Vigilante Plumbing Heating and Air Conditioning مراجعة

كان الفني لطيفًا جدًا ومحترمًا. كان السعر باهظًا بعض الشيء مقابل ما أردت. استبدل المبرد لتبريد المنزل. 150 دولارًا للقياس الأول ، و 30 دولارًا لكل مقياس إضافي. الثمن جدا !!!

كانت تجربة جيدة للغاية مع مايك س. وتلميذه في استبدال سخان الماء بالغاز. لقد جاؤوا على الفور ، في غضون 3 ساعات من مكالمتي الأولية إلى مستودع المنزل. قاموا بحماية سجادنا بـ "جزار؟" ورقة. لقد كانوا محترفين ومتعاونين وقاموا بعمل جيد. كما كان التنظيف رائعًا. الكل ، وأعني الكل ، تمت إزالة الورق والصناديق والأنابيب وما إلى ذلك ، وحشوها في شاحنتهم ، ونقلها بعيدًا. الأهم من ذلك ، لدينا الآن ماء ساخن!

جاء جورج في الوقت المحدد وعمل هو وستيف بجد طوال اليوم لإكمال العمل مبكرًا. لقد تفقد نظامي (أنظمتي) وقدم توصيات للتحسين. ذهب إلى ما هو أبعد من الاقتراح وأضاف سلال لبعض الرشاشات وغير صمام المبرد.
لا يمكنك أن تخطئ في خدمة Vigilante على الرغم من أنها باهظة الثمن.

لقد كنا عملاء Vigilante منذ عقود ، من خلال ثلاثة أجيال من Vigilantes. لقد وجدنا دائمًا أنهم جيدون للغاية ويقظون وموثوقون.

جاء روبرت سميث بعد ظهر اليوم في ذروة موجة الحر استجابةً لمكالمة طوارئ حول مكيف الهواء المركزي. لقد حدد المشكلة بسرعة ووجد طريقة لإصلاحها في غضون ساعة - ويخطط الآن لإصلاح دائم لنا لضمان عدم حدوثه مرة أخرى. لقد كان غير عادي - كان يركز بشكل واضح على المشكلة ويعرف بالضبط ما الذي يبحث عنه وكيفية إصلاحه.

لقد كانت تجربة استثنائية بالنسبة لنا كعملاء ولا يمكنني أن أوصي به بدرجة كافية. لديه امتناننا ونحن سعداء للغاية لأنه جاء.

سريع ومهذب ومهني ، وكلها مهمة للغاية عندما يكون لديك شخص يأتي إلى منزلك.

سباكون الحراس ، سريعون ، حسن الاطلاع ، مهذب ، ويقدمون خدمة عالية الجودة.
عندما يكملون مشروعًا ، يكون منزلك
ترك أنيق ونظيف!

سوبر أعرج! الرجل الذي ظهر تفكك كلاً من دروع HVAC وبعد ذلك فقط أخبرني أنه في الواقع يعرف فقط عن Brownstones ولا يعرف إلا القليل عن الشقق الشاهقة. اضطر إلى الذهاب إلى العمل واكتشف لاحقًا أنه أيضًا خرج بكفالة مبكرًا. تلك الزلة الصغيرة كلفتنا 135 دولارًا. لا، شكرا.

كورنيليوس لويس 911 شارع الصنوبر بروكلين. دفعت 3000.00 دولار للإصلاحات 11/07/2019. ولم تتعرض للحرارة. قال جوشوا للتو أن وقت ذهابه قد حان. ادفع لى. وغادر.

إصلاح ممتاز للغلاية. عمل Sean L. بجد ، وأصلح الغلاية وتركيب منظم حرارة جديد ، وكان ودودًا للغاية وواسع المعرفة.

الإيجابيات: أرسلوا فنيًا في غضون ساعات قليلة ، وفرضوا 125 دولارًا فقط على الزيارة التشخيصية.

السلبيات: التسعير ثابت وغير شفاف. نقلت لي الشركة 800 دولار تقريبًا مقابل 50 دولارًا وساعتين من العمل. عندما طلبت منهم تفصيل السعر بالنسبة لي ، قالوا إنها تكلفة ممارسة الأعمال التجارية وغير قابلة للتفاوض.

الخلاصة: إذا كنت بحاجة إلى إصلاح سريع ، فمن المحتمل أن يتمكنوا من التعامل معه ، لكنك ستدفع أكثر بكثير مما هو معقول.

كان لدي تسرب في الطابق السفلي من قسم أنبوب التصريف الذي دخل إلى أنبوب النفايات الرئيسي تحت أرضية الطابق السفلي. اتصلت بـ Vigilante ، الذي استخدمته من قبل ، وحددت موعدًا. كان ميشيل بابا هو القائد الذي وصل مع زميله في العمل تمامًا كما هو مقرر (وكان من الرائع أن اتصل بي Vigilante في ذلك الصباح ليبلغني الرجال أين هم في طريقهم). نظرًا لانكسار الأنبوب الموجود في الأرض من سنوات الاستخدام ، أدركت ميشيل على الفور أن هذه الوظيفة قد تكون أكبر مما كان مخططًا له في الأصل. التقط صوراً لتزويد المكتب المنزلي ، كما رتب لمشرفه أن يتوقف قبل أن يبدأ العمل في تأكيد النتائج التي توصل إليها. قدم لي ميشيل نطاقًا تقديريًا مناسبًا مع التحذير بأنه سيتم صقله بمجرد فتح الأرضية لتقييم الموقف مع أنبوب النفايات الرئيسي. كان ميشيل وزملاؤه دقيقين للغاية وقدموا لي خيارات محددة للسماح لي باختيار العمل الذي يجب القيام به. انتهوا من التثبيت الأولي للأنبوب الجديد وقاموا بعمل رائع في تدعيم أرضية الطابق السفلي. في كل خطوة من خطوات الإجراء جعلوني أتحقق من العمل. نظرًا لأن الأسمنت يحتاج إلى 48 ساعة حتى يجف تمامًا ، فمن المقرر أن يعود في نهاية الأسبوع لإكمال المهمة. لقد حرصوا على تنظيف أي حطام من الوظيفة وأخذها معهم. والدليل على رضائي هو أنني سأحصل عليهم ، عندما يعودون في وقت لاحق من هذا الأسبوع ، قم بتركيب عادم بالخارج للمجفف في الطابق السفلي. أوصي بـ Vigilante و Michele على وجه الخصوص دون تردد.

