اضطررت إلى اصطحاب سيارتي في عمليتي استدعاء. توني في قسم الخدمة رائع! واسع المعرفة والمهنية. تم العمل في الوقت المناسب جدا. غرفة الانتظار نظيفة للغاية ومجهزة جيدًا بالوجبات الخفيفة والقهوة مجانًا بالإضافة إلى آلات البيع. الكثير من الأماكن المريحة للجلوس. أحب أريجو!
مترجمكن حذرًا جدًا ، حيث أن ورشة الإصلاح ليست صادقة وتزيد من رسوم العملاء.
مترجمكان سيرجيو غنيًا بالمعلومات ولطيفًا ولطفًا. ضميري جدا
مترجمفريق العمل ، الأكثر شهرة ، براين ، استثنائي ومحترف دائمًا!
مترجمكان قسم الخدمة سريعًا جدًا. إنها مثل مدينة صغيرة داخل مجمعهم. حصل توني على شاحنتي بسرعة واستعادتها بسرعة. ظننت أنني بحاجة إلى تغيير الزيت ، لكنه أخبرني أنني لم أفعل ذلك ، بدلاً من أن أتقاضى رسومًا وأقوم بذلك. أنا بالتأكيد أوصي بهم لأي شخص.
مترجمذهبت إلى تاجر Schumacher في Delray وكان لديهم السيارة لمدة 10 أيام في الخدمة ، عندما اتصلوا بي لاستلامها ، كنت أتنفس بمنظف رخيص وقاموا بخداعتي داخل الجلد ... تلك التي من المفترض تركيبها سيكلفني 1،365.00 دولارًا وطلبوا مني الانتظار 10 أيام أخرى ... في Arrigo Dodge قاموا بحلوني في نفس اليوم وكلفني 900.00 دولار فقط ... هذا هو الفرق بين تاجر دودج متوسط المستوى وواحد من التميز كيف أريجو دودج ... سوبر ممتن للإهتمام والخدمة ...
مترجملا تشتري أبدًا أي سيارة هناك ، وأسوأ الناس للحصول على الخدمة ، ومكلفة للغاية.
مترجمتجربة ممتازة سكوت رايس يحصل على 10 هو الأفضل! سعيد جدا بسيارتي الجيب !!
مترجمكان أريجو رائعًا للتعامل معه ... صرخ لدانييل ... كانت رائعة في التعامل معها :)
مترجمتحدث إلى كريس إيتر. أفضل تجربة مبيعات في حياتي. رجل عظيم عظمى. أنيق وكل شيء يتعلق بتجربة خالية من المتاعب لتحصل على السيارة التي ستحبها تمامًا !! الوكالة نفسها مدهشة. 47 فدانًا من السيارات مع أكثر من 2000 سيارة في المخزون. إذا لم يكن لديهم ذلك ، فأنا متأكد من أنهم سيحصلون عليه من أجلك. تحقق منها !!!!
مترجمأفضل قسم خدمة استخدمته على الإطلاق ، أجمل الناس ، مرافق نظيفة ، مقهى رائع (لول)
مترجممكان رائع لشراء سيارة. لا ضغوط وتم الاهتمام بكل التفاصيل. كان مندوب المبيعات الخاص بي خوسيه رييس والمسؤول المالي ميشيل رائعين في العمل معهم !! أنا فخور بمالك جديد لسيارة دودج رام 1500 !!
مترجمجعل روس ويرنيش شراء سيارة أمرًا سهلاً
معالجة. شكرا لك روس لتوجيهي من خلال.
لقد أحضرت شاحنتي لتغيير الزيت وعندما عدت إليها ، زعموا أن هناك خطأ ما في الكرة والمقبس واستبدلوها بمئات الدولارات. المشكلة هي أنهم لم يتمكنوا من إظهار أو إعطائي الجزء الذي زعموا أنه معيب. وغني عن القول ، أنني لم أعود قط.
مترجملقد كان أريجو دائمًا جيدًا بالنسبة لي. السبب في وجود نجمتين هو أن هذه هي المرة الثانية التي يترك فيها الشخص الذي يتولى خدمة سيارتي بريدًا صوتيًا في وقت لاحق من اليوم يفيد بأنه أرسل لي رسالة نصية في الصباح حول سيارتي. لا أرى كيف يكون ذلك مهنيًا عندما أكون مجرد مكالمة هاتفية وهذا هو شكل الاتصال المتوقع. لاحظت أيضًا في إيصالي أنني أجازت تدوير الإطارات التي تمت إضافتها إلى الإجمالي عندما لم أفعل. سألت ببساطة عن مقدار الدوارات وقال إنه لا يعرف أنها ستضطر إلى النظر. لقد سمحت فقط بالمشكلة الرئيسية التي جئت إليها من أجل أي شيء آخر.
مترجممن وقت توقيع الأوراق إلى وقت استلام شاحنتي ، كان هناك شعرة أقل من ساعة واحدة لتغيير فلتر الوقود.
الآن إذا كان بإمكاني الحصول على وظيفة مشغل سحب الشاحنة هذه ، فسأحاول إيجاد طريقة لإعطاء نجمة سادسة
أخبرنا أن تغيير الزيت سيستغرق 2-3 ساعات. بعد 4 ساعات لم يتم ذلك بعد. لقد سألنا العديد من الأشخاص عما يحدث عند علامة 3 ساعات ولم يعرف أحد مكانه. كان ذلك حتى الساعة 4:30 شخصًا تحقق بالفعل من أن السيارة كانت في المصعد فقط وستستغرق 20 دقيقة إضافية. كان من الممكن أن نذهب إلى أي مكان آخر لتغيير الزيت وقد تم ذلك في غضون 30 دقيقة. طريقة للذهاب تحديد التوقعات وخدمة العملاء الرائعة.
