boardwalk Chevrolet مراجعة

تم استدعائي للحصول على عرض أسعار إيجار وأعطاني مندوب المبيعات رقمًا مرتفعًا مثيرًا للسخرية لا يتطابق حتى مع سعر السيارة ، والعامل المتبقي والمال. عندما سألت عن سبب ارتفاع عقد الإيجار ، قالوا إن معدلات تأجير البنوك الأمريكية كانت مرتفعة ... وهذا لم يكن صحيحًا لأن الأرقام أمامي. من المعروف أن 29-34٪ من السيارات مؤجرة اليوم وأنك تقطع الكثير من المشترين من خلال عدم تقديم عقود إيجار محترمة. لدى بوردووك 45-2017 كورفيت على أرضهم والآن أعرف لماذا ...

استأجرت سيارة تشيفي بولت من بوردووك بمساعدة خوان دومينجيز. عملية فائقة السلاسة والسهولة بدون أي هراء أو مفاجآت. لم تطأ قدماي الوكالة أبدًا: لقد أوصلها إلى دربي ، وقمنا بتعبئة الأوراق في 15 دقيقة في حديقتي.

كانت لدينا تجربة رائعة في العمل مع جوان. خوان محترف للغاية. كان لديهم اللون والخيارات التي أردناها لـ Bolt EV. عرض جوان أفضل الأسعار في منطقة الخليج.

لقد اشتريت سيارتي Chevy من Redwood City Boardwalk Chevrolet وأحضرتها للخدمة .. لم أستطع أن أكون أكثر سعادة بخدمة العملاء الممتازة التي تلقيتها من جميع الموظفين .. أعطاني جيسي من قسم الخدمة تقريرًا مفصلاً عما يجب القيام به وذهبت إلى أبعد من ذلك لإعادة شاحنتي إلي ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة كيف أعيدت ... نظيفة .. اعتني بها وكل ذلك في الوقت المناسب ...

حاولت لمدة أسبوعين ، اتصلت أكثر من 12 مرة بأشخاص مختلفين ، واستلمت بريدًا صوتيًا فقط ولم ترد مكالمات للمساعدة في تمديد الضمان الخاص بي. لقد حاولت إرسال بريد إلكتروني وتلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن شخصًا ما سيتصل ، ولكن لم يتصل أحد ، بعد 4 أيام عمل. الآن الضمان الخاص بي على وشك الانتهاء وليس هناك ما يمكنني القيام به!

كان موظفو الخدمة ودودين للغاية ومتعاونين للغاية مع سيارتي. لا أعرف الكثير عن السيارات وكان الموظفون صبورًا في التوضيح. نوصي بشدة بممشى شيفروليه إذا كنت تريد خدمة مضمونة من الموظفين وعلى سيارتك !!

بدأت بتجربة جيدة جدًا في المبيعات عند البحث عن عقد إيجار. تواصل جيد وودود. بعد أن كنت مستعدًا لسحب الزناد ، ذهب كل شيء إلى أسفل التل. كان عقد الإيجار الخاص بي أكثر تعقيدًا من المعتاد لأنني خارج الولاية ، وقد أزعج هذا المدير المالي الذي اتصل بي بالفعل وأخبرني أنني يجب أن ألتزم بالوكالات في ولايتي وكان هذا مهينًا للغاية. كان هذا قبل عام واحد. أنا لم أنشر مراجعة في تلك المرحلة ، ولكن كان ينبغي لي. لقد قدمت تعليقات مباشرة إلى الوكالة ولم أتلق أي رد أو دعم.
بعد عام واحد ، لا يمكنني الآن تسجيل سيارتي بسبب خطأ ناجم عن الوكالة التي تحمل العنوان ورقم التعريف الشخصي (VIN) الخاص بي (حسب مكتب مقيِّم الضرائب المحلي). اتصلت بالمدير المالي الجديد وتحدثت معه حول وضعي وقيل لي إنني سأسمع في نفس اليوم. لقد مر الآن أكثر من أسبوعين وتركت 4 رسائل بريد صوتي ولم أتلق أي رد حتى الآن ... محبط حقًا!
أنا لا أوصي بهذا البيع.

أردت فقط أن أشكر الجميع في قسم خدمة شفروليه على الممشى. كانوا يخدمون سيارتي تشيفي سيلفرادو 2016. قاموا بعمل عظيم. كانوا دائما ابقوني على اطلاع. ولدينا فريق خدمة محترم رائع.

من النادر حقًا رؤية خدمة عملاء رائعة خاصة هنا في منطقة الخليج ، لذلك يجب أن أعطي الدعائم إلى Boardwalk Chevy لخدمتهم الرائعة. عمل رائع للجميع في شيفروليه!

لقد كان Al مفيدًا جدًا في شرائي لسيارة 2020 كورفيت.
خدمة رائعة ومتابعة من خلال .. آرون وسامدرا فيرير.
.

خدمة جيدة ويسهل تحديد موعد.

شكرا لك!

يعجبني لأنه يمتلك عقلًا يتحدث إليك بالإسبانية. شكرا لك

قيمة حرجة
1200 دولار خدمة !!؟ ذهبت أصلاً لاستدعاء الشركات المصنعة ومصباح المحرك - كل ذلك كان مشمولاً بالضمان. اشتريت السيارة مؤخرًا وكانت بحاجة إلى تغيير الزيت ودوران الإطارات. لقد طلبت خدمة وحدد لي المستشار خدمة الصيانة المفضلة. كانت السيارة تبلغ 41 ألف ميل في وقت الخدمة وقرروا إكمال خدمة 45 ألف وهو أمر جيد. قام رامون المستشار بإكمال بيعي واستشهد بخدمة 40 ألفًا بدلاً من خدمة 45 ألفًا وقام بالكثير من العمل الإضافي خارج دليل الخدمة الذي حيرني العقل. هذا هو معنى "الصيانة المفضلة" ، إنها خدمة متميزة لا تحتاجها ولكن هذه هي الطريقة التي يكسبون بها المال ويفترسون الأشخاص الذين يثقون بهم الذين يدخلون مرآبهم. ما هو أكثر من ذلك عندما اتصلت بالمدير والمستشار ذكروا أنه بسبب ظروف كاليفورنيا يقدمون هذا النوع من الخدمة للجميع. إنها منطقة الخليج - درجات الحرارة ليست شديدة والطرق أفضل من معظم الدول الأخرى! أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب عدم أمانة هذه الوكالة وعدم استعدادهم لتصحيح الأمر من خلال تقديم أكثر من مجرد تغيير زيت مجاني. والأسوأ من ذلك هو أن المستشار لم يقدم لي أبدًا تفاصيل الخدمة في عرض أسعار عندما تركت سيارتي - وهو أمر غير مهني للغاية وغير أمين. لا أنصح أي شخص بإحضار سيارته هنا للحصول على خدمة! أو إذا حصلت على تفاصيل الخدمة أو أخبرهم فقط بما تحتاجه بالضبط وكن حازمًا معهم.

