Johnson-Sewell Ford/Lincoln/Mercury مراجعة

لقد زرت QuickLane في 12/19. تم تسجيل وصولي وتغيير الزيت ، وتدوير الإطارات ، وفحص 24 نقطة ، وفحص المحاذاة. لقد تعاملت مع تجربة مهنية وودية. لا يوجد زيادة في البيع ، فقط الصيانة المجدولة التي طلبتها. شعب رائع! تجربة رائعة! خدمة سريعة!

خدمة ممتازة!
كان جونيس ممثلاً بارزًا للوكالة.
كانت محترفة ومهذبة وذات كفاءة.
لدينا 2019 F150 Platinum جيدًا من قبل فني الخدمة Urial.
لقد قام بعمل رائع!
شكراً جزيلاً لروب وقيادته بالإضافة إلى فريق الخدمة @ Johnson Sewell Ford
دان أولسون

كان الانتظار أكثر من ساعة ، لكن الأمر يستحق ذلك. خلال فترة الفيروس تغيرت الأمور ، لا توجد قهوة !!! كان الموظفون محترفون للغاية وأوضحوا خياراتي لتغيير الزيت. لديّ سيارة فورد F150 أقدم ، وقررت أنني أريد منتجات وخدمات فورد. هذا هو المكان. موصى بة بشدة. تقريبا نسيت أن أذكر. لقد قاموا بعمل رائع بغسل سيارتي ...

كانت الخدمة سريعة. اكتمل تغيير الزيت ودوران الإطارات وغسيل السيارة في حوالي 45 دقيقة. فحص الفرامل والإطارات والسوائل. كان كاتب النظام مهذبًا ومحترفًا.

كانت كاري مساعدة كبيرة ولطيفة للغاية ، وتناولت كل مخاوفي ولم تضغط علي لشراء السيارة. اشتريت السيارة التي أردتها وبقي كايل بعد ساعات حتى أتمكن من المغادرة بالسيارة في نفس اليوم. خدمة عملاء مذهلة! سأكون في غاية يوصي هذا البيع لأي شخص. شكرا يا شباب!

ممثلو الخدمة في Johnson Sewell Ford QuickLane مهذبون جدًا ومطلعون ولا يوصون بالخدمة غير الموصوفة أو المطلوبة. أنها توفر تجربة الخروج دون تلامس.

خدمة لائقة ، يتبعك مندوبو المبيعات حقًا عندما يعتقدون أنك ستشتري شيئًا ما.

أسوأ تجربة مررت بها مع وكالة. قضيت ست ساعات في انتظارهم لإنهاء العملية. ثم نسوا أن يرسلوا إليّ مفتاحًا إضافيًا وذكروا أنهم قدموا خدمة مفاتيح محمولة مجانية ومناسبة لك ، لكنهم لم يفعلوا ذلك. بدلاً من ذلك أصر الرجل الرئيسي على أن أعود إلى الوكالة (على بعد ساعة واحدة) للحصول على مفتاح. ثم اضطررت إلى أخذها بسبب خروج مروحة التيار المتردد واستغرق الأمر 3 مرات من اضطراري للخروج إلى هناك قبل أن يكتشفوا ما هو الخطأ في ذلك. ثم طلبوا الجزء الخطأ. ثم قالوا إنهم سيرسلون شخصًا ما ليأخذ السيارة ويصلحها ، وكذبوا بشأن ذلك أيضًا. لقد طلبت منهم أخيرًا إرسال الجزء إليّ بالبريد وسأقوم بتثبيته بنفسي. سيحاولون أيضًا إقناعك بأنك حصلت على صفقة ثم تعامل مع الأمور الإضافية في النهاية ، انتبه. غير منظم يبيع سيارات معيبة بدون فحص ويكذب بشأن ما يقدمه وموظفون غير أكفاء. يركض!

حصلت على أول سيارة التقطت هنا ، 150 وأنا أحب ذلك. الناس سهل العمل معهم.

