Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys مراجعة

تحديث: يذكر المالك أنه تم إجراء اتصال معي. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال ... لذلك رد خاص من Van Wanrooij على هذه المراجعة.

لم يتم حل المشكلات بواسطة Van Wanrooij Warenhuys. لدينا الآن مطبخنا مع شفاط الجزيرة وفلتر البلازما لما يقرب من عامين. لم يعمل مرشح البلازما من اليوم الأول وورد على الفور أنه ينتن أثناء الطهي. بعد 3 تقارير وما يقرب من عامين ، لم يتم العثور على حل ، في الواقع: فان وانروج لا يستجيب حتى!
في غضون ذلك ، تسبب غطاء الشفاط المعيب في تلف كبير (بقع دهنية على السقف). تم إرسال إشعار التخلف عن السداد ، لكننا لم نحصل إلا على رسالة مفادها أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. لقد توصلوا إلى هذا الاستنتاج دون الحاجة إلى النظر على الفور.
في النهاية ، كان لدينا أخصائي مطبخ خارجي نظرة على الموقف الذي خلص إلى أن مرشح البلازما لا يعمل وأن هذا مشمول بضمان Plasmamade. في غضون ذلك ، تم رفع القضية إلى فان وانروج من خلال المساعدة القانونية ، لكن الناس ما زالوا يشعرون بالمسؤولية عن إصلاح الضرر وحل المشاكل!

نصيحة للجميع: لا تشتري مطبخًا / حمامًا من هنا. صالة العرض جميلة ، البائعون أكثر من ودودين ... ولكن بمجرد التوقيع ، تظهر هذه الشركة وجهة نظرها الحقيقية.

جميل في صالة العرض ، ثم عامل بشكل سيء للغاية. لا تفكر في صحتك هنا.

لقد ساعدنا موظفون متخصصون في المطبخ والحمامات في Van Wanrooij ، من بين آخرين.
لقد ساعدونا بشكل كبير في تصميم مطبخنا وحماماتنا ، ولا يسعنا الانتظار حتى يتم تسليم الحلفاء.

نصيحة جيدة ، دون إلحاح. علاوة على ذلك ، هناك متسع كبير لإدخالاتك الخاصة.

قضينا اليوم كله في اختيار المطبخ والحمام. لقد تم مساعدتنا بشكل جيد في هذا. إنهم يستمعون بعناية لرغباتك ويقومون على الفور باختيار المنتجات والتصميم. بالإضافة إلى ذلك ، تم تقديم وجبة غداء ووجبات خفيفة لذيذة طوال اليوم. الخدمة ممتازة. كما يمكن الوصول إليها بسهولة عبر الهاتف وستتلقى كلمة ودودة.

عمل جيد وأنت جيد الاهتمام. نصيحة للمطبخ والحمام وكلاهما أمر. استثمار كبير ومؤسف إذا اتضح بعد ذلك أن البلاط الذي اخترناه في صالة العرض ليس على الإيصال وأن بلاطًا آخر مثبتًا في الحمام. لا توجد استجابة وتعاون لحل من فان وانروج. مؤسف!

ساعد سوبر في شراء حمامنا. توب جيمي.
الخدمة بعد التسليم لا قيمة لها !!!! بعد التسليم ، لا يتم تسليم سلعتين وتلف عنصر واحد. بعد أسابيع أخرى والكثير من المكالمات الهاتفية ....... 2 مرات تم تسليم العنصر الخطأ (كان نفس العنصر أيضًا) ... 2 من 3 تم تسليمها أخيرًا !! رقم 3 على الطريق منذ أمس ...... ؟؟؟؟ يقال دائمًا أننا سنتصل بك بمجرد معرفة المزيد ، وما إلى ذلك. ولكن معاودة الاتصال أمر صعب للغاية بالنسبة لـ Wanrooij. وبالمثل اليوم ........ سيكون هناك مكالمة اليوم ما إذا كان تسليم اليوم يسير بشكل جيد. الآن هذا لم يحدث مرة أخرى يا عزيزي فان وانروج !!!!!!!!!

شركة رائعة مع التوجيه الأمثل في تجميع مطبخنا وحمامنا. كان النهج والرعاية الشخصية خلال الأيام الطويلة رائعًا.

فريق عمل ودود يفكر ويفكر في الحلول. أشعر بالرضا ولا تتدخل.

ليست تجربة جميلة حتى الآن. شراء المطبخ. اتخذ قرارًا سريعًا ثم وقع على الفور. لا توجد فرصة لقراءة هذا في وقت فراغك. لا يفكرون في ذلك.

شركة خارقة.

اشترى كل من الحمام والمطبخ هنا.
شكرا ووتر على رسومات الحمام الجميلة وأطنان شكرا لرسومات المطبخ

غداء لذيذ

حتما رائع.

خدمة ممتازة. خدمة مساعدة للغاية من الفريق ، ونصائح رائعة والعديد من الخيارات. تجربة ممتعة حقًا وأتطلع إلى رؤية مطبخي الجديد والحمام قريبًا! تشكرات

صالة عرض جميلة. يساعدنا بشكل احترافي للغاية إيوان (الحمام) ومايكل (المطبخ). كان الغداء جيدًا وتم تقديمه مجانًا.
إذا كان تركيب المطبخ يسير بسلاسة واحترافية ... راضٍ جدًا حتى الآن.

تم الانتهاء من منزلنا الجديد في نوفمبر 2017. لسوء الحظ ، تعرض باب خزانة الحمام للتلف ونحن ننتظر بابًا جديدًا منذ نوفمبر 2017. تم الاتصال به عدة مرات ، ولكن لا أحد يستطيع مساعدتنا حقًا. من المشين حقًا أننا كنا ننتظر بابًا جديدًا منذ شهور وهو الآن أبريل 2018 !!! ما زلنا ننتظر ردود فعل لائقة حول باب خزانة الحمام. ونأمل أن يحل فان وانروج هذا معنا! إذا كانت لديك فاتورة مفتوحة ، فسيتصلون بك على الفور ، لكن خدمة ما بعد البيع سيئة حقًا. حقا خدمة سيئة! يقوم مسؤول الاتصال لدينا في شركة البناء بالاتصال بشكل مستمر ويتلقى وعودًا كاذبة.

إذا علمت بذلك قبل أن لم أشتري أي شيء! ننسى أننا نختار لهم !!!!

لم تساعد أبدًا بهذه السوء ... نقاش كبير على الهاتف مع البائع.
حتى الشيفون والنقر ... والآن استمر في الإصرار على أن ما هو على الورق ملزم.
لأنهم لا يرتكبون أي أخطاء ... قدموا عرضًا للحمام وننسى فقط حساب المكان المناسب بعد 8 أشهر يمكننا فقط ترتيب 1000 يورو وإلا فلن يرتكبوا أي شيء .... وقح جدًا.
الآن الأسوأ هو أنهم يواصلون التأكيد على أن لدينا نافورة قياسية من البناء ... لكن المرحاض لا يتجاوز عمق النافورة متر واحد 40 سم ومرحاض كبير. لقد خمنت ذلك على الرغم من أنك لا تتناسب مع المرحاض.
يا له من غباء ليس بحجم 44 للأسف.
أنت حقًا تصطدم بأشخاص مخدرين.
واطلب الكثير من المال .... أبدا مرة أخرى هنا غرام نادين

كان فان وانروج سريعًا في تغيير موعدي. كنا نتعامل مع الحمام في الصباح والمطبخ في الواحدة والنصف. انتهيت من الحمام جيدًا قبل الظهر وتمكنت من عرض خيارات المطبخ على الفور تقريبًا. خطط أرضية جيدة وصور ثلاثية الأبعاد مع الإضافات التي تريدها. حصلت على صور. غداء وقهوة مجانًا. حتى الآن يمكنني أن أكون إيجابيًا بشأن هذه الشركة.

بخيبة أمل شديدة من خدمة العملاء لهذه الشركة: الشكوى الثانية في غضون عام ونصف بسبب التركيب الخاطئ والمنتجات المستخدمة في حمام جديد تمامًا كان الثمن تمامًا! نحن الآن بعد شهر ونصف ولم يكن لدى أحد الحشمة للاتصال بنا على الإطلاق! مع الشكوى الأولى ، سارت الأمور على هذا النحو أيضًا! عندما أرى الشكاوى الأخيرة من عملاء آخرين ، يبدو أن هذه الشركة على وشك الإفلاس! يرجى شراء مطبخك / حمامك في مكان آخر ، خدمة العملاء كلمة غريبة في هذه الشركة!

تم وضع المطبخ في 24 مايو بشكل مثالي. ومن ثم 4 نجوم في أول لحظة. تمامًا حسب ما باعه البائع. تبين أن اللوحة الموجودة على الحائط المنخفض فقط لها أبعاد خاطئة وسيتم وضعها لاحقًا.
إنه لأمر مؤسف أنه أثناء البيع لم يتم تحذيري بشأن عواقب اتخاذ دفاع ضد الفيضانات في الجزء العلوي من العداد. يتوقف غطاء الجدار الآن في وقت أبكر من سطح العداد. هذا مشهد غريب. يجب أن يكون هناك حل لهذا. أي شخص يرى هذا يدلي بتعليقات سلبية حول هذا. ينتج عن هذا عدد أقل من النجوم للبائع.
بعد استجابة المالك ، تم تقديم حل جيد أقدره. لا تزال هناك أسابيع قليلة في انتظار الإعدام ، لكن هذا بلا شك سيكون جيدًا.
في غضون ذلك ، مضت أسابيع قليلة وسيستغرق الأمر حتى نهاية سبتمبر قبل أن يتم تنفيذ الحل.
يتبع. ...
الآن 14 أغسطس والانتظار حتى يصحح المطبخ يستغرق وقتا طويلا :-(.

لقد كان يومًا لطيفًا وممتعًا لاختيار مطبخنا الجديد والحمام في van Wanrooij.
يتم ضبطنا بدقة في مكتب الاستقبال ثم يتم الإشراف علينا جيدًا من قبل مستشاري المبيعات لكل من المرافق الصحية والمطبخ.
فني المطبخ الذي تم تعيينه بواسطة van Wanrooij هو أيضًا محترف وقد قدم عملاً أنيقًا.
يمكنني أن أنصح الجميع بالذهاب إلى هذا المتجر متعدد الأقسام.

VR.Gr. مألوف. هينتا هيتين

الشركة الكبرى ، المطبخ من الألف إلى الياء حفلة كبيرة ، لا مزيد من البحث ، هذا هو المكان المناسب لك

متجر واسع. الكثير من الاختيار والخدمة الجيدة. مباشرة على طول منحدر A2 والكثير من أماكن وقوف السيارات المجانية.

لقد تلقينا مساعدة هائلة يوم الجمعة الماضي من قبل Marghuerita ومارسيل. تم تقديم نجاح ممتاز ونصائح جيدة وفكر فيها مع تمنياتنا. أعلى

نحن الآن ننتظر منذ أكثر من 3 سنوات لإصلاح سطح الطاولة (كان هناك بالفعل صدع عند التسليم) وأرضية المطبخ (إلى حد كبير ستفقد في غضون عام). تم استدعاء اختصاصي في علم التشييد على حسابنا ، والذي حدد الضرر بشكل واضح. من سوء التصرف إلى دعوة أكثر من 10 مرات لترتيب الأمور بمساعدة محام. الاتصال غير ممكن ، ولا حتى من خلال المحامي. أنت مهدد ومخيف ، يتم اختراع أكثر الافتراء حماقة.

لا تتعامل أبدًا مع هؤلاء الأشخاص !!!!

يتم ترتيب قسم المبيعات بشكل مثالي ، ولكن إذا كانت لديك مشاكل. ثم لديك حقا مشاكل. ملاحظات رد الاتصال حيث لم يتم عمل أي شيء. المواعيد التي لم يتم جدولتها. الأشخاص الذين يتعين عليهم ترتيب شيء ما من أجلك وعدم معاودة الاتصال لأنهم ذاهبون في عطلة. فقط كان لديه البؤس معها. لن أوصي بهذه الشركة أبدًا ، نجمة واحدة هي في الواقع أكثر من اللازم. أنا سعيد لأنني أتخلص منه الآن.
لكن شيئًا واحدًا يمكنهم إرسال الفواتير جيدًا. هذا القسم يعمل بشكل جيد.

نجمتان لأنني أرى الشركة كنجمة واحدة. اشتريت مطبخ وحمام منذ فترة. كل شيء سار على ما يرام مع المطبخ ونحن راضون عن ذلك. الحمام / النظافة قصة مختلفة. تم تثبيت الصنبور الموجود في المرحاض فوق المغسلة بحيث وصلت المياه فوق الحوض ، ولم يتم تثبيت الصنابير الموجودة في حوض الحمام بشكل متوازٍ (حوضان) ، وكان صنبور الحمام طويلًا جدًا ، لذا كان أطفالنا يرتطمون بسرعة. تم إعادة تجميع حنفيات المغاسل. سمح لنا بإعادة تركيب صنبور الحمام بمبلغ 150 يورو. قد تقول إن مستشار السباكة يوصي بأن الصنبور الطويل جدًا ليس مفيدًا للاستحمام. كانت بلاط الدش مبلطة جزئيًا فقط. كان الجواب "هكذا كان الأمر على الرسم". عندما يكون لدي دش بلاط أفترض أن كل شيء مبلط. ويشير هذا المستشار إلى ما إذا كنت قد فاتتك قطعة. الآن تخطوا الجزء العلوي وجزء من الجبهة. لذلك نظرنا إلى الخرسانة المجردة. مقابل تكلفة إضافية ، تمت إضافة جميع البلاط في النهاية. عادة لا توافق فقط ، ولكن مع بناء منزل جديد مع مستودع للبناء فإنك توافق بشكل أسرع لأن المنزل يجب أن ينتهي. (غلطتي). الكل في الكل ، أستطيع أن أقول إنني راضٍ عن المطبخ ، لكنني لا أوصي بهذه الشركة للحمام / الصحي.

بالنسبة لمشروع البناء الجديد ، تم إلحاقنا بـ Van Wanroij كمورد للأدوات الصحية. صالة العرض في الواقع نظيفة للغاية وكذلك الأجهزة الطرفية (الغداء وزجاجة من النبيذ). ومع ذلك ، فإن التوجيهات متواضعة ويعمل الناس على تحقيق ميزانيتك. كان البائع مهتمًا بشكل خاص ببيع مطبخنا لنا ، لأنه عاد إلى هذا عدة مرات. التثبيت لم يتبع بعد لذلك سوف نرى. لا تزال النصيحة من العميل أكثر قليلاً من الموارد المالية!

بسبب شراء منزل جديد من خلال Van Wanrooij Construction & Development ، تمت إحالتنا إلى متاجر Van Wanrooij للمطبخ والحمام والبلاط للمطبخ.

بعد قراءة الاستعراضات السابقة ذهبنا إلى حد ما مريب. غير مبرر كما اتضح خلال التعيين.

لقد اعتبرنا الاتفاقية مع بيورن إيجابية للغاية. لقد اخترنا معه المواد والمعدات المناسبة وحددنا أفضل ترتيب للغرفة. لقد فكر جيدًا وترجم رغباتنا إلى مطبخ أحلامنا في المستقبل.

نأمل أن تظل العملية حتى الولادة إيجابية مثل الموعد الأول لدينا.

أصحاب العقارات القدامى لدينا لديهم مطبخ من هذه الشركة. عندما انتقلنا إلى المنزل ، اشترينا خزانة إضافية لمطبخنا في سبتمبر. يتم تسليم الخزائن الخطأ مرتين. بعد كل توصيل خاطئ ، علينا الانتظار شهرًا آخر. علينا العيش مع مطبخ غير مكتمل لأكثر من 4 أشهر وما زلنا لا نعرف متى سيتم الانتهاء منه. محبطون جدًا من خدماتهم - لا تشتري أبدًا مرة أخرى ، ولا توصي أبدًا بأي شخص.

لقد أجريت محادثة ممتعة للغاية. جئت لاستكشاف إمكانيات مطبخي الصغير نسبيًا.
عدت إلى المنزل مع احتمال مفاجئ. راض جدا!
ما عليك سوى قراءة المراجعات ثم صدمت من المعالجة ، فالبائعون يقومون بعمل جيد ولكن في سياق العملية اللاحقة ، تقصر الخدمة؟ هذا يجعلني أفكر!

زار مؤخرا فان وانروج. جميل جدا وساعد بخبرة. قضيت يومًا رائعًا وستحصل قريبًا على مطبخ وحمام جميل. موصى به بالتأكيد للذهاب.

شركة رائعة مع أشخاص على دراية كبيرة ، سواء في تصميم المطبخ أو الحمام.
استقبلت بسرور وقضى يومًا ممتعًا.

انت جيد. هناك ركن صغير للعب حيث يمكنك أن تفقد طاقته. اذهب مرة واحدة على الأقل إذا كنت بحاجة إلى مطبخ وحمام.

تحديث 9-9-2019 !!

الخميس الماضي ، 5 سبتمبر 2019 ، اتصلت بنا VWR.
تمت قراءة المراجعة من قبل ثيو (موظف في VWR).
لقد وجد كل هذا مزعجًا للغاية وبعد سرد القصة للمرة الألف ، جاء ثيو أيضًا ، كما اتضح الآن ، بوعد فارغ.
وفقًا لثيو ، كان يقوم بفرز ذلك وتقديمه إلى الإدارة ، لأن هذا وضع سيء.
اعترف ثيو بأنه ليس من الجيد إعطاء وعود للعميل ثم عدم الوفاء بها.
يرغب ثيو في الحصول على بعض الوقت لحل هذا الأمر جيدًا والاتصال بنا مرة أخرى يوم الاثنين 9 سبتمبر (اليوم !!) للعثور على حل مناسب.
يمكنك أيضًا إضافة تلك الأيام الإضافية للانتظار.
لذلك مع أمل جيد ، انتظرت طوال اليوم ، ولكن ليس كما هو متوقع ، لا يوجد اتصال.

حسنًا ، ثيو ، تمامًا مثل زملائك السابقين ، أنت بارع في تقديم الوعود وعدم الالتزام بالاتفاقيات.

هناك فرصة جيدة أنه لن يكون هناك رد مرة أخرى ، لكننا ننتظر الرد.

اشتريت مطبخًا في أبريل الماضي.
المبيعات جيدة ، لكن التجميع والرعاية اللاحقة دراماتيكية. لم يتم تسليم ما يصل إلى 3 أضعاف نفس العمل بشكل صحيح. التواصل من وانروج سيء جدا. اتصل بنفسك في الخلف ثم يتركونك في البرد. أخذ إجازة دائمًا مرة أخرى لأنهم لم يقوموا بالعمل الذي يتعين عليهم القيام به 3 مرات جيدًا. تم تركيب المطبخ في بداية شهر أبريل ومازال في حالة من الفوضى ولم يتم حله. لقد وصل المال وبعد ذلك لم تعد مشغولاً ويتم التعامل معك مثل المتذمر.
لا يوجد رد على الشكاوى أو الأسئلة.
حتى إذا قال موظفوهم عبر الهاتف إن الرعاية اللاحقة لشركتهم سيئة للغاية ، فهذا يبدو كافياً بالنسبة لي!

نأسف لشرائنا وبالتأكيد لا ينصح به.

شركة ممتازة ، معلومات ومعلومات جيدة ، نطاق واسع بما فيه الكفاية لاتخاذ خيار مناسب

سيء جدًا ، فهم ليسوا محترفين ، والناس يكذبون كما لو أنه لا شيء ، ولا يمكنك الوثوق بما يقولونه ، فهم يعملون بشكل أساسي في مشاريع لأنهم لن يحصلوا على عملاء بخلاف ذلك. إنهم يكذبون فقط ولا يقدمون معلومات كاملة لإرسالك إلى عمل إضافي. ثم يضغطون عليك للتوقيع بينما لم تكن قادرًا على دراسة العطاء بالكامل بشكل صحيح. في اليوم التالي ، أخبرتهم أنك ما زلت ترغب في التراجع عن هذا العمل الإضافي نظرًا لوجود معيار خيار في السعر لم تتم مناقشته بالفعل ، وسوف يغيرون نوع البلاط في عرض الأسعار سراً. أنها تحافظ على نفس اللون ، ولكن البلاط أصغر قليلاً ونوع اللمعان / الحصيرة المختارة لك. لا يمكنك أن تغرق بهذا العمق ، كما تقول. حسنًا ، يمكن أن يكون أعمق. عند مواجهتهم بلطف ، استمروا في الكذب بأن رقم المنتج قد تغير فجأة في اليوم التالي. حقًا ليس طبيعيًا ، في النهاية يؤدون بعضهم البعض لإرسال العرض الخاطئ إلى المنشئ. إذا قمت بإرسال شكوى رسمية إليهم ، فلن يتم الرد عليهم. حقا شركة لا قيمة لها.

نحن جيدون للغاية وسرعان ما ساعدنا المستشارون ومن حيث السعر تلقينا عرضًا تنافسيًا

إرشادات جيدة جدًا في اتخاذ الخيارات والتفكير عندما يتعلق الأمر بالميزانية. اخترنا المطبخ تمامًا وفقًا لرغباتنا وأتيحت لنا الفرصة للقيام بكل ذلك في المنزل. بالطبع لديهم العديد من المنتجات باهظة الثمن وهم شركة تجارية ، لكن ذلك لم يقف في طريقنا

في حد ذاته تجربة جيدة حيث اخترنا الأدوات الصحية الجميلة والمطبخ. 1ster less هو أنه عندما وصلنا إلى المنزل ، رأينا فرنًا مختلفًا في عرض الأسعار عما قصدناه بينما أشار مستشار المبيعات إلى ذلك (3 شهود) الذي قصدناه. قد تعتقد أن هذا يمكن أن يحدث ، ولكن الشيء المزعج هو أنه مباشرة بعد رسالة بريد إلكتروني تلقينا إجابة سطحية أنه لا يمكننا تغيير هذا إلا بعد موعد جديد. كان صحيحًا أيضًا أننا تعرضنا لضغط كبير لاتخاذ القرار بدلاً من مجرد التفكير لمدة أسبوع واحد. بالنسبة لنا هو بالفعل مسافة بعيدة جدًا بالسيارة. لكننا نأمل أن يتم التعامل معها بشكل صحيح ، لكننا حصلنا على مذاق سيء مما سبق.

تم منح نجمة واحدة إضافية لأنه تم تصحيح كل شيء بعد الرغبة. بالطبع يظل من العار أن يتم تحديد موعد لهذه الأنواع من المشاكل. كان علينا ترتيب موعد بأنفسنا. انتظر الآن وشاهد ما إذا كان المطبخ مثبتًا بشكل صحيح. إذا كان أنيقًا ، فقد يكون هناك نجم إضافي.

تم تركيب المطبخ بدقة ، وكان المجرب ماهرًا جدًا ولكن لا تزال هناك نقطتان ليستا جيدين بعد. قدمت إشعار خدمة ولكن يبدو أنها تستغرق وقتًا طويلاً للرد. آمل أن يتم حل هذا بدقة ودقة. تحديث .. سيء للغاية لا يوجد استجابة لطلبات خدمتنا. بالتأكيد بعد التثبيت مباشرة.

ن. من إذابة 4 نجوم في النهاية. هو أن كل شيء يتعلق بحل الشكاوى يستغرق وقتًا طويلاً وإلا فسيكون 5 نجوم.

بسبب مشروع بناء جديد ، كان علينا اختيار المطبخ والحمام في van Wanroij. بعد بعض المحاولات الأولية المثيرة لتحديد موعد ، قررنا لحسن الحظ الذهاب إلى الحمام مع شخص آخر. لم يكن هذا ممكنًا بالنسبة للمطبخ لأن تكاليف eztra كانت سترتفع كثيرًا. لم نتمكن من الحصول على موعد إلا في الساعة 8:30 صباحًا من الساعة 1.5 صباحًا وكان لا بد من استكماله خلال هذا الوقت. كان علينا أن نأتي إلى أعمالهم من ماستريخت كانت مشكلتنا.
في هذه الساعات 1.5 ، تم تسريعنا خلال القضية وبالكاد كان لدينا الوقت للنظر في خيارات متعددة. خلال الموعد الثاني ، الذي كان لا بد من التوقيع عليه ، اتضح أن بعض الأشياء قد تم رسمها وحسابها بشكل غير صحيح.
بعد بضعة أشهر أردت أن أطرح بعض الأسئلة حول الأشياء التي اخترتها لأنها حدثت بهذه السرعة. لم يكن ذلك ممكنا. رفضت السكرتيرة نقلنا إلى الشخص الذي باع المطبخ. عديم القيمة. في النهاية ، بعد الكثير من الإصرار والاتصال عدة مرات ، اتصل شخص آخر وقال إن طرح الأسئلة لا طائل من ورائه لأن كل شيء قد تم طلبه بالفعل ولا يمكن تغييره بعد الآن.
تم الآن تركيب المطبخ والجودة لا قيمة لها. لهذا كان لدينا مطبخ ايكيا وكانت الجودة أفضل 10 مرات. على الرغم من أن هذا المطبخ قد كلف أكثر من 10000 يورو. ظهر عدد كبير من العيوب عند التسليم ، بما في ذلك أن البائع أخطأ في حساب جوانب الجزيرة. لدينا الآن جزيرة عائمة. فوانروج لا تريد أن تفعل أي شيء حيال ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، في الشهر الأول بعد الانتقال ، زاروا بالفعل ثلاث مرات بحثًا عن العيوب وما زلت أملك قائمة من 15 نقطة ليست جيدة بشأن المطبخ.
لقد أشرنا بالفعل إلى القضية عدة مرات أننا نشعر بخيبة أمل كبيرة من الجودة المقدمة ، ولكن لا توجد استجابة.
نحن لسنا الوحيدون في الحي الذي يعاني من هذه المشكلة ... كل منزل يعمل مع فان وانروج يعاني من مشاكل وقد جربت الخدمة على أنها سيئة للغاية. حتى أن مقاول المشروع قال إنه لم يتوقع أبدًا مواجهة الكثير من المشاكل مع مورد مطبخ.

عديم القيمة!



يبدو أن الاستجابة أدناه عبارة عن هواء ساخن مرة أخرى ... لم يتم استدعاء 2x في الوقت المتفق عليه وبما أن الميكانيكي قد تم الاتصال به ، وبعد ذلك يمكنك الاتصال على الفور ، لذلك لا شيء مرة أخرى. لقد اتصلنا بالفعل بالمساعدة القانونية وسوف نعلن أنك تقصير في السداد. يبدو أن نشر التعليقات السيئة والحصول على المساعدة القانونية هي الطريقة الوحيدة لدفعك إلى العمل.

صالة عرض جميلة. استقبال جيد. شرح الخبراء والمشورة. نجحنا في مطبخنا الجديد. نأمل أن تسير عملية ما بعد البيع أيضًا بسلاسة.

محادثة مبيعات لطيفة ونصائح جيدة في صالة عرض جميلة. عندما تم التوقيع على التوقيع ، لم تكن العملية خالية من العيوب تمامًا. معلومات خاطئة من شخص أتى لقياس المطبخ ، مطبخ غير مكتمل مع انتظار طويل ومبادرة مستمرة مع العميل. بعد تلقي خطاب الشكوى ، تم استلام الاعتذار والتعويض.

سيأتي المهندس مطلع الأسبوع المقبل لإجراء التعديلات النهائية (بعد 9 أسابيع من التثبيت). نحن نتطلع لذلك.

علاوة على ذلك ، مطبخ جميل بمواد جميلة نسعد بها.

صالة عرض كبيرة جدًا وواسعة مع نطاق واسع.
لقد نجحت تمامًا في استخدام الحمام والمرحاض والمطبخ.

5 فبراير 2019
للأسف بشأن تقييمي الأول ، لا بد لي من تغيير رأيي قريبًا. مطبخي في Bruynzeel هو نفسه تمامًا مقابل ما يقرب من 2500 يورو أرخص.
لذا نصيحتي هي ألا تقلدني ولا توقع على الفور. قارن الأسعار لأنك ستجدها أرخص في مكان آخر.
سأقوم بتقديم شكوى رسمية ونشرها على الإنترنت.
هناك يمكنك مشاهدة العرضين والمقارنة بين van Wanrooij و Bruynzeel.

سيف

لمدة عام تقريبًا بدون مبرد ، لأن هذا التنسيق لم يعد متاحًا. دائما اتصل من جانبي. الحل غير متوفر بعد.

قبل عامين حصلنا على مساعدة كبيرة في تطوير المطبخ. أن تكون قادرًا أخيرًا على رؤية النتيجة في الحياة الواقعية أمر رائع. باستثناء نقطتي توصيل صغيرتين (بالمناسبة ، تم التعامل معها على الفور) ، ليس لدينا أي تعليقات أو تعليقات. فنيي المطبخ حسن وجان اثنان من المهنيين الحقيقيين الذين فكروا معًا في تحقيق هذه النتيجة الرائعة.

بناية كبيرة بأرضيات مختلفة وعروض جميلة.
للعملاء ذوي الميزانيات الكبيرة.

كنا راضين جدًا عن مستوى الخدمة التي تم تقديمها لنا خلال موعدنا في Van Wanrooij Studio. بالتأكيد سوف نوصي به للجميع.

يوم السبت الماضي ، 4 أغسطس ، مع صديقي ، اخترنا مطبخًا جديدًا لمنزلنا الجديد.

كان لدى البائع أربع ساعات قبل موعده التالي. مرت أول ساعتين بشكل جيد للغاية ، وخرجوا معًا في صالة العرض واختاروا عددًا من المعدات. بعد ساعتين إلى ساعتين ونصف ، استعجل مندوب المبيعات وكان لابد من القيام بكل شيء بسرعة.

لم يستطع أن يُظهر لنا جميع المعدات ولمقابض خزائن المطبخ لدينا ، كان علينا إرسال بريد إلكتروني حتى يتمكن من معالجتها في الرسم وتأكيد الطلب.

بالأمس تم إرسال بريد إلكتروني إلى البائع لتحديد موعد متابعة يحتوي على عدد من التغييرات. أجد أن الطريقة التي تصرف بها البائع معنا غير ودية للغاية وأنا أشعر بالفضول لمعرفة كيف سينتهي ذلك.

سواء تم رفضنا أو ما إذا كنا نتلقى الخدمة التي نستحقها. إنه ليس مبلغًا صغيرًا يتم إنفاقه هناك ... :)

يتبع..

حالة رائعة حيث تم مساعدتنا بشكل جيد للغاية.
فريق عمل لطيف للغاية ومضياف!

ساعد لوك روزمالين في اختيار المرافق الصحية. إنه يفكر طوال الوقت ولا يتطفل (والذي غالبًا ما يكون له تأثير معاكس).

مساعدة فائقة من أشلي.
نقرت معها على الفور. لقد فهمت رغباتنا وبناءً على ذلك صممت مطبخًا جميلًا.

متجر جميل ، لكنه سيء ​​للغاية من حيث الاتفاقيات والتسليم وما إلى ذلك.

وضع الحمام والمطبخ معًا في يوم واحد. نصيحة جيدة وإرشادات جيدة. لقد شعرنا حقًا بأنه يتم الاستماع إلينا وأن هذا الوقت قد تم تخصيصه لنا. كان هذا جيدًا.
وأثناء استراحة بعد الظهر وتناول غداء رائع ، هادئ ومريح. السادة والسيدات شكرا جزيلا لكم ...

لقد طلبنا عناصر مختلفة من Van Wanrooij وقمنا بتثبيتها. مثل المطبخ والحمام. كم مرة لم نطلب فيها حل مشكلات معينة ولم نتلق ردًا بعد ذلك ، لا يمكن احتسابها من جهة. بشكل عام ، أداء الشركة سيء من حيث الاتصال. ناهيك عن حل بعض القضايا. حزين جدا على الكلمات. في كل مكان يتعين على العميل إجراء المكالمة مرة أخرى. يقال دائمًا "سوف نتصل بك" ولكن هذا لا يحدث. دراما!!

يوم الجمعة الماضي ، تم اختيار المطبخ والحمام لمنزلي الجديد (لا بأس بذلك في يوم من الأيام). بواسطة Luuk وكذلك Wouter كان مدروسًا جيدًا مع الأخذ في الاعتبار حجم مطبخي وميزانيتي. من الجيد أيضًا استخدام مساحة VR ثلاثية الأبعاد ، ثم انظر إلى خياراتك!
بالإضافة إلى ذلك ، تم الاعتناء بالغداء جيدًا ، لذيذ!

لدي فضول شديد بشأن النتيجة النهائية لعام 2020. في الوقت الحالي ، شكرًا!

قمنا بزيارة Van Wanrooij 3 مرات لتركيب حمامنا ومرحاضنا. لقد كانوا مقاولين من الباطن لبانينا Adriaan van Erk. قررنا تسليم الهيكل وشرائه من الخارج ، وكان يجب أن نفعل ذلك مع الحمام والمرحاض.
نعم اثناء البيع كل شئ جميل ولطيف ولكن ..
Van Wanrooij هي أسوأ مؤسسة خدمية شهدناها على الإطلاق. لقد وصلنا الآن بعد ذلك بعامين وما زالت نقاط الحمام والمرحاض تعمل. لدينا حتى البلاط الممزق في الحمام وحتى هذا لم يتم التقاطه بعد. سيصلون أخيرًا في نهاية أبريل ، ولكن لم يتم تضمين جميع النقاط التي تم الإبلاغ عنها عند التسليم (تم الانتهاء من المنزل في أبريل 2018).
لدينا شرائح تغطية من الألومنيوم تالفة من التسليم. تم الإبلاغ عن هذا أثناء ما قبل التسليم والانتهاء. لا يريد Van Wanrooij تصديق ذلك لأن هذا يعني أنه يتعين عليهم إعادة الحمام بالكامل. تشير الرعاية اللاحقة إلى أن هذا أمر طبيعي ويمكن أن يحدث ، ولا يخبرونك بذلك في صالة العرض. هذا امر غير طبيعي. لا أحد من مشروعنا يضايقه هذا ، فقط منزلنا. كان لدينا أيضًا جدار إضافي مع مكانة. المكانة ليست مستقيمة ولكنها محدبة. بلاط الكوة الممزق. يترك تشطيب البلاط المنشور الكثير مما هو مرغوب فيه. في إطار الباب ، تم قطع جميع البلاط بشكل قبيح ولم يتم إخفاؤه. يحتوي الحمام على حواف سميكة للمجموعة لأن البلاط تم قطعه بعيدًا جدًا ، وكان عليهم ملء هذه المجموعة.
في صالة العرض كان كل شيء أنيقًا ، وزجاجة نبيذ معك بعد الشراء ، كل شيء كان لطيفًا ..
نصيحتنا هي أن تأخذ حمامك ومرحاضك إلى مكان آخر. أصبح هذان المكانان أكبر مشاكلنا في عملية شراء منزلنا بالكامل ويمكنني أن أخبرك أن ذلك يقلل من استمتاعك بالعيش.

و .. لدينا اتصالات هاتفية وبريدية مكثفة مع فان وانروج لمدة عامين. لقد كان مبلطهم الرئيسي هنا ثلاث مرات .. قام بتلميع جميع شرائح التغطية بملمع الأحذية بحيث تم تغطية جميع الأدوات باللون الأسود وكان لا بد من استبدالها ..
فقط لمعلوماتك بشأن الرسائل التي يقومون بإعادة توجيه هذه الرسائل إلى الأشخاص الداخليين لإصلاحها ...

كن حذرا...

ابق بعيدا !!!! شركة رهيبة ..... رديئة الجودة ، خدمة سيئة ....

يمكنهم البيع على أنه الأفضل ، لكن هذا لا يتوقف عند هذا الحد. أول وآخر مرة طلبنا مطبخنا وحمامنا هنا.

يا له من يوم عظيم وناجح عشناه!
كان العمل التمهيدي قبل الزيارة مفاجأة. كان السادة Bas و Johan على دراية كاملة برغباتنا واحتفظا بها أيضًا كدليل إرشادي أثناء الشراء.

تحياتنا أيضًا للمطبخ ، يا له من طعام رائع وأجواء رائعة لإلقاء نظرة على شراء إصدار لائق معًا.
بالتأكيد سنقوم بتمرير شركتك إلى جميع علاقاتنا.

نحن معجبون ونشكرك على زجاجة النبيذ اللذيذة!

أطيب التحيات،

R. Martens
دورة فونتين رقم: 52

يعتبر Van Wanrooij كريمًا جدًا عندما يتعلق الأمر بالبيع ، ولكن عندما يتعلق الأمر بالخدمة ، فإنهم يسقطونك مثل الطوب. في الواقع ، يجعلونك تدفع مقابل شيء ما هو خطأهم! اشتريت منزل جديد مع صديقتي. باعه السكان السابقون قبل أن يتمكنوا من العيش فيه. لقد اشتروا المطبخ بالفعل. لقد نسي Van Wanrooij تسليم اللوحة الأمامية عند تجهيز المطبخ ورجل جانبية. بعد أن انتظرت أكثر من شهر (!!!) لهذه الأشياء ، اتصلت بـ van Wanrooij لأسأل متى سيضعونها. أخبرني مندوب المبيعات هذا أن التكاليف يتم تحصيلها مقابل ذلك. سألت لماذا لأنهم نسوا الجزأين بسبب خطأ وانروج. لأن شخصًا آخر قام بتركيب المطبخ ، لم يتمكنوا من القيام بذلك. دفاعي عن "إذا لم تكن قد نسيت ، يمكن للمهندس وضعها ولن يكون هناك شيء خطأ"

لقد قمت بالفعل بترويضهم لوضع الجزء الأمامي من غسالة الصحون نفسها ، وهم محرجون للغاية لعد 120 في مطبخ يتسع لأكثر من 16000 لوضع الساق الجانبية.

أحسنت يا فان وانروج ، بمعاملة عملائك بفظاظة! لقد سمعت من عدة أشخاص عن المعاملة الفاحشة للناس.

أظهر طابعك الرياضي واعترف أنك قد أسقطت لدغة هنا ، بدلاً من إغراء الناس بوجبة حتى يتمكنوا من شراء مطبخك. كن رياضيًا وضع ساقك الجانبية دون شحن أي شيء. ثم سأكون رياضيًا لتصحيح هذه المراجعة.

ترحيب لطيف للغاية والخدمة. مستشارون متعاونون ومدروسون للغاية. كان يوم عظيم.

استقبال ممتاز. ودية للغاية للعملاء. كان مثل الحمام الدافئ.
صالة عرض جميلة ومحترفة للغاية

من الصعب العثور على تركيز العملاء. ينصب التركيز فقط على تسجيل المهمة في أسرع وقت ممكن حتى يتمكنوا من الحصول على المكافأة ، فالعميل مجرد مشكلة جانبية ويجب أن يوقع في أسرع وقت ممكن. يفتقد الاحترافية التي تتوقعها من مطور / صانع بصل / متجر مطبخ.

تم مؤخرًا للمطبخ والحمام .. استقبال جيد في صالة عرض جميلة. تقديم المشورة والمساهمة الجيدة. لقد نجحنا لكليهما هنا. زجاجتان أخريان من النبيذ اللذيذ لأخذهما إلى المنزل. تحظى الخدمة بتقدير كبير هنا. موصى به حقا!

صالة عرض جميلة مع اختيارات في المطابخ والحمامات. استقبال لطيف وغداء لذيذ. مندوبي المبيعات الودودين والإيجابيين الذين يسمحون لك كعميل بإجراء التقييم النهائي. لا دافعي!

مرحبا.

بعد تجربة رائعة في اختيار مطبخنا وحمامنا ، أصبحت النتيجة الآن أقل وضوحًا. المطبخ أنيق ومجهز ومبني بشكل جيد. للأسف لا يمكننا أن نقول أن الحمام والمرحاض. تم طلب الحمام بخمس نقاط في السقف ، ولكن لسوء الحظ لأن هذا تم نسيانه ، فقد تم صنع السقف بنقطة مركزية إضافية ولدينا الآن صورة مضطربة للغاية مع البقع ولوحة التشطيب. المرحاض أسوأ. انتظرنا مرآة منذ 3 اشهر ونسينا الكهرباء امام المرآة. بالإضافة إلى ذلك ، طلبت مرحاضًا للاستحمام من Grohe والذي يعد الآن بمثابة مرحاض عادي باهظ الثمن. لا تعمل أي من هذه الميزات المتقدمة. يقول فني الكهرباء إنه لم يرتكب أي خطأ ولم يفعل السباك أيضًا ، لكن النتيجة لم يفعلها. عندما أتصل بـ Wanrooij ، يشيرون إلى أنني يجب أن أكون مع المنشئ ويقول المنشئ إنه لا يمكنه فعل أي شيء آخر .. انتظر وقد عملت على هذا لمدة 3 أشهر.

صديقة للعملاء ، ومرنة في الوقت المتفق عليه ، ونصائح جيدة أيضًا مع معرض أصغر ، وقهوة جيدة ووجبة غداء (معروضة). من الجميل أن نرى أن الموظفين ذوي الاحتياجات الخاصة يعملون في منطقة القهوة والغداء! الصورة الكبيرة متعة واحدة!

كبير. كثير من. هذا يعني أنه لا توجد غرف معيشة ، وإلا سترغب في العيش هناك.

ترحيب كبير ، المطبخ والحمام المختار ، غداء مدروس جيدًا ، ودود ، لذيذ. اعتقدت انه كان كل شيء عظيم!

أنا بالفعل أقرأ الحقيقة أدناه. سعيد وجيد إذا تم مساعدتك في صالة العرض. لكن البؤس البائس عندما يقف والميكانيكي تسبب في فوضى. ثم لم تعد زجاجات النبيذ مهمة صدقوني ، إذن لم يعد هناك أحد في المنزل بعد الآن. نحن محظوظون لأننا أثرياء ولدينا محامينا ، والآن يجب أن يكون هناك اتصال. لأنهم بالطبع لا ينتمون إلى لجنة منازعات ، ربما لأنهم لم يعد بإمكانهم أن يصبحوا أعضاء ، لكنني أفكر في ذلك فجأة. لذا فكر قبل أن تبدأ.

ترحيب ودود ومشورة الخبراء. بناءً على التوصيات ، احصل على رسم تخطيطي مجاني لمطبخنا بسعر مستهدف. تستحق الزيارة. تنضح هذه الشركة بالثقة تمامًا مثل عدد قليل من المنافسين ، لكنها لا تدفعها. بمجرد أن نبدأ في الطلب ، نقوم بذلك بالتأكيد في Van Wanrooij.

اشترينا منزل ومطبخ هنا من خلال مشروع. لقد تلقينا المساعدة وتم تسليم المطبخ ، لكن الخدمة سيئة للغاية !!! نهاية المستخرج دون المستوى. يوجد في السقف فتحة طولها 5 سم في كل مكان وبالتالي لا تتصل. بعد شهرين يتم إغلاقه ، لكن الرسام غادر مع الشمس الشمالية ولم يعد فان وانروج منزله. استغرق طلب خزانة مطبخ إضافية أيضًا 3 أشهر ، لأنه تم تسليمه بشكل غير صحيح لأول مرة ولم يكن هناك فنيين متاحين! القاعدة لا تزال غير موجودة. !!!! كما أن غطاء الشفاط غير قادر على تصريف التكثيف بشكل صحيح ، مما يتسبب في انتفاخ الخزانة. يقول Van Wanrooij جيدًا أنهم غير مسؤولين وأنه يتعين علينا التحدث إلى مورد شفاط الغاز بأنفسنا! مجرد سخيف! أشتري منك مطبخ وأنت تنصحني بالخطأ! ثم يمكنني معرفة ذلك بنفسي ، حتى أنه لم يتم البحث عن حل ، إنه أمر سيئ للغاية! إذا كنت تسمي هذا "إرخاء الزبون" ..... فأنت لم تفهم ذلك.
إذا جاز لي أن أنصح الجميع: ابتعد عن هذا المتجر وأنفق أكثر قليلاً مع مورد مطبخ حقيقي.
لا يمكن أن تكون الخدمة ، لأنهم لا يهتمون !!!

خدمة جيدة ، من البائع ، والتخطيط للتركيب. النتيجة النهائية فائقة!

خدمة جيدة جدا. مطابخ متعددة تم شراؤها من Van Wanrooij. يقدم البائع مارسيل نصيحة جيدة للغاية ويفكر جيدًا مع تصميم المطابخ. تأكد من العودة للمطابخ.

كل شيء ودود للغاية ..... حتى يتم دفع جميع الفواتير وتركيب المطبخ. تم تركيب نصف المطبخ (الأرفف غير معلقة + الفلتر مكسور). بعد الاتصال 3 مرات لا يوجد حل وعلينا فقط الانتظار. إنه لأمر مشين أن تعامل العملاء بهذه الطريقة ، بالنسبة لنا المرة الأولى والأخيرة من الخراب.

هنا اشترى مطبخ وحمام منذ عامين. صالة العرض والخدمة كانت رائعة. بعد ذلك ، ذهب بسرعة كبيرة إلى الوراء. تم تغيير ترتيب تجميع المطبخ ثلاث مرات في اليوم السابق. التجميع نفسه كان سيئًا للغاية ، المطبخ يكلف 11000 يورو ولدينا 7500 يورو كضرر في المنزل. تم تسليم المطبخ أيضًا بينما لم يكن نصفه قد اكتمل بعد. بعد 12 رسالة بريد إلكتروني و 8 مكالمات هاتفية و 6 مرات أخرى ، تم الانتهاء من ذلك أخيرًا. استمر هذا أكثر من نصف عام فقط.

الحمام للأسف لا يختلف. تم تسليم هذا عند الانتهاء من المنزل. زار أحد الفنيين أربع مرات منذ ذلك الحين ، لأن كل شيء ينكسر ، وتموت القضبان وتترك ، ورؤوس الدش تنفجر ، والبلاط الذي تم وضعه ملتويًا تمامًا. لسوء الحظ ، لا يتحمل Van Wanroij المسؤولية عن ذلك ويضعها على عاتق شركة البناء ، وتعوض شركة البناء عن ذلك مرة أخرى. لذا فهي دائرة لا نهاية لها من البؤس.

الآن بعد عامين ، لا تزال لدينا عيوب في حمامنا ومطبخنا لا يمكن حلها.

واو يا لها من تجربة! لقد تم استقبالنا بشكل مضياف للغاية وسيتم تزويدك بجميع وسائل الراحة. تم تقديم وجبة خفيفة لطيفة أثناء التصميم. فكرت التصاميم معنا جيدًا وأدركت تصميمًا يجعل كل أحلام مطبخنا تتحقق!

بالنسبة إلى حمامنا ، ذهبنا إلى van Wanrooij حيث ساعدنا Luuk. موصى به!

حالة لطيفة للغاية ونسبة السعر / الجودة جيدة.
الموظفون المحترفون الذين لا يفكرون في تجاوز ميزانيتك ويحققون نتيجة جيدة معها.

لكل من المطبخ والغرفة الصحية: من الرائع أن تتمكن من اختيار كل شيء تحت سقف واحد. الأسعار مطابقة للسوق. الخدمات على مستوى عالٍ من المهنية وموجهة للعملاء. لا يسعنا الانتظار حتى نتمكن من العيش في منزلنا. تتأثر هذه الرغبة بشكل إيجابي للغاية من قبل موظفي van Wanrooij. شكرا على ذلك.

أردنا توسيع المطبخ المرتب بنوع من الطاولة بالقرب من ثلاجة الزاوية. أقنعنا المستشار بمفهوم آخر مفاجئ ، وهو نوع من طاولة جزيرة المطبخ التي صممناها بشكل مشترك. ممتاز!! نصيحة: توظيف المزيد من هؤلاء النساء المبدعات!

اخترنا وطلبنا مطبخًا لمنزلنا الجديد الذي تم بناؤه أيضًا بواسطة van wanrooij. في وقت الفرز ، كانت هناك بعض الشكوك هنا وهناك. لا توجد مشكلة يمكننا دائمًا ضبطها باستخدام بريد إلكتروني بسيط. خاصة النقاط التي شككنا بها. بمجرد إرسال بريد إلكتروني ، فإنه للأسف لم يعد ممكنًا. شيء سيء إذا كنت قد وعدت بذلك في البداية مؤسف للغاية.

صالة عرض جميلة مع الكثير من الخيارات. المستشارون محترفون وماهرون للغاية ويسعدهم مساعدتك في تصميم مطبخ / حمام.

يبدأ باستلام المعلومات والنصائح والتفكير في الحلول والتعامل معها.
بكلمة رائعة.
ريشة كبيرة.

مساعدة ممتازة من Luuk. نصيحة جيدة. ونحن بالتأكيد سوف يعود.

شركة تضع الربح المالي أولاً أو قبل كل شيء. لا يلزم ربط المطبخ وشراءه وما إلى ذلك إذا كان لديك منزل جديد تم بناؤه بواسطة مقاول ودود. إذا كان بإمكانه الابتعاد عن هذه الشركة.

ترحيب حار ، قهوة أو أي شيء آخر. لا يوجد بائعون متهورون ، ولكن نصيحة مساهمة جيدة من Wouter و Guido. يتم تعويض السعر بالضيافة والمعاملة والجودة. باختصار: أهم الأعمال.

لقد كنا متعاونين للغاية في Van Wanroojj من قبل السيد Johan van Rosmalen. لقد قدم وناقش على نطاق واسع جميع الاحتمالات في حدود ميزانيتنا. وسيكون الحمام الذي نريده حقًا! أعلى!