم أثناء وجوده في اللعبة ، وقد تصرف مندوبنا على الفور بشكل دفاعي ونفيه ولم يرد بعد طلبي للتحقق من مقاطع الفيديو الأمنية التي كانت منذ أكثر من 3 أسابيع. لا تقلق ، لقد تم التخلص من الخردة ولكني أشعر أن هذا يظهر مرة أخرى أن خدمة العملاء غير متوفرة في هذا الوكيل. مع وجود منازل فورد دائمًا مشغولة ومن المقرر أن أستخدم هذا المنزل على بعد 5 دقائق من عملي. آمل أن يحصلوا على عملهم معًا في زيارتي القادمة !!

أخذت بعثتي للخدمة وكانت تجربة ممتعة. كان كلاي يونغ ودودًا ومهذبًا وفعالًا للغاية. كنت أتوقع أن أغادر سيارتي طوال الليل ولكن قبل أن ينتهي اليوم تم استدعائي لاستلامها.
سام باك فايف ستار فورد يفوق توقعاتي دائما! شكرا لك على احترام العملاء.

هناك وكيل فورد آخر على بعد أقل من 5 دقائق من منزلي وأنا أقود 22 دقيقة من طريقي للذهاب إلى Sam Pack's بدلاً من الخدمة الممتازة. إنهم مستعدون دائمًا وراغبون في المساعدة ومحاولة بذل كل ما في وسعهم للحصول على الرعاية. أنا حقا أقدر هذا النوع من الخدمة.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء السيارة ولكن التسليم كان بعيدًا عن التفوق. لم يكن سالمان ، مشرفه حاضرًا عندما وصلت لأخذ السيارة. اضطررت إلى العثور على شخص آخر للمساعدة ، ثم لم تكن الشاحنة نظيفة. قام مندوب المبيعات بتنظيف السيارة بشكل صحيح وجعلني على اتصال بشخص تقني لشرح السيارة. لقد كنت متحمسًا جدًا لاستلام شاحنتي الجديدة ، لكنني شعرت بخيبة أمل بسبب الاضطرار إلى الانتظار لمدة ساعة أخرى للحصول على سيارتي. كان من المفترض أن تكون الشاحنة جاهزة عند الظهيرة وقد وصلت بعد 2. أيضًا ، لم يطلعني أحد على قسم الخدمة الخاص بك. آمل أن يكون قسم الخدمة لديك منظمًا بشكل أفضل.

الإيجابيات: لقد اهتموا بمشكلة تتعلق بمركبة معتمدة اشتريتها منهم منذ حوالي عام. السلبيات: كان علي تصعيد الأمر. أعلم أنني كنت على حق منذ البداية. أعتقد أنهم نسوا أن العميل دائمًا على حق. كان من الممكن منح 5 نجوم إذا كانوا سيهتمون ببساطة بمخاوفي دون الحاجة إلى تصعيد الأمر. هيك ، لقد أسقطت أكثر من 90 ألف دولار على مركبتين من يوم إلى اليوم التالي. هؤلاء الرجال!

لن أشتري أبدًا أي سيارة أخرى من سيارات فورد ، فهي أمريكية الصنع قديمة الطراز

امنح أوتيليو هيرنانديز زيادة! يا له من بائع لطيف للعمل معه. ظهرت أنا وزوجتي وننظر إلى طائرة F-250 في ساحة انتظار السيارات عندما جاء وقدم نفسه ، وأخبرنا بكل ما نحتاج إلى معرفته عن الشاحنة ، وأجبنا على أسئلتنا ، ودعنا نختبر القيادة ، ولم نجعل نشعر بعدم الارتياح أو الضغط بأي شكل من الأشكال. هذه التجربة تجعلنا نرغب في العودة والشراء من Otilio عندما نجد الشخص المناسب. شكرا لك على تجربة رائعة!

كان Jeff (Flash) Flaishans رائعًا. على الأرض ، بدون ضغط ، ذهب إلى أبعد من ميل إضافي لإنجاز المهمة. لقد حصلني الرجل بالفعل على تجارتي أكثر مما كنت أطلب! بصراحة أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. حرص روبن على التأكد من شرح الأرقام وأنها كانت بالضبط ما أريده. كان التمويل نسيمًا أيضًا. عرف مايكل في التمويل أشياءه! لقد أعطى خيارات كثيرة ، ولم يكن هناك ضغط على الإطلاق. عمل رائع يا رفاق

كانت لدينا تجربة رائعة في Sam Pack Ford! ودية وفعالة ومهنية. بمجرد أن قررنا شراء سيارة ، ساعدنا مندوب مبيعات السيارات هيكتور في توفير الوقت لإتمام الصفقة وسارت التجربة بسلاسة.

طاقم جيد.
اعتنى مستشار الخدمة كلاي يونغ بي جيدًا.
واجهت مشكلة صغيرة عندما التقطت الشاحنة ، لكن كلاي أصلحها وعاد إلي بسرعة مع الغسل واللمعان.
كان من السهل التعامل مع كريستيان في قسم الإيجار أيضًا.
الكل في الكل ، تجربة بيع جيدة.

لقد ساعدت Rey عائلتي بأكملها في شراء سياراتهم. إنه صادق ودقيق في المواعيد ويستمع حقًا إلى مخاوفك ويجد السيارة المثالية لك. لقد كان كلاي رائعًا أيضًا في قسم الخدمة. كلاهما موثوق للغاية!

كان Jared Wingard أفضل تجربة مررنا بها طوال حياتنا لشراء السيارات / الشاحنات. وهو محترف حقيقي! أعط هذا الرجل علاوة أو ترقية!

