ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP مراجعة

أردت فقط أن أقول مدى سعادتي فيما يتعلق بتغيير الزيت الذي قام به Arrigo Dodge على سيارتي SRT Charger 2015. لكوني رجل سيارات ، فقد قمت دائمًا بتغييرات الزيت الخاصة بي وإجراء صيانة بسيطة. منذ انتقالي إلى فلوريدا ، كان عليّ أن أجد تاجرًا أثق به في سيارتي. لا أحد يلمس سيارتي. لذلك كنت متوترة للغاية ، لكنني فوجئت بسرور عندما أعيدت سيارتي بدون بصمة دهنية! لا يقطر الزيت في مرآبي أيضًا. شكرا لك على التغلب على مخاوفي Arrigo ، لول. سأستخدم بيعك مرة أخرى في المستقبل !!

ورشة إصلاح Awesone. لقد تم إصلاح المصد الخاص بي وكان العمل لا تشوبه شائبة. اسأل عن إيرينا براون. انها الأفضل.

لقد كانوا محترفين ومتعاونين لقد عملوا معي وجعلوني أشعر حقًا أنهم مهتمون. شرح كيفن ويسوع كل شيء بدقة. أنا سعيد جدًا بسيارتي الـ SUV الجديدة! هذا جميل!!!

لم أواجه أي مشكلة مع Arrigo حتى هذين العامين الماضيين. عادة ما تهتم زوجتي بالقضايا التي لدينا ، أي. تغيير الزيت ، وسحب الزيت ، وما إلى ذلك. كانت هذه المواجهة الأخيرة مع قسم قطع الغيار ، وكارلوس هي التي تحدثت معها وكانت وقحة للغاية ومتعالية لها. كان لديها طفلينا معها وهم دائمًا غير متعاونين. كان على زوجتي أن تمشي من موقف السيارات إلى الأمام حيث توجد مقاعد سيارات لأطفالنا. وقد مر الكثير من الناس دون أن يسألوا عما إذا كانت بحاجة إلى المساعدة. بالتأكيد سوف آخذ عملي في مكان آخر. ابق واضحًا من Arrigo. إنهم محظوظون حتى أنهم حصلوا على نجمة واحدة.

أفضل صفقة جيب

قبل أسبوعين ، أرسلت صديقي المقرب وزميلي في العمل لشراء سيارة دودج من جيمي. الآن أرسلت مديري لشراء سيارة جيب رانجلر لابنه. لقد تفاوضنا على السعر عبر الهاتف واعتقد رئيسي أنه يمكنه الحصول على صفقة أفضل من خلال Truecar (خدمة إحالة لمشتري السيارات). انتصر سعر جيمي واحترافه وتوجه رئيسي إلى ويست بالم بيتش من جنوب ميامي. عندما وصل هو وزوجته إلى Arrigo بعد ظهر يوم السبت ، كان Wrangler قد تم تفصيله بالفعل وينتظرهم. جعل جيمي مدير الأعمال جاهزًا لإكمال الأعمال الورقية وعادوا إلى الطريق بعد أقل من ساعتين مع رانجلر الجديد.
سنواصل إرسال عملاء Jamie ونقدر الجودة العالية للغاية لخدمة العملاء في Arrigo.

شكرا جزيلا.

كان ويلسون روزا محترفًا للغاية ومتعاونًا. جعل العملية سهلة وسريعة. سأوصي به لكل من يحتاج إلى سيارة.

خدمة ممتازة في كل مرة! عميل Arrigo مخلص لأكثر من عقد.

هذه مجموعة مطلقة من الوكالة - أسوأ ما ذهبت إليه على الإطلاق! لا توجد أي منظمة على الإطلاق ، ولا يوجد اتجاه ، ومحرك الخدمة فوضى كاملة ، والموظفون إما لا يعرفون كيفية القيام بوظائفهم أو أنهم غير أكفاء تمامًا - والإدارة لا تهتم أو تجهل كثيرًا لملاحظة ذلك. لا يتم التعامل مع الشكاوى أبدًا ، والاقتراحات غير مرحب بها ، وهناك نقص كامل في الاهتمام بالعملاء. أوصي بشدة بزيارة تاجر آخر - حتى لأبسط الخدمات ، مثل تغيير الزيت! الشيء الوحيد الذي يفعله هذا المكان هو توقف Okeechobee لمساعدتك على الخروج من هناك!

هذا هو أسوأ مكان لشراء سيارة منه ... أنتم مقرفون ... لا أوصي بهذا المكان حتى لأعدائي

بالتأكيد سأفكر مرتين في استخدام هذا البيع مرة أخرى / شراء سيارة جيب ولم يكن لدي سوى جيب كومباس لمدة 3 ساعات.

كان مندوب المبيعات كريس كابوسًا.

اشتريت سيارة أحلامي من Arrigo مؤخرًا. كانت دانييل رائعة (اسألها بمجرد وصولك) محترفة للغاية ومتعاونة ومهتمة. لا يمكنني أن أوصي بها أو أريجو بما فيه الكفاية. لا تضيع وقتك في الذهاب إلى أي مكان آخر.

لم أكن أتوقع شراء سيارة جديدة. من اللحظة التي دخلنا فيها إلى اللحظة التي غادرنا فيها كل شخص خرج عن طريقه ليجعلنا سعداء. كان مندوب المبيعات الذي استقبلنا صبورًا للغاية وذهب في طريقه ليجعلنا مرتاحين وسعداء.

