Western Reserve Health System مراجعة

كان على زوجي أن يخضع لعملية استئصال الزائدة الدودية الطارئة أمس. إنه يقوم بعمل رائع! من التسجيل إلى التسريح كان لدينا خدمة متميزة! انتقل من قسم الأشعة إلى قسم الطوارئ إلى قسم الجراحة ثم إلى المنزل. رائع! حتى أنهم أرسلوه إلى المنزل مع ربع جالون من حساء الدجاج المعكرونة محلي الصنع.

لقد كنت في مستشفى Summa Western Reserve 8-10 مرات في آخر 15 عامًا. (الانسداد الرئوي ، النوبة القلبية ، الالتهاب الرئوي المزدوج ، إزالة المرارة ، جراحة الجيوب الأنفية ، الرئتين المنهارتين ، جهاز التنفس الصناعي لمدة 6 أيام) هذه منشأة طبية من فئة A +++ من غرفة الطوارئ إلى الأرض. كان فريق العمل بأكمله ممتازًا - أطباء ، ممرضات ، أمراض الجهاز التنفسي ، الأشعة ، النظام الغذائي إلخ. على عكس ما قاله بعض المراجعين ، كانت المحاسبة / الفواتير دائمًا محترفة للغاية ومعقولة معي. هل كانت "معلقة" أحيانًا عندما اتصلت - نعم - تمامًا كما يحدث في معظم الشركات الأخرى.

فريق العمل لطيف بشكل استثنائي. الجميع من مدبرات المنزل إلى الأطباء يلقون عليك التحية عندما تتجاوزهم في الردهة. نوع من الصدمة لي فعلا. أنا لست معتادًا على هذا المستوى من الود من المستشفى.

الاحتياطي الغربي. لم تكن هناك أخطاء ولا ارتباك وكان الجميع على نفس الصفحة دائمًا جميع الممرضات كانوا من المدرسة القديمة. كانوا يعرفون ما كانوا يفعلونه في جميع الأوقات ، وأجابوا على ضوء المكالمة قبل أن يتمكن من إخراجها من يده ، وطلبوا بطاقة التأمين الخاصة به مرة واحدة. كانوا يعرفون ما هي الأدوية التي كان يتناولها ولم يكن عليهم الاستمرار في السؤال ، وضربوا الوريد في البداية وحاولوا إدخال IV.
أطلعنا موظف الاستقبال في مكتب الجراحة على مكانه وما الذي كان يجري مرتين. حتى أنها أخذته إلى المنزل إلى الصيدلية وعملت على ملؤها لنا. سأل كل موظف في المكان كيف تسير الأمور وما إذا كان هناك أي شيء يمكنهم فعله لنا. حتى الخادم المتأنق وطاقم التنظيف. لم أر قط مثل هذا المكان من الرعاية. المكان نظيف جدا . عندما تجولت أنا وأمي أثناء الجراحة بحثًا عن الأخطاء ، والخداع ، والارتباك ، ونقص الحمقى الفطرة السليمة ، لم يكن هناك أي شخص هنا في WESTERN RESERVE لأنه يجب أن يكون في كل مرفق طبي !!! وبالمناسبة لم يعودوا تابعين للخلاصه بعد الان والحمد لله !!!

كنت هناك الليلة الماضية. طاقم التمريض مختص ولطيف مثل أي شيء بالإضافة إلى الأشعة. إنهم الوحيدون الذين أرغب في منحهم عشر نجوم. لم يكن الأطباء في نفس الصفحة أبدًا عندما يتعلق الأمر بما حدث معي حتى هذا الصباح عندما غادرت للتو. أصبح الأمر مخيفًا. ظلوا يغيرون قصصهم حول ما إذا كنت مصابًا بالسكري أم لا. أعطوني الأنسولين عندما لم يكونوا متأكدين من أنني أحمله. كان السكر مرتفعاً عندما قمت بتسجيل الوصول ، ولكن في غضون ساعات قليلة انخفض من تلقاء نفسه ثم عندما أعطوني الأنسولين ، ارتفع مستوى السكر مرة أخرى بأكثر من 100 نقطة.
بالمناسبة ، فإن العدوى ترفع مستويات السكر في الدم ولم يتم أخذ ذلك في الاعتبار. كما لم يُسأل أبدًا عن نظامي الغذائي للنظر في مستوى a1c قد يتأثر بسبب ذلك.

لم يتمكنوا حتى من الموافقة على إعطائي الماء أو الطعام. اضطررت للتهديد بالمغادرة من أجل الحصول على كليهما. كانوا يعلمون أنني لست بحاجة لعملية جراحية ولكنهم ما زالوا يضعونني في نظام غذائي مقيد.

لدي تداعيات اجتماعية شديدة وأبلغتهم بذلك. ماذا يعملون؟ اجعل العديد من المهنيين الطبيين في الغرفة يتحدثون معي عما يريدون القيام به أثناء العلاج بمسكنات الألم. أنا أخاف من الجحيم. كيف تفعل ذلك لشخص ما؟

القشة الأخيرة كانت الأنف. في الليلة السابقة وفي ذلك الصباح ، أرادت قطع رقبتي دون رؤية تحاليل الدم وما إلى ذلك أو حتى معرفة ما إذا كانت المضادات الحيوية تعمل بالفعل معي. أنا في الرابعة والثلاثين من عمري ويبدو أن هذه الفتاة أصغر بعشر سنوات وكانت سعيدة بسكين. كانت المشكلة التي واجهتها معها أنها أخبرتني إلى حد كبير أنها كانت تحت الطلب لمدة 48 ساعة. نعم لقد قمت بالحسابات من خلال المحادثة التي أجريناها. هذا أخافني الجحيم. أنت تقطع رقبتي في حالة عدم النوم أوه لا الجحيم لا.

دائما تجربة إيجابية رائعة! أحببت مواقف السيارات المجانية والمتطوعين الودودين ومجموعة الأطباء المحترفين والمطلعين. كما أنهم يفعلون الكثير من أجل المجتمع المحلي ، حيث يهتمون حقًا برعاية المجتمع الذي يخدمونه.