إذا كنت تبحث عن شخص هنا لمساعدتك في سيارة جديدة أو مستعملة .... اسأل عن كامي! شابة مفيدة للغاية. لم أكن أعرفها عندما دخلت ولكن بالتأكيد سعيدة لأنها كانت مندوبة المبيعات التي حصلت عليها !!

كان قسم الخدمة بأكمله مهذبًا وكان لديهم متابعة ممتازة معي بشأن حالة إصلاح سيارتي. كانت هذه أفضل خدمة عملاء تلقيتها على الإطلاق من قسم خدمة في وكالة. سأكون في غاية يوصي هذا البيع لأي شخص.

كان لأحد التقنيين موقف استحقاق. كانت السيدات في المنضدة لطيفة للغاية ومحترفة.

الخدمة سريعة بما فيه الكفاية ولكن ما لا أفهمه هو كيف حددت موعدًا الساعة 3 مساءً وما زالوا يجعلونني أنتظر لمدة ساعة قبل أن يصلوا إلى سيارتي. لا يوجد إشعار مسبق بالتأخير وقلق ضئيل للتأخير.

كان ميغان مذهلاً. بقيت على اتصال وتم حل مشكلتي على الفور بعد أن جاء الاستدعاء. مجد لهؤلاء الموظفين

بيني وبين زوجتي ، اشترينا كمية هائلة من السيارات على مدى السنوات العشر الماضية ، ولا بد لي من القول ، كانت تجربة الشراء مع Johnson-Sewell Ford في Marble Falls أسهل بكثير.

كان مستشار المبيعات الخارجية ، Robin Tippens ، لطيفًا للغاية وصادقًا وصريحًا ومتاحًا للمساعدة. تمت الإجابة على جميع الأسئلة ، ولم تتم تلبية الجدول الزمني الخاص بي ونقاط السعر فحسب ، بل تم تجاوزها ، وكانت رائعة حقًا في العمل معها.

لا يعرف روبن منتجات فورد فقط ، ولكنه على دراية جيدة بالصناعة والمنافسة أيضًا.

تُعد Robin مصدر قوة كبير لفريق JSF ، وعندما يحين الوقت لمركبة أخرى للعمل ، سأقوم بالاتصال بها!

بشكل عام ، الوكالة حديثة جدًا ونظيفة ، وكل شخص قابلته كان لطيفًا وجذابًا حقًا ولا يبدو أنه خرج لبيع شيء ما فقط ... ولكنه على استعداد للتحدث والمساعدة فقط.

إنهم يستحقون كل النجوم الخمسة المعطاة!

أولاً ، أود أن أقول إن هذه أفضل خدمة عملاء جربتها في أي وكالة بيع على الإطلاق! مندوب المبيعات الذي ساعدنا كان اسمه Shannah. كانت مهاراتها في خدمة العملاء ، والأدب ، والسلوك الإيجابي ، والمرونة مذهلة. لم تضغط علي مرة واحدة لشراء شاحنة. قيمت احتياجاتي وسألتنا عما كنا نبحث عنه وأخبرتنا بما كان متاحًا لديها في هذا النطاق السعري. حتى أنها بقيت في وقت متأخر لأنها كانت تعلم أنني لم أخرج من العمل حتى الساعة 5 مساءً في أوستن ويغلقون في الساعة 6 مساءً. فعلت هذا من أجلي 3 أيام متتالية. كنت في غاية الامتنان! لقد تجاوزت ما أتوقعه من أي مندوب مبيعات. انتهى بنا الأمر بشراء سيارة فورد F-150 2013 مستعملة! تمت المعاملة بسلاسة مع المدير المالي باتي ، بحثت عن أفضل سعر فائدة ممكن وكانت مساعدة هائلة ولطيفة وممتعة للعمل معها أيضًا! بعد أخذ الشاحنة إلى المنزل ، كانت هناك بعض المخاوف البسيطة التي يجب النظر إليها وشكر مدير المبيعات بوتش وجوش ومدير الخدمة جين وفني السيارات تود ، لقد عالجوا جميع احتياجاتنا وحتى وضعونا في سيارة فورد F-150 المستعير ، بينما كانوا يصلحون الإصلاحات الطفيفة. كان جميع الممثلين لطيفين ومحبين للعمل معهم! لقد كانوا فعالين للغاية وأبلغوا كل شيء مع زوجي وأنا. سيكون من الصعب الذهاب إلى أي وكالة أخرى في المستقبل القريب وقد جعل ذلك حقًا رحلة مدتها ساعة و 30 دقيقة حقًا تستحق العناء! لذلك ، ستكون هذه وكالتنا إلى الأبد! جزيل الشكر لكل الممثلين الذين سميتهم! لقد تركت انطباعًا كبيرًا في عائلتنا وجميع الأشخاص الذين نعرفهم! سترانا في المستقبل ، لا يمكن تخيل الذهاب إلى أي مكان آخر! سوف ننشر الكلمة! شكر كبير آخر لمالكي ومتدرب جونسون سيويل! لديك فريق رائع وأردنا التأكد من أنك تعرف ذلك! بارك الله بكم جميعا!