موعد الخدمة للاستدعاء على رام 1500 الخاص بي. كان لدي موعد 7:30 صباحًا وأخذوا السيارة على الفور. بات ، أخبرني مستشار الخدمة أن هناك عمليتي استدعاء على السيارة. لقد اعتنوا بكليهما واستغرق الأمر ساعة ونصف فقط على الرغم من أنني كنت أتوقع 3 ساعات. فريق عمل ودود وفعال للغاية. إذا كنت بحاجة إلى أي خدمة أخرى ، فسوف أذهب بالتأكيد إلى هناك.

بعد قراءة هذه المراجعات ، يبدو أن شعار مديري المبيعات هو ، لا يوجد شيء يمكنني القيام به. ديفيد ، هذا ما يمكنك فعله. أفضل. يمكنك القيام به على نحو أفضل.

تم الإصلاح بنجاح. لقد أدخلوني وأخرجوني في الوقت المناسب!

اليوم هو الجمعة 14 أغسطس 2015 حتى يتمكن الجميع من معرفة مدى حداثة الخدمة هناك. كل من ترك التعليقات هنا حول مدى سوء الخدمة على حق. كنت بحاجة إلى إحضار سيارتي لإجراء تشخيص كامل ، وكنت أتصل منذ 830 عندما فتحوا لمعرفة ما إذا كان بإمكاني إحضار سيارتي غدًا. لقد تحدثت إلى فتاة تدعى سارة أبقتني في الانتظار معظم الوقت لتخبرني أنه من المفترض أن أتحدث إلى بيل لكنه لا يستطيع التحدث معي وسيتصل بي عندما ينتهي مع أحد العملاء. نعم ، إنها 430 وما زلت لم أتلق مكالمة. ثم اتصلت مرة أخرى وأتحدث مع فتاة أخرى تدعى شيلبي تدعي أنها تحاول الحصول على بيل لكنها أعطتها رسالة مفادها أنه حجز ولا يمكنه مساعدتي. أطلب التحدث إلى مشرف وأقول إنه لا توجد شركات مشرفين للتحدث معي أيضًا. انتهى الأمر بالتحدث إلى مشرف اسمه روبرت الذي كان فائزًا حقيقيًا. لم يكن مفيدًا على الإطلاق وحاول أن يقول ضع سيارتي في الأسفل وقال إنه لا تتوفر لديهم أي مزايا لأن لديّ سيارة طراز أقدم ، واو !!! .كيف يظل هؤلاء الأشخاص في العمل بالطريقة التي يغشون بها ويكذبون على الناس. لا تستحق يا رفاق حتى نجمة واحدة ، فأنت تستحق "BIG FAT ZERO" وأن يتم إبلاغ مكتب الأعمال الأفضل. هممم ، ربما سأفعل.

هناك ذهب محتالون مقابل 60 دولارًا بسيطًا لتغيير الزيت للحصول على سيارة جيب و 200 دولار. لقد وضعوا مرشحات هواء جديدة بدون موافقتي. احذر من الحيل هناك

أخذوا سيارتي للتذكير ، ومع ذلك ، عند الفحص ، وجدوا أشياء أخرى يجب الاهتمام بها ، ولم يترددوا في إبلاغني ، ثم اتخذوا إجراءً عن طريق طلب الأجزاء وتشغيل سيارتي. خدمة عملاء ممتازة لأشخاص عظماء شكرًا على طريقة أريجو للذهاب !!!

تجربة رائعة ساعدني كريس حقًا في الحصول على سيارة كان لدي الكثير من الأشياء التي تحدث ضدي لكنه لم يترك ذلك يمنعه من العمل الجاد للحصول على سيارة ، وأنا أقدره حقًا

تم الاتصال بالخدمة يوم الجمعة وتم منحه تطبيق يوم الاثنين الساعة 8 صباحًا. لا توجد مشاكل في مغادرة الجيب مع مستشار الخدمة نيك واتصل قبل الظهر ليقول إنها جاهزة للانطلاق. راضٍ تمامًا عن تجربتي في الخدمة وسأعود إذا كانت هناك حاجة إلى شيء ما في المستقبل.

لقد كانوا سريعًا جدًا كنت داخل وخارج في أي وقت من الأوقات

حسنًا ، قال البنك لا لـ Hell Cat LOL لكن زوجتي وقعت في حب الرحلة وكان أقل من هدفنا للسعر والدفع ، شكرًا لك سكوت رايس ، صديقك الرائع! إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة ، فتأكد من التوقف عند Arrigo Dodge في ويست بالم ودع سكوت رايس يظهر لك مخزونًا ضخمًا. إذا كان لديك حاليًا دودج أو كرايسلر أو جيب أو رام وتحتاج إلى خدمة Arrigo التي قمت بتغطيتها هناك أيضًا ، فإن تايلور هو الشخص الذي تراه أيضًا. لا تجعلها فتاة تخدعكم يا أولاد ، يمكنها أن تمسكها بنفسها. شكرًا لك Arrigo Dodge على تجربة رائعة. # هههههههههه

كان اختيار السيارة مذهلاً ، وكان فريق المبيعات يسوع من أفضل الموظفين الذين رأيتهم على الإطلاق واحترافيًا ومتفهمًا واهتمامًا. كان قسم الشؤون المالية (keven) محترفًا للغاية وصادقًا. (خالية من المتاعب) كانت تجربة جميلة وسعيدة في كل مكان.