اشتريت للتو سيارة شيفروليه بولت 2020 جديدة من الرضائي. كان الفريق بأكمله هناك ودودًا وسريعًا وفعالًا. لقد اشتريت الكثير من السيارات ويمكنني القول أن هذه كانت واحدة من أفضل التجارب التي مررت بها على الإطلاق. الدرجة الأولى!

أسوأ مكان ، أسوأ خدمات العملاء ، كنت أقف في الطابور فقط أنا وإريك ، الشخص الوحيد الذي يقدم خدمات العملاء هناك لم يرحب بي ، أو جعل الاتصال بالعين معي يتجاهلني تمامًا لأنني لم أكن أقف أمامه مباشرةً له ، ثم باع لي الأجزاء الخاطئة ، لن أوصي بأي شخص بالذهاب إلى هناك ، لأجزاء.

تجربة رائعة في العمل مع الرضائي.
كان لديهم اللون والخيارات التي أردناها لسيارة بولت EV جديدة وقدمت أفضل سعر في منطقة الخليج.

كانت تجربة رائعة وسريعة وسهلة. كان الجميع ودودون للغاية. كان لديهم كل شيء جاهزًا لي عندما جئت. كانت التجربة الأسهل والأكثر متعة التي مررت بها على الإطلاق لشراء سيارة. شكرا لفريق المبيعات ومدير المبيعات.

الأشخاص غير الشرفاء .. يقولون شيئًا آخر على الهاتف وعندما تقود سيارتك هناك يحاولون الحصول على كل ما في وسعهم منك. القول كذباً أنه لم يتبق سوى 3 سيارات وسيتم بيعها في غضون يوم أو نحو ذلك .. عندما هرعت إلى هناك أخبرني أحد الأشخاص أن لديهم ما يقرب من 12 سيارة في المخزن ويمكنني اختيار أي واحدة ..

ابتعد عن رجل يدعى AL. أي وكالة تشيفي أخرى أفضل

فريق عمل رائع ، موصى به للغاية للحصول على تجربة شراء / تأجير سيارة سلسة!

خدمة عملاء رائعة حقًا ، بمجرد أن دخلت من خلال تلك الأبواب شعرت بترحيب كبير

ليس إلحاحاً مثل تويوتا ، قليلاً أكثر من هوندا ، لا يزال مفيداً للغاية. استمع عن كثب إلى موقفك لبذل قصارى جهدهم للعثور على شيء مناسب لك. معظم صالات العرض مخصصة للسيارات الرياضية باهظة الثمن ولكن من الجيد جدًا النظر إليها. يعرضون السماح لهم بقيادة السيارة لتظهر لك الميزات الرائعة ثم يسمحون لك بالقيادة أو يمكنك القيادة بنفسك.

كانت خدمة التشخيص التي تلقيتها منهم باهظة الثمن وبدون استنتاج مناسب. لقد حاولوا بيع البطارية كحل ، لكنها لم تكن المشكلة.

تجربة مروعة مع قسم المبيعات. لقد راسلتهم في اليوم السابق للحصول على عرض أسعار ، وقد تأخروا حتى صباح اليوم التالي لإرسال عرض الأسعار إلي عبر البريد الإلكتروني. ثم ذهبنا في اليوم التالي ، كان مندوب المبيعات فظيعًا ولم يهتم بنا على الإطلاق. كان مدير المبيعات أسوأ ، فظًا جدًا ، ورفض التفاوض على الإطلاق. لقد حاول أيضًا أن يضعفني في التجارة. ذهبت إلى تاجر آخر وحصلت على السيارة التي أردتها بسرعة وبسعر أفضل للسيارة والصفقة.

لقد زرت العديد من الوكلاء (BMW و Audi و Honda و Mazda) ، وقمت بشراء واستئجار سيارات متعددة من قبل ، وهذه أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق. إذا كنت تحاول الحصول على سيارة Chevy ، فانتقل إلى مكان ما ووفر على نفسك بعض الوقت.

الخدمة لم تكن ودية من البداية إلى النهاية. بدا غاضبًا وغير مفيد. لم يكن هناك مكوك متاح أفهمه ولكن هناك طريقة لاستخدام المكوك والبقاء على بعد 6 أقدام من السائق عندما تكون في شاحنة / شاحنة / سيارة دفع رباعي. لكي يتم إخبارك بالأسف ، ليس لدينا أي شيء وما زلت مضطرًا للدخول في Uber / Lyft التي لا تبعد 6 أقدام ودفع ثمن ذلك أمر سخيف.

كان ستيفن سكوك مندوب مبيعات رائعًا وأود أن أوصي به بشدة.

يكاد يكون من المستحيل الحصول على شخص يمكنه إخباري بما يغطيه الضمان لسيارتي المستأجرة. تم الاتصال بهم أكثر من 15 مرة ، واستمروا في نقلي إلى شخص لا يستجيب مطلقًا ويذهب إلى البريد الصوتي

كان جوش وستيفن مهذبين ومهذبين للغاية عبر الهاتف. ومع ذلك ، فإن سياسة Boardwalk Chevrolet بشأن اختبار قيادة كورفيت غير مشجعة إلى حد ما. إذا طلب شخص ما اختبار القيادة ، فهذا يعني أنه مهتم بالسيارة حتى لو لم يكن ينوي شرائها. من وجهة نظر المبيعات ، قد يقع الشخص الذي يختبر القيادة في حب السيارة ويصنع وسيلة لشراء السيارة المذكورة. علاوة على ذلك ، يمكن لهذا الشخص التحدث إلى أصدقائه وعائلته حول السيارة المذكورة أو الوكالة (إعلان مجاني؟). يبدو أن All N all Boardwalk شيفروليه بمثابة وكالة جيدة عندما يتعلق الأمر بالسيارات في المخزون وخدمة العملاء.

لقد واجهت العديد من المشكلات مع Volt 2017 (ناقل الحركة المتسرب ، تسريب الزيت ، مشكلات مستشعر ناقل الحركة ، تحذيرات الأكياس الهوائية ، فحص ضوء المحرك من البطارية الهجينة). قام مستشار الخدمة الخاص بي بإعداد سيارة مستأجرة وتمكن من حل جميع مشكلات سيارتي من خلال التواصل المستمر. لقد فقدت الثقة في وكلاء تشيفي بعد تجربة مروعة في مومينتوم شيفروليه في سان خوسيه ، وقد أصلحت بوردووك شيفروليه ذلك سأعود بالتأكيد إلى بوردووك شيفروليه!