في 7-30-20 وصلت لإجراء اختبار مسحة COVID في الساعة 1015 صباحًا. من المفترض أن يستغرق الأمر 20 ثانية ، ويبدو أنه كان عليه أن يطلب من المستند إرسال الأمر مرة أخرى لأنه لم يتمكن من العثور على الترتيب الأولي. أرسل المستند إلى نفس الرقم ووجدوه.
استغرق الأمر أكثر من ساعتين. أعتقد أن الفتاة أخذت استراحة الغداء أثناء انتظاري في السيارة.

المتابعة مع طبيبي للتعرف على وقت الاستجابة يقولون إن هذه هي أيام 10 باستخدام هذه المنشأة. آمل أن يكون هذا خطأ. هذه الاختبارات لا قيمة لها على الإطلاق إذا استغرقت أكثر من يوم واحد.

لقد وجدت منذ ذلك الحين أن Western Reserve لن تجري اختبارات Covid للمرضى الخارجيين لأنها تبدو مصدر إلهاء بالنسبة لهم. كم هو غير مريح! اعتقدت أن وظيفة المستشفى هي خدمة المجتمع ومتطلباته الصحية

كان هذا المكان حطامًا عندما كان غرين كروس المستشفى. لم يتغير شيء

إن نشر هذا مع مراجعة بنجمة واحدة أمر مبالغ فيه

حسنا. ليس فظيعا. أيضا ليس رائع. إن إيه رائع ، لكن إذا احتفظوا بك ، فإن التجربة هي مهارة.

أفضل فريق عمل بالمستشفى تعاملت معه على الإطلاق. الجميع مهذب للغاية ومتعاونون ولديهم إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا الحديثة. مهما كانت رواتبهم ، فهذا لا يكفي

لا يبدو أن هناك أي اتصال بين الأقسام. أخبرنا المكان الذي كان من المفترض رؤيتنا فيه بتسجيل الدخول على الجهاز اللوحي ، ثم تجاهلنا لمدة 15 دقيقة. عندما سألت عن المدة ، أرسلتنا السيدة إلى قسم آخر للتسجيل. لم يشرح لنا أحد ما كان يحدث ، أو لماذا لم يتم رؤية صديقي على الرغم من وصولنا قبل عشرين دقيقة. كان في سجلات بعض الأشخاص وليس سجلات الآخرين. أنا أفهم أن الأخطاء قد ارتكبت ، لكننا كنا نقدر التواصل. ربما كانت السيدة في المنضدة الأمامية في قسم القلب والأوعية الدموية أسوأ ما في المجموعة. على الأقل كانت السيدة التي نقلتنا إليها في قسم الأشعة لطيفة.

ذهبت إلى المستشفى في الثالثة صباحًا مع آلام شديدة في البطن. كان أول شخصين تعاملت معهم مهملين بشأن مقدار الألم الذي أشعر به. ثم وصلت إلى الغرفة والتقيت بالممرضة ، التي كانت أفضل قليلاً. كان الطبيب أسوأ. بدأ في طرح بعض الأسئلة ، مما دعا للخروج من الغرفة. عندما عاد لم ينته من طرح الأسئلة. اطلب مجموعة كاملة من الاختبارات. جاء لإعطاء النتائج وقال أنني لم أجد أي خطأ ، يمكن إطلاق سراحك. عظيم ماذا عن ألمي ؟؟؟؟؟ هل مازال يؤلم ؟؟ نعم!!! كتبت نصًا للألم قيل للاتصال بطبيب الأسرة .....

لقد أتيت إلى مستشفى ويسترن ريزيرف وعلى وجه الخصوص قسم إدارة الألم لمدة خمس سنوات. لن أذهب إلى أي مكان آخر. الموظفين والأطباء استثنائيين ومهتمين للغاية.

زيارة صديق لي في هذا المستشفى طاقم عمل لائق للغاية وممرضات وأطباء نظيفون للغاية أفضل من بعض المستشفيات التي زرتها أو زرتها.

انتظرت أكثر من ساعة للحصول على طلقة اللبلاب السام. لن تخبرني كم سيكلف. استغرق الأمر 3-4 أشخاص يأتون لمعرفة أنني بحاجة إلى اللقطة التي أخبرتهم أنني بحاجة إليها. النقص التام في المعرفة! ثم لزيادة الطين بلة ، دفعوا أكثر من 700 دولار مقابل حقنة الستيرويد التي كانت ستكلف 100 دولار فقط في مكتب الدكتور والتأمين لن يدفع كامل المبلغ لأنه كان سخرية! احتيال عندما ذهبت إلى هناك كانت رعاية عاجلة وليس مستشفى حقيقيًا ولا يوجد شيء عاجل بشأنها !!!

لا تذهب هنا! ذلك غير محترف. يمكنهم حتى تشخيص الأربطة الممزقة في الكاحل. مثير للشفقة. إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل.

أنا أم للمرة الأولى ، وكنت أعاني من تشنجات شديدة وكنت خائفة من احتمال وجود عربة مفقودة. كنت في دموع بسبب الألم. لذلك ذهبت إلى هذا المستشفى. بينما سأقول أن الممرضات كانوا لطيفين ، لم تعجبني المرأة التي أجرت الموجات فوق الصوتية أو طبيبي. في البداية ، تصرفوا كما لو كنت هناك لرؤية الطفل على الموجات فوق الصوتية منذ أن تم تحديد موعد لأول مرة في الخامس عشر من مارس. لذا فقد طردوا والدي من الغرفة ، وأداروا الشاشة بعيدًا وشرحوا لي لماذا لا أستطيع النظر ، وكان معي بشكل عام. لم أكن أهتم بالنظر ، كنت هناك من أجل سلامة طفلي. ثم جاء الطبيب بعد أن كان في الغرفة مرة واحدة فقط وأخبرني أن الطفل بخير. عندما سألت عن التشنج قال ، "هذه مجرد حمل" بأقوى صوت على الإطلاق. شعرت بالاشمئزاز! ثم عندما طلبت مذكرة الأطباء ، شرع في تحريك عينيه وقال نعم. على أقل تقدير ، لن أعود إلى هناك أبدًا!

