Fiserv مراجعة

إنهم لا يهتمون بك. في كل مرة أحتاج فيها إلى شيء ثابت أو محدث على موقعي ، فإنهم يدفعون إلى الوراء وهذا يمثل صداعًا ، ليس في بعض الأحيان ، في كل مرة.
أقضي الكثير من الوقت في تجميع البيانات لإثبات حالتي ولا يهتمون بما يكفي لقراءتها.
ثم ، علاوة على ذلك ، قاموا بتحصيل مئات الدولارات لإجراء تغييرات أعرفها لحقيقة استغرقت 30 دقيقة فقط.
بمجرد أن تصبح عميلاً ، فإنهم يتوقفون عن الاهتمام بك لأنهم يعلمون أن التحول إلى شخص آخر يمثل صداعًا. ابق بعيدًا ، الطريقة التي تمارس بها هذه الشركة أعمالها هي أقل ما يقال.

مرفق رهيب ... للأسف ، نحن دافعي الضرائب ندعمه ماليًا حتى يقرر الدوري الاميركي للمحترفين أن هذا المبنى ليس كبيرًا بما يكفي. ونعم ، يبدو المظهر الخارجي وكأنه مشط ترامب ..... ما مدى روعة هذا؟!؟
أريد منح صفر نجوم ولكن بعد ذلك لا يمكنني نشر تعليقاتي ...

مكان رائع للعمل ، عمل جماعي رائع! أحب أن تشارك شركتنا في رد الجميل للمجتمع وسيأخذ الموظفون وقتًا إضافيًا خارج العمل للتطوع !!

تتطور المنتجات والخدمات دائمًا مع تقدم التقنيات مع تقديم Fiserv أفضل ابتكار في برامج شركات الإقراض والبنوك والاتحادات الائتمانية وأجهزة الصراف الآلي وخدمات البطاقات على سبيل المثال لا الحصر بعض المنتجات المقدمة للعملاء.

خدمة عملاء مروعة ، أوقات الانتظار تقارب 30 دقيقة قبل قطع الاتصال. من هو المسؤول؟ واو حزين للغاية للموظفين الذين عملوا أكثر من اللازم.

أنا غاضب جدا وخائب الأمل في خدماتهم!

لقد كتبت إلى Fiserv، Inc. من قبل حول نفس الشكوى ربما منذ 1-5 سنوات ، ومع ذلك ، وحتى هذا التاريخ ، لا تزال Fiserv، Inc. تفشل في فعل أي شيء حيال ذلك عندما يمكنهم فعلاً!

سوف أذكر Fiserv، Inc. بشكواي ، وفي هذه المرة ، سأحتفظ بشكواي في ملف مؤرشف تحت Fiserv، Inc.. اسم الشركة غير واضح أحتاج إلى إعادة إرسال نفس الشكوى إلى Fiserv، Inc. مرة أخرى في المستقبل القريب!

نبذة عني: لقد كنت عميلاً لشركة Southern California Gas منذ أكثر من ثماني (8) سنوات ، وللأسف ، كنت أقوم بدفع فاتورتي الشهرية بنفس الطريقة باستخدام بطاقة ائتمان ماستركارد الخاصة بي من خلال الانتقال إلى موقع BillMatrix الإلكتروني وملء نموذج مع رقم حسابي ، ومبلغ الدفع ، ومعلومات بطاقة الائتمان ، إلخ.

لم يكن هذا شيئًا ، ولكنه مصدر إزعاج دموي خلال كل هذه السنوات لأنني طلبت أن يتم شحن بطاقة الائتمان الخاصة بي تلقائيًا حتى لا أتأخر أبدًا عن الدفع كما كنت هذه المرة وحتى الآن ، Fiserv، Inc. لم يفعل شيئًا حيال ذلك ، ولكنه أزعجني تمامًا ومتعمدًا بصفتي عميلاً لشركة Fiserv، Inc.!

يرجى ملاحظة أن: Fiserv، Inc. تصنع مليارات الدولارات سنويًا ، ونعم ، يمكن لشركة Fiserv أن تتحمل تقديم برنامج فوترة تلقائي لعملاء المرافق الذين يرغبون في استخدامه!

على سبيل المثال: تقدم Time Warner Cable (الآن Spectrum) برنامج الشحن التلقائي لبطاقة الائتمان.

على سبيل المثال: تقدم دائرة المياه والطاقة في لوس أنجلوس برنامج الشحن التلقائي لبطاقة الائتمان.

على سبيل المثال: تقدم MetroPCS برنامج الشحن التلقائي لبطاقة الائتمان.

للأسف ، يبدو أن شركة Fiserv، Inc. هي الوحيدة التي لا ترغب في تقديمها!

تحتاج شركة Fiserv إلى مواكبة العصر ، ولكن يبدو أن شركة Fiserv ، Inc. متخلفة جدًا في مجال التكنولوجيا وتقدم لعملائها الأفضل فقط!

بصفتي دليل Google ، المستوى # 4 مع أكثر من 1،000،000 مشاهدة شهريًا لعملي ، لا يمكنني تقديم تصنيف خمس نجوم لـ Fiserv، Inc. و / أو كتابة Fiserv، Inc. مراجعة مثالية من فئة الخمس نجوم حتى تقدم Fiserv، Inc. أنا وبقية عملاء المرافق هناك ما نريده ونستحقه وهذا هو الراحة!

هل قمت بتهجئتها بشكل صحيح؟

لقد أرسلت لهم للتو نسخة من خطاب الشكوى الجاد جدًا ، لكنني أشك بشدة في أنهم سيفعلون أي شيء حيال ذلك.

لا يسعنا إلا أن نأمل في الأفضل مع Fiserv، Inc.

شكرا جزيلا.

صديقك المخلص،

هوارد بول شور
Angry And Upset Fiserv، Inc. عميل لأكثر من ثماني (8) سنوات
كاتب ودليل تنفيذي من Google في المستوى # 4 ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى

/ HPS

لجميع أصحاب الأعمال الصغيرة لدي ، لا تستخدم خدمات التاجر المعروفة أيضًا باسم First Data ويعرف أيضًا باسم Fiserv لنقطة البيع الخاصة بك. خدمة العملاء وخدمات الامتثال PCI سيئة للغاية. لقد اتصلت مرارًا وتوقفت وتم نقلي وحتى تم قطع الاتصال. لقد اتهموني مرارًا وتكرارًا لعدم امتثالي بينما أخفق في إرسال التجديد لامتثال PCI الخاص بي والذي لم أخفق مطلقًا في إكماله في الوقت المناسب. عار عليهم.