أحضرت سيارتي كورفيت للحصول على خدمة LOF جنبًا إلى جنب مع خدمة AutoButler المنتظمة. اضطررت إلى انتظار السيارة اليوم (لم أستطع تركها والعودة لاحقًا) ، وكان رامون توريس متفهماً للغاية لوضعي واعتنى بي كثيرًا. أخرجتني في وقت قياسي ، وسيارتي تبدو جديدة تمامًا مرة أخرى.
شكرا بوردووك!

لقد اشتريت سيارتي الثالثة من مايك ليتل في بوردووك شيفروليه وكانت خدمته ممتازة. أوصي بمايك لأي شخص يفكر في شراء سيارة شيفروليه جديدة.

تحديث 5/23/18: أعلم أنني قلت إنني سأقوم بتحديث الحالة في 5/19. لم أتمكن من كتابة أي شيء لأنه لم يكن لديهم الوقت للعمل على سيارتي حتى 22/5 ... تم إنجاز المهمة أخيرًا في 22/5 ولكن عند التقاطها وجدت أن هناك ضررًا جديدًا في جسم السيارة السيارة: ذهب الطلاء حول حجم غطاء الأظافر. من الواضح أن شيئًا ما قد سقط عليها لتسببها. الآن لا بد لي من إعادة السيارة للحصول على الطلاء. انا مسافر هذا الاسبوع. سوف أقوم بتحديث الحالة مرة أخرى عند الانتهاء من أعمال تحسين الطلاء.

تحديث 5/18/18: جئت اليوم لاستبدال القطعة البلاستيكية. كان المدير لطيفًا لمساعدتي على الرغم من هذه العملية. لم أتمكن من استخدام خصم المورد الخاص بي كما كنت أتمنى لأنني قيل لي إنه لا يمكنني تكديس الخصومات. أحصل على بطاقتي غاز لأجعلني أسعد. كانت أليس لطيفة للغاية وأعطتني الإعداد للإصلاح وأعطتني قرضًا أثناء العمل في أعمال الاستبدال. سأقوم بنشر مزيد من التحديث عندما أحصل على السيارة مرة أخرى غدًا.

استأجرت تشيفي فولت من هذا المكان. أسوأ تجربة على الإطلاق! بعد أن قدت السيارة إلى المنزل وألقت نظرة فاحصة. لقد وجدت أنها تحطمت على ظهر القطعة البلاستيكية بالفعل. قمت على الفور بإرسال رسالة نصية إلى مندوب المبيعات وطلب مني العودة في اليوم التالي. عندما وصلت إلى هناك في اليوم التالي ، طلبت تخفيض السعر ، قالوا إن الأمر متروك للمدير الذي يجتمع حاليًا ولن أراه إلا بعد 3 ساعات: (انتظرت في الردهة. في هذه الأثناء ، ذهب مندوب المبيعات ليفعل ما يحتاج إليه "لتلميع" الخدوش. لا يمكن إزالته أو إخفاؤه. بعد ساعات قال إنهم سيبدلون القطعة من أجلي إذا أحضرت في اليوم التالي. أعتقد أنه دقة مقبولة. ولكن عندما وصلت إلى المنزل وفتحت الصندوق ، رأيت زجاجة طلاء هناك وهي مفتوحة !! كما ترون في الصور ، هناك تسرب طلاء في جميع أنحاء السجادة! لقد أرسلت له رسالة نصية وهو اعتذر ولكن بعد ذلك لا عودة للمكالمات الهاتفية / النصوص !!

جميل. يمكنك أيضًا الحصول على الألواح الشمسية لسقفك هنا لتوفير المال على شحن Bolt.

ذهب خوان وبن عن طريقهما لتقديم بعض الخدمات الإضافية. وصلت السيارة إلى الوكيل في وقت متأخر من المساء. اتصلوا لي لكي أحضر السيارة. قلت بسبب الساعة ، سأكون هناك في الصباح. قالوا إن بإمكانهم تسليم السيارة ويمكننا القيام بالأوراق اللازمة في منزلي ، وهو ما فعلوه. لقد اشتريت العديد من السيارات في وقتي وكانت هذه هي المرة الأولى التي تلقيت فيها خدمة التوصيل إلى المنازل. شكرا يا شباب. سأوصي الوكيل الخاص بك لمن أعرف أنه مهتم بشراء سيارة.

كانت هذه خدمة استدعاء لـ 2019 Volt والتي تلقيت تقديريًا لإكمال 4:30 ورسالة نصية إلى خليتي عند الانتهاء. لم أتلق رسالة نصية ، وفي الساعة 4:55 تلقيت مكالمة هاتفية على خطي الأرضي تفيد بأن السيارة كانت جاهزة ، لكن المحل سيغلق في الساعة 5:00. يُظهر موقع الويب الخاص بهم أن الساعات من 9 صباحًا إلى 8 مساءً يوم الجمعة (لقد أنجزت العمل في 7/24) ، عندما ذهبت لاستلام السيارة صباح يوم السبت ، كان المكان الذي غادرت فيه السيارة مغلقًا ، وتم إخباري للذهاب إلى وكيل Mazda بعيدًا عن الطريق. هناك طلبت السيارة ، لكن بدا أن الشخص لا يعرف مكانها. بعد حوالي 20 دقيقة عثروا عليه وتمكنت من التقاطه.

عندما تركته ، طلبت منهم أن ينظروا إلى الإطار الخلفي للسائق الذي أظهر فقط 30 رطل لكل بوصة مربعة على لوحة القيادة. تمت الإشارة إلى ذلك في الفاتورة ، ولكن يبدو أنه لم يتم ذلك منذ أن لاحظت في محرك الأقراص إلى المنزل أن ضغط الإطارات لا يزال عند 30 رطل / بوصة مربعة. لقد قمت بضخها حتى 38 رطلًا لكل بوصة مربعة عندما وصلت إلى المنزل ، ولم يكن لدي المزيد من المؤشرات على انخفاض الضغط.

أعتقد أن هذه كانت خدمة ومعالجة غير مهنية للغاية ، ولا أخطط للعودة.

نزلت من سيارة gf الخاصة بي لبعض خدمات الاستدعاء. أناس ودودون للغاية ، عرض جميل للمركبات. جعلني جائعًا لشراء بولت .... أتمنى قريبًا!

لدي مشكلة في التنقل بسبب تثبيت التحديث بشكل غير صحيح. (خطأي). أحضرت المشكلة إلى Boardwalk Chevy لحل المشكلة. أشعر أنني لم أتلق دعم العملاء المتفوق. أبلغ الفني عن المشكلة مع GMNAV (فيرونيكا) ، صرح فني فيرونيكا أنه سيتعين عليّ الاتصال مرة أخرى ونحن (يمكن أن أتفق معه. لقد تم تحصيل 210 دولارًا أمريكيًا هذه ليست خدمة عملاء. إن عملي كعميل هو المشي على متن الطائرة و GMNAV يجب أن يعملوا معًا نيابة عني لحل المشكلة ، ولا تخبرني بإعادة الاتصال بـ GMNAV. أنا متأكد من أنني لست الشخص الأول الذي قام بتثبيت تحديث التنقل بشكل غير صحيح. أنا متأكد من وجود حل. إنه فقط لا أحدها هو Boardwalk Chevy أو GMNAV تريد بذل جهد حقيقي لمساعدة العميل. سأستمر في 5 أشهر بدون خرائط الملاحة الخاصة بي. GMNAV. راجع للشغل لقد تحدثت مع مايك في GMNAV قال إن مهندسيهم بحاجة إلى مراجعة المشكلة دون وقت خط لمعاودة الاتصال.