هذا المكان ليس له الحق في أن يُطلق عليه اسم مستشفى ، ولا يهمني إذا كنت تعاني من نوبة قلبية ، فمن المحتمل ألا تذهب إلى هنا لأنهم يفرضون أسعارًا مرتفعة للغاية (حتى مع تأمين الخلاصات) في نطاق حوالي $$ 5000 دولار أمريكي من جيبي لمدة 4 ساعات كحد أقصى تتضمن فيروسات / بكتيريا في معدتي (ولا حتى بين عشية وضحاها). لم يكشفوا أبدًا عن أسعارهم وهم يستخدمون ممارسات تجارية مشبوهة للغاية يجب أن تكون غير قانونية إذا لم تكن كذلك بالفعل ، ذهبت إلى العيادة بالداخل (لا توجد سيارة إسعاف) ، قمت بتسجيل الوصول في الساعة 8 مساءً.

تحتاج إلى توظيف المزيد من الأشخاص لمكتب الفواتير المالية الخاص بك. لا أستطيع أن أتخيل أن أي شخص يريد الجلوس في وضع الانتظار لأكثر من 30 دقيقة. اقتراح إما بتعيين المزيد من الأشخاص لهذا القسم أو الحصول على خدمة معاودة الاتصال. تحصل على بريد صوتي ثم تعيد المكالمة.

الخدمة هي الأسوأ على الإطلاق.

أسوأ مستشفى ذهبت إليه على الإطلاق ، منذ اللحظة التي قابلت فيها الممرضة الوقحة وغير المحترفة ، شعرت بعدم الأمان وعدم الارتياح الشديد. لم تكن مشاكلي سوى مصدر إزعاج لهم. سيتم التحدث عن أي شيء تناقشه مع الممرضة والضحك عليه للآخرين على الأرض ، وليس لديهم إحساس بالسرية أو الاحترام. إذا كان لديك أي نوع من التاريخ النفسي ، أو إذا كنت في حالة عاطفية تحتاج إلى مساعدة لا تذهب هنا ، فسوف يعاملونك كما لو كنت مجرمًا ، ويفتقر إلى أي نوع من الاحترام لك كشخص. اكتب جميع الأعراض التي تعاني منها لأنهم لن يصدقوا أي شيء بعد الوصف الأولي لمخاوفك. سوف يتجاهلون أي أعراض ، ويتعاملون مع أبسط التشخيص ، فقط لإخراجك من هناك بشكل أسرع. لا تذهب إلى هنا إذا كنت تريد أن تحظى بالاحترام كإنسان.

لقد ذهبت أنا وزوجي إلى هذا المرفق ولا يمكننا قول أشياء جيدة كافية عن الموظفين والرعاية التي تلقيناها. سلم عليهم جميعا.

معجب جدا بالخدمة والنظام والموظفين. الشكوى الوحيدة هي قسم الفواتير. إنها توفر القدرة على ترك رسالة ، ولكن لا تقم أبدًا بمعاودة الاتصال. يتكرر وقت الانتظار على الهاتف وهو طويل فقط لتحويلك مرة أخرى إلى ترك رسالة (التعليق الأول). كان استفساري تافهاً ، ولكن كان علي أن أكتب رسالة لحلها.

من اللحظة التي دخلنا فيها مع Valet إلى الوقت الذي غادرنا فيه ، كان لدينا خدمة رائعة في كل مكان! ربما ألطف الناس والمستشفى الذين تعاملت معهم أنا وزوجتي. شكرا لخدمتكم الرائعه!!!

لا أستطيع أن أقول أشياء عظيمة كافية عنهم! كان كل موظف قابلته لطيفًا حقًا ومحترفًا للغاية وأردت حقًا المساعدة!

كان الدكتور جيسون سبرينغر في حالة الطوارئ مهتمًا ومفيدًا بشكل لا يصدق في مثل هذا الوقت الصعب

مساء الخير
نريد أن نقول شكرا جزيلا للموظفين. اضطر والدي روبرت إلى قضاء الكثير من الوقت في غرفة الطوارئ والإقامة طوال الليل. قد يكون والدي شديد التوتر في بعض الأحيان لكنهم اهتموا به كثيرًا. إنه لا يحب المستشفيات لكنه يحب لك وطاقم العمل. شكرًا لك على ذهابه الآن عند الحاجة لأنه يشعر براحة كبيرة ويثق بك.

تلقي رعاية واعية ومحترمة ومهنية وفردية ومهذبة من الجميع! شكرًا للأطباء: # 1 ضد دكتور مينسل - لقد قيمت وضعي وساعدتني على الشعور بالراحة ، دكتور جودمان - لقد جلست معي لتسألني أكثر عن الأعراض قبل إعادتي إلى المنزل ؛ # 2 ضد الدكتور برادلي كلارك - أنت أول طبيب يوجهني إلى أطقم الأسنان وفراشي الأسنان الخاصة بي Tx ، مما يؤدي إلى القضاء على مرض القلاع باستخدام أول Rx بدون نصوص متكررة مطلوبة بعد علاج ATB!
الممرضة: ميكي (أعتذر عن فقدان اسم ممرضتي الجيدة الأخرى - لم أنساك) ...
سيدات التسجيل: سينثيا ورينيه ؛
مساعدة Nsg: سابرينا ؛ + دانا و.
ممتن جدًا لـ Western Reserve ER!

لقد عوملت بشكل جيد هنا ، لقد عاملوني كما لو كنت مريضهم الوحيد. لم أضطر أبدًا إلى انتظار الأدوية أو حتى تأتي الممرضات إلى غرفتي عندما أحتاجها. الطعام رائع !!

إلى حد بعيد الأسوأ e.r. لقد تم "علاجها" في أي وقت مضى .. لم تحصل حتى على سرير للاستلقاء في سمه

تم إجراء الاختبار مؤخرًا وتلقى رعاية ممتازة ، وكان الجميع مهتمين للغاية وأشخاص رائعين شكرًا لك على الرعاية الكبيرة

دخلت في حالة طوارئ ، ودخلت بسرعة كبيرة. كان هناك تأخير طفيف في قراءة التصوير المقطعي المحوسب ، لكن الممرضة تأكدت من إخبارنا أن هذا بسبب اندفاعهم في التصوير المقطعي المحوسب. كانت الممرضة وموظف الاستقبال لطيفين للغاية ومتعاونين ، ولم يدفعني موظف الاستقبال ، عندما رأى أنني كنت أتألم ، لدفع المبلغ المشترك مباشرة في تلك اللحظة (يمكن أن يدفعوا لي لاحقًا). استغرق الطبيب بعض الوقت للوصول إلى هناك ، وهو أمر معطى في أي غرفة طوارئ ، لكنه كان لطيفًا جدًا. لقد أخطأ في تشخيصي ، كما اكتشفت لاحقًا ، وربما لم أكن بحاجة إلى التصوير المقطعي المحوسب. لقد تأكد من إخباري أنني بحاجة إلى مراجعة طبيبي العام ، لأنني متأكد من أنه كان على دراية بأنه لا يعرف حقًا ما يحدث أيضًا (كان لديّ انسداد في الجيوب الأنفية - أنا متأكد من أنه يستخدم لرؤية النوبات القلبية وما شابه). سأعود إلى هناك مرة أخرى في حالة الطوارئ.