مترجمتجربة مدهشة! ذهب أنتوني ومات في قسم الخدمة إلى أبعد الحدود لضمان التعامل مع وضعي بشكل مناسب ومهني. تمت صيانة سيارتي في الوقت الموعود وأنا سعيد جدًا.
مترجملقد حظيت بأفضل تجربة هنا في Arrigo Dodge Chrysler Jeep Ram هنا في WPB ، تأكد مستشار الخدمة الخاص بك بريان من أنني قد تلقيت رعاية جيدة بعد أن تركت سيارتي وغادرت بسبب انتظار لمدة ساعة. تلقيت تحديثات مستمرة طوال فترة خدمتي أثناء عدم تواجدي في المنشأة وتم إخطاري فور انتهاء الخدمة. بعد تلقي إخطاري بأن سيارتي كانت جاهزة للاستلام ، وصلت إلى سيارة نظيفة متألقة من الداخل والخارج مع إطارات متلألئة من مسافة بعيدة ، ما الذي فعلته لتلقي هذا العلاج المذهل ، شكرًا جزيلاً لك بريان وفريقك هنا في WPB ، سأوصيكم بالتأكيد يا رفاق على احترافكم وخدمتكم وعملكم الرائع. جهودك لن تمر مرور الكرام. استمر في العمل الرائع وخمن ما أنا هنا للبقاء كعميل مهم.
مترجمقام رالف في قسم الخدمة بعمل رائع في إدخالي وخروجي ، مع حل جميع مشاكلي ...
مترجمانتظر طويل ، تغير سعر الزيت فوق سعره .. انتقلت من دفع 37.00 دولارًا إلى 94.00 دولارًا لأنني أضفت مقصات درع الرياح.
الكثير من الرسوم المخفية ، لن أستخدم شاطئ أريجو دودج ويست بالم أبدًا مرة أخرى.
ابق بعيدا!!
قررت أخذ شاحنة أجدادي لتغيير الزيت وأشياء الصيانة المعتادة نظرًا لعدم توفر الوقت لهم في الوقت الحاضر. لقد كانت تجربة رائعة. أعتقد أن أسماءها جينا لي أو جيسا لي ، آسف لكن لا يمكنني تذكرها لكنها كانت جيدة. اهتم بي بمجرد وصولي إلى هناك ودخلتني. ثم قابلت أنتوني وكان الرجل رائعًا للغاية. خدمة عملاء رائعة وجعلتني أريد القدوم والحصول على إطارات شاحنتي الجديدة هنا. بشكل عام كانت تجربة رائعة حتى أخبرني لي ، الذي أخبرني أن اسمه سكوت وكان علي أن أسأل شخصًا آخر ، لم أحصل على اسمه ، عن اسمه الحقيقي لكنه كان رائعًا أيضًا. جاء لي لي بينما كنت جالسًا ، أفكر في عملي الخاص على كرسي لأستيقظ بشكل أساسي وأخرج F من هناك لأن وظيفته كانت إبقاء الناس خارج هناك وصالة الموظفين. مثل المتأنق ، إنها ليست صفقة كبيرة. لقد حصلت على 5 نجوم مني يا رفاق بسبب التجربة التي قدمتها لي جينا وأنتوني لكن لي / سكوت أفسد ذلك. في حالة عدم صحة أي من الاسمين ، فهو الرجل الأصلع النحيف الطويل وله لحية رمادية ونظرة بائسة على وجهه. من المفترض أنه أفضل تقني هناك ولكنه فني كبير بدرجة منخفضة بشكل مثير للاشمئزاز من خدمة العملاء. كان بإمكانه أن يتركني وحدي أو يخبرني بأدب أن أذهب إلى صالة العملاء لأنني لم أستطع أن أكون هناك ، وليس بالطريقة التي فعلها. في المرة القادمة ، لا تحاول أن تكون ذكيًا ومضحكًا وتعطيني اسمًا مزيفًا يا صاح. تعال إلي باحترام وسأرد نفس الشيء. في الطريق أيضًا ، سمعت الناس يتحدثون وكأنهم يكرهون حياتهم ولا يريدون العمل هناك. أحب العمل في مكيفات الهواء وقيادة سيارات الأشخاص وإبقائهم على اطلاع دائم على خدمتهم. تعال يا صاح. يمكن أن يكون أسوأ. على أي حال ، سأحرص على إحضار الشاحنة عندما تحتاج إلى الخدمة لأنهم إذا فعلوا ذلك بي ، لا يمكنني أن أتخيل كيف يعاملون أجدادي أو ما يقولونه عنهم لأنهم لا يتحدثون الإنجليزية جيدًا.
مترجمتجربة أسوأ من أي وقت مضى !!!! لن أعطي عملاً لمكان مثل هذا يعاملونك بشكل فظيع!
إنهم لا يلتزمون بكلمتهم. أسوأ تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. توعية المشتري !!!!
إنهم لا يهتمون بعملك على ما يبدو أنهم لا يحتاجون إليه.
قسم الخدمة لديه القدرة على التعامل مع تغييرات الزيت في فترة زمنية معقولة وهذا يتعلق بها. لا تتوقع منهم إجراء إصلاحات للمركبة في فترة زمنية معقولة لأن ذلك لن يحدث. أخذت سيارتي للإصلاحات وأخبرني مستشار الخدمة بريت جورمان أن الإصلاحات ستتم من 3 إلى 4 ساعات (مقدار معقول من الوقت). بعد 7 ساعات في اليوم ولم تكتمل المهمة. عندما اتصلت به بسبب عدم كفاءته ، انزعج. بالنسبة له ، فإن وقتك ليس ذا قيمة على الرغم من كونك العميل الذي يدفع. إنهم مضللون وليس لديهم إدارة الوقت لفنيي الخدمة. إذا لم يكن فني الخدمة "Leigh" مشغولًا جدًا على هاتفه الخلوي الشخصي ، فربما يتم إكمال المهمة في الوقت المناسب.
مترجمتجربة رائعة! ذهبت إلى العديد من الوكلاء المختلفين وكان هذا Arrigo هو العملية الأسهل والأسرع حتى الآن. لا يوجد بائع ضغوط ولا أحد يحاول إرباكك بمجموعة من الصفقات العشوائية والتفاوض. سوف يوصي Arrigo للجميع.
مترجمروبرت في الخدمة رائع! لقد كان سريعًا ، وساعدني في الإيجار ، وحصل على سيارتي آمنة قبل رحلة عبر البلاد. لقد تجاوز كل توقعاتي وكان سيئًا للغاية لن أكون في فلوريدا بعد الآن قبل الميلاد فهو ملك الخدمة. إنه حقًا أحد الأصول في الصناعة.
مترجماضطررت إلى إحضار سيارة جيب 2018 الخاصة بي للخدمة في 2 أغسطس 2018. لقد أتيت بدون موعد بسبب وجود ناقل حركة ضوء الطوارئ أثناء القيادة. عندما توقفت ، تم الترحيب بي وكان برنارد هو تقنية الخدمة التي كان من دواعي سروري العمل معها. واجهت مشكلة في القدرة على استئجار سيارة من خلال الوكالة. انزعجت من نفسي وهدأني برنارد. أخبرني برنارد على الفور أنه سيساعدني ويجعلني أشعر بتحسن. اتصل بإنتربرايز وقال إنهم سيكونون هناك ليأخذوني في غضون 10 دقائق. أخذوني وأخذوني وتمكنت من استئجار سيارة منهم. أكد لي برنارد أنهم سيحاولون إصلاح سيارتي الجيب في يومين. حسنًا ، لدهشتي ، اتصل بي اليوم 3 أغسطس الساعة 4:00 مساءً وأخبرني أن سيارتي جاهزة. لم أضطر حتى إلى إعادة سيارتي إلى Enterprise. لقد أخذ سيارة من ذلك أيضًا. عندما دخلت إلى الخليج سألني مرة أخرى إذا كنت بخير واعتنى بي كثيرًا. حتى أخذ سيارتي من خلال مغسلة السيارة. لا أستطيع أن أشكره و Arrigo بما يكفي لجعل تجربة خدمتي رائعة !! إذا كان بإمكاني منح برنارد 10 نجوم ، كنت سأفعل ذلك. شكرا لك أريجو والأهم من ذلك كله برنارد.
سامانثا
لم يكن لدي سوى تجارب إيجابية مع هذه الوكالة. لقد اشتريت 4 سيارات منهم ، ودائمًا مع روفوس بوينتون ، وهو شخص المبيعات الأكثر احترافًا ورعاية وصدقًا الذي عرفته. أوصي بشدة بـ Arrigo وبكل الوسائل ابحث عن Rufus إذا كان الصدق والمعرفة والاحتراف هو ما تبحث عنه.
مترجمبعد أفضل تجربة شراء سيارة جديدة مررت بها على الإطلاق .. كان هناك عدد غير قليل .. لقد أخطأت في استخدام مركز الخدمة الخاص بهم. منذ عام 1993 .. أصبحت شاحنتي الآن سادس وآخر مركبة دودج جديدة ستمتلكها على الإطلاق.
سوف أتداول مع تشيفي يأتي العام الجديد ..
نعم .. مركز الخدمة بهذا السوء.
عندما عبرت عن شكوى .. ليس لدي أي شيء لأكسبه .. كان يطلق علي بأدب شديد كاذب.
"حسنًا سيدي ، هذا ببساطة ليس صحيحًا" مع الدليل الذي يحدق فيه.
لمن يذهب .. حظا سعيدا
أخذنا سيارتنا دودج تشارجر 2013 لأن السيارة أغلقت علينا. هناك استدعاء على المولد وعندما تم فحص السيارة وكانت في الواقع المولد. يذهبون ثم يخبروننا أنه ليس لديهم مولد كهربائي لوضعه في السيارة ليحل محل السيئ. أنه سيتعين علينا دفع 700 دولار لشيء ما وستقوم دودج بتعويضنا. هل تمزح معي؟ لماذا علي أن أدفع من جيبي مقابل شيء ليس خطأنا. ثم يعطوننا إيجار سيارة ليوم واحد يتركنا بدون سيارة أو يمكننا دفع الإيجار. لن آتي إلى هذا الموقع مرة أخرى ولن أشتري سيارة دودج أخرى. لا أستطيع الانتظار للتخلص من هذه السيارة التي أملكها لمدة عامين فقط وقد استدعيت أربع (4) استدعاءات.
مترجمأحضرت رحلتي في مشاكل غير معروفة. كان الجميع متعاونين للغاية. تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. أحضروني إلى المنزل واتصلوا بي لاصطحابي عندما كانت سيارتي جاهزة. شكرا ليندا وفريق أريجو!
مترجمكانت هذه إلى حد بعيد أكثر تجربة بيع سيارات ممتعة مررنا بها على الإطلاق! لا عودة ن المفاوضات. لقد توصلوا إلى سعر عادل للغاية من الخفافيش. لا يوجد ضغط لتوقيع الصفقة في نفس اليوم الذي جئنا فيه لاختبار قيادة السيارة ورؤية الأرقام. استمروا في عرض الصفقة عندما عدنا في اليوم التالي. كانت العملية برمتها سريعة وفعالة. مايلز كولمان هو الرجل الذي يجب رؤيته!
مترجممرة أخرى تلقينا رعاية عملاء ممتازة في خدمة Arrigo. أرفع القبعات إلى Dale King لأننا ذهبنا إلى أبعد الحدود لضمان رضانا التام.
مترجمقد يكون هذا أطول قليلاً من الوقت الذي يستغرقه معظم الوقت للقراءة ، لكني أشعر أن الوصول إلى جميع النقاط يستحق وقتي لشرحها لأولئك الذين قد يكونون مهتمين. عند وصولي إلى منطقة الخدمة حيث تواصلت مع توني لأول مرة ، تم الترحيب بي باحترافية خالصة مصحوبة بسلوك إنجاز المهام. استغرق توني وقتًا في الاستماع إلي وهو يشرح الأعراض وحتى استمع بصبر حيث قدمت ما اعتقدت أنه تشخيص دقيق. سوف أعترف أنني لا أملك صبره ولن يدوم في مكان يجب أن أستمع فيه إلى كل من يعتقد أنه يعرف ما هو الخطأ ويشعر أنه بحاجة إلى مشاركته معي. لهذا وحده أنا ممتن لأن توني كان يساعدني. لقد وقعت على جميع الخطوط المنقطة ووافقت على الدفع للمقرض الذي قدموه لحين الانتهاء من التحقيق والإصلاحات التي يغطيها الضمان المحتمل. تلقيت مكالمة من توني في وقت لاحق من نفس اليوم توضح أنهم حددوا مشكلتي وأنه يمكنهم إكمال الإصلاح في غضون 1.5 ساعة. زودني توني بسعر شعرت بصدق أنه سخيف لأن الإصلاح كان ضروريًا فقط بسبب خطأ التاجر السابق حيث لم تكتمل الصيانة الروتينية التي تكلف ثلاثة أضعاف بشكل صحيح. شرحت لتوني أنه لا ينبغي أن أكون مسؤولاً عن فشل آخر في Dodge Dealerships لأنني كنت أحاول فقط صيانة سيارتي بناءً على توصيات Dodge / RAM. عند وصولي إلى الوكالة أكثر من مجرد انزعاج بسيط من الأمر برمته ، حاول توني شرح الأشياء لي وبإجابة قصيرة جدًا أخبرته أنني أريد فقط أن أدفع لهم وأن أكون في طريقي. لم يكن توني مهتمًا فقط بأخذ أموالي والسماح لي بالمغادرة واستمر في ملاحقتي إلى أمين الصندوق الذي ظل هادئًا طوال الوقت. حتى في حالة خيبة أملي ، أدركت سلوكه ومثابرته لشرح لي لماذا أنا مسؤول عن دفعها ثم طلب السداد من الوكيل الذي تسبب في بدء المشكلة. عندما أقول إنني اختبرته ، أعني أنني اختبرته. لم أقم بتوقيت المحادثة ولكن يجب أن تكون قد استغرقت 20 دقيقة على الأقل وربما أكثر. أنا رجل ما زلت أؤمن بالاحترام ويمكنني أن أخبرك أن توني قد كسب مني. بعد مقاطعة توني عدة مرات ، لم أمسكه أبدًا وهو يحاول الإفراط في التحدث معي ووجدت أنه على الرغم من أنني كنت أقاطعه ، إلا أن فمه أغلق على الفور ولم يظهر تعبيره اللفظي أبدًا علامة واحدة على الإحباط. على الرغم من أنني ما زلت أشعر أنه لا ينبغي أن أتحمل عبء التكلفة وأن الوكالة التي قامت بتصحيح خطأ الوكلاء الآخرين يجب أن تكون قادرة على إصدار فاتورة لهم مباشرة ، إلا أنني أشعر أن توني هو أحد الأصول العظيمة لهذه الوكالة وسيعود بلا شك من أجل جميع احتياجاتي الخدمية في جنوب فلوريدا.
مترجمقم بأبحاثك قبل أن تذهب إلى أي تاجر. أما بالنسبة لهذا ، فإن تجربتي لم تكن كما توقعت. أعتقد أن الأمر يعتمد على البائع الذي تحصل عليه ولكن لا تزال هناك حاجة للكذب بالطبع إنهم مجرد بائع يحاول كسب عميل لكنهم فشلوا معي وفازت بمغادرة هذا المكان والذهاب إلى تاجر سيارات أفضل!
مترجملقد اشتريت مؤخرًا سيارة جيب شيروكي في Arrigo Dodge في ويست بالم بيتش ، وكان مستشار المبيعات الخاص بي سيرجيو سيبيريو مذهلاً. كان محترفًا وودودًا والأهم بالنسبة لي كان سريعًا. استغرق صفقي 3 ساعات من اختبار القيادة إلى التمويل. سأكون في غاية يوصي Sergio Siberio و Arrigo بصفتهما وكيل جيب الخاص بك.
مترجمخدمة مبيعات ودية كما هو متوقع - بعد كل شيء ، بيع السيارات هو المصدر الأساسي لإيراداتهم. ابتعد عن مركز الخدمة. يشعر وكأنه الطعم والتبديل ؟! إنها 200 دولار ... "تصبح 500 دولار ، ثم" عليك القيام بذلك ، إنها مشكلة تتعلق بالسلامة ... "تصبح 1067 دولارًا. السيارة في أجزاء ، تمنعك من الذهاب إلى مكان آخر للحصول على رأي ثان. تحذير Emptor!
مترجمأفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق !! جعلتني في سيارة رائعة وعملت معي حقًا على السعر والدفع مع مراعاة أسلوبي. مشيت خلال العملية برمتها وجعلها ممتعة بالفعل. شكرا جزيلا ستان وريكاردو ، ليس لديكم أي فكرة عن مدى تقديري لكل شيء. بالتأكيد سأخبر الجميع عنكم يا رفاق! وسأعود في المستقبل بنفسي.
مترجمأوصي بشدة مندوب المبيعات كريس لأي شخص يبحث عن السيارة المثالية أثناء الاستمتاع بتجربة رائعة. لقد كان صبورًا ولطيفًا ومنتبهًا جدًا طوال العملية برمتها. لم تتم الموافقة علي في البداية ولم يستسلم هناك ، بسببه عدت إلى المنزل بسيارة أحلامي. حتى أنه تابعني في اليوم التالي للتأكد من سعادتي ولمساعدتي في أي أسئلة لدي بشأن السيارة. كما عمل القسم المالي بجد لصالحي. أنا سعيد جدًا للقيام بأعمال تجارية مع Arrigo Palm Beach وسأوصي كريس للعملاء في المستقبل. شكرا أريجو !!
مترجماعتنى بي بسرعة كبيرة وتم إصلاح سيارتي الجيب في نفس اليوم حتى علمت أنه تم إخباري بأنها لن تتمكن من الحصول عليها لبضعة أيام
مترجماشتريت للتو قلعة من روفوس. إنه مندوب مبيعات مذهل وواسع المعرفة.
مترجمالخدمة رائعة أي مشاكل اسأل عن بيل. المبيعات سؤال آخر. ليست خبرة جيدة بعد شراء 5 مركبات
مترجمراشيل في الموارد البشرية هو واحد من أوقح الأشخاص الذين تحدثت إليهم على الإطلاق .. فقدت زبونًا لفترة طويلة ... كذبت وقالت ليزا ولا ماريسا تعملان ثم قطعت الخط ... حظًا سعيدًا مع ذلك ... LEFT A انطباع رهيبة دائم ... الناس يائسون من العمل بالتأكيد يمكنك جميعًا العثور على شخص ما يريد أن يكون هناك ويعمل دون التصرف كما لو كان العميل يشعر بالإزعاج ...
مترجمقسم الخدمة هو عملية احتيال. روبرت يسرائيل كورمان وبيل ديجياكومو مختلسان. لا تثق بهم.
مترجمتحديث: لا يزال جانب المبيعات 100٪ ولكن الخدمة والأجزاء قصة مختلفة.
دمروا سيارتي الجيب الأولى ولم نتحمل أي مسؤولية والآن ، ذهبت إليهم لتغيير أقفال الإطارات لأن شخصًا ما اقتحم سيارتي - ندمت على ذلك على الفور.
قاموا بتغيير الأقفال ، ولكن عند محاولة تغيير قفل الإطار الاحتياطي ، قاموا بتمزيق غطاء الإطار. عرضوا استبداله ، لكن كان لا بد من الأمر. تلقيت مكالمة لاستلامها وعندما وصلت ، كنت أتنقل من أمين الصندوق إلى أجزاء أخرى لأنه لم يكن أحد يعلم أنه عُرض عليه استبداله. بدلاً من محاولة اكتشاف الأمر ، أعطوني بطاقة ميليسا وطلبوا مني الاتصال. اليوم ، تمكنت من التقاط الغطاء - لا توجد مساعدة في وضعه على ما يرام ، ولكن تم استخدام الغطاء. هناك خدوش وبقع في كل مكان. إنه لأمر محزن أنني اشتريت سيارتي الجيب من هذه الوكالة وخدمة العملاء مروعة.
اشتريت سيارة جيب رانجلر 2017 الجديدة غير المحدودة من ويلسون روزا وكانت أفضل تجربة. لقد كان معنا خلال العملية برمتها وأجاب على جميع الأسئلة التي كانت لدينا. إذا كنت ترغب في الشراء من Arrigo ، فإن ويلسون هو الأفضل لك.
خدمة ممتازة ، في الوقت المحدد ، ودية. كان كريس رائعًا للعمل معه. بشكل عام ، تجربة جيدة جدًا /
مترجمكان موريس مستشار المبيعات وفيكتور المتخصص المالي رائعين للغاية. كلاهما جعل تجربتي في Arrigo رائعة وفعالة. مشيت حوالي الساعة 7:30 وعلى الرغم من أننا ما زلنا نعمل بعد وقت الإغلاق ، فقد عاملوني دون محاولة الإسراع أو تسريع العملية! فى المجمل تجربة رائعة.
مترجمالإصلاحات التي زعموا أنهم أجروها لم يتم إجراؤها ، مما جعلني أضطر إلى إعادة السيارة إليهم عدة مرات وما زلت أواجه المشكلة التي كان ينبغي إصلاحها. اضطررت إلى إرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني إلى الإدارة العليا وإجراء العديد من المكالمات قبل أن يتم إصلاح المشكلة التي كانت تحت الضمان.
حاولوا إقناعي بالدفع مقابل الخدمة المضمونة ؛ كان لديهم سيارتي لعدة أيام دون إخباري بما كانوا يفعلون أو متى سأستعيدها وهم سيئون في الرد على المكالمات. قلة قليلة من الأشخاص الذين تعاملت معهم كانوا بخير ، لكن الأغلبية كانت فظيعة.
أكثر من ذلك بكثير لتجربتي الرهيبة أن الفضاء لا يسمح لي بالقول!
لقد حاولت الحصول على شاحنتي للخدمة لأسابيع ، فقدمت أول تطبيق لي وقيل لنا إننا سندخل ونخرج بعد 3 أيام بعد أيام ، كان عليّ أخذها والعودة إلى العمل الذي اتصل به منذ 3 أيام قيل لي إنني سأتلقى مكالمة واليوم بعد 3 أيام ، لم يتم إجراء مكالمة لمدة 33 دقيقة قيد الانتظار ولم يتم التقاط مستشار خدمة واحد لقد انتهيت من مراوغة لن أشتري واحدة أخرى
لن يشتري أي شخص معقول شيئًا لا يمكنه الحصول على الخدمة أو أعمال الضمان المنجزة ، فاحذر من إخباري أنه قبل شرائه كان يجب أن أستمع إليه.
لذلك أقوم بتغيير تقييمي السابق إلى 3 نجوم ، وكان لديّ سيارتي هناك وكان ناقل الحركة سيئًا ، وكان الضمان السابق لمدة 30 يومًا ، وبالطبع تم فحص التصنيع إذا كان لديّ خدمات مع التاجر ومنعتني من الضمان ، استغرق 1 شهر بدون سيارة ، لكنني استعدت سيارتي مع ناقل حركة جديد ، كان السعر واحدًا في البداية وآخرًا ، وفي النهاية استعدتها ودفعت بالكامل. أفهم أنه لا أحد يحب التقييمات السيئة ، لذا احصل على خدمة ومتابعة أفضل.