اللمسة الشخصية الرائعة ، استغرقت وقتًا لتكون ودودًا

أنا لا أقوم بتغيير المركبات ولكنك جعلت تجربتي ممتعة للغاية. شكرا لك

لقد حظيت بتجارب خدمة متعددة ممتعة. أعلم أنهم قالوا إن الأمر سيستغرق ساعة وعشرين دقيقة والتي بدورها استغرقت في الواقع 2-1 / 2 ساعة ، لكن انتهى بهم الأمر بإغلاق الإطار والحافة لإيقاف الإطار الاحتياطي حتى يكون لدي حواف مطابقة أثناء الانتظار أسبوع للحصول على إطار آخر.
اتضح أن المحاذاة كانت موضعية لذلك أنا سعيد جدًا بالصنعة.
أتمنى لو قاموا بغسل سيارتي كما كان من قبل ، لكنهم كانوا مشغولين وكنت بحاجة للذهاب إلى الطريق على أي حال.

2017 F250 سوبر ديوتي ، 6.7 لتر تيربو ديزل.

اشتريت سيارة بيك أب مستعملة من براندون وكريستين. أفضل تجربة حصلت عليها عند شراء سيارة

خلاصة القول هي .. ثقافة الشركة عميقة .. لقد بحثنا في ذلك. عندما اخترنا استثمار 5 ساعات بقصد الابتعاد بشاحنة جديدة ، كان من دواعي سرورنا أن نرى أن جميع الموظفين الذين قابلناهم قد حملوا أنفسهم لأن هذه المؤسسة معروفة ومن المتوقع أن تعرضها بصراحة. الصدق والاحترام ونية الاستماع والاهتمام بما يتوقعه العميل والمعرفة بخطوط الإنتاج والنزاهة ليست سوى بعض الخصائص التي كنت أبحث عنها أنا وزوجتي طوال زيارتنا. كان اثنان من الشخصيات البارزة في هذه العملية شابًا بارزًا اسمه براندون (مندوب مبيعات) ودانا (قسم التمويل). كلاهما جعلنا نشعر بأننا عائلة ولكن لم يبدو في أي وقت أنه أقل مما وقعوا عليه ... كل يوم ... وهذا أمر جيد فيما تفعله وأن تكون شخصًا جيدًا أثناء وجودك القيام بذلك على الرغم مما قد يبدو أنه لم يسير كما توقعت. صل الله ، لقد بقي لي أكثر من 20 عامًا ... سأقود 80 ميلًا مرة أخرى ... ربما فقط لألقي التحية على بعض الأصدقاء الجدد أو يجب أن أقول أفراد الأسرة. أحسنت جونسون سيويل فورد ... أحسنت.

اسأل عن بوتش! إنه يعمل بجد ليحصل على سيارة رائعة لك!

كل ما يفعلونه هو الكذب ومحاولة أخذ المال منك والتوصل إلى أعذار لذلك. أخبرونا أنهم استبدلوا قابس المصباح الأمامي الخاص بي في المرة الأولى التي لم يفعلوا فيها ذلك ، وعدنا في المرة الثانية التي لم يفعلوا فيها ذلك. لم يفعلوا ذلك مرة واحدة !!!! مضيعة للوقت والطاقة فقط انتقل إلى صفقة FORD مختلفة. !!!!!