هذا متجر احترافي وموثوق وبأسعار معقولة. لقد تم حل مشكلة سخانات المياه في يوم واحد. قام الشخص الذي رد على مكالمتي الصباحية بترتيب مشكلتي ، وشرح الأسعار ، وجدول سباكين لزيارتهم في وقت لاحق من اليوم. تلقيت مكالمة قبل وصول السباكين. كان داني وجوناثان ، السباكان ، محترفان تمامًا. كان لديهم جميع الأجزاء الضرورية ، وشرحوا لي المشكلة والسعر ، ثم ذهبوا بسرعة إلى العمل. لقد عملوا بجد لحل المشكلة وإبقائي على اطلاع في كل خطوة. مقدر جدا.

أنا أحب السباكة اليقظة! أعيش في شقتي منذ ما يقرب من 3 سنوات وكان من دواعي سروري معالجة أي من مخاوفي. الفنيون مهذبون وذكيون وصادقون - لا يمكنني طلب المزيد! هناك فني واحد كان مفيدًا للغاية ومدهشًا في خدمته لي - بيل. إذا اتصلت بـ Vigilante (ويجب عليك بالتأكيد) ، فاطلب من Bill ... أعدك أن الأمر يستحق ذلك!

لا تستخدم اليقظة. هم راوغك. كان لدي حوض مطبخ مسرب يحتاج إلى حشية. كان السباك ديمتري متعاليًا ولم يرد على أي من أسئلتي. لم يستطع فقط إصلاح الحشية ، كان عليه أن يستبدل المصفاة بالكامل. ثم توسعت إلى أنبوبين كوعين أنبوبيين ، وصل سعرهما إلى أكثر من 600 دولار. كان هنا لمدة 30 دقيقة وبالكاد تعرق. لا تستخدمها.

أسبوع لموعد؟ مع عدم وجود حرارة في الثلج؟ اعتقدت أن 24 ساعة تعني 24 ساعة! لكنهم على الأقل ردوا على الهاتف حتى حصلوا على الاثنين!

كانت جدولة الخدمة سريعة وسهلة. جاء السباك في الوقت المحدد ، وقام بالعمل بسرعة وبصورة نظيفة وأجاب أيضًا على أسئلتي المتعلقة ببعض القضايا. تبدو الأسعار عادلة مقارنة بما سمعته عن خدمة مماثلة. أوصي بشدة هذه الشركة.

لقد كانوا في الوقت المحدد وهذا هو الشيء الإيجابي الوحيد الذي يمكنني قوله عنهم. إنها غالية الثمن. لقد قدموا الحل الأغلى ثم شعرت بالاستفادة منه. لقد كنت أنا وزوجتي عملاء لـ Vigilante منذ أكثر من 25 عامًا ، وقد تغير شيء ما مؤخرًا ولم أعد أوصي بهم.

لم يأتوا فقط في النافذة الزمنية التي تم منحها في الأصل ، لكن القاعدة اتصلت بي لإعطائي نافذة أصغر. كان كلا الرجلين مهذبين وغير مفيدين ، حيث قاموا بإصلاح غسالتي التي كسرتها شركة سباكة أخرى. ثم تلقيت مكالمة متابعة من القاعدة تسأل عما إذا كان كل شيء يسير على ما يرام. سيكون Vigilante الآن هو أذهب لطلب احتياجات السباكة.

حقا محترف. لقد أوضحوا بوضوح خياراتي لاستبدال سخان المياه القديم. تمكنوا أيضًا من الحضور في غضون يوم واحد من مكالمتي الهاتفية الأولى. نوصي بشدة كيني ومارك ، لقد كانوا مهذبين وقدموا خدمة سريعة للغاية.

كان بابا فعالًا وجيدًا في إخباري بما يجب القيام به وما سيكلفه. قام هو وزملاؤه بإنجاز العمل بسرعة ، ويعمل مصرف حوض الاستحمام الخاص بي بشكل جيد الآن.

الماء في القبو = سيء. جيريمي وفرانك = جيد. جاؤوا في غضون خمس دقائق وأوقفوا الماء ، وعادوا لاحقًا وأصلحوا التدفئة. كفاءة وأنيق ومتحفز.

لا أكتب عادةً مراجعات عبر الإنترنت ، لكنني أجد نفسي مضطرًا لكتابة تعليق عن تجربتي الأخيرة مع Vigilante Plumbing ، والتدفئة ، وتكييف الهواء. لقد امتلكت منزلاً في بارك سلوب لمدة ثلاثين عامًا ، وخلال ذلك الوقت استأجرت نجارين ، وعمال أسقف ، وسباكين ، وحرفيين آخرين للقيام بأعمال في منزلي ، لكن لم يسبق لي أن خضت تجربة مثل تلك التي مررت بها مؤخرًا مع Vigilante.

كنت بحاجة إلى استبدال الفرن الذي يبلغ من العمر ثلاثين عامًا ، وفكرت في استبداله بفرنين لأن لدي منزلًا مكونًا من عائلتين. خرج ويل فاسالو ، مدير الخدمة ، ليقوم بتقدير. شركتان أخريان توقفت عنهما التقديرات ، وأخذت بعض القياسات ، وأرسلت لي تقديرًا عبر البريد الإلكتروني. سيقضي حوالي 45 دقيقة في منزلي ، يقيم الخيارات المختلفة ويشرحها بعناية ، ولأن تركيب نظام تدفئة مزدوج المنطقة في حجر بني عمره 130 عامًا أمر معقد ، فقد عاد مرة أخرى مع Sal Vigilante - مالك العمل! - فقط للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

في النهاية ، قررت فقط استبدال الفرن الفردي. منذ أن كان الطقس في شهر مارس وما زال باردًا ، كنت قلقًا بشأن إنجاز المهمة في يوم واحد ، لكن ويل ضمنت أنهم سيفعلون ذلك بالضبط - وقد فعلوا: وصل الطاقم في الوقت المحدد ، وأنجزت المهمة بحلول الساعة 5 مساءً! كان الرجلان ودودين ، وأجابوا على جميع أسئلتي ، وكانوا محترمين لمنزلي (كانوا يرتدون الجوارب فوق أحذيتهم حتى لا يتسخوا الأرضيات) ، وعندما تم الانتهاء من المهمة ، قاموا بشرح منظم الحرارة اللاسلكي الجديد بعناية ، الأسلاك الكهربائية ، وتنظيف الموقع جيدًا ، والتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل مثالي قبل مغادرتهم.