أنتوني وشارلوت بانيلا

لقد بدأت بحثي عبر الإنترنت وعندما وجدت السيارة التي أريدها بأفضل سعر ، قمت بالرد على الرابط وأكملت طلب ائتمان بسيط للغاية. في غضون بضع دقائق ، تلقيت رسالة ترحيب عبر البريد الإلكتروني من توم متبوعة بتأكيد استلام تطبيق الائتمان الخاص بي. أكدت مكالمة أنني حصلت على الموافقة المسبقة. اتصلت بتوم مرة أخرى وقمت بتسوية التفاصيل المتعلقة باحتياجاتي. رتبنا موعدًا لمقابلة مايك. بعد رحلة طويلة ، قابلت مايك ووجدته ودودًا للغاية وحقيقيًا. كان لديه السيارة جاهزة وينتظرني لاختبار القيادة في غضون دقائق من وصولي. أخذت وقتي في النظر إلى السيارة قبل أن أقودها بعيدًا. سمح لي بالحصول على كل الوقت الذي أحتاجه دون تدخل. بعد اختبار القيادة ، طلبت الحصول على السيارة طوال الليل. لقد حقق ذلك وأرسلني إلى المنزل بدبابة ممتلئة. أخذت السيارة إلى المنزل وعرضتها على الأسرة والميكانيكي. وافق الجميع. في الصباح التالي عدت مع زوجتي والسيارة. كان من السهل العثور على مايك واعتنى بي على الفور. عملنا من خلال الصفقة ثم انتقلت إلى التمويل. في غضون ساعتين فقط ، انتهينا. تم تنظيف السيارة وتزويدها بالجزء العلوي وجاهزة للانطلاق. أنا لست منفقًا كبيرًا ، لكنهم جعلوني أشعر وكأنني واحد. كانت التجربة بأكملها رائعة. شعرت بالترحيب والرضا التام. لا يمكن أن يكون أفضل ... ما لم يشتروا الغداء. ربما كان عليّ أن أسأل. حسنًا. شكرا FSF.

ليس من دواعي سروري أنهم تركوا الشحوم على غطاء محرك السيارة ولم يجففوا شاحنتي بعد غسلها وتركوا علامات مائية على شاحنتي.

لقد اشتريت سيارة مستعملة معتمدة في أكتوبر ، لقد كانت صفقة مستعجلة نوعًا ما. سار كل شيء على ما يرام ، وغادرت مع السيارة بنية أن أعود بها للحصول على التفاصيل. كانت معلومات المالكين السابقين لا تزال في نظام الملاحة. لقد وجدت زجاجة RX لها. كنت أعرف أين عاشت وعملت وقضت الوقت. اضطررت إلى الاتصال عدة مرات على مدار شهر في محاولة للحصول على المفتاح الإضافي الذي وعدت به. اتصلت بخير لمعرفة ما إذا كانت لوحاتي موجودة ، بعد انتهاء صلاحية العلامة المؤقتة. لقد سلمتني سيدة لم تكن سعيدة بالتواجد هناك. سيارتي لم يتم تفصيلها بعد بسبب نقص التواصل.
كانت هناك بعض المشكلات المتعلقة بالأقفال والملاحة في غضون أسبوع وقد طُلب مني دفع ثمنها لإصلاحها. لقد أرسلت عدة رسائل بريد إلكتروني إلى مندوب المبيعات الخاص بي - لا شيء! إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى email_nothing لخدمة العملاء! لكنهم أرسلوا لي 3 طلبات للمراجعة - لذا ها هو!

5 نجوم. في احسن الاحوال. ذهب رائع. قمت بإصلاح الضمان وتم تلبية جميع توقعاتي.

هؤلاء الرجال حقا ترقى إلى مستوى أسمائهم! أخذت سيارتي بسبب مشكلة في ناقل الحركة وكانت رائعة. الموظفون محترفون وهم لا يقطعون زوايا. لقد اتصلت بموقع مختلف لـ Ford (ليس Sam Pack s) وتم إبعادني على الرغم من أن سيارتي لا تزال تتمتع بتغطية الضمان. جعلني هؤلاء الرجال على الفور أخذ السيارة ، فهموا مدى أهمية استعادة سيارتي في الوقت المناسب ، وجعلوني أشعر بالثقة أن سيارتي في أيد أمينة. ليس لدي أي شكاوى. شكرًا على كل شيء ، سأعود إليكم بالتأكيد يا رفاق في المستقبل!

البائع Carlos Saavedra خدمة عملاء ممتازة ، سريعة وواضحة طوال الوقت ، توصيات سيارة Ray Rangel جيدة بنفس القدر وودية ، لا توجد مشكلة تساعدك في كل ما تريد

لا تضيع وقتك مع هذا المكان ، سيحاول هؤلاء الرجال سرقة تجارتك .. لو حاول مدير مبيعات يدعى راج باتيل أن يعرض علي 3000 لسيارة موستانج عندما أتيت شخصيًا ، ثم اتصل بي بعد أسبوعين غادرت وقلت أنه يمكنه الحصول على 7000. إذن ما الذي تغير؟ لماذا أصبحت قيمة موستانج الخاصة بي تبلغ 4000 فجأة؟ أوه هذا لأنك كنت تعرف ما يستحق ولكن بدلاً من ذلك حاولت أن تخفضني منذ البداية وتتوقع مني أن أقدم لك عملي؟ ليس في مناوبتي. ابتعد عن هؤلاء المحتالين.

كانت تجربة رائعة. روبن هو الرجل الذي يمكنك التحدث إليه إذا كنت مهتمًا بسيارة موستانج. يمتلك واحدة بنفسه ، وقد أوصى به بشدة الناس في مجتمع موستانج. ظللت أبحث عن سبب للخروج ولم يعطوني أبدًا ، مما تركني بتجربة إيجابية للغاية.

منطقة انتظار الخدمة الجديدة والنظيفة مريحة ورائحتها أفضل بكثير من القديمة. إنه فسيح ويوجد قهوة وطاولات طازجة لتناول الطعام والشراب.

