El Al Israeli Airlines مراجعة

شركة طيران جيدة ومقاعد كبيرة وليست باهظة الثمن ، الخدمة ليست الأفضل ، فالطعام جيد إذا طلبت طعام كوشر بدقة ، لكن الوجبات العادية لا تبدو جيدة جدًا ، بل إجمالية إلى حد ما.
لذا فإن اقتراحي هو أن أطلب وجبات طعام كوشير بشكل صارم.
هذه هي أفضل شركة طيران إذا كنت تريد الذهاب إلى إسرائيل

العال تعامل ضحايا خدمتها على أنهم آخر المجرمين.
بدلاً من الاعتذار عن التأخير المبالغ فيه والاتهامات الكاذبة في وسائل الإعلام ، تقوم بحملة لتشويه سمعة المتدينين والحريديم.

شركة فاشلة كان لا بد من خصخصتها منذ فترة طويلة ، والتي استحوذت على المبنى رقم 3 ولم تسمح للشركات بالتواجد فيها ، وبمساعدة هذا وأكثر تقوم بكل شيء لإزعاج حياة أي شخص لم يجرؤ على الطيران معهم و تبرير وجودها في أي بلد متحضر لا يسيطر عليه مخبز ماباي التابع ، ذهب وذهب وذهب.

استفادت شركة العال آلاف العملاء المتدينين والمتدينين في طريقهم إلى أوروبا والولايات المتحدة ، بمن فيهم أنا ، ولكن عندما انخرطت في قضية تحريضية شديدة ، انحازت الشركة إلى جانب التحريض وضد الحقائق.
فقط الصحفي الشجاع - يهودا شليزنجر - قام بعمل مسؤول بدلاً من El Al نفسها ، ونشر وثيقة تنكر نسخة El Al.

لا يهمها احترامها لعملائها؟
اعتذار عن وحشية موظفيها - وارد؟
التحريض الجامح ألا تهتم؟

أقترح أن تفتح الشركة أعينها وتتصرف بحساسية - لعملائها ، حتى لو لم يكن من الجيد فضح فريق EL AL في كولونيا. المشاركة في نسخة خاطئة تؤذي عددًا كبيرًا من العملاء أمر غير أخلاقي! الاعتذار هو المهمة الأولى لمثل هذه الحالة.

"العال" فقدت حقائبي. ليس لديهم فكرة عن مكان وجودهم. الآخر ، يعرفون مكانه ، لكن لسبب ما لن يضعوه على متن طائرة لنقله إلي في إسرائيل. طرت من مطار جون كنيدي في 8 هبطت في إسرائيل في 9. إنه اليوم الثالث عشر ، وما زلت لا أملك حقائبي. يقولون إن ذلك بسبب "الأمن". توجد ملابس داخلية وأحذية وحامل ثلاثي للكاميرا في الحقيبة الواحدة. في الآخر ، 3 بدلات ، وجوارب ، وقفاز بيسبول. وماذا عن هذا الذي يحتاج الى تدقيق من قبل الأمن لعدد من الأيام ؟! خدمة العملاء مزحة في إسرائيل ، وعند محاولتهم الاتصال بمكتب نيويورك لا يجيبون أبدًا. اتصلت في جميع الأوقات من كل يوم ، ولا إجابة. كانت الطائرة قديمة وقذرة للغاية. أصدقائي الذين جلسوا ورائي ، لم تعمل شاشات التلفزيون الخاصة بهم. كان الطعام قمامة.
كان الفحص الأمني ​​/ المقابلة على ما يرام ، وأنا أقدر فعلاً قيامهم بذلك. هذه المقابلات هي أمن أفضل من TSA. لكنني لن أطير El Al مرة أخرى أبدًا بسبب خدمة العملاء الرهيبة والأنظمة / المعدات القديمة.

طائرة قديمة مع غرفة جلوس ضيقة للغاية 29 بوصة من ميامي إلى TLV. BAD. تجنب.

الخدمة الممتازة والوقوف في بعض الأحيان حتى المغادرة في وقت مبكر وطائرة ممتازة ومتطورة

أسوأ شركة طيران. فظ ، غير مهذب وغير محترف ، تضيع الأمتعة. في إسرائيل ، المكاتب مغلقة ولا يوجد أحد في الكاونتر ليحضر الاستفسارات.

عندما تأخذ الرحلة ، بالنسبة لحالتي التي أخذتها في فرانكفورت ، فإن شركة الطيران لديها أمن أمان متدرب يتحقق من جميع خلفيتك ويتمتع بإمكانية الوصول من قبل السلطات لتفتيشك وممتلكاتك ، بما في ذلك إتاحة الوصول الكامل إلى هاتفك المحمول والمحادثات و بالطريقة التي يسعدون بها ، وإذا شعروا بعدم الرضا بإجاباتك ، فإن استفساراتهم تزداد سوءًا لدرجة تجريدهم من ملابسهم وفحص الملابس حتى يقرروا أنك لن تحمل أي حزمة علاج محتملة أو أنها مكافأة.

لن تحصل على أي من هذه الخبرة المروعة طالما أنك يهودي ، وكذلك كره الأجانب والعنصرية بين الجنسيات الأخرى.

أخطاء التطبيق والموقع المستمرة التي لم تسمح لي مطلقًا باختيار مقعد على متن رحلتي. اتصلوا بخدمة العملاء وأدخلوا رقم معاودة الاتصال الخاص بي ، ولم يتصلوا قط. المقعد الأوسط لمدة 12 ساعة جئت هنا.

لم أسترد أموالي من إيلال 400 يورو

وأسوأ خدمة عملاء على الإطلاق
خدمة العملاء على الإطلاق والأسوأ للاتصال ، كما جعلوني أنتظر نصف ساعة حقًا لمدة نصف ساعة ولم أشعر بالرضا عن الإجابة ، يرجى تغيير الموظفين. اللغة الإنجليزية سيئة للغاية .. الخدمة هي الأسوأ

أوقات انتظار طويلة بشكل مزعج للمكالمات الهاتفية ، أكثر من 20 دقيقة على الأقل إذا كان لديك الصبر للانتظار كل هذا الوقت. لقد قمت بضبط توقيت الحدث الدموي عدة مرات فقط لإثبات وجهة نظري. لا تقوم الشركة بتعيين مندوبين مكالمات إضافيين لتوفير المال على حساب العميل.

دائما في وقت متأخر. خدمة إعادة التعيين. والأسوأ من ذلك كله أن هذه الطائرات القديمة ليست آمنة. خطر على الحياة

موقع الإنترنت معطل ، إذا ذهبت إلى صفحة البداية ، يتم فتحها بالعبرية. سياسة الأمتعة فظيعة ، ولا يوجد شيء واضح ، وفي النهاية استعد للدفع مرتين في أي حال. لا تشمل التذاكر التي تحمل أمتعة محجوزة أي معدات رياضية

الخدمة الأسرع والأكثر احترافًا. شرحوا كل شيء بالتفصيل وبلغة بسيطة ، واشتروا تذكرة و Bonvoyage!

مبنى جميل جدا والبلد هو المكان المثالي للعيش بشكل دائم!

فشل الشركة في الإدارة ، في الخدمة. يقدم باستمرار تقارير ربع سنوية مع خسائر كبيرة. هل من مصلحة الدولة إنقاذ هذا المجتمع في كل مرة لا يوجد فيها دافع من جانب المجتمع لتحقيق كفاءة حقيقية لمنع مثل هذه الحالات مرارًا وتكرارًا؟
وهذه ليست خسائر بعد كورونا. هذه شركة فاشلة لأكثر من 10 سنوات.

طلبت تذكرة طائرة من شركة العال في 27 أبريل لرحلة كان من المفترض أن تكون في الأول من مايو. كان التوكيد 340 يورو. لقد قمت بإلغائها في نفس التاريخ.

بعد عدة محادثات مع عامل الهاتف من El Al ، قيل لي إنهم سيحتفظون بمبلغ 120 يورو من المبلغ الإجمالي. قاعدة 5٪ المطبقة في إسرائيل لا تنطبق هنا أيضًا ، رغم أنني مواطن إسرائيلي.
جنافيم !!!!

كارثة رهيبة ، لن تطير معهم مرة أخرى أبدًا ، فاتتهم الرحلات الجوية باستجوابهم الأمني

أسوأ شركة طيران سافرت معها على الإطلاق. مبالغ فيها والموظفين المواقف الرهيبة. سافر مع شركة طيران مختلفة ووفر أموالك.

لقد وعدت نفسي قبل 10 سنوات بعدم السفر إلى شركة "إل عال" بعد تجربة سيئة ، وللأسف أغلقت رحلة معهم منذ أسبوعين بسبب السعر والساعات التي أتت بثمارها بشكل كبير ..
في الواقع .. مرت 10 سنوات وتفاقمت - خدمة فظيعة للفتيات الصغيرات والتلفاز والأزرار التي لم تعمل في رحلة مدتها 13 ساعة من ميامي وطعام بعضها انتهى أسبوعين (منتجات الألبان !! أرفقت صورة من 21/7!).
لقد اتصلت بهم على موقع الويب الخاص بهم منذ أسبوعين وبالطبع لا يوجد رد. في وقت لاحق كان الأمر يستحق أن تدفع أكثر.
EL AL = أبدا مرة أخرى.
بنجاح