Sam Pack's Five Star Ford مراجعة

أنا معجب كبير بـ 5 Star Ford. لقد مررت سابقًا بتجربة سيئة للغاية مع قسم خدمة بيع مختلف لدى فورد في الخدمة من أجل ابني الزئبق الذي اشتريناه من القطاع الخاص. على مضض عندما احتجنا إلى سيارة أخرى لابني ، نظرنا إلى Sam Pack بدلاً من ذلك. لم نشتري سيارته من روبرت هناك فحسب ، بل اشترينا زوجتي أيضًا في نفس اليوم. لقد تمت صيانة سيارتها هناك الآن وكانت تجربة جيدة. الآن سأشتري سيارة ثالثة من روبرت. على دراية كبيرة ، وضغط منخفض ، وأشخاص جيدون حقيقيون فقط.

لقد خاب أملي حقًا بهذا الشراء والخدمة المقدمة ، لم أفكر مطلقًا في أنني سأصادف شيئًا كهذا. لقد اشتريت سيارة لاند روفر LR4 2015 من مخزونهم المستعمل مسبقًا في 7/8/2020 ولا حتى شهر مع السيارة التي حصلت على ضوء فحص المحرك. حسنًا ، أنا أعيش في فلينت بولاية تكساس ، لذلك يستغرق الأمر ساعتين تقريبًا وأنا مشغول دائمًا بالعمل. أتمنى حقًا أن يتمكنوا من التعامل مع الأمور بشكل مختلف منذ أن عشت بعيدًا ولم أكن متأكدًا مما إذا كانت سيارتي ستصل إلى وكالة البيع الخاصة بهم. في هذه المرحلة كنت قلقًا جدًا بشأن هذه السيارة ، اتصلت بوكيل البيع لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم العمل معي لإصلاح سيارتي هنا في المدينة. ملاحظة ، لم أسدد دفعتي الأولى حتى الآن. كنت آمل حقًا أن يتمكنوا من اختيار متجر في منطقتي لإصلاح سيارتي ، أو تغطية النفقات بأنفسهم ، لكن هذا لم ينجح. كان الخيار الوحيد الذي أعطوني إياه هو أن ألتقي في منتصف الطريق وأتبادل مع سيارة مستعارة ، وكنت بالطبع مسؤولاً إذا تصاعد أي شيء بسيارتي في طريقي إلى هناك ، لذا لم ينجح هذا الخيار بالنسبة لي. كانت مصاريفي 310.25 دولارًا ودفعتها بعد أسبوع من دفعتي الأولى والآن أنا أبحث في مصاريف أخرى وهي المكابح الخاصة بي. لديهم ضوضاء صرير تحدث ، لكن لا بأس. لحسن الحظ ، لدينا القليل من المدخرات وسننجح في تجاوز هذه التجربة السيئة. أنا لا أفكر في الحصول على أي شيء من Sam s Five Star Ford من هذه المراجعة ، آخر شيء أحتاجه هو التعامل معهم مرة أخرى ، هذه المراجعة لأي عميل محتمل جديد قادم من خلال وكالتهم. كن حكيمًا في قرارك ويرجى النظر في الخيارات المختلفة. أتمنى حقًا أن أترك مراجعة جيدة هنا ، أتمنى حقًا ألا أواجه هذه المشكلة أبدًا.
نعمة للجميع!

اشتريت مؤخرًا سيارة رينجر 2020 جديدة من هذا التاجر. كانت العملية برمتها سهلة وسريعة. كان الجميع من المبيعات من خلال التمويل متعاونين للغاية ومحترفين. لقد كان الدعم بعد البيع لبعض الإضافات والمساعدة / الأسئلة العامة رائعًا أيضًا. بعد تجربة سيئة في وكالة أخرى ، كنا سعداء للغاية لأننا اخترنا Five Star Ford Carrollton.

هذا التاجر ليس له أي نزاهة على الإطلاق ، ولن أشتري بعد الآن أي أجزاء منها. أرسلوا سائقًا ليأخذ مني جزءًا جديدًا غير مستخدم ، ثم يقولون لي العديد من الأكاذيب 1. إنه مستخدم 2. إنه قطع مفقودة 3. إنه ليس نفس الجزء ... هؤلاء الرجال هم نكات ، لا تشتري أجزاء منهم لأن ليس لديهم intergrity. مثير للشفقة . سأكون هناك قريبًا للتحدث مع المالك. مستاء جدا

ساعدني كيفن كننغهام في قسم الخدمة في إصلاح سيارتي Ford Sport Trac 2007 في الوقت المناسب. كان محترفًا ولطيفًا وفهم خوفي من قيادة السيارة على الطريق السريع. كان الموظفون أيضًا لطيفين في مكتب أمين الصندوق. اعتبارًا من الآن ، يبدو أن السيارة قد تم إصلاحها وهذا مصدر ارتياح كبير لي. لقد قمت بزيارة أخرى وكما سبق لكل ما سبق. كانت شاحنتي قد خرجت من ضوء الإشارة الخلفية ، واستبدلها كيفن بـ NO appt ، وكنت خارج المكان في أقل من 15 دقيقة. مجد لـ Kevin و Sam Pack's Five Star Ford.

حصلت على صفقة جيدة حقًا على سيارة فورد F-150 موديل 2019. تود ، مندوب المبيعات الخاص بي قام بعمل جيد في العمل معي من خلال عملية سلسة للغاية.

راؤول ، مستشار المبيعات لدينا ، كان مذهلاً! كانت ميزانيتنا محدودة ووجد الشاحنة المثالية المعتمدة لعائلتنا. كان السعر في الواقع أقل من الميزانية! أفضل جزء هو أن العملية برمتها كانت سريعة وفعالة. لم أكن عالقًا في الوكالة طوال اليوم. أنا زبون مدى الحياة.