لم يكن لدي أي شيء سوى المشكلات منذ شراء سياراتنا في يونيو مع كون خدمة العملاء أقل من ممتاز. استخدم أزواجي الشاحنة بشكل جيد لمدة أسبوع ، ومنذ ذلك الحين واجهوا عددًا من المشكلات التي استمروا في إعطائها لنا. بخيبة أمل ولن أعود.

أنا نجمة واحدة هنا. اشترى عربة نقل صغيرة تربط من خلال هؤلاء الرجال. قدت شاحنة لبضعة أشهر وهي ترمي رمز المحرك. تحت الضمان. لذلك اعتقدت
يقولون لي أن الفئران تمضغ من خلال تسخير بلدي. يكلف 400 دولار + لإصلاحها. فان هو المرآب المحفوظة. لا فئران في مرآبي. تستخدم فورد فول الصويا لطلاء أسلاك التوصيل. الفئران تحب الذوق. يعترف مندوب الخدمة أن لديهم مشاكل مع الفئران. في هذه الحالة ، استغرق الأمر شهرين حتى تظهر المشكلة.
هذه الشاحنات / السيارات تبقى في وضع الخمول حتى يتم شراؤها. من الأفضل أن تتأكد من عدم تلف الأسلاك في أي سيارة تشتريها من هناك. أخبرني مندوب الخدمة "حظًا سعيدًا" مع العلم أنه حدث هناك كثيرًا. هذا هو المشتري احذر الوضع مع هؤلاء الرجال

لقد اشتريت العديد من السيارات من Sam Pack على مر السنين. هناك موظفو المبيعات والخدمة من الدرجة الأولى.

بخيبة أمل في عدم الاحتراف والاستجابة للطلب. ذهبت من خلال Autoflex لشراء سيارتي Ford Fusion. قام Sam Pack بتسليم السيارة إلى منزلي بمفتاح واحد ولن يترك نسخة من العقد. بعد 10 أيام من الشراء ولن يستجيب لي أحد. إنهم غير مستعدين لإرسال نسخة من العقد إلي. سوف أتسوق في مكان آخر!

يعتبر Asia L. أحد أفضل مندوبي المبيعات الذين تعاملت معهم. هي مديرة الإنترنت وعاملتنا (صديقتي وأنا) بشكل رائع! إذا أتيت هنا اسأل عنها!

كان لدي موعد لتغيير الزيت وخدمة الفرامل في الساعة 7:30 مساءً أكورا م. لم أستعيد مدرستي حتى 5:40 مساءً. لا يوجد سبب على الإطلاق لماذا استغرق الأمر 10 ساعات لإكمال العمل الأساسي! خاصة عندما يكون لدي موعد !!!

تم شراء سيارة مستعملة 46،000 دولار من هذا الوكيل 11/2018. تم تجاوز مرحلة التفاوض ، وتم وضعه مباشرة في مكتب الشؤون المالية بعد اختبار قيادتي. حُرمت من فرصة التفاوض على الأسعار أو التحدث إلى أحد المديرين حتى بدأت في الخروج. حتى ذلك الحين ، كان المدير الموجود على الأرض مشغولًا جدًا بحيث لم يتمكن من التحدث معي ، وتوترت محاولاتي التفاوضية بعد خصم 500 دولار من السعر ، ورفض حتى مقابلتي في منتصف الطريق على عرضي المعقول للغاية.

لزيادة الطين بلة ، عندما وصلت إلى المنزل وجدت أن لوحة الترخيص قد تم لصقها على سيارتي بمسامير من الصفائح المعدنية ، بدلاً من مسامير الآلة. أدى هذا إلى إتلاف حامل لوحة الترخيص الخاص بي بشكل لا يمكن إصلاحه وخدش جذعي حتى المعدن. عند تقديم هذه المعلومات إلى البائع ، قيل لي أنه لا يمكنني اللحاق بهم جميعًا ، آسف برعم. لقد حاولت الاتصال بشخص ما منذ أكثر من عام الآن فيما يتعلق بإصلاحه ، أو على الأقل تعويض جزئي عن الأضرار ، دون جدوى. لذلك أنا هنا ، أكتب تقييمي. لن أعود إلى هذه الوكالة إذا كانت الأخيرة في تكساس.

لقد اشترينا للتو شاحنتنا الثانية من فئة 5 Star Ford في كارولتون. كانت خدمة العملاء التي تلقيناها في المرتين مذهلة. كان مندوب المبيعات لدينا مايكل كوربيت واسع المعرفة ومفيدًا في بحثنا. سبب عودتنا وسنواصل استخدام هذه الوكالة هو مدير المبيعات جاستن مكارول. مستوى الخدمة والكفاءة المهنية التي قدمتها لنا لا يعلى عليه. سنراهم مرة أخرى عندما يحين وقت شراء سيارتنا القادمة.

كان الموظفون محترفون وصبورون معي حيث بحثت عن أفضل خيار يناسب احتياجاتي المستقبلية. لقد كانوا على دراية وكانوا متعاونين للغاية في مساعدتي في العثور على السيارة المثالية. كان غرانت ودونالد لطيفين ومهذبين للغاية وكانا دائمًا موجودين من أجلي. عمل روبن بجد لإيجاد أفضل العروض والإكسسوارات لي. كان أليكس لطيفًا ومفيدًا جدًا. وكان مايكل من دواعي سروري العمل معه. أتطلع إلى سنوات من قيادة سيارة فورد وأن أكون جزءًا من عائلة فورد.

هم صريحون بشأن كل التفاصيل. لم أتفاجأ بأي شيء ، والذي حدث مرة واحدة فقط من قبل عند شراء سيارة وكان ذلك مع ساتورن. لم أكن أعتقد أنني سأجد ذلك ليس B.S. تجربة شراء السيارة مرة أخرى ... لكنني فعلت! هم رائعون !!