مترجمحدد موعدًا لإصلاح جزء بسبب الاستدعاء. استغرق الأمر حوالي ساعتين. ليندا كاتبة خدمة لطيفة. دائما على استعداد للمساعدة في وقت الانتظار.
مترجمهذه تجربة رائعة! قام آشلي م بعمل رائع يقودني خلال عملية شراء سيارة جيب رينيجيد الخاصة بي. سريع ، ودود ويراعي وقتي. شكرا لك اشلي وفريق اريجو. محبة سيارتي الجديدة بالنسبة لي.
مترجمأسوأ تجربة مررت بها في أي وكالة. إذا كان بإمكاني إعطائه نجمة صفرية ، فسأفعل ذلك ولكن هذا ليس خيارًا في التصنيفات. بالأمس ذهبت مع والدي وأخي لشراء سيارة. كنا في الخارج ننظر إلى المركبات ، وكان هناك عامل بالخارج يعمل مع شخص ما ولكن أقل ما يمكنه فعله هو الاعتراف بنا وسألنا عما إذا كنا بحاجة إلى شخص ولم يعرض حتى القيام بذلك. بعد أن نظرنا بأنفسنا ، دخلنا إلى الداخل وكان الجميع على هواتفهم ، وقفنا أمام 3 شركاء مبيعات وقاموا فقط بالنظر إلينا وعادوا إلى هواتفهم حتى قرر 1 أخيرًا مساعدتنا. لم أشعر بالتقدير في التاجر. يمكنني أن أقول المزيد لكنني سأتركه هناك. كما قلت مرة أخرى أسوأ تجربة على الإطلاق.
مترجمدخلت في مشاكل ضوء مكيف الهواء والوسادة الهوائية وقمت فقط بإصلاح مكيف الهواء. ضوء الوسادة الهوائية ما زال قادمًا. السبب الوحيد لثلاث نجوم
مترجمذهبت لشراء شاحنة. قاد الاختبار ، جعلهم يأخذونها إلى ميكانيكي للتحقق من ذلك (لقد فعلت). تحقق البائع من أنني أريد ذلك وقمنا بتحديد موعد في اليوم التالي لإتمام عملية الشراء (قال إنه سيعد الأوراق). عند الحضور تم إخطار التالي تم بيع الشاحنة. تلقى مكالمة هاتفية بعد ساعتين من البائع للتأكد من أنني ما زلت قادمًا. ثم اكتشف أن مندوب مبيعات آخر قد باع الشاحنة. العمل هو العمل ، لكنني أعتقد أن الشيء الصحيح الذي يجب فعله هو متابعة صفقتنا. ستكون تجربتي مراجعتي عندما أتحدث إلى أشخاص آخرين حول Arrigo Dodge.
مترجمتاجر ممتاز ... جيب رام كرايسلر فيات هاوس ... انتباه وجودة.
مترجمأخذت سيارتي دودج رام 3500 هنا في وقت متأخر جدًا من بعد الظهر تقريبًا في وقت المساء ، هل قمت بتغيير فلتر الوقود السريع. منذ أن وقّعت على الأوراق وأعطيتهم مفاتيح استلام المفاتيح وكان المغادرة أقل من ساعة. العمل السريع وأحب مدى سهولة التنقل في الوكالة. الآن لو تمكنت فقط من الوصول إلى وظيفة مشغل شاحنة جر ، لكنت سأمنحهم ستة نجوم.
مترجمتلقيت خدمة عملاء مذهلة من بورتيا لويس في قسم الخدمة ؛ أحضرنا سيارة شركتنا = واحتجنا إلى تحول سريع وتعاملت مع احتياجات شركتنا على وجه السرعة. كانت دافئة وودودة ومحترفة.
مترجمبدأت جيدة ولكن ... ثم قيل لنا أن السيارة التي قمنا باختبار قيادتها لم تكن سعرها 14 ألفًا ولكنها الآن 19 ألفًا ..... ماذا ؟؟؟ لذلك خرجنا مباشرة. ليس في تلك الألعاب!
مترجمعندما تأخذ سيارتك إلى هناك وهي تحت الضمان ، لا تريد إصلاحها لأنهم لن يحصلوا على أموال منك
مترجمقمت أنا وزوجي بزيارة الوكيل يوم السبت بعد تجربة سيئة مع وكالة أخرى. لم أكن أخطط لشراء أي شيء في ذلك اليوم ، كنت أبحث فقط. التقينا مع سكوت وكان رائعًا ؛ لم يحاول الضغط علينا وكان على دراية كبيرة. لقد وقعت في حب إحدى سيارات الجيب ، لكنني ما زلت غير متأكد من ذلك ، لكنه عمل كثيرًا من أجلنا ولم أستطع رفضه. بالتأكيد أنصح سكوت وأريجو لأصدقائي وعائلتي.
