Bruno Air Conditioning مراجعة

جاء شاب يدعى روبرت بارون إلى منزلي في مكالمة طوارئ ليلة السبت وقد تأثرت بصدقه واحترافه! بقي حتى كان كل شيء يعمل بكفاءة وأعطاني بطاقته وأكد لي أنه إذا احتجت إلى الاتصال أو عودته فسيكون هناك من أجلي! لقد وثقت بهذا الرجل وهذا يعني الكثير. شكرا لك روبرت بارون! مع خالص التقدير ويندي ديفيز.

المحتالين الذين يتقاضون مبالغ مجنونة. Bruno الآن مكيف هواء Land & Sea لذا كن على علم

حصلت على خدمة التيار المتردد عدة مرات. قام براد إلى حد بعيد بأكثر عمل شامل لأي منهم. اتصل قبل 30 دقيقة من الوصول تمامًا كما قال شخص الموعد ووصل مباشرة في بداية الفترة الزمنية.

حضر واين إلى منزلي في الموعد المحدد وعرّف عن نفسه. لقد كان رجلاً لطيفًا ومحترفًا للغاية. صعد إلى العلية أولاً ثم فحص الترموستات. ثم خرج لتنظيف وحدتي. شرح كل شيء وجده وما هي توصياته. كنت مسرورًا جدًا بعمله وكيف شرحه. سأكون في غاية يوصي واين.

تلقيت دعوة من Bruno air اليوم 4-6-17 ولم أكن متأثرًا تمامًا.
كانت تقنية الخدمة هنا لمدة ساعة فقط وتركت فاتورة إصلاح بمبلغ 4500 دولار. تم الرد على جميع الأسئلة المطروحة بمعلومات غير صحيحة. تم اقتباس مني إصلاح لوحدة 3 طن ، عندما كان لدي بالفعل وحدة 1.5 طن. الأجزاء هي 1000 فقط من 3 شركات أخرى وحوالي 500 دولار للتركيب. عندما سألني عما إذا كان أكثر فائدة لنظام استبدال ، أعطيت رقمًا يقارب 9000 دولار. عند استشارة الشركات الأخرى ، يمكنني استبدال وحدة التكييف الخاصة بي تمامًا بوحدة جديدة تمامًا لعام 2017 بأقل من تكلفة إصلاح برونو. هذه شركة غير شريفة للغاية ولا يمكنها إلا أن تتساءل عما إذا كانت جميع التقييمات الرائعة من أصدقاء وعائلة الشركة.

أول مرة نتعامل مع هذه الشركة وسنواصل. أقنعتنا الخدمة السريعة والمهنية من Jory بالمضي في عقد صيانة سنوي. سعر جيد ويسعدني التعامل معه.

كنت سعيدًا جدًا بالتنظيم. كان رون شابًا لطيفًا جدًا للعمل معه!

جنسن هو فني مهذب ودود للغاية. لقد شارك في تركيب مكيف هواء جديد. يواصل التركيز على إنجاز المهمة وإنجازها بشكل صحيح. سأطلبه مرة أخرى في المستقبل. شكرا جنسن

أنا صاحب نظام تكييف هواء جديد من برونو. تم تثبيته في منزلي من قبل فريق محترف للغاية من الفنيين الذين تمكنوا من الاستماع إلى جميع أسئلتي وشرح أي شيء يهمني. لقد امتلكت هذا النظام منذ ما يقرب من عام وسعدت جدًا بفنيي الخدمة الذين يصلون كل ستة أشهر لإجراء فحص كامل للنظام الذي يعمل إلى حد كبير بما يرضي. كان دوج ، التكنولوجيا التي خدمت الوحدة اليوم ، على دراية وفعالية كبيرة. قام بعمله وانتهى في الوقت المناسب. لقد كان قادرًا على أن يشرح لي جميع العمليات التي أكملها وتركني براحة البال. برافو برونو!

قدم كيسي خدمة خلال زيارته لمنزلنا في أواخر يونيو. لقد كان محترفًا للغاية ، وأجاب على جميع الأسئلة وقدم جميع المعلومات. لا يمكن أن نكون أكثر سعادة بالخدمة التي يقدمها.

رجل لطيف للغاية! متعاون للغاية ، مهذب ، محترف. نوصي بالتأكيد!

الخدمة الأكثر كفاءة. كان كريس رائعًا. سأستخدم شركتك فقط في المستقبل وأطلب من كريس. أسعار معقولة جدا. متعة أن يتم عمل مع أنت.

وصل في الوقت المناسب تماما كما هو موصوف دقيق للغاية في العملية مع تفسيراتهم الدقيقة كما يتوقع المرء. مؤدب جدا و حسن الاطلاع و يسعدني العمل مع. سعداء جدًا بأنهم مدراء التكييف لدينا!

خدمة رائعة جدًا ومساعدة كثيرًا في حل المشكلات أيضًا احترافية للغاية وتهتم بمشاكلي

انتقلت إلى فلوريدا منذ عامين واستمعت إلى برنامج السيد برونو الإذاعي عدة مرات. في الأسبوع الماضي أتيحت لي الفرصة أخيرًا لاستخدام خدمتهم. تحدث السيد برونو عن خدمة العملاء والاحتراف وممارسات التوظيف والتدريب وفلسفة العميل مدى الحياة. بعد تجربة فحص الصيانة لبيتر ورايان ، ومراجعة مجالات الاهتمام ، والحلول المتاحة ، وكيف ذهبوا إلى الفناء الإضافي لمساعدتنا في تحديد حل ... لقد التزموا حقًا بمدونة قواعد الأخلاق والخدمة في شركة Bruno Air Conditioning. لم أشعر أبدًا بالضغط على قرار الشراء ، فقد ساعدني ذلك في العديد من خيارات التمويل. لقد اشترينا هذا المنزل للتو منذ أسبوعين وكان النقد المتاح منخفضًا للغاية. أود أن أشكر بيتر وريان والسيد برونو لمنحنا تجربة إيجابية.