كما قلت ، من بين العديد من الحرفيين الذين وظفتهم على مدار الثلاثين عامًا الماضية للقيام بعمل في منزلي ، كانت شركة Vigilante للسباكة والتدفئة وتكييف الهواء الأكثر احترافًا إلى حد بعيد. أوصي بهم بشدة!

مروحة كبيرة من Vigilante Plumbing. لقد قاموا باستبدال المرجل وسخان الماء الساخن لنا ، وخدمة المرجل لدينا سنويًا. أفضل شيء هو أن تقنيي الإصلاح يرتدون هذه الجوارب الحمراء فوق أحذيتهم ويحافظون على نظافة المنزل داخل وخارج المنزل. موظفو الإصلاح محترفون ودقيقون. هناك دائما مكالمة عندما يكونون في الطريق. ولا تحدث فوضى عند الانتهاء.

لقد كانوا مدهشين! جاؤوا على الفور وأصلحوا صنبور بلدي. كانوا ودودين ومحترفين ورائعين. أوصي بهم.

فرانك وجو. كانت الأكثر احترافًا. الرجال الذين يتم التعامل معهم سيوصون بهذين الرجلين لأي شخص هناك رئيس محظوظ لامتلاكهما!

لقد شاركوا في إصلاح الفرن الخاص بنا وكأنه محاصر في كابوس. هذا بعد استخدامها لمدة +10 سنوات. لن تحصل أبدًا على قصة مباشرة حول التسعير أو طول الوقت الذي ستستغرقه لإنجاز المهمة في النهاية. خدمة عملاء فظيعة للغاية. لم نعد نتعامل مع Vigilante.

اللباقة والمهنية بشكل لا يصدق. افترضت أن استبدال سخان المياه صباح يوم السبت سيكون كابوسًا لكن Vigilante اعتنى بكل شيء في نصف الوقت الذي توقعته. كان فرانك ومايك رائعين في التعامل معهم. نوصي بها بشدة.

أعطاني Vigilante موعدًا سريعًا ، وتم الاتصال به للتأكيد ، وحل المشكلة بسرعة واحترافية. سعيد بالخدمة ونوصي بالتأكيد!

كنت قد استفدت من خدمتك في السابق وكنت راضيا عن العمل والسعر. السباك الخاص بي انتقل وأوصيت.
من هذه النتائج شعرت بالثقة في الاتصال مرة أخرى. ومع ذلك لقد صدمت. كان السادة مهذبين وفعالين وقاموا بفك انسداد حوض مطبخي من خلال الفخ مع البريمة. زيارة قصيرة.
كانت صدمتي بسعر 353.17 دولارًا. كمواطن كبير في السن يكون من الضربة القاضية للحوض.
لقد راجعت العديد من المصادر المهنية الأخرى بعد الانتهاء من العمل واتفق الجميع على أن السعر مرتفع جدًا. كنت سأتصل بك ولكن تلقيت مراجعة عبر البريد الإلكتروني.
أعطيك 5 نجوم للخدمة. ONE (1) للتسعير.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
آن ماري ستيفانوك

أعطيك 5 نجوم للخدمة والعاملين المهذبين. 1 للتسعير.
كنت سأتصل بك ولكن هذا البريد الإلكتروني جاء.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
آن ماري ستيفانوك

لم يكن في وحدتي حرارة ولا ماء ساخن في الطقس البارد. لقد وجدت Vigilante على google واتصلت بالطوارئ. خدمة هذه الشركة ممتازة! فريق العمل ، ميا ودود للغاية ومدهش. لقد استجابت لمشكلتي بسرعة.

مؤدب جدا وهادئ وودود. بهدوء هادئ ، شرح كل شيء بشكل مثالي وكان من دواعي سروري التعامل معه.

كان Vigilante Plumbing سريعًا في الاستجابة. كان السباك / الفني الذي جاء إلى منزلي سريعًا ومحترمًا ونظيفًا. كان يرتدي قناعا ، وقدم نفسه ، ووضع الجوارب في حذائه قبل أن يدخل منزلي ، واستخدم القفازات بشكل صحيح ، وتغييره والتخلص منه بشكل صحيح.
قام بتشخيص مشكلة السباكة لدي بدقة وبسرعة ، ثم شرحها لي ببساطة ، بما في ذلك الخيارات المتاحة لي لمعالجة هذه المشكلة. لا ضغوط ولا عروض بيع ... أبلغني المدير والمالك أيضًا أنهما على علم بكل شيء. غالي بعض الشيء ، لكن في بعض الأحيان ، تحصل على ما تدفعه مقابل. جودة العمل من أناس طيبين مع معرفة وخبرة حقيقية وراء خدمتهم الممتازة !!!

جاء الرجلان من Viglante Plumbing في الوقت المحدد تمامًا وقاموا بتثبيت الأنبوب والصمام بسرعة وكفاءة. أود أن أوصي بهم لأي عمل يتعامل مع الأنابيب المكسورة والتدفئة وما إلى ذلك. إنهم يعرفون عملهم!