مترجمكانت هذه تجربة شراء السيارة المثالية! لقد كنت أتسوق لمدة أسبوعين تقريبًا ، وكان لدي أسوأ تجربة على الإطلاق في Hyundai في Okeechobee Blvd تحدثت إلى 5 أشخاص مختلفين أخبرتهم بما كنت أرغب فيه أنهم ظلوا يحاولون الحصول على المزيد من المال مني واستمروا في عرض الأشياء لي الذي لم يعجبني واستمروا في محاولة إقناعي بالقدوم ومشاهدة المركبات ذات المقعد 5 عندما طلبت بوضوح المركبات ذات المقعد 7 ، مجرد تجربة مروعة ولن أوصي أي شخص بالذهاب إلى هناك. سمعت أيضًا أن أحد المديرين الماليين يقول إن الدفعة الأولى يجب أن تُدفع نقدًا لأن الشيك من المرجح أن يرتد! كنت غاضبة للغاية ، وغادرت أنا وزوجي ولم نعد. ما زالوا يتصلون. دخلت وتحدثت إلى ديفون وقد جعل كل شيء سهلاً للغاية ، وكان الجميع سعداء للغاية ، وانتهى بنا الأمر بالحصول على 2016 Dodge Journey SXT. انها جميلة جدا ونحن ممتنون جدا. كنا هناك ربما 3 ساعات! والذي إذا كان أي شخص يعلم أنه رقم قياسي عند شراء السيارات. كان رائعًا وسأعود وأحيل الآخرين! شكرا أريجو! لديك زبون مدى الحياة
مترجميا لها من تجربة رائعة في موقع ويست بالم مع يسوع. وجد زوجي شاحنة يريدها وتمكنت من مفاجأته بها بفضل يسوع. كان Arrigo سريعًا وسهلاً وعادلاً للغاية في العملية برمتها. أوصي بشدة بـ Arrigo و 100٪ يوصي البائع يسوع ، إنه يهتم حقًا بعملائه. شكرا مرة اخرى!
مترجمخدمة رائعة من الموظفين في Arrigo من مندوب المبيعات Juan Enriquez إلى المالية. شكرا جزيلا لكم جميعا.
مترجموصلنا إلى سيارة كرايسلر 300 التي انتهى بها الأمر بمغادرة جيب غلاديتور الجديد كليًا ، ولن يكون أيًا من هذا ممكنًا بدون البائع الأول ميرفن كاستيلو على محمل الجد ، ولم يهتم أحد باحتياجاتي بدقة مثل ميرفن. لقد أمضى اليوم كله معي اشترى لي ولعائلتي غداء بينما كنا نعمل الأشياء ونجعلها تحدث كما قال إنه سيفعل ويتحدث الإسبانية أن الرجل يحتفظ ببيع أريجو على ظهره 100/100 نجمة
مترجمتجربة بيع مروعة. شراء سيارة هو قرار لا ينبغي الاستخفاف به. حقيقة أننا بدأنا عملك للحصول على فكرة تقريبية عن الشكل الذي كانت تبدو عليه الأرقام والحصول على تقييم لسيارتنا الحالية. صرحت مسؤولة البيع جين أنها لا تستطيع أن تجعل المثمن يقوم بتقييم لمجرد نزوة ، والتي كانت كلماتها بالضبط. لمجرد أنها لن تحصل على عملية بيع اليوم بكل الوسائل لا يعني أننا لن نعود بعد يومين من الحديث عن آرائنا. فقط في جميع أنحاء الأعمال الفقيرة ولن أستخدم أو أوصي أبدًا بأي من أعمالك لأي شخص.
مترجملقد احتجنا إلى بعض الإرشادات مع الجزء العلوي المرن المستخدم من OEM لجهاز JK الذي اشتريناه للتو. كان المفتاح هو العثور على الشخص المناسب في الخدمة من ذوي الخبرة. لم يكن الجميع متمرسين بالمعرفة.
مترجمكان جيسوس أفضل مندوب مبيعات .. لقد باع لي سيارتي الجيب جي إل قصة طويلة وكان مدير جيري مونتانا لطيفًا للغاية. لقد جعلني سعيدا جدا بصفقتي. كانت خدمة العملاء هناك هي الأفضل. إنهم يؤمنون حقًا بفعل كل ما يلزم لجعل العميل سعيدًا.
حتى أنهم قاموا بتسليم سيارتي الجيب إلى منزلي في اليوم التالي وعشت على بعد 1.5 ساعة.
كنت في السوق لشراء سيارة جيب جراند شيروكي جديدة في عام 2012 لتحل محل جيب جراند شيروكي 2001 الذي يبلغ مسافات طويلة. أفضل تجربة مبيعات مع سكوت ، داخل وخارج. منذ ذلك الحين ، كنت متمسكًا بخطة الصيانة الخاصة بي وأي حالات شاذة في الخدمة تأتي من امتلاك سيارة بكل الأجراس والصفارات. هذا يعني العثور على ممثلين خدمة لائقين. توني وكلسي كلاهما روك. إنها تجعل العملية سهلة وفعالة وفي الوقت المناسب. موصى بة بشدة!
مترجمخدمة رهيبة !!!!. تم الشحن الزائد مقابل ضبط لم يتم إجراؤه بالكامل. لن أعود أبدًا أو أحيل أي شخص إليهم.
مترجمأفضل خدمة على الإطلاق! أنا دائمًا أتصل بـ Linda Chew ، لقد كانت هناك سنوات عديدة وهي لطيفة جدًا!
يدخلني ويخرجني!
Arrigo Dodge Chrysler Jeep RAM West Palm Beach تم كل شيء 100٪ خدمة عملاء ممتعة للغاية ، شكرًا جزيلاً لك
مترجمإذا كنت تقدر الوقت والمال فلا تذهب إلى هذا البيع. لقد دخلت في مشكلة سهلة الإصلاح ، وتم ضبط مفتاح الإشعال الخاص بي ، وأخبرت موظف المبيعات بما اعتقدت أنه المشكلة. قيل لي إنهم سيضطرون إلى إجراء تشخيص على السيارة ولا ينبغي أن يستغرق الأمر أكثر من ساعتين لمعرفة ذلك ، وستتكلف 60 دولارًا في الساعة ، وبعد ذلك سنكتشف الجزء الذي أحتاجه ويجب أن يكون برزت بحلول صباح اليوم التالي.
تعال في صباح اليوم التالي ، اتصلت للحصول على تحديث وقيل لهم إنهم لم يجروا بعد التشخيص الكامل ، لكن القراءة الأولية كانت أنه مفتاح الإشعال ، لقد أرادوا فقط التأكد من عدم وجود خطأ آخر والتأكد من أن مفتاح الإشعال كان المشكلة. ثم أخبروني أن السعر التشخيصي قد تغير إلى 170 دولارًا للساعة وسيستغرق الأمر ساعتين ، لذا سيتكلف 340 دولارًا إجمالاً "للتأكد من عدم وجود خطأ آخر والتأكد من أنه كان في الواقع مفتاح الإشعال" الذي قيل لي أن ذلك طبيعي الإجراء وكان علي فقط أن أقول "نعم". بعد 4 ساعات قيل لي إن مفتاح الإشعال هو الذي سيكلف 200 دولار لقطع الغيار والعمالة ولكن للأسف لا يمكنهم العثور على الجزء في أي مكان في ولاية فلوريدا ويبدو أنه موجود في الطلب المتأخر. إذا لم يكن الأمر يبدو غريبًا بالفعل ، فهنا بدأت أشعر بالغضب. بعد ذلك أخبروني أنني بحاجة إلى الاتصال بـ 800-CHRYSLER وأخبرهم أنني بحاجة إليهم لتسريع الجزء إلى الوكيل وشرح أنهم لا يستطيعون العثور عليه في أي مكان وأنا في حاجة إليه حقًا ... شعرت بالريبة وبحثت عن الجزء رقم على الإنترنت ووجدت أنها تكلف 65 دولارًا ويمكنني طلبها إلى منزلي في 3 أيام عمل .. نفس الجزء الذي قيل لي كان في طلب متأخر وغير متوفر في ولاية فلوريدا بأكملها. ثم اتصلت وأخبرت مدير الخدمة بما وجدته وشرع في التحقق من قسم الأجزاء وأخبرني أنه في الواقع يمكنهم الحصول على الجزء في غضون يومين ، لكنهم لا يستطيعون النزول على 200 دولار على الرغم من لقد وجدت نفس الجزء مقابل 65 دولارًا عبر الإنترنت وما زلت سأدفع 340 دولارًا لهم "لمعرفة الخطأ". توقفت على الفور عن الاتصال بشريك الخدمة وعادت إلى الوكالة في صباح اليوم التالي وتحدثت مع المدير الذي أخبرني بعد ذلك بنفس الشيء مثل مساعد الخدمة وقال إنني سأخرج "أقل بقليل من 700 دولار" إذا كنت أرغب في الحصول عليها يقومون بعملهم. أخبرت المدير أنه ليس من المنطقي بالنسبة لي أن أدفع هذا القدر من المال مقابل وظيفة كان علي القيام بها من أجلهم. بناءً على هذه الشكوى ، قام المدير بتغيير لحنه وشرع في إخباري أنه كان يحاول العمل معي وأعطاني خيار طلب الجزء عبر الإنترنت وإحضاره إليه وسيقوم بتثبيته مقابل 100 دولار. في هذه المرحلة ، علمت أنني كنت خادعًا وأخبرت المدير أنني سأصطحبني سيارة وأقوم بإحضارها إلى شخص يمكنني الوثوق به لأداء المهمة بالفعل وعدم محاولة السرقة مني. استعدت سيارتي بأسلاك مكشوفة وانقلب مقعدي الخلفي وكل أغراضي في حالة من الفوضى. لم أستطع أن أصدق أن الوكالة ستضع عملائها من خلال شيء كهذا. إذا كنت قد قرأت هذا حتى الآن ، فأنا أقدر ذلك وأكتب هذا وآمل ألا يقوم أي شخص آخر بإحضار سيارته إلى قسم الخدمة هذا لتجنب الخراب المالي والكثير من التوتر.
جعل مستشار الخدمة ديل كينج تجربتي مروعة للغاية. لست متأكدًا مما إذا كان جديدًا ويحتاج إلى مزيد من التدريب ولكن التجربة بأكملها كانت عبارة عن صداع نصفي. أعطاني دايل كل المعلومات الخاطئة من البداية. من إخباري بالسعر غير الصحيح للاختبار التشخيصي وأسعار العمالة وقطع الغيار ورسوم الإيجار. أخبرني أن التشخيص كان سعرًا واحدًا وعندما صعدت إلى مكتب الخدمة لدفع رصيدي كان مختلفًا تمامًا. إنه غير معروف ومهمل فقط. أطلب منه نسخة مطبوعة من كل شيء ولم أستلمها أبدًا ، أخبرني أنه سيتعين علي فقط دفع المبلغ المخصوم الخاص بي وعندما ذهبت لاستلام سيارتي كان السعر يقارب 4 مرات سعري القابل للخصم. إذا تم تعيينك له ، فيرجى طلب شخص آخر أو مدير. كان التعامل معه من المتاعب
مترجمكانت تجربتي مع مستشار الخدمة الخاص بي تجربة رائعة ، فقد ظل على اتصال معي أثناء انتظاري. شكرا مرة اخرى
مترجمشكرًا لك على معاملتي كعائلة طوال تجربتي بأكملها في Arrigo. كانت تجربة المبيعات مع سكوت رايس هي الأفضل على الإطلاق. لقد كان حسن الاطلاع للغاية ، بلا ضغط ولطيف للغاية! أنا ممتن جدًا لمساعدته في مساعدتي في استئجار سيارة جيب جراند شيروكي جديدة بأفضل سعر. شكرًا لك على سهولة تجربة الشراء الخاصة بي من البداية إلى النهاية. أنا أحب سيارتي الجديدة. كانت أيضًا التجربة الأكثر كفاءة وسرعة وسهولة التي مررت بها على الإطلاق في وكالة سيارات!
مترجملقد مررت بتجربة سيئة للغاية مع أريجو أخذت سيارتي واستمروا في ذلك لمدة أسبوع كامل وأعادوها بنفس الطريقة حتى أسوأ. لم يصلحوا المشكلة ابدا
مترجم
arrigochryslerdodgejeepramofwestpalmbeach.com