كان بيل كومبس من Bruno Plumbing / electric / HVAC ممتازًا ومحترفًا ومهذبًا وفي الوقت المناسب ومفيدًا للغاية. لقد قام بتقييم مشكلة متعلقة بالمياه لنا في كيب كورال.
سأكون في غاية يوصي بيل كومبس وبرونو.
منك.
بإخلاص،
وينستون ريد

جاء ماثيو للقيام بخدمة روتينية. لقد كان محترفًا ولم يستعجل المشروع. لقد أعطاني كل الوقت الذي أحتاجه وكان على دراية كبيرة.
لقد تأثرت بمهنيته وأعتزم أن أطلبه في المستقبل.

مكيف الهواء لا يبرد هذا ... يسمى Bruno air ... خدمة التكنولوجيا Lloyd وصلت في غضون ساعتين ووجدت سبب المشكلة ... خدمة رائعة ...

كان الإسكندر رائعًا. واجهت مشكلة في إصلاحات تقنية مختلفة حدثت قبل أيام قليلة وأتيت وأصلحت خطأهم دون مشكلة.

قام جوفي بعمل جيد في إصلاح الجدار الجاف. مهذب ، محترف ، أنيق ، شكرًا لك ك.

كان الشخص الخدمي الذي جاء إلى منزلي صبورًا جدًا وتفهمًا !! لا أستطيع أن أقول ما يكفي عنه. استغرق الأمر بعض الوقت والطاقة لشرح كل شيء لي وإظهار الخيارات وبعد ذلك الكثير من العمل للحصول على الموافقة عليها كلها. مجرد شخص لا يصدق. شكرا جزيلا داستن !!

كان آندي مهذبًا وشاملًا للغاية. كنت سعيدًا جدًا بعمله وأود أن أوصي به هو و Bruno Air.

لا تضيع وقتك أو أموالك على هذه الشركة الظليلة. اشتريت وحدة تكييف جديدة من برونو منذ 3 سنوات. انها تكسر 1-2x في السنة. مات المحرك اليوم وقال الفني إن حوالي 700 دولار من العمالة لاستبدال المحرك ، وهو تحت الضمان. وقال أيضا بلدي الأشعة فوق البنفسجية. احترق الضوء وسيكون البديل 900 دولار.
أتت شركة All Seasons واستبدلت المحرك المكسور مقابل 150 دولارًا ، وسألتني لماذا لم يتم فك ضوء الأشعة فوق البنفسجية. أخبرته أن برونو أخبرني أنه مكسور. لقد ثمل في الأمر وهو يعمل بشكل جيد.
محاولة احتيال كاملة من قبل برونو.

كان دارين فنيًا ممتازًا يتسم بالكفاءة والمعرفة والعمل الجاد. شكرا لك.

كان كريس رائعًا تمامًا! خدمة سريعة و "Above and Beyond"! اشكرك!

هل قام Bruno ac بتركيب مكيف جديد منذ حوالي 3 أسابيع بمبلغ 5000. كنت أعمل بشكل رائع حتى اليوم ، أعود إلى المنزل إلى منزل عند درجة حرارة 88 درجة وهو أمر غير ممتع لأنني أعمل في العمل اليدوي وأتعرق طوال اليوم للعودة إلى المنزل إلى منزل أسوأ من النظام الذي استبدلناه. اتصلت بـ Bruno ac ليتم إخباري أنه قد يكون هناك رسوم مكالمة خدمة إذا حدث ذلك ، فيمكنهم أخذ هذا التيار معهم وسأجد شركة تقف وراء منتج هناك. الشعور العام وكأنني اخترت الشركة الخطأ. عندما كانت حقيقة أن جهاز التكييف الذي قاموا بإزالته يعاني ولكنه كان أفضل من العودة إلى المنزل للتعرق أكثر ، حدث ذلك منذ آخر مرة ، فقد خرجوا لإصلاح مكيف الهواء مرتين واستلموا فاتورة الكهرباء الخاصة بي الشهر الماضي فقط لاكتشاف أن الفاتورة أكبر بكثير من قيمتها من أي وقت مضى في السنوات الخمس الماضية لأن مكيف الهواء بمجرد تشغيله مرة أخرى يجب أن يبرد المنزل أكثر من 10 درجات واليوم هنا نبدأ مرة أخرى إنه مكسور مرة أخرى !! لقد خرج Bruno air مرتين منذ آخر مراجعة في المرتين لأن مكيف الهواء توقف تمامًا عن العمل واستيقظنا أو عدنا إلى منزل في الثمانينيات ، والآن عدنا إلى المنزل إلى مكيف مكسور مرة أخرى ، فأنا غاضب وأتمنى يمكنهم رد أموالي لي ، وأخذوا هذه القمامة التي أدخلوها للتو ويمكنني أن أجعل شركة تكييف هواء أكثر دراية تقوم بتثبيت مكيف عمل مناسب. الشيء المحزن هو أن مكيف الهواء الأصلي كان يعمل بشكل جيد ، فقد واجهتنا مشكلة بسيطة وقررنا أن نكون استباقيين. اكبر خطأ على الاطلاق !! أشعر أن Bruno air يجب أن يفعل أكثر من مجرد إرسال شخص ما "لإصلاح" المشكلة حتى أنني اضطررت إلى الخروج وشراء وحدة تكييف هواء محمولة لأنني لا أستمتع بابنتي البالغة من العمر عامين تقريبًا وهي جالسة في منزل بهذا الحرارة وإذا كانت هذه سيارة في هذه المرحلة ، فيمكنني تقنيًا قانون الليمون ، أتمنى فقط أن يكون هناك هذا القانون لمكيفات الهواء .... تم كسر مكيف الهواء مرة أخرى مرة أخرى ، كل ما أريده هو حسابي القديم في هذه المرحلة. أظهر لي مدى ضآلة خدمة العملاء الحقيقية بالنسبة لهم. بيتي ساخن مرة أخرى لدي مكيف محمول الخاص بي الذي اضطررت لشرائه من خلال تجربة BRUNO الكاملة في غرفتي ، وتنام زوجتي وابنتي كلاب هناك وسأكون أنام عليها الأريكة الساخنة. أنا متأكد من أن فاتورتي الكهربائية ستكون مرتفعة جدًا مرة أخرى هذا الشهر مرة أخرى بسبب الاضطرار إلى تشغيل هذا التيار المتردد المحمول بقدر ما اضطررت إلى ذلك. إنه لأمر محزن أن مكيف الهواء المحمول الخاص بي يمكن الاعتماد عليه 1000 مرة أكثر من وحدة التكييف الكاملة الجديدة التي اشتريتها للتو من برونو ... وقد تعطل مرة أخرى. لقد عادت في وقت لاحق من ذلك اليوم ، اتصلت ببرونو إير في الصباح في الساعة 9 لإخبارنا أنه لا يمكن لأحد العودة إليّ حتى الظهر تقريبًا ، وأرسلت رسالة إلى مارشال وقد جاء من منزله بعد حوالي 30 دقيقة وهو أمر رائع لأنه لم يفعل رجع إلى المنزل حتى بعد الساعة 2 صباحًا في ذلك الصباح ، لقد دفعني للذهاب وأمضى بضع ساعات في تشخيص حالة وجود محرك سيئ ولوحة مفاتيح سيئة ، حيث أحضروا زوجين. مكيفات للحفاظ على برودة منزلي حتى اليوم التالي. في اليوم التالي ، قام براد بتركيب المنفاخ الجديد ولوحة التبديل فقط ليجدها تقلى أسلاك التحكم الخاصة بي وأيضًا منظم الحرارة الخاص بي ، لذلك استمر في البحث عن المشكلة التي تسببت في كل هذا الفوضى ووجد أن الأسلاك المختصرة تخرج من خلال الجدار بالخارج استبدلت تلك الأسلاك يعمل منظم الحرارة الجديد ومكيف الهواء بشكل رائع منذ ذلك الحين. تحدث أيضا إلى السيد. لويس برونو نفسه يقول الآخرون إنه من المستحيل القيام بذلك ولم يستغرق الأمر سوى مكالمة هاتفية واحدة وعاد إليّ مباشرة وقد ساعدني أيضًا بكل طريقة يمكن أن يفعلها في هذه الملاحظة تم حل مشكلات التيار المتردد الخاصة بي وبين لويس برونو مارشال سايكس وبراد بالانتين تمت استعادة إيماني بالشركة وأنا الآن عميل سعيد ، شكرًا لثلاث مرات