في كل مرة أحضر فيها إحدى شاحناتي إلى حاراتهم غير السريعة ، هذه مشكلة. موعد لن يكون الموعد على الأقل ساعة قبل أن يتمكنوا من الوصول إليك. لا أعرف كيف تتحقق من الإطارات دائمًا على الأقل لتر واحد على الأقل عند تغيير الزيت الطازج. اليوم رفضوا عملي بدعوى عدم كفاية الوقت ولكن لا يزال هناك ساعة قبل أن يغلقوا. سأحضر كل من محركات الديزل الخاصة بي في مكان آخر

كان متجر Johnso Sewell حديثًا ونظيفًا للغاية. أخذنا موستانج 2019 في أول تغيير للزيت. على الرغم من أننا لم نشتري السيارة هناك ، فقد عوملنا بشكل جيد للغاية. كان مستشار الخدمة لدينا محترفًا للغاية. عند تسجيل الخروج ، ذكّرتنا بأن لدينا نقاط Ford Pass التي يمكننا استخدامها في هذه الخدمة. باستخدام نقاطنا ، انتهى بنا الأمر إلى الحصول على تغيير الزيت وفحص الحالة مجانًا. بالتأكيد سنزور هذا البيع مرة أخرى!

جاء من أجل تغيير الزيت وتفتيش الدولة. كان جونيس صديقا جدا. أدركت Junis أن اثنين من إطاراتي كانت باللون الأحمر ، لذا ساعدتني في اختيار أفضل الإطارات بالنسبة لي ...

كان من حسن حظنا أن التقينا براندون وجعلنا نشعر أن سيويل فورد هو عمله وأراد رؤيتنا في مزرعة أحلامنا الملك. لقد كانت أفضل تجربة شراء وشعرنا بالروعة عندما انطلقنا في شاحنتنا الجديدة. اصنع لنفسك معروفًا واطلب براندون في سيويل فورد.

كنت بحاجة لإنجاز بعض أعمال الضمان. أخذت سيارتي في الأصل إلى أوستن لكنهم نقلوا بضعة أسابيع لاستعادتها.
أخذتها إلى سيويل واستعادتها في اليوم التالي.
كان تسجيل الوصول سريعًا وسلسًا. بقيت ماري على اتصال معي وعدت في سيارتي خلال 24 ساعة.

شاهد Zach Turner للحصول على أفضل خدمة لبيع السيارات !!

كانت شاحنتي في المحل بسبب أضرار تصادم. يتعاملون مع كل شيء بشكل احترافي وبعناية. لقد اهتموا بالتعامل مع شركة التأمين وكان لديهم سيارة مستأجرة جاهزة لي. عودة سريعة للخلف. بالتأكيد سأستخدمهم مرة أخرى.

هم دائما يعاملونني هناك أحب غسيل السيارة المجاني أيضًا ، ليتل ريد لطيف جدًا ولامع! واهو!

أفضل خدمة في الولاية -
Junis هو أفضل مندوب خدمة عملاء في المبنى والمقاطعة. اجعلها المسار السريع المونسنيور.
شكرا جين ودون وطاقم العمل.
جي دي جارليت
روس روس نحتاج إلى اللعب قريبًا على Slick rock

كان البائع براندون رائعا. مكث بعد ساعات ليوصلنا سيارة عالية الجودة. أوصي بشدة بهذا الطاقم لشراء سيارتك الجديدة أو المستعملة.

لقد اشترينا 6 سيارات من Johnson Sewell Ford. لن أذهب إلى أي مكان آخر. إنهم في الواقع يعاملون عملائهم بأقصى درجات الاحترام. من البيع إلى النهاية لن تجد مكانًا أفضل. لقد جربنا تجارًا آخرين ولا يمكن لأي منهم الاقتراب من الأشخاص العظماء هنا. شكرا لك بوتش والسيدة دانا. سوف تكون الأفضل.

