The Good Guys مراجعة

اشتريت ماكينة قهوة نسبرسو على الرغم من أن الأخيار في Essendon DFO كانت الخدمة من Kayla رائعة للغاية! كان لديه الكثير من المعرفة حول المنتج! عندما وصلنا إلى المنزل ، كان جزء واحد مفقودًا لأننا اشترينا نموذجًا تجريبيًا وكانوا رائعين بما يكفي للعمل عليه على الفور وإرساله إلينا!
رفاق العمل العظيم !!

كنت أرغب في شراء woky talky لكن الخيار محدود للغاية

نحن نعيد العملاء وعندما تكون في هذا المتجر ، ابحث عن Rhys B. إنه موظف مبيعات ممتاز يفهم ما يريده العميل ويعمل في حدود الميزانية. على الرغم من أن لدينا رجالًا طيبين في منطقتنا ، إلا أننا ما زلنا نقود الطريق هنا فقط لنجعل Rhys يخدمنا.

مدير المتجر محظوظ لوجوده لأنه شخص مبيعات استثنائي.

شكرا لك ريس على مساعدتك.

بشكل عام ، فقد الموظفون الودودون نقطة واحدة حيث كان هناك موظف واحد وقح للغاية لم يبد أنه منزعج من المساعدة عندما سألتها أين تجد شيئًا ولكن الأشخاص الآخرين الذين تعاملت معهم كانوا أسعارًا رائعة ورائعة

كانت تجربتي جيدة. كان التنوع جيدًا مع دعم العملاء الجيد

اشتريت مكنسة كهربائية Dyson اليوم من DFO Essendon ، ولم أكن أعرف الكثير عن Dyson وكيف تعمل ، كنت محظوظًا للغاية لأنني ساعدني أنتوني من Dyson. لقد كان غنيًا بالمعلومات وودودًا وحسن الاطلاع حول المنتجات والسبب الذي جعلني أشتري دايسون أخيرًا بعد عدة أسابيع من تأجيل الحصول على واحدة. شكرا أنتوني.

لقد خدمنا جيفري بالأمس ، خدمة استثنائية ونصائح مطّلعة!
اشترينا جهاز تلفزيون ومكبر الصوت.
شكرا جزيلا!

يسعدنا دائمًا مطابقة الأسعار والموظفين الودودين من منافسيهم.

كانت لدي تجربة ممتازة أثناء الشراء من خلال Good Guys في essendon. قدمت سيدة البيع PRAUINA خدمة احترافية حقًا. كانت PRAUINA فعالة للغاية في اتصالاتها وقدمت لي دائمًا حلولًا شاملة وتفصيلية لما هو مطلوب مني. عندما احتجت إلى مساعدة في التعامل معها بشكل عاجل ، ساعدتني دون مشكلة. أنا أوصيت بشدة بخدمتها. شكرا جزيلا.

الرجال الطيبون Essendon ليس لدي أي شكوى من أن سيدة عظيمة (ماريا) من الكهرباء كانت لديها معرفة كبيرة بجميع المنتجات التي كنت بعد أن أوضحت كل شيء بالتفصيل شجعني على شراء حزمة الكونسيرج على أجزائي الكهربائية الكبيرة وشكرًا لقد فعلت الله كما اضطررت لاستخدامه في بضع مرات حاولت ماريا بذل قصارى جهدها لمطابقة الأسعار وتغلبت على المتاجر الأخرى لقد تأثرت كثيرًا وسأوصي بشدة بالأشخاص الطيبين Essendon والتحدث إلى ماريا فهي دائمًا على استعداد لمنحك أفضل صفقة ممكنة

الخدمة ممتازة. اختيار ممتاز للعلامات التجارية والمنتجات. تسعير يناسب جميع bugdets.

كان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون. بالإضافة إلى أنني حصلت على صفقة جيدة على السعر!

في يوم السبت الموافق 22/04/17 ، ماتت غسالة الأطباق. ذهبت إلى المتجر في DFO واخترت واحدة من الأرضية فقط لمعرفة أن المتجر قد باع كل مخزون هذا العنصر.
قدم مندوب المبيعات استفسارًا بالنيابة عنا لتحديد موقع النموذج في متجر آخر. أخبرنا أنها متوفرة في بحيرات Thomastown و Taylors.

اخترنا Thomastown وعندما وصلنا إلى هناك لم يكن لديهم النموذج الذي أردناه في المخزون.
اتصل مندوب المبيعات بتايلورز ليك ورتب لنا وضع غسالة الأطباق جانبًا.

اشتريناه بعد ظهر ذلك اليوم.

الخدمة التي تلقيناها من المتاجر الثلاثة كانت ممتازة.
إذا كانت هناك بداية أخرى فسيحصلون على ذلك أيضًا.

الموظفين مفيدة جدا وودية. أنت لا تنتظر وقتًا طويلاً حتى يقوم شخص ما بمساعدتك ، فهو يعتني بك.
شكرا يا شباب.

من الصعب جدًا الحصول على مندوب مبيعات ذهب إلى JB HiFi والأسوأ من ذلك أنه عاد إلى الأشخاص الطيبين وحصل أخيرًا على صفقة مندوب مبيعات في 5 دقائق

تم الآن مرتين إلى الرجال الطيبين في أسبوع وانتظر لأكثر من ساعة واحدة للخدمة المطلوبة للحصول على المساعدة ولم تحصل على شيء. إنهم بحاجة إلى المزيد من الموظفين. الذهاب إلى مكان آخر لشراء أجهزتي.

فريق عمل ممتاز ملتزم بضمان اتخاذ العملاء القرار الصحيح. حسن اختيار المنتجات وأجواء لطيفة صديقة للأسرة.

اشترينا جهاز تلفزيون هنا ، مات خارج الضمان.
اتصلنا بمكتب Good Guys الرئيسي الذي سرقني إلى المتجر ، قائلين إنهم فقط هم من يمكنهم المساعدة.
اتصلنا بالمتجر الذي تجاهلني تمامًا.
تجنب. لن أعود.

معرفة ضعيفة بالمنتج. لقد عرفت المزيد بمجرد مشاهدة مقاطع فيديو YouTube حول هذا الموضوع. شكرًا لم يتخذ قرارًا بناءً على مدخلاتهم.

خصومات كبيرة على الأجهزة المنزلية. الموظفين مهذبين وودودين.

كان فريق العمل متعاون للغاية. خاصة عبير. لقد كان واسع المعرفة وصبورًا جدًا أثناء الإجابة على جميع أسئلتنا.

أنا سعيد بعودة بن من المملكة المتحدة ، فهو مفيد حقًا وواسع المعرفة

ذهبت لشراء جهاز تلفزيون معين كان يدور في خلدي. أقنعني مندوب المبيعات بشراء واحدة أرخص بنسبة 30٪. أمضى الكثير من الوقت معي في استعراض الأشياء والشرح. كان رائعا

كلفني شراء عبر الإنترنت. تم الاتصال في اليوم التالي بعدم وجود العنصر ، لذا ألغيت طلبي ولكن لا يزال الخصم من بطاقتي الائتمانية مشحونًا. يبدو وكأنه عملية احتيال.

كانت خدمة رائعة Brendan في قسم التلفزيون مفيدة للغاية. شكر

كنت آمل في شراء معالج طعام ، لذلك اتصلت مسبقًا للتأكد من أن الطراز الذي أمتلكه متوفر. استغرق الأمر 3 مكالمات لشخص ما للتحقق مما إذا كان متوفرًا ، ثم وضعوه جانبًا بالنسبة لي.

عندما جئت ، أردت أن أتأكد من أن هذا الطراز بالذات يأتي مع شفرة تقطيع ومبشرة ، لكن الموظفين لم يعرفوا ، فقط قالوا "من المحتمل أن يكون لديهم واحد".

لم يُسمح لي بفتح الصندوق ، وإذا وصلت إلى المنزل ووجدت أنه غير موجود ، فلن أتمكن من إعادته ، لأنه سيكون مفتوحًا.

عندما كنت أرغب في شراء طراز مختلف يحتوي بالتأكيد على ما أريده ، لم يكن لديهم مخزون ، وظلوا يحاولون بيع نموذج كان خارج ميزانيتي.

مندوبي المبيعات محبطين للغاية ، فهم لا يعرفون منتجاتهم على الإطلاق.

الأخيار لديهم الكثير من التنوع. مع توفر جميع طرز أجهزة التلفزيون الحديثة وهناك خيار أنه إذا وجدت شيئًا أرخص ثم السعر الذي يعرضونه ، فيمكنهم مطابقة هذا السعر. ولكن في رأيي الشخصي أنه على النطاق الذي يعملون فيه ، يجب أن يكون هناك المزيد من خيارات البيع المتاحة. من الصعب جدًا الحصول على خصم هناك حتى في يوم الملاكمة أو بيع نهاية العام ، العناصر التي يعرضونها للبيع ليست كثيرًا من عوامل الجذب. حصلت على جهاز سامسونج 60 بوصة جديد مع دفع مبلغ إضافي للضمان. يضعون جميع العلامات التجارية تحت سقف واحد ولا شك في الجودة أو الضمانات. يجب عليهم تقديم مبيعات بنصف السعر من خلال التفاوض مع الشركات المصنعة والشراء بالجملة. من المضحك عندما يقولون أن العنصر معروض للبيع. لا يوجد فرق في السعر بالنسبة لهذا المتجر والميزة الوحيدة الأخرى التي يمكنك الحصول عليها هي تلك التي تختار أن تلتقطها بنفسك لأن لديهم مساحة تخزين كبيرة هنا. علاوة على ذلك ، فهم العملاقون هو بيع العناصر الإلكترونية مثل JB-Hifi ولم ألاحظ اختلافًا حتى عن طريق بضعة دولارات ب / ث ، وهي ليست منافسة جيدة. الأسعار متشابهة تمامًا ولكن يمكنك الحصول على الخصم. وإذا كنت محظوظًا ، فستحصل على بعض الخصم

خدمة رائعة اشترت عنصرًا عبر الإنترنت ، انقر واستلم رسالة نصية في غضون 5 دقائق من الشراء لتقول أن العنصر جاهز للاستلام
عمل عظيم

خدمة مفيدة حقًا عندما نبدأ في التخطيط لتجديد المطبخ.

استغرق 20 دقيقة للحصول على الخدمة في يوم هادئ. لقد حدث هذا عدة مرات في أيام مختلفة. بصرف النظر عن هذا ، فمن الجيد التسوق في.

مخيب للامال!!!

سعر المباراة لمدة 30 يومًا يعتبر فخًا.
لن تأخذ سياسة Goodguys في الاعتبار تكلفة التوصيل عند مقارنة الأسعار مع المنافسين الآخرين.
من وجهة نظر العميل ، يتم دفع تكلفة التوصيل وتكلفة التثبيت وما إلى ذلك من جيبك ، ومع ذلك فإن Goodguys (مثل BadGuys فيما بعد!) لا تدرج ذلك في المطابقة.

فقط كن حذرا !!

خدمة رهيبة للغاية. أقل خدمة عملاء مفيدة. لن يقوم الأخيار حتى بنقل الطلب إلى متجر آخر حتى أتمكن من اختيار أشيائي والمضي قدمًا في حياتي. من فضلك تجنب التسوق مع هؤلاء الرجال

مفيد جدا.
في كل مرة أذهب إلى المتجر

تحياتي إلى Rhys B لفرزنا كثيرًا وكذلك التسليم في نفس اليوم

واجهت مشكلة فيما يتعلق بالترويج للمنتج وفي غضون بضع دقائق أو تم حلها. لقد اشتريت مؤخرًا عددًا من العناصر لمطبخي الجديد. لقد ساعدني طاقم العمل المطلع الذي كان صبورًا معي حيث عدت عدة مرات أثناء بحثي ومقارنة المنتجات.

أسوأ خدمة عملاء من الأخيار Essendon. لا بد لي من الشطرنج لهم لمشكلة صغيرة يمكن حلها في غضون أيام قليلة. لقد اتصلت بهم على مدار 3 أسابيع الآن وما زلت. ولا حتى مرة واحدة تلقيت مكالمة منهم.

حضرت المتجر في 09/06 بمنتج نينجا معيب ، وتم التعامل مع شكواي من قبل رجل جميل يدعى ناثان. لم أكتب أبدًا مراجعة من قبل ، لكني ، يا له من أصل لشركتك! مهارات خدمة العملاء في Nathan s والطريقة العامة بهجة. أوصي بشدة أي شخص يتصل بمتجر Essendon يطلب ناثان. شكرًا لك ناثان وحسنت في كونك مجرد إنسان جيد ومهذب ومرتقي حقًا! العالم يحتاج الى مزيد من الناس مثلك.

إنها المرة الأولى التي أقوم فيها بعملية شراء كبيرة منهم ولكني كنت على وشك الشراء في الماضي ، ولكني أخفقت لسبب أو لآخر. كان الجميع مجنونًا بشراء ثلاجات / مجمدات ، لذلك كان يتوقع الأسوأ. لكن مفاجأة سارة ، من خلال عدم الاضطرار إلى الانتظار طويلاً. وجدت أن الموظفين ودودون بما يكفي ، في محاولة لجعل عملية الشراء الخاصة بي ممتعة قدر الإمكان. سيعود حسب الحاجة ، وآمل أن أرتقي إلى مستوى تجربتي السابقة ...

السيدة في مكتب الاستقبال بحاجة إلى تجديد معلومات حول كيفية التعامل مع العملاء. خدمنا يوم 30 يونيو 2020 الساعة 07:30 مساءً. وقح للغاية.

كان فريق العمل الرائع متعاونًا للغاية وسوف أتسوق هناك طوال الوقت.

كان المدير رائعًا ، لكن كان هناك عامل فظ للغاية تمتم بكلمات ساخرة بينما كان المدير يساعدني لأنه ادعى أنه أرشدني في شراء أجهزتي ولم يجني العمولة من البيع. في الواقع ، لم يساعدني ، لكنه بدلًا من ذلك رحب بي ، ثم قدم تعليقًا ساخرًا حول كيف أن الغسالات التي كنت أنظر إليها لم تكن تشبه الثلاجة. لولا الخدمة الرائعة للمديرين ، لكنت ربما دخلت في مشادة كلامية. لقد عملت في مجال البيع بالتجزئة وبيئة قائمة على العمولة ولا يمكنني حقًا تبرير هذا النوع من الوقاحة.