لقد كانت هذه أفضل تجربة تأجير سيارات مررت بها على الإطلاق. لقد كان سهلًا وسلسًا ومهنيًا. أمضت ماكينا بورسيل ، مندوبة المبيعات الخاصة بي ، الوقت اللازم معي للإجابة على جميع أسئلتي والتأكد من أنني أعرف النموذج الذي يجب أن أستخدمه ، منذ أن كنت أبحث عن اثنين. لقد كانت صبورًا مع جميع العناصر الفردية المطلوبة ، والتي ربما تكون مختلفة جدًا عن معظم الأشخاص. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني حصلت على تجربة فورد إسكيب بكل الطرق بحيث كنت 100٪ في قراري. عندما حان وقت التحدث عن المال ، كانت لدي أفضل تجربة مع مدير مبيعات السيارات الجديدة ، مايك موندن. لقد كان محترفًا للغاية ، ومن السهل جدًا العمل معه ، وتمكنا من الوصول إلى رقم مقبول بسرعة إلى حد ما. ثم كنت خارجًا عن التمويل ، وكان جاستن مكارول دقيقًا ، وشرح كل شيء ، وجعل الجزء المالي سهلًا للغاية ، وكان ذلك جيدًا. لن أذهب إلى أي مكان آخر لشراء سيارة فورد ، وسأحيل كل شخص أعرفه إلى Sam Pack's Five Star Ford. إذا كنت تبحث عن فورد ، فهذه هي الوكالة الوحيدة التي عليك الذهاب إليها!

كان البائع آلان رينولدز مفيدًا جدًا في تحديد موعد الخدمة وترتيب سيارة مستعارة من أجلي. كان كاتب الخدمة كلاي يونغ ممتازًا طوال الوقت الذي تم فيه صيانة سيارتي. التواصل المنتظم لإخباري بالتقدم والتاريخ المحتمل للخدمة. الخدمة كانت ممتازة وحلت مشكلتي. أوصي بشدة Sam Pack 5 Star Ford في كارولتون!

خمس نجوم كانت دائما رائعة بالنسبة لنا. اشترى 3 مركبات منهم.

اشتريت سيارتي الثانية من هؤلاء الرجال اليوم. خدمة رائعة ، حتى ألطف الناس.

رهيب! حجزت موعد أمس لهذا اليوم. بمجرد تسجيل وصولي ، قيل لي إنهم "يتأخرون يومًا ونصف" في قسم الخدمة ؛ مما يعني أن سيارتي لن تكتمل في ذلك اليوم. لماذا في العالم يحجزون موعدًا في اليوم التالي إذا تم نسخهم احتياطيًا! أنا أعيش بمفردي لذا يجب إجراء ترتيبات النقل لمدة يومين ... بالإضافة إلى أنه كان من المقرر أن أغادر المدينة في غضون يومين أيضًا. لم أكن لأحجز الموعد أبدًا وأهدرت 1.5 ساعة من يومي. كان ينبغي أن يكونوا صادقين بشأن الأعمال المتراكمة لديهم وألا يقترحوا خدمة في اليوم التالي. مجموع BS. لن أعود. أبدا. بالتأكيد للخدمة وعدم شراء سيارة جديدة.

ذهبت إلى هناك الساعة 7 صباحًا يوم السبت ، تحدث شخص ثانٍ هناك إلى Moody محاولًا فحصه بالتشخيص ، واستغرق الأمر 72 ساعة وما زال لم ينظر إليها ، حتى اتصلت وسألت عن سيارتي ، سخيفة ، كما لو كانت تمامًا نساني. علاوة على ذلك ، حاولوا زيادة الشحن لي. مع 3000.00 دولار من العمل نصفها هو العمالة. أخبر مودي أن مندوب مبيعات يتصل بي بشأن التجارة في شاحنتي بينما بقيت سيارتي ليلة أخرى في المتجر. حسنًا ، لم أسمع أي رد من Moody أو مندوب مبيعات ، لذا في اليوم التالي دفع الرسوم وأخبر Moody لماذا لم يتصل بي أحد ، أقسم أنه قدم معلوماتي إلى أحد المبيعات وسوف أتلقى مكالمة لاستبدال سيارة جديدة أو أحدث . سعيد جدا أنا لا أحبس أنفاسي !!!! هذا المكان هو راوغ والفوضى الساخنة لا تذهب هنا هناك الكثير من وكلاء فورد في المنطقة تجنب هذا واحد !!!!!!!!

لقد بدأت بمحادثة عبر الإنترنت تسأل عن السيارة التي كنت مهتمًا بها. قطعت 3 ساعات بالسيارة لرؤية السيارة. لم يتعرض مندوب المبيعات لدينا لأي ضغط وأجاب على جميع أسئلتنا. اشترى Wr من هذا الوكيل منذ 10 سنوات وعاد بسبب خدمة العملاء الرائعة وعدم وجود ضغوط للشراء. أوصي بالتأكيد جيف فيريل في Sam Pack's Five Star Ford في كارولتون ، تكساس.

أحضرت بيك أب الحارس الخاص بي لإصلاحه. قاموا بإصلاحه بسرعة. شكرا.

أعطتني هذه الوكالة تقديرًا غير صحيح للوقت بشكل كبير في مهمة خدمة روتينية ، ثم فشلت في إعلامي أثناء الإصلاح. لقد ضيعت يوما في هذا.

طلبت تقييمًا ، فأصروا على الجلوس مع بائع للتحدث عنه. كان هذا بعد أن استغرقت خدمتي لمدة 3 ساعات 8 ساعات. ولم يبدأ التقييم بعد. أنا فقط أردت رقم.

أخذت السيارة في وقت لاحق من ذلك الأسبوع للحصول على تفاصيل تعويضية وإكمال التقييم. قيل للرجل الذي كان لديه الرقم قد غادر بالفعل لهذا اليوم. لقد تابعت عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعرفة الرقم. الصراصير.

هناك الكثير من وكلاء Ford في DFW. جودة الخدمة تنافسية للغاية. ضع في اعتبارك اختيار واحد يعطي الأولوية لوقت العميل بشكل أفضل مما يفعله فريق ترافيس.

لقد اشتريت للتو سيارتي الأولى بنفسي. (سيارتي السابقة التي وجدها والدي وشارك في التوقيع عليها). كنت مليئة بالقلق من الفكرة ذاتها ، خاصة وأن الشؤون المالية كانت مصدر قلق كبير وكان لدي شيء محدد للغاية أريده.
يجب أن أقول إنه بفضل RJ Rebolloso و Jorge Guerra لم أجعل عملية شراء كبيرة أسهل في أي مكان آخر ؛ وطالما أنهم يعملون في مجال صناعة السيارات ، فإنهم هم الذين سأذهب إليهم وأوصي الأصدقاء والعائلة.
أنا أعمل لساعات طويلة ولدي طفلان ولم يضيعوا وقتي أو الغاز. أخبرتهم بما أريده ، النطاق السعري الذي كنت أبحث عنه وفي غضون شهر وجدوا لي سيارة كانت أفضل مما كنت أتمنى. لقد أبقوني أيضًا على اطلاع بالمركبات الأخرى التي قد تعجبني ، لكنني لم أشعر أبدًا بالضغط لتغيير رأيي أو عقد صفقة.
إنني أقدر أنه لم يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني عشوائية أو مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها مطلقًا وأن ردودهم كانت دائمًا في الوقت المناسب على أي أسئلة.
عندما ذهبت للشراء ، استغرق الأمر أقل من ساعتين من اختبار القيادة إلى القيادة خارج السيارة.

شكرا لك جورجي و RJ !!!!!

كان فريق المبيعات ممتازًا - غني بالمعلومات دون أي ضغوط. مشينا في مساء يوم العمال وانطلقنا مع فيوجن جديد في اليوم التالي. أوصي بشدة Sam Pack في Carrollton!

اعتنى فينس بنا جيدًا ... ثم كانت شاحنتنا جاهزة عندما قال إنها ستكون جاهزة.

يا لها من تجربة شراء سيارة جديدة رائعة!

أنا أكره ، نعم ، أعني الكراهية ، مبيعات الضغط العالي ، لذا كان من المنعش جدًا أن أكون قادرًا على اختبار قيادة سيارتين ، والحصول على الأسعار والمغادرة للتفكير في الأمر (والتحدث إلى زوجتي) دون أي متاعب.

أيضًا ، أسرع تجربة شراء سيارة جديدة مررت بها على الإطلاق ، كنت أتبع جدول زمني ضيق للغاية ، وقد فعلوا ذلك في أقل من ساعتين!

أسوأ تجربة خدمة عملاء مررت بها مع قسم الخدمة لديهم. قاموا بالتعليق علي مرتين وبعد ذلك بعد أن مررت للمرة الثالثة لمعرفة ما إذا كانوا يضمنون عملهم ، حصل الرجل على موقف عندما طلبت منه توضيح الضمان. لن أرى سنتا مني مرة أخرى. لقد قاموا بعمل سيئ في المرة الأولى وعندما اتصلت لإصلاحه لم يعتنوا به.

ابتعد ولا تشتري فورد. إذا كنت تريد "الإصلاح أو الإصلاح يوميًا" ، فابدأ.

أخذت تركيزي على الخدمة. أبلغني فينس ، أنها بحاجة إلى إعادة برمجة TCM لإصلاح مشكلات تحويل ناقل الحركة. لقد أعطاني وقت انتظار تقديري واستغرق وقتًا أطول قليلاً ، لكن السيارة تعمل بشكل رائع الآن! خدمة رائعة ، ستكون أفضل عندما يتم الانتهاء من بناء جناح الخدمة الجديد. مبنى جميل وصفقات رائعة للخدمة على موقعهم على الإنترنت! أوصيك بفحصها.

فريق رائع يهتم بإنجاز المهمة بشكل صحيح. إنهم ملتزمون بالتميز وهذا يظهر.

ذهبت إلى 5 Star Ford لأرى (وليس للشراء) ما إذا كان لديهم أي سيارة من طراز Ford Ranger ، وكان لديهم 3. رآني السيد Bryant ، وسألني عما إذا كان بإمكانه المساعدة وأخذني إلى حيث كانت الشاحنات متوقفة. لقد استعاد مفاتيح المفاتيح التي أحببتها ، وقد استخدمنا المفتاح الذي أحببته حقًا. عدنا للذهاب إلى الداخل للتحدث عن السعر لأنني لم أكن سأدفع ما كان لدى فورد من فئة الخمس نجوم على الزجاج الأمامي. عندما عاد جينينغز بالسعر الجديد ، اعتقدت أنه كان عادلاً وكان لدينا صفقة. بعد ذلك جاء رجل المالية السيد كوينسي ، وهو رجل ودود أخبرني عن خياري الذي أمتلكه مثل الضمان الممتد وما إلى ذلك ، ورفضت ولم أتعرض لضغوط للشراء. بشكل عام ، حظيت بتجربة جيدة جدًا في Sam Pact's 5 Star Ford.

قبل الذهاب إلى Sam Pack's Five Star Ford ، أخذت موستانج الخاصة بي إلى متجرين آخرين للعمل على نظام التبريد. يبدو أن لا أحد يأخذ الوقت الكافي للتحقق من الإصلاح ، ولكن في غضون يومين ، سيكون النظام جافًا. وجد SPFSF المشكلة وأصلحها ولم أواجه مشكلة منذ ذلك الحين.

خمس نجوم هي أفضل فترة وكيل فورد. لقد اشتريت شاحنتين من خلال Jared Wingard. رجل عظيم للتعامل معه ومعاملة رائعة. ساعدني مدير الملحقات أليكس في الحصول على شاحنتي الجديدة كما كنت أريدها. سأعود عندما يحين وقت التداول مرة أخرى.

تجربة رهيبة مع قسم مبيعات السيارات الجديدة. ذهبت إلى هناك لأنني كنت مهتمًا بشراء سيارة gt350 الجديدة. كان عليهم التحقق من رصيدي وخلفيتي وما إلى ذلك ... للسماح لي حتى باختبار قيادتها. أشعر وكأنني تم استجوابي. حتى أنني وافقت على مبلغ 5000 دولار على سعر الفاتورة. إنها فورد وليست فيراري. لم أعامل أبدًا بهذه الطريقة في BMW أو Mercedes أو Porsche. إنها سيارة 60 ألف ليست باهظة الثمن! جاء المدير وأعطاني أعذارًا واهية عن كيف لا يمكنني اختبار قيادتها بطريقة معينة إلا إذا اشتريتها. بعد كل هذه المتاعب التي مررت بها ، قمت بقيادة السيارة حول الوكالة لول. لقد كدت أن أصبح معجبًا بفورد ولكن لا بفضل مدير الوكالة. اشتريت M3 بدلاً من ذلك ولم أكن مضطرًا للتوقيع على حياتي قبل أن أقودها. لذا يمكن لفورد أن يشكر هذا الوكيل لرفضه عميلاً محتملاً.

لقد تواصلت مع 10 وكلاء مختلفين لشركة Ford عبر الإنترنت في 9 نوفمبر. أخبرتهم جميعًا عن السيارة التي أريدها (2019 Ford Fusion SE) حتى أتمكن من مقارنة التفاح بالتفاح. كنت أنوي الشراء عن طريق عيد الشكر (في غضون أسبوعين). لقد طلبت من جميع الوكلاء تزويدني بملصق النافذة وسعر الخروج النهائي بما في ذلك TTL. لم أرغب في التفاوض ذهابًا وإيابًا وإهدار ساعات من حياتي لتوفير بضع مئات من الدولارات. كنت أرغب في العمل مع الوكالة التي أعطتني أفضل صفقة منذ البداية.

جاريد مع فورد 5 نجوم في كارولتون كان رائعا. قدم لي ملصق النافذة والسعر وذهب معي عبر البريد الإلكتروني عدة مرات للإجابة على بعض الأسئلة التي لدي. لم يضغط علي أبدًا وكان محترفًا للغاية طوال المعاملة. عادت فورد ذات الخمس نجوم بأقل سعر وتغلبت على السعر التالي الأفضل بنحو 1000 دولار.

بالأمس ، ذهبت إلى فندق 5 نجوم وتحدثت مع جاريد. رأيت سيارتي للمرة الأولى وخلال 45 دقيقة ، كنت أقود المنزل بسيارتي Ford Fusion الجديدة!

لا يمكن أن أكون أكثر سعادة بهذه الصفقة. كانت خالية من الإجهاد. قدم جاريد كل المعلومات التي احتاجها ولم يقصفني برسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية.

سأعمل بالتأكيد مع فورد من فئة الخمس نجوم (وآمل أن أعمل جاريد) في المستقبل عندما أتطلع لشراء سيارة جديدة.

تجربة رائعة مرة أخرى بالنسبة لي! أنا أقدر كيف تعاملني بشكل جيد. لن أذهب إلى أي مكان آخر لشراء سيارة.

كانت السيارة في هذا الأسبوع لإصلاح ارتفاع الدولار. مستاء من مستوى الخدمة. أخرجته في يوم واحد فقط لأنني جعلتهم مسؤولين عن الالتزام الذي قطعوه عندما حددت الموعد. لم أر "صخب" ، ولا جهد إضافي. كانت نبرة الصوت على الهاتف "هل أنت متأكد أنك تستطيع تحمل هذا" و "سنخرجها عندما نستطيع" أتمنى لو اشتريت سيارة تويوتا. كانت تجربتي متوافقة مع وكلاء فورد الآخرين في منطقة دالاس. دائمًا ما تتعرض أقسام الخدمة إلى عمل أكثر مما يمكنها إنجازه. من الناحية الإيجابية ، سيارتي تعمل بشكل أفضل. على الجانب السلبي ، لم يتمكنوا من الحصول على الجزء الذي أحتاجه ، وعلي أن أعود ليوم آخر من سباقات السيارات. حتما توجد طريقة افضل. اين "اوبر" لتصليح السيارات ؟؟

ربما أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. كنت أبحث عن موستانج جي تي حمراء 2016 ولم يكن رصيدي قريبًا من الكمال ، وكنت في العمل عندما تمت الصفقة. لقد استفسرت عن فورد موستانج في وكالة أخرى ليس بعيدًا ولكن مفاوضات الصفقة كانت بعيدة المنال بالنسبة لي وحاولوا أساسًا شحن سيارتي مرتين مقابل نفس السيارة. لقد استفسرت عن سيارة عبر الإنترنت أثناء العمل وتابعت جوستين عن السيارة. قلت له رصيدي ، حيث أردت أن تكون ملاحظتي ودفعاتي الأولى. قال إنني سأحقق ذلك. تلقيت مكالمة بعد أقل من ساعتين ويسألونني هل أنا مستعد لاستلام سيارتي. إن حقيقة أنني كنت قادرًا على القيام بكل شيء عبر الإنترنت والسير لتوقيع الأوراق أمر مذهل وتمكنت من الحصول على معدل فائدة أساسي بنسبة 0 ٪ بالإضافة إلى 75000 ضمان ممتص الصدمات مقابل 4 دولارات إضافية فقط في الشهر. أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص يبحث عن سيارة فورد ... ولا سيما موستانج ... جاستن هو الرجل الذي يجب رؤيته. إذا كان بإمكانهم منح جوائز من العملاء ، فسيحصلون على ميدالية ذهبية الآن. بيئة نظيفة وودية وسريعة. لا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عن هذه الوكالة. عندما انتظرت وصول أوراقي ، سألني العديد من الأشخاص عما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.

أود أن أقول ببساطة إن هذه الصفقة رائعة. منذ اليوم الأول لم يكن لدي سوى خدمة رائعة. تعرضت لحادث منذ أسبوع واتصلت بالتاجر الذي اشتريت منه سيارتي الأولى وانفجرت. ثم اتصلت بميلاني لوسيرو وكانت مثالية من البداية إلى النهاية. في غضون 48 ساعة حصلت على السيارة المثالية لي وتم توقيعها بإغلاق وتسليمها في غضون لحظات. لذا ، إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة ، فالرجاء الانتقال إلى سيارة Sam Pack's Five Star Ford من Carrollton واطلب Melanie Lucero فلن تشعر بخيبة أمل !!

تجربة رائعة. اتصال فعال ودقيق من مستشار الخدمة ، وهو ما تحتاجه في الوكالة.

أخبرهم بما تريد وما يمكنك إنفاقه وسيبذلون قصارى جهدهم لتحقيق ذلك. لقد أمضيت ساعة و 46 دقيقة لإكمال عملية البيع من الوقت الذي دخلت فيه إلى الباب.

كان جيسي مايرز بائعًا ممتازًا. لقد جعلني أشعر بالراحة في قرار الشراء الذي كنت أتخذه. شعرت وكأنني أشتري سيارة من صديق! كان الوكيل ككل مرحبًا وكان الجميع لطفاء جدًا مع زوجتي وأنا. هذه التجربة تفسد أبواب عملية شرائي السابقة لفورد في وكالة أخرى.

لديّ سيارة Ford Focus 2008 لكن سيارتي تواجه مشاكل ... إن البطارية الرئيسية لا تعمل بشكل جيد وكل شيء لذلك يقول أخصائيو الخدمة أنني يجب أن أترك سيارتي ولن أتمكن من رؤيتي حتى الغد وهي الساعة 930 صباحًا فقط ... مثل حسناً أعتقد وبعد ذلك يبدأ بالقول فقط لتشغيل التشخيص سيكون 140 دولارًا ... ماذا ؟؟؟ شكرا لك ولكن لا شكرا ...

إن سيارة Fusion Energi المحملة بالكامل هي سيارة رائعة.
شكرا لك هارولد وساندي

أفضل شراء للسيارات والأسرع على الإطلاق. احببته. بائع لطيف جدا. شكواي الوحيدة هروبي. كان لديه 235 70 ص على جبهة واحدة. 255 70 ص على الجانب الأمامي الآخر. ليست جيدة نفسها في الخلف. ركب غريبًا وسيفسد السيارات. لذا كلفني 400. لم يكن عليّ شراء إطارين جديدين. أعتقد أنهم يجب أن يدفعوا مقابل ذلك. ولكن أنا مبارك وسعيد جدا بكل شيء آخر

أنا سعيد جدًا بفورد فييستا 2016 ، كل سيارة تشتريها جديدة مستعملة يجب أن تكون تجربة رائعة ، سواء أكانت الصفقة تمت أم لا.

هذه التجربة من خلال مستوى الخدمة التي يحصل عليها العميل. لا بد لي من القول أنه الليلة غادرت أنا وزوجتي هذه الليلة مع شراءنا ، وتم تكريم الصفقة التي طلبناها. السيارة التي اخترناها مذهلة. لكن ، رجل المبيعات لدينا. ذهب Chazmack إلى أبعد من ذلك لمساعدتنا على تحقيق ذلك ، من مكالمتي ، إلى مساعدتي في إنجاز كل شيء قبل أن أكون ، لم يكن لدي طريقة للوصول إلى هناك.

كان قسم التمويل أيضًا قادرًا على حساب الأرقام حتى أتمكن من إجراء عملية الشراء هذه ، وهو موضع تقدير كبير مرة أخرى.

أنا حقًا ما أشكرك عليه Chaz على مساعدتك في إجراء عملية الشراء هذه.

تعرضت لحادث قرب نهاية مايو وأحضرت سيارتي إلى مركز الاصطدام. لقد مر ما يقرب من 6 أسابيع من الموعد النهائي الموعود الذي تم تفويته ، وأقاتل من أجل الحصول على تحديثات حول سيارتي ، وما زالت سيارتي لم تنته بعد.

الأشخاص الذين عملت معهم كانوا الأعظم. أجاب البائع دون واجنر على جميع أسئلتي وكان محترفًا للغاية. تحدثنا عن الدفع وكان قادرًا على تسليم ما طلبته أنا وزوجتي في دفعة بمساعدة الشخص المالي. لم يحاول رجل الشؤون المالية دفع الكثير من الأشياء غير الضرورية إلينا. واجهتنا مشكلة في إعداد جهاز iPhone الخاص بي مع الشاحنة ، وفي وقت لاحق من ذلك المساء ، اتصل بي شخص آخر وتمكنا من إعداد هاتفي. سأكون أكثر من سعيد لشراء سيارة أخرى من هذا الوكيل.

اتصلت بفورد سام باك من فئة الخمس نجوم لأن سيارتي كانت تهتز بشدة وأصبحت غير قابلة للتلف. لقد تحدثت إلى أوسكار في قسم الخدمة الذي ساعدني في سحب سيارتي ، وتأكدت من تغطيتها بموجب الضمان الخاص بي ، واتصلت بي في كل مرة يظهر فيها شيء جديد ، بل وبقيت متأخرًا للتأكد من إنجاز سيارتي في الوقت المحدد. أوصي أي شخص لديه مشاكل مع سيارته Ford بأخذها إلى Sam Pack's Ford في كارولتون ، لم أحصل على خدمة العملاء الجيدة في أي مكان آخر.

حظيت بتجربة رائعة في Sam Pack Ford Carrollton ، عاملني كعميل مهم طوال عملية الشراء والترقية والعملية المالية. كان الجميع لطيفين ويسعدهم العمل معهم.
لقد بحثت عن F150 معتمد لبعض الوقت. لم تكن معظم مخزونات الوكلاء في حالة جيدة جدًا وسيستخدم الآخرون الطُعم القديم والتبديل فقط لإحضارك - قم بالإعلان عن سعر واحد وعندما تصل إلى هناك يكون سعرها أعلى من 1 إلى 2 ألف بالنسبة للوكلاء الإضافيين.
في Sam Pack Ford ، لا تحصل على أي من ذلك. السعر المعلن هو نفسه في الوكالة. أثناء شرائي لم تعمل مجموعة واحدة من المفاتيح. أخبرني أنه لا داعي للقلق بشأن ذلك ، عندما يأتي صانع الأقفال ، سيتصلون بي لتحديد موعد ، وبعد 3 أسابيع تلقيت المكالمة وحصلت على المجموعة الثانية ، والنتيجة النهائية التي يتابعونها بوعودهم! بالتأكيد أنصح لهم!

كان آرون نعمة لي أن يكون مندوب مبيعات. لقد جعل تسوقي للحصول على تجربة سيارة هو الأفضل على الإطلاق وتمكن من اصطحابي إلى سيارة جديدة بدلاً من السيارة المستعملة وهو ما ذهبت من أجله. سعيد للغاية لأنني في سيارة جديدة بدلاً من ذلك. Sam Packs Five Star Ford تبذل جهدًا إضافيًا لتجعلك سعيدًا بالتأكيد. شكرا لك آرون وشكرا لك سام باك على سيارتي الجديدة!

خدمة ومساعدة رائعة في هذا الوكيل عندما كنت أشتري موستانج 2018 !!!

هذه هي السيارة الثالثة التي اشتريتها من Sam Pack's Five Star Ford وكانت جميع المبيعات تجربة إيجابية. تلقيت خدمة عملاء ممتازة من كل من له علاقة بالبيع وكانت المفاوضات سلسة وغير متعبة. كان شريكي في المبيعات (جيسي مايرز) والشخص المالي (جاستن مكارول) ومدير المبيعات (راج) رائعين وجعلوا تجربة المبيعات إيجابية للغاية.

نوصي بشدة باستخدام Sam Packs! لقد اشترينا بعض السيارات من هذه الوكالة على مر السنين. أيديهم ، أنها توفر أفضل الصفقات حولها! الخدمة متميزة دائمًا وتوفر باستمرار أفضل تجربة شراء سيارة. موصى بة بشدة!

تجربتي مع Five Star Ford لا تستحق سوى نجمة واحدة. بالأمس ، اخترت مستكشف 2002 الخاص بي بعد أن كان هناك لمدة شهر. إنني أفهم القضايا التي تفسر سبب وجودها هناك كل هذا الوقت ، لكن الافتقار إلى التواصل من مستشار الخدمة ، Moody ، يدفع بهذا التصنيف. حصلت على رسوم تقريبية في البداية وكتبت كل شحنة. بعد سلسلة من العقبات ، قيل لي أن السعر سيكون في الواقع أقل بـ 400 دولار بسبب استخدام جزء قابل للإصلاح. يوم الاثنين ، اتصل بي مودي وأخبرني أن السيارة كانت جاهزة ، واستفسرت عن التكلفة النهائية وقال إنه "لا يعرف" أو لديه أوراق. عندما التقطت السيارة بالأمس ، كانت الرسوم هي نفسها (1800 دولار) لأنه تمت إضافة عناصر إضافية. ليس لدي أي مشكلة إذا كانت هناك حاجة إليها ، ولكن مرة أخرى ، فإن الافتقار إلى التواصل بشأن التغييرات هو ما يقلقني. مشكلة أخرى ..... عندما تركت السيارة ، أوضحت أنني كنت قلقًا من أن عمر البطارية 5 سنوات ... لم يكن يعطيني أي مشاكل على الإطلاق ... فقط قلق بشأن عمر البطارية. البطارية. اتصل بي Moody في غضون أيام قليلة وقال إن البطارية كانت جيدة - لم تذكر قط 66 دولارًا مقابل فحص النظام بأكمله بما في ذلك المولد. مرة أخرى ، لم أذكر أي مشكلة في النظام ، فقط عمر البطارية. كان بإمكاني دفع 50٪ من بطارية جديدة بهذه الشحنة غير المتصلة. على مدار الشهر ، تلقيت سيارتي مكالمة من شركة فورد مرة واحدة في الأسبوع واضطررت إلى الاتصال عدة مرات. عندما التقطت السيارة واكتشفت أن الرسوم كانت أكثر بكثير مما توقعت (بسبب نقص التواصل) ، اتصلت للمناقشة مع Moody قبل إجراء هذه المراجعة. لم يكن عدم اهتمامه وعدم اعتذاره مفاجئًا.

واجهت مشكلة حيث كنت في وضع جيد على قرض شاحنتي. كنت أتوقع أن أضطر إلى تحمل الكثير من الأسهم السلبية في قرض سيارة جديد مما يجعل مدفوعاتي لا يمكن تحملها. لقد فوجئت عندما قدموا لي صفقة لم أستطع رفضها. الآن أنا سعيد جدًا مالك موستانج جديدة تمامًا!

هذه هي سيارتي الثانية التي اشتريتها من Five Star Ford في كارولتون وأنا أتطلع إلى الصفقات المستقبلية. البائع ، تشاندلر ، يعرفني بالاسم ويعتني بي جيدًا. إنه يعمل بجد ليحصل على الصفقة الصحيحة وهو صادق تمامًا.

لقد قمنا بشراء سياراتنا وصيانتها في SPFotd لأكثر من 20 عامًا ولدينا دائمًا تجارب جيدة!

اشتريت سيارتي 2016 F150 منذ عدة أسابيع هنا. لم يكن من الممكن أن أصبح أكثر سلاسة ، فقد منحني أوليغ سعرًا رائعًا بعد القيادة على طول الطريق من فورث وورث. التمويل كان يقابله اتحاد الائتمان الخاص بي. تجربة رائعة للغاية وسأعود لشراء سيارتي التالية!

يخشى الجميع دائمًا الذهاب لشراء سيارة جديدة ودعوني أخبركم أن هؤلاء الرجال جعلوا كل شيء سهلاً للغاية بالنسبة لي. كان Flash (Jeff Flaishans) ودودًا للغاية وسهل التحدث إليه وأخذ وقته معي ودعني أنظر إلى كل ما كنت أفكر فيه. تأكد فلاش من أنني حصلت على كل ما أريده وتأكد مايك موندن من حدوثه !! قم بتجربة أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق! كان جوزيف رجل المزامنة رائعًا أيضًا وأظهر لي كيف أعمل كل شيء !! بالتأكيد سأرسل كل أصدقائي إلى هؤلاء الرجال في المستقبل! شكرا لك!!

معظم أقسام الخدمة غير المنظمة هناك. لديك رجل واحد يعمل مع العديد من العملاء في انتظاره. يجلس كتاب الخدمة الآخرون غير مستعدين للمساعدة. تحتاج شركة Ford إلى القيام بشيء حيال وكلاء مثل هذا وهم ليسوا الوحيدين الذين يعانون من مشاكل كبيرة. سأشعر بالحرج عندما أقول إنني عملت في هذا المكان ، ناهيك عن إدارته. أمسكت بمفاتيحي وغادرت بعد أن كان كيفن وقحًا لأنني أشرت إلى المشكلة. لن أسمح لقسم الخدمة بالعمل على سيارتي التي بها مشكلات كبيرة في الواجهة الأمامية.

لسنوات عديدة كنت أحد عملاء Sam Pack's Five Star Ford. لقد تم توجيهي إلى هنا وتم تقديمي على نفس القدر من الأهمية إلى كلاي يونغ ، ممثل الخدمة.

شجعني جيري رينولدز ، المعروف على الصعيد الوطني ببرامجه الإذاعية على المركبات ، على استخدام وكالة سام وكلاي يونغ كممثل خدمة. سيبقى كلاي مستشار الخدمة الخاص بي إلى الأبد. ليس لدي أي تعليقات سلبية ، فقط الأوسمة.

هذا هو التاريخ الآن منذ زمن بعيد. . خبراتي في الوكالة هي فقط المزيد من النعم في حياتي! أنتظر بفارغ الصبر الانتهاء من إعادة بناء مرفق سام في I-35 جنوب طريق بيلتلاين في كارولتون ، إحدى ضواحي دالاس.

أوصي بشدة بفورد Sam Pack's Five Star في كارولتون ، تكساس. كانت تجربة شراء المعاملات بأكملها تفوق توقعاتي. يجب الإشادة بمديري المالي (David B.) لإجراء هذه المعاملة وتجربة زيارة ممتعة للغاية لشراء خطة الخدمة الممتدة Premium Care.

توقفت للتو لمشاهدة الشاحنات الجديدة ...
مكان جميل لشراء سيارة !!

لا أستطيع أن أقول كلمات جيدة كافية عن سكوتي لوثر وخدمته المتميزة في ضمان حصولي على ما أريده بالضبط. لقد كان متعاونًا ولطيفًا ولطيفًا خلال العملية برمتها. لقد جعل الأمر أفضل بكثير لأنه كان قادرًا على العثور على السيارة المثالية لأول عملية شراء كبيرة لي بمفردي. لقد أطلعني على آخر المستجدات في العملية برمتها ، واستغرق وقتًا لالتقاط مقاطع فيديو تحت المطر ، وبمجرد اكتمال عملية الشراء ، أظهر لي تفاصيل سيارتي الجديدة.

ساندي في التمويل كان من دواعي سروري وساعدني في الوصول إلى النقطة المريحة لميزانيتي. سأوصي الأصدقاء والعائلة بالتأكيد بسام باك فورد في أي يوم!

اشتريت سيارتي الثانية من ساندي ماركوس. دائما ما تنجزها ... ستشتري منها شاحنات جديدة كل سنتين !!! إنها رائعة!!!

لقد استمتعت بشراء واحدة من أروع الشاحنات على الطريق. لقد بدأت برسالة بريد إلكتروني من Allen وذهبت من هناك. أظهر لي بالضبط ما كنت أرغب فيه عبر الإنترنت ، عندما وصلت إلى هناك ، أمضيت بضع دقائق مع اختبار القيادة ، وأعطت ألين القليل من المعلومات ، وغادرت وذهبت إلى العمل ، وتلقيت مكالمة من ألين تفيد بأن كل شيء جاهز للعمل. بعد العمل عدت وأخذت سيارة F150 البلاتينية الجديدة والمشرقة والمفصلة ...... كان الأمر بهذه السهولة. إذا كنت ترغب في تجربة شراء سيارة بدون ضغوط ، فإنني أقترح Sam Pack Ford دون أدنى شك ...... هذه هي وكالتي الجديدة ، ولديهم امتناني. بالمناسبة ، هذه الشاحنة لديها "كل شيء"!

8/9/16 أحدث الإصدارات في قسم الخدمة وقسم الملحقات. إنهم بحاجة إلى تحسين الاتصال بين الميكانيكيين ومستشاري الخدمة والإدارات الأخرى عندما يتم جدولة العمل على السيارة. كلفني سوء الفهم هذا عدة ساعات من العمل ، والعديد من الرحلات ذهابًا وإيابًا إلى الوكالة والمزيد من الإزعاج أكثر مما يجب على شخص واحد تجربته. لقد كنت أحاول معرفة بالضبط كيف أصف آخر موقف مؤسف لي مع وكلاء Sam Pack Five Star Ford التابعين لشركة Carrollton وغير قادر على التعبير عن الكلمات. أود أن أعرب عن تقديري لـ R.J. (المدير العام) ودرو (مدير مستشار الخدمة) لقدومهم وبذل قصارى جهدهم لجعل الموقف صحيحًا. شكرا لكما على الجهود.

بعد سنوات في سيارة دفع رباعي ، اتخذت قرارًا بالانتقال إلى سيارة للحصول على أميال أفضل للوقود ومركبة محدثة بشكل عام كان جينينغز براينت صبورًا للغاية عندما طلبت جميع الخيارات ، وأخذ الوقت الكافي لشرح الفرق المالي بين التأجير والشراء. يسعدني التوصل إلى قرار بشأن عقد إيجار سيارة فورد فيوجن 2015 الجديدة. السيارة رائعة بالنسبة للسعر وجميع الخيارات التي كنت أبحث عنها عندما كنت أعمل في وكالة Sam Pack. إذا كنت تبحث عن شراء سيارة ، فإن الموظفين المفيدين في كارولتون هم المكان المناسب للبدء ... ونعم ، إنهم مفتوحون أثناء البناء!

أحضرت سيارتي 2017 Escape هنا لبعض الخدمات ، بينما كنت أنتظر سألت عما يجب أن أفعله بشأن عقد الإيجار الخاص بي بسبب حادث دمر قيمة السيارة. لقد أخرجوني من عقد الإيجار ، ووفروا لي قدرًا كبيرًا من المال وأعطوني صفقة جيدة على عقد إيجار جديد.
أعيش في ماكيني ، لكنني أفضل قسم البيع والخدمة هذا على بوب تومز إلى حد بعيد. الخدمة جيدة وقسم المبيعات ليس مزعجًا أو متعجرفًا. سأستمر في القدوم إلى هنا للخدمة وعند تحديث سيارتي.

هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها في Carrollton 5-Star Ford وكانت كلتا الحالتين تجربة سلسة للغاية. Jared Wingard هو رجل مبيعات رائع وبقية الموظفين من الدرجة الأولى. نوصي بشدة كارولتون 5 نجوم فورد.

غير منظم وغير محترف. وباعت السيارة التي حجزتها لاختبار القيادة. لم يحضروا موعدًا ، وأعادوا جدولة موعدي الثاني لأن السيارة لم تكن جاهزة ، ثم اتصلوا بي قبل 45 دقيقة من اختبار قيادتي ليخبروني أن السيارة قد بيعت. علاوة على ذلك ، رفع مندوب المبيعات صوته وانزعج مني عندما عبرت عن خيبة أملي وترددي في التعامل مع شركة Five Star Ford بعد أن تعاملت بهذه الطريقة. أنا لا أوصي بخمس نجوم فورد كارولتون

أحب هذا المكان ، المكان الرائع ، الأشخاص العظماء أذهب إلى هذا الموقع طوال الوقت الذي يعتنون فيه بي ولا تستغرق سيارتي وقتًا طويلاً ، لذا أوصي بشدة بهذا المكان لأي شخص لديه فورد أو أي سيارة أخرى

ربما أنا. أنا فقط أكره شراء السيارات. عدت بعد أن تواصلوا معي وحصلوا على صفقة رائعة على سيارة تويوتا كامري مستعملة. أحبني بعضًا من Sam Packs Ford و Don Fontenot بائع رائع وسأرسل جميع أصدقائي إلى هناك. تجربة رائعة.

أحب خمس نجوم فورد في كارولتون. هذه هي سيارتي الثانية للشراء منهم. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني حصلت على السعر الذي أحتاجه للسيارة. لن أذهب إلى أي مكان آخر لسيارة فورد.

لقد اشتريت F-150 جديدة في 11 أكتوبر ووجدت أن هناك بعض عيوب الطلاء من المصنع أو أثناء النقل. لقد كانوا دقيقين للغاية في تجاوز الجسم بالكامل والتأكد من أن كل عيب صغير قد اختفى. كان عليهم الاحتفاظ بالشاحنة لفترة أطول قليلاً من المتوقع ، ولكن فقط لأن أحد الإصلاحات لم يلب معاييرهم العالية ولم يرغب في إرسالها إلى المنزل حتى تصبح مثالية. هذا هو نوع الخدمة التي تكسبهم 5 نجوم.

اشترينا 2017 F150 lariat 4x4 لكن تقرير carfax ذكر أنه لم يكن في حطام أو تم إجراء أي أعمال طلاء عليه. لقد تحدثت مع مندوب مبيعاتنا كورت عن جانب الركاب الذي تم العمل عليه وإعادة طلاؤه. أخبرني كورت أنني كنت مخطئًا وترك الأمر عند هذا الحد. لقد استبدلت ملصقات 4x4 بشارات 4x4 مخصصة ، كما ترى خطوط المعطف الواضحة هي من قام بهذا العمل على ملصق 4x4. أعدت الشاحنة لأرى كورت وأريته أن الشاحنة قد تمت إعادة طلاء جانب الركاب بالكامل. كانت أعمال الطلاء مروعة ولم يتطابق جانب السائق مع لون جانب الراكب. وصلت إلى فورد ذات الخمس نجوم واكتشفت أن كورت لم يعد يعمل هناك (عمل جيد للتخلص منه) لذا الآن أفكر في أنني مشوش لأن كورت قد رحل. يأتي دينيس وايت لإنقاذ الموقف ، لقد أصلح شاحنتي بشكل صحيح بالألوان وأعمال الطلاء الرديئة. لقد أرسلت أصدقائي وسأواصل إرسالهم إلى جانب صيانة سيارات Ford الخاصة بنا هناك. إذا رأى المالك أو المدير هذه المراجعة ، فيرجى الاهتمام بـ Dennis White كما يفعل مع عملائك.
5 نجوم للجميع ذ
0 نجوم لهذا البائع كورت.

أنا سعيد حقًا لأنني اشتريت سيارتي الجديدة هنا! Sam Pack مفيد وصادق وأنا أوصي وسيعود لسيارة أخرى عندما يحين الوقت! شكرا لك،

MT

لقد وقعت أنا وزوجي في حب سيارة وتأكد أليكس في المبيعات من مغادرتنا للسيارة التي نريدها !! بالنسبة لسيارتنا التالية ، سنعود بالتأكيد إلى سيارة Sam Pack's Five Star Ford. لقد أحببنا الخدمة والسيارة. أنت لن تخيب!!! أفضل خدمة عملاء تلقيناها منذ وقت طويل !!!!

كان فينس لطيفًا جدًا في التعامل معه وكان تغيير الزيت الخاص بي تجربة سهلة! شكر!

مستاء جدا من مستوى الخدمة من مركز الخدمة. أعطيت التاريخ والوقت لاستلام شاحنتي لإصلاح بسيط للمولد وبطارية جديدة ، وصلت إلى هناك وانتظرت ساعتين أخريين فقط ليتم إخبارنا أنها لن تكون جاهزة حتى يوم غد ولم نطلب البطارية حتى الآن. لا تقم بالعمل هنا!

كسرت فتحة السقف الخاصة بي في مزرعة F150 King Ranch الجديدة الخاصة بي. Moody at Sam Pack اعتنى بي كثيرًا. كنت مشمولاً بالضمان وأصلح شاحنتي في يوم واحد. معجب للغاية.

هذا إلى حد بعيد أفضل فريق بيع عملت معه على الإطلاق. موظفو مبيعات صادقون ومتعاونون مع مجموعة ضخمة.

لقد كنت في السوق للحصول على طائرة F-250 محددة ، وكان لدي صفقة محددة للغاية أحتاجها. فتشت في جميع أنحاء تكساس ، ووجدت الشاحنة في أماكن قليلة. لقد أفسدوا الأمر جميعًا ، إما في محاولة اصطحابي في جولة في الصفقة أو مجرد بيع الشاحنة لشخص آخر. بدأت أشعر أن الأمر لن ينجح ، ولكن بعد ذلك رأيت قائمة Five Star Ford وكان لديهم شاحنتي. اتصلت بهم ، وكنت محظوظًا بما يكفي للحصول على Jared Wingard على الهاتف. استمع إلى احتياجاتي ، وقال لي السماح له بالعمل. اتصل بي مرة أخرى في أقل من ساعتين وأخبرني أننا كنا قريبين حقًا ، وعندما طلبت منه مقابلتي في المنتصف قال نعم دون تردد. في اليوم التالي ، انطلقنا من أوستن ، وكان لديه كل شيء جاهزًا بما في ذلك وقوف الشاحنة أمامنا مباشرة حتى نتمكن من رؤيتها عندما توقفنا. كنا عند الوكيل أقل من ساعتين ، وانطلقنا مع شاحنتنا. هذه هي الطريقة التي يجب أن تكون عليها عملية شراء سيارة ، عندما يعرف شخص ما ما يريده وكيف يريد القيام به. أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. كنت أعود إلى كارولتون لشراء سيارة أخرى من جاريد في فايف ستار فورد!

مررت بتجربة مروعة في شراء سيارتي هنا ، لكنهم وعدوني بتغييرات الزيت الأربعة الأولى الخاصة بي عليهم بسبب المشكلات. لم يفعلوا إصلاحًا جيدًا لرقائق الدهان من أمام السيارة لأنها تنطلق مرة أخرى. عدت اليوم للحصول على أول تغيير نفطي لي وقالوا إنه سيكون انتظارًا لمدة ثلاث ساعات.