AT CROSS Company مراجعة

بالتأكيد غرفة عرض رائعة المظهر. إن استخدام التوهج الفني في تصميم صالة العرض هذه لا يجعلها تجربة ممتعة للتصفح فحسب ، بل تجعلها تجربة تخبر بها الأصدقاء وتريد العودة إليها. في ولاية بها RISD ومدينة ذات محمية تاريخية كأساس ، أعطي صالة العرض هذه 10 نقاط من أصل 10.

مكان لطيف للغاية مع الكثير من أقلام الصليب بالنسبة لي ، شكرًا

كانت على ما يرام. ليس متجر المصنع القديم حيث يمكنك الحصول على صفقات رائعة. تم كسر أحد أغطية زجاجات الحبر الأخضر ، لذلك عندما التقطته ، أصبحت يدي خضراء. فريق العمل ممتع ومتعاون. الكثير من مواقف السيارات وليس من الصعب العثور عليها. أتمنى أن يكون لديهم صفقات أفضل وأبلغونا بالمبيعات.

تم تقديم طلب شراء 3 أقلام مونوغرام و 3 عبوات من الخراطيش في 23 نوفمبر. بحلول يوم أمس ، 3 كانون الثاني (يناير) ، كان لدي قلمان مرسومان بحروف واحدة على نفس الشخص ، أحدهما بدون حرف واحد فقط ، وفقد قلمًا واحدًا مكتوبًا بحروف واحدة لشخص ثالث. العديد من الاتصالات ... لا توجد إجراءات صحيحة! لقد أرسلت الخراطيش الصحيحة. هذا ما تحصل عليه أمريكا من الاستعانة بمصادر خارجية!

أحاول الوصول إلى شخص في هذه الشركة لمدة 4 أيام حتى الآن. لقد اتصلت بكل رقم متاح وتم تعليقه من خلال رسالة صوتية إلى الأبد. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني دون رد. لقد تواصلت أخيرًا مع شخص في المملكة المتحدة أرسل لي بريدًا إلكترونيًا وقال إنه سينظر في ما يحدث. أنا في انتظار رده. قبل تقديم طلب ، كان لدي بعض الأسئلة. قررت أخيرًا تقديم الطلب دون الحصول على إجابة على أسئلتي. لم أتلق تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني ولا أعرف ما إذا كنت سأحصل على هذه الأقلام في عيد الميلاد. ما زلت أنتظر رد ستيف في المملكة المتحدة. أشعر بخيبة أمل كبيرة مع هذه الشركة وآمل ألا يواجه أي شخص آخر هذه المشكلة. لقد تركت أيضًا العديد من الرسائل ، واسمي ورقم هاتفي ولم يتصل بي أحد أو أرسل لي بريدًا إلكترونيًا. بعد حوالي 10 أيام من المحاولة ، اتصلت أخيرًا بالبيع بالتجزئة # ولدهشتي ، التقطت ميا راميريز وكانت مفيدة جدًا في طلبي والإجابة على جميع أسئلتي. ممتن جدا لها على كل مساعدتها. أعطيها خمس نجوم. شكرا ميا !!!

قبل بضع سنوات ، اضطررت إلى إرسال قلم إلى Cross لأشياء الضمان. كان التعامل مع بعض الكتاكيت الصغيرة المخادعة لديهم في قسم خدمتهم بمثابة عائق حقيقي ، ولا أتوقع أن يشتري كل شخص قلمًا متقاطعًا آخر. يبدو أنها تعتقد أن هذا هو المكان المناسب لها لمعاقبة العملاء عندما يتوقعون خدمة من الدرجة الأولى من شركة كانت من الدرجة الأولى. لست متأكدًا مما إذا كانت حفيدة Cross هي التي تدير الشركة ، لكني آمل أن تكون قد تعلمت أفضل من ذلك في Bryant College؟ عار حقيقي.

شركة رائعة تصنع بعضًا من أفضل الأقلام وأدوات الكتابة التي ستجدها! تحقق من خطوط MARVEL و Star Wars الخاصة بهم للحصول على بعض أفكار الهدايا الرائعة حقًا.

لم يكن من الممكن أن أكون أكثر سعادة بالخدمة التي قدمتها لي كروس. لقد طلبت قلمًا منقوشًا عبر الهاتف ليتم تسليمه بالبريد في التاريخ الذي كنت بحاجة إليه. اتصلوا بي قبل يوم من وصوله وقالوا إنه لن يكون هناك في الوقت المناسب بسبب النقش. لدهشتي ، قام موظف لطيف للغاية بتسليم القلم لي شخصيًا في ذلك اليوم. شكرا لك كروس على اهتمامك.

كان الموظفون طيبون للغاية ، ودراية ومفيدة. اختيارهم للأقلام واسع النطاق. إنهم يحملون كرة piont ، و Roller pall ، وأقلام حبر وأقلام رصاص في مجموعة واسعة من الأسعار. أقلام جميلة للغاية. أنا سعيد جدًا بقلم الحبر الذي اشتريته.

المتجر صغير ولكنه مريح. الكثير من الأقلام للاختيار من بينها.

لقد طلبت قلمًا منقوشًا لمديري في عطلة نهاية الأسبوع في الجمعة السوداء ، وقالت إن الشحن القياسي كان من 5 إلى 7 أيام ... ضع في اعتبارك أنني أعيش أيضًا في الحالة التي يوجد بها المتجر (بروفيدنس ، RI) ، لذا فقد اعتقدت أنه ربما يومين إضافيين للنقش لكنني اعتقدت أنني سأحصل عليها بالتأكيد من خلال تبادل الهدايا المكتبية (20 ديسمبر). لم أسمع كلمة واحدة منهم بعد أسبوعين لذلك بدأت أشعر بالذعر ... اتصلت بخدمة العملاء # 3 مرات مختلفة. كنت في الانتظار 59 دقيقة في المرة الأولى قبل أن تخبرني امرأة وقحة أنه تم التعامل معها وسأحصل عليها في غضون اليومين المقبلين وأغلق الخط قبل أن أتمكن من طرح المزيد من الأسئلة ، وفي المرة الثانية التي استغرقت 3 محاولات للتغلب عليها ، كنت أغلقت المكالمة عدة مرات واضطررت إلى الاستمرار في الاتصال مرة أخرى حتى الآن ولم يرد أحد ، وأخيراً في المرة الثالثة قالت المرأة إنها ستقضي الليلة فيها وتأكد من تلقيها بحلول 17 ديسمبر. تم إجراء كل هذه المكالمات في أيام مختلفة من 11 إلى 13 ديسمبر. أتفهم أنها أيام العيد ولكني راسلتني عبر البريد الإلكتروني واتصلت ولم يستطع أحد أن يعطيني إجابة مباشرة. قيل لي عندما تم شحنها أنني سأحصل على بريد إلكتروني للتأكيد وبريد إلكتروني للتسليم ... ظهرت الحزمة يوم الاثنين 16 ديسمبر بطريقة ما (لحسن الحظ) لكنني لم أتلق بريدًا إلكترونيًا للشحن أو بريدًا إلكترونيًا للتسليم ولم يستطع أحد إعطائي إجابة مباشرة. كان محبطًا بشكل لا يصدق. أتمنى أن يكون شخص ما قد حاول الرد على رسائلي الإلكترونية ، لقد كان لطيفًا على الهاتف لأن تجربتي كانت ستكون مختلفة تمامًا. لن أطلب من هنا مرة أخرى - وأوصى بشدة بهذا المكان و pensw .... خيبة الأمل بخس.

لديهم مجموعة واسعة جدا من أدوات الكتابة. الكثير من التحديدات / العناصر الجميلة.

لا يمكن الحصول على موافقة من أي شخص من هذه الشركة. كان معلقًا لمدة 5 دقائق وتم تعليق المكالمة محبطًا للغاية في خدمة العملاء.

هذا المكان رائع. لقد ذهبنا إلى هناك لأن والدي كان لديه أقلام كروس تحتاج إلى صيانة ، لكن المتجر نفسه رائع. مجموعة ضخمة في بيئة حضرية أنيقة للغاية مع أقلام تناسب كل جيب وجيب. لقد اشتريت الكثير من الأقلام والدفاتر لتقديمها كهدايا. يقدم الصليب خدمة رائعة. ترك والدي أقلاميه للصيانة ، وانتهى بهما الأمر باستبدالهما مقابل رسوم الخدمة البالغة 10 دولارات! كان سعيدا. واستغرق وصولهم عبر البريد بضعة أيام فقط.