كان داروين في الوقت المحدد ، أنيقًا وشاملًا. كما وعد ، اتصل قبل وصوله. تبدو أسعار مكيفات برونو عادلة.

اشترينا منزلنا في يوليو ، وكنا نعلم أن مكيف الهواء لدينا قديم. لم نكن نتوقع خروجها فور حدوثها ، اتصلنا بـ Bruno Air وكانوا في الخارج في اليوم التالي. لأكون صادقًا ، لم أكن أتوقع أن تكون ليلة الجمعة. قاموا بتفتيش وحدتنا ولسوء الحظ كانت هناك حاجة إلى استبدالها ، فقد قدموا لنا العديد من الخيارات بشأن مكيفات الهواء وكيفية دفع ثمنها. تمكنا من اتخاذ قرار بشأن وحدة ، وتمكنوا من تثبيتها يوم الاثنين. لقد أقرضونا وحدة نافذة للمساعدة في الحرارة حتى تم تركيب واحدة لدينا. أود أن أوصي بـ Bruno Air لأي شخص.

لقد تلقيت خدمة مع هذه الشركة لمدة عامين ، مع زيارات خدمة نصف سنوية. أنا مسرور جدا. رسوم عقد الخدمة رخيصة ومريحة ، خاصة بالنسبة لطيور الثلج. لقد كانت أطقم الخدمة محترفة للغاية وودودة ومهذبة. إنهم يعتنون بمعداتي بسعر معقول ، ولا يحاولون بيعها. موصى به.

كان لدينا برونو يخرج في عطلة نهاية الأسبوع في عيد العمال عندما مات جهاز التكييف. على مدار يومين / أسابيع ، لاحظنا أن الوحدة بدت وكأنها تهتز. قال برونو إن محرك الوحدة لم يكن بحجم مناسب للإسكان. عدة مكالمات في وقت لاحق قاموا باستبدال السكن ، لكن لا يزال يبدو غير صحيح. على مدار الشهرين التاليين ، حاول تغيير مرشح الهواء ، لكنه لم يستطع. ظهرت مكالمة أخرى إلى Bruno وتقنية وحاولت تزويدنا بفلتر قابل للغسل كان لا بد من تغيير حجمه وقالوا إنه سيتم محاسبتنا على تكلفة الفلتر. كان ردي "لا على الإطلاق". لم يكن خطأنا أننا لم نتمكن من تغيير الفلتر بسبب سوء التثبيت. كان الفني ذاهبًا لمراجعة مكتبه والعودة إلينا. انتظرنا أسبوعًا حتى يتصل شخص من برونو ويظهر ، لكنهم لم يفعلوا ذلك مطلقًا. أخيرًا ، اتصلت وتحدثت مع جيريمي في برونو الذي أرسل شخصًا ما لتقييم الوضع باستخدام المرشح ، و "الثرثرة" التي كنا نختبرها مع الوحدة. قال إنه سيطرحها مع الإدارة. بعد بضعة أيام خرج برونو وفصل معالج الهواء وأعاد تثبيته ، الأمر الذي استغرق عدة ساعات. لقد حلت مشكلة التصفية و "الثرثرة". بعد كل شيء مررنا به فعلوا الشيء الصحيح. السلبي هو أنني أشعر بأننا تم تحميلنا أكثر من اللازم للوحدة. تحدثنا إلى العديد من الأشخاص الذين لديهم نفس المشكلة وتم استبدال وحداتهم في نفس الوقت بشركات مختلفة ، وكانت تكاليفهم لنفس المنزل أقل بكثير.

روبرت ،

كان محترفًا وشرح بالتفصيل كل ما تحتاجه الوحدة.
لقد خرج عن طريقه لالتقاط الصور وإظهار سبب الحاجة إلى تنظيف الملف.

أود أن أوصي روبرت لأي شخص .. إنه محترف ومفصل للغاية في شرحه

شكرا

ريك هيل

5 نجوم في Air Genie! اعتقدت أن الوقت قد حان لإلقاء نظرة على جهاز التكييف الخاص بي للتأكد من أنه يعمل بالطريقة التي ينبغي أن يعمل بها. أمضى الفني من Air Genie 90 دقيقة في إجراء ضبط دقيق وتفتيش كل شيء بالخارج ... في المرآب ... وارتداء الجوارب ، في المنزل. عمل رائع وخرجت مع قائمة بالأشياء التي يجب مراقبتها. لا توجد إصلاحات كبيرة في الأفق. لقد تأثرت كثيرا بخدمتهم. حتى أنني تلقيت مكالمة من المالك للتأكد من أنني راضٍ عن تجربتي في الخدمة. إذا كنت بحاجة إلى خدمة التكييف فهؤلاء هم الأشخاص الذين تثق بهم!

اتصلت هاتفيًا بـ Bruno Air هذا الصباح حيث لم يكن لدينا تكييف هواء. كان جوش هنا
بعد بضع ساعات ، وتمكن من إصلاح المشكلة. لقد كان دقيقًا جدًا في شرحه لما حدث وما يجب القيام به. لم يكن ليحصل على هذا النوع من الخدمة مرة أخرى في نيويورك.
كان جوش رائعًا!

أود بالتأكيد أن أوصي بـ Bruno Air Conditioning

كيسي ، التكنولوجيا ، قام بعمل جيد في شرح الموقف. لقد كان مفيدًا جدًا أيضًا

كان داستن محترفًا وودودًا للغاية ، وآمل أن استخدم Bruno Air لاختيارنا لنظام جديد.

كان الجندي الودية ولطف ودراية. سعيد جدا بمكالمة الخدمة.

في الوقت المحدد ، ودراية ومحترفة للغاية. لدي وحدتان مركزيتان ، لذا فقد انهار كليهما وكان دقيقًا للغاية في كل من عمله وشرح ذلك الذي لم يكن من السهل علي أن أصم. عمل رائع ، خدمة رائعة ، عمل رائع.

أنا مشترك في خطة الخدمة وقد كنت راضيًا للغاية عن الفنيين الموجودين في الوظيفة من برونو. يبدو أنهم حسن الاطلاع للغاية ويستغرقون وقتهم حقًا. لديهم قائمة تحقق 47 نقطة وبناءً على الوقت الذي أمضوه في منزلي اليوم ، أظن أنهم أعطوا وحدات تكييف الهواء الثلاثة الخاصة بي بشكل كامل TLC التي يستحقونها في حرارة فلوريدا هذه كان تقنيّو كول وشافيز.

كان توني لطيفًا للغاية وخبيرًا جدًا. لقد واجهت مشكلات في الخدمة مع هذه الشركة في الماضي ولكن فيما يتعلق بهذا الفني فهو 5 نجوم.

لقد اتصلت بـ Bruno Air بناءً على تقييمات Angie's List لفحص وحدة التيار المتردد في الطابق العلوي والتي لم تكن تعمل على تبريد الطابق العلوي بشكل كافٍ. انتهى الأمر بالحاجة إلى الاستبدال. كان جون هاو هو الفني الذي ساعدنا خلال عملية اتخاذ القرار بشأن ما يجب شراؤه وما هي إجراءات تنقية الهواء الإضافية / الوقاية من العفن التي كانت ضرورية. إنه على دراية تامة بتكييف الهواء وجودة الهواء وهو سريع الاستجابة وسهل العمل معه. انتهى بنا الأمر إلى إنفاق أموال أكثر مما توقعنا ، لكننا نشعر بالرضا عندما نعلم أن أطفالنا يتنفسون هواءً نقيًا وأنه إذا كانت لدينا أي مشاكل ، فسوف يتابعون معنا بسرعة. كان الفنيان اللذان قاما بالتركيب مهذبين وتم تنظيفهما من وراء عملهما. لقد أدركنا أيضًا من خلال هذه العملية كيف تم تغييرنا من قبل Pure Air ، الشركة التي حلت محل وحدة تكييف الهواء في الطابق السفلي العام الماضي. نظف Bruno Air الحطام الذي تركوه وراءهم وأصلح بعض أجزاء النظام التي لم يتم تركيبها بشكل صحيح.

كان السيد دونالد دوبونت محترفًا للغاية وواسع المعرفة ومهذب وودود يشرح لي كل شيء حتى أتمكن من فهم ما كان يحدث مع مكيف الهواء الخاص بي ، اتصلت بي السيدة جوني عدة مرات للتأكد من أن كل شيء على ما يرام ، كانت هذه هي المرة الأولى التي استخدمت فيها Bruno Air شركة تكييف وأنا معجب جدًا بالطريقة التي عوملت بها باحترام ومثل كنت جزءًا من العائلة ، شكرًا لك دونالد على رؤيتك للمشكلة ، سأستخدم دائمًا مكيفات BRUNO من الآن فصاعدًا. خدمة مثالية

23/8/2018 أقوم بإضافة تعليق آخر لأنني سمعت للتو أحدث إعلان تجاري لبرونو. صرح أنهم دائمًا ينظفون ملف معالج الهواء ... لا يفعلون ذلك ، عندما سألت التكنولوجيا عما إذا كان سينظف الملف الذي أشبعه ، كانت خدمة 189 دولارًا للقيام بذلك. لذلك ، بشكل أساسي الأكاذيب التجارية. لقد أمضوا ما يقرب من ساعتين وساعة جيدة بالإضافة إلى ذلك كانت تحاول بيع أشياء لم أكن بحاجة إليها ... احذر من هذه الشركة ، فهم يتجهون إلى الوراء.

