Bruno Air Conditioning مراجعة

كانت تقنية الخدمة على الفور في خدمته لنظام التيار المتردد لدينا. اكتشف موصلًا محفورًا كان من الممكن أن يتسبب في المزيد من المشكلات إذا لم يتم استبداله. مؤدب جدا وفعال. يسعدني أن أكون عميلاً لشركة Bruno Air.

خرجت برونو لأول مرة وأجرت صيانة أكثر شمولاً وتفصيلاً من أي شركة تكييف أخرى لدي من قبل. كانت التقنية على دراية كبيرة ومهتمة بشأن تقديم خدمة ممتازة. أود أن أوصي بهم للغاية. التكنولوجيا التي خرجت كانت مات ك. ولأنه قام بهذه الخدمة الفعالة ، سأطلب منه أن يقوم بكل خدماتي في المستقبل إن أمكن.

لقد انتظرت أكثر من عام لإجراء هذه المراجعة على أمل أن تتحسن تجربتي. في يونيو من عام 2017 ، طلبت من Bruno إكمال أعمال مجاري الهواء الجديدة ووحدة تكييف جديدة تمامًا. كان التثبيت على ما يرام فقط لأنه استغرق وقتًا أطول مما قيل في الأصل. ولكن كان من الممكن أن يكون ذلك جيدًا إذا لم نستمر في مواجهة مشكلات مع وحدتنا الجديدة. في فترة عام واحد ، تلقينا 8 مكالمات خدمة على وحدة جديدة تمامًا مع جميع أعمال مجاري الهواء الجديدة. حتى أنني اشتريت منتجات إضافية بعد التثبيت الأصلي. عند مرور عام واحد ، طلبت ثلاث مرات منفصلة لمدير الاتصال بي لمناقشة ما سنفعله بعد انتهاء صلاحية الضمان. لم أشعر أنني اشتريت وحدة موثوقة. في هذه المرحلة لم أسمع من أحد. بالإضافة إلى أنه كان لدي العديد من الأصدقاء أخبروني أنهم يتمنون لو عرفوا أنني اتصلت ببرونو أنهم كانوا سيوقفونني. سأقول أن تقنيات الخدمة لطيفة للغاية ومفيدة. بشكل عام ، أسوأ تجربة للمكيفات كنت سأديرها في الاتجاه الآخر إذا كنت تعيد التسوق لشراء وحدة جديدة.

كان مارشال مهذبًا للغاية ، ولكن نظرًا لأنني أجريت عملية جراحية مؤخرًا ، لا يمكننا في هذا الوقت المضي قدمًا في توصياته. نظرًا لأن مكيف الهواء الخاص بي يبلغ من العمر 5 سنوات فقط ، فأنا أجد صعوبة في فهم سبب حاجتي إلى إنفاق 5000 دولار على المعدات الإضافية خاصة وأن مكيف الهواء كان يعمل بالكاد خلال تلك السنوات الخمس. يبدو لي أن التنظيف باستخدام التبييض يجب أن يزيل العفن. أخبرني آخرون في مسكني أنهم لم يواجهوا هذه المشكلة وأن بعض مكيفات الهواء الخاصة بهم أقدم من بلدي.

بعد بعض النكسات الطفيفة فيما يتعلق بتجربتي في خدمة تكييف الهواء ، ذهب مالك Bruno Air Coditioning إلى أبعد الحدود للتأكد من أن وحدة التكييف الخاصة بي تعمل مرة أخرى. نعم ، حتى بعد ظهر يوم الأحد! لقد أرسل أفضل مدير خدمة لديه ليأتي إلى منزلي ويصلح المشكلة المطروحة.
شكرا لك!

قدم مارشال خدمة ممتازة. لقد أجرى تقييمًا كاملاً لنظامنا وراجع كل عنصر معي عند الانتهاء. محترفة وشاملة للغاية.
اشكرك
بيل ستراوخ - 7911 Founders Circle

كان جون محترفًا جدًا في التواصل ، وقام بعمله جيدًا ، ونحن سعداء جدًا ببرونو إير وفنييهم شكرًا لك.

جاء روبرت فون للتحقق من مشكلة تكييف الهواء الخاصة بي اليوم وكان محترفًا تمامًا وودودًا والأهم من ذلك أنه حقيقي. لقد كان دقيقًا للغاية عند تشخيص المشكلة وأظهر لي بالضبط ما هي المشكلة.

روبرت شخص رائع وتقنية رائعة للتكييف والتهوية وتكييف الهواء.

شكرا روبرت !!

5/5 نوصي بشدة

قدم لي دارين خدمة استثنائية. كان يتمتع بشخصية لطيفة ، ومعرفة عميقة بنظامي ، وكان صبورًا جدًا في شرح كل خطوة من خطوات إصلاحي. استغرق دارين أيضًا وقتًا طويلاً لتعليمي حول القضايا المستقبلية المحتملة وما يمكنني فعله للحفاظ على تكييف الهواء بين الزيارات. كنت في السابق أحد عملاء شركة HVAC أخرى ، لكن الاستجابة السريعة إلى جانب خدمة عملاء Darren التي لا مثيل لها قد حولتني بالتأكيد إلى راعٍ لشركة Bruno Air Conditioning.

كان دانيال حسن الاطلاع للغاية وكان يستحق الزيارة. قدم حلولًا مختلفة فيما يتعلق بالتكييف ويبدو أنه يشعر بالقلق تجاه المستهلك.

الجميع قام بعمل عظيم. يوصي Wiuld بشدة بتكييف الهواء من Bruno

أعطى David Cawlfield اهتمامًا مركّزًا لقضايانا ، وعرض الخيارات ، وزودنا بالمعلومات الضرورية لاتخاذ قرارات مستنيرة. محترف كامل ومسؤول للغاية عن نظام تكييف الهواء بالكامل ، وليس الأجزاء فقط. نوصي به بشدة.

تم استدعاؤنا لإلقاء نظرة على مكيف الهواء لدينا وخرجت التكنولوجيا وألقت جميع الأسلاك الفريون الخارجة وغير الموصلة وقال إنه سيحتاج إلى إرسال أحد كبار التكنولوجيا. لقد أرادوا تحصيل 175.00 دولارًا أمريكيًا لكبار التكنولوجيا. لم يتصل أحد. اتصلوا بشركة أخرى وخرجوا وقاموا بإصلاحها بمبلغ 125.00 دولارًا وكان لمدة 30 دقيقة. اتصلت بـ Bruno air للإبلاغ عن التكنولوجيا التي تتخلص من كل الفريون والأسلاك وقيل لي إنني سأتلقى مكالمة من مشرف! لم تكن التكنولوجيا تعرف ما كان يفعله! هذا هو السبب الوحيد لعدم استخدامها مرة أخرى. أخيرًا ، اتصل المشرف للتو وأخبر أنه سيهتم بالفاتورة من شخص إصلاح التيار المتردد الآخر وهو أمر رائع! لكني لا أريد أن أذهب وألقي بهذه التجربة مرة أخرى. ليس لدينا مشكلة في دفع الفاتورة. كان هذا فقط غير مريح للغاية وقدم لنا المزيد من العمل.

خرج دارين وعمل على حل جميع مشاكلنا. شرح كل شيء وكان محترفًا للغاية. كان موظفو المكتب محترمين وفعالين. أود أن أوصي بهذه الشركة ، وخاصة دارين!

تحديث: تم تركيب وحدتنا الجديدة أمس عندما لم نكن بالمنزل. عدنا إلى المنزل وكانت الوحدة متوقفة عن العمل ولا تعمل. قال موظفو المكتب إنهم سيضعونني في الجدول الزمني لليوم التالي. لقد انزعجت في تلك المرحلة لأن ، A. كان عمر الوحدة أقل من 4 ساعات ولا تعمل و B. كنت أؤمن بقدرات الخدمة / التثبيت الخاصة بهم إلى حيث لم أكن هنا للتأكد من أن ذلك تم بشكل صحيح. يريد الصرف التصريف بشكل صحيح. إنها الآن بعد 5 ساعات وأغلقت الوحدة مرة أخرى. قالوا إنه في أقرب وقت يمكنهم إخراج شخص ما إلى هنا بعد الساعة 9 صباحًا. ظهر داني حوالي الساعة 7:30 وأوقفني وأركض عن طريق تنظيف البالوعة مرة أخرى. تجربتي مع تقنيات الخدمة رائعة. لا يبدو أن موظفي المكتب يعرفون الكثير ويحاولون أن يكونوا مهذبين ولكن لا يمكنهم تقديم إجابات عندما تحتاج إليهم.

نعم ، كان بوبي متعاونًا للغاية وأجاب على جميع الأسئلة التي طرحتها عليه

كان فني الخدمة الخاص بي هو جيري س. لقد كان دقيقًا ومهذبًا وواسع المعرفة. كنت أعرف أنني بحاجة إلى نظام تكييف جديد وكان لدي الكثير من الأسئلة. أجاب جيري على جميع أسئلتي وتناول جميع مخاوفي. لقد ساعدني في اختيار نظام جديد يلبي احتياجاتي وميزانيتي - بدون ضغط. كانت هذه تجربة إيجابية للغاية وسأوصي بالتأكيد ببرونو إير لأصدقائي وعائلتي !!

أعني أن أي شركة تداهمها الشرطة هي شركة مشبوهة ، ناهيك عن أنها تتقاضى 20 ألفًا مقابل عملية احتيال على Goodman

كانت أماندا في الوقت المحدد ومحترفة للغاية. لقد تعاملت مع صيانة مكيف الهواء واستبدلت بعض الأجزاء بسرعة كبيرة. أشعر بالثقة في تزكية لها وبرونو لأي شخص يبحث عن خدمة موثوقة! شكرا!

اعتقدت أن آلان قام بعمل رائع بكفاءة عالية ودراية وقام بعمل رائع في تمثيل شركتك ، شكرًا لك

كان براندون محترفًا للغاية حتى عندما كنت محبطًا من شركة التمويل ، فقد فهم هو والسيد برونو حاجتي وجعلوا المهمة تتحقق وكان عامل التركيب محترفًا فقط وأود أن أوصي بهذه الشركة للجميع.

تم تركيب مكيف جديد ، لقد عملوا بجد وكان كل شيء يبدو ويعمل بشكل رائع!

كانت أماندا أنيقة للغاية ومحترفة وشاملة. قدمت شرحا وافيا لكل ما تم القيام به.

كان جوشوا مهذبًا ومحترفًا للغاية. شرح كل شيء بدقة شديدة. إنه بالتأكيد أحد الأصول لشركة Bruno Air.

قامت شركة Forest بعمل رائع في تنظيف وفحص أنظمة التدفئة والهواء الخاصة بي.

كنت مسرورًا جدًا ببرونو إير والفني بارون. كان وقت الاستجابة رائعًا ، والمعلومات التي تلقيتها كانت موجزة وواضحة. شركة رائعة جدا.

حصلت على مكالمة خدمة نتائج إيجابية مع الفني جوني. كان ضعيفًا ومحترفًا. شكرا لإثبات الخدمة الرائعة في الوقت المحدد.

كان لدى Bruno air تنظيف مجاني خاص للعملاء الجدد لذلك قررنا تجربتهم. قيل لنا أن نافذة الوصول كانت من 12 إلى 3 مساءً وظهرت التكنولوجيا في الساعة 430 مساءً. كانت التقنية هنا لمدة ساعة واحدة ، وفتح معالج الهواء وقضى معظم الساعة في محاولة تخويفي لشراء وحدة جديدة تمامًا مقابل 5500.00 دولارًا ، وأخبرني أن الوحدة كانت على بعد أيام فقط من الإغلاق التام. في تلك الساعة نفسها ، قام بتنظيف أنبوب التصريف (استغرق 5 دقائق) وأفرغ بعض ماء التكثيف من وعاء التنقيط (استغرق 5 دقائق) لكنه لم ينظف أي شيء أبدًا وأرسل لي في الواقع تقديرًا سخيفًا من 25 صفحة لتلك الوحدة الجديدة تمامًا كانت هناك حاجة ماسة لذلك ... اليوم حصلت على رأي ثان وقام رجل التكييف الصادق بتنظيف الوحدة ، وأخبرني أنه لا يوجد أي خطأ على الإطلاق في مكيف الهواء وكان يعمل بشكل جيد .... بشكل عام ، التكنولوجيا التي حصلنا عليها كان بائعًا جيدًا جدًا ويمكنني أن أقول إنه تدرب جيدًا على مبيعات الضغط العالي ... كن حذرًا وقم بواجبك المنزلي مع Bruno Air ... لن يرونا مرة أخرى أبدًا !!

خدمة صادقة ومعرفة كبيرة. كانت التكنولوجيا ، كريستوبال ، التي ظهرت ودية ومحترمة ، وشرح كل ما يحتاجه نظامي لتحسين الأداء. سأستمر في استخدام شركة Bruno Air والتوصية بها للخدمة. شكرا لك على تجربة رائعة.

لطيف للغاية ولطف للغاية. شرح ما الذي سيتم القيام به والمدة التي سيستغرقها. إذا كان هناك مجال مثير للقلق ، فسيظهرون لي ما كان موجودًا وكيفية التعامل معه. سأستخدم هذه الخدمة مرة أخرى.

جاء دانيال إلى منزلنا في الوقت المحدد بالضبط. كان مؤدبًا ولطفًا للغاية. تمكن دانيال من تشخيص مشكلتنا وحلها بكفاءة عالية. أنا سعيد جدًا بخدمته وأريدهم بالتأكيد أن يأتوا مرة أخرى إذا كانت لدي مشكلة أخرى. أقدم له أعلى توصياتي. من فضلك أعطه ترقية أو على الأقل زيادة.

جاء فني الخدمة براندون إلى منزلي في الثامن من تموز (يوليو) 2016. كان براندون رجلاً لطيفًا على الرغم من أن شركته هي متسبب آخر في التكتيكات التجارية الرديئة. حاولت طريقة البيع أكثر من اللازم على الرغم من أنني كنت أتوقع ذلك. يعتقد أنه سيدفع 45 دولارًا مقابل فحص 51 نقطة فقط لدفع إجمالي 120 دولارًا لبعض اتفاقيات الصيانة. إنه لأمر مثير للسخرية مقدار الهراء الذي يجب على المرء تحمله عند إحضار الشركات إلى منزلك فقط لجعلها تحاول أخذك ماليًا. نعم ، يبلغ عمر وحدتي 10 سنوات. نعم ، فاتورة الكهرباء الخاصة بي لفصل الصيف تحوم عند 200 دولار شهريًا لعائلة مكونة من أربعة أفراد للحفاظ على منظم الحرارة عند 78 درجة فهرنهايت. ومع ذلك ، لإخباري أنني بحاجة إلى 2000 دولار + للإصلاحات أو شراء وحدة مماثلة من صنعها (وهو ما لدي لم يسمع به من قبل) مقابل 5000 دولار +. سوف أتسوق أو أستبدل المكثف. هذا كلام سخيف.

إنني معجب تمامًا بالاحترافية التي عبر عنها مارشال سايكس وبراندون ميرفي خلال اجتماع خدمتي معهم اليوم. قادني إحباطي إلى ترك عقد الخدمة السابق لأنني فقدت الثقة في قدرة Coastal Cooling على تلبية خدمة عالية الجودة وقادني الحظ إلى هذه الشركة. شرح مارشال الإصلاحات المكلفة التي كان عليّ إجراؤها بالتفصيل وبصراحة جعلتني للمرة الأولى أشعر وكأنني لم أكن أبيع شيئًا فقط. تعاطف مارشال وبراندون معي بسبب إحباطي السابق مع شركة التكييف الأخرى وأعطاني الثقة في أن هذا الإصلاح والعمل الذي اقترحوه سيعالج الموقف. لا أستطيع أن أشكرهم بما يكفي على شرحهم الصادق لما يجري وبشروط الرجل العادي حتى أستطيع حقًا فهم ما يجب القيام به. إنني أتطلع إلى استثمار المزيد من الأموال في عمل تجاري يتعامل مع عملائه بنفس الجودة. لدي ثقة بالفعل في فنيي الخدمة الذين يقومون بهذا العمل بالفعل لأنهم يخضعون لنفس الإدارة والقيم!

كان جاستن منقذًا للحياة .. يعرف حقًا ما يفعله. شاهدت الرجل وهو يصحح المشكلة المطروحة في دقائق. تحصل Bruno air على 5 نجوم مني في أي يوم.

مكالمة طوارئ هنا في غضون 15 دقيقة. كايل محترف للغاية وأنا أوصي بـ "برونو" لأي من أصدقائي أو لأي شخص. من الآن فصاعدًا ، برونو هو أفضل سباك ...

كانت الخدمة رائعة والفني واين كان ممتازًا .. سأوصي به بشدة. أوصي بـ Bruno Air للجميع. كانت الخدمة رائعة وممتعة.

خدمة عملاء لا تصدق! جعلت برونو يستبدل نظام تكييف الهواء بالكامل في أغسطس الماضي ، والذي قاموا بعمل رائع به. ثم عشية عيد الميلاد ، مع عائلتي بأكملها في زيارة من خارج الولاية ، بدأت وحدتي في تعطل القاطع الكهربائي دون سابق إنذار. اتصلت ببرونو ، وكان أحدهم في منزلي خلال 20 دقيقة. قام دارين س. بفحص وحدتي بالكامل ، ووجد أن سحلية قدمت التضحية القصوى بين طرفي المكثف الداخلي. قام بفحص بقية الوحدة ، حتى أنه أعاد برمجة منظم الحرارة الخاص بي. كان دارين محترفًا ومهذبًا للغاية ، بل إنه كان يرتدي الجوارب الواقية في حذائه قبل دخول منزلي. Bruno هي أفضل خدمة احترافية لتكييف الهواء يمكنك الحصول عليها ، ولديها أشخاص رائعون مثل Darren S. لتمثيل شركتهم.

أتت شركة Bruno Air Conditioning مؤخرًا إلى منزلي لتنظيف وحدة التكييف الخاصة بي بشكل روتيني. أثناء العملية ، أخبرني الفني أن غطاء التشغيل الدائري (45 + 3 MFD 440V) كان بالية ، مما أدى إلى تسرب الزيت ويجب استبداله. سألت كم. قال 350 دولارًا ، ولديه واحدة في شاحنته ويمكنه استبدالها في ذلك الوقت. كنت قلقًا من أن السعر بدا مبالغًا فيه ، لذلك بحثت عنه في Google ورأيت أنه يمكنني طلب واحدة على Amazon مقابل 11.76 دولارًا! أريته الصفحة على الإنترنت ، وأكد أنها الجزء الصحيح. قال "لا حرج في تحقيق ربح". سألته ما إذا كان من المناسب لي أن أطلبه بنفسي وأطلب منه العودة لتثبيته. قال إنه سيحصل على 75 دولارًا مقابل رسوم الخدمة. لكنه لم يخبرني في المقام الأول أنه يمكنني توفير 250 دولارًا بهذه الطريقة. عرض علي هذا البديل فقط لأنني اكتشفت السعر الفعلي للعنصر. إن تحقيق الربح أمر جيد ، ولكن زيادة السعر إلى ما يقرب من 3000٪ يعد تلاعبًا في الأسعار. هذه شركة تستفيد من عملائها. لا يسع المرء إلا أن يتساءل عن عدد المستهلكين المسنين وغير المرتابين الذين تم العبث بهم من قبل Bruno Air Conditioning. قبل أن تسمح لهؤلاء الأشخاص بالدخول إلى منزلك ، احتفظ بمحفظتك وعد أدواتك الفضية.

لم يكن العديد من ممثلي الخدمة يأتون في الساعة 1:30 صباحًا ويعملون حتى 2:30 صباحًا لإنجاز المهمة ، كما فعل. شكرا لك

أحببت الخدمة التي تلقيتها من Bruno Air. وصلت إلى المنزل في وقت متأخر من ليلة السبت لأجد
لم يكن جهاز Air الخاص بي يعمل ، لقد سمعت أشياء جيدة من جيراني عن Bruno Air
قررت الاتصال بهم. وصل الفني في غضون ساعة وقام بتشغيل وحدتي
خلال نصف ساعة. شرح كل ما يجري مع وحدتي وأجاب على جميع أسئلتي حتى أنه تنازل عن رسوم الخدمة البالغة 75.00 ولم يكلفني سوى تكلفة الإصلاحات. لي
كان الجيران على حق ، وأود بالتأكيد الاتصال ببرونو إير مرة أخرى.

أرسل برونو إير التكنولوجيا. بدون سلم. اضطررت للعودة إلى المحل للحصول على واحدة. بعد 45 دقيقة عاد لإنهاء المهمة. لقد قام بعمل جيد وكان لطيفًا جدًا ، لكن السلالم يجب أن تكون دائمًا على شاحنة

كان خط تصريف مكيف الهواء الخاص بي مسدودًا ، ووصلوا في نفس اليوم على الفور. دارين كانت التكنولوجيا رائعة ، حتى أنه أصلح باب الشاشة! خدمة رائعة ، سعيد جدا. لقد استخدمت برونو في عدد قليل من الأشياء وكانت خدمة العملاء ممتازة ، وأنا أفضل أن أدفع أكثر قليلاً وأعلم أنني مغطى ثم يتعين علي التعامل مع الكثير من المشاكل والقليل من المساعدة أو التأخير الهائل.

تواجه صعوبة بالغة في التمييز بين "مكالمة الخدمة" و "الفحص". حاولت جدولة 3 مرات فقط لا يبدو أنها تجعلهم يخرجون من عملية شراء العقارات لدينا لفحص الوحدة وربما استبدالها بعد الشراء. حصلت على موافقة المالك ، اتصلت بوكيل العقارات. يضيع الوقت جهدا. ألم يكن ذلك صعبًا أو طلبًا.

كان Kevin F. مثبّت النظام الجديد ، لقد كان رائعًا! محترف للغاية ومهذب ، قام كيفن بعمل رائع .. عامل مجتهد حقًا. سأكون في غاية يوصي مكيفات برونو لأي شخص !!! شكرا كيفن

من المقرر أن يقوم هؤلاء الأشخاص بخدمة مكيف الهواء الجديد الخاص بي الذي وضعوه في الربيع الماضي وقاموا بالفعل بإلغاء موعدهم. أخذوا يوم إجازة من العمل ليكونوا هناك والآن يقولون إنهم لا يستطيعون القيام بذلك. هذه هي الخدمة التي تحصل عليها مع هؤلاء الناس. أرى لماذا الشركة في ورطة كبيرة!

توقف جهاز التكييف الخاص بي عن العمل مساء يوم 3 يوليو. في صباح يوم 4 يوليو ، اتصلت بالخدمة ولم أكن لأفاجأ إذا تسببت العطلة في مشكلة. لم تفعل. قالت خدمة الرد على المكالمات أن أحد الفنيين سيتصل بي قبل وقت قصير من وصوله.

عند الظهر تلقيت المكالمة. اعتذر الفني مايك والترز عن التأخير وقال إن ذلك سيصل في غضون ساعة تقريبًا. لقد فعل واستغرق الإصلاح حوالي ساعة ونصف.

شرح مايك ما المشكلة (المشاكل) وما فعله لتصحيحها. كانت تكلفة الخدمة معقولة. لقد تمكنت من الدفع ببطاقة ائتمان وهو أمر غير معتاد هذه الأيام ولكنه لا يزال يمثل راحة.

لقد اشتركت مع Air Genie منذ حوالي عامين قبل فترة وجيزة من استحواذ Bruno A / C عليها. تحت أي من الاسمين كانت الخدمة جيدة جدًا.

كان Josh B رائعًا ومحترفًا للغاية وصادقًا! نحب حقًا أنه تم توثيق كل شيء بصور من جهاز iPad أو iPhone الخاص به حتى نتمكن من رؤية احتياجات خدمتنا بالضبط ... شكرًا لك ، Pete & Midge

تم تنفيذ خدمة مكيفات الهواء لدينا بواسطة Wayne of Bruno Air اليوم. لقد كان صبورًا جدًا مع أسئلتنا العديدة وتأكد من أن خدمتنا كانت صحيحة وشاملة. شكرا واين!

ابتعد عن هذه الشركة. مجموع المحتالين. عديم الضمير تماما.

نلقي نظرة فاحصة على الاستعراضات الأخيرة. هذه الشركة غير مهتمة بتقديم خدمة سنوية عالية الجودة. هم أكثر اهتمامًا ببيع ترقيات باهظة الثمن لنظامك الحالي (مثل أدوات الحماية من زيادة التيار ، وإضاءة الأشعة فوق البنفسجية لجهاز تنقية الهواء ، وإجمالي عقود صيانة المنزل ، وما إلى ذلك) كلها بأسعار مبالغ فيها للغاية. يتم تدريب موظفي خدمتهم على بيع عناصر أو خدمات إضافية قبل تقديم فحص الجودة. لقد تمكنوا من بيعي إضافات خلال زياراتهم الأربع الأخيرة (أنا متعلم بطيء.) وقد ثبت ذلك من خلال فشلهم في تقديم خدمتي نصف السنوية من خلال الاتصال بـ "مراقب الشقة" الخاص بي طالما كنت في الشمال. إذا كنت جديدًا في FL ، أقترح أن تطلب من جيرانك نصيحتهم بشأن خدمة AC ..

قام Darren S بتشخيص خطأ في منظم الحرارة الخاص بي بشكل صحيح وأزاله بعد أن فاته موظف آخر. لقد اعتنى بالمشكلة.

السبب الوحيد وراء حصول Bruno Air على العديد من التقييمات الإيجابية هو أن الفنيين يطلبون منك أن تقدم لهم مراجعة جيدة حتى يتمكنوا من الحصول على مكافأة. تأكد من قراءة الأخبار في يناير وفبراير 2019 حول Bruno Total Home قبل استخدامها

لقد مررت بتجربة مروعة مع برونو. لا تصدق أن لويس برونو يهتم بعملائه. لم يقبل أو يرد على مكالماتي الهاتفية. لقد كتبت تعليقًا سلبيًا على صفحة Bruno Air على Facebook لذا مُنعت من الإدلاء بأي تعليقات. عندما طلبت خدمة الإصلاح ، وصل مصلح و "بائع". لم أدرك هذا إلا في وقت لاحق. واجهنا الكثير من المشاكل مع نظامنا الجديد الذي كلف أكثر من 20000 دولار. في الآونة الأخيرة ، جاء رجل صيانة للتحقق من النظام وقال إن هناك عنصرين مطلوبين على هذا النظام تم تثبيته بواسطة Bruno منذ أقل من عامين. لا تصدق لويس برونو عندما يتحدث عن كونه رجل أعمال عظيم. لن يستخدم أي شخص في شارعي برونو لأنهم يعرفون عدد المرات التي يجب فيها صيانة نظام تكييف الهواء الجديد. التواصل سيء في شركة Bruno Air.

قام Bruno بتثبيت جهاز التكييف الخاص بي ، أنا راضٍ جدًا عن العمل وعندما واجهت مشكلة بسيطة عادوا على الفور. شكرا برونو !!

لقد تم استبدال كلتا وحدتي التكييف لدينا وتركيبهما بواسطة فريق Bruno A / C ويجب أن أشيد بهم على احترافيتهم في تركيب كلتا الوحدتين ببعض أعمال مجاري الهواء الجديدة في الوقت المناسب. استخدمنا نظام TRANE ونحن سعداء جدًا بالنظام الجديد. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن جميع الرجال الذين كانوا هنا ، (حوالي 6 منهم) يقومون بالمهمة التي كان من الممكن أن تستغرق بضعة أيام لإكمالها وأكملوا المهمة في يوم كامل من العمل. بالتأكيد سأوصي بهذه الشركة لأي شخص يبحث عن شركة تكييف جديرة بالثقة ومحترفة. شكرًا مرة أخرى لجميع اللاعبين لإدخالنا في نظام تكييف جديد حيث يمكننا تنفس الهواء النقي مرة أخرى.

كان بريت يو رائعًا. أجاب على جميع الأسئلة وكان محترفًا للغاية. نحن الآن عملاء برونو. من الدرجة الأولى في كل مكان.

لقد كنت أطلب نفس تقنية AC منذ سنوات ، Rob B. إنه عادل وصادق وواسع المعرفة. بعد العديد من التجارب السلبية مع التقنيات المشبوهة في الماضي ، كان من الرائع العثور أخيرًا على شخص يمكنني الوثوق به. شكرا لك روب لخدماتك.

لقد حظيت بتجربة رائعة. كان راي ودودًا للغاية وواسع المعرفة. أوصي بشدة وسأحيل أعمال شركته بناءً على تجربتي!

اتصلت بـ Bruno A / C وطلبت عقد اجتماع لمناقشة تنظيف مجاري الهواء. تابعت الشركة من خلال ظهور رونالدو في الوقت المحدد. التقينا لمدة 30 دقيقة تقريبًا. لقد كان واضحًا ومختصرًا في تقييمه للوظيفة التي يتعين القيام بها ، وقدم نصائح سليمة ومنطقية. كان من دواعي سروري العمل معه ومع Bruno A / C. شكرا لجميع المشاركين في مساعدتي.

لا تبتعد عن هذه الشركة ، ابتعد عن هذه الشركة. إذا كانت لديك شكوك ، فتحقق من تقرير التحقيق الذي أجرته WINK News

A / C اغلاق في منتصف الليل. من المقرر أن يأتي برونو من خلال إعداد المواعيد عبر الإنترنت وكان لديهم داستن باوكوم يخرج ويفحص النظام أول شيء في الصباح. لقد كان مهذبًا ومحترفًا ، وأعطاني خيارات متعددة لحل سريع لتوفير المال وإصلاح طويل المدى أيضًا. كان داستن على دراية كبيرة وكان قادرًا على الإجابة على جميع الأسئلة. بعد أن اتفقنا على السعر وتم الانتهاء من العمل ، ذهب إلى أبعد من ذلك واستنزف مواسير المياه ، وهي مهمة لم يكن بحاجة إلى القيام بها ، لكنه بذل جهدًا إضافيًا واعتنى بها. خدمة رائعة وودودة ومحترفة. بالتأكيد سوف يتصل مرة أخرى للخدمة المستقبلية حسب الحاجة. اسأل عن Dustin Baucom ، فهو يعرف ما يفعله وسيهتم بك.

كان نيك مهذبًا للغاية ومفيدًا للغاية في شرح ما كان يفعله والأشياء المتعلقة بوحدة التكييف الخاصة بي. لقد كان كاملًا ودقيقًا للغاية في شرح الأشياء التي كان يقوم بها وما يجب القيام به في المستقبل لإطالة أمد الوحدة والحفاظ عليها تعمل بكفاءة في المستقبل. أوضح أنه بحاجة إلى وضع قفص سنجاب جديد وسيجد واحدًا ويعود لتثبيته بمجرد أن يجد واحدًا. كان من المنعش أن يأخذ شخص ما الوقت ويشرح لي كل شيء. شكرًا على الخدمة والسرعة في الخروج للتحقق من وحدة التكييف الخاصة بي والقيام بالصيانة من أجلي.

كان Josh B محترفًا حقيقيًا. كانت مكالمة في وقت متأخر من الليل ، 11:30. وجد المشكلة في فترة زمنية قصيرة. لقد تأثرت كثيرا بخدمته. كان جوش لطيفًا جدًا. لقد عملت في صناعة الخدمات لأكثر من 30 عامًا وكانت خدمته من بين أفضل الخدمات التي رأيتها على الإطلاق. أصل حقيقي لشركة Bruno Air

روبرت كان حامل الأخبار السيئة. قرار استبدال وحدتي الحالية بوحدة جديدة بسبب تسرب في ملف المبخر الذي لا يمكن إصلاحه. هذا هو الملف الثاني الذي يتم تركيبه في هذه الوحدة التي يبلغ عمرها سبع سنوات. لقد عمل معي وشرح بالتفصيل ما حدث وما الذي سيحدث منذ ذلك الحين على المدى الطويل.

كان جهاز التكييف الخاص بنا يعمل بالدراجة ويوقف تشغيله بالهواء البارد عند الجري ، ولكن لأنه لم يكن يعمل لفترة طويلة بما يكفي للحفاظ على درجة الحرارة في المكان الذي تم ضبطه عليه. تم اكتشاف هذا في حوالي الساعة 7 مساء يوم الأربعاء. اتصلنا ببرونو ، وفي غضون ساعة ، ظهر مارشال (الذي وقعنا معه اتفاقية خدمة في مارس) وبعد إجراء فحص سريع لمعداتنا ، تم تشخيص انسداد خط الصرف بسرعة وتسبب في توقف الوحدة. لقد قام بتوصيل شفاط مبلل (كما كان يتحدث لويس برونو في الراديو) وقام بتنظيف البالوعة. أدى هذا إلى حل المشكلة العاجلة بسرعة وجعل المنزل يبرد. لقد خدمنا مارشال بسرعة في مناسبتين الآن وهو محترف للغاية وعلى دراية بالوظيفة.

لويس - مارشال حارس.

لم يحصلوا مطلقًا على موافقة المدينة على تركيب الوحدة الذي قاموا به لنا وكادنا نفقد بيع منزلنا.

كان كل شيء على ما يرام. كان نيك كوراسي يعرف الكثير ، وشرح لي كل شيء ، إنه فضل لشركتك.

كالعادة قامت شركة Bruno Air Conditioning بعمل من الدرجة الأولى مع صيانة مكيفات الهواء نصف السنوية. رونالدو ، التكنولوجيا كانت في الوقت المحدد ، وعلى دراية وذهبت إلى أبعد الحدود للقيام بالمهمة بشكل صحيح.

فنيو برونو دائمًا مهذبون للغاية وعلى دراية. قدم لنا لويد خدمة ممتازة. ينصح به بشده!

حددت موعدًا في 17/06/28 لليوم التالي في الساعة 1. قيل لي إنهم سيتصلون بي قبل 30 دقيقة من الوصول. لقد تأكدت من أنني كنت في المنزل في الساعة 12. حسنًا ، جاءت الساعة الواحدة ثم الثانية ظهراً ولم يكن هناك اتصال أو عرض. لذلك قررت أن أتصل وألغي لأنني لم أستطع الجلوس والانتظار. عندما اتصلت ، قالوا إن بإمكانهم إرسال السائق المتاح التالي على الفور ، وهو ما لم أشعر في تلك اللحظة بالرغبة في الانتظار ، حيث كان ينبغي عليهم الاتصال بي أولاً لإخباري إذا كان سائقهم قد تأخر. كنت سأفهم كما أعرف أنني لست العميل الوحيد. ومع ذلك ، لم يكن هذا هو الحال. غير محترف للغاية. أنفق أموالك في مكان آخر. أنا لا أوصي بأعمالهم.

كان مات كوبا فني الخدمة لدينا ولم أستطع طلب تقنية خدمة أكثر احترافًا. لقد كان خاضعًا لفحص الصيانة العامة لوحدة التكييف. شرح ببساطة وأشار إلى الأشياء التي يجب القيام بها لإطالة عمر وحدتنا. سعيد جدًا بتكييف Bruno و Matt!

لدينا ترين A / C توقف عن العمل الليلة الماضية. وصل الفني تحت الطلب في غضون ساعة. قام بفحص النظام وأعاد تشغيله بنجاح. وأوضح الطبيعة الصعبة لنظام الاتصال الخاص بهذا النموذج. أخبرني أيضًا كيفية إعادة تشغيله في المستقبل. هذا من شأنه أن يساعد في المكالمات غير الضرورية في المستقبل. كنا شاكرين جدا لخدمته المهنية.

قدم Daniel Baucom خدمة ممتازة لوحدة التكييف الخاصة بي. كان دقيقًا ومحترفًا للغاية. لم تكن خدمتي الأولية كاملة بهذا الشكل وأشعر أنني أفهم المشكلة وأنه قد تم حلها!

مسرور جدا ، ديل جدا واسع المعرفة والمهنية راضون تماما

لذلك اشتريت خطة صيانة لزيارتين مقابل 77 دولارًا على Angie's List. كنت أعلم أن برونو يتمتع بسمعة طيبة بسبب المقالات الموجودة في Angie's List و Naples Daily News ، ومع ذلك ، كانت توقعاتي مفتوحة بسبب بعض التجارب السابقة مع البائعين الآخرين الذين لم يظهروا في يوم الموعد أو الاتصال لتغيير الأوقات أو مجرد محاولة بيع وحدة جديدة ولا تهتم بصيانة وحدتي.

كان أول شيء عظيم بعد شراء الحزمة في Angie's List. اتصلت سيدة شابة محترفة لتحضير الموعد. لقد كانوا مرنين للغاية حتى مع توفر مواعيد نهاية الأسبوع. كانت هناك فترات زمنية مدتها 3 ساعات على مدار اليوم للاختيار من بينها. اخترت بين 3-6 مساءً. لدهشتي ، اتصلت التكنولوجيا وعرضت أن تأتي في وقت أبكر مما كان متوقعًا وهو ما نجحنا فيه. وصل التكنولوجيا جوش وقدم نفسه وقدم بإيجاز لمحة عامة عما يمكن توقعه. كان فحص 51 نقطة شاملاً للغاية. ربما اعتقد الجيران أنني أعاني من مشكلة لكنه كان يمر بجميع الأنظمة باستخدام مشط أسنان جيد. أعلم أن وحدتي في النقطة التي يجب استبدالها فيها عاجلاً أم آجلاً ، لكن ذلك لم يغير الطريقة التي تعامل بها مع مكالمة الصيانة أو تحوله تلقائيًا إلى وضع البائع. لقد أخذ حرفياً أشياء مثل المنفاخ الذي حدث أنه متعفن قليلاً لجلب المشكلة إليّ واهتمام زوجتي وخاصةً لأن لدينا طفلًا في المنزل. حتى أنه ذهب معي إلى العلية الساخنة للإشارة إلى المشكلات التي لا يمكن الكشف عنها إلا من خلال الصعود وتفتيش جميع القنوات والوصلات. فوق وما بعد في رأيي. كما قام بحساب الحجم المناسب لمجاري الهواء التي يمكن أن تزيد من الكفاءة على المدى الطويل. كما كشف النقاب عن وصلة في العلية ربما تتسرب أو تهدر الهواء البارد. قام بتنظيف الملفات الداخلية والخارجية وفحص جميع الأجهزة الإلكترونية. إذا كان لدي أي أسئلة ، فقد كان رائعًا في شرحها بطريقة بسيطة لغير خبراء التدفئة والتهوية وتكييف الهواء. بقدر ما كنت على استعداد للسؤال ، كان على استعداد للشرح. لا يمكنني حقًا مقارنة الخدمة التي تلقيتها اليوم لمجرد مكالمة صيانة مع أي بائع آخر. لقد تأثرت بكل ما فعلته الشركة من البداية إلى النهاية ويمكنني أن أوصي بها بشدة لاحتياجات أي شخص من أجهزة التكييف. يمكنني أن أقول إن جوش أحب ما يفعله ومن يعمل لديه وقد أظهر ذلك. إنها رائعة في إعطائي جميع الخيارات وتنظيف الوحدة التي لدينا وكذلك خيارات لوحدة جديدة للمستقبل.

لقد أجريت للتو خدمة التنظيف لمدة عام واحد على وحدة التكييف الخاصة بي والتي تم تركيبها بواسطة شركة Bruno Air العام الماضي. كان رونالدو تقنيًا رائعًا ، فقد أوضح لي بالضبط ما فعله بالنظام وقدم لي أيضًا خيارات لترقية نظامي دون أن أشعر بالضغط لشرائها. بشكل عام كانت تجربة رائعة وأنا سعيد جدًا بكل الخدمات التي تلقيتها من Bruno Air. إنهم دائمًا محترمون جدًا ويقومون بعمل رائع.

رونالدو وبرونو إير رائعون! لقد أخذ رونالدو وقته حقًا ليوضح لنا مشاكل وحدة تكييف الهواء وكان دقيقًا وعادلاً للغاية في تقديم خيارات الإصلاح. سأستخدم بالتأكيد Bruno Air مرة أخرى بفضل خدمة رونالدو الرائعة وأسلوبه الصادق.

كان تفاعلي الأولي مع هذه الشركة جيدًا جدًا. كان المرسل لطيفًا جدًا وأخرج شخصًا ما إلى مسكننا بسرعة. نظرًا لأنني لم أتمكن من مقابلتهم في مكان الإقامة ، فقد اضطروا إلى تحصيل 295 دولارًا لي لتغطية مكالمة الخدمة البالغة 75 دولارًا بالإضافة إلى أي إصلاحات طفيفة يمكن إجراؤها إذا لم يكن من الممكن الوصول إلي. كان الفني الأول رائعًا ولكنه لم يستطع العمل على نظامنا بسبب ارتفاع درجة حرارته. قام الفني الثاني ، أليكس ، بتقييم نظامنا واتصل بي ليخبرني أن إصلاح الضاغط سيكون أكثر من 5000 دولار وأن استبدال النظام سيكون خيارًا أفضل. كانت أسعار الوحدة الجديدة التي يبلغ وزنها 2 طن تتراوح بين 5000 دولار و 8000 دولار حسب الضمان الذي اخترناه. فاجأتني التكلفة ، لأنني اشتريت وحدات أكبر بكثير مقابل أقل بكثير في المنازل السابقة في مينيسوتا. هذا عندما أصبح كل شيء مروعًا. بدأ يتحدث معي عن كيف لم أكن أعرف شيئًا عما هو عليه الحال في فلوريدا. حاول مقارنة تكلفة وحدة تكييف الهواء الخاصة به بتكلفة الشاحنات الأعلى في MN لأن لدينا ثلجًا. ماذا او ما؟؟؟؟ المقارنة ضائعة ولكن ربما تكون منطقية للآخرين !! عندما استفسرت عن مواصفات النظام ، قال إنه نظام 2 طن وأنه لا يريد التحدث معي عن المواصفات الأخرى. ماذا او ما؟؟؟ هذا يبدو وكأنه يتحدث إلي! ماذا عن عرض مواصفات البريد الإلكتروني على النظام الذي أوصى به ؟؟ ثم أصبح ملتهبًا .... كانت الوحدة 84 درجة وكنت بحاجة إلى الحصول على وحدة مكيف الهواء على الفور ... كانت هذه حالة طارئة ... بلاه ، بلاه ، بلاه. لا داعي للقول ، لقد أجرينا بعض الأبحاث ووجدنا العديد من الشركات التي يمكن أن تضع وحدة مقابل 3500 دولار إلى 5000 دولار حسب النموذج الذي اخترناه. نظرًا لأننا لم نستخدمها ، فقد اعتقدت أنه سيكون طلبًا معقولاً أن نطلب استردادًا من الفرق البالغ 295 دولارًا إلى تكلفة مكالمة الخدمة ، وهو ما فهمت أنه قد يكون أكثر من ذلك لأن رجلين كان عليهما الخروج في أوقات مختلفة . تم إرسال الطلب إلى صاحب الشركة الذي اتصل بي وكان شديد الاعتذار عن الخدمة التي قدمها أليكس ..... ولكنه كان متحاربًا في عدم تقديم أي نوع من استرداد الأموال. لا توجد طريقة لإدارة الأعمال !!!

قامت شركة Bruno Air Conditioning بتركيب مكيف هواء جديد في مسكني في فلوريدا. بالمصادفة ، كان لدي سخان مياه جديد تم تركيبه من قبل شركة مختلفة في نفس اليوم الذي تم فيه تركيب مكيف الهواء الجديد. كنت خارج المدينة بعد فترة وجيزة من إجراء التركيبات ، لذلك اضطررت إلى الترتيب لتواجد شخص من Home Watch حتى يمكن إجراء عمليات التفتيش من قبل سلطة التفتيش المحلية على مكيف الهواء وسخان المياه في غيابي. يجب أن أدفع لشخصي في Home Watch بالساعة التي أكون فيها بعيدًا لأكون متاحًا خلال النافذة الزمنية المتاحة للمفتشين ، لذلك كان من الممكن أن يكون هذا مكلفًا بالنسبة لي بصفتي المالك وإزعاجًا كبيرًا لشخص Home Watch. اتصلت بميليسا ، من قسم التصاريح في Bruno Air Conditioning ، وشرحت مشكلتي. أخذت ميليسا الثور من القرن ، وتواصلت مع جدولة التفتيش ، وبدأت في تنسيق ليس فقط فحص تكييف الهواء ، بل تولت أيضًا جدولة فحص سخان المياه بالنسبة لي. بطريقة ما ، تمكنت ميليسا من إعداد وجدولة مفتش واحد مؤهل لفحص كل من مكيف الهواء وسخان المياه خلال نفس الزيارة. انتهى الأمر بشخصي في Home Watch بالتزام أقل من ساعة واحدة لاستيعاب المفتش. بفضل مبادرة ميليسا ودقتها ، تم إنجاز الفحص بالكامل في غضون فترة زمنية قصيرة مع القليل من الإزعاج لأي شخص وبتكلفة قليلة بالنسبة لي. شكرا ميليسا - أحسنت المهمة!

اعتبارًا من الآن ، منذ ما يقرب من عام منذ أن حصلنا على وحدة تكييف هواء جديدة ، قام Bruno air بعمل جيد في الحفاظ على وحدة التكييف لدينا تعمل بشكل جيد وبارد. أحدثت التقنية التي أتت لتقديم خدمة لمدة 6 أشهر عملًا رائعًا. يجب أن يشعر برونو بالفخر بوجود شخص مثل آندي هيل يعمل معهم. شكرا آندي. أحسنت يا برونو!

وصلت شركة Bruno air إلى منزلنا بسرعة كبيرة. كانت تقنيتنا رائعة وغنية بالمعلومات حول المشكلات وخيارات الصيانة الوقائية المتاحة.

كان كريس ودودًا وقدم نصيحة ممتازة بشأن احتياجات الخدمة المستقبلية.

كان الممثل محترفًا وفي الوقت المناسب وتمكن من تصحيح مشكلة التكييف.

كان دان في الوقت المناسب ، تم الاتصال به قبل وصوله ، وكان محترفًا وودودًا طوال الوقت. لقد أجرى فحصًا شاملاً لوحدتي وقدم اقتراحات لاستبدال الجزء البالي الذي كان مفتاحًا منخفضًا وليس انتهازيًا على الإطلاق. شرح كيف كان نظامي يعمل من خلال مناقشة نتائج اختبار أنظمته. هو كان رائع.

كان برونو قادرًا على القيام بعمل تتطلب خبرة أكثر من غيره (تثبيت خط تكييف جديد من خلال العلية المكونة من 3 وحدات سكنية مع جدران الحماية بينهما). لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود في هذه الوظيفة ... كانت إحدى الشقق التي كانت بحاجة إلى الوصول مهجورة ومتعفنة ، وبينما كانت تنتظر إزالة التلوث ، أعادوا شحنها من قبل خط العمة المتسرب من العمر 90 عامًا كل بضعة أيام دون مقابل. لقد اعتنوا بها ، بدلاً من الاستفادة منها ، كما فعلت شركة التكييف السابقة. برونو أمين ومحترم ، وهذا ما أبحث عنه في هذه الصناعة. أنا أوصي بهم بشدة.

لقد قامت شركة Bruno Air بوضع معايير عالية فيما يتعلق بخدمة العملاء .... لقد خرجوا بسرعة واستبدلوا وحدتنا في نفس اليوم بسعر معقول. برونو محظوظ بوجود خورخي أيالا في الفريق. مؤدب جدا وشكرا لك يا رجل لإبقائها نظيفة. لن أتردد في إحالة الرجل لك في المستقبل. شكرا لك مرة أخرى....

يجب أن أبدأ بالقول إنني لا أترك مراجعات عبر الإنترنت للشركات ، لكنني شعرت بأنني مضطر للقيام بذلك بعد تجربتي مع Bruno Air. واجهت عدة مشاكل مع وحدة التكييف الخاصة بي على مر السنين وكان لدي العديد من الشركات لخدمتها. قررت أخيرًا شراء وحدة جديدة وحصلت على عروض أسعار من عدد قليل من الشركات. كان Bruno Air هو أفضل سعر إلى حد بعيد ، ومن المفارقات أنه قدم الخدمة الأكثر روعة أيضًا! لقد خرجوا بسرعة البرق للتحقق من أجهزتي واقتبسوا لي سعرًا لإصلاح وحدتي الحالية بالإضافة إلى تسعير وحدة جديدة. لقد أرسلوا جيري سكوتو إلى منزلي ويجب أن أقول ، لم أتوقع أبدًا أن يكون مفتش A / C مقتضبًا ومحترفًا. لدهشتي ، كان جيري مهتمًا بشكل لا يصدق بالتفاصيل وكان محترفًا بشكل لا يصدق. شرح ثوروغلي كل ما كان يفعله أثناء قيامه بذلك وقدم توصياته المهنية لحل المشكلات التي كنت أواجهها. لم يتوقف الأمر عند هذا الحد !! طلب جيري من فريق التركيب الخاص به القدوم إلى منزلي في اليوم التالي لتركيب وحدتي الجديدة وكان ذلك في الرابع من يوليو !! قام فريقه بتثبيت كل شيء بشكل لا تشوبه شائبة وحتى تنظيفه من بعدهم! كنت أحسب أنه ستكون هناك رسوم إضافية لتثبيت يوم الأحد والعطلة ولكن لا يوجد !! كان السعر الذي نقله لي جيري هو المبلغ المحدد الذي دفعوه لي. لا توجد ألعاب ولا متاعب ولا ندم مني! أود أن أوصي جيري وفريقه في Bruno Air لأي شخص على الإطلاق يحتاج إلى إصلاح مكيفات الهواء في لمح البصر!

المهنية والمعرفة جدا! حصل على الحق في العمل وهو رائع! شكرا لك!