لا يعملون على وحدات الحائط؟ أي نوع من خدمة إصلاح التيار المتردد هذه؟

يشعر وكأننا أخذنا في رحلة باهظة الثمن. تم تركيب غلاية جديدة وسخان ماء ساخن من قبلهم منذ أكثر من عام بقليل (ليس الخيار الأرخص ، تكلفته 14 ألف دولار لكنهم أوصوا به وقاموا بتركيبه). منذ ذلك الحين ، تم إيقاف تشغيل النظام 3 مرات (بدون حرارة كما أكتب هذا). لقد استمروا في العودة ليقولوا إنها كانت لوحة تحكم (لا تغطي 900 دولار) ، ثم فتيل في مهب ، استبدلوا الصمامات ، لكن بعد ذلك تم استبدال لوحة التحكم (لذا الآن 1600 ألف دولار للحصول على لوحة جديدة وإصلاح الأسلاك) ... وهم ما زلت غير متأكد من أنها ستنجح. يجب أن يقفوا وراء عملهم ، وخاصة تركيب أشياء جديدة باهظة الثمن. إن جعلني أختار بين التجميد مع العائلة خلال فصل الشتاء أو الاستمرار في الدفع مقابل خدمة نظام جديد قمت بتثبيته يبدو وكأنه موقف غير عادل محاصر.

كانوا متعاونين للغاية. كان علي أن أعمل في الصباح لذلك حددوا لي موعدهم الأول في اليوم. كان الرجل مفيدًا للغاية ونظر في معلومات الضمان والأسعار لاستبدال سخان المياه الخاص بنا إذا واجهنا أي مشاكل أخرى معه. بالتأكيد سأستخدمها مرة أخرى إذا اضطررت لذلك.

كنت أعاني من انسداد شديد في الصرف في حوض المطبخ بسبب السباكة المثبتة بشكل غير صحيح من قبل المقاول الذي قام بتجديد المبنى منذ عقود. استجابت Vigilante Plumbing على الفور لطلبي الخاص بمكالمة الخدمة وشخصت السبب الجذري للمشكلة. كان هذا يعني فتح جدار للوصول إلى أنبوب التصريف واستبداله بالميل الصحيح وتنظيف ما تبقى من خط الصرف واختبار النتائج بدقة. عمل معقد تم القيام به بشكل جيد للغاية مع اللباقة والاحتراف. كان الفني الذي أجرى المكالمة فعالاً وشرح بوضوح الخيارات والعواقب والتكاليف أثناء العمل.

كان Dale B. من Vigilante متفوقًا. كانت لدينا مشكلة مرجل صعبة في حظيرة الحجر البني في بارك سلوب. لدينا قائمة من التجار الممتازين ذوي المعرفة العميقة ، أجيال من الخبرة. لكن ليس من الممكن دائمًا جدولة هؤلاء الأشخاص أثناء التنقل. ما يميز Vigilante حقًا هو أنها توفر مزيجًا من الاستجابة للطوارئ والخبرة الواقعية الدقيقة. إنه مثل ظهور جراح أعصاب في سيارة إسعاف! لم يقم ديل فقط باستبدال المصهر ، وإعادة ضبط منظم الحرارة ، وتشغيل الغلاية ، ولكنه أجرى اختبارًا شاملاً للنظام. ثم قام بتحليل مصدر المشكلة وأعطاني تعليمات مكتوبة لإصلاحات أخرى للمدخنة والتهوية في الطابق السفلي والتي من شأنها أن تمنع المرجل من الخروج في المستقبل. حقًا تجربة رائعة مع مزود خدمة من الدرجة الأولى.

في تاريخ الخدمة المجدولة - استبدال سخان الماء الساخن - تلقيت مكالمة من المكتب لإخباري بأن الفني كان في الطريق. وصل الفنيون بعد فترة وجيزة ، وقدموا أنفسهم قبل الشروع في العمل. أخذ Sean L. بعض القياسات ، وأخبرني أن سخان المياه الحالي كان أقصر من البديل الذي جلبوه. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح كيف سيؤدي ذلك إلى تغيير التثبيت ، وللاتصال بالمورد لمعرفة ما إذا كان لديهم خزان أقصر في المخزون. وجد أن لديهم نموذجًا بنفس ارتفاع السخان الحالي ، واسمحوا لي أن أعرف الاختلافات بين النموذجين قبل الذهاب لالتقاط السخان الآخر ، والذي قام بتثبيته بسرعة بالسعر المحدد للطراز الآخر. سريع وفعال وسعداء للإجابة على جميع أسئلتي.

قام Vigilante بثلاث وظائف متعلقة بالتدفئة لي في الأشهر الخمسة الماضية: فحص مرجل قبل الموسم ، وتنظيف كيميائي لنظام التدفئة ، وإصلاح صمام ضغط في غلاية الغاز. كانت الخدمة سريعة. تم الرد على جميع أسئلتي. كان توثيق التقديرات والإيصالات سهلاً. لم أشعر بالحماقة لطرح الأسئلة. كان وقت انتظار الجزء الضروري بضع دقائق فقط. أخطط للاستمرار معهم للصيانة. هذه الشركة تولد الثقة.

لا يوجد سوى حمام واحد في شقتي ، لذا فإن إصلاحات المرحاض الطارئة قد لا تكون مقلقة فحسب ، بل أيضًا عاجلة جسديًا. ظهر الرجل اللطيف من Vigilante في أقل من ساعة ، وتحدث معي من خلال التشخيص والتكاليف ، وأكمل الإصلاح بسرعة ، ثم أوضح الخيارات طويلة الأجل للحفاظ على هذا الجهاز الخزفي الأساسي في حالة عمل جيدة. جعلني Vigilante أشعر بتحسن في مكاني.

في المرة الأولى التي وظفته فيها لإزالة انسداد البالوعة ، قام بعمل جيد. لكن بعد ستة أشهر ، وظفته مرة أخرى لفك نفس الصرف. لم يقم بالعمل المرضي. في كل مرة كان يكلفني 255 دولارًا لمجرد التسلل إلى البالوعة ولم يكن يضمن عمله. لن أستأجره مرة أخرى.