خدمة العملاء الممتازة. متجاوب للغاية وصادق ومفيد. يهتم هؤلاء الرجال بالانطباع الذي يتركونه ويبذلون قصارى جهدهم لفعل الأشياء بشكل صحيح. لقد استخدمت جميع أجزاء أعمالهم: المبيعات ، والخدمة ، وقطع الغيار ، ومتجر الهياكل.

لقد كانت أسلس معاملة للسيارة مررت بها على الإطلاق! كان براندون رائعًا!

ذهبت إلى Johnson Sewell Ford لتغيير الزيت ودوران الإطارات والغسيل التكميلي استغرق حوالي 45 دقيقة في الساعة كل شيء تم القيام به بالطريقة التي من المفترض أن يتم القيام بها. شكرًا وعمل رائع في الحفاظ على سلامة الناس.

سيكون من الجيد أن يكون لديك اجتماع لمعرفة ماهية خدمة العملاء.

أغلقت مفاتيحي في شاحنتي ، وساعدني مدير الخدمة جين بيكر بكل سرور في إعادتي إلى شاحنتي. لقد تأثرت جدًا لأنني جعلتهم يقومون بتفتيش الدولة وتغيير الزيت في ذلك الوقت. كنت أستخدم وكالة أخرى ، لكن جونسون سيويل هو موقعي الجديد للخدمة.

كانوا مستعدين لموعد الخدمة الخاص بي وعندما استغرق الأمر وقتًا أطول مما هو مذكور للإصلاح ، قاموا بقيادة سيارتي إلى منزلي. خدمة ممتازة

لقد كانت تجربة رائعة مع خدمة عملاء رائعة! سأعود بالتأكيد إذا احتجت إلى سيارة ثانية.

في هذا اليوم (7-21-14) ، اشتريت سيارتي الجديدة من هؤلاء الأشخاص ، يجب أن أقول إن لدي عدة سنوات من معرفة JR Romero وعاملتنا دائمًا بشكل ممتاز ولم يكن هذا اليوم استثناءً ، فقد ساعدني في شراء سيارتي سيارة جديدة وأيضًا مدير الشؤون المالية (في الوقت الحالي لا أستطيع تذكر اسمها وأعتذر عن ذلك) ، كما تعاملنا بلطف ، شكرًا لك على مساعدتك لدينا سيارة جديدة ، كلنا سعداء بذلك ، كل ما يمكنني قوله هو ذلك سنبقى مخلصين لجونسون سيويل فورد ... أوصي على نطاق واسع لصديقي جي آر روميرو. :) ..

لقد اشترينا 4 سيارات من الوكالة وكانت تلك التجربة استثنائية ... ولكن قسم الخدمة لديهم كان أقل من مثير للإعجاب. في المرة الأولى التي استخدمنا فيها قسم الخدمة ، أخذنا سيارة زوجي للحصول على مزلاج مثبت في الباب الخلفي. أخبرونا أنه قيد الاستدعاء ... لكن ... لم يتم إصدار إشعار الاستدعاء بعد ، لذا كان علينا الدفع لإصلاحه. ثم عندما تلقينا الاستدعاء ، أخذنا الإشعار مع إيصالنا ولم يردوا لنا المبلغ الإجمالي ... 300 دولار لا يزالون يخرجون من جيبنا!

في المرة التالية التي استقلنا فيها نفس السيارة كانت إصلاح مكيف الهواء. لقد قمنا بتوصيله مساء الجمعة لأننا كنا متجهين خارج المدينة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع ولن نعود حتى وقت متأخر من يوم الاثنين.
لقد احتفظوا بها لمدة أسبوع آخر أو نحو ذلك في انتظار قطع الغيار ثم إصلاحها. عندما التقطناها كان بها صدع في الزجاج الأمامي لم يكن موجودًا عندما سقطنا إذا انزلنا. تحدثنا مع المدير الذي أخبرنا أن الكراك كان هناك عندما قاموا بتسجيله وأنهم لم يكونوا مسؤولين عنه حتى هذا الإطار الزمني. سألت متى تم تسجيل الوصول ولم يتمكن من إمدادني بهذه المعلومات ، لكنه كرر مرة أخرى أنