خدمة العملاء الممتازة. انقطاع التيار المتردد لإعصار إيرما في كل مكان --- جاء في غضون ساعات قليلة من مكالمتي! الجندي ، جيف ، واسع المعرفة ، أصلح تكييفي في غضون ساعة! أعجب - اشتريت اتفاقية خدمة.
موصى بة بشدة!
أليكس تقنية رائعة !! كان على دراية تامة بشرح كل تفاصيل ما كان يفعله وكيف يجعل النظام يعمل بكفاءة أكبر وأكثر اقتصادا. أود أن أوصي بهم لأي شخص يحاول الحصول على أفضل ضجة مقابل أموالهم.
مترجمبعض خيبات الأمل ولكن النتيجة النهائية هي أنني راضٍ عن التثبيت العام. شكرا أنتوني لعملك الجيد. كنت رجل "التنظيف" الذي وضع القطع الأخيرة في مكانها. أنت وماثيو هما السبب الوحيد لتقديم هذه المراجعة. تحصل على خمس نجوم ، وإدارتك حصلت على الثلاثة.
مترجمخرج نيك إلى المنزل لتفقد وحدة التكييف بعد فترة وجيزة من اتصالي بـ Bruno air
سقطت عليها شجرة بلوط كبيرة خلال إعصار إيرما
كان المنزل دافئًا إلى حد ما مع وجود أحد كبار السن بالداخل ، وكان نيك محترفًا وصبورًا للغاية شرح الضرر وخياراتنا. كان البريد الإلكتروني لمتابعة التفتيش سريعًا جدًا. مع خيارات الدفع والتمويل المتاحة لنا. كان هناك شيء يجب القيام به بسرعة ، فقد كان الجو أكثر سخونة كل ساعة.
في اليوم التالي قام المثبت Gustavo بتركيب وحدة Bruno ac الجديدة. مهذب ودود طوال اليوم يعمل بمفرده بسبب ارتفاع الطلب على العمل بسبب إعصار إيرما. لقد عمل على استبدال الوحدة حتى الساعة 11:10 مساءً في منزل مسجلاً 88 درجة ، أود أن أقول ذلك
ذهب إلى أبعد الحدود! ثم شرح بصبر وحدة التكييف والترموستات ونظام الصرف مع 2 مستشعرات دليل المالك.
غوستافو هو موظف رائع ضمن فريق برونو الخاص بك!
لقد جعل نيك وجوستافو من شركة Bruno air من السهل التعامل مع الموقف المجهد. عملت وحدة التكييف بسرعة لتبريد منزل شديد الحرارة.
شكرا لك برونو اير
كنت على خطة صيانة مع هذه الشركة. كان كل شيء يسير على ما يرام ، ولكن بعد التفتيش ، قال مندوب المبيعات (الفني) أننا طلبنا 1000 دولار من العمل. بعد 1.5 ساعة من العمل ، غادر الفني مع عدم عمل النظام. وصل المنزل إلى 90 درجة قبل أن يعود زوجي من العمل ويصلحه بنفسه. كما كانت هناك رائحة كيميائية قوية تغلغلت في المنزل لمدة يومين بعد مغادرته. مزق وتسمم!
مترجمتم فحص كل شيء وتحليله بتفصيل كبير. وظيفة صيانة ممتازة.
مترجمشباب لطيفون للغاية وهم جدد ما يجب عليهم فعله وإصلاح مشكلتي بسرعة
مترجمعمل متقن! كان فني الخدمة كريس محترفًا وذو معرفة تقنية. ذهب إلى أبعد مما كان مطلوبًا منه في مكالمة الخدمة هذه.
مترجمسريع جدا ومعرفة للغاية. دقيق للغاية. أكثر من راضية.
مترجمكانت تقديرات برونو دائمًا بعيدة عن خط الخدمات في فورت مايرز أو في أي مكان في الولايات المتحدة. هذه الشركة مزحة.
مترجمشركة وفنيين ممتازين. إنهم دائمًا في الوقت المحدد ومحترفون للغاية في تقديم المعلومات حول خدماتهم وملحقاتهم. كان لويد هندريكس مؤهلاً وودودًا للغاية.
مترجموصل فريق التثبيت إلى حد كبير في الوقت المحدد. كانوا مهذبين بشكل استثنائي. لقد عملوا بثبات لتركيب وحدتي. لقد انتهوا قليلاً قبل أن أتوقعهم. يبدو أن الوحدة تعمل بشكل مثالي. مجالات التحسين الوحيدة التي يمكنني التفكير فيها هي كما يلي: تحدث الفريق بالروسية مع بعضهم البعض وكان من الصعب بعض الشيء على التحدث باللغة الإنجليزية معي ، وقام الفريق بتنظيف حوالي 99٪ فقط من الحطام من التثبيت. إذا كان هذا هو عملي ، كنت سأحصل على مستوى عالٍ ، اللغة الإنجليزية كلغة أساسية ، يظهر الموظف الناطق في موقع العمل قبل حوالي ساعة واحدة من انتهاء العمل من أجل التأكد من أن المتحدثين بغير الروسية فهم العميل تمامًا كيفية إدارة وحدته الجديدة والتحكم فيها! حتى الآن ، أنا سعيد جدًا بما اشتريته! فقط الوقت سيخبرنا عن جودة وطول عمر مشترياتي!
مترجمجاء ماثيو وقام بعمل رائع. محترف للغاية ومفيد أيضًا. لم يدفع ما يجب القيام به في حلقنا ، وعندما قام بإصلاح شيء ما ، تجاوز ما كان متوقعًا. شكرا.