سأعطي هذا المكان 0 نجوم إذا استطعت !! تجنب هذا المكان بأي ثمن!!! هم حفنة من CROOKS !! لقد مزقوا والدتي في القانون بشدة !! إنه لأمر فظيع للغاية ما فعلوه لمواطن كبير السن! سيى!! إنهم يديرون أعمالهم على الاحتيال على الأشخاص الذين لا يعرفون أي شيء أفضل ... بدأ الأمر بتسريب في والدتي في أنبوب القوانين ، لذلك استخدمت سابقًا الحارس لتركيب سخان مياه ساخن جديد لها ، لذا اتصلت بهم مرة أخرى وأرسلوا شخصًا خرج "لتشخيص" المشكلة ، قال إنه يجب نقل الماء الساخن وهي وظيفة لمدة 8 ساعات ، لذا كان عليهم إرسال فريق آخر للخارج في الصباح الباكر لإكمال المهمة. وافقت على السعر 900 دولار وحددت موعدًا مع المكتب ليخرج فريق جديد في وقت مبكر من صباح اليوم التالي. تحصل والدتي على أجر بالساعة ولا تحصل على أجرها عندما تأخذ إجازة وتعيش بميزانية محدودة. أخذت اليوم إجازة كاملة من العمل وانتظرت وانتظرت وانتظرت. أخيرًا في الساعة 11:00 اتصلت وقالت الفتاة في المكتب: أوه ، الرجل سيحصل على الأنابيب الجديدة الآن وسيكون في الطريق. لذلك انتظرت حماتي أكثر ولم يكن الرجال هناك في الساعة 12:50! لذا اتصلت بالمكتب مرة أخرى وقالت الفتاة إنهم سيكونون هناك قريبًا. وصلوا في الساعة 1:30 ، جعلوا والدتي توافق على مبلغ 950 دولارًا آخر ، ولم تدرك أنهم لن يقوموا بعمل ضئيل جدًا لدرجة أنها اعتقدت أنه عمل ضخم هو أن الرجل الذي خرج سابقًا جعل الأمر يبدو بهذه الطريقة. قضى الرجال وقتًا في الخارج على الهاتف أكثر من العمل في المنزل ، لقد عملوا لمدة 20 دقيقة تقريبًا وقاموا بتغيير أنبوبين صغيرين وكلفنها 1850 دولارًا !! هذا لا يصدق!! عندما اكتشف زوجي ما حدث ، كان يعلم أنها تعرضت للاحتيال واستغلها واتصل بسباكين آخرين وقالوا إنه ما كان يجب أن يكون أكثر من 500 دولار وكان ذلك في نهاية المطاف. لذلك اتصلت والدة زوجي بالشركة وتحدثت إلى مدير المبيعات وأخبرته بالموقف الذي عاد إليها وأخبرتها أنه سيغير السعر إلى 1150 دولارًا ، وهذا لا يزال غير مقبول! ثم أخبرها أنه يتعين علينا دفع تكاليف وقت السفر وصيانة الشاحنة وهذا ولا علاقة له بوالدتي في القانون ... كان يجب أن يتم تحصيل رسوم منها فقط مقابل 20 دقيقة من العمل والأنابيب الصغيرة التي كانت ثابت. هذه الشركة مثيرة للاشمئزاز ومن المحزن جدًا أنها تفعل ذلك للأشخاص الضعفاء الذين لا يعرفون أي شيء أفضل. لا تمنح هؤلاء الأشخاص أي عمل لا يستحقونه على الطريقة التي عاملوا بها حماتي !!! ليس من المنطقي أنهم أخبروها أنها كانت وظيفة طوال اليوم ويجب أن تبدأ في الصباح الباكر ، لكن في اليوم الذي كان من المفترض أن يأتي الرجال فيه لم يصلوا إلى هناك حتى الساعة 1:30 ، لذلك كانوا يعرفون بالفعل أنها كانت سهلة المهمة التي لن تستغرق وقتا طويلا! كم هي سيئة!!

كنت راضيًا تمامًا عن خدمتك. محترف جدا. تم إغلاق الغاز لدي بواسطة الشبكة الوطنية. كنت بحاجة إلى خدمة فورية وقمت بالرد على الفور. كنت في يوم واحد فقط. شكرا لك مرة أخرى على خدمتك المهنية.

خدمة رائعة
محترف جدا

أعتقد أن الوقت قد حان لكي يسلمه كبار السن في هذا العمل إلى الموظفات الأصغر سنًا والأكثر ذكاءً والأكثر مهارة. فني كاشط حقًا ، تحدث باستمرار عن مساعدته ولم ينجز المهمة.

لأول مرة منذ 37 عامًا غمر الطابق السفلي لدينا - 8 بوصات في ساعة واحدة. بعد ضخها ، اتصلنا بالسباك العادي ، Vigilante ، للتحقق من الأفران وسخان الماء الساخن وإخبارنا ما إذا كانت لدينا مشكلة من جانبنا. أرسلوا مايك باركس ومساعده. كانوا ودودين ومحترفين للغاية. شعرنا بالرعب من الماء ، لكنهم هدأونا. لقد فحصوا كل شيء ، وأصلحوا سخان المياه على المدى القصير ، وقدموا بعض الاقتراحات الصوتية ، على سبيل المثال ، أكياس الرمل حول المناطق الحساسة ، لتوجيهنا حتى تتمكن مدينة نيويورك من إجراء تغييرات على الشارع الذي جاءت منه المياه. ثم تجولوا في الخارج للتأكد من عدم وجود مشاكل أخرى. لأنها تجعل فريق عظيم.

كان دميتري رائعًا. لقد كان محترفًا للغاية وواسع المعرفة ، وساعدنا في معرفة الأجزاء التي نطلبها. شكرا لك على إرساله. كان مساعده أيضًا ممتازًا جدًا.

كان لدي حوض مطبخ مسدود ، لذا قمت بتحديد موعد في نفس اليوم. كان السادة الذين جاءوا لطيفين للغاية ومحترفين. كنت أرغب في أن يقوموا بالمهمة لكنهم نقلوا مني 480 دولارًا لإلغاء انسداد حوض المطبخ! لقد فعلت ذلك عدة مرات من قبل ودائمًا ما يكلف ما بين 65 دولارًا و 160 دولارًا. كان عرض الأسعار مرتفعًا جدًا لدرجة عدم تمكنهم من القيام بالعمل واضطررت إلى دفع رسوم 82 دولارًا ليحضروا. اقتراحي هو أن تتمكن المرأة اللطيفة التي تقوم بالحجز من الوصول إلى مخطط الرسوم الذي يستخدمه الجنود حتى تتمكن من تقديم المشورة بشأن أسعارهم العادية للوظائف العادية. بالطبع ، ستكون تقديرات ولكن هذا من شأنه أن يضع عملاءهم على علم بأنهم يميلون إلى فرض أسعار عالية حقًا مقابل خدماتهم.

خدمة ممتازة اقول لكم! تلقيت إشعارًا بالمبنى الخاص بي من DEP يفيد بأنني بحاجة إلى تثبيت جهاز اتصال عبر التدفق الخلفي. لا أعرف ما كان هذا أو ما يفعله ، تمت إحالتي إلى Vigilante Plumbing ، لذلك اتصلت وتحدثت مع ريتش ريفيرا.
يا لها من مساعدة كبيرة كان. لم يتولى زمام الأمور فحسب ، بل شرح لماذا احتاج إلى الجهاز. كانت فاتحة للعين.
وغني عن القول إن العيش في فلوريدا وصيانة مبنى في نيويورك ليس بالأمر السهل. كان قادرًا على إرسال جميع المستندات إلكترونيًا. لقد عرضوا تمويلًا بنسبة 0٪ "مرحبًا ؟؟؟ قرض بدون فوائد لماذا لا" وأكملوا التثبيت دون أي تعطيل للمطعم أو المستأجرين.
نظر أيضًا إلى غلاية التدفئة الخاصة بي وأعطاني بعض النصائح للحصول على خيارات كفاءة أفضل. بالتأكيد سأحتفظ برقمهم في ثلاجتي لأنني سأستخدمهم من الآن فصاعدًا.
طوال كل ذلك ، لا يمكنني التعبير عن امتناني لريتش ودواين ولويد وبقية فريق الحراسة.

استبدل Vigilante وحدة التكييف الخاصة بي في وقت سابق من هذا الصيف وقد تعطلت مرتين لاحقًا. في كل مرة اتصلت فيها ليأتي شخص ما لإصلاح عمله ، يتم إخباري أنني سأحتاج إلى الانتظار عدة أيام قبل أن أتمكن من تحديد موعد. يمكن مقارنة استخدام اليقظة بالتمنية والأمل في الأفضل.

كانت لي تجربة ممتازة مع Vigilante. اتصلت لتحديد موعد في الصباح لم يعد جهاز التكييف المركزي يبرد منزلي. تمكن Vigilante من إرسال شخص ما خلال ساعة من مكالمتي. كان فنيهم ، روبرت ، رائعًا. نضح بالكفاءة والموثوقية والجدارة بالثقة. بعد فحص وحدة التكييف الموجودة على سطح المنزل ، سرعان ما أدرك أننا بحاجة إلى مكثف جديد. لقد تحقق ليرى ما إذا كان لديه الجزء في شاحنته ، ووجد واحدًا ، وأحضره ، واستبدلنا ، وأعاد تشغيل مكيف الهواء مرة أخرى. لا يمكنني أن أوصي بـ Vigilante بدرجة أكبر.

توقف بطرس اليوم وقام بصيانة المرجل. كان مهذبًا ومعلمًا جدًا. سأكون سعيدًا باستخدام Vigilante مرة أخرى.

لدي دائمًا خدمة سريعة واستثنائية من Vigilante Plumbing. لقد كنت عميلاً لهم منذ أكثر من 10 سنوات.

وصل طاقم من ذوي الخبرة إلى منزلي ، مهذب ونظيف وقادر. تم استبدال الصرف بالكامل تحت حوض المطبخ ، والفخ ، والانحناءات ، والتركيبات ، وخرجت أفضل مما كانت عليه في أي وقت مضى.

أسوأ شركة ليست متأكدة حتى من كيفية استمرارهم في العمل. كان من المفترض أن يأتي مايك ويلقي نظرة على الوظيفة ويعطيني تقديرًا. كان لدي
أن أركض خلفه 10 مرات حتى استسلمت وحصلت على شخص آخر.

توقفت شركة Furnace عن العمل في يوم ثلجي ، بالطبع ، في مكان الإقامة الخاص بي ، وعندما يتعلق الأمر بخدمة الطوارئ ، فإن الشيء الوحيد الذي أعرفه هو أن Vigilante سيرد دائمًا على الهاتف ولكنه يتقاضى رسومًا أكبر. كنت مستعدًا لذلك ، لكن اتصل بي الفني لاحقًا بمجرد وصوله ليخبرني أنه وجد المشكلة وأن إجمالي استبدال التجميع التجريبي وصندوق الإشعال ومرفق صمام الغاز سيكون 1500 دولار بالإضافة إلى 200 دولار فقط للخروج للخدمة. كان المجموع 1900 دولار تقريبًا مع الضرائب. أصلحه لكن في صباح اليوم التالي أخبرني المستأجرون أن المنزل بارد. كانت الحرارة مشتعلة أثناء الليل لكنها توقفت عن العمل في وقت ما. دعا نفس الرجل في الحراسة للعودة في تلك الليلة لأن الحرارة لم تكن ثابتة طوال اليوم. في بعض الأحيان كان يعمل ثم يغلق ببساطة دون سبب. لقد خرجوا في تلك الليلة وفي الليلة التالية حتى اعترفت التقنية أخيرًا أنه لم يربط سلكًا أرضيًا بصندوق الإشعال الجديد الذي قام بتثبيته وقد تكون هذه هي المشكلة خلاصة القول: لقد أنفقنا الكثير من المال وأكثر قيمة من ذلك الوقت لدينا لمدة ليلتين إضافيتين لتفويت هذه المشكلة الصغيرة. بعد أن وصل الأرض ، عمل الفرن منذ ذلك الحين. لقد وجدت منذ ذلك الحين سباكين محليين آخرين لم يصدقوا المبلغ الذي دفعناه مقابل هذه الوظيفة وسأذهب إلى شباب ضد Vigilante من الآن فصاعدًا. محبط للغاية للمال الذي دفعناه ثم الرحلات الإضافية لتصحيح أخطائهم.

Vigilante دائمًا في الوقت المحدد ، ويقدم نصائح سليمة ، ويمكن الوثوق به لشحنه بشكل عادل.

كان الفنيون ، بيل وإسماعيل ، محترفين للغاية: لقد وصلوا على الفور وعملوا بكفاءة وقاموا بتصحيح عدد من المشكلات. لقد كانوا حريصين على ممتلكاتنا وممتلكات المستأجرين لدينا. أكملوا العمل بملاحظات وخيارات مفيدة تتعلق بالصيانة المستمرة.

بدأ بشكل جيد لكنه ذهب إلى الجنوب المطلق. أصبح الاتصال سيئًا واستمروا في إعطائي جولة حول جميع أسئلتي. لم يكن "المدير" مفيدًا أيضًا. ابق بعيدا

لطالما أحببت Vigilante واستخدمتها عدة مرات ، لكن للأسف هذه هي المرة الأخيرة لي. لدي انقسام صغير من ميتسوبيشي يحتاج إلى التنظيف والسحب. كان الرجال الذين أرسلوهم لطيفين للغاية ولكنهم اكتشفوا لاحقًا أنهم لا يعرفون الكثير عن هذه الأنظمة. اشتكيت لهم من أنه لم يكن باردًا لكنهم أكدوا لي أن كل شيء على ما يرام مع النظام. قاموا بتنظيف الرؤوس ، الأمر الذي انتهى بتكلفة 997 دولارًا ... 3 رؤوس! لكن النظام لم يكن يبرد. ثم اتصلوا بالدعم الفني الذي كلفني 325 دولارًا أخرى! كان استنتاجهم أن اللوحة الأم كانت سيئة ، لذلك ذهبوا وحصلوا على 1400 دولار ... غادروا وقالوا إنهم سيعودون يوم الاثنين بتقديرات. اتصل في الساعة 9 صباحًا من المفترض أن الفني كان يعمل على التقديرات وسيعاود الاتصال بي ... الساعة 11 صباحًا أتصل ومن المفترض أنه لا يزال يعمل عليها ... 12:50 لن يعود المدير هناك ... 4:00 أتصل وأطلب منهم التقاط اللوحة الأم الخاصة بهم واسترداد أموالي ، "سيتعين على المدير معاودة الاتصال بك ..." نعم ، حسنًا ، لن أحبس أنفاسي. ما الشركة التي تترك للعميل نظامًا لا يعمل ، وتتقاضى عليه 2900 دولارًا ولا يمنحه خيارات لإصلاحه؟ الجواب: سيئة. * لاحظ أنني طلبت من المرسل في الساعة 9 صباحًا أن يطلب تقديرًا لنظام جديد ... لا يزال غير كافٍ لمعاودة الاتصال بي. أعتقد أنهم لا يحتاجون إلى المال ...

محترفون للغاية ودراية من الجدولة إلى تقديم المشورة لنا.

أنتم يا رفاق جربوا محترفين سأستخدمكم مرة أخرى وأحيلكم إلى أصدقائي وعائلتي !!

محترف للغاية وشامل. سوف تستخدم لاحتياجات السباكة في المستقبل.

كان هذا لأمي ، وهي كبيرة السن. جاء Vigilante في الوقت المحدد وكان نظيفًا بعد الانتهاء. العمل (الفرن) يعمل بشكل ممتاز والحرارة تعمل بشكل جيد. لدي دائمًا خبرة جيدة مع الموظفين.

لم ترد على مكالمتي حتى اليوم التالي وحاولت بيعي شيئًا قبل أن يصلوا إلى هنا. عندما رفضت ، أبدت الفتاة القليل من الاهتمام بموعدتي

جاء Vigilante لإصلاح زوج من المشعات المتسربة وفحص الأجهزة الأخرى. كان ميشيل بابا الفني. كانت ميشيل ودودة ومهذبة وحسن الاطلاع بشأن نظام التدفئة في الحجر البني الخاص بي. لقد أجرى الإصلاحات على وجه السرعة وبخبرة ، وفائدة إضافية استمتعت بكلبي.

كان ديمتري وجوزيف لطيفين ومحترفين.
كنت بحاجة إلى مجموعة إصلاح لصنبور تسرب ، فكر ديميتري للتو خارج الصندوق لمعالجة المشكلة وإصلاحه. شكرا لك ، شركة موصى بها للغاية !!

عملت مع ميشيل في Vigilante وكان رائعًا. تم استدعاء ميشيل في الأصل لإصلاح أنبوب تآكل فوق المرجل. في الزيارة الأولى ، نظر إلى جميع الأنابيب ووجد أنابيب أخرى سيئة - الرجل دقيق. في يوم الإصلاح ، وصل في الساعة 8:01 صباحًا لتحديد موعد الساعة 8 صباحًا وعمل طوال اليوم على استبدال الأنابيب المتآكلة المرفقة بالغلاية. في هذه العملية ، وجد أنبوبًا إضافيًا متآكلًا بشكل خطير وأصلح ذلك أيضًا. أعدم بإتقان وترك المكان نظيفا. أوصي بشدة بـ Michele و Vigilante Plumbing. لقد استخدمها المبنى في حالات الطوارئ الخاصة بالمراجل وهي سريعة الاستجابة وفعالة ومهنية.

إنهم دائمًا محترفون للغاية وكنت سعيدًا بالعمل. ومع ذلك ، لم يتركوا لي الضمان وقد اتصلت الآن مرتين لمعرفة كيفية الحصول على نسخة منه وما زلت لم أحصل على إجابة. أعتقد بشكل عام أنهم أفضل سباك في Park Slope ، لكن هذا أمر مقلق للغاية حيث يتعين علي الاتصال عدة مرات للحصول على شيء كان يجب تركه عند الانتهاء من العمل.

كنت بحاجة لإصلاح فرن في منزلي في بروكلين. جاء الحارس وأصلح الفرن الخاص بي وقدم لي سعرًا رائعًا. سأستخدمهم تمامًا مرة أخرى.
شكر!

حصلت على موعد بسرعة. كان داني ودودًا وفعالًا ، والأهم من ذلك ، لم يحاول بيعي سلعًا أو خدمة لم أكن بحاجة إليها

كان لديه محادثة لطيفة مع فتاة الرد عبر الإنترنت. طلب إعادة الاتصال لم تحصل على تلك المكالمة. وحتى مع البريد الإلكتروني الخاص بي لم تقدم أي اتصال أيضًا. سأقدر مكالمة حتى لو كانت لمحادثة قصيرة لمعرفة مشكلتي.

لطيفة ومفيدة وصادقة وغنية بالمعلومات.

إنه مكلف بعض الشيء ، لكنني أثق بهم.

في أبرد ليلة في العام (خلال السنوات العديدة الماضية حقًا) ، اتصلت بالسباك لإصلاح غلايتي على أساس طارئ. لقد كنت زبونه لأكثر من 10 سنوات. أخبرني أنه سيتصل بي في غضون 30 دقيقة. لم يفعل. لم يرد على أي مكالمات أخرى أجريتها معه. ثم اتصلت بـ Vigilante Plumbing في حوالي الساعة 10:45 مساءً. كان هناك سباك في منزلي في غضون ساعة وقام بإصلاح المرجل. كان السباك محمد محترفًا للغاية ومهذبًا. جاء شخص ما في اليوم التالي لتفقده بشكل أكبر وكان لديه توصيات لصيانة المرجل في المستقبل. لم تكن رخيصة ، لكنني شعرت بالرضا عن الأموال التي أنفقتها وأن عائلتي والمستأجرين لن يقضوا الليل في ظروف تحت الصفر.

فريق Vigilante دائمًا مستجيب وودود وموثوق. إنه يجعل من السهل جدًا العمل معهم عندما يكون الاتصال والجدولة أمرًا سهلاً. لقد كان العمل مع سافراز وستيفن من فريق السباكة رائعين. لقد أخذوا الوقت الكافي للتأكد من أن المهمة تمت بشكل جيد ، وكانوا يعملون بحذر شديد في منزلنا ، وأجابوا على جميع أسئلتي حتى فهمت الموقف.

Vigilante هو صاحب عمل أناقش مع كل دائرة أقاربي ورفاقي لتقديم الطلب. إنهم يقدمون خدمة استثنائية ويقومون بعمل جيد للغاية. كل من أدرك أنه يستخدمهم سعداء جدًا بالخدمة هناك وسيواصل تطبيقها لجميع رغبات السباكة هناك.

فني سباكة محترف ومهذب. شرح عمله. تمتثل لاحتياطات الشركة بشأن Covid-19 كما هو موضح في رسائل البريد الإلكتروني للشركات.

مرحبًا ، أنا مبتدئ أنا جيد في التثبيت في أي محور ، Sprinkler لدي ما يقرب من الأذنين

تحدثنا إلى عشرات من شركات التكييف حول تركيب أجهزة تقسيم صغيرة على مر السنين. كان مايك من Vigilante أول من رسم خطة تثبيت سيكون لها تأثير ضئيل على منزلنا القديم في Park Slope. ثم قام كبير عمال التركيب بيتر ومساعده درو بعمل رائع لإخفاء الأنابيب والأسلاك من خلال الطابق السفلي والخزائن. كان لديهم إشراف منتظم من محترف قديم على الموظفين ، ودعوا احتياطيًا لأعمال السباكة التقليدية.

أخبرنا بيتر ودرو دائمًا بما يفعلانه. لقد كانوا حذرين للغاية بشأن حفر الثقوب والأنابيب المتصاعدة ، وقدموا العمل في الوقت المحدد دون مفاجآت كبيرة. لن تفكر في الأمر عادةً حول مُثبِّت HVAC ، لكن طاقم Vigilante هم حرفيون حقيقيون في هذا التخصص المحدد. شكرا لك بيتر ودرو.

لقد كانوا رائعين. لقد قاموا بعمل رائع وسأستخدمك بالتأكيد مرة أخرى.

اتصلنا بـ Vigilante لتشخيص وإصلاح تسريب المبرد. وصل فريق الخدمة خلال الفترة الزمنية المحددة ، وكان دقيقًا للغاية وقام بعمل جيد للغاية في شرح المشكلة قبل أن أوافق على أن يقوم بالإصلاحات. لن أتردد في الاتصال بـ Vigilante مرة أخرى في المستقبل.

كالمعتاد عندما نستخدم Vigilante (كما فعلنا لسنوات عديدة) ، كان الفنيون سريعون ومهذبون ومفيدون وماهرون. هذا المشروع - إصلاح مشروع السباكة الكارثي إلى حد ما - كان أفضل بكثير مما كان لدينا أي حق نتوقعه.

هذه هي سنتنا الثانية لاستخدام خدمتهم. إنهم في الوقت المحدد ، وعلى دراية ، ويمكن أن يوصوا بأفضل خيار ممكن في ظل ميزانيتنا ، وصادقين مع أسعارهم من البداية ، وما إلى ذلك ، وما إلى ذلك. وهم بالتأكيد ليسوا الخيار الأرخص ، لكننا نحب خدمتهم واحترافهم. المشكلة الوحيدة ، التي كانت لدينا ، هي أنه عندما يجدون مشكلة غير متوقعة ويتعين عليهم العودة ، لا يرسلون نفس الفني ، وغالبًا ما لا يعرف الفني الثاني كل الأعمال التي ناقشناها مع الأول. لحل المشكلة ، نوصي بشدة أي شخص في نفس الموقف بالاتصال بالشركة لتأكيد تفاصيل موعدك الثاني. السيدة التي تجيب على الهاتف جيدة جدًا في إدارة التفاصيل وهي مفيدة للغاية لتلبية طلباتك.

خدمة ممتازة ، كان جون وفرانك مهذبين وسريعين ومحترفين تمامًا.

قد تكون جيدة ، لكن لا يمكنني تخيل استخدام سباك لا يقوم بخدمة الطوارئ خلال ليالي الشتاء الباردة القاتمة!