عادة ما تكون غرفة الطوارئ هنا سريعة جدًا وليست مزدحمة جدًا. كانت مفيدة ومفيدة

خضعت لعملية جراحية للفتق ، وكانت أول عملية جراحية أجريها على الإطلاق وكان الجميع رائعين للغاية ولا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى روعتهم. لقد خرجوا من مكانهم لتهدئة عقلي وإبقائي هادئًا خاصة في هذه الأوقات من مرض كوفيد -19 ولا يمكنك الحصول على شخص يعود معك. شكراً لجميع الممرضات والأطباء العظماء الذين عالجوني !!!!

أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق مع أي نوع من الممارسة الطبية. سيقوم الأطباء بحلب تأمينك وإجبارك على تحديد 3 مواعيد لمشكلة واحدة. رفضوا إرسال السجلات الطبية بالفاكس إلى مزود جديد ، فهم جشعون فقط. لن أوصي بها لأي شخص.

الفريق الطبي فظ جدا! قيل لي أن إحدى المشكلات التي كنت أواجهها لم تكن مصدر قلق للطبيب. لم يظهر لي الطريق للخروج من غرفة الطوارئ. كما لم يتم إخباري بأي من نتائج الاختبار الخاصة بي. أفضل الذهاب إلى كليفلاند كلينك!

رائعة حقا! ذهبت إلى غرفة الطوارئ وشوهدت على الفور. لقد كانوا لطيفين للغاية ومهتمين ، وأخذ الدكتور باير وقتًا للجلوس والتحدث معي حتى أفهم القضايا. إذا كان عليك الذهاب إلى ER ، فهذا هو الشخص الوحيد!

لم أكن أبدًا معجبًا جدًا بموظفي غرفة الطوارئ. ممرضات وأطباء عظماء.

عندما ذهبت لأول مرة إلى Western Reserve منذ بضعة أشهر ، كان EMS قد حضر إلى عملي لأنني كنت أعاني من أجل التنفس (استغرقت حوالي ساعتين قبل وصولي إلى Western Reserve). أخبرني Western Reserve أنها كانت نوبة ذعر ولم يتمكنوا من فعل أي شيء من أجلي وأنني بحاجة إلى الهدوء فقط. عدت إلى المنزل ، وما زلت غير قادر على التنفس. في اليوم التالي ذهبت إلى طبيبي العادي (ما زلت غير قادر على التنفس) ووجدت أنني مصاب بالربو ، لذا لدي الآن جهاز استنشاق للصيانة وجهاز استنشاق للإنقاذ. أرسلني WR إلى المنزل دون فعل أي شيء على الإطلاق لمساعدة تنفسي على الرغم من أنني أخبرتهم أنها لم تكن نوبة ذعر وأن هناك شيئًا خاطئًا. لم يفعلوا شيئًا من أجلي.
الليلة الماضية ، قمت بتنظيف فضلات القطط ولدي حساسية من القطط. لقد أصبت بنوبة ربو ولم يكن جهاز الاستنشاق الخاص بي يساعدني ، لذا بعد ساعتين ذهبت إلى Western Reserve. انتظرت ساعة ونصف في غرفة الامتحان ، وبالكاد استطعت التنفس ، حتى جاء أحد لرؤيتي. بعد الجلوس لفترة طويلة ، بدأت أشعر بتحسن قليلاً لكنني كنت لا أزال أعاني من أجل التنفس وكان لدي ألم في الصدر. عندما أتت الطبيبة ، استمعت إلى رئتي وقالت إنها لم تسمع شيئًا خطأ في تنفسي ولم تعتقد أنها نوبة ربو لأنني لم أكن أتنفس ، لذا أرادت إجراء رسم القلب والأشعة السينية. أخبرتها أنني لم أصاب بأزيز قط كأثر جانبي للربو وأن جسدي كله كان يرتجف بينما كانت تستمع إلى أنفاسي. كان الأمر كما لو كانت رئتي تتلعثم ولم أكن قادرًا على التنفس بشكل واضح. أخبرتها أنني مررت بهذا من قبل وكل ما فعلوه هو إعطائي البخاخات (جهاز استنشاق x10) وكنت بخير. لقد تصرفت كما لو كنت أصنع كل شيء لكنها وافقت على إعطائي علاج التنفس. أخبرتها أنني لم أرغب في أي من الفحوصات الأخرى ؛ لن أخوض مجموعة من الاختبارات باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً عندما أعرف بالفعل ما هو الخطأ. لذلك انتظرت نصف ساعة لمعالج الجهاز التنفسي وتم علاجي أخيرًا. مكثت هناك لمدة 3 ساعات وكان ينبغي أن يستغرق علاجي 20 دقيقة على الأكثر. من الواضح أن الطبيب لم يكن لديه فكرة عما كانت تتحدث عنه فيما يتعلق بالربو. كانت هناك أيضًا نفايات طبية على الأرض حول سريري ، وكانت الأرضية غير نظيفة تمامًا ، وكان قرط على المنضدة. لن أعود إلى WR مرة أخرى.
الشيء الإيجابي الوحيد كان الممرضات. لقد كانوا لطفاء للغاية ولم يتصرفوا كما لو كنت أعوض إصابتي بالربو.

يزداد سوءًا في كل مرة. في المرة الأولى منذ عدة سنوات ، بعد أن أقسمت عملية استئصال الرحم ، لم أعود أبدًا حتى بعد أن اتصلت بمحامي المريض لم يسمع أي شيء ، تركته سريعًا للأمام بضع سنوات ، كان الزوج أفضل رعاية تلقاها مرتين منذ ذلك الحين. أنا مهتمة بهذا المستشفى. لذلك ربما يكون الأمر فقط ، لأنني أجلس هنا فقط لأريد إجابات ولم يحضر أي شخص ما لم يتم الضغط على الزر للتبول. هل يتم قبولي هل سأذهب إلى المنزل ، هل تحدثت مع طبيبي؟ بنفس الإجابة سيخبرك أحدهم ولا أحد يفعل ذلك. حذر من قسم آخر. قد يكون على ما يرام ليس هذا.

أعطي أربعة نجوم للأمن خارج ER عندما دخلت وكان لدي شفة منتفخة من لدغة كان نوعًا ما وقحًا لشخص يحتاج إلى المساعدة. بشكل عام كانت تجربة جيدة.

لقد صدمت من جميع التقييمات المنخفضة وأتساءل عما إذا كان هؤلاء المراجعين قد حظوا على الإطلاق بالذهاب إلى Barberton Citizen s أو Akron General. كل فرد من أفراد الأسرة أقيم في هذين المستشفيين نتج عنه أشياء مثل العدوى ، وتقرحات الفراش ، وانتظار عشر ساعات ، وممرضات وقحات للغاية لا يهتمون كثيرًا

لقد فوجئت من قبل Western Reserve. لم أسمع به من قبل (نحن في غرين ، بالقرب من مقاطعة ستارك) قبل أن يوصي الطبيب العام في كليفلاند كلينك / أكرون بجراح في هذا المستشفى. كل شخص - من أول اتصال أمام الأبواب الرئيسية ، إلى موظفي المكاتب ، وطاقم المختبر ، والممرضات - كان الجميع متعاونًا للغاية ومتفائلًا.

يبدو لي أنهم خاصون جدًا بمن يوظفون ، مقارنة بالمستشفيات المحلية الأخرى التي يبدو أنها توظف أكثر الأشخاص فظاظة (رجل ، العديد من الممرضات الفظيعات في المستشفيات الأخرى التي أتساءل لماذا اختاروا التعامل مع الناس / المرضى في المقام الأول.). ذكر لي أحدهم أن هذه المستشفى مملوكة ملكية خاصة لمجموعة من الأطباء. لم أقم بالبحث عن ذلك / التحقق من ذلك ، لكن من المؤكد أنه سيكون من المنطقي سبب كون الخدمة أفضل. كان هناك ثلاثة أشهر من الإقامة الطويلة في مستشفى محلي آخر وما من زملائي في السكن السيئين الذين صادفتهم من شأنه أن يصرخ على الأطباء والممرضات (الصبي ، تم إسقاط الكلمة f باستمرار من قبل البعض) ... قيل لهم إنهم مرضى يتلقون مساعدات حكومية و كان سلوكًا نموذجيًا. لذا اقترح أحد أفراد الأسرة أنه ربما لم يتم إجبار Western Reserve على التعامل مع هؤلاء المرضى ، مما يجعل التجربة بأكملها أفضل للجميع.

تحرير للإضافة: نعم! كما ذكر مراجع آخر ، المكان نظيف للغاية. مستشفيات المنطقة الأخرى - ليس كثيرًا - الأوساخ الجسيمة في كل مكان.

مرحبًا ، أريد فقط أن يعرف الجميع أن هذا المستشفى رائع. ذهبت لإجراء عملية جراحية ليوم واحد وطاقم قسم الجراحة لطفاء للغاية ومكرسون جدًا للرعاية التي يقدمونها. معي في المنزل حاوية كبيرة من حساء الدجاج المعكرونة. وقد صُدمت جدًا لأنني لم أقم بذلك من قبل في مستشفى. كنت ممتنًا جدًا لدرجة أنهم فكروا بي بهذه الطريقة. لتناول الطعام عندما وصلت إلى المنزل. تحصل مستشفى كيس ويسترن ريزيرف في الشلالات على 100 نجمة في المراجعة الخاصة بي. وكبير
شكرا للدكتور لوتز كذلك.

مستشفى أصغر رهيبة. خدمة صف السيارات مجانية إذا لزم الأمر. مساعدين لطيفين في مكتب الاستقبال.
كان الطعام في الكافيتريا ممتازًا وساخنًا والعديد من الخيارات. استمتعنا بالممرضات وموظفي التدبير المنزلي المساعدين والأطباء. هذا الأسبوع (10 يناير) بدا أن جميع الغرف بها شخصان وكان زيارة أحد أفراد أسرته محدودة للغاية. بالقرب من الباب الأمامي لك
ستجد مقهى بسيط وغرفة بها كمبيوتر مجاني وواي فاي. أعطي هذا المستشفى 4 نجوم. الموقع على بعد شارع واحد من State Rd في Cuyahoga Falls.

ذهبت إلى هناك لأنني شعرت بالدوار وكان ضغط الدم والنبض مرتفعًا بشكل غير طبيعي. أرسلوا طالب طب وكان يسعل بدون قناع. أخبرتهم أنني أعاني من ألم في الصدر 3 مرات - لا شيء. لم يكن الأمر كذلك حتى قلت إنني انتقلت إلى ذراعي ثم عادوا وبدأوا في إجراء الاختبارات. لم يتطرقوا أبدًا إلى سبب إيقاف عناصر الحيوية.

ممرضة فرز أسوأ .... وقح جدا في الغربية الاحتياطي ..

يجب إغلاق هذا المستشفى لشحن الذهب. لقد قمت بزيارة ابنتي للحصول على رعاية عاجلة وانتظرت لعدة ساعات قبل العلاج أخيرًا وفرضت عليّ مبلغًا من المال حتى مع تأمين جيد للغاية

قسم الفواتير الرهيبة. لقد طلبت بيانًا مفصلاً ليعكس المكان الذي يمكن فيه التحقق من 27 دقيقة من الانتظار في غرفة الانتظار الخاصة بهم عند المستوى 3 مقابل فواتير المستوى 1. حيث أمضى ابني وقتًا أطول في منطقة الانتظار مقابل أن يراه الطالب د. لقد رفضوا باستمرار العديد من الطلبات المكتوبة لتقديم فاتورة مفصلة لتوضيح أين يمكنهم تحصيل 1200.00 مقابل زيارة 4.5 دقيقة. لقد تقدمت الآن بشكوى إلى قسم الاحتيال في التأمين في ولاية أوهايو في المستشفيات التي تتجاهل تقديم فاتورة مفصلة لإضفاء الشرعية على تكاليفها. وقد استداروا وأرسلوا هذا إلى وكالة تحصيل لأنهم لا يريدون التعامل. الخطوة التالية سوف أحيلهم إلى المحكمة بتهمة الاحتيال .. مكان رائع رائع. أخذت ابني إلى مكان مختلف بعد أقل من شهرين لإصبع مخلوع وتكلفني أقل من زيارة بروتوكول الارتجاج لمدة 4 دقائق. يخبرك مجلدات. تمتص

خدمة فظيعة. حاولت بشدة أن أطردني من المستشفى وأخذ أموالي. قالت لي الممرضة 4 كلمات. مرحبا وقع هنا وداعا.

تم هنا عدة مرات (جراحة بالمنظار ، تردد قطري قطني ، علاج شارع سهل ، جراحة تجميل الحلق). مرفق جيد. فريق عمل ودود وأطباء ذوي خبرة.

ذهبت إلى المختبر لإجراء فحوصات الدم الروتينية ومضوا قدما. في وقت لاحق من ذلك اليوم اتصلوا بي وقالوا إنهم يتخلصون من الدم فقط لأنني طبيب خارج الولاية الذي وصف اختبار الدم. ألم يعلموا مسبقا قبل التسجيل عن هذه القاعدة؟ لقد أهدرت نصف يوم والآن علي أن أذهب إلى معمل آخر. أيضًا غير متأكد لماذا لا يقبلون العمل المخبري من الأطباء خارج الولاية عندما تفعل المعامل الأخرى.

إذا كان بإمكاني تصنيف هذا المستشفى على 10 من 5 ، فسأفعل. الرحمة والرعاية والتواصل والمعرفة جزء لا يتجزأ من ثقافتهم. يجب أن أعترف أنه عندما كان هذا المستشفى هو المستشفى الذي اختاره والدي ، لم أكن مقتنعًا أنه كان اختيارًا جيدًا. مع وجود عيادة كليفلاند ومستشفى الجامعة في مكان قريب ، كدت أن أتجاوز قراره بالذهاب إلى مستشفى ويسترن ريزيرف. لكن الآن ، بعد أن أدركت تفانيهم في رعاية الناس ، كنت سأكون من يتخذ القرار السيئ. شكرًا لك دكتور فو ، وبريتاني ، وكريسي ، وأليسا ، وآشلي ، وجاكلين ، ونيك ، ودكتور سمايلي ، وميمي ، وكل من ساعد في إنقاذ حياته (هناك الكثير لسرده ، ولكن مع كون الأسبوع الماضي مثل هذا الزوبعة ، لا يمكنني تذكر الجميع). أنتم جميعًا ومستشفى ويسترن ريزيرف أنقذتم حياة والدي! شكرا مرة اخرى.

وصلت حوالي منتصف الليل في 3-2-20 مع آلام شديدة في العنق والذراع. لست متأكدًا مما إذا كان الأمر يتعلق بأمراض القلب والأوعية الدموية ، ولكنك قلق من أن تكون هذه هي المشكلة. كان كل من موظفي الفرز وموظف الاستقبال والممرضة مذهلين ومتعاونين ومهتمين. جميعهم يستحقون 5. كان طبيب غرفة الطوارئ ، ريتشارد أندرسون أسوأ طبيب واجهني سوء حظ في لقائه. كان متعجرفًا ووقحًا. لقد أهان مهنتي وأشار إلى أن من هم في مهنتي يمكن أن يكونوا متعاطي المخدرات. أنا ضابط شرطة ولدي 30 عامًا في الوظيفة. لقد ألمح إلى أنني كنت هناك للحصول على المواد الأفيونية ؟؟؟ لست متأكدًا من السبب ، لكن الطريقة التي أخبرني بها أنه لا يعطي سوى تلك الأنواع من الأدوية للأشخاص الذين يعانون من إصابات خطيرة ، مثل كسر العظام لم أسأل أبدًا عن المخدرات ، ولم أفكر في الأمر على الإطلاق ، اعتقدت أنني ربما أصبت بنوبة قلبية. لم يخبرني مرة واحدة أن هذا ليس قلبية وعائية. أخبرتني الممرضة أخيرًا أنها لم تكن مشكلة في القلب بعد مغادرة الطبيب.

إذا كنت لا تحب الناس ولا تستطيع التصرف بلمحة من التعاطف ، احصل على وظيفة جديدة. هذا سخيف تمامًا ، تجنب الطبيب أندرسون إذا استطعت!

أجرى زوجي جراحة خارجية هنا. كنا سعداء للغاية بالتجربة بأكملها من البداية إلى النهاية. أنا حقا أحب المرفق نفسه. إنه جميل ونظيف وسهل التنقل. إنها حقًا بيئة مريحة أكثر بكثير من معظم المراكز الطبية الأخرى التي زرتها (عادة ما تكون باردة جدًا ومعقمة ولديها شعور مؤسسي أكثر من أي شيء آخر) مناطق الانتظار مريحة مع أجهزة التلفزيون والمجلات ودورات المياه القريبة والقهوة المجانية ، وحتى محطة شحن / تنظيف الهاتف. تقييم الخمس نجوم مدفوع بحقيقة أن كل موظف قابلناه كان ودودًا ولطيفًا ومرحبًا ومفيدًا. من أولئك الذين يحيوننا عند الباب ، وزملاء مكتب الاستقبال في الجراحة ، والممرضات. كان الدكتور جيما رائعا. إنني أقدر حقًا مدى إعلامي جيدًا خلال جراحة أزواجي. كانت هذه مسافة 40 دقيقة بالسيارة بالنسبة لنا ، لكنني وزوجي نتفق على أنه يستحق ذلك ونفضل هذا المستشفى على خياراتنا المحلية.

تجنب هذا ER بأي ثمن. لن يفعلوا أي شيء لألمك حتى لو كنت مستلقيا على السرير وتبكي طلبا للمساعدة. سيرسلونك ببساطة إلى المنزل وهو يعرج ويصرخ من الألم مع ارتفاع ضغط الدم وتجاهل الأعراض. حتى أنهم سيتجاهلون المرضى الآخرين والعائلات التي تطلب منهم مساعدة المرضى الذين يعانون من الألم. لا تأتي هنا. سأعطي 0 إذا استطعت. أفضل شيء في هذا المكان كانت ممرضة الفرز ، كانت لطيفة للغاية.

بعد قراءة المراجعات السيئة كنت خائفة ولكن كل موظف قابلته كان ودودًا ولطيفًا للغاية. كانت تجربتي الإجمالية في المستشفى ممتعة للغاية لعملية رأب الحاجز الأنفي.

واحدة من أسوأ المستشفيات إلى جانب عيادة كليفلاند لا أحد يقدم الرعاية. ماذا عن صحتي. نصيحتي إذا كان عليك الذهاب إلى أي مدينة أو باربرتون لا تذهب إلى عيادة كليفلاند أو مستشفى ويسترن ريزيرف 2 الأسوأ على الإطلاق !!!

أسرع زيارة طارئة على الإطلاق. بمجرد وصولي إلى هناك ، تم إعادتي مباشرة ، فريق عمل متعاون. أطباء عظماء! يستحق القيادة إلى مستشفى روبنسون في كنت.

لقد واجهت أسوأ خدمة تلقيتها على الإطلاق. كان الطبيب بامباس ومغرورًا. إذا كنت لا تريد مساعدة الناس ، فابحث عن وظيفة جديدة. الدكتور كينيدي هو اسمه.

في غرفة الطوارئ مع قريب يعاني من آلام في الصدر !! تم في غرفة الانتظار أكثر من ساعة !!!!! سخيفة وغير مهنية إذا سألتني. لن آتي إلى هنا مرة أخرى !!!!

لا أعرف حتى كيف يمكنهم تحصيل رسوم مني مقابل زيارة غرفة الطوارئ. لم يفحصني الطبيب على الإطلاق. دخلت لأن التنفس يؤلمني ولدي تاريخ من جلطات الدم. أعطوني كيسًا من السوائل وجاء الطبيب مرة أخرى وسألني عما إذا كانت معدتي أفضل. ثم بعد بضع دقائق أرسلوني إلى المنزل. كان من الممكن أن أموت لو كانت جلطة!

لا أريد عدم تشجيع أي شخص على الذهاب إلى هنا إذا كانت هناك حاجة إلى المساعدة ، فالعمل الذي يتم إنجازه رائع. كنت أنا وخطيبي في غرفة الطوارئ في 1/4/20 حوالي الساعة 9 مساءً. عانى خطيبي من عضات كلاب في يديه وتم نقله بسرعة إلى هناك. بما في ذلك الدكتور على الموظفين حول 5 أشخاص مختلفين ساعدونا خلال الزيارة. كان الدكتور على ما يرام ، والممرضة كانت رائعة والممرضة كانت رائعة وكان عليها تنظيف يديها ، لذا شكرًا لهؤلاء المحترفين الثلاثة. الآن النساء اللواتي أخذن خطيبي مرة أخرى لإجراء الأشعة السينية وأعادتهن ، كن يخبرنها كيف سيتعين عليهن الآن عزل كلبك ومن ثم سيقطعون رأسه لدراسته. الآن هل يبدو هذا توقيتًا سيئًا بعض الشيء لهذا المحتوى؟ لقد اهتزنا بالفعل بسبب اللدغة ، وقد كررت الآن ما لا يقل عن 4 أو 5 مرات كيف سيقطعون كلابك لدراستها ، ربما أبالغ في رد الفعل ولكن ربما ليس الشيء الأكثر احترافًا لقوله. التالي ، كان هناك ممرضة وممرضة على الموظفين عند تسجيل الوصول والحصول على أوراقك وبياناتك الحيوية ، أول غرفة صغيرة تذهب إليها قبل أن يعيدوك ، الممرضة الذكر التي كانت أصلع أوقفت خطيبي وهي في طريقها للخروج وسألت ، مرحبًا ، لقد كنا جميعًا نتحدث ونراهن على نوع الكلب الذي عضك ، ورد خطيبي بنوع الكلب وقال: لم أكن لأفكر في أنني اعتقدت أنه كلب تشيهواهوا وضحك ، الآن هل يبدو ذلك محترفًا للغاية للسخرية من حالة شخص ما وخطورة الإصابة؟ لم تكن العضة خدشًا صغيرًا ، كانت هناك ثقوب في كلتا اليدين وفكر في كسر اليد. أريد أن أشير إلى هذا وآمل أن يقرأ شخص ما هذا ويتحدث إلى الموظفين عن كونك أغبياء الآن وربما يفكر في الحديث قبل أن يقول أغبى شيء يمكنك قوله.

لم أذهب إلى المستشفى الرئيسي ولكن الرعاية العاجلة في ستو ، أوهايو. لقد مر عام واحد منذ أن ذهبت لإجراء تقييم بسيط لالتهاب الحلق وما زلت أتلقى فواتير وهم يدعون أنهم لا يملكون معلومات التأمين الخاصة بي ، وقد اتصلت بهم عدة مرات منذ ذلك الحين وقدمت معلومات التأمين الخاصة بي عندما ذهبت إلى العيادة لأول مرة ومرات عديدة منذ ذلك الحين. حسنا عيادة الرعاية ولكن قسم الفواتير غير كفء بشكل رهيب. لن أستخدم Summa مرة أخرى ما لم تكن حالة طوارئ مطلقة وتكون الأقرب عندما أحتاج إليها (لدي تأمين خارج شبكتهم)

من الدرجة الأولى في كل قسم ، لقد تلقيت العلاج من السكتة الدماغية

حقا مثير للشفقة كيف يديرون هذا المكان. يرجى تقديم خدمة لنفسك والذهاب إلى أي مكان آخر إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

تعرف ، لقد كان طريقًا طويلًا من الألم بالنسبة لي. سنوات وسنوات من الوفاة من طبيب إلى طبيب وسنوات عديدة من الدموع اليائسة. أخيرًا وجدت فريق الأحلام من الأطباء والجراحين والطريق إلى الشفاء قصير جدًا الآن. شهر واحد فقط حتى جراحة الركبة التالية.
لا أعرف ما هو التالي بالنسبة لي ولكن أيا كان الأمر ، آمل أن أتمكن من الدخول فيه بقوة.
الحمد لله على إرسالي إلى
دكتور دجينيرو
دكتور هارتسفيلد و
دكتور جاكسون
أيضًا بفضل مستشفى ويسترن ريزيرف وجميع الممرضات الرائعات لديّ هناك!

جئت إلى هذا المستشفى للعلاج الطبيعي في مارس. حتى قبل أن أتطرق إلى الأوراق ، سألت عن المشاركة في كل جلسة. لقد رفضوا إعطائي إجابة مباشرة ، لكنهم أكدوا لي أنه لن يتجاوز 50 دولارًا للجلسة.

ذهبت لثلاث جلسات وحصلت على فاتورة بمبلغ 320 دولار !!!!! اتصلت ولم يتمكن أحد من إعطائي إجابة مباشرة عما إذا كانت هذه هي الفاتورة النهائية أم لا لأنهم كانوا لا يزالون يدفعون فاتورتي للتأمين الثانوي. عندما قلت إنني بحاجة إلى إيقاف خدماتي مؤقتًا ، كان لديهم الجرأة للاتصال والتسجيل عندما سأعود ، على الرغم من أنني قلت بالفعل إنه لا يمكنني العودة حتى يتم تحديد الفاتورة.

تقدم سريعًا حتى شهر يونيو وما زلت لم أسمع بفاتورتي. لقد فقدت أيضًا وظيفتي (والتأمين). بسبب إهمالهم ، أعيش الآن في ألم ولن أتلقى العلاج بعد الآن. إذا تعاملوا مع الفواتير بشكل صحيح أو كانوا صادقين معي في مارس ، كان من الممكن أن أكون قد انتهيت من العلاج الطبيعي أو ربما ذهبت إلى منشأة أرخص.

لن أذهب إلى هنا مرة أخرى ، وسأحرص على مشاركة هذه القصة.

من موظفي مكتب الاستقبال المفيدين للغاية إلى موظفي المكتب (كان لديهم appt مع طبيب هناك) ، كانت الرعاية والاهتمام الموضحين مذهلين! لا تشعر وكأنك مجرد رقم آخر ، لقد تم جعلك تشعر وكأنك من العائلة! أحبها!! ينصح به بشده!!

تجربة مروعة مع أسوأ من "أخصائيي" الرعاية الصحية المزعومين ، من غير المؤكد أنهم لن يعودوا إلى هنا مرة أخرى! تحتاج "الدكتورة" لوري سارجنت إلى التقييم بناءً على موقفها ومهارات التعامل معها.

أنا وابني نحب مستشفى كوياهوغا فولز ، يمكنك تغيير الاسم عشر مرات ، (والذي ، أود أيضًا أن يتوقف ، والتأمين الذي يختارونه ويختارونه هو بكالوريوس حكومي خالص.) ولكن الناس هم من يصنعون المستشفى ما هو عليه. لقد تمكنوا من العثور على أشخاص رائعين يهتمون حقًا ، وحتى عندما انتقلنا إلى أكثر من 10 أميال ، ما زلنا نذهب فقط إلى "Western Reserve". لذا ، شكراً لكم ، خصوصاً الدكتور ساسانو ، الذي ساعدني كثيراً. شكرا لكم.

هذا المكان هو روتن. يفتقرون إلى التعاطف ولا يعرفون ماذا يفعلون. لقد أفسدوا جراحة المرارة. أرسلوني أولاً إلى المنزل مرتين من ER. ثم أخذوا نصف مراري فقط. عانيت من 5 سنوات من الألم والمضاعفات الرهيبة. بعد خمس سنوات ، رأى أكرون جنرال أنني مصاب بالمرارة. لقد صُدمت بعد أن دُفع لي مبلغ 50 ألف دولار لإجراء جراحة في المرارة قبل سنوات. أردت أن أناسبهم ولكن لديك عام واحد فقط من الإجراء الأول لتقديمه. يجب إغلاق هذا المكان!

لقد أتيت إلى هذا المستشفى كثيرًا بسبب حقيقة أن طبيبي على طول الطريق في بارما. أنا هنا منذ الساعة 11:30 مساءً وهي الآن الساعة 1:00 صباحًا. أخبرتهم أنني أعاني من أعراض الحمل خارج الرحم وتجاهلوا هذه الحقيقة. لقد جئت لأنني كنت أعاني من ألم شديد في الكتف والصدر على الجانب الأيمن لدرجة أنني كنت أبكي. لقد احتفظوا بي هنا حتى 1:30 صباحًا وجاء طبيب الحمار الفظ وأخبرني أن أعود إلى المنزل وأنني بخير. أسوأ مستشفى كنت على محمل الجد!

التحول الثالث ليس رائعًا ولكن التحول الأول كان رائعًا. إن RN Cindy رائعة للغاية وهي لطيفة للغاية ومحترفة. حول تجربة جيدة جدا

ذهبت إلى هناك لإجراء عملية جراحية وكان وقتًا سلسًا للغاية. لم أكن أعرف إلى أين أذهب ، لذلك عندما دخلت ، أخبرت الممرضة في مكتب الاستقبال وعدت إلى المنطقة التي أحتاج إليها من قبل بعض المساعدين. الناس هناك ودودون للغاية والأطباء / أطباء التخدير محترفون للغاية. نوصي بشدة بزيارة هذا المكان!

صرخة سريعة للدكتور كينيدي وفريق الطوارئ (نعتذر عن عدم وجود جميع أسمائكم) لرعايتهم الرائعة لوالدي خلال زيارته إلى غرفة الطوارئ اليوم. شكرا لوجودك كلما احتاجك الناس!

كنت الأمريكي الأفريقي الوحيد في غرفة الانتظار. قاموا بمسح غرفة الانتظار بأكملها مرتين (كان هناك 4 أشخاص فقط ينتظرون وصولي بالفعل) قبل أن أتمكن حتى من الحصول على فرقة اسم رائعة. كنت غاضبا. سألت كم من الوقت من الانتظار لأنني كنت الوحيد في غرفة الانتظار الآن. قال لي موظف الاستقبال دقيقتان .... انتظرت 20 دقيقة أخرى قبل أن يأتي أي شخص ويأخذني. لقد تجاوزت نقص الرعاية في المستشفى أو كنت أعرف كيف مزقت عصاباتي من معصمي وغادرت. لن أعود إلى هذا المستشفى مرة أخرى أبدًا. سأخبر الآخرين أيضًا أن يفعلوا الشيء نفسه لأن هذا المستشفى أسوأ من Akron General Cleveland Clinic و Akron Summa.