لقد اشتريت العديد من المركبات من Arrigo على مر السنين ، وكانت دائمًا تجربة رائعة من المبيعات إلى قسم الخدمة ، أتيت مؤخرًا لخدمة جراند شيروكي الخاصة بي وعندما وصلت ، تمت إعادة توجيهي إلى شخص ما في الممرات السريعة والتي لم تكن مفيدة جدًا للمرة الأولى ليست تجربة جيدة على الإطلاق ولكن مدير قسم الخدمة شارك في تحسين الوضع بشكل كبير. لا تتذكر اسمه لكنه يمثل رصيدًا كبيرًا لهذا القسم كنت مستعدًا للمغادرة قبل أن يتدخل وبسببه سأستمر في إحضار العمل هنا

أنا لا أترك مراجعات سلبية ، هذا ليس أنا ولكن هنا يذهب. يالها من مزحة!!! وعود فارغة وغير مستعدة للعمل معنا. كل ما سمعناه هو "نحن تاجر حجم ولا نفقد أي عميل في المنافسة". كان العرض الذي تلقيته للتداول الخاص بي أقل مما عرضته CarMax وآلاف أقل من قيمة تداول KBB. أعتقد أنهم لا يدركون أن المستهلكين يمكنهم أيضًا إجراء أبحاثهم الخاصة. لقد فاجأني عدم رغبتهم في العمل معنا ، خاصةً عندما كان لديهم أكثر من 20 مندوب مبيعات يتحدثون فيما بينهم وشراء 2 إلى 3 أشخاص فقط. تجربة شراء أسوأ من حياتي. لا ، أنا لا أوصي به. المحتالين.

بالمناسبة ، استغرقت وقتًا للقيادة إلى Lakeland Jeep لمدة 3 ساعات. بمجرد وصولي إلى هناك ، اخترت نفس السيارة بالضبط من Arrigo ، وأخبرتهم بما أريده مقابل تجارتي والسعر الذي أريد دفعه مقابل سيارة الجيب الجديدة ، فقد استغرق الأمر 5 دقائق للموافقة واشتريت السيارة مقابل 3700 دولار أقل!!! قم ببحثك قبل أن تشتري مع Arrigo ، فهم يستفيدون منك ولا يزالون عالقين في تقنيات المبيعات عام 1990 ...

صحيح - * لدى Arrigo أكثر من 4000 سيارة جديدة للاختيار من بينها !! - صحيح
راحه!!! - * سعر حجم Arrigo لن يكون أقل من البيع !! فترة!! - راحه!!
راحه!!! - * Arrigo هو تاجر الأحجام رقم 1 في فلوريدا لأكثر من 13 عامًا !! - راحه!!!
* لماذا عليك التسوق في مكان آخر؟؟؟ - لأنني في أي مكان آخر تحققت فيه ، حصلت على سعر أفضل ، بمقدار 1000 دولار

يركض!

لقد اشتريت كرايسلر 300 ولم يكن لدي سوى المشاكل. عدة عمليات استدعاء ، لن يتم تشغيل المحرك بعد بضعة أيام ، بدون مساعدة من Calvin في قسم الخدمة.

هذه المرة ، لم تبدأ سيارته بعد عدم قيادتها لبضعة أيام. مشكلة تحدث في كل مرة لا يقودها لبضعة أيام. سيارته لديها استدعاء لمولد جديد وهم يرفضون القيام بعملية الاستدعاء. قالوا إنهم بحاجة إلى تكرار المشكلة ولا يمكنهم ذلك. لقد رفضوا سحب سيارتنا ، الأمر الذي كان سيكرر الأمر عند الوصول. لقد حاولنا الحصول على هذا المولد الآن لمدة 3 سنوات.

نظرًا لأننا ننتظر استلام سيارته ، كان العديد من الأشخاص مستائين جدًا من الخدمة. لا تشتري سيارة من هنا. أنت تهدر أموالك!

الموظفون وقحون وغير راغبين في المساعدة وعمومًا مروعون للعميل (الشخص الذي يدفع فواتيرهم)

شكرا جزيلا لخوسيه رييس!

لقد فوجئت أنا وزوجي بسرور لأن البائع كان على دراية كبيرة ولم يضغط علينا. كان سعر المحصلة النهائية هو السعر النهائي الذي لم يكن هناك أي مساومة. كل شخص كان من دواعي سرورنا التعامل معه كان محترفًا ولطيفًا للغاية. بعد أن اشترينا السيارة ، أمضى خوسيه رييس بعض الوقت في مساعدتنا في إعداد نظام الملاحة وشرح كيفية استخدام كل شيء. كان معظم البائعين قد دفعونا للخروج بعد أن كان البيع نهائيًا. كان محل تقدير كبير جدا عليه.

سأوصي بشدة بهذا البيع لأصدقائي وعائلتي.

إذا كان بإمكاني منحهم 0 ، فسأكون تاجرًا سيئًا أولاً وقبل كل شيء عندما تصل إلى هناك ، فإنهم يجعلونك تنتظر حوالي ساعة واحدة لأن كل واحد موجود هناك ، وثانيًا ، التاجر هو تاجر مراوغة ولديه مجموعة متنوعة من الشاحنات تجربتي الشخصية هل وضعوا شخصًا يخبرك أنه لا يريد أن يضيع وقته لأنه لديه الكثير من العملاء ولكن التاجر فارغ ، قلت له إنني أحب السيارة وأريدها وأنه لا يريد أن يفعل الصفقة لأنه أنا لا أعطي دفعة مقدمة ، لقد أحضر المدير وأخبرني المدير أنه يجب عليه إدارة قرضي ليخبرني بكمية اهتمامي وأنا قادم بشيك من بنكي الخاص ، المشكلة مع هذا التاجر هي أن لا أحد يريد للعمل ، آمل دائمًا أن يأتي شخص ما ليس لديه خبرة ليتمكن من دفع ثمن الشاحنة لأن الأشخاص الذين يعرفون جيدًا لن ينصحوا بأن يكونوا أكثر ودية ولا يقللون من شأن الأشخاص ، ليس لدي أي مشكلة في دفع شاحنتي لأن لدي دودج 2016 كنت أرغب في ذلك الترقية ولدي موافقة مسبقة من بنكي مقابل 60،000 كل ما أردت القيام به هو صفقة جيدة ولكن المراوغة لم تعد مراوغة

كان لدى هذه الوكالة شاحنتي لمدة أسبوعين ونصف ولم تقم بإصلاح الوسادة الهوائية في ذلك الوقت ، فقد تسببوا أيضًا في إتلاف غطاء محرك السيارة ولم يصلح غطاء المحرك. عندما أحضرت الشاحنة بموعد مجدول ، انتظرت 6 ساعات لأكتشف أنها لا تملك الجزء الكامل ، لذلك اضطررت إلى دفع وديعة بقيمة 150 دولارًا لاستئجار سيارة ، ثم اضطرت زوجتي إلى إلغاء وظيفتها لهذا اليوم لأنه استغرق الأمر وقتًا طويلاً لأخذ شاحنتي. لقد سئمت من تعرضي للنهب من قبل الوكلاء الذين قالوا لي في Broward وكلفني تغيير الزيت عندما لم يستبدلوا الفلتر و 3 تغييرات زيت لكنهم فرضوا عليّ تكلفة الفلتر

خدمة عملاء مذهلة !!! كانت ودية للغاية وكانت أسعارها أفضل من التجار الآخرين. بعد أن أبرمت اتفاقي ، تحدثت مع أخي في القانون للحصول على صفقة مماثلة ولم يكن عليه حتى أن يكون هناك. كانت سيارته الجيب تنتظر فقط أن يتم اصطحابه! لقد جعلوها تجربة ممتعة !!!

Adrian Martinez هو الاسم الذي يجب أن تسأل عنه بمجرد دخولك ولا تتراجع عن الأسئلة لأنه سيجد الإجابة. سوف يتأكد من حصولك على ما تريد وسلاسة قدر الإمكان ويقطع مسافة إضافية حتى بعد التسليم. شكرا لك على المساعدة.

قسم الخدمة رائع. التسعير عادل ووقت الانتظار المعقول جيد.

لقد كلفوني 600 دولار لاستبدال جانب سائق النافذة في مراوغة تشالنجر. إنه ليس عدلاً على الإطلاق.

كان لدى Iv 3 سيارات كرايسلر على مر السنين لعائلتي! كل ما حصلنا عليه من سكوت رايس في أريجو في ويست بالم بيتش وكانت أسهل تجربة خالية من الإجهاد على الإطلاق اشتريت فيها سيارة أوصي به 100٪

شكرًا لجون جوتيريز ومايك لجعل تجربة الشراء الخاصة بي تجربة رائعة. خدمة عملاء رائعة وسريعة وسهلة كيف ينبغي أن تكون.

لقد عملنا مع Adrian M وكان متعاونًا ومحترفًا للغاية. لقد جعل العملية سهلة للغاية بالنسبة لنا.

كان جيسوس فيرغارا بائعي. لقد جعل تجربتي في Arrigo واحدة لن أنساها أبدًا. كان صبورًا وغني بالمعلومات مع جميع أسئلتي. سأوصي به لجميع أصدقائي وعائلتي في المستقبل.

نادرًا ما أحب الدخول في الوكلاء ، لأنني أشعر دائمًا أن الأشخاص الذين يبيعون البيع دائمًا ما يكونون مندفعين ويبيعونني حتى الموت دون أي اعتبار لما أحتاجه بالفعل. ولكن ، لقد قضيت وقتًا رائعًا في Arrigo. عملت مع سيدة شابة اسمها دانييل وولفيرتون. كانت هادئة للغاية وعلى اطلاع جيد. شعرت أنها استمعت إلى احتياجاتي وقدمت توصيات شعرت بأنها مخصصة لي. لقد جعلني أشعر بالراحة حقًا بشأن العملية برمتها. على الرغم من أنني لم أكن مستعدًا تمامًا للدخول في سيارة جديدة ، إلا أنني عندما أكون سأعود بالتأكيد لأطلبها.

كانت بورتيا لويس رائعة في إدخالي لمعرفة الرسالة "الخدمة المطلوبة". ثم كان رائعًا في مساعدتي في التعامل مع الوكالة السابقة التي دفعت مقابل إعادة تعيين الكمبيوتر التي نسيتها في خدمتي الأخيرة.

كانت تجربة قسم الخدمة ممتازة. كان المدير ، L Chew ، محترفًا ومعرفة. تم إصلاح الضمان الخاص بي بشكل جيد!

أريغو نقلت لي 2 غران لاستبدال مضختين وقود. لم يشتروا ما كانوا يبيعونه. ذهبت في الطريق إلى وكيل سيارات الجيب الآخر الذي أصلح مقياس الغاز الخاص بي ووضع 5 جالونات فيه مقابل 180 دولارًا. توصيتي بعدم الذهاب إلى Arigo.

خدمة عملاء مذهلة ، منطقة انتظار مذهلة ، كما أنها توفر رحلات من وإلى منزلك إذا كنت في حاجة إليها ، كما أنها ترسل رسائل نصية أو تتصل أو تبقيك على اطلاع دائم بالمدة والكمية وتحاول العمل معك

فيكتور الرجل المالي هناك حصل لي على سعر فائدة منخفض لا يصدق على السيارة التي أردتها. شكرا يا رجل ، حقا أقدر ذلك!

أطول انتظار تحملته منذ ما يقرب من عامين! ذهبت إلى arrigo dodge في 11 يناير 2019 لإطار! قيل لي إن حجم الإطار الخاص بي لم يكن موجودًا وكان عليهم طلب ذلك وسيكون يوم الاثنين بعد الساعة 1 مساءً! لم أعود يوم الاثنين انتظرت حتى يوم الثلاثاء ووصلت إلى هناك حوالي 2:20 مساءً. بعد وصولي إلى هناك ، قيل لي إنه لم يتم طلب إطاري أبدًا وأنهم كانوا يحصلون عليه من وكالة أخرى ولن يكون هناك إلا بعد الساعة 5 مساءً! انتظرت ، جاء إطار سيارتي ووضعوه فيه. بعد مراقبة الإطارات الخاصة بي ، رأيت أنهم قاموا بإصلاح الإطار الخاطئ ، لذلك اضطررت إلى الانتظار لمدة ساعة أخرى حتى يصححوا خطأهم! كنت متعبًا وكان لديّ 45 دقيقة بالسيارة للعودة إلى المنزل

السبب الوحيد الذي جعلني أعطيهم نجمة واحدة هو عدم وجود نجوم سلبية. في كل مرة استخدمت فيها قسم خدمتهم ، غادرت ولدي طعم سيء في فمي. سأذهب إلى حد القول إن هذا عمل إجرامي. خضعت لفحص مجاملة مع إحدى الخدمات وقيل لي إنني بحاجة إلى مكابح جديدة. كان هذا بعد أسبوعين من عملي في المكابح. ذهبت مرتين للخدمة السريعة (تغيير الزيت ، دوران الإطارات) المرة الأولى 3 ساعات ونصف ، المرة الثانية ساعتان ونصف ، وفي كلتا المرتين كنت من أوائل المتواجدين عند فتح الأبواب في الصباح. في كلتا المرتين ، تم إخراج الشاحنة مغطاة بمنحدر صخري من القيادة عبر حفرة القذيفة التي يستخدمونها في وقوف السيارات. قيل لي إنهم سيغسلونها ولكن بعد قضاء الجزء الأكبر من نصف يوم هناك في "الخدمة السريعة" لم أرغب في إضافة ساعة أخرى إلى وقتي الضائع. كان لديه استدعاء على الشاحنة لوحدة ترانس وقيل إنه سيستغرق تقريبًا. 4 ساعات للاستبدال. حدد موعدًا للإصلاح. تركها في وقت الموعد وحصلت على قسيمة إيجار. لقد لاحظت أن الإيجار كان لمدة يومين وقلت إن العمل كان يجب أن يتم في ذلك اليوم أو سأضطر إلى إعادة الجدولة. قبل أن أغادر مستشار الخدمة ، طلبت أن يغسلوها إذا اختاروا التعكير بشاحنتي. التقطت الإيجار وغادرت. تلقيت مكالمة بعد ساعة ونصف لإخباري بأنهم لا يعرفون متى يمكنهم إجراء الإصلاح بسبب عدم توفر المصعد وقد يستغرق ذلك 3 أو 4 أيام. قبل أن أغلق الهاتف ، كررت التأكيد على التأكد من أن شاحنتي نظيفة من القذيفة المنحدرة وكنت قادمًا لاستلامها. أكد لي مستشاري (برنارد) أنه سيتأكد من ذلك. حسنًا ، لم يكن الأمر كذلك ، فقد تم تغطية كلا البابين الأماميين به. نزلت عليه ولم يستطع فهم سبب رفع صوتي. وغني عن القول إنني خسرت نصف يوم بسبب الخدمة التي لم أتلقها مطلقًا.

جورج هو مستشار خدمة رائع ، سأعود لخدمة سيارتي معه في المستقبل.

فقط لأنك تحدد موعدًا لا يعني أنهم سيعملون على سيارتك في ذلك اليوم

أحضرت صديقتي سيارتها لتغيير البطارية وكانت عملية إنجاز ذلك كابوسًا. طلبنا أيضًا تدوير الإطارات التي أكملوها. لسوء الحظ ، بعد أقل من أسبوعين ، سقط الإطار الأمامي للسيارة بالفعل أثناء القيادة بسبب إهمال قسم الخدمة حيث لم يشددوا صواميل العجلة على أي من الإطارات الأربعة. أعرف ذلك لأن سائق الشاحنة فحص الإطارات الأربعة ليثبت أنها غير مشدودة. يمكن أن تكون قد ماتت بسبب هذا الخطأ الفادح. ومما زاد الطين بلة ، حصلنا على سيارة مستأجرة تركت محفظتي فيها. بالطبع بعد أن أعدنا السيارة أدركت ذلك وفي أقل من ساعتين لم أجد محفظتي في أي مكان. كلمة نصيحة ، لا تستخدم هذه الصفقة لأي احتياجات خدمة !!

تجربة ممتازة. ساعدني الباعة في العثور على ما كنت أبحث عنه ، وعندما فعلت ذلك ، أعطوني سعرًا أكثر من عادل وذهبوا إلى ما هو أبعد مما كنت أتوقعه لتجارتي. شكرًا لك!

هذه هي عملية الشراء الثانية لي مع Will Rosa وكانت التجربة جيدة مثل الأولى. إنه يجعل شراء سيارة جديدة أمرًا سهلاً وسريعًا وغير مرهق. سأتابع معي دائمًا ويتحقق من سير الأمور ، مما يجعلها تجربة شخصية. إنه رصيد كبير لفريق المبيعات الخاص بهم وقد تجاوز كل توقعاتي خلال كل من عمليات الشراء الخاصة بي. أنا أتطلع إلى العمل مع Will مع مشتريات الأسرة المستقبلية. شكرا لك !!!

أخذت جيب للتذكير وقيل لي إنني سأستعيدها في غضون 30 دقيقة. حصلت عليه مرة أخرى في 40 دقيقة. سعيد جدا.

تحدثت مع رالف على الهاتف وأخبرته عن سيارتي. بعد ذلك تحقق من جميع معلوماتي وأعطاني موعدًا أكدته ثم قرر أنه لا يمكنني الانتظار ودخل. أخذني رالف في نزهة ونصحني بأنني قد لا أستعيد سيارتي لأنهم كانوا مشغولين. ومع ذلك ، تمت معالجة جميع مخاوفي وسعدت بأنه قدم لي خدمة عملاء رائعة. أنا لا أكتب مراجعات أبدًا ولكن يحتاج شخص ما إلى سماع ذلك!

أود أن أتوقف لحظة لأقول شيئًا عن بعض المراجعات الأقل من ممتاز ... ينسى الكثير من الناس أننا مندوبي المبيعات بشر ولسنا معصومين من الخطأ. لا أريد أن أحاول تقديم عذر لخدمة أقل من الكمال ، ومع ذلك ، فنحن عرضة مثل أي شخص آخر لارتكاب الأخطاء ، ويوم سيئًا. أو ، في بعض الأحيان لا نتواصل بشكل جيد مع شخص ما. إذا وجدت نفسك تمر بوقت عصيب ، قبل أن تنزعج ، توقف عن الاقتراحات واطلب مندوب مبيعات آخر. نفضل جميعًا تسليم العميل إلى شخص آخر حتى تتمكن من الاستمتاع بتجربة شراء ممتعة. في Arrigo ، هدفنا ليس فقط أن نبيع لك سيارة ولكن أن نبيع لك جميع سياراتك. ولكي تقضي مثل هذا الوقت الرائع ، ستخبر كل من يعجب بسيارتك الجديدة (أو المملوكة مسبقًا) حيث حصلت عليها بنفس القدر من الإثارة التي تتمتع بها السيارة نفسها.

قام بات بعمل رائع في صيانة سيارتي اليوم. تجربة عملاء ممتازة في متجر من الدرجة الأولى. شكرا جزيلا.

لقد استخدمت مركز خدمة Arrigo لعقود من الزمن لتلبية احتياجات سيارتي. كانت التجارب دائما إيجابية. ليندا تشيو ، وكيل الخدمة المفضل لدي ، كانت هناك منذ البداية. أشعر أنها ، ومركز الخدمة ، وبالفعل ، Arrigo ككل ، تهتم بي عمومًا كعميل مهم. ما أبحث عنه في مركز الخدمة هو: المعرفة والاحتراف واللباقة والصدق. أريجو هو كل ذلك. هل هم مثاليون؟ لا ، لا أشعر أنهم كذلك. على سبيل المثال ، يتقاضون ، إلى حد كبير ، أعلى دولار مقابل عملهم. أعتقد أنه ينبغي عليهم الإعلان عن أسعارهم وكيفية وصولهم إلى تلك الأسعار. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم الوكلاء الآخرون (وليس كلهم) سيارة مستعارة أثناء وجودك في المتجر. بينما عُرضت عليّ سيارة مستأجرة ، لم يُعرض علي قرضًا مجانيًا. يقف Arrigo وراء عملهم ويفعل كل ما في وسعهم لإبقائي سعيدًا وقيادة سيارة آمنة.

أحصل دائمًا على خدمة ممتازة في وكالتك. أشكرك على إدخالي وإخراجي من هناك بهذه السرعة.

كان سيئًا حقًا ، فهم يريدون فقط الكثير من المال للأسفل إذا لم يكن لديك ما يكفي من الذهاب إلى تاجر آخر.

خدمة سريعة ومهذبة. قهوة ووجبات خفيفة لذيذة في صالة العملاء المريحة. كل شيء نظيف ومرتب.

أريجو ، كايل فيليبس - مستشار مبيعات مع نيلسون - مدير المبيعات. قام بعمل ممتاز في الاستماع إلي ، وطرح أسئلة لفهم رغباتي بشكل أكبر ، ثم بذل قصارى جهدهم لتقديمهم لي في صفقة مرضية.
أوصي بشدة بأريجو وكايل ونيلسون لأي مشتري سيارات جاد. مستشارهم المالي - كانت ميشيل على دراية وصريحة وودودة. هي أيضًا رتبت جدول الدفع للوفاء بشروطي.

كمران رائع ، وهذا سبب حصولهم على نجمة واحدة في هذه المرحلة! لكن لا تترك الوكالة بدون كل ما يدينون به لك لأنك لن تحصل عليه أبدًا !! إنهم مدينون لي بمفتاح وبعد الانتظار لمدة شهر اتصلت به للاستفسار عنه .. الرد الذي أحصل عليه هو الذهاب للحصول على قطع واحد وسنقوم بتعويضك .. منذ ذلك الحين خرجت من الولاية وليس لدي تاجر سيارات جيب في أي مكان قريب مني .. ما السيارة الجديدة التي تأتي بمفتاح واحد فقط؟!؟ الدرس المستفاد لا تترك دون أن تحصل على كل شيء مدين لك به !! لحسن الحظ لدي أوراق تقول إنهم مدينون لي بمفتاح لذلك أعتقد أن خطوتي التالية هي مكتب أعمال أفضل. على الرغم من أنه لا ينبغي عليّ المرور بكل هذا للحصول على ما وعدت به!

اعتنت بي ليندا تشيو في Arrigo وأنا سعيد جدًا بمهنيتها.

أدريان مذهل !! حتى الآن كان لدينا أفضل خبرة في أريجو معه! إنه حسن الاطلاع واليقظة وأنيق للغاية. لقد جعل وقتنا هناك سلسًا جدًا! ليس مثل تجربة تاجر عادي. أنا أتطلع إلى سنوات عديدة في سيارتنا الجيب الجديدة وسنعود!

Love Jeep و Dodge وموظفو المبيعات لطيفون للغاية بالطبع ، فهم يريدون البيع ولكن عندما يتعلق الأمر بقسم الخدمة ... حسنًا ، دعنا نقول أنني لم أحظى بتجربة ممتعة في كل مرة أتيت فيها ، يبدو الأمر وكأنني مزعج إلى يومهم ، كيف أجرؤ على مواجهة مشكلة أو أحتاج إلى تغيير الزيت ... مدير الخدمة بيل لطيف للغاية ويريد المساعدة ولكن يجب أن ينقل ذلك إلى موظفيه .... لماذا علي الانتظار طويلاً فترات من الوقت الذي من الإقرار؟ يالها من خيبة أمل

لقد اشتريت شاحنتي الجديدة ويرجع ذلك أساسًا إلى مندوب المبيعات ديفيد دي والمديرة المالية السيدة تشيرش ... كان كلا الرجلين رائعين وقدما لي دعمًا وخدمة ممتازة. سوف أنشر الكلمة عن صفقاتي الجيدة وكيف تم الاعتناء بي جيدًا.
الاب هاردي

كان الأمر جيدًا وسريعًا كما أردت ، لقد قام قسم المبيعات الخاص بك بدوره وقمت أنا!

أحضرت سيارتي جيب ليبرتي لعام 2006 لاستدعاء أذرع التثبيت الخلفي ، خدمة عملاء جيدة جدًا داخل وخارج السيارة في لمح البصر ... كانت السيارة جاهزة في نفس اليوم ..

اسمي ويلفريدو ، لقد فقدت بالتأكيد كل أملي اليوم لفهم كيفية عمل صفقة ARRIGO. اشتريت سيارة JEEP الخاصة بي قبل عام ونصف ، ومنذ ذلك الحين كان علي الانتقال إلى الصفقة عدة مرات للاستدعاءات. هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها حقوق الضمان الخاصة بي للتحقق من بعض الضوضاء على المحرك والزيت .. أسقطت السيارة 10:00 صباحًا و .... بعد يوم وجدت أنه في الساعة الأولى: 30 مساءً في اليوم التالي. لقد نظرت حتى إلى جيب سيارتي ، وذهبت هناك لأطلب ذلك يبدو أن هذا كان خطأي بالكامل. يجب أن أعرف أن التعيين يعني إسقاط السيارة وسيتصلون بي عندما يتعين علي استلامها. لا يهم إذا كان يومين أو ثلاثة أيام. لا يهمني حقًا إذا كنت في حاجة لسيارتك. لقد جمعت بالفعل الأموال عندما اشتريتها ، أنا محبط حقًا.

متوسط ​​في أحسن الأحوال ، كان برايان في الخدمة مذهلاً كما هو الحال دائمًا ولكن الانتظار لا يزال طويلاً للغاية.

جان سيلفستر ، جعل تجربة الشراء بأكملها سهلة. لقد تعاملت مع الصفقة الكاملة للتداول والشراء في وقت قياسي وكانت أفضل تجربة لي لشراء سيارة على الإطلاق.

لقد جئت من أجل تغيير الزيت والإطارات الجديدة التي تلقيتها على أكبر قدر من الاحترام وأعلى خدمة خط ديف رائعة في كرايسلر.

تجربة رائعة . ذهب وساعده خوسيه رييس على الفور تقريبًا. لقد ساعدني ، وذهب إلى أبعد من ذلك. لقد مكث في وقت الإغلاق الماضي في محاولة لإعداد لي حتى أتمكن من القيادة إلى المنزل في تلك الليلة بذاكرة الوصول العشوائي الجديدة 1500.

ليس لدي كلمة سلبية أتحدث عنها فيما يتعلق بأريجو ويست بالم بيتش. بادئ ذي بدء ، دين إنجلهارد ، ذهب مندوب المبيعات الخاص بي إلى أبعد الحدود ليأخذني إلى السيارة التي أردتها وبسرعة. لقد كان صبورًا ولطيفًا للغاية أثناء مناقشتي بين الخيارات ، ولم يكن الشخص الجيد بشكل عام يريد أن يقودني إلى سيارة لن أكون سعيدًا بها. كان فريق Finace واسع الحيلة للغاية وقام بعملية الانتقال من القديم إلى الجديد بسلاسة. صفقة رائعة! شكرًا لك Dean & Matt أنت الأفضل!

الأسعار باهظة للغاية. تساعد برناردز انها دائما جيدة. أعلم أنني بحاجة إلى فواصل ، لكن الأمر يتطلب 65 دولارًا لتخبرني أنني بحاجة إليها. راوغ قبالة على ما أعتقد

أسرع بيع على الإطلاق! سكوت رايس صنع سيارة أحلامي في غضون 20 دقيقة. كان لديه أوراق سارية وتم سحب السيارة جاهزة للانطلاق. ابتسم طوال الوقت وكان سعيدًا حقًا لتحقيق كل ذلك. أجاب على جميع أسئلتي وما زال يفعل بعد 3 أشهر. كان التمويل سريعًا وغير مؤلم. إذا كان شراء سيارة جيب بهذه السهولة في الماضي ، كنت سأستمتع بحياة جيب منذ وقت طويل. شكرًا لك سكوت على احترافك وخدمتك الممتازة. أبتسم في كل مرة أدخل فيها إلى صحاري الجميلة الجديدة!

كل الأشياء السلبية التي يقولها الناس عن بائع السيارات ثبتت صحتها للأسف هنا. لقد اخترت هذا الوكيل لأنهم حصلوا على أفضل تقييم. للأسف ، بعد الجلوس لأكثر من ساعتين بقليل مع البائع كريس إيتر ، نفد الوقت واضطررت للتوجه إلى العمل. احتفظت إدارة التمويل بملكية سيارتي الحالية ، وقال البائع إنهم سيتصلون بي بمبلغ السداد منذ أن تمت الموافقة على التمويل. لم يتصلوا أبدًا بمبلغ دفع شهري. لقد أعطوني مبلغًا جديدًا للدفعة المقدمة وافقت عليه وعندما طلبت استعادتي للملكية أثناء انتظاري لمعرفة ما إذا كان بإمكاني تحمل الدفعات الشهرية ، والتي لا يزالون لا يستطيعون إخباري بها ، طمأنوني بأنهم سيحتفظون العنوان آمن ولم أكن بحاجة إلى إرساله إليّ بالبريد أو للقلق ، يمكنني الحصول عليه كلما كان لدي الوقت. بعد أسبوعين من عدم تلقي أي عرض منهم مطلقًا ، تمكنت أخيرًا من العودة إلى الوكالة. قالوا إنهم لم يتمكنوا من العثور على لقبي كما كان في "ملف الصفقة الميتة" في مكان ما. لم يتم ابلاغي ابدا ان الصفقة ماتت. رفضت المغادرة عندما طلبوا مني الذهاب والحمد لله استجابوا بمواصلة البحث عن لقبي ، لأنهم عثروا عليه في النهاية وأعادوه إلي. عندما ذكرت أنه لم يتم إخباري مطلقًا أن الصفقة قد ماتت ووافقت على جميع مبالغ الدفعة المقدمة ، واستمر في الانتظار حتى يتم إخباري بمبلغ التمويل الذي لم يأت أبدًا ، قالوا إنه كان يجب علي الدخول إلى الوكالة !!! عندما ذكرت أنني أعمل ما يقرب من 100 ساعة في الأسبوع ، كان الرد "وكذلك نحن". كل ما أردته هو مبلغ دفع شهري وكل ما أرادوه هو أن أتسكع في المتجر لساعات متتالية. لم أساوم أبدًا على السعر ، لقد عرضوا عليّ سيارة بقيمة 16 ألف دولار مع ضرائب ورسوم أكثر من 4 آلاف دولار ، وقلت رائعًا ، ما هو الدفع الشهري؟ إذا كان لديك ما لا يقل عن 6 ساعات للتسكع في وكالة البيع الخاصة بهم ولا تبحث عن صفقة جيدة ، فهذا هو المكان المناسب لك.

كنت داخل وخارج الوكالة في غضون 3 ساعات أو نحو ذلك ، سريعًا ومريحًا. كانت الخطوة الرئيسية في هذا كونها سريعة وسهلة للغاية مع القليل من التوتر أو بدون إجهاد كانت العمل مع جين. جلسنا وأخبرتها بالضبط ما كنت أبحث عنه وما هي ميزانيتي. جين هو شخص مباشر ، لا معنى له. لقد أظهرت لي فقط المركبات التي تفي بالمعايير الدقيقة الخاصة بي. أخذنا واحدة من أجل جولة وتركت الوكالة معها. كانت طريقة بيعها لي سيارة ممتازة. لم أشعر بالضغوط أو عدم الارتياح مرة واحدة. طالما أن جين في Arrigo West Palm Beach ، فأنا أشتري جميع سياراتي هناك ، منها!

ساعدنا توني بسلسلة لم تنجح. لقد فحص أولاً للتأكد من أن البطارية كانت جيدة ثم فحص جهات الاتصال. كانت الاتصالات سيئة. كان لدينا فوب وقدم لنا خصمًا على البرمجة. كان ودودا ومتعاونا.