لا أوصي بشراء التأمين في هذه الوكالة ولا يغطي ما يخبرونك به عند الشراء بعد ذلك ، تحصل على مفاجآت سيئة

لقد اشتريت سيارتين هنا ، فريق مبيعات رائع حقًا ومرافق أفضل! اسأل عن Otillio عندما تبحث عن شراء!

جاريد في Sam Pack Five Star Ford في كارولتون كان مذهلاً! جعل العملية والتجربة سهلة وسريعة! بالتأكيد سأعود لأي مشتريات مستقبلية من Jared وفريق Carrollton

الأشخاص في Sam Pack دائمًا ودودون ومتعاونون للغاية. كاتب خدمتي ، غاريت تيدمان ، منتبه بشكل خاص. أنا أقدر اهتمامهم الصادق بأي إصلاحات أحتاجها.

الموظفون هنا مذهلون ، ويتأكدون من أنك تهتم بغض النظر عن المشكلة. اشتروا سيارة منهم ، ولم أشعر بالضغط أو الإجبار. أوصي بهم بشدة إذا كنت تبحث عن سيارة فورد جديدة أو مستعملة.

اشتريت Escape جديدة في عام 2015 من Jose في Sam Pack في كارولتون ، تكساس. حصلت على معاملة استثنائية من خلال عملية الشراء بأكملها. لقد أعدته إلى هناك للخدمة في كل مرة ، وكل ذلك للصيانة العادية. لقد كان أوسكار مندوب خدمتي منذ اليوم الأول. إنه الأعظم. أحضر عندما تفتح الأبواب يوم السبت في كل مرة. هو دائما هناك لمقابلتي. إنه يتأكد من الاعتناء بكل شيء بما يرضي دون أن يفشل. لم أضطر أبدًا إلى القيام برحلة عودة لأن أحدهم فعل شيئًا خاطئًا أو نسي شيئًا. إذا كنت تريد خدمة عملاء رائعة ، فانتقل إلى الأشخاص في Sam Pack في Carrollton ... واطلب جائزة Oscar. لا يمكن أن أوصي بهم بما فيه الكفاية!

1.0 تصنيف 2/1/2017
لقد كنت أستقل شاحنتي هنا من أجل تدوير الزيت والإطارات القياسي منذ أن اشتريتها. هذه المرة كنت بحاجة إلى عمل فرامل ، وإعادة ضبط ناقل الحركة وتنظيف حاقنات الوقود. بعد 3 أسابيع وعدم وجود مكالمة هاتفية قررت الاتصال بهم وكان هناك إعادة تشغيل ، لقد كانت شاحنتك جاهزة. كان من اللطيف أن يترك لي أحدهم رسالة ليأتي ليأخذ شاحنتي. على أي حال ، في اليوم التالي ، ظهر ضوء فحص المحرك الخاص بي ولم يتم تشغيله منذ أن امتلكته. ثم بدأ ناقل الحركة ينتقل إلى الترس الثاني وبدأت في الحصول على ضوضاء غريبة من الإطار الأمامي. ثم في صباح اليوم التالي ، كان لدي موعد مبكر وخططت لإعادة شاحنتي إلى 5 نجوم بعد ذلك ، ولكن عندما وصلت إلى الطريق السريع ، بدأت الشاحنة بأكملها تهتز وتهتز. لقد بدا حرفياً وكأن إطاري سوف يسقط! هذا هو بالضبط ما حدث تقريبًا لأنهم لم يشددوا جميع البراغي عند إعادة تشغيل الإطار! الآن تم تدمير شافتي المخصصة وبعد 5 أيام أخرى ما زلت بدون شاحنتي ولم أسمع منهم بشأن جميع المشكلات المتعلقة بشاحنتي. لن أدع المبنى الفخم يخدعك لأن هؤلاء الرجال جاهلون وخدمة العملاء تمتص !!!!!!!!!!

يطلق عليهم خمس نجوم لسبب ما. خدمة ممتازة وطاقم محترف للغاية. عالية أوصي بهم للجميع.

بالتأكيد أفضل تجربة شراء على الإطلاق !!! لقد أذهلنا Sam Pack's 5 Star Ford في Carrollton باهتمامهم بالتفاصيل واللياقة والاحتراف! شكراً جزيلاً لشون بينيجار (مدير مبيعات الإنترنت) وألكسندرا بينفينوتو (مدير الملحقات) وجوستين مكارول (المدير المالي). جعلنا هؤلاء الأشخاص نشعر بالترحيب والتقدير في كل خطوة على الطريق! لا توجد تكتيكات بيع عالية الضغط ... فقط الصدق والنزاهة التي أظهرها كل منهم. شكرا لجعل تجربتنا ممتعة جدا !!

يواصل Sam Pack's Five Star Ford في كارولتون التفوق على خدمة العملاء والتواصل. تجربتي هنا دائمًا من الدرجة الأولى وسأظل عميلًا إلى الأبد. Sam Pack's في Carrollton على اتصال حقًا بكيفية معاملة العميل ، شكرًا لك Sam Pack لكونك مكانًا رائعًا وكونك دائمًا في المقدمة والصدق. هذه الصفات تميزك حقًا عن بقية الجمهور.

رائع ، لقد استغرق شون وقتًا ولم يمارس أي ضغط. لقد وجد الشاحنة التي تلبي احتياجاتي وتوقعاتي.

كانت تجربتي مع Sam Pack's Five-Star Ford استثنائية. تم طلب F-350 Turbo-diesel 2012 من المصنع ، ولكن عند التسليم ، اكتشفت ترددًا متقطعًا عند دخول حركة المرور. كان هذا أمرًا خطيرًا ومسببًا للقلق ، نظرًا لأنني لم أعرف أبدًا متى سيحدث. تظهر الأبحاث على الإنترنت أن البعض الآخر قد واجه هذه المشكلة ، وقد تم ربطها ببرنامج كمبيوتر يحد من الطاقة للعجلات الخلفية عند البدء لتقليل دوران الإطارات إلى أدنى حد بسبب كل القوة. أنا لم أؤكد هذا.