مترجمتلقيت خدمة ممتازة من البائع نيك ؛ للمركبين ، Armando & Andeson ؛ إلى Rick ، مقدم الخدمة ، وإلى المالك ، Gene Slade ، الذي أشرف على 2.5 ساعة من التركيب. تم شرح ذلك لي بالتفصيل ما هي اللوائح الجديدة وكيف ستحل محلها. لقد استغرقوا يومًا ونصف اليوم لإجراء أكثر التركيبات صعوبة. لقد مزقوا معالج الهواء القديم الخاص بي وصنعوا معالجًا جديدًا من الصفر يتناسب مع تدفق الهواء لمكيف الهواء الجديد الخاص بي. لقد رفعوا مكيف الهواء الخاص بي فوق ممشى الأسمنت لذا كان محميًا من رذاذ المطر. تم بناء التوصيل الكهربائي من جديد. تم عزل جميع المواسير والداخلية وإغلاقها ضد التسربات. تم فحص مجاري الهواء للتأكد من عدم وجود تسريبات. تم تسوية كل من معالج الهواء ومكيف الهواء لتحقيق أقصى أداء. وأخيرًا تم تركيب وعاء التنقيط مع وضع حماية مضاعفة ضد التسربات. تم تحقيق ذلك كله بلطف وكفاءة واحتراف.
مترجمخدمة سريعة وفريق عمل ودود. ساعد لويس في العمل شخصيًا وقدم شرحًا واضحًا ودقيقًا للنطاق بأكمله.
في يوم العمل ، وصل (2) جوردان ومارك على الفور وكانا ودودين للعمل معهم. ينصح به بشده
قام فني الخدمة ، Nick Coraci ، بعمل رائع في خدمة وحدتنا وقدم اقتراحات لتجنب المشكلات المستقبلية. ستجعلنا الخدمة الودية والمهذبة تعود. شكرا.
مترجملا شيء سوى تجربة خمس نجوم مع Bruno Air. خدمة هاتفية ودية لتتناسب مع خدمة داخلية ودية ومهنية. تسعير وجدولة عادلة ومرنة. لقد استوعبوني اليوم عندما اضطررت إلى تأجيل موعد موعدي لأن طفلي أخذ قيلولة في وقت متأخر عما كنت أتوقعه ولم أرغب في إيقاظها الضوضاء لأن وحدة التكييف لدينا بجوار غرفتها مباشرة. وصل الفني لدينا ، براندون موراي ، في الوقت المناسب تمامًا بعد أن استيقظت وخدمت وحدتنا ، وقدمت نصائح مفيدة حول الضروريات المستقبلية والاهتمامات الحالية. أود أن أوصي بهم للجميع.
مترجمشكرًا لجوستين على قدومه لإصلاح مكيفات الهواء في الليلة التي سبقت الإعصار. كنت تعمل حتى الساعة 11:30 مساءً لم يسمع به أحد. كنت مصممًا على إصلاحه على الرغم من أنه كان في خيطه الأخير. أطفالي وكلابي شكراً لكم.
انطفأ التكييف بعد الإعصار. كان برونو سيرسل عامل إصلاح الساعة 9:00 مساءً تحت المطر. لم أستطع فعل ذلك لهم. جاء نيك أول شيء في الصباح وطلب من رجاله أن يخرجوا لتكييف هواء جديد. شكرا لك نيك. مع كل الحزن الذي أحدثه الإعصار ، من الصعب للغاية إقناع أي شخص بالرد على الهواتف.
هذا عندما تعلم أنه يمكنك الاعتماد على شركة ، عندما يكونون هنا من أجلك أثناء الأزمات.
سأوصي بالتأكيد بهذه الشركة لجميع أصدقائي وعائلتي.
شكرا جزيلا.
أنا متمسك حقًا بالأشخاص الذين أوظفهم لخدمات مختلفة تتطلب مستوى عالٍ من التعليم والتعبير عن المنتج / الخدمة والنزاهة. بما أنني لم أقابل مارشال حتى صباح هذا اليوم ، لم أكن مسرورًا بالتكلفة المطلوبة لإصلاح / استبدال نظام تكييف الهواء القديم الموجود في مسكني. بعد الكثير من النقاش مع مارشال ، تمكنت من اكتساب فهم أفضل لعملية الإصلاح التي ستكون مطلوبة لجعل نظام تكييف الهواء الحالي غير الملائم نظامًا أكثر كفاءة في استخدام الطاقة يجب أن يستمر لسنوات عديدة أخرى. قلة من الفنيين لديهم المثابرة والخبرة لتقديم تفسير واضح ؛ بالإضافة إلى خيارات أخرى بناءً على التكاليف.
مترجملا يمكننا أن نكون أكثر سعادة من العمل الذي قام به فني الخدمة الميدانية لشركة Bruno Air Conditioning ، أجرى ألكسندر دبليو أليكس فحصًا شاملاً للنظام ، وقدم تقييمًا مفصلاً للنظام ، ووصف الخيارات المتاحة لتصحيح المشكلات مكتشف. بمجرد أن اتفقنا على مسار العمل الذي يجب اتخاذه ، ذهب أليكس للعمل لإجراء الإصلاحات اللازمة. نحن معجبون جدًا بالعمل الدقيق الذي قام به Alex ، ولن نتردد في التوصية بـ Bruno Air Conditioning وفنيهم ألكسندر دبليو. ونتطلع إلى استمرار الخدمة من قبل BAC و Alex.
مترجمكن حذرًا - التكنولوجيا ليست مفيدة على الإطلاق وحاولت زيادة الشحن على جزء لم يكن ضروريًا. ابق مع التكنولوجيا في جميع الأوقات. تم الوصول إلى أحد المديرين لاستكشاف خياراتي بشكل أكبر ولكن لا يوجد مكالمة عودة. حاولت التحدث إلى مدير خدمة العملاء بعد يومين ولم يرد هو أيضًا على مكالمتي. ضع في اعتبارك المنافسين الآخرين أولاً.
مترجمقام تقنيي شركة Bruno AC ، بروس وجوي ، بتركيب وحدة تكييف جديدة بحجم 3.5 طن لي في 10 نوفمبر 2016. لقد كانوا مهذبين للغاية وفعالين للغاية. تم استخدام الملابس المتساقطة لحماية الأرضيات والسجاد. لقد كان تركيبًا صعبًا بسبب وضع معالج الهواء في علية عالية جدًا مع باب وصول صغير في غرفة الغسيل. لقد عملوا من دون أعلى وأكملوا المهمة في نصف يوم عمل. نظفوا كل الحطام وأزالوه. لقد اعتمدت على برونو في الماضي ولم أشعر بخيبة أمل أبدًا.
