Toronto Hyundai مراجعة

اشترى السيارة هنا من فينس. كان محترفًا وعادلاً.
كان مركز الخدمة رائعًا أيضًا.

كانت تجربتنا الأخيرة في تورنتو هيونداي ممتازة. كان مندوب المبيعات كين وونغ فعالًا وصادقًا. تابع كين حتى التحقق من كيفية تشغيل كونا الجديدة وما إذا كان لدينا أي أسئلة أخرى حول السيارة. كانت التجربة بالتأكيد خالية من المتاعب.

خدمة عملاء سيئة. لقد كنت في انتظار الرد على حالة سيارتي لأكثر من أسبوعين حتى الآن. لا مكالمة هاتفية ولا بريد إلكتروني. ليس من الوكالة أو المكتب الرئيسي.

لا تقم بصيانة سيارتك هناك.

كان إيغال إنزبورج بائعًا رائعًا ، وحصل على قدر كبير من شراء سيارة جديدة تمامًا. كنت سعيدًا جدًا بالخدمة وسأشتري من هذا الوكيل مرة أخرى.

كان كين ماك هادئًا جدًا ولم يضغط علينا لشراء السيارة ، فقد كان خبيرًا ومهذبًا للغاية ، وبعد أن اشترينا السيارة أمضى الكثير من الوقت في تعليمنا كيفية استخدام أدوات التحكم وكان صبورًا جدًا وكرر الأشياء عندما لم نفهم ، كان مدير المكتب أيضًا لطيفًا ومهذبًا معنا.

أتيت أنا وزوجتي إلى الوكالة عن طريق الصدفة ، فقط لإلقاء نظرة على الطرز التي تقدمها هيونداي. أردنا فقط طرح بعض الأسئلة وربما الحصول على كتيب حول نموذج أو اثنين. بعد ذلك ، نلتقي ديبوراه باسكوزي ، موظفة مبيعات ودودة للغاية على أقل تقدير. سألناها بعض الأسئلة ، وأظهرت لنا المركبات التي كنا مهتمين بها. وفي المرة التالية التي تعرفها ، كنا نتقدم بطلب للحصول على سيارتنا الجديدة. اكتملت المعلومات ، وتم إنجاز الأوراق ، والشيء التالي الذي تعرفه هو مقابلة هيذر بلاك ، المدير المالي. عملت على ذيلها لتحصل على سيارتنا الجديدة. بذلت هاتان السيدتان قصارى جهدهما لتوفر لنا أفضل صفقة وسيارتنا الجديدة ، 2017 Tucson AWD. لا يمكننا أن نشكر هؤلاء السيدات بما فيه الكفاية على ما فعلوه من أجل زوجتي وأنا. لقد وعدت بإحضار الغداء لهم في أحد هذه الأيام فقط لإظهار تقديرنا. نود بالتأكيد أن نوصي تورنتو هيونداي وديبوراه باسكوزي وهيذر بلاك.

لقد واجهت مشاكل مع التوجيه المعزز في عام 2009 Genesis لا يعمل. لقد أحضرت سفر التكوين الخاص بي إلى تورنتو هيونداي مرتين سابقًا لكنهم لم يجدوا أي خطأ. بعد حوالي ساعتين من مغادرتي تورنتو هيونداي ، تم إخباري بأنهم لن يجدوا أي خطأ ، فشل نظام التوجيه الخاص بي مرة أخرى. قمت بقطر السيارة إلى تورنتو هيونداي وكان بيتر لويس يعتني بسيارتي. لقد كان جنبًا إلى جنب مع مدير الخدمة جيمس متعاونين للغاية ومهذبين ومتجاوبين. كان الميكانيكي قادرًا على تكرار المشكلة مع توجيهي المعزز وإصلاحه. حتى الآن كان يعمل بشكل جيد.
أقدم تحياتي لبيتر وجيمس وفريق تورنتو هيونداي بأكمله للعمل الجيد.
جو بيتشمان

قسم المبيعات مذهل لم يكن لدي أي مشاكل معهم ولكن التعامل مع قسم قطع الغيار هو ألم ، كنت أبحث عن جزء لسيارتي وأخبرني بالذهاب إلى Canadian Tire ولم ينظر حتى إلى الكمبيوتر ، ثم أطلب استبدال البطارية في مفاتيحي وقد فعل ذلك لكنه تسبب في بعض الأضرار لمفاتيحي. الآن أنا عالق بجزء لا يمكنني استبداله ومجموعة تالفة من المفاتيح. (اطلب التحدث مع آل وسوف يحل أي مشاكل)

أخذت سيارتي لتتم صيانتها قبل يومين وبعد دفع ما يقرب من 200 دولار ، غادرت أشعر بالثقة في أنني تلقيت خدمة عالية الجودة لسيارتي (بعد أن قمت بالخدمة في الوكالة وليس في متجر ميكانيكي موجود في كل ركن آخر). ومع ذلك ، بالأمس عندما قاد شخص آخر سيارتي وقمت بالقيادة خلفهم ، لاحظت أن مصابيح الفرامل وأضواء اللوحة الجانبية قد احترقت (تذكرة ضخمة قيد الإعداد !!!) لقد راجعت الأوراق التي أعطوني إياها والتي تنص على أن كل شيء تم فحصه وتم وضع علامة عليه كما في أمر العمل اتصلت وطلبت توضيحًا لأنه كان من الواضح أن الأضواء لم يتم فحصها وليست في حالة جيدة (على الرغم من أنها تشير بوضوح على الورقة إلى أنها كذلك). طلبوا مني إحضار السيارة لتشخيصها وأكدوا أنهم سيكلفونني ما لا يقل عن ساعة واحدة من العمل وقطع الغيار لتشخيص المشكلة. كنت أتوقع اعتذارًا على الأقل ونوعًا من التعويض عن إرسالي بدون أضواء الفرامل ، على الرغم من أنهم أعطوني أوراقًا تخبرني أنني فعلت ذلك ، ولكن تم توضيح أنني لن أحصل على أي منهما.

لن أعود إلى هذا الوكيل ، لأنه من الواضح أنهم لا يقومون بعمل جيد ولن أوصي أي شخص بالذهاب إلى هناك أيضًا. أنا قلق للغاية بشأن العمل الذي أنجزته هناك حتى الآن ... أتساءل الآن عما إذا كان قد تم القيام به على الإطلاق وما هو نوع العمل الذي كان عليه.

حزين جدا وخائب الأمل.

لقد اشتريت سيارتي في داون تاون هيونداي وخدمة العملاء الخاصة بهم مروعة. لقد ذهبت إلى Dufferin Hyundai منذ خدمتي الأولى ولدينا خدمة عملاء رائعة. أوصي بهذا الموقع إذا كنت تخطط لشراء Hyundai والصيانة. لا تذهب إلى وسط مدينة Hyundai.

لقد قمت بصيانة سيارتي Hyundai لسنوات في تورنتو هيونداي. على مر السنين ، ما لاحظته هو أنه يبدو أن هناك القليل جدًا من أماكن وقوف السيارات في هذا الوكيل عند إحضار سيارتك للخدمة. أماكن وقوف السيارات قريبة جدًا من بعضها البعض وهي ضيقة جدًا. في مناسبات قليلة ، بعد زيارة الخدمة ، اضطررت إلى القيادة ببطء شديد للوصول إلى شاحنات التوصيل التي تتوقف وتفريغ شحناتها بالقرب من قسم الخدمة. الآن أعلم وقريبًا ، أن تورنتو هيونداي ستنتقل إلى منطقة دوفرين وويلسون ، كما أعتقد في طريق بيلي بيشوب. الآن قد يكون لديهم مساحة أكبر بسبب هذه الخطوة ، لكنهم سيكونون في منطقة كثيفة جدًا وحجم حركة مرور أكبر بالقرب من الطريق السريع. 401 ، مول يوركديل ، كوستكو ، هوم ديبوت وبيست باي. آسف تورنتو هيونداي ، ولكن هذا الموقع سيكون أسوأ بالنسبة لوكالتك.

لم يكن الموظفون مرحبين للغاية ،
كان على وشك شراء سيارة إلنترا سبورت 2017 .. نقدًا ، ولكن تم إيقافها عند خدمة العملاء من مندوب المبيعات

أعطتني هذه الصفقة إحساسًا بالأمانة والثقة. كان لدي مقرنة عمود الإدارة تآكل في سانتا في 2009. قاموا بتخفيض السعر بمقدار 400 دولار وأخذوني في تجربة قيادة قبل وبعد.
لديهم القليل جدًا من مواقف السيارات وغرفة المبيعات مطحونة للمساحة .. لكنني وجدتهم على دراية.

خدمة عملاء ممتازة ... كان كل من مايكل ولورانس مستقيمين ومحترفين وصادقين. نحن عملاء متكررون في هذه الوكالة.

بشكل عام تجربة ممتازة من المالك Benny ، من خلال جميع موظفيه بما في ذلك Leo و Kenneth و Lawrence. هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها من تورنتو هيونداي وثالث سيارة هيونداي. معجب كبير بالعلامة التجارية وخيارات السيارة والأسعار التنافسية.

لقد حجزت موعدًا في الساعة 7:30 صباحًا لتغيير إطار الشتاء وفوجئت أن الساعة 8:00 صباحًا ولا تزال سيارتي في منطقة وقوف السيارات. سألت روفينا وقالت إن هناك زبونًا واحدًا قاموا بخدمتهم أولاً ولست متأكدًا مما إذا كان لديه موعد أم لا. عندما انتهوا ، أخبرني روفينا أنهم غسلوا سيارتي ولا يزال بإمكاني رؤية الأوساخ كما لو كانت تغسلها الأمطار. خدمة سيئة للغاية.

اشتريت هيونداي مستعملة من هذا المكان. لقد كانت صفقة بيع عادية جدًا ، ولكن نظرًا لأنها لم تكن أول عملية شراء لسيارات مستعملة على الإطلاق ، فقد تمكنت من التفاوض على بعض جوانبها. لن أخوض في التفاصيل ولكني أقوم بعملك في المنزل إذا كنت ترغب في اقتراض المال لشرائك. ستندهش من مصادر التمويل المختلفة. هناك شيء واحد يبرز - لقد قاموا بعمل رائع في تنظيف السيارة وتفاصيلها.

سعيد للغاية بشراء سيارتنا الجديدة. لورانس وفريقه (دانيال وهيذر) نحن مهتمون جدًا بجميع أسئلتنا ومخاوفنا وساعدنا في العثور على السيارة المثالية لعائلتنا ، في بيئة خالية من الإجهاد / خالية من الضغط. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود في جعل تجربتنا مفيدة وممتعة. سوف نوصي بالتأكيد تورنتو هيونداي وسنعود لأنفسنا لأي مشتريات مستقبلية.

من الأفضل إلى الأسوأ.

بينما كانت سيارتي تحت الضمان ، فإن موظفي Hyundai وخدمتنا لا تشوبها شائبة. لقد استمتعت بالحضور والقدرة على العمل في ردهة الضيوف بينما كنت أنتظر سيارتي. كان الموظفون دائمًا ودودين ، وقدموا نصائح سليمة وساعدوني خلال عيد الميلاد بخصم 10٪ على عرض الخدمة.

انتهى الضمان مؤخرًا وذهبت لتغيير الزيت الأساسي وتغيير حزام السربنتين. لقد جعلتها الشعير على بعد كتلتين من التوكيل عندما بدأت سيارتي في الظهور وكأنني أقود علبة من الصفيح. سمعت شررًا وطحنًا وفركًا وصوتًا صفعًا. انكسر الحزام السربنتيني ولف حول عدة أجزاء تحت غطاء المحرك. عندما اتصلت بشركة Hyundai ، سئلت أولاً عما إذا كان بإمكاني تقديم سحب إلى الوكالة. لماذا سأدفع مقابل السحب؟

رتبت Hyundai في النهاية لسحب سيارتي ، وبمجرد حصولهم على سيارتي ، تلقيت وعودًا بمكالمة مع تحديث في وقت محدد. لم يحدث هذا قط. عندما طلبت تحديثًا ، غادر الشخص الذي وعدها لهذا اليوم ، لذلك صعدت إلى المدير الذي وعد أيضًا بتحديث في وقت معين ومنخفض ولم يأتِ أبدًا. عندما تابعت ذلك في اليوم التالي ، صعدت المدير في الأصل لمقابلتي بموقف دفاعي واقترح أن كسر حزام السربنتين ربما لم يكن خطأ Hyundai.

أنا أيضًا أعمل في خدمة العملاء وأحيانًا أضطر إلى التعامل مع عملاء أقوياء. أنا لست زبون صعب أردت ببساطة أن تأخذ Hyundai الملكية وتفي بالتوقعات التي كانوا يضعونها (تتصل عندما قالوا إنهم سيفعلون ، افعلوا ما قالوا إنهم سيفعلونه). شعرت بخيبة أمل كبيرة في كل مرة قدمت فيها هيونداي وعدًا وفشلت في المتابعة.

كان الموقف الدفاعي والأفكار المشتركة الموحية من المدير بأن Hyundai قد لا تأخذ ملكية هذه المشكلة مروعة بالنسبة لي. كيف يمكن للمدير التكهن بما كانت المشكلة أو من كان مسؤولاً أمام A خلال التحقيق والمراجعة؟

انتهى الأمر هيونداي باستبدال الحزام السربنتيني ، وألقت باللوم على المورد وأعطته إلى حزام معيب. هل ذكرت أن لديهم نفس التقنية التي ركبت الحزام - هل حددت أنه لم يكن خطأ في التثبيت؟

وعد مندوب خدمة هيونداي الذي كان "يدير" الوضع بشامبو للمحرك منذ أن انفجر التجمد في جميع أنحاء محرك سيارتي بسبب كسر الحزام. أعتقد أنهم فعلوا ذلك؟ لا ، ضربة أخرى وفاتت توقعاتي.

لقد تحدثت إلى مندوب الخدمة في المنضدة الأمامية الذي كان يدير هذا الوضع وأخبرتها عن مدى خيبة أملي بسبب هذه الخدمة وعدم تلبية التوقعات التي حددوها لي.

عندما سلمت مفاتيحي ، لاحظت أن قطعة من البلاستيك كانت مفقودة من مفتاحي. بدأ ممثل الخدمة على الفور بـ "حسنًا ، لقد أعطيت مفاتيحك لسائق الشاحنة ، فمن الذي سيقول من فعل ذلك .."

لقد عبرت عن الطريقة التي أعلنت بها سابقًا عن الخدمة الرائعة في هذا الموقع وأنني أشعر بخيبة أمل شديدة من كيفية التعامل مع هذا - خاصة الموقف من مدير الخدمة. أخبرتها أنني أفكر حقًا في عدم العودة إلى هذا الموقع وقد يفقدون عميلًا من المحتمل أن يكون عميلًا مدى الحياة.

لقد منحت Hyundai الفرصة لإنقاذي كعميل. اخترت عدم الابتعاد بهدوء والذهاب إلى مكان آخر. اخترت التحدث وإعطاء الفرصة لشركة Hyundai لإبقائي كعميل. أراد جزء مني أن يظل عميلاً وألا أقوم بتجربة تجربة سيئة واحدة مقابل التجارب العظيمة السابقة.

رد المندوب الذي كان يتعامل مع هذا الموقف طوال الوقت على هذا: "أنا آسف ، يبدو أنه مجرد كوميديا ​​من الأخطاء ، أنا آسف للغاية. أتمنى لك عطلة نهاية أسبوع جيدة."

كنت أقف عند المنضدة الأمامية والمفاتيح في يدي ، وكان لدى Hyundai لحظة لإنقاذ عميل جيد واختارت عدم القيام بذلك.

لم يسأل أي شخص في Hyundai مرة واحدة خلال الموقف بأكمله عما أحتاجه أو ما يمكنه فعله من أجلي. لقد قوبلت بتوقعات ضائعة ، ودفاع ، ونقص في الملكية ، ومدير خدمة سريع الانفعال كان لديه موقف أكثر مما كنت أفعله عندما كنت مراهقًا.

لم أعد عميلاً في تورنتو هيونداي

ذهبت لخدمة تغيير الزيت العادية الخميس الماضي. قاموا بغسل سيارتهم المعتادة. أعادت سيارتي قذرة أكثر مما أحضرتها ... ومع العديد من الحواف الرائعة في كل مكان. لم أتحدث إلى أي شخص حتى اليوم ... من قال لي إنهم سيراجعون كاميرات المتجر ويعودون إلي. أخبرني نفس الشخص الذي تحدثت إليه عبر الهاتف أيضًا أنهم لا يستخدمون سوى القماش الناعم والإسفنج لغسل المركبات ... لم يتصل بي أحد بعد 5 ساعات ، لذلك قرر الذهاب شخصيًا اليوم للتحدث إلى شخص ما وإطلاعه على ما حدث. جاء الموظف (الذي لم يقدم نفسه) للنظر في الأمر ، بعد الكثير من النقاش وافق على "إصلاح" الخدوش من خلال جعل التفاصيل الخاصة بهم تتخلص منها. لماذا أثق في موظفيهم ، لذا "أصلح" المشكلة. قال نفس الموظف الذي جاء لإلقاء نظرة على السيارة إنهم يغسلون أكثر من 50 سيارة يوميًا ولم يواجهوا هذه المشكلة مطلقًا ... ربما لا يلاحظها الناس ولكنني بالتأكيد فعلت ذلك مع سيارتي المغطاة حديثًا. ربما إذا لم يكن أحد الموظفين مستعجلاً لغسل الكثير من السيارات ، فيمكنهم أخذ وقتهم والقيام بذلك بشكل صحيح.

لدي طبقة واقية شفافة على سيارتي ، لماذا تظهر الصورة شديدة اللمعان ويصعب رؤية الخدوش الدقيقة ولكن يمكنك رؤية الأوساخ بوضوح! هذا بعد ما يسمى غسيل السيارات ...

خدمة العملاء سيئة في هذا الموقع. كذبت بوضوح. لن يعود إلى هذا الموقع للخدمة مرة أخرى ولن يوصي أي شخص آخر أيضًا.

** لردكم **
طريقة لطيفة لمحاولة تغطية نفسك شخصيًا بعد أن قيل لي حتى إنه بلاستيك ...

سيارة جديدة بنفس السعر إذا كنت سأشتريها. قديم . لذا أفضل صفقة. شكرا لك.

كان مستشار المبيعات لدينا جوزيف زو ، إنه استثنائي. قرر والدي لأول مرة منذ فترة طويلة الحصول على سيارة جديدة وجعل جوزيف هذه العملية سهلة ومريحة ومجزية. إنه مستشار يساعدك في العثور على ما تبحث عنه بالضبط وسيقضي الكثير من الوقت الذي تحتاجه لاتخاذ قرار. سيُظهر لك جميع خياراتك ، وينسحب من خلال الميزانية حتى لا تختنق ، وفي النهاية يدهشك حقًا بخدمة العملاء. هو حقا يذهب إلى أبعد الحدود. حتى عندما تغلق الأبواب وتوقع الأوراق ، سيوفر نفسه للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك مع سيارتك الجديدة. إنه أكثر بكثير من مجرد مستشار مبيعات ، إنه شخص أمين وموثوق ومليء بحسن نية.

خدمة ودودة في مبنى حديث ونظيف. قهوة وواي فاي مجاني في منطقة انتظار الخدمة الملحقة بصالة العرض. رسوم الخدمة أعلى قليلاً من ميكانيكي الشخصي ، ولكنها قابلة للمقارنة بوكلاء هيونداي الآخرين. يركز موظفو الخدمة على خدمة العملاء بشكل كبير ويشرحون المشكلات بالفعل وما يتم القيام به بالتفصيل وهو أمر منعش.

مكان رائع لإحضار سيارة Hyundai الخاصة بك. أناس لطيفون ، أسعار عادلة ولا مفاجآت. تم إحضارها وصيانتها منهم.

- منطقة خدمة ، حضرها أفضل مستشار دومينيك فاراس. بالتأكيد سأعود.

لقد حظينا بتجربة ممتعة للغاية مع تورنتو هيونداي عندما اشترينا سانتا في الجديدة من هناك. أرنولد كابالزا هو واحد من عدد قليل جدًا من مندوبي المبيعات الصادقين والودودين والمهتمين الذين قابلتهم على الإطلاق. لقد ساعدنا في اتخاذ القرارات الصحيحة وقبل كل شيء تأكد من أننا سعداء حقًا بعملية الشراء. أود بالتأكيد أن أوصي بأرنولد لجميع عائلتنا وأصدقائنا. شكرا لك أرنولد! :)

لقد مررت بتجربة مروعة في مطار هيونداي في لندن ، لكن تورنتو هيونداي بذلت قصارى جهدها حتى أتمكن من بدء العمل بسيارتي الخاصة. سأوصي بالتأكيد تورنتو هيونداي إذا كان صديقي يحاول شراء هيونداي. شكرا لك جاك!

تجربتي في تورنتو هيونداي كانت ممتازة. خدمة استثنائية من ديبوراه باسكوزي ومديرها. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لجعل سيارتي تشتري تجربة رائعة. فريق رائع !!!!!!

استخدمت أنا وزوجتي تورنتو هيونداي لعدة سنوات لخدمة إلنترا 2008 ولتبديل إطارات الصيف والشتاء. ما لم تكن ميكانيكيًا جادًا ، لا يمكنك أبدًا التأكد من أنك تفهم الحقيقة ، الحقيقة كاملة. .. لكننا واصلنا العودة. غرفة الانتظار ممتعة بما فيه الكفاية (مع خدمة WiFi مجانية) ، فهم يحافظون على مواعيدهم ، وكلها مهذبة ولطيفة ، ولا توجد مشاكل.
ثم حصلنا على صفقة فاصلة ولن أعود. لقد تغيرت في موسم واحد مع 4 إطارات على الحافات ، وقاموا بتغييرها بسرعة وبسعر جيد ، كالمعتاد. تغيير الموسم التالي الذي قدته مع تلك الإطارات الأربعة الأخرى على الحافات ، وأخبروني أنهم وجدوا مسمارًا كبيرًا في أحد الإطارات ، ولا يمكن إصلاحه ، وعلي شراء إطار أو إطارين جديدين ، أو انطلق على إطارات الموسم الخطأ.
الآن ربما أكون شخصًا مشبوهًا بشكل غير عادي ، لكن لا يمكنني تصديق أنني قد التقطت مسمارًا قريبًا جدًا من تورنتو هيونداي لدرجة أنني جعلته لا توجد مشكلة ، لا مسطح ، ثم أضع الإطارات بعيدًا دون أن ألاحظ ذلك كان أحدهم مسطحًا ، ثم بعد ستة أشهر اكتشفوا المسمار هناك ببراءة. قد يكون ذلك ممكنًا من الناحية النظرية ، لكن وجود وكالة تجند بعض أعمال الإطارات الجديدة باستخدام مسدس مسمار أمر ممكن أيضًا من الناحية النظرية ، ويبدو ذلك أكثر احتمالًا بالنسبة لي. لذلك فقدوا عملي. لقد كنت أذهب إلى مرآب غير تاجر لمبادلة الإطارات وتغيير الزيت ، ومن المحتمل أن نتحقق من أحد وكلاء Hyundai الآخرين (غير المريحين) لإجراء الفحوصات الرئيسية.

سعيد جدا بهذا المكان. كان أرنولد تاجرنا: إنه مذهل. هذا رجل لطيف ولا يوجد ضغط على الإطلاق. سأكون في غاية يوصي بالمرور من خلاله. أفضل تاجر لدي.

خدمة رائعة واحدة من إدارة السيد توماج شاهينجو آسف إذا كنت أقول اسمًا خاطئًا ، يا له من شخص رائع. لدي مشكلة مع مفتاح سيارتي وقمت بحلها.

إنه كريم للغاية ويفهم العلاقة مع العملاء لمنحهم أفضل خدمة مع الحل.

يجب أن أقول إنني راضٍ بنسبة 100 في المائة عن الخدمة التي حصلت عليها حتى الآن خلال عامين ، لكن هذا كان الأفضل على الإطلاق.

شكرًا لك توماج شاهينجو على لطفك وتفهم مخاوف العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة بسرعة

نظرًا لنوع الشخص الذي أنا عليه والذي يمكن أن يكون غارقًا جدًا في أي موقف ، فإن زوجي وأنا ممتنون لديبورا. لقد جعلت هذه التجربة خالية من التوتر وشعرت أنها تهتم حقًا بمن يأتون إليها. أوصي بشدة بالذهاب إلى هذه المرأة لاحتياجات سيارتك. لم يكن هناك ارتفاع في المبيعات ولا ضغط ولا شيء وهي تجربة رائعة حقًا لمشتري سيارة لأول مرة. شكرا ديبورا على كل ما فعلته لنا. نحن سعداء بلهجة لدينا.

كانت لدينا تجربة جيدة جدًا في التعامل مع جوزيف في تورنتو هيونداي ، وكان جاهزًا لمقابلتنا وجهاً لوجه وأرشدنا خلال عملية شراء سيارة جديدة بسلاسة.

عندما دخلت مع ابنتي لأول مرة ، لم أكن متأكدًا في البداية مما إذا كنت مستعدًا لشراء سيارة. لقد تم الترحيب بنا من قبل باتريك الذي لم يسرع في شراء أي شيء على الإطلاق. لقد كان شديد الخصوصية وأظهر لنا نماذج السيارات المختلفة. لم أشعر في أي وقت بالإزعاج لاتخاذ قرار على الفور. باتريك مندوب مبيعات رائع وقد جعل ابنتي وأنا أشعر براحة شديدة. أود بالتأكيد أن أوصي أصدقائي وعائلتي باتريك! شكرًا على التجربة الرائعة ، أحب سيارتي Hyundai Santa Fe لعام 2015

ديبورا شخص رائع. نحن سعداء للغاية ، فهي التي توجهت إلى مكتب الاستقبال وقابلتنا عندما كنا نتسوق لشراء سيارة جديدة. ذهبنا إلى الوكالة لمجرد إلقاء نظرة ومقارنة ومعرفة خياراتنا ولكن بمجرد أن التقينا ديبورا علمنا أننا سنخرج بسيارة ، سيارتنا. لقد عرّفتنا على Heather Black وكانت معًا مفيدة وغنية بالمعلومات ، نشعر بالثقة الكاملة في عملية الشراء. ساعدتنا ديبورا في العثور على سيارة تلبي احتياجاتنا وتوقعاتنا ومتطلباتنا وغير ذلك الكثير. بينما ساعدتنا Heather على التأكد من أننا نحقق أقصى استفادة من سيارتنا مع ضمان ممتد يناسب احتياجاتنا. نحن سعداء جدًا بلقائهم ونطلب منهم مساعدتنا في العثور على سيارتنا الجديدة.

عادة ما تكون خدمة العملاء جيدة جدًا ويعرف معظم الموظفين أشياءهم. كانت التجربة رائعة حتى وقت قريب. على ما يبدو ، قال أحد الفنيين أنه نظرًا لطلاء فرجار كسر OEM (وهو فقط لمنع الصدأ من الشتاء) فقد ألغى الضمان الخاص بي. لست متأكدا إذا كان هذا صحيحا. ذهبت إلى وكالة أخرى وقيل لي أن طلاء ملاقط مكابح OEM لا يبطل الضمان فقط إذا تم استبدال جزء OEM بجزء لاحق من السوق.

أرنولد هو أفضل وكيل مبيعات من الدرجة الأولى حتى الآن. لقد كنت في وكالة عدة مرات مملوكة لعدد قليل من السيارات حتى الآن هذه هي أفضل فترة بيع ....

تتوقع شركة Toronto Hyundai من العملاء قيادة السيارات الخطرة ذات ناقل الحركة الخاطئ والأبواق التي لا تعمل

التصنيف الذي أقدمه هو لقسم الخدمة.

لقد اشتريت Elantra Touring من Toronto Hyundai في 2460 شارع Dufferin ، تورنتو ، في عام 2011. لقد قمت دائمًا بصيانة سيارتي معهم منذ الشراء. فريق الخدمة في هذا الموقع غير حساس تمامًا لراحة العميل ، وغير مريح ، وقح بشكل عام ويبدو أن ميكانيكاهم غير كفؤين بناءً على تجربتي أدناه:

الحادث الأول - فحص ضوء المحرك الذي لم يتم حله لأكثر من عامين:
بعد أقل من عامين من شرائي لسيارتي الجديدة تمامًا ، بدأ محرك Check Engine في العمل وإيقافه بشكل متقطع. عند أخذ السيارة ليتم فحصها في تورنتو هيونداي ، قيل لي أن أحضر فقط عندما كان الضوء مضاءً. استمرت المشكلة وأخيراً في عام 2014 عندما تمكنت أخيرًا من توصيل السيارة إليهم بينما كان الضوء لا يزال قيد التشغيل ، قيل لي أنه "لا يمكن تحديد مشكلة محددة" ولكني أوصيت بتغيير سائل ناقل الحركة ، حيث بدا متسخًا . شرعت في تغيير سائل ناقل الحركة لكن المشكلة استمرت. في يناير 2015 ، عندما ذكرت مشكلة ضوء فحص المحرك أثناء الخدمة العادية ، قيل لي ، "لم يتم العثور على عطل في هذا الوقت." منذ أن استمرت هذه المشكلة ، قمت بزيارات متعددة إلى تورنتو هيونداي دون أي حل. أخيرًا في مايو 2015 أوصوا بتغيير الإرسال الكامل. أثناء استلام السيارة ، عندما سألت زوجتي المضيفة عن سبب حدوث خلل في الإرسال قريبًا ، قيل لها باستخفاف ، أنت لا تعرف أبدًا ، ولكن لماذا أنت قلق؟ هذا مغطى في الضمان. أنت تحصل على نقل بقيمة 5000 دولار مجانًا. لا يبدو أن حقيقة أن انتقال العدوى الخاطئ يعرض الأرواح للخطر.

الحادث 2 - عمل البوق بشكل متقطع لم يتم حله
في أكتوبر 2015 أثناء موعد خدمة ، طلبت فحص بوق سيارتي حيث كان يعمل بشكل متقطع. كان هذا يوم سبت وقد أعطيت السيارة الساعة 1:15 للخدمة. عندما استلمته في الساعة 3:00 مساءً ، قالت الفاتورة إن البوق كان يعمل بشكل جيد في هذا الوقت. خرجت على الفور للتحقق ولم يكن البوق يعمل. عند مطالبة المصاحبة بإعادة التحقق من ذلك ، كان ذلك في الساعة 3:02 مساءً ، قيل لي إنه لا يوجد ميكانيكي متاح لأنه كان بعد الساعة 3.00 مساءً.
لقد تركت رسالة أعربت فيها عن خيبة أملي ، حيث تلقيت بريدًا صوتيًا في صباح اليوم التالي لمعاودة الاتصال. لم يكن هناك اعتذار عن الإزعاج من اليوم السابق.
طُلب مني العودة عندما كان البوق لا يعمل.
خلال الزيارات المتعددة التي تلت ذلك ، لم يعثر فريقهم بعد على حل للمشكلة ، ولكن تم إبلاغي باقتضاب بما يلي في أوقات مختلفة:
لقد وصلت متأخرًا جدًا ولا يمكننا عمل المعجزات.
عد عندما لا يعمل البوق.
عد قبل الساعة 6:00 مساءً ، ولا يوجد أحد يمكنه النظر إلى سيارتك الآن. كان هذا عندما وصلت الساعة 6:15 مساءً (ساعات العمل الرسمية حتى 7:00 مساءً في أيام الأسبوع).

على الرغم من أنني لا أتوقع منهم القيام بالمعجزات ، إلا أنني أتمنى أن يكونوا ببساطة متعاطفين.
لم أتلق أي اعتذار أو آسف بسيط منهم. إنهم على ما يرام في جعل العميل يركض إليهم في كل مرة ، لكن لا يمكنهم تحمل تكاليف العمل الميكانيكي بعد ساعات العمل الرسمية بقليل من أجل راحة العملاء.

يزعمون أن لديهم فنيين حاصلين على جوائز ، ولكن نادرًا ما يتم استخدام خبراتهم أو أن بقية موظفيه ليس لديهم المهارات الكافية. يمكنني أن أفهم حقيقة أنهم قد لا يكتشفون سبب المشكلة في البداية ، ولكن يجب أن يتمتع الموظفون بالمجاملة لشرح العميل والتعاطف معه ، والعثور على حل بعد عدة عمليات (أحيانًا أكثر من 6 عمليات تحقق).

القيادة في حالة وجود خلل في ناقل الحركة أو وجود خلل في البوق يعد أمرًا خطيرًا. لكن يبدو أن موقفهم يفتقر إلى النزاهة.

لقد تخليت عن تورنتو هيونداي للخدمة وعلى هذا النحو لن أوصي أي شخص بصيانة سياراته القيمة هناك.

أجرينا أنا وأبي تبادلًا لطيفًا ومريحًا للغاية مع أندرو الذي كان يساعدنا في العثور على سيارة دفع رباعي مدمجة. أعتقد أنه ساعد أيضًا في كونه من مشجعي Leafs. الضحك بصوت مرتفع

على الرغم من أننا لم نتابع عملية الشراء ، إلا أن تجربتنا كانت رائعة بما يكفي بالنسبة لنا للتوصية بخدماتهم.

شكرا لاستضافتنا!

لدي دائمًا خدمة استثنائية في هذا الموقع! الجميع محترفون ومتعاونون للغاية. كان لدي مركبتان (تمت ترقيتي إلى سيارة أكبر بناءً على حجم عائلتي) في هذا الموقع وأنا راضٍ تمامًا عن كل شيء. أوصي بشدة بهذا الموقع! صيحة كبيرة لأرنولد ومايكل سميث! وسوف يكون زبون مستمر!
أحب مزايا TTC أيضًا :)

كان أرنولد مندوب مبيعاتنا ، وكان ممتازًا! شكرا لك أرنولد وجميع الموظفين هناك في تورنتو هيونداي!

على مر السنين ، اشتريت 3 سيارات من تورنتو هيونداي واستخدمتها في جميع أعمال الصيانة والخدمة أيضًا. لطالما شعرت أنني عوملت بإنصاف وصدق في كل تعاملاتي معهم. عند شراء السيارات ، لم أتعرض للضغط على أي إضافات. تم شرح جميع الخيارات بوضوح ولكن لم يتم استخدام أساليب البيع عالية الضغط. لقد وجدت أن خدمة القسم صادقة للغاية ولم أشعر أبدًا أنه تم التوصية بأي إصلاحات غير ضرورية. لطالما كنت سعيدًا بجميع جوانب تعاملاتي مع تورنتو هيونداي.

لقد اشترينا للتو سيارة جديدة من تورنتو هيونداي وكان لدينا أفضل تجربة منذ اللحظة التي دخلنا فيها. كان الجميع محترفًا للغاية! لا توجد تكلفة خفية ، ولا توجد عروض بيع ، كما حدث في أماكن أخرى تركتنا محبطين للغاية ، كانت تورنتو هيونداي مكانًا مثل نسيم الهواء النقي. شكراً جزيلاً لأرنولد على عمله الرائع والصدق والود وخدمة العملاء الممتازة!

لقد مررت بتجربة رهيبة في التعامل مع مايكل تشاو!
بادئ ذي بدء ، مايكل تشاو رجل مخادع ، حاول بيع سيارة تجريبية تعرضت لحادث وتظاهر بأنه لا يعرف !! لقد اكتشفنا ذلك ، أجاب مرة أخرى "أوه ، هـ ، س ، أوقف بعض الموظفين السيارة ، أوه ، صدم .."
ثانياً ، مايكل تشاو وقح ويتحدث عن هراء ، فهو لا يجيب على أسئلتك أو إجاباتك بشكل غامض للغاية.
يغير مايكل تشاو كلماته كل ثانية ، وكان من المفترض أن يبيع السيارة مقابل 23 ألفًا بمجرد أن اتصلت به ، ولكن بمجرد وصولنا بدأ بـ 24 ألفًا!
أخيرًا يبدو أنه دائمًا في عجلة من أمره "فقط اذهب لتجربة القيادة" ، "فقط أعطني ثانيًا" ، "سأخبرك" ...
مايكل تشاو هو أسوأ رجل بيع قابلته على الإطلاق!

كانت هذه زيارتي الأولى إلى تورنتو هيونداي. كانت سيرا (مدير الخدمة) ممتازة ومفيدة للغاية. لديها فريق خدمة رائع! خدمة العملاء الممتازة!

لا يمكن للكلمات أن تصف مدى سعادتنا مع والدي سيارة هيونداي إلنترا 2021 الجديدة التي اشتريناها من هذا الموقع! شكر خاص لممثل المبيعات لدينا باتريك لجعل تجربتنا لا شيء سوى الإبحار السلس وعدم الضغط علينا أبدًا لاتخاذ أي نوع من القرارات بطريقة أو بأخرى. ساعدتنا صداقة باتريك وسلوكه المنفتح على الشعور وكأننا في المنزل. وأيضًا شكر كبير لتوماج مدير الخدمة والجميع في تورنتو هيونداي على تجربتنا الأولى الرائعة هنا. نوصي بشدة!

لا يبدو وكالة بيع عالية الجودة من الخارج ولكن فريق عمل ودود

لم يستطع مندوب المبيعات (السيد كانغ) الإجابة على أي أسئلة دون سؤال مديره أولاً ، ومن الواضح أنه لم يكن مهتمًا ببيع أي شيء لنا. من الواضح أننا كنا نفرض على وقته ...

مركز الخدمة هذا رائع. لقد كنت أذهب إلى هناك لسنوات عديدة ولديها دائمًا تجربة رائعة. انتقل الآن إلى ميسيسوجا ، ولكن ما زلت هنا. أنا لا أوصي بأحد في ميسيسوجا (هيونداي كوكسفيل).

أفضل خدمة على الإطلاق!
أريد حقًا أن أشكر جميع الموظفين الذين ساعدوني في حل المشكلات التي واجهتها في سيارتي ، وخاصة بيتر من الخدمة وفادي من قسم قطع الغيار.
تواصل رائع ، ومهنية ، وخدمة سريعة ، وخدمة عملاء مثالية.
كل خير تورنتو هيونداي!

ذهبت لخدمة سيارتي الأولى. على الفاتورة ، أظهر أنها ممتلئة بالكامل بالسوائل كما قاموا أيضًا بتشحيم جميع المفصلات والمزالج. حرفيا لم يتم فعل أي شيء على السيارة. كان زيت المحرك هو سائل ممسحة درع الرياح في منتصف الطريق تمامًا كما أعطيته لهم. كان سائل الفرامل والمبرد بحد أقصى عند قيادته. لم يتم تزييت أي من المفصلات أو المزالج.

كانت تجربتي الأخيرة مع تورنتو هيونداي ممتازة بدءًا من السيدة
Phyl Sgrignoli ، ودودة للغاية ومحترفة ، شرحت جميع التفاصيل والموديلات والأسعار حول Santa Fe التي اشتريتها. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا التاجر ومندوب المبيعات هذا ، لأنني سعيد جدًا بهذه الصفقة.
شكرا لك!

خدمة رائعة ، فريق عمل ودود للغاية.
إذا كنت تريد شراء سيارة ، فاطلب DANIEL. سوف يتأكد من حصولك على تجربة رائعة في شراء سيارة جديدة.

خدمة عملاء رائعة وكان من دواعي سروري التعامل مع Rovena مستشار الخدمة. لقد تعاملت مع مخاوفي وحصلت على خصم 10 ٪ لعيد ميلادي في اليوم المذكور الذي كنت فيه ... لم يكن وقت الانتظار طويلاً ... كانت رعايتي جاهزة للغسيل وتبدو وكأنها جديدة .... الخدمة مع ابتسامة. سأوصي بشدة بتورنتو هيونداي في شارع دوفرين لأصدقائي. خدمة بابتسامة. :)

اليوم أخذت توكسون 2016 في خدمتها الثالثة. كان هذا موعدًا لمدة ساعتين وخرجت في نزهة على الأقدام. كان هذا مجرد إعادة تعبئة روتينية للسوائل وما إلى ذلك ، ولكن أثناء خروجي سيرًا على الأقدام تلقيت مكالمة هاتفية تشير إلى أنني قمت بإجراء محاذاة. سألت عما إذا كان الأمر بحاجة إليه فقالت الفتاة لا لكنها كانت وقائية فقط. وذكرت أيضًا أنه يمكنهم إزالة الدوارات والمكابح من السيارة وفحصها بحثًا عن الصدأ. السيارة لديها فقط 27000 كم لطيف
كل من هذه العناصر هي عملية احتيال. يضيف شيء ما قيمة الخدمة التي كان من المفترض أن يقوموا بها. أنا لا أقول أن كل وكالة لا تفعل الشيء نفسه ولكني أتمنى ألا يفعلوا ذلك. أستطيع أن أقول لا ولكن ربما يكون هناك أشخاص أكثر ضعفًا قد يشعرون بالضغط من هذه الاقتراحات
أعتقد أنني سأحاول في مكان آخر من أجل خدمتي التالية

اشتريت سيارة Hyundai Elantra GL 2015 مستعملة في 2460 شارع Dufferin. تورنتو في 17 سبتمبر 2018. كنت سعيدًا جدًا بجميع الموظفين بما في ذلك رئيسهم ، وخاصة شخص البيع اللطيف والرائع والمهني والصادق أرنولد كاباتزا.

كنت قلقة للغاية بشأن شراء سيارتي الأولى. هناك الكثير من الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها واسأل الموزع قبل إتمام الصفقة. تورنتو هيونداي هي أفضل مكان لشراء سيارة. الموظفون متعاونون للغاية ويقدمون لك كل المعلومات حول السيارة التي تهتم بها. لقد نسيت كل مخاوفي عندما قابلت ديبورا باسكوزي ، المرأة الرائعة. ستشعر بالراحة والثقة والاسترخاء والتعامل معها. هي حقا لطيفة جدا.

لا تحاول التحقق مما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. بأدب
ربما لست جائعا لبيع السيارات
هذا هو الحال مع معظم التجار. . .
كانت هناك أيام أخرى

محترف للغاية ، في الوقت المحدد وغسيل مجاني للسيارات

يهتم فريق تورنتو هيونداي حقًا لضمان حصول عملائه على وقت سهل وممتع في شراء سيارة. لطالما شعرت أنهم يهتمون بمصلحتي ، وليس مجرد بعقب آخر في مقعد.

كان المدير ، رافائيل وليود رائعين. لقد اهتموا بمشكلتي. شكرا لك

موظفو الخدمة ودودون للغاية ، وهم يعرفون ما هي المشاكل وقد اهتموا بجدية. حافظوا على الوعد وأعادوا السيارة في الوقت المحدد. جميل العمل معهم

كانت خطتي عند البحث عن سيارة هي الذهاب إلى العديد من الوكلاء لإجراء بحث حول السيارة التي تلبي احتياجاتي على أفضل وجه. عندما التقيت باتريك في تورنتو هيونداي ، كان محترمًا ولطيفًا ومفيدًا. أنا حقًا أحترم صدقه ودعمه الذي أدى إلى شرائي لسيارة إلنترا. يعد شراء سيارة التزامًا كبيرًا وعندما يكون لديك متخصص مبيعات مثل باتريك بجانبك ، فتوقع أن يتم تقليل مستوى التوتر لديك من خلال سلوكه الهادئ والعناية.

ثم قابلت هيذر في قسم المبيعات وشعرت بالدعم في ترتيب الأمور المالية. أعطتني جميع الحقائق حول الخيارات المختلفة التي تقدمها Hyundai وساعدتني في اختيار الخيارات التي تلبي احتياجاتي.

اشتريت سيارتي خلال الأسبوع الأخير من شهر كانون الأول (ديسمبر) وقد تفكر في ما استغرق مني وقتًا طويلاً لكتابة تقييمي. حسنًا ، كنت بحاجة إلى الحصول على شعور جيد من خلال قيادة سيارة إلنترا. انا احب سيارتي. أنا أقوم بالتكيف مع الميزات وأحب كل التفاصيل التي يضعونها في هذه السيارة. تجربتي من المبيعات إلى التمويل للمنتج تستحق ميزة إضافية. شكرًا لك باتريك وهيذر وهيونداي على جعل تجربتي مريحة جدًا ومدهشة بكل بساطة.

كان Arnold Cabalza محترفًا للغاية وقدم خدمة عملاء استثنائية في مراجعة جميع ميزات ووظائف السيارة محل الاهتمام. كان صبورًا من البداية إلى النهاية وأجاب على جميع الأسئلة التي كانت لدينا بطريقة صريحة.

أنا وزوجي سعداء للغاية بشراء سانتا في. كان الموظفون في تورنتو هيونداي ودودون ولطفاء للغاية. ساعدنا دانيال وليو في شراء سانتا في. كنا سعداء للغاية بالخدمة التي قدموها لنا. تأكد كل من دانيال وليو من تلبية احتياجاتنا وإذا كان لدينا أي أسئلة أو مخاوف ، فسيكونان دائمًا متاحين لمساعدتنا. لقد كانوا على استعداد للمساعدة حيثما أمكنهم ذلك لضمان رضانا. لقد قدم لنا دانيال وليو خدمة استثنائية ونحن نقدر حقًا كل ما فعلوه من أجلنا.

يسعدنا أننا قررنا شراء سيارة عائلية من تورنتو هيونداي. لقد أوصينا بالفعل بهذا الموقع والموظفين للعائلة والأصدقاء وسنواصل القيام بذلك في المستقبل. نشكرك مرة أخرى على جعلك تجربة شراء Hyundai الأولى لنا رائعة.

التعامل مع أرنولد كابالزا أمر مذهل وواسع المعرفة ومفيد للغاية ، أوصي بالتحدث معه إلى أي شخص يرغب في شراء سيارة هيونداي ،

تعامل فقط مع قسم الأجزاء لكنهم كانوا متعاونين للغاية.

لقد أعطوني موعدًا في الساعة 11 صباحًا فقط لتغيير الزيت وذهبت إلى هناك الساعة 10:55 صباحًا ، وجعلوني أنتظر حتى الساعة 12:30 لإنجاز سيارتي ، حتى الساعة 12 ، لم يحركوا سيارتي حتى من موقف السيارات الكثير لمحطة الخدمة ، فما الفائدة من إعطاء شقة ، عندما تحدثت إلى موظفة الاستقبال ، أخبرتني آسف ، لكن ما الذي حدث حول ساعة ونصف بقيت هناك ولم يكلفوا أنفسهم عناء إبلاغي

بصفته مشترًا لسيارة جديدة وليس لديه خبرة في الشراء ، وبعد زيارة وكالتين أخريين من Hyundai ، كان مايكل مفيدًا للغاية ومنفتحًا وصادقًا. لم أشعر بأي ضغط على الإطلاق للشراء على الفور ، وكان صبورًا وتفهمًا في شرح جميع خياراتي المالية. لم يكن لديه مشكلة في محاولة الحصول على أفضل سعر لي.

خدمة ودية للغاية ، لقد تم الترحيب بي في غضون ثوانٍ من المشي عبر الأبواب الأمامية ، وكان الجميع هناك سعداء ومتلهفين للعمل. سيارتي الجديدة هي كل ما كنت أبحث عنه وأكثر. بالإضافة إلى أنه يمكن أن يناسب جميع أصدقائي الذين يزيد طولهم عن ستة أقدام. السيارة مذهلة ، كانت الخدمة استثنائية وعموماً تجربة استثنائية هنا. بالتأكيد سأوصي بالذهاب إلى تورنتو هيونداي لشراء سيارتك القادمة !!

Exelente servicio al cliente ، كل شخص في هذا المكان مهني ودود سيساعدك في كل احتياج لديك 100٪ الأفضل شكرًا لكم جميعًا

لقد اشتريت للتو سيارة جديدة خدمة رائعة من الجميع ، ولكن بشكل خاص يقول الشخص أرنولد شخصية جيدة ويعرف فتحة حول المنتج الذي يبيعه بالتأكيد أوصي بهذا الموقع :)

25/06/2019 الساعة 10 صباحًا

أزور Hundia Toronto صباح اليوم لبيع سيارتي Hyundia Sonata 2009 و Finance Hyundia Sanata 2013 و.
أول شيء عند وصولي قمت بتوجيه الفتاة في السطح الأمامي إلى أحد البائعين الذين طلبت مني الانتظار حتى يصل إلى السطح الأمامي ، أنتظر بعض الوقت بعد ذلك تأتي السيدة الأخرى في السطح الأمامي للمساعدة و أخبرتها أنني أسأل عن أحد البائعين الذين اتصلوا بـ Jack anf ، أخبرتني أنه متوقف عن العمل اليوم ، وهذا هو أول شيء بعد ذلك وضعني مع شخص آخر وكانت تجربة سيئة للغاية منه ، لأكون صادقًا. لا أعرف كيف يوظفون أشخاصًا مثل هذا ، فهذا الرجل غير قادر حتى على بيع نفسه وليس بيع الخدمة.

بأي شكل من الأشكال كانت تجربة سيئة للغاية ليس فقط بسبب المبلغ الذي قدمه لي مقابل سيارتي ولكن كيف يتعامل معي كعميل ، يجعلني أشعر بالسقوط كما لو أنني أتيت لأسأله عن عدم قدومه لإفادة هذا العمل.

لم يعرض عليّ حتى الحصول على مجموعة

لقد جئت إلى هناك لبيع سيارتي وشراء سيارة أخرى من هذا المركز. ولكن بعد التعامل مع هذا الرجل لن أفكر أبدًا في زيارة هذا الموقع مرة أخرى. .

أريد فقط مشاركة تجربتي معك ، لذا يجب على الأشخاص المسؤولين مراقبة هؤلاء البائعين وتدريبهم جيدًا وتعليمهم كيفية احترام العملاء والتعامل معهم بطريقة أفضل.

أفضل خدمة على الإطلاق! كان الموظفون لطيفين للغاية ، لقد كان البائع جوزيف متعاونًا للغاية ، حيث أوضحوا كثيرًا أنهم ساعدوني في النهاية في اتخاذ القرار الصحيح لشراء السيارة المناسبة.

انتهى بي الأمر بعدم شراء السيارة التي جئت لاختبار قيادتها. لكن جوزيف كان لطيفًا جدًا وصبورًا جدًا لطلباتي. إنه يتفهم مطالبتي ويسمح لي بفحص السيارة بكل طريقة معقولة وأظهر لي كل مشكلة محتملة قد تحتاج إلى إصلاح. شكرا لك و اتمنى لك كل خير!

فريق عمل رائع مع خدمة عملاء رائعة. قدم Leo C و Leo H و Lawrence L أفضل تجربة وقيمة يمكن أن يريدها العميل على الإطلاق. بعد بعض المناقشات الصحية ، انتهى بي الأمر بخروج عميل سعيد بشراء سيارتين - 1 هيونداي و 1 جينيسيس. هذه الصفقة هي الصفقة الحقيقية ويذهب رصيد كبير إلى فريق الإدارة (Rick + Benny) بالإضافة إلى رعاية مثل هذه الثقافة المذهلة. 10/10 سيوصي.

رائع. الشيء الوحيد الذي لم يفعله هذا التاجر هو البصق في وجوهنا. لم أعامل أبدًا بشكل سيء من قبل وكالة أو أي مؤسسة. السيدة التي تحدثنا إليها في البداية كانت وقحة بشكل لا يصدق ومتسامحة هيلين كلوبين. كان مقرف. أخبرتنا أنه سيتعين علينا الانتظار عندما قلنا إننا لسنا مستعدين للشراء اليوم. لقد تجاهلنا قبحها وشرعنا في الانتظار. ثم بعد 10 دقائق دخل أشخاص آخرون دون موعد وخدمتهم على الفور. لن أتعامل أبدًا مع هذا التاجر أبدًا وسأوضح نقطة للتأكد من أن الآخرين على دراية بمدى قابلية تعاملهم مع العملاء.

صفقات جيدة ، سيارات جديدة. صفر أسفل ، عظيم. شكرا لك.

لقد حصلت للتو على سيارتي اليوم وكان الفريق هنا رائعًا. كان كريستيان مذهلاً وسريعًا دائمًا مع التحديثات على سيارتنا. ساعدتنا هيذر في الحصول على التمويل الذي أردناه. نوصي بشدة بهذا المكان والموظفين.

أخذت سيارتي للعمل في الضمان يوم السبت 23 فبراير وكان كل شيء جيدًا في تسجيل الوصول ، أخبروني حوالي ساعة لأداء العمل لكنهم استغرقوا أكثر من ساعتين بسهولة. ثم استعدت سيارتي ولاحظت أن السد الجوي للسائق قد خدش بعمق ، كان يجب أن أقول شيئًا لكن بصراحة كنت قد سئمت من إضاعة يوم السبت في الوكالة ، لم يكن هذا موجودًا في اليوم السابق لأنني غسلت السيارة ولمست أعلى الجانب الآخر الذي كان به خدش مماثل الذي قمت به بنفسي. على أي حال ، تأكد من فحص سيارتك جيدًا قبل إعطاء مفاتيحك وإجراء فحص متبادل مع المندوب. أعتقد أنهم كانوا يفعلون ذلك من قبل.

تورنتو هيونداي نشكرك على الاتصال بي بعد هذا الاستعراض وطلب جميع المعلومات الخاصة بي. حتى تتمكن من الاتصال بي ، حسنًا ، لم يتصل بي مدير الخدمة الخاص بك بعد ، لذلك سوف أنهي هذه العلاقة وسأنقل جميع مكالماتي إلى مكان آخر حيث أقدر.

ونتيجة لذلك ، خفضت تقييمك إلى نجمة واحدة.

يعتبر