أكتب هذه المراجعة وصنفت هذه الشركة على أنها ضعيفة للأسباب التالية (لكن فني الخدمة كريس ، الذي استجاب لحالات الطوارئ الخاصة بي كان ممتازًا). اتصلت بالبرنامج الإذاعي وحددت موعدًا (لم يظهروا لذلك أعطوني صيانة مجانية). لديّ Trane يبلغ من العمر 4 سنوات كان يعاني دائمًا من مشكلة في ملء أنبوب التصريف بمادة هلامية بيضاء. حسنًا ، ما يقرب من 30 يومًا من خدمتهم ، كان سقفي مليئًا بالماء لأن الفني لم يعيد مفتاح الإغلاق في أنبوب الفائض وتم ملء حوض الصرف (أيضًا فقد مفتاح الإغلاق ، وربما تمت إزالته للاختبار وحتى التنظيف / التزييت) و فاضت في عازل يملأ السقف. انهار سقفي من الوزن وأصبح لديه الآن ثقب كبير (لقد قمت بربط اللحامات لمنعها من السقوط). التقط الفني صوراً وقال لي أن مشرفه سيتصل بي. كان ذلك آخر يوم أربعاء في 7/22 وقمت أخيرًا بإجراء مكالمة أمس 7/27 وقيل لي أن المشرف أو نائب الرئيس سيتصل بي. لا يزال لدي سقف تالف ولا توجد مكالمة ، لذلك لا يمكن أن يكون العملاء حقًا أولوية. إذا كانت هذه هي خدمتهم الفائقة الفائقة مقابل 189 دولارًا ، فاحذر في الصناعة ، فإن ما فعلوه يسمى ضربة وانطلق. إذا كنت تعتقد أنني يجب أن أفعل شيئًا ما للتسبب في ذلك ، فلن أكون قد أعدت تصميم مطبخي ورسمت السقف لمجرد أن أجعل شخصًا ما يحاول الترقيع ومطابقة أعمال الجبس وهو أمر جيد تمامًا. لقد تركت للتو رسالة للمالك برونو هذا الصباح ، وأنا أكتب هذا لأنني ما زلت لم أسمع من أحد. يتحدثون جيدًا في الراديو ولكن يبدو أنهم مثل البقية تمامًا ، ويتجاهلون الشكاوى (ربما ينمون بسرعة كبيرة ويضحون بالجودة وخدمة العملاء) بالطبع بعد الخدمة وجدوا آلاف الدولارات من التحسينات التي أحتاج إلى القيام بها ( مثيرة للاهتمام ألا تعتقد). أعتقد أن الملاذ الوحيد لي هو التحدث إلى محام وتقديم شكوى إلى BBB.

6/7/18 هذا مضحك حقًا ، إذا كنت تريد حقًا فهم الإدارة غير الكفؤة مع الافتقار التام للأخلاق والأخلاق .... تابع القراءة. بعد الكارثة المذهلة أعلاه ، اتصلت وطلبت إزالتها من قاعدة بيانات العملاء والتنقيب. لا يزال هؤلاء "الأشخاص" يتصلون ويتركون رسالة تفيد بأن فحص الصيانة الذي دام 6 أشهر قد حان. كل ما يمكنك فعله هو الضحك !!!!!!

قدم John H.at Bruno AC الكثير من الوعود لكنه ظل صامتًا بشكل يصم الآذان بمجرد الدفع. بدأ المثبتون في تركيب الوحدة على الجانب الخطأ من المنزل ، وحفروا ثقوبًا في مرآب الجص (الذي تركوه مكشوفًا على الفور). مزق عمال التركيب على عجل الحوائط الجافة 12 "بعيدًا عن عودة جديدة ... (التي تركوها على الفور ووعد جون الفارغ بالإصلاح). تركت فتحتان بمساحة 16 × 24 بوصة في جانب المنزل بعد إزالة Bard السابق مكيف الحائط ... لم يذكر ذلك ، فقط تركه مكشوفًا. إذا لم أسير إلى الواجهة الجنوبية لمنزلي ، لما كنت أعرف حتى يتسبب المطر الدافئ في حدوث ضرر. اضطررت إلى تثبيت الخشب الرقائقي على الجانب من المنزل فقط لإبعاد العناصر والحشرات عن غرفة النوم والعلية. "تظل مرارة الجودة المنخفضة لفترة طويلة بعد نسيان حلاوة السعر المنخفض."
لا يوجد متابعة ، لا مكالمات ، بعد أسابيع. بالتأكيد لا يمكنني أن أوصي ، ولا أنا.

أنا مندهش من عروض خدمة العملاء Air Genie. أعمل في شركة تأجير لقضاء الإجازات تشرف على أكثر من 150 عقارًا. كان لدينا حجزًا مربحًا للغاية في أحد منازلنا الفاخرة لمدة أسبوع وخرج التكييف الخاص بهم في وقت متأخر من بعد ظهر يوم السبت ، وقد طلب مني المالك الاتصال بالشركة التي استخدمها سابقًا. لقد خرجوا وأخبروني أنه سيكون الثلاثاء أو الأربعاء قبل أن يتمكنوا من الحصول على القطعة وإصلاحها. أخبرته أنني يجب أن أقوم بذلك عاجلاً وإلا سأفقد الحجز. أخبرني أنه لا أحد في المدينة يمكنه أن يحصل لي على الجزء الذي أحتاجه ويصلحه عاجلاً. لقد عملت شخصيًا مع Air Genie من قبل لذا عرفت من أتصل به وتأكد من أن Gene كان قادرًا على الحصول على الجزء وإنجاز المهمة. تحدث عن كفاءة وسريعة وموثوق بها للغاية !!!! لم أكن مضطرًا لنقل الحجز وبدايت كبطل للمستأجرين والوسيط الخاص بي بفضل Air Genie!

براد - اتصل Air Genie بـ b4 موعده ، لقد كان في الوقت المحدد. شرح الخدمة التي اتصلت بها. خدم الوحدة الداخلية والخارجية. ذهب لالتقاط الجزء المطلوب لإعادة تشغيل الوحدة في نفس اليوم. ركض في قائمة التحقق من القضايا والمشاكل المحتملة في المستقبل. التكنولوجيا والشركة العظمى. أحب الإعلان على السبت. الصباح على K-Rock أيضًا.

جاء أليكس في الوقت المحدد وشرع في فحص وتنظيف جهاز التكييف. لقد أجرى تعديلاً على سعر القطعة المطلوبة التي أرضتني. كان على دراية وأجاب على أسئلتي.

عمل عظيم! لم يكن مكيف الهواء الخاص بي يعمل وسرعان ما أرسلوا شخصًا ما في نفس اليوم وقاموا بإصلاح المشكلة بسرعة. تقنيون ودودون وواسعون ... شكرا ...

كانوا في الوقت المحدد وقاموا بعمل رائع. إنهم أكثر قليلاً من اللاعبين الآخرين لكنك تحصل على ما تدفعه مقابل! جودة الخدمة!

خدمة عملاء رائعة. تم تشخيص المشكلة بسرعة وقام بعمل رائع في إصلاحها عندما لم يكن لدي حرارة في جو 40 درجة. نوصي بشدة.

اتصلت بتكييف الهواء من Bruno لاستبدال مكيف الهواء في منزلنا المؤجر في فلوريدا ، وتحدثت إلى Steve Spigle الذي كان لطيفًا للغاية وقدم لي بعض الخيارات لأنظمة تكييف الهواء المختلفة ، واتفقنا على تثبيت نظام Trane System في اليوم التالي. لسبب ما ، كان هناك ارتباك من سيقوم بالتثبيت ولم يظهر أي شخص وهو ما كان مصدر إزعاج لأن المستأجر أخذ يوم إجازة من العمل فقط من أجل ذلك. اتصلت بستيف وتأكد من أن الطاقم كان في المنزل في اليوم التالي ليقوم باستبدال مكيف الهواء وكان المستأجر سعيدًا جدًا لأن المنزل أصبح رائعًا مرة أخرى. ما أقدره مع Bruno Airconditioning هو أنهم اعتذروا عن أي وقت مضى لم يتم بشكل صحيح وعمل ستيف وأنجيليكا وروبرت وفيليكس معنا لحل أي مشكلة كانت لدينا.

لدرجة التفتيش على الأنظمة. التتابع السريع للتقديرات.

بالأمس توقف مكيف الهواء لدينا عن العمل يوم 90 درجة. كان جوش فني الخدمة لدينا ووصل الساعة 7 مساءً. لقد أكمل حل المشكلة (دمرت زيادة الطاقة العديد من العناصر الرئيسية) وعاد منزلنا إلى التبريد مرة أخرى بحلول الساعة 9 مساءً.

أود أن أثني على جوش على صبره وطريقته السهلة ولطفه ووعيه بحيواناتي الأليفة ومعرفته بمكيفات الهواء وتعليمه ما يمكننا القيام به لإطالة عمر وحدتنا. لقد تأثرت بأن جوش لم يتسرع في العمل على الرغم من أن الوقت المتأخر من ليلة السبت تفاقم مع حقيقة أن منزلنا كان على بعد 40 دقيقة على الأقل من منزله. أستطيع أن أقول على وجه اليقين أن جوش تركنا في حالة أفضل مما وجده يتخذ خطوات إضافية لترتيب أسلاكنا في وحدتنا الرئيسية.

لقد تأثرت أنا وزوجي كثيرًا بـ Air Genie. لقد كانوا محترفين للغاية وعاملين شاقين للغاية. كان دونالد وأندرسون في منزلنا يعملان من الصباح حتى الليل ، لذلك لن نضطر إلى الذهاب بدون هواء. لقد تركوا كل شيء نظيفًا للغاية وكانوا يحترمون وقتنا وخصوصيتنا. جاء المدير العام جين جونيور شخصيًا للتحقق من التقدم والتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. نحن نوصي بشدة هذه الشركة.

كان جوش رائعًا في شرح كل شيء لي. خدمة عظيمة!!!! شكرا

خدمة رائعة من قبل براندون! أعطاني خيارات وخيارات ، ولم يضغط علينا لفعل أي شيء لا نريد القيام به لقد ساعدنا إنفاكت بمعرفته في إعلامنا بنظام HVAC القديم ، كنا ننفق الكثير من المال في الكهرباء. لقد أعطانا خيارات في اختيار أفضل نظام يلبي احتياجاتنا. شكرا لك على كل شيء وعلى صدقك!

كان داستن في الوقت المحدد ، مهذبًا ، محترفًا وشاملًا. سأكون في غاية يوصي به وبرونو إير!

اتصلت في الساعة 9:00 مساءً ، وكانوا يعرفون من أكون ، وتحدثوا معي وكأنني كنت مهمًا جدًا بالنسبة لهم ، وقالوا إنه سيكون لديهم شخص ما في الخارج للنظر إلى جهاز التكييف في تلك الليلة. كان هناك شخص ما في غضون ساعتين ، وبينما لم يكن قابلاً للإصلاح بعد ذلك ، تم إعداد الإصلاح للإصلاح في اليوم التالي بالجزء المناسب. كان الفني محترفًا ومحترمًا. أنا أقدر حقًا معاملتهم لي وكأن مشكلتي تعني شيئًا لهم وأنهم يريدون حقًا المساعدة. شكرا لك.

متابعة - في اليوم التالي ، جاء مع الجزء ، لقد تم الانتهاء من العمل بسرعة وكفاءة. مكيفات تعمل الان.

كان براندون الليلة الماضية وجوستافو اليوم رائعين.

لقد أنقذنا Bruno Air ، حرفياً! اشترينا منزلنا ووجدنا أن مفتش المنزل أسقط الكرة على وحدة ونظام التدفئة / الهواء. عندما قررنا تنظيف القنوات لأنها كانت فظيعة من المالكين السابقين للتدخين ، 5 قطط ولم يتم تنظيفها أبدًا لأن جودة الهواء كانت فظيعة. كان جيري وريان أول المحترفين الذين خرجوا. لقد كانوا مذهلين ومحترفين ومطلعين لأنه كان ذلك اليوم الذي ارتفع فيه الهواء ، علاوة على ذلك ، كان من الممكن أن تتسبب هذه الوحدة المعيبة في نشوب حريق أثناء تشغيل الحرارة. شرحوا بهدوء ، ومدروس ، ورحمة ، ما يجب عليهم فعله ، وأجروا المكالمات. في اليوم التالي ، كان الطاقم بالخارج بحلول الساعة 8 صباحًا ، وقدموا أنفسهم باسم كارلوس وستيف. لقد عملوا بجد وكانوا محترفين للغاية ومطلعين ويهتمون حقًا بما كانوا يفعلونه من أجلنا! حتى أن لويس برونو دعا نفسه للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. سنستخدمها لتلبية جميع احتياجات الخدمة لدينا ، بما في ذلك اللوحة الكهربائية الجديدة! أحب هؤلاء الرجال! جو وشيلا.

رينالدو كان رائعا. محترفة للغاية ، ومعرفة ، وسريعة ، ونظيفة. موعد مثالي وأنا أعمل في مجال الخدمات حتى أعرف الجودة عندما أراها. من الأفضل أن يحافظ برونو على هذا الزميل. رينالدو حارس. وأنا أوصي به للجميع.

خلال أحدث إصلاحاتنا مع Bruno Air ، وجدنا أن Ramona في حالة إرسال كانت مفيدة للغاية وقلقة حقًا بشأن تعطل مكيف الهواء لدينا لدرجة أنها حددت موعدًا لأحد الفنيين لاستكشاف المشكلة وإصلاحها على الرغم من اقتراب نهاية اليوم. بسببها ، كان لدينا فريق تثبيت في صباح اليوم التالي لإصلاح المشكلة.
أرسلت خبيرًا في Reynier (RAY). لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن هذا الرجل الاحتراف والشمولية. لقد فهم الموقف برمته ليس فقط الإصلاح الفوري ، ولكن مشكلة التكثيف والآن تعمل الوحدة كأنها جديدة. شكرا لك راي!

تولى كريس س ومارشال إس رعاية الأعمال. نصح بالرعاية طويلة المدى والصيانة. عمل رائع يا رفاق!

كان Jesus J. هو تقنيتي في التفتيش ، فقد كان مهذبًا وقام بعمل شامل للغاية. .. أشار إلى الأشياء الجيدة وغير الجيدة التي كنت مهتمًا بها. كانت لدي شكوك حول إجراء فحص لمثل هذا المبلغ الصغير. ولكن الآن أوصي بـ Air Genie لأي شخص يسأل.

دانيال هو فني خدمة واسع المعرفة يتمتع بمظهر أنيق ومهني للغاية ويعرف كيفية استكشاف المشكلات وإصلاحها وتنفيذها في الوقت المناسب.

هؤلاء الرجال مذهلون. كان الجميع مهذبين وفي الوقت المحدد وأجابوا على جميع الأسئلة التي طرحتها أنا وزوجتي. لقد كنا سعداء بالتأكيد لأنهم قاموا بتثبيت مكيفات جديدة ونحن نحبه. إذا تعطلت لأموالك ولكنك لا تستطيع تحمل العبء ويمكنها سداد المدفوعات ، فلديها قسم تمويل استخدمناه ونحن ممتنون حقًا لأن رجال برونو أوضحوا ومن خلال عملية تقديم الطلب هناك في منزلنا. شكرا يا شباب

شركة ممتازة مع موظفين محترفين للغاية. وصل دونالد في نفس اليوم الذي اتصلت فيه. أسعار معقولة جدا. بالتأكيد سأستخدم Bruno Air في المستقبل إذا دعت الحاجة. شكرا لك!

قام دارين بعمل ممتاز بتعليمي حول حالة وحدتي التكييف. نقدر تقديرا كبيرا خبرته وعقلية تركز على العملاء.

أوصي بشدة بـ Bruno air. كان مارشال سايكس الفني الخاص بي. لقد كان دقيقًا للغاية ومقتضبًا ، أود أن أوصي مارشال لأي شخص.

كان أليكس شخصًا رائعًا للتعامل معه. لقد فهم احتياجاتي بوضوح ، وكان مستمعًا رائعًا ، وكان قادرًا على شرح تكاليف وفعالية المنتجات المثبتة على نظامي بواسطة Bruno Air. لقد كان قادرًا على التفاوض على نقطة السعر لإرضائي وساعدني أيضًا على فهم القيمة طويلة المدى للمنتجات المثبتة. بالإضافة إلى ذلك ، تم تركيب المنتجات بشكل احترافي.

اشتريت وحدة تكييف هواء منذ أقل من عامين بواسطة Bruno. لقد باعوني وحدة يورك قالوا إنها بنيت خصيصًا لتسخين فلوريدا. لقد تم كسرها الآن وهم يحاولون تحصيل رسوم أجزاء الضمان مني !!! بدأ كل هذا يحدث عندما قاموا بخدمتهم المجانية قبل ذلك لم يكن هناك خطأ. أخبرني الفني أننا بحاجة إلى قنوات جديدة بسعر 20.000 إلى 10.000 دولار (نعم اثنان من تقنيتهما وسعران مختلفان) أو لن يقوموا بإصلاح مكيفات الهواء الخاصة بي. اضطررت إلى الاتصال بشركات أخرى للحصول على تقدير آخر وأخبرني كلاهما أنني لست بحاجة إلى استبدال القنوات. يتجه عملي الآن إلى التحكم في درجة الحرارة ، لقد كانت رائعة بالنسبة لي.
لقد وضعت نجمة واحدة لبرونو على الرغم من أنها ليست نجومًا للمحتالين

حصلت على تجربة جيدة جدًا اليوم مع فني خدمات تكييف الهواء في برونو بيتر سي. اتصل به قبل أن يخرج ، وكان في الوقت المناسب وتولى حل مشكلتي أيضًا. لقد قدم لي جميعًا بعض النصائح الجيدة التي ستوفر لنا المال على المدى الطويل. مؤدب جدا والمعرفة.

شكرا،
لوريل

جاء جوش للقيام بخدمة الصيانة نصف السنوية الخاصة بنا وأشار إلى أنه كان لابد من نقل المعقم البيولوجي إلى منطقة مختلفة نتيجة إضافة مرشح وسائط تمت إضافته مؤخرًا إلى نظامنا. على الرغم من ذلك ، فقد استغرق جوش عملاً إضافيًا كبيرًا من جانبه للتأكد من أن نظامنا بأكمله يعمل بشكل صحيح. نظرًا لأن هذا هو منزل العطلات الخاص بنا ، فإننا نعتمد على Josh للتأكد من أن نظامنا سيعمل بشكل صحيح في غيابنا ويكون جاهزًا لنا عندما نعود. لهذا السبب نطلب دائمًا من Josh إجراء جميع خدمات الصيانة والإصلاح لدينا.

خرج روبرت لتنظيف خط التصريف الخاص بنا لوحدة AC-DC. محترف جدا؛ عمل عظيم!

طاقم محترف وفعال للغاية قام بالمهمة في نصف الوقت الذي توقعته. كان إدواردو وتيم وجميع اللاعبين الآخرين ودودين ومحترمين وتمتعنا بلقائهم. لقد حققت شركتك نجاحها وتدعم مبدئي أن النجاح في العمل ليس أكثر من علاقة جيدة بين الناس.

الرجل الذي جاء لإلقاء نظرة على مكيف الهواء الخاص بي كان صادقًا تمامًا وصريحًا جدًا! لقد أخذ وقته في شرح كل شيء لي وقدم لي بعض الخيارات المختلفة. كان دافئًا وودودًا ومحترفًا جدًا! بالتأكيد سأستخدم Bruno air بمجرد توفير بعض المال لتغيير كل أعمالي في مجاري الهواء. لقد أوصيت بالفعل بـ Bruno air للعديد من أصدقائي !!

تلقيت خدمة رائعة مع هذه الشركة. كان عمال تركيب مكيفات الهواء محترفين ومهذبين وأنيقين للغاية. تم تغطية جميع السجاد وعند الانتهاء من العمل ، تم تنظيف أي فوضى. سأكون في غاية يوصي هذه الشركة لجميع احتياجات التكييف.

مرحبا،
أوصي بشدة باستخدام Bruno air. لم يرسلوا فقط محترفًا (دانيال باوكوم) كان قادرًا على تقييم المشكلة وحلها (تسرب التيار المتردد) ولكن الخدمة التي تلقيناها من دانيال كانت شيئًا يدعو للفخر. لقد اتخذ كل تدابير الرعاية والاهتمام للتأكد من أن العمل قد تم بشكل صحيح.
أنا متأكد من أن Bruno air هي أكثر قدرة على التعامل مع أي مشاكل أو مخاوف. ينصح به بشده!!!!

الخدمة الممتازة من omar veryneat andpolite في جميع الأوقات أوصي برونو لأي شخص بريان كان أيضًا أخلاقيات عمل رائعة ومهذبة للغاية. لقد عمل في طقس سيئ دون شكوى. موصى به للغاية ، doris t.

شركة جيدة جدا للعمل معها. من السهل دائمًا الحصول على موعد وخدمة الأشخاص في الموعد المحدد. الشخصان اللذان أتيا إلى هنا نظيفين للغاية وضربوا وبدا قادرون للغاية

فني مؤهل للغاية ، يأخذ وقته ويشرح كل شيء جيدًا.
يكتشف المشكلة ويجب إصلاح كل شيء في غضون فترة زمنية قصيرة.
ينصح به بشده.

سأكون في غاية يوصي Bruno Air. كان لدينا تسرب رئيسي للمياه في حالات الطوارئ واتصلت وتحدثت مع Nate الذي كان مفيدًا للغاية. كان لدينا سيفرايس في نفس اليوم. كان الفني لدينا هو جوش الذي كان من دواعي سروري التعامل معه. محترف للغاية ومتفهم في نفس الوقت.

نكتة مطلقة. لصوص!! موظفين غير أكفاء. خدمة العملاء الرهيبة.
بعد إعصار إيرما ، توقف مكيف الهواء عن العمل. جاء أحد الفنيين إلى منزلي وبعد 30 دقيقة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها لم يتمكن من تشغيله وقال إنني بحاجة إلى أجزاء جديدة يبلغ مجموعها أكثر من 2300 دولار. دفعت 75 دولارًا مقابل مكالمة الخدمة. في اليوم التالي ، اتصلت بشركة أخرى لتحديد موعد تقدير آخر ، وكان هذا الشخص قادرًا على إرشادي عبر بضع خطوات ويعمل AC منذ ذلك الحين.

اتصلت بـ Bruno Air هذا الصباح وأطلب استرداد قيمة التوليف نصف السنوي وقد رفضوا ذلك.

مجنون تماما.

كان Cristobal لطيفًا للغاية ومحترفًا للغاية وقدم بعض الاقتراحات الجيدة. لقد تفاخر بأن رئيسه هو رجل أعمال استثنائي وأن شركته هي واحدة من أفضل الشركات التي تعمل معها. إنه فخور جدًا بكونه مع برونو. أحببت هذا الاحترام لرئيسه