مترجمكان براندون مفيدًا للغاية وتأكد من أن كل ما نحتاجه قد تم بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. إنه أنيق للغاية ويجعل شيئًا يمكن أن يكون مرهقًا تجربة رائعة.
مترجموصل جيري عندما قال أنه سيفعل ذلك ، كان أنيقًا ومحترفًا للغاية. أكمل عمله بكفاءة ، مما جعلنا راضين تمامًا عنه ومع Bruno Air.
مترجمأجرى ستيف تقديرًا متفوقًا ومهنيًا وشاملًا لأعمال مجاري الهواء. أشعر بثقة كبيرة في أن كل ما شاركه معي كان حقيقة أساسية وسأكون قادرًا على اتخاذ قرار مستنير للغاية. ثانكس.
تعليقات اضافية؛ حصل Bruno Air & Steve على الوظيفة في مجرى الهواء لأنهم لم ينسوا أبدًا من كانوا يعملون من أجله وكانوا دائمًا على استعداد لعقد صفقة تفيد كلا الطرفين ... إلى حد كبير مثل الرئيس المنتخب ، فإنهم ما يجعل "أمريكا عظيمة ثانية"!
أما بالنسبة للفريق الذي أظهر القيام بعمل ... لقد كانوا / هم بالفعل أصل فعال ومهني لشركة Bruno Air. مع القليل (فقط صورة مكتوبة بخط اليد قدمتها) وبدون توجيه مباشر ، ذهبوا على الفور إلى العمل وحققوا نتائج إيجابية طوال اليوم. على الرغم من أنهم بحاجة إلى إكمال العمل في اليوم التالي ... أنا واثق من أنني سأواجه نفس النتائج أو أفضل النتائج حتى النهاية.
سعداء جدا. كان داروين واسع المعرفة وسريعا ومهذبا. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح الأمور بطريقة ساعدتني على فهم ما هو مطلوب ولماذا. لدي 4 وحدات أخرى من المقرر فحصها وأعتزم استخدام داروين من برونو لكل منهم.
مترجمكان موظفو المكتب مهذبين وسريعين ومتابعتهم لتنبيهي إلى نافذة خدمتي. كان خوان كاسيريس الفني مهذبًا ودقيقًا. ضبط 49 دولارًا هو قيمة حقيقية. سأتصل به مرة أخرى.
مترجمكان جوشوا بيلو محترفًا للغاية وقدم تفاصيل حول ماذا ولماذا كان يفعل شيئًا ما. إنه ممثل جيد جدًا لشركتك.
مترجمتمكنت Bruno Air من العثور على المشكلة في نظامي ، وإصلاحها ، وتوفير اتفاقية خدمة عند الطلب لأي مشكلات مستقبلية. كان الفني ودودًا وفي الوقت المناسب وقال إن نظامي يجب أن يستمر بسهولة لمدة 5 سنوات أخرى. كنت سعيدًا بمعرفة أنهم لم يكونوا يحاولون بيعي فقط. سوف أوصي لجميع أصدقائي.
مترجمجاءت تقنيتنا في الوقت المتوقع. لقد كان مهذبًا ، ويرتدي ملابس احترافية ، وخبيرًا جدًا ، وبارعًا في شرح مشاكل تكييف الهواء لدينا. شرع فورًا في العمل على إصلاح وتركيب المعدات الجديدة التي استغرقت عدة ساعات ، وأطلعنا جيدًا طوال العملية على صور رقمية للمشكلات الفنية. حرص على ارتداء الجوارب عندما يكون داخل المنزل. عند الانتهاء من العمل ، استخدم جهاز iPad الخاص به لإنشاء الفاتورة التي تم إرسالها إلينا على الفور عبر البريد الإلكتروني. سأكون في غاية يوصي Josh و Bruno Air Conditioning لجيراننا وأصدقائنا.
مترجملي رائع. لا ضغوط لشراء أو أي شيء. إنه حسن الاطلاع على جميع الأنظمة. اسأل لي إذا استطعت ، فهو تقني رائع ورجل جيد.
مترجمكان مات مؤدبًا وصبورًا وفعالًا وغنيًا بالمعلومات. لقد شرح أشياء حول الوحدة لم يناقشها عامل التركيب معي ، لذا أشعر الآن بمعرفة أكبر بشأنها.
شكرا مات!
على الرغم من أنني أشعر بخيبة أمل لأن وحدتي الجديدة (أقل من عام) تواجه مشكلات ، إلا أنني لا أعلم أنني أخطأت برونو - لكنني أحببت أن لديّ خدمة تقنية ، ليلة الجمعة ، في غضون ساعة ( شكرا لكونك مشير رائع!). لسوء الحظ ، تم اقتباس الحلول "طويلة المدى" لبعض مشكلات الصرف بسعر 250 دولارًا + وقد يفكر في الحصول على رأي ثان لرؤيته.
مترجمقام السيد موراي بعمل ممتاز اليوم.
يستحق أن يحصل على حافز في راتبه أو منصب أعلى. إنه صادق للغاية ويؤدي واجباته بنزاهة. لقد كنت مع شركة Bruno Air منذ عامين وحتى الآن أشعر بالرضا التام.
السيد موراي هو أحد الأصول لشركتك تعتني به. إنه يضع سمعة شركتك في مرتبة عالية.
شكرا لك سيدة CA. Forero ، العميل
كان العاني محترفًا للغاية وشخص مشكلتنا بسرعة. سعيد لأنني اتصلت ببرونو والهواء البارد ينفث مجددًا!
مترجمكان لدي موعد خدمة رائع مع براندون ميرفي في مايو 2017. كان مكيف الهواء الخاص بي غير قابل للإصلاح ومع وضع النطاق السعري في الاعتبار ، فقد ساعدني في اتخاذ قرار بشأن مكيف جديد يناسب احتياجاتنا. كان محترفًا جدًا وأنيقًا. أنا أوصي به بالتأكيد لمواعيد الخدمة.
مترجمكان المستشار محترفًا وواسع المعرفة وودودًا ... أوصي بشدة بـ Bruno Air Conditioning
مترجميمثل جين سليد وشركته ، Air Genie ، نموذجًا لشركة نسعى دائمًا إلى تقديم خدمات لعملائنا. في البداية جعلناهم يعملون على نظامنا الشخصي في منزلنا ومبنى مكاتبنا. من خلال القيام بذلك ، تعرفنا على التزامهم بالجودة والصدق والعمل الجاد والموثوقية والتسعير العادل والاتساق واحترامه. بصفتنا مقاولًا عامًا وشركة تصميم / بناء ، فإننا نسعى دائمًا للحصول على أفضل ما هو متاح لعملائنا وشركة Air Genie هي الأفضل على الإطلاق! ليس من غير المعتاد بالنسبة لنا أن نأتي بشركة مليئة بالوعود التي لا يمكنهم الوفاء بها. لم تكن هذه مشكلة مع جين وشركته. لقد حضر جين بنفسه مشاريعنا حسب الحاجة للتأكد من رضا عملائنا وعملائنا. نظرًا لقاعدة عملائنا الكبيرة ، غالبًا ما يكون لدينا عملاء سابقون يبحثون عن إحالات لعناصر متنوعة. Air Genie هي دائمًا جهة الاتصال التي نقدمها لهم لتلبية احتياجاتهم من أجهزة تكييف الهواء. نحن نوصي بهم بشدة على أساس منتظم! شكرًا لك ، ماري تيتس ، مالكة The Cabinet Girl ، LLC
مترجمكان التثبيت العام الماضي عملاً نظيفًا ، وكان السعر عادلاً. تم تحديد موعد فحص لمدة 6 أشهر من قبلهم وسار الأمر بشكل جيد. تم إصلاح عيب الموصل مؤخرًا بواسطة Brandon ، وتم التعامل معه بشكل جيد للغاية. جاءوا صباح يوم الأحد للإصلاح. بشكل عام جيد جدا.
مترجمقدم راي تقديرًا مجانيًا.
رجل عظيم.
واسع المعرفة.
وظفتهم. قادم غدا.
أسعار رائعة.
امنح راي زيادة.
كان جيري سكوتو مهذب للغاية ومتعاون. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح العملية برمتها والإجابة على أي أسئلة. أنصح بشدة.
مترجمأرسل مكيف برونو لي لإجراء فحص دوري على وحدتي ، لقد قام بعمل رائع. أظهر لي كل ما تم القيام به وشرح السبب. كنت مسرورا جدا.
مترجماكتشف لي بسرعة شذوذ التثبيت الذي حدث قبل شهرين عندما - قام بحل المشكلة بسرعة وبشكل جيد بعد 5 مساءً وقت الإقلاع !! شكرا لي!
- J. Starnes
كان نيك وطاقمه مهذبين ومحترفين ، وتم تنظيفهم عند الانتهاء
مترجملقد حصلت على جهاز التكييف الخاص بي لمدة 15 شهرًا وتوقف عن العمل مرتين. يقولون إنه مفتوح 24 ساعة ، لكني أود أن أعرف على أي كوكب ، كما كنت أتصل من الأرض منذ الساعة 6 صباحًا. أنا عميل غير راضٍ في هذه اللحظة وأقترح ما إذا كنت بحاجة إلى مكيف ، فقم بإجراء مقارنة التسوق .
مترجمهذا الرجل هو مثال رائع لما يفترض أن يكون عليه رجل الخدمة. صريح وصريح وصادق ومفيد.
مترجمأنا سعيد جدًا بالخدمة السريعة والمهنية التي تقدمها شركة Bruno Air. على الرغم من أنني كنت أحاول إجراء الإصلاح عن بُعد (أتلانتا) - أرسل برونو رجلًا في اليوم التالي لطلب الخدمة ومصلحهم ستيف س - اتصل بي بمجرد وصوله إلى شقتنا ، وشرح المشكلة ، وتكلفة الإصلاح ، و أجرى الإصلاح في غضون ساعة من وصوله إلى الشقة. عندما عدت إلى الشقة بعد أسبوع - كان كل شيء نظيفًا وفي حالة جيدة.
بالتأكيد زي 5 نجوم.
كان براد رائعًا! لقد قدم لي أفكارًا رائعة لتوفير مساحة وإنجاز عملية نقل عامل الهواء الصعب. قام بالمهمة بسرعة وشرح على طول الطريق. كان جميع رجال الخدمة الميدانية الذين أتيحت لي إلى المنزل رائعين ، من بيتر إلى جاستن إلى براد! معرفة جيدة جدا ومفيدة. كانت جدولة المكتب مشددة بعض الشيء لكنهم أرسلوا وحدتي تكييف فضاء لتبريدني أثناء إعادة جدولة نظامي الجديد وطلبوا منه. حتى عندما يبدو أنهم يسقطون الكرة في Bruno Air ، يبدو أنهم يعوضون عنها بسرعة وبشكل جيد. جميع في كل تجربة رائعة. في كثير من الأحيان لا تضع الشركات خدمة العملاء كأولوية عالية في كثير من الأحيان. هؤلاء الرجال يفعلون!
مترجمممتاز ..... قام يسوع بعمل دقيق للغاية ، وكان مفيدًا للغاية خطوة بخطوة .....
مترجمخدمة ممتازة!! شكرا لك كريس !!! انت الأفضل!! يقدر !!
مترجمجيري سكوتو يحصل عليها. لقد خرجت أربع شركات وأعطتني تقديرات لاستبدال وحدتين. وأبرم جيري الصفقة بنهجه المحترف ولكن الجار. برونو إير محظوظ لوجود هذا الرجل في فريقهم.
مترجمخدمة ممتازة من دارين سكالسكي. لقد كان مفيدًا جدًا ومفصلًا في تحليله لإصلاح مشكلتنا. سأكون في غاية يوصي Bruno Air لأي شخص.
مترجمكان من دواعي سروري العمل مع ستيفن. ليلا ونهارا ، دائما متاح. المختصة والاستيعاب. محترف رائع!
مترجمشركة وخدمة سيئة للغاية ، كان لدي نظام عمل يبدو أنه يعمل بشكل جيد وكنت مقتنعًا بأنه سيوفر لي حوالي 60 دولارًا شهريًا باستخدام نظام تكييف جديد وبعد ذلك قاموا بتمزيق نظام التيار المتردد القديم ووضع النظام الجديد في Ive خرج 7 أشخاص وفنيين لإصلاح التثبيت وانطلاق النظام ولا يعمل في غضون شهر واحد فقط من تثبيته وآخر مرة اتصلت بها كحالة طارئة لم يتصل بي أحد بعد 3 رسائل تحمل رقم اسمي وعنواني و تركت القضية على الرسائل. لدي طفل يبلغ من العمر عامين وشهرين لأعتني به وأبقى هادئًا أيضًا ، لذا من المحبط للغاية أن هذا لم يتم حله أو الاعتناء به.
مترجمالأربعاء 27 سبتمبر 2017 ، أرسل برونو إير شين باريس وعضو فريقه لازارو لتركيب نظام تكييف جديد. لقد تأثرت بمهنية Shance ومعرفته وأخلاقياته في العمل. كان اهتمامه بحماية منزلي أثناء العمل موضع تقدير عميق. كان دقيقًا في التنظيف بعد عمله. أعتقد أن شين قام بعمل رائع وهو ممثل جودة لشركة Bruno A / C. أنا عميل برونو سعيد للغاية.
مترجملقد وجدت Bruno Air Conditioning عبر الإنترنت ، اتصلت بهم للتحقق من وحدتي ، تم حظر أنبوب الفائض. جاءت التكنولوجيا وقالت إنني بحاجة إلى مطالبة كيميائية للأنبوب مقابل 285 دولارًا ، ومفتاح الفائض إصلاح 285 دولارًا وصيانته مرتين مقابل 90 دولارًا ، وفصل الأنبوب في المرآب 100 دولار ، أكثر من 700 دولار !!!! لقد رفضت الخدمات ، لقد دفعت رسوم الخدمة 75 دولارًا ، وفي اليوم التالي اتصلت بأفضل خدمة إصلاح منزلية وقاموا بتحصيل 179 دولارًا مع الصيانة مرتين. التجربة الأسوأ مع Bruno Air
*** التحديث 6/6/16
اتصل بي صاحب الشركة واعتذر. كان لطيفًا جدًا على الهاتف وتنازل عن رسوم 75 دولارًا ، لقد قام بذلك بشكل صحيح ، لذلك قمت بتغيير التصنيف ، لقد استجاب بالفعل بسرعة حقًا.
قام Jorge Ayala بعمل رائع في خدمات وحدة التكييف الخاصة بي وسأوصي به مرة أخرى
مترجمكانت هذه الشركة الأكثر احترافًا ورضا العملاء والتي تعاملت معها من قبل. عادلة وصادقة ودقيقة وجيدة في ما يفعلونه. كل الأعمال يجب أن تدار مثل برونو!
مترجمكان والدي (كبير السن) بحاجة إلى استبدال سخان المياه ، لذلك كان بحاجة إلى تقدير قاله موظف المبيعات لوالدي إذا كنت تريد سخان مياه رائعًا ، فسيكون من 3 إلى 5 آلاف دولار. سخانات مياه مباشرة بسعر 850 دولار مع ضمان عشر سنوات
مترجملقد حددت موعدًا ليخرج شخص ما ويعطيني تقديرًا لنظام جديد بالكامل ولم يتمكنوا حتى من عناء الاتصال أو الحضور في الوقت الذي قيل لي فيه. الآن لكي نكون منصفين ، فقد اتخذوا الترتيبات اللازمة للقيام بذلك يوم الأحد الذي عادة ما يكون محجوزًا لمكالمات الخدمة ، ولكن كون هذا هو الوقت الوحيد في الأسبوع الذي أتيحت لي فيه ، فقد قاموا بتوفير أماكن إقامة ، ومع ذلك ، لم يتمكنوا من عناء الاتصال والقول أنهم لن يكونوا هنا في الوقت الذي كان ينبغي أن يكونوا فيه وكانوا متأخرين وعندما اتصلت برقم Bruno air رأوا أنني كنت على الجدول الزمني وأن شخصًا ما سيكون هنا في وقت ما خلال اليوم في حين أن لدي أشياء أخرى لأفعلها وأماكن أذهب إليها ، فقد خصصتها للوقت لكي يكونوا هنا ، من الأفضل إنفاق أموالي في مكان آخر على ما أعتقد.
مترجمكانت فكرتهم عن "عقد الصيانة" تأتي مرتين في السنة ويقضون 30 دقيقة في محاولة لإجباري على جني آلاف الدولارات في الترقيات بينما يخبرونني أن وحدة التيار المتردد الجديدة الخاصة بي على وشك الانهيار. حقا الجشعين ، والناس البغيضين. شعرت وكأنني أتعامل مع مجرمين.
في العام التالي ذهبت مع شركة أخرى ، وهم لطفاء للغاية ، ويقومون بعملهم فقط.
هؤلاء الرجال محترفون! كفاءة ، مهنية ، ذكية ، وأنيقة - يبذلون قصارى جهدهم لشرح موضوع معقد بإيجاز وبشروط الشخص العادي (سهل الفهم). A +++
مترجمأولاً ، كانت شركة Bruno Air Conditioning سريعة جدًا في إرسال Lead Tech باسم Wayne. أكمل تقييمًا شاملاً للغاية لمكيفات المنزل التي تبلغ من العمر 30 عامًا ، ومعالجة الهواء ، وأعمال مجاري الهواء. كان واين محترفًا للغاية ومن الواضح أنه مؤهل للغاية. باختصار ، لقد تحولت إلى وظيفة لمدة يومين حيث تم استبدال كل شيء يتعلق بالتكييف. أرسلت شركة Bruno Air مهنيين اثنين لإكمال المهمة (BRUCE و Daryane). لا أستطيع أن أقول ما يكفي من التعليقات الإيجابية حول هذين الرجلين اللذين يعملان بجد والمهنيين. لقد قاموا بعمل ذيولهم ، في الحر ، وقاموا بعمل رائع. لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن لدينا مكيف هواء يعمل بعد الليلة الأولى - وهو ما لم يكن عليهم فعله. لا شيء سوى الثناء على هؤلاء الرجال. لقد قاموا بعمل رائع وتواصلوا بشكل فعال طوال العملية. أنا سعيد لأننا اخترنا Bruno Air وسوف نوصي بها بالتأكيد للأصدقاء والعائلة وغيرهم. شكرًا لك برونو ، لقد وظفت بعض المحترفين الرائعين وأصبح منزلنا الآن مريحًا للغاية بفضل العمل الجاد الذي يقوم به المحترفون لديك.
مترجمكان نيك ولي في الوقت المناسب ، محترفان للغاية ، يرتديان الزي الرسمي وأغطية الأحذية. القيام بضبط التيار المتردد الروتيني ، بما في ذلك تنظيف التبخر وملفات التكثيف وخطوط تصريف المكثفات النظيفة. سحب التيار الذي تم فحصه وضغط غاز التبريد. أوصى باستبدال النظام وعرض إرسال تقدير.
مترجمحصلت على مكيف الهواء الجديد في أغسطس 2018. منذ ذلك الوقت ، أصبح جهاز التكييف الخاص بي يتلف جزأين. جاء برونو بسرعة وأصلح المشاكل دون مقابل. أثناء وجودهم هناك ، قاموا بتغيير المرشحات وأجروا فحصًا. حتى الآن ، كنت راضيًا جدًا عن الشركة وموظفيها
مترجمساعدنا نويل في الكشف عن الضجيج التسويقي وقادنا إلى النقاط المهمة في تركيب مكيفات الهواء
لقد أقنعنا بأهمية عمل مجرى الهواء المناسب وكيف ستعمل Trane xr16 مع تعديلات الإضافة هذه
كان نويل على دراية واحترافية في عرضه التقديمي وكان من دواعي سروري العمل معه
قدم Leed Dutton جميع المعلومات اللازمة إما لإصلاح وحدتنا القديمة المتعبة ، أو استبدالها. تمكنا من اتخاذ قرار واضح مستنير. ذهب مع نظام جديد ، وتم تثبيته في اليوم التالي. لست متأكدًا من أنه سيصبح أفضل من ذلك.
كان نظامنا القديم يعاني من العديد من المشكلات ولم يعد من الممكن أن يبرد مع درجة الحرارة أثناء النهار ، ولا حتى درجة واحدة. كانت تكلفة الإصلاح 2 / 3s تكلفة نظام جديد تمامًا ، وكان سيحمل فقط ضمانًا لمدة عام واحد. يأتي الاستثمار الجديد مع ضمان لمدة 10 سنوات.
على الرغم من أنه لا يزال لدينا بعض العناصر الأخرى التي يجب الاهتمام بها ، مثل ترقيات عمل مجاري الهواء ، وتحديث العزل ، فإن نظام التيار المتردد الجديد لدينا يقفز إلى أبعد الحدود ، ويمكن أن يبرد في الواقع لدرجة الحرارة في فترة زمنية قصيرة.
شكرا لي و برونو للتكييف!
كان كريس ممتازًا. لقد قام بحماية منزلي بعناية لأنه أحضر معدات للاستبدال. أظهر معرفة وكفاءة رائعة في استبدال سخان الماء الساخن الخاص بي. أنا أوصي به بشدة وبرونو.
مترجمأود بالتأكيد أن أوصي. لقد خرجوا في نفس اليوم ، حتى مع استمرار جميع إصلاحات الإعصار ، وكان عميد التكنولوجيا لدينا رائعًا. تم العثور على المشكلة وحلها بسرعة.
مترجمتجربة رائعة. ودية للغاية ، والمعرفة والمهنية. أنصح بشدة.
مترجمهذه أسوأ شركة على الإطلاق. لقد جاءوا إلى مكاني 4 مرات في نفس العام لإصلاح شيء ما في مكيف الهواء الجديد الذي حصلنا عليه منهم! آخر مرة اتصلت بها قضيت اليوم بأكمله في انتظار ظهور شخص ما واضطررت إلى الاتصال و اتصل بالمكتب وفي كل مرة قال فيها السكرتير إن أحدهم سيذهب ، كان يجعلني أنتظر حتى الساعة 8 مساءً عندما اتصلت في المرة الأخيرة فقط لإخبارنا أن أحداً لن يأتي. أنهم حددوا موعد الزيارة في صباح اليوم التالي. أنا عامل ، لدي وظيفة ولا يمكنني الاتصال بعملي لمجرد أنهم قرروا عدم إرسال شخص في اليوم الذي كان من المفترض أن يفعلوا فيه ذلك !! انه سخيف!!
مترجملقد تلقيت أفضل خدمة خلال مكالمة الخدمة المستاءة من رونالد توليدو من شركة Bruno Air.
أوصي بشدة بهذه الشركة والفنيين.
كان خوان على دراية كبيرة ولم يكن "انتهازيًا" على الرغم من أنه يدعي أنه ليس بائعًا ، إلا أنه كذلك بالتأكيد. لقد كان شاملاً للغاية في شرح كل شيء لي. أشتري نوعًا غير معروف من المضخات الحرارية بناءً على الثقة التي أشعر بها تجاه جوان. إنني أتطلع إلى علاقة جيدة مع شركة Bruno Air Conditioning لسنوات قادمة.
مترجماشترى وحدة جديدة عالية الجودة مع هذه الشركة العام الماضي. سعيد جدا بالوحدة والشخص الذي باعها لنا. رجل الخدمة هذه المرة ودود للغاية ومهذب. على دراية ويبدو أنه عامل مجتهد.
واصل فحصه وصيانته ثم أراني أين بدأت بعض مستعمرات العفن الصغيرة بالنمو داخل الوحدة. واقترح بشدة شراء وحدتين للأشعة فوق البنفسجية بتكلفة 2200 دولار تقتل كل العفن والجراثيم في منطقتين من الوحدة. كنت أكثر قلقًا وأشرت إلى وجود رطوبة وثقب صغير في السقف من العزل الذي يجب أن يكون قد انفصل خلال الشهرين الماضيين في العلية. لقد كان مشغولاً أكثر بقليل في "بيع" مصابيح الأشعة فوق البنفسجية بدلاً من الاهتمام بالتسرب في ذلك الوقت ، ولكنه بعد ذلك قام بتحصين العزل الرغوي بعد طلبي الثاني.
لقد استبدل الألواح بالوحدة لكنه لم يمسح مستعمرات العفن بمبيد للفطريات بينما كان يدرسني في نفس الوقت عن مقدار مهمة تنظيف الفطريات الرئيسية إذا لم أشتري أو ربما أمول مصابيح الأشعة فوق البنفسجية إذا كنت أيضًا الكثير لوضعه. همم. ربما امسح الوحدة في المرة القادمة حتى لا ينتشر العفن أولاً ثم يفكر فيما تقدمه. صحة الناس أكثر أهمية. عموما 8 من 10. اعمل بشكل أفضل في المرة القادمة.
يرجى الاستفادة من وظيفة البحث وجوجل هذه الشركة. لم يتم تدريبهم على كيفية إصلاح أجهزة التكييف - فقط من أجل البيع. أبلغونا أن مكيف الهواء الخاص بنا قد احترق وأننا بحاجة إلى واحد جديد. اتصلت بشركة أخرى في نفس اليوم وكانت المكثف. تم إصلاحه وتشغيله. لقد رفضوا رد رسوم 75 دولارًا - ولكن سرعان ما أشاروا إلى أنه إذا استخدمناهم لإصلاح مكيف الهواء الخاص بنا ، فسيتم التنازل عنه. بالنظر إلى حقيقة أنهم أخطأوا في تشخيص مشكلتي ، لم تتح لي الفرصة مطلقًا لجعلهم يصلحون وحدتي لأنهم فقط * يصلحون * لقد قدموا نظامًا جديدًا تمامًا. لقد رفضوا رد رسوم الخدمة البالغة 75 دولارًا - والتي لم أكن سأدفعها إذا قاموا بتشخيص مشكلتي بدقة. من فضلك ابق بعيدا.
مترجمنيك كوراسي ،
محترفة للغاية ومحترمة لممتلكاتنا. ظهرت في الوقت المحدد وعملت بسرعة لتشخيص مشكلتنا. لقد كان واضحًا وصريحًا للغاية في شرح ما يجب القيام به لوحدتنا ، لأننا لسنا على دراية بوحدات التيار المتردد ، والصيانة الشهرية التي يجب معالجتها. أجاب أيضًا على جميع أسئلتنا حتى نتمكن من فهم كيفية الحفاظ عليها. لقد أحببنا أيضًا أنه غطى حذائه أثناء ذهابه من المرآب إلى الحديقة والعودة إلى منزلنا. تبدو سخيفة ولكنها تعني الكثير للعميل. سنطلب بالتأكيد عودة نيك لتقديم الخدمة. انه يعرف حقا له الاشياء!! شكرا لك.
كانت لدي مشكلة مع مكيف الهواء الخاص بي وجاء مارشال من Bruno A / C في نفس اليوم الذي اتصلت فيه وأصلحت المشكلة. استمع مارشال بعناية لما كانت شكواي وعمل بمهارة لإصلاحها. كنت قلقًا أيضًا بشأن العفن والغبار. أوصى مارشال بحل القالب ونفذه على الفور. بالنسبة لمشكلة الغبار ، أوصى مارشال بعدد من الحلول وأنا بصدد تحديد أي منها أختار.
لقد كنت في منزلي منذ بضعة أشهر فقط ولست على دراية بالتكييف ونظام التدفئة المركبين. سألت مارشال عددًا من الأسئلة حول النظام وأجاب عليها على الفور حتى أصبح لدي الآن فهم أفضل لنظامي.
تمكن Bruno A / C و Marshall من حل مشاكلي في يوم واحد ، في حين أن شركة تكييف أخرى لم تكن قادرة على مساعدتي على الإطلاق.
إنهم ألطف الناس عندما تكون في منزلك ، تكتسب ثقتهم بسبب لطفهم. سوف يقنعونك أنك بحاجة إلى وحدة جديدة. لقد خرجوا لأن مكيف الهواء لم يكن يعمل بشكل صحيح وقيل لنا إن لدينا تسرب فريون في مكان ما وسيكلف الكثير للعثور على التسرب وقال إنه من الأفضل الحصول على وحدة أخرى. قال في هذه الأثناء أنه يمكنه إضافة القليل من الفريون ليحملنا أكثر من 600 دولار !!! لتكلفة الفريون. لقد اتصلنا بشركة أخرى ، كما قالوا ، "لا توجد طريقة تكلفتها 600 دولار للفريون" ... تعرضنا للخداع! كانت مشكلة أخرى تكلفتها 245 دولارًا. وأخبرونا أن وحدتنا على ما يرام.
مترجمأنا أملك 2 شقق سكنية. فشلت وحدة التكييف الأولى وقيل لي إن تكلفة الإصلاح جعلت التجديد الكامل للنظام هو القرار المعقول اقتصاديًا. فشل نظام التيار المتردد في مسكني الآخر بعد بضعة أشهر ، وكانت تكلفة الإصلاح المعروضة مرتفعة جدًا مرة أخرى (3500 دولار) ويبدو أنه سيكون من المعقول استبدال النظام بأكمله بسعر 5000 دولار. ومع ذلك ، حصلت هذه المرة على رأي ثان وكان مكيف الهواء يعمل في شركة أخرى مقابل 150 دولارًا فقط. كان ذلك قبل 6 أشهر وما زلت لا أواجه مشكلة مع وحدة التكييف هذه.
مترجممندوب الخدمة: دونالد
وجدنا أنفسنا في موقف صعب للغاية مع وحدة التكييف الخاصة بنا ، مما يتركنا بدون تكييف. اتصلنا بشركة Air Genie وكنا على اتصال مع دونالد ، متخصصي الخدمة. كان في وظيفة أخرى على بعد حوالي ساعة وقال إنه سيكون سعيدًا بالحضور إلينا لكن الوقت سيتأخر. كان يستحق الانتظار. أوضح ما هي خياراتنا ، وفي البداية كان الأمر بعيدًا عن ما يمكننا تحمله في ذلك الوقت. لقد أوضحت له [جان] أن حفيدنا البالغ من العمر خمس سنوات قد تم تشخيصه مؤخرًا بسرطان الدماغ ، وبسبب خطورة ذلك ، لم أتمكن من العمل خلال الأسابيع القليلة الماضية. لقد كان لطيفًا جدًا وقال دعني أخرج إلى هناك وأعمل على شيء ما لأخذك رعاية ... لقد فعل ذلك ، جنبًا إلى جنب مع مشاركتنا قبل مغادرته أنه سيواصل الصلاة من أجل عائلتنا وحفيدنا ... هذه هي الطريقة التي تعمل بها أعمال "الجوار" حقًا .... دونالد ، شكرًا جزيلاً لك على معرفتك ولطفك وتفانيك ... سينسرلي وجو وجان ليرد
تجربة رائعة. كان يستمع لصاحب Bruno air على الراديو منذ عدة أشهر. كنت مترددًا بعض الشيء في تجربتهم ولكن بالتأكيد سعيد لأنني فعلت ذلك. اتصل بي الفني توني قبل 30 دقيقة من وصوله وظهر بالفعل عندما قال إنه سيفعل. لقد كان محترفًا للغاية ودراية للغاية. وجدت شركتي التكييف الجديدة!
مترجملقد تابعت Bruno على 92.5 أثناء مواكبة الأخبار.
قررت أن أجرب خدمته بناءً على إعلانه الذي ينص بوضوح على العمل الصادق مقابل سعر عادل. أنا مسرور جدًا بالعمل الذي تم إنجازه والنهج المهني الذي اتبعه Loyd حيث شرح خطوة بخطوة ما تم القيام به.
خدمة عظيمة! برونو ، أنت ترقى إلى مستوى كلمتك !!!!!
كانت تقنيتي ممتعة للغاية وتحترم منزلي ووضعت تلك الأغطية الزرقاء على حذائه. كما أراني الجزء الذي يحتاج إلى إصلاح. وكوني مستهلكًا ضميريًا ، أردت أن أرى المنطقة يتم إصلاحها. لم يكن لدى مات مشكلة في إظهار المنطقة المتضررة لي وشرح ما كان يفعله. جعلني ذلك أكثر أمانًا بشأن الإصلاح الذي يتم إجراؤه ولم يكن يفرض عليّ فقط رسومًا مقابل شيء لا يحتاج إلى الإصلاح. كوني امرأة ، تم تكليفي من قبل من قبل شركة سباكة بجزء لم يتم استبداله أبدًا. منذ ذلك الوقت ، أحاول التأكد من أنني سأحصل على الجزء المشحون وأريد أن أرى ما يجري. كان مات جيدًا جدًا في شرح كل شيء وشعرت أنه يقوم بعمل رائع
مترجمالشركة صادقة وتقدم خدمة عملاء رائعة. أوصي بشدة بهذه الشركة لجميع أفراد عائلتي وأصدقائي
مترجمتوقف AC عن العمل ليلة الجمعة في الساعة 609 مساءً. يسمى برونو ووصلت التقنية في الساعة 900 مساءً وشخّصت المشكلة واستبدلت الأجزاء وعاودت العمل مرة أخرى. خدمة سريعة وموثوقة.
مترجمكان رونالدو وأنتوني السادة المحترمين
وشرح كل شيء بشكل جيد للغاية. أود أن أوصي بهم لأي شخص. كانت هناك خدمة A1
نوح بلانكو في برونو للطيران.
نوح من المكالمة الهاتفية الأولى كان مهذبًا للغاية ، لقد جاء ليقدم لي تقديرًا لما كان الخطأ في نظام التكييف الخاص بي. سألني على الفور ما هي مخاوفي ولماذا اعتقدت أن مكيف الهواء الخاص بي لا يعمل بشكل صحيح. تجول حوله وأشار إلى كل شيء. ثم قفز إلى العلية ومشى في كل مكان بالداخل. فحصت مجرى الهواء الخاص بي ، وفحصت جميع اتصالاتي بصناديق الخلط وفحصت حمولة نظامي. بعد أن انتهى من النظر في جميع مكوناتي ، دخل وشرح كل ما وجده. شرح كل مجاري الهواء وكيف كانت تتضور جوعا مكيفتي. أظهر لي كيف سيعيد الهندسة ويضيف إلى نظامي الحالي. جانب آخر أعجبني في نوح هو أنه لم يخرج إلى تروكسك لإجراء حساباته لـ CFMs وتركني في الظلام. لقد فعل كل ذلك أمامي مع مخططاته وتأكد من أنني كنت واضحًا تمامًا في الرياضيات. نوح دقيق ويعرف وظيفته جيدًا. إنه بالتأكيد أحد الأصول لشركة Bruno Air.
-عائلة الملك.
لقد أتوا بسمعة طيبة ، واقتبس سعرًا موسميًا للغاية على مكيف الهواء من ريم ، ووضعوه في مكانه والباقي أصبح من الماضي. يعمل بشكل جيد جدا
مترجملم يكن تكييفنا يعمل ودانيال خرج اليوم في Super Bowl Sunday وكان لطيفًا وودودًا للغاية. قام بفحص جميع المشكلات وشرح كل ما يجب القيام به وساعد في الأسئلة الأخرى أيضًا. إنه على دراية كبيرة ومصدر كبير لشركة Bruno air!
مترجم
linkedin.com