بصفتك صاحب عمل ، فإن أكثر ما يستورده أي شخص هو خدمة العملاء والصدق ، وهو أمر لا تعرفه هذه الوكالة شيئًا. هذا هو أسوأ مكان على الإطلاق ... لم أكن العميل الوحيد غير السعيد في ذلك الوقت. لقد اشتريت كورفيت بقيمة 47000 ألف دولار مع 4500 ميل فقط في 25 يونيو 2016 ، ولم يتم إخباري أبدًا أن السيارة بها إطارات سيئة ، وقد اكتشفت عندما أخذتها لتغيير الزيت الشهر الماضي (سبتمبر) إلى وكيل شيفروليه في سيارتي منطقة. كان من الممكن أن أتعرض لحادث خطير إذا لم أتحمله من أجل تغيير الزيت ، فالخطوط البيضاء والخيوط لجميع الإطارات الأربعة التي تواجه الداخل حيث الطريقة الوحيدة للمعرفة هي الالتفاف بعمق أيضًا. بعد شهرين ونصف فقط من شراء هذه السيارة باهظة الثمن ، اضطررت إلى شراء 4 إطارات جديدة تمامًا ، عندما ذهبت إلى الوكيل للتحدث معهم وطلبت منهم دفع نصف تكلفة إطاراتي على الأقل ، لقد عوملت بشكل رهيب من قبل المدير الذي يدعى براين وولف ، كان عنصريًا جدًا. أتمنى أن أعرف من هو صاحب ذلك المكان لإطلاق هذا الرجل. أسوأ مدير على الإطلاق ... كل الآخرين يريدون أموالي فقط وهناك عمولة ، فهم لا يهتمون بالعملاء ، إنهم يهتمون فقط بكسب المال ... من المحزن أن لديهم أشخاصًا مثل هؤلاء يعملون في مكان نعمل فيه بذكاء الناس يشترون السيارات. إنهم يستحقون تصنيف صفري كبير .....

الرجال في قسم الخدمة هناك الأفضل. سلفادور سوسيدو ومايك أوليسينو
تقديم خدمة عملاء رائعة. أنا أوصي بهم بشدة.

هل أنت قلق من شراء / تأجير سيارة؟ لن تكون إذا ذهبت مباشرة إلى بوردووك شيفروليه وطلبت التحدث إلى إدوارد. كل فرد في الفريق - وخاصة إدوارد هارفي (مستشار مبيعات) وعلي عمر (مدير مالي) وبريان وولف (مدير مبيعات) وبنجامين كوب (مدير مبيعات الإنترنت) - محترفون بشكل لا يصدق وصبور وحسن الاطلاع ومهذب وجدير بالثقة . علاوة على ذلك كله يبيعون سيارات رائعة! أستأجر سيارة Volt LT 2017 الجديدة وأشعر أنني حصلت على ما أريده بالضبط في السيارة ، من الناحية المالية ، ومن تجربة شراء السيارة بأكملها. دخلت وخرجت بسرعة وتم الرد على جميع أسئلتي. لقد تحولت من عدم معرفة ما أريده حقًا إلى استئجار السيارة المثالية لنمط حياتي في حوالي 24 ساعة. افعل ما فعلته ولن تشعر بخيبة أمل!

لقد اشتريت للتو سيارتي تشيفي تريل بليزر 2021 وأنا مهووس !! كان إيان والفريق هناك رائعين للعمل معهم وكانوا متعاونين للغاية.

كانت الخدمة سريعة ولكنها فعالة وودية للغاية ودراية. سأستمر بالتأكيد في أن أكون عميلاً عائدًا.

لقد كانت تجربة مباشرة. اضطررت للخروج للحصول على شيك أمين الصندوق من البنك (دفعت نقدًا ، ولم أحصل على تمويل هذه المرة). إلى جانب ذلك ، دخلت وخرجت في غضون ساعة إلى ساعتين.

اتصل بي علي رضائي بعد أن استفسرت عبر الإنترنت قبل أيام قليلة من شراء سيارة Chevy Bolt. حددنا موعدًا وأرشدني خلال عملية شراء السيارة.

أوصي بالذهاب إلى علي "الرضائي" في بوردووك شيفروليه. أخبرني أنه متخصص في التعامل مع الكورفيت ، لكنه سعيد بتسهيل شراء / تأجير أي سيارة على قطعة أرضهم.

تجربة مذهلة مع تغيير الزيت الخاص بي. كانت سريعة ولديهم خدمة عملاء رائعة!

عندما تركت سيارتي ، لم يتم إعطائي أي مؤشر على المدة التي سيستغرقها العمل. كانت سيارتي تعمل للمكابح والزيت واثنين من المصانع. بعد بضعة أيام ، اتصلت للحصول على تحديث حيث لم يتم تقديم أي تحديث. لم أتمكن من الوصول إلى شخص حقيقي وتركت رسالة مع وكيل الخدمة الخاص بي ومع البريد الصوتي للخدمة العامة. لم أسمع أي رد. اتصلت في اليوم التالي 3 مرات بوكيل الخدمة الخاص بي و 3 مرات إضافية لخط الخدمة ولم أتمكن من الوصول إلى أي شخص. أخيرًا ، اتصل وكيل الخدمة (في هذه المرحلة كانت سيارتي في المتجر لمدة 5 أيام) موضحًا أنهم كانوا ينتظرون وصول جزء من أجل الاستدعاء وأنه قد يكون جاهزًا بحلول نهاية اليوم. لم يصل الجزء في ذلك اليوم أو لم يتم تثبيته بحلول نهاية اليوم - وفي كلتا الحالتين ، لم أحصل على أي تحديث من وكيل الخدمة ، لذا فهذه تكهنات. اتصلت عدة مرات للحصول على تحديث الحالة في اليوم التالي (الآن اليوم 6) ولم أتمكن من الوصول إلى أي شخص ؛ ومع ذلك ، اتصل بي وكيل الخدمة لاحقًا وقال إنهم حصلوا على الجزء وأنه قد يكون جاهزًا بحلول نهاية اليوم. لم يكن ... لم أتلق أي مكالمة ، ولا تحديث بقية ذلك اليوم. أخيرًا ، بعد أسبوع كامل ، تلقيت مكالمة في اليوم التالي وكانت سيارتي جاهزة. أنا غير راضٍ تمامًا عن مستوى الاتصال طوال العملية وأشعر أنه إذا كنت أعرف أنني سأكون بدون سيارة لمدة 7 أيام كاملة ، كان بإمكاني التخطيط بشكل أفضل.

كان رامون مفيدًا للغاية ومفصلًا عن خدمتي. أحضرت شاحنتي سيلفرادو للخدمة بعد أن استلمت سيارتي كورفيت 2018. شكرا رامون !!

لقد جعلني رامون أشعر بالأهمية - على الرغم من أنني لست كذلك :)

ماذا فعلت لاستحق ذلك؟
منذ حوالي شهر ذهبت لاختبار قيادة 2018 Volt. السيارة مذهلة والآن هي لي !!! وضعت 865 ميلا فيها بأقل من نصف خزان الغاز.
القيادة سلسة وهادئة ، وصدق أو لا تصدق أنها رائعة. لماذا قد يقود أي شخص سيارة تعمل بالبنزين؟ لماذا؟ .... دعني أخبرك أفضل جزء في إمتلاك هذه السيارة. أفضل جزء هو أنني حصلت على لقاء الفريق من ممشى شيفروليه !!!
هؤلاء الناس مذهلون! كان كل موظف جاء صليبًا رائعًا.
أريد على وجه التحديد أن أعطي صرخة للسيد يو ودونالد ميس. هؤلاء الأصدقاء هم في دوري خاص بهم. إذا أردت في أي وقت مقابلة بائع سيارات برأفة إنسانية (بدون مزحة) فتوقف عند التاجر واشتري سيارة منه.

مارتن جي

كان مستشار الخدمة الخاص بي رامون ودودًا ولطيفًا للغاية ويحاول حقًا تقديم خدمة جيدة
ومع ذلك ، لم يتم شرح المشكلة التي أحضرت من أجلها السيارة بشكل كامل (لن يتم فتح باب الشحن الخاص بـ Volt بشكل دوري. لقد قمت بتشغيل السيارة لهذه المشكلة عدة مرات.)
المشكلة الأخرى هي أنه بعد أن تم إصلاح سيارتي ، أصبحت رائحتها تشبه رائحة السجائر
لم أدخن قط ولم يكن لدي مدخن في سيارتي من قبل
لا أعرف لماذا لها تلك الرائحة

أخيرًا ، عندما أحضرت السيارة في البداية للتوصيل ، كان هناك العديد من السيارات في انتظار أن يتم استلامها مما اضطرنا إلى الانتظار في الشارع المزدحم قبل التمكن من استيعابها

قسم الخدمة الخاص بك منظم بشكل سيئ

دخلت مع زوجي الساعة 10 صباحًا يوم السبت. كنا مهتمين في بولت. كنا العملاء الوحيدين هناك. كان هناك حوالي 7 بائعين. سار زوجان بجانبنا. لم يتوقف شخص واحد ليعترف بوجودنا !! ولا حتى عبارة "سيكون أحدهم على حق" أو "أخبرنا إذا كان بإمكاننا مساعدتك في أي أسئلة". ندى. لم يكن هناك موظف استقبال أو مكان واضح لتسجيل الوصول وطلب المساعدة. لذلك قمنا للتو بالتصفح ، وجلسنا في اثنين من البراغي ، وقراءة ملصقات MSRP ، وما إلى ذلك. كنا هناك لمدة 15-20 دقيقة ، ونبدو مهتمين جدًا. لم يكن هناك أي جهد على الإطلاق من قبل أي مندوب مبيعات للتواصل معنا أو حتى التواصل بالعين. مرة أخرى ، لم أشعر أن أي شخص كان مشغولاً للغاية أو حتى على الهاتف.

بعد قراءة المراجعات الأخرى ، أرى أن الآخرين لديهم أيضًا تجارب عملاء رديئة. يبدو أنه القاعدة.

أعتقد أن هذا هو مركز خدمة السيارات الوحيد في الولايات المتحدة الذي لا يسمح لك بإنزال سيارتك قبل فتحها. هذا غير مريح بشكل لا يصدق لأولئك الذين لديهم وظائف خلال النهار.

تحرير: يعرف المديرون سبب كونه نجمة واحدة. لقد أخبرتهم أيضًا كيف يمكنهم إصلاحه. هم لم يقرروا لذلك النجم الواحد سيبقى. يمكنني نشر ملخص كامل عن سبب حصوله على نجمة واحدة. ربما لا تريد ذلك.

الأشخاص غير المحترفين والأشخاص التقنيين ليسوا جيدين على الإطلاق. لقد دفعت مقابل الخدمة التي لم تتم بشكل صحيح ، ولا حتى اعتذارًا.

اشتريت سيارتي منذ فترة من هنا ولم أواجه مشكلة في صيانة سيارتي ، شكرًا جزيلاً لكم يا رفاق: 3

كان جو وجيسون رائعين! لقد كانوا متعاونين للغاية وقدموا لي الخدمة بسرعة. أفضل لقاء خدمة حصلت عليه مع الوكيل.

كان الرضائي مفيدًا جدًا في الطلب المسبق لسيارة كورفيت 2020. أود أن أثني عليه وعلى وكالتك. شكرا جزيلا

إذا كان بإمكاني ترك مراجعة أقل سأفعل. لقد مر عامان منذ أن اشتريت سيارتي في بوردووك شيفروليه. لقد كانت واحدة من أسوأ التجارب في حياتي وما زلت أندم على شراء السيارة منهم حتى يومنا هذا.

كنت مشتريًا لأول مرة وكنت بحاجة إلى توقيع مشارك. لذلك عندما أحضرت أجدادي ، بعد أن أمضيت أيامًا في إقناعهم أنني أستطيع تحمل مسؤولية دفع السيارة ، استقبلنا بائع السيارة عند الباب. كان أجدادي من رواد الكنيسة اللطفاء وحاولوا التفاوض بأفضل ما لديهم. على الرغم من كوننا شابًا ساذجًا مع أجداده ، فقد تم استغلالنا بسهولة.

لم يحدث هذا فقط أثناء التفاوض على السعر ، حيث تلقينا عذر التسعير القائم على السوق ، ولكن أيضًا بعد بيع السيارة أيضًا. قبل التوقيع على الأوراق ، لاحظنا أن شاشة HUD في السيارة كانت باهتة للغاية في إحدى الزوايا. لذلك قلنا أننا سنوقع إذا كان من الممكن إصلاحه. وافقوا ووضعوا فاتورة مستحقة لنا للعودة وتفتيشها. عندما عدنا لإصلاحه ، قاموا بفحصه وقالوا إنه يجب استبداله لكنهم رفضوا دفع ثمنه. لزيادة الطين بلة ، تم منحنا ضمان مستوى الذهب الذي دفعناه عن طريق الخطأ واضطررنا إلى إعادة توقيع الأوراق بنفس السعر ولكن مع ضمان لم يعد يغطي الجزء.

تقدم سريعًا بعد بضعة أشهر عندما اتصلت لإلغاء الإضافات ، بعد التنقل في نظام الهاتف الآلي السخيف ، قيل لي أخيرًا أن أغلى العناصر لا يمكن حتى استردادها !!!!

لذا فإن مغزى القصة هو ، إذا كنت تخطط لشراء سيارة تشيفي ، فالرجاء الذهاب إلى أي مكان آخر !!

وإذا كان عليك شراء سيارة من هنا لسبب مروع ، فاحذر من الأشياء التي يحاولون إخبارك بها مدرجة في الدفع.

لا تضيع وقتك أو جهدك هنا. لقد تفاوضت عبر الهاتف ورسائل البريد الإلكتروني ، وبعد أن توصلنا إلى اتفاق على السعر النهائي (استئجار سيارة) دخلت لإغلاق الصفقة.

للوصول إلى هناك ، قفز السعر المتفاوض عليه بنسبة 50٪ (200 إلى 300 / شهر). وفجأة ، لم يتم احتساب الضرائب فقد ظهرت - على الرغم من أنها طلبت سعرًا نهائيًا وتم إجراء المفاوضات على هذا الأساس. أقل ما يقال عن عدم الاحتراف.

لا تضيع وقتك.

لن أذهب أبدًا إلى ni أوصي بعدم استخدام أي شخص لأن مدير البيع أعتقد أن اسمه بن لا يعرف كيف يتحدث مع العملاء وكان غير محترم للغاية لدرجة أنه اتصل بي بأشياء رخيصة وبدأ يخبرني السيارة مهتمة ، إنها ليست في ميزانيتي ، لم أطلب الواتس في ميزانيتي ، ليس كل ما أريد أن أعرف ما هو أقل سعر يمكنهم فعله على هذه السيارة ، لقد بدأ في إهانتني ، أخبرته أن لدي بالفعل 1 أنا أشتريه لأخي وأخبرني بذلك أنا لا أستطيع الشراء لأنه غير قانوني لن يبيعوا لي لأنني أعطي أخي ... قال إنهم لا يتعاملون مع faurd كيف هو الحال ولكن كل ما تعلمته لن أعطيهم أي عمل أوصي به لا أحد يجب أن يكونوا غير محترمين الأشخاص الذين يريدون الجلوس معهم والحكم على الأشخاص الآخرين ليس لديهم الحق في القيام بذلك ... يجب أن أمنحهم نجمة واحدة لا تسمح لي بنشر هذه المراجعة وإلا فهم لا يستحقون حتى 1

لقد استأجرت سيارة هنا. كان التسجيل في عملية الإيجار بأكملها جيدًا. أنا أكره تمامًا عملية تسليم عقد الإيجار لشفروليه. لا يوجد اتصال جيد بين البيانات المالية لشركة جنرال موتورز والوكالة التي تكلف تاريخ الائتمان الخاص بي.

أقترح بشدة Joel Guinasso في Boardwalk Chevrolet. رصيد ضخم لفريق هناك. إذا كنت بحاجة إلى أي شيء اسأل عن جويل!

بيع رائع واختيار جيد للسيارات وأشخاص رائعين للمساعدة في عملية الشراء ..

طلبت عرض أسعار ل Bolt من خلال نموذج GM. كان إدوارد هارفي في Boardwalk هو الثاني الذي أرسل لي بريدًا إلكترونيًا ، ولكن لمدة ساعة تقريبًا ، ورد على معظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي في غضون ساعة بينما استغرق التاجر الآخر إلى البريد الإلكتروني (بوتنام) يومًا للرد علي وفقط كان لديه حزمة Premier واحدة في المخزون على أي حال.

كان إدوارد متجاوبًا للغاية ، ولطيفًا ، وضغطًا منخفضًا عبر البريد الإلكتروني ، لذلك حددت موعدًا للحضور ومعرفة ما لديهم وإجراء اختبار قيادة. لقد حضرت مبكرًا بنصف ساعة وكان مع عميل آخر ، لذلك طلب من دين بيترز مساعدتي. أخذني دين لإجراء اختبار القيادة (التأمين الخاص بهم يجعلهم يقودون السيارة بعيدًا ، لذلك أخذني إلى مطار سان كارلوس ودعني أعود). مثل إدوارد ، كان دين لطيفًا للغاية ومفيدًا ومنخفض الضغط. كان اللاعبون الأولون الذين لديهم خيار الشحن السريع يبيعون بسرعة كبيرة لدرجة أنه اضطر إلى التحقق من عدد قليل منهم للعثور على واحد لم يباع في ذلك اليوم ، لكنه وجد لي Arctic Blue واحدًا يمر عبر QC وسيكون هناك في غضون أسابيع قليلة (مقابل بضعة أشهر للطلب من المصنع). لقد قمت بإيداع وديعة اليوم وسوف أقوم بتحديث هذه المراجعة عندما أحمل السيارة!

تحديث: تلقيت بريدًا إلكترونيًا من إيدي وبريد صوتي من دين يوم الجمعة الماضي يفيد أن سيارتي قد وصلت ، بعد 5 أسابيع من إيداع الوديعة (قدّروا 6). حددت موعدًا واضطررت إلى تغييره لأن زوجتي أصيبت بالصداع النصفي ، ثم ظهرت مبكرًا مع أطفالي يوم الأحد. كانت عملية التأجير بأكملها سريعة ومهنية. أفضل تجربة حصلت عليها في شراء أو استئجار سيارة من أحد التجار ، وأنا أحب بولت الجديد!

مايك هو أحد أفضل مديري الخدمة الذين عرفتهم على الإطلاق. على الرغم من أن التعيين عبر الإنترنت من خلال تطبيق Chevy الخاص بي أفسد موعدي ، إلا أنه ما زال يأخذ سيارتي. حتى أنه رتب لي استئجار سيارة أثناء وجود سيارتي في المتجر. حتى أنهم يغسلون سيارتي عندما ذهبت لاستلامها. أفضل بيع خدمة !!! شكرا لكم جميعا!

لقد تلقيت خدمة رائعة لسنوات مع Corvette zo6 Manown ، لقد كان Jason رائعًا مع كل الأشياء التي ظهرت لدي 3 طرادات منذ ظهور c7. سعيد جدا بقسم الخدمة. 5 نجوم!!! شكرا لك الممر.

شكرًا لك Ben and Juan على تقديم خدمة عملاء رائعة. من السهل جدًا التعامل مع هذه الوكالة وحصلت بالتأكيد على تصنيف خمس نجوم مني. مجد للحصول على سيارة أحلامي وجعل العملية سهلة مثل الفطيرة. شكرا لك مرة أخرى!

تجربة رائعة حتى الآن. كل شيء تحت الضمان إلى حد كبير ، لذلك لا توجد تعليقات على الأسعار أو التكاليف. جعل مايك كل شيء سهلًا حقًا. سعيد جدا بالخدمة هناك.

إنهم يقدمون سعرًا أعلى بكثير من موقع شيفروليه على الويب ويواصلون الغش. لم أشتري السيارة. تجربة رهيبة حقا هناك. عندما كنت أغادر قال المدير أنك غير قادر على شراء سيارة في الولايات المتحدة. لماذا وقح جدا. لماذا الناس سيئة للغاية هنا.

ذهبت لخدمة 45 ألف. حاولت خداع لي بمبلغ 1100 دولار من الأشياء "المقترحة" غير الضرورية التي لا يوصي بها الدليل حتى. بمعنى آخر. استبدال مبرد المحرك الكهربائي. يقول الدليل القيام بذلك على مسافة 150 كم.

تحديث 10/25: قبل أن أكتب هذا ، قالوا إنهم يراجعون خدماتهم "المقترحة" لجعلها تتماشى مع ما يوصي به الدليل. سيتم تحديث مراجعتي بناءً على نتائج ذلك.

كانت هذه واحدة من أسرع وأسهل تجارب الشراء التي مررت بها. كان هناك ضغط منخفض ولم يكن هناك ضغط شديد المعتاد لبيع الإضافات. بالتأكيد تجربة جيدة. شكرا.

إنه راوغ! احترس من الناس! سوف يمسحون رصيدك المصرفي !!!

رائع! أفضل خدمة من Al حيث اشترينا سيارة Chevy Bolt الجديدة. سوبر لطيف وسوبر المعرفة. ناهيك عن الصفقة المذهلة التي حصلنا عليها على بولت. الحوافز مذهلة حقًا. شكرا لك ال وفريقه!

مضحك "خدمة العملاء". لا تهتم بالاتصال. الأشخاص الذين يردون على الهاتف موجودون في مبنى مختلف عن أولئك الذين يقومون بالعمل ، ولا يمكنهم تقديم أي معلومات أو مساعدة فعلية ، وبدلاً من ذلك يريدون التخلص منك في أسرع وقت ممكن. هناك وكلاء آخرون على بعد 20 دقيقة بالسيارة.

مكان رائع لشراء سيارة ، كان Al على دراية وحصل لي على قدر كبير من الترباس Chevy. سوف يأتي هنا مرة أخرى في المستقبل!

لقد طلبت عرض أسعار لسيارة Chevy Bolt Premier ؛ أرسل لي جيل بريدًا إلكترونيًا يتضمن عرض أسعار. أرسل أليسون (مدير المخزون) رسالة بريد إلكتروني ثانية لتأكيد عرض السعر ، وقمنا بإعداد اختبار قيادة في صباح اليوم التالي. عندما وصلت ، لم يكن جيل متاحًا (ربما صورة رمزية على الإنترنت؟) ، ورفض مدير المبيعات الذي رحب بنا تكريم عرض السعر الذي أرسلني جيل وأليسون في رسائل البريد الإلكتروني. استدرجوني إلى حظهم بسعر زائف وحاولوا تحويلي إلى سيارة أغلى ثمناً. لقد كانت سلسلة من الأحداث غير شريفة للغاية. لا يمكن الوثوق بهم.

أنا أحب Bolt وقد حظيت بتجربة رائعة هنا في يناير 2017 ، لكنني بصراحة لست متأكدًا من أنني أستطيع أن أوصي بهذه السيارة أو هذه الوكالة في هذه المرحلة (يناير 2018). إنهم غارقون في مكالمات المبيعات والخدمة لدرجة أنهم لا يستطيعون مواكبة ذلك. إذا اخترت الشراء من هنا ، فاستعد للدفع للحصول على الخدمة عندما تحتاجها. لا أعتقد أن المشكلة تكمن في الأشخاص أو الإدارة ، فهم لا يستطيعون مواكبة الحجم الحالي.

نصحنا بأن بطاريتي كانت خارج الضمان ، حيث أن سيارتي كان لديها 37600 ميل والبطارية لديها ضمان لمدة 3 سنوات و 36000 فقط وكانت خارج الضمان بناءً على الأميال المقطوعة. تتمتع معظم بطاريات ما بعد البيع بضمان أطول من 3 سنوات وعادة ما تكون أرخص من بطارية GM المذكورة بسعر 300 دولار. اشتريت بطارية ما بعد البيع مقابل 175 دولارًا. لقد طلبت النظر في إصلاح النوايا الحسنة ولكن لا يزال يتعين علي دفع ثمن البطارية والعمالة.

من المقرر أن ينتهي عقد إيجار سيارتي بحلول 9/19 ولن أحصل على منتج GM آخر.

يعيش معظم وكلاء شفروليه في شمال غرب المحيط الهادئ ، وليس لديهم مجموعة كبيرة من سيارات كورفيت. بدأت بالبحث في الإنترنت ووجدت Boardwalk Chevrolet. هذا الوكيل لديه "غرفة كورفيت" يمكنك رؤيتها في الصورة المليئة بطرادات. كانت هذه عملية مخيفة ورائعة لشراء سيارة أحلامك دون قيادة واحدة. كان موظفو المبيعات ستيفن وبن رائعين في العمل معهم ولديهم معرفة ومرونة في العمل مع مشترٍ يعيش في حالة لا يعملون فيها عادةً. وبفضل هذه المساعدة ، تمكنت من إكمال العملية بأكملها قبل السفر إلى مطار سان فرانسيسكو الدولي (SFO) لالتقاط السيارة. أنا وزوجتي نقود كورفيت جراند سبورت الجديدة إلى الوطن عبر خط الساحل خلال الأيام القليلة المقبلة. سأخبر جميع أصدقائي في نوادي كورفيت في بورتلاند عن هذا البيع للشراء التالي.

أخذت سيارتي للصيانة الأسبوع الماضي كانت تجربة رائعة. شكر خاص لسال وبقية الفريق على تقديم خدمة عملاء رائعة!

كان أي شيء يتجاوز خدمة النفط العادية تجربة سلبية بالنسبة لي.

ذهبت إلى هذا الموقع لأنني واجهت مشكلة في سيارتي وكان التأمين الخاص بي يريدني أن أذهب إلى الوكيل فقط لأن سيارتي كانت لا تزال تحت الضمان. راجعت موقعًا آخر ولكن لم يكن لديهم الوقت.
منذ أن كان يوم الجمعة ومعظم قسم خدمة الوكلاء يقوم فقط بتغيير الزيت وليس الإصلاح. على أي حال ، أراد هذا الوكيل جني أموال إضافية بينما ما زلت تحت الضمان ، فقد طلبوا مني الدفع مقابل التشخيص !!
كنت مثل حقا ؟؟؟
اتصلوا بالتأمين الخاص بي وقالوا إنه لا يوجد شيء من الجيب.
عدت وشرحت لهم أنهم قالوا إنهم لن يفعلوا ذلك في غاية البساطة ..
لذا ابتعد عن هذا المكان !!

استأجرت '17 بولت من هنا. كانت تجربة الشراء جيدة. لا توجد حيل على ما تم الإعلان عنه مقابل ما كان موجودًا في القرعة. كان مندوب المبيعات على دراية.

ومع ذلك ، انتقلت الخدمة بعد ذلك إلى أسفل التل. تم قفل المفتاح الثاني بعيدًا منذ أن دخلت السيارة للتو في ساحة الانتظار. قيل لي أن شخصًا ما سيكون على اتصال في اليوم التالي لإحضارها إلي. هذا لم يحدث.

لقد اكتشفت أيضًا أن القاع الخاطئ للصندوق لم يكن قياسيًا في الترباس. عندما ذهبت في اليوم التالي لأخذ المفتاح بنفسي ، بدأت أسأل عنه. كنت مهتمًا بتثبيته. قيل من خلال الخدمة أنهم سوف يتصلون بي ويقدمون معلوماتي. لم تأت تلك المكالمة قط. سبق لي أن أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى مدير المبيعات Benjamin K ، وهو رمز تاجر في اليوم الذي استأجرت فيه السيارة. بدأت في المحاولة والمتابعة معه. خلال الشهر التالي ظللت أحاول المتابعة معه حول هذا الموضوع. سأحصل على شيء ما ، نحن نبحث فيه ، ما هو رقم الجزء. كانت النهاية عبارة عن متجر ثانوي يمكنه القيام بذلك. لقد تابعت قائلة إنني أفضل إنجاز ذلك مع Boardwalk ، لكنهم لم يتابعوه مرة أخرى.

بعد ثلاثة أشهر ، اتصل شخص جديد برمز التاجر الذي أدين له به ، والذي أعطيته لبنيامين في اليوم الذي طلب فيه ذلك. يبدو أنه لم يدخلها أبدًا. لقد اضطررت إلى الحصول على واحد آخر لهم ، منذ أن انتهت صلاحيته. لقد شرحت مشكلتي مع Boardwalk للشخص الجديد ، إدوارد ل. لقد حاول بالفعل إصلاح المشكلة ، واتصل بي للعثور على تاجر حالي يمكنه القيام بذلك حيث أكون الآن. لقد وعدت أيضًا بوجود بطاقتي غاز في البريد. لم يأتوا قط.

إنها مجموعة من الأشياء الصغيرة ، لكنها لم تمنحني الكثير من الثقة في الاضطرار إلى التعامل معها في أي شيء خارج الشراء. ربما تكون تجربة مختلفة مع كورفيت.

لقد تم إصلاح وحدة التحكم الإلكترونية الخاصة بي في هذا المكان لأنهم لا يبيعون وحدات جديدة بعد الآن. قالوا أن الأمر يجب أن يستغرق 3-4 أيام
مر أسبوعان ولم يتصل بي أحد ، عندما اتصلت قالوا أسبوعًا إضافيًا. بعد أسبوع ، تم الاتصال بي ونقلوني إلى أقسام مختلفة أو إنهاء المكالمة.

تجربة محبطة للغاية.

تجنب التعامل معهم بأي ثمن. سياراتهم باهظة الثمن. حصلنا على عقد إيجار Volt 2017 من موقع Fremont في ديسمبر 2016. لسوء الحظ ، أعدنا السيارة في هذا الموقع. عندما أعدنا عقد الإيجار الخاص بنا ، قررت Chevy شراء هذه السيارة لأنها كانت صفقة جيدة. قالوا لنا لن نتحمل تكلفة الخدوش. لقد "نسوا" إبلاغنا بأنه سيتم دفع أكثر من الأميال ورسوم التصرف. بعد 3 أسابيع ، صدمنا عندما حصلنا على فاتورة بقيمة 788 دولارًا (أكثر من الأميال والتخلص). لقد قادنا إلى الاعتقاد بأن السيارة تم شراؤها ، ولم يتم إعادتها إلى تأجير جنرال موتورز (على سبيل المثال ، لن نتقاضى أي رسوم). عندما اتصلت بتأجير جنرال موتورز أكدوا أننا لو اشترينا السيارة ، لما حصلنا على هذه الرسوم. عندما حاولت الاتصال بممشى تشيفي ، أغلق بنجامين كوب علي. كانت وجهة نظري ، كنت سأشتري السيارة ، وأستدير وأبيعها لك ، وبالتالي لا توجد رسوم. لماذا لم يشرح لي أحد ذلك. عندما اقترح بن إعادة السيارة إلى نظام تأجير جنرال موتورز ، قلت ، فكرة رائعة ، دعنا نفعل ذلك. لم يعجبه إجابتي وأغلق الاتصال بي بشكل أساسي.

نموذجيًا ، حصل ممر تشيفي على صفقة رائعة على هذه السيارة (شرائها بعد أن أعدناها) ، وسوف نضع علامة عليها ونبيعها لضحية أخرى وترك لنا فاتورة بقيمة 788 دولارًا! أتمنى لو كانوا في المقدمة وصادقين بشأن الفاتورة التي سنحصل عليها. بدلاً من ذلك ، قادونا إلى الاعتقاد بأن شرائهم سيكون في مصلحتنا.

لقد أذهلتني هذه الصفقة التي تفوق الخيال. أمضيت العديد من الأمسيات في التسوق لشراء سيارة كورفيت ، ووجدت هذه الصفقة تناسب ميزانيتي حتى عثرت على هذه القائمة على الإنترنت التي قادتني إلى Ben (General Mgr) @ Boardwalk Chevrolet ، كان الوقت متأخرًا في المساء للتحدث معه عبر الهاتف وهو لا يعرفه تم إغلاق الصفقة بالفعل. هذا الأمر يمنعه من تقديم خدمة عملاء استثنائية لي. قابلته في اليوم التالي وفويلا ، كان أفضل شخصًا. طوال هذا الوقت ، اعتقدت أنه كان مجرد وكيل مبيعات يريد إجراء عملية بيع ، لكن الموظفين في Boardwalk Chevy ليسوا رجال مبيعات سيارات نموذجيين. عملت مع كريس لوضع اللمسات الأخيرة على صفقة جعلتني سعيدًا جدًا ، وكان كريس على دراية كبيرة وصبورًا وفعل كل شيء للتأكد من أننا كنا مرتاحين في متجرهم. أردت أن أتقدم بالشكر لهم على ذهابي إلى أبعد الحدود معي. هذا النوع من خدمة العملاء الذي تقدمه يا رفاق يعني الكثير حقًا. إذاً BIG KUDOS لعمل جيد.

ملاحظة: عليك أن تتفقد الغرفة التي يحتفظون فيها بكل طراداتهم ، لقد كان التنفس رائعًا !!!