التاجر الذي أبيع لي شاحنات الديزل من طراز F-350 منذ التسعينيات ، لم يتمكن أبدًا من اكتشاف مشكلة التردد هذه أو حلها. لقد كان هذا مصدر إحباط دائم بالنسبة لي ، على الرغم من أن الشاحنة لا يتم قيادتها بشكل يومي.

عندما بدأ ضوء المحرك الخاص بي ، اتصلت بقسم خدمة وكالتي ، لكن التغييرات في فريق العمل كانت سارية ، ولم أتمكن من الوصول إلى ممثل الخدمة الخاص بي. لذلك دخلت إلى موقع الويب الخاص بهم ، وأرسلت رسالة إلى مدير قسم الخدمة. جاء البريد الإلكتروني يشير إلى أنه عنوان غير صالح؟

اتصلت بالوكيل للتحدث إلى مدير قسم الخدمة ، وذهبت إلى البريد الصوتي ، لذلك تركت رسالة ورقم هاتفي المحمول. لم أتلق مكالمة مرة أخرى.

أجريت بعض الأبحاث ، ووجدت شركة Sam Pack's Five-Star Ford ، وتقع بالقرب من منزلي ، واتصلت بممثل الخدمة Clay Young. لقد كان أنيقًا للغاية ، وحدد موعدًا لي لإحضار شاحنتي.

أثناء صيانة الشاحنة ، اتصل بي كلاي بشأن بعض الإضافات المحتملة على أمر الإصلاح ، مثل فلاتر المقصورة وفلاتر الوقود ، والتي أوصى بتغييرها ، وهو ما وافقت عليه نظرًا لعدد الأميال المقطوعة.

بعد استلام الشاحنة ، لم يعد ضوء المحرك مضاءً ، وعند القيادة إلى المنزل ، اكتشفت أن الشاحنة لم تعد تتردد. نعم! لقد قمت بقيادة السيارة عدة مرات الآن ، وما زلت لا أتردد ، ولا أعاني من دوران الإطارات.

لقد قمت الآن بتحويل ولائي إلى شركة Sam Pack's Five-Star Ford لجميع متطلبات الخدمة الخاصة بي وأوصي بشدة بقسم الخدمة وكلاي يونغ ، بناءً على تجربتي. على سبيل المكافأة ، عادت الشاحنة أنظف بكثير مما كانت عليه عندما تركتها. أنا أقدر النظر في التفاصيل.

أبدا لحظة ضغط. مجرد قيادة خادمة. عادةً ما أكره الذهاب إلى خزان سمك القرش التابع لوكالة بيع ، لكن Sam Pack Five Star Ford في Carrollton غير كل ذلك. سئلت عن احتياجاتي ولم أتعرض للضغط مطلقًا للنظر في طراز أعلى. لقد فهموا ميزانيتي وعملوا على التخلص من ذيولهم للبقاء ضمنها. كان جاريد و RJ مذهلين للغاية في خدمتهم. لا تذهب إلى أي مكان آخر بعد الخدمة من هذا القبيل.

بعد أن علقت بناتنا فييستا في فيضان هيوستن ، لم تبدأ. لقد قامت بقطرها إلى تاجر فورد هناك ، لكنهم لم يصلحوها بشكل صحيح. كانت قادرة على نقلها إلى المنزل وأخذناها إلى Fi e Star Carrollton. بذل فينس ودرو شوطًا إضافيًا للمساعدة في التأمين الصحي وتشخيص المشكلة وفحصها أخيرًا. يستحق قسم الخدمة الكثير من الائتمان لإيجاد مشكلة صعبة للغاية. شكرا يا شباب.

دائما خدمة رائعة وأفضل مبيعات للعمل معها. شكرا دائما داني ، واحد آخر في الأعمال !!

لقد تأثرت بمتابعتهم. لقد اشتريت العديد من المركبات على مر السنين وحتى الآن فاقت هذه التجربة توقعاتي. من بداية البيع مع Harold Bennett ، من خلال المفاوضات مع Justin McCarroll وأخيراً التوصيل للمنازل. في خضم الوباء ، تأكد كلاهما من أن المعاملة كانت سهلة ، والأهم من ذلك أنها آمنة. كان هذا يعني كل شيء لعائلتنا ، خاصة في ظل هذه الأوقات العصيبة.

خدش قسم الخدمة شاحنتي وخدشها عدة مرات. بدأت بالمرور فوق السيارة قبل وبعد إنزالها. عندما لفتت انتباههم إلى الأمر ، قالوا إن أي شاحنة بها 100 ألف ستحصل عليها. لذلك إذا كنت تريد أن تتعرض سيارتك للضرب ، فهؤلاء هم الرجال.

كانت تجربتي مع فورد سام باك رائعة. عاملني مندوب المبيعات روكي وول كما لو كنت زبونه الوحيد ، وفي الواقع كان كل شخص في الوكالة التي اتصلت بها رائعين.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي من Sam Pack ، وكان مندوب المبيعات الخاص بي هو Reuben Krause وأنا أوصي به بشدة أنه ذهب إلى أبعد الحدود لمساعدتي في الحصول على سيارتي ولم يكن مندفعاً على الإطلاق. جعل شراء سيارة تجربة ممتعة. كما كان رجل التمويل الخاص بهم جاستن مكارول رائعًا ، فقد عمل بجد لإدراكي في سيارة Ford Fiesta ST الجديدة لعام 2016 ، لقد كان مفيدًا للغاية وأخبرني بكل شيء مقدمًا ، وآمل أن يكون كلاهما هناك لسنوات عديدة لأنهما رائعان الأصول للشركة. سأخبر أي شخص يحتاج إلى سيارة جديدة أن يزور Sam Pack's Five Star Ford. A ++++ خدمة العملاء!

في ذلك الوقت في نهاية شهر ديسمبر قررت البحث عن سيارة جديدة. بعد الاطلاع على صفحة الويب الخاصة بـ SP ، وجدت زوجين كنت مهتمًا بهما ، لذلك اتصلت بميلاني وسألتها عما إذا كانا لا يزالان متاحين. عندما وصلت هناك كانت جاهزة لي لاختبار القيادة. كما هو الحال دائمًا ، كان ميلاني والجميع في SP Ford Carrollton على استعداد للمساعدة والتأكد من شعوري بالراحة تجاه الشراء وكل ما يتعلق بالشراء. تأكدت ميلاني من أنني حصلت على أفضل خيارات التمويل وجميع الخصومات المتاحة. هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها من خلال Melanie ، و 7 أو 8 اشتريتها من Sam Pack. كما أن القسم المالي على اطلاع جيد بخيارات التمويل المختلفة وجاهز للعمل الورقي. أحد أكبر أسباب شرائي من Sam Pack هو الخدمة. يجب أن أتأكد من ذكر قسم الخدمة في كل من المراجعات التي أقدمها ، وبشكل أكثر تحديدًا كلاي وجاريت. وغني عن القول أنني سأستمر في شراء السيارات وأوصي Sam Pack Ford Carrollton

المراجعة الثانية للشراء الجديد يونيو 2018
اتصلت بميلاني قبل زيارتنا للوكيل للحصول على السيارة التي كنا مهتمين بشرائها ، وكما كانت في الماضي كانت جاهزة عند وصولنا.
كانت ميلاني مندوبة مبيعاتنا لآخر عدة سيارات اشتريناها لسبب ما. إنها تعرف أن وظيفتها تتمثل في إسعاد العميل والارتياح لعملية الشراء وتوفير كل شيء في مكانه.
تأكد من طلب ميلاني عندما تريد شراء سيارتك أو شاحنتك التالية.
تأكد من أن تطلب من كلاي يونج أو جاريت تيدمان أن يكون ممثل الخدمة لديك.

كانت عملية الإيجار سلسة ولكن الوصول إلى أي شخص في هذا الموقع يشبه قلع الأسنان. إذا كان بإمكانك الحصول على شخص ما على الهاتف ، فمن المحتمل أن يرغب في نقلك إلى شخص آخر. أعمل في صناعة السيارات وأعمل مع الخدمة والمحلات التجارية بشكل يومي والخدمة في هذا الموقع رهيبة. يقترب عقد الإيجار الخاص بي ولن أعود إلى هذا الموقع إلا إذا كان هو الخيار الوحيد. مشكلة القسم في الخدمة والملحقات

ذهبت إلى Sam Pack's 5 Star Ford لأنني رأيت سيارة أعجبتني عبر الإنترنت. اتصل بي روبن كراوس وحدد موعدًا لي لأراه. في هذه الأثناء أرسل لي مقطع فيديو وبعض الصور من المستكشف الذي كنت مهتمًا به. وبينما كنا في طريقنا ، اتصل روبن برفق للتأكد من أن رحلتنا التي تستغرق ساعتين تسير على ما يرام. عندما وصلنا قدم روبن نفسه وكان مهذبًا للغاية. لقد أظهر لي جميع الميزات الموجودة في Explorer وتأكد من أن هذا هو الخيار الأفضل بالنسبة لي من بين كل ما لديهم في الكثير. لم نتخذ قرارًا على الفور بسبب السعر. بعد فترة ومفاوضات توصلنا إلى اتفاق بشأن السعر. لقد قاموا بتنظيف Explorer في الوقت المناسب جدًا وتأكدوا من أننا نعرف كيف تعمل جميع ميزات Sync. أشعر أننا حصلنا على أفضل صفقة ممكنة على السيارة ولا نأسف لعملية الشراء هذه في أقل تقدير. أود إرسال أي شخص أعرفه إلى روبن لشراء سيارة لأننا عوملنا وما زلنا نعامل بأقصى درجات الاحترام. شكرا روبن!

أسقطت سيارة زوجي لاستدعاء هذا الصباح ولم يكن مستشار الخدمة الخاص بي رائعًا. أولاً ، كان لدي موعدي الأسبوع الماضي وللأسف اضطررت إلى إعادة تحديد الموعد. اضطررت إلى الانتظار أكثر من 5 دقائق للتحدث إلى Kevin وقد قيل لي إنه كان علي التحدث معه لأن الموعد الأصلي كان معه. قال في المرتين اللذين تحدثت فيهما معه في الأسبوع السابق وفي ذلك اليوم أن الاستدعاء سيستغرق يومًا كاملاً. أنزلت السيارة وتواصلت معه بخصوص مشاكل وجدوا فيها فلتر هواء متسخ وبطاقات منتهية الصلاحية وأنا كما أخبرته لا سيارتي لا أفعل أي شيء سأجعل زوجي يتعامل معه. كان لا يزال يسأل عن العلامات التي قلت بوضوح لا تفعل أي شيء سيتعامل معها. يبدو أنه لم يستطع تحمل ذلك بسهولة. ثم اتصل بعد حوالي ساعتين من الإنزال ليعلمني أن السيارة كانت جاهزة ، سعيدًا لأن ذلك لم يستغرق طوال اليوم كما أكد عندما حددت الموعد ، لكنه كان يقول إذا لم يكن لدي السيارة في أول شيء ، فمن المحتمل أن يكون حتى يوم الاثنين عندما يمكنني استعادتها. أشعر أنه لا يعطي المعلومات الصحيحة. أيضًا عندما حددت الموعد عبر الهاتف وسألت عن رقم الهاتف ، فإن رقمي مرتبط بسيارة والدتي وقال إنه سيتعين عليه وضعه في حسابها ، حسنًا ، ليس بالأمر المهم ، لكن هذا الصباح لم يتم إدخاله في أي مكان و طلب المعلومات التي أعطيته اسمها معتقدًا أن هذه هي الطريقة التي سيجدها بها. أعاد إدخال جميع المعلومات وقلت حسنًا ، هل يمكنك تغيير الاسم إلى اسم زوجي وقال إنه لا يوجد فرق. نعم هناك أفضل من ربط سيارته باسمه للرجوع إليها في المستقبل. قصة قصيرة طويلة لا تذهب إلى كيفن في الخدمة. أنا أفضل الخروج إلى مكان آخر للتحدث إلى شخص يتمتع بشخصية لطيفة ويعرف وظيفته. لقد عملت في خدمة وكالة ، لذا أعرف كيف يجب أن تسير الأمور وأيضًا من الذهاب مباشرة إلى وكالة شيفروليه لشاحنتي وكانت هذه تجربة غريبة من الحجز إلى الموعد الفعلي. أفضل جزء عندما ذهبت لأخذ السيارة التي تم حظرها من قبل المركبات الأخرى

إذا فكرت يومًا في شراء سيارة ، وبشكل أكثر تحديدًا سيارة فورد ، فلا تذهب إلى أي مكان سوى Sam's Pack Ford وتحدث إلى لا أحد سوى مكان! البائع الأفضل والأكثر صدقًا على الإطلاق.

لقد أعلنوا عن سعر لم يكن متاحًا للشاحنات هناك وأدى إلى رغبتهم في الحصول على مبلغ سخيف من المال لسيارة فورد رينجر بالمناسبة أنهم أرادوا 33000 لسيارة بيك آب صغيرة الحجم

الأشخاص العظماء الذين يعملون معهم ، لديهم خبرة جيدة للغاية جود وبقية الفريق كانوا جميعًا صادقين ومحترمين ومتعاونين للغاية ومهذبين. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع سيارتي الجديدة وسأستمر في البحث عن Sam Pack s Five Star Ford في كارولتون لجميع احتياجات سيارتي.

إنه مكان جميل مع سيارات جميلة. من هناك لبضع ساعات ينتظر على شاحنتي لتتم صيانته. كان من المدهش ألا يحاول أحد بيعي سيارة جديدة. لست متأكدًا تمامًا من سبب عدم قول أحد لي أي شيء حقًا باستثناء الأشخاص الذين قلت شيئًا لهم أولاً. هذه هي المرة الأولى التي أكون فيها في وكالة ولم يكن هناك من يقول لي مرحبًا. إنه ليس حقًا ما أبحث عنه في وكالة البيع ، لذا عندما أشتري شاحنتي التالية ، من المحتمل أن أذهب إلى مكان آخر. كان لدي 30 ألف دولار نقدي سأضعها في شاحنة جديدة لامعة لطيفة. لقد ذهبت إلى هناك أبحث قليلاً عن الفوضى. كان لدي شحم وأنا كنت العبث بألعابي الأخرى اليوم. أعتقد أنهم حكموا على الكتاب من غلافه. لقد تجولت بالفعل ونظرت إلى بعض الشاحنات الجديدة ولم يقل لي أحد أي شيء ، لذا تركتهم يغيرون الزيت الموجود في المنجم وغادرت. حزين حقا يا شباب.

أحب هذه الصفقة !! إذا كنت تشتري فورد ، تعال إلى هنا !!

اليوم ، 13 كانون الثاني (يناير) 2018 ، أحضرت سيارتي Ford F-150 لعام 2017 لأسأل عن ارتفاع صوت محركي الذي لا يتجاوز 7500 ميل عليه. تجاوز مندوب المبيعات (مايك بورنيت) ومدير قسم الخدمة (فشل في الحصول على الاسم) متطلبات خدمة العملاء لتخفيف مخاوفي. طلب مدير الخدمة من مايك إحضار 2.7 لتر أخرى من طراز F-150 لإظهار أن هذه المحركات في الواقع تبدو أعلى من المحركات الأخرى. لم يكونوا بحاجة للذهاب إلى هذا الحد ، كان بإمكانهم قبول شاحنتي بسهولة وجعلوني أنتظر طوال اليوم لأنهم كانوا مشغولين للغاية. شكرًا لك Five Star Ford على خدمة العملاء الحقيقية في جميع جوانب مؤسستك.

وصلنا الليلة الماضية ولا نتوقع القيادة في سيارة جديدة. قدموا لنا صفقة لا يمكننا رفضها. سعر رائع على سيارة فورد إكسبلورر ST الجديدة 2020 وعرض جيد لتجارتنا. كان فرانك رائعًا للتعامل معه!

هذا البيع هو أفضل ما زرته سأكون بالتأكيد عميلاً عائداً !!!

هذا المكان سوف يخدعك - لا تشتري هنا أبدًا - ولا تذهب إلى هناك - العديد من الأماكن الأخرى للشراء منها

كان مستشار خدمتي براندون رائعًا. حاول وكيل فورد آخر إقناعي بشراء إطارات جديدة. ومع ذلك ، اتضح أن إطاري لا يزال على ما يرام. وأنا أقدر ذلك. غرف الانتظار ودورات المياه نظيفة.

فريق عمل محترف للغاية ومتواضعا. خدمة مدروسة وسريعة.

كنت أعمل في المنطقة ذات يوم وبحثت على الإنترنت لمعرفة ما إذا كان هناك أي شاحنات مستعملة للبيع. كان هناك طراز f250 لعام 2004 كان لديهم لذلك قررت الذهاب إلى هناك وإلقاء نظرة عليها ودخلت وتحدثت إلى تيري سميث وأخبرته الشاحنة التي كنت مهتمًا بها. أخذناها لاختبار القيادة وعرفت ذلك كانت بالضبط الشاحنة التي كنت أبحث عنها منذ أكثر من عام ، كانت الشاحنة بها 260000 ميل ، لكن المالك السابق صيانتها جيدًا ، لذا لم أكن مهتمًا بالأميال. كان هناك بعض التسريبات الصغيرة جدًا التي قلقتني قليلاً وكنت حول شاحنات بيك آب تعمل بالديزل طوال حياتي ، لذا كان لدي فكرة عما كانت عليه ، لذا أطلب منهم إلقاء نظرة عليها. لقد أكدوا ما اعتقدته وقد استقرنا بالفعل على السعر النهائي قبل أن ألاحظ التسريبات الصغيرة لذلك تحدثت إلى Kip Hines وقاموا بتغطية الإصلاحات بالسعر الذي استقر عليه قبل أن ألاحظ التسريبات. أوصي بشدة بفورد كارولتون من فئة الخمس نجوم من Sam Pack وسيعود بالتأكيد لسيارتي القادمة.

تغيير الزيت ، دوران الإطارات. بطيء. 2.5 ساعة. يبدو طويلا. على الرغم من الخدمة الجيدة.

مرحبًا ، اصطحب سيارتي معك لإصلاحها ، وادفع 2104 دولارًا لسيارة Ford Focus 2013 وكانت السيارة تعاني من نفس المشكلة ، ولم يقدم لي المديرون حلاً ، لقد أهانوني وأشعر بالخداع حقًا ... وللأسف لم يعطوني حل لعميل ، يفترض أنك المتخصص

كانت هذه هي المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة على الإطلاق ، لقد كانت في الواقع هدية زفاف من والد زوجي إلى زوجي وأنا. تيموثي ليتل كان بطلًا حقيقيًا! لقد جعل التجربة برمتها ممتعة للغاية. كانت شخصيته واستعداده لتزويدنا بما نحتاجه بسعر يمكننا تحمله أمرًا رائعًا. لقد كان لطيفًا ومفرحًا تمامًا! لقد مر يوم واحد فقط وقد اقترحته بالفعل على والديّ الذين يبحثون أيضًا عن شاحنة.

تجربة رائعة بشكل عام. إنها فائقة السرعة وودودة وفعالة للغاية. ساعدنا جرانت في الحصول على السيارة التي أردناها. استغرقت العملية برمتها ساعتين فقط وقادنا سيارة Ford Focus إلى المنزل. أوصي بالذهاب إلى Five Star Ford.

يبدو أن ناقل الحركة يذهب إلى الحياد ، أو على الأقل توقف عن الشد. حدث عدة مرات. بعد 4 أيام لم تجد أي خطأ. يبدو أنك استخدمت فقط ضوء فحص المحرك وأكواد المشاكل من الكمبيوتر للتشخيص. هل نظر أي شخص بالفعل إلى الإرسال؟ اسحب المقلاة لترى ما إذا كان هناك سلك مكسور. صمام عالق أو زنبرك مكسور في جسم الصمام؟ التحقق من وجود مادة غريبة في سائل ناقل الحركة؟ على الاغلب لا. يبدو أن الميكانيكا الحقيقية أصبحت شيئًا من الماضي. إذا قال الكمبيوتر أنه ليس هناك ما هو خطأ ، فهذا كل شيء. لا شيء خطأ! في حين أن التشخيصات هي أداة رائعة ، فهي ليست سوى ذلك ؛ أداة. ليس لدي أدنى شك في أنه إذا احتفظت به لفترة كافية حتى ينفد الضمان ، فلن تواجه مشكلة في تفكيكه للعثور على المشكلة - - - - طالما كان على سنتي.

لقد اشتريت سيارتي الأولى منذ أسبوع وكان الجميع متعاونين للغاية! تأكد كالب ويليس من أنني حصلت على السيارة التي أريدها وكان مفيدًا جدًا في الإجابة على أي أسئلة لدي. بالتأكيد أوصي بالشراء من هنا!

تجربة شاملة رائعة! اشتريت إكسبيديشن الخاص بي من Sam Pack ، لكن موقع الوكيل لم يكن مناسبًا لمنزلي مثل تاجر فورد آخر. بعد أخذ الرحلة الاستكشافية إلى وكيل فورد "المناسب" 3 مرات لاهتزاز المكابح وقيل لي إنني كنت مخطئًا بشأن ما كنت أشعر به ، قررت العودة إلى نقطة الشراء. قام Garret في الخدمة بعمل رائع ، أخبرته عندما اتصلت أنه لم يتبق لدي سوى 50 ميلاً في الضمان. لقد أوصلني في اليوم التالي وتم إصلاحه في المرة الأولى وكنت على حق في أن دوارات المكابح بحاجة إلى الظهور مرة أخرى. من الإنزال إلى خدمة النقل من وإلى مكتبي كانت تجربة خالية من الألم. سأستخدم Sam Pack لجميع الخدمات الأخرى من الآن فصاعدًا.

تم الانتهاء من الإصلاح ولكن نفس المشكلة تكررت في غضون أسبوعين.

كان دون وجيس رائعين! قام Don بالكثير من الأعمال في الساق قبل ذهابي إلى الوكالة. لقد كان رجلاً يفي بكلمته وجعلني في سيارة اقتصادية ويمكن الاعتماد عليها لتلبية احتياجاتي. قامت جيس بكل الأعمال المتعلقة بالقدم ... لقد سارت معي في ساحة انتظار السيارات الساخنة وأجابت على كل سؤالي. وافق رجل المالية كارلوس غير العادي بسرعة. كان لديه جميع الأوراق جاهزة لي للتوقيع عليها قبل أن أشعر بالراحة في الكرسي! (و) كل مندوبي المبيعات الذين كانوا ودودين ومضحكين جعلوا اليوم نسيمًا.
حقًا أكثر تجربة تسوق سيارة خالية من الإجهاد مررت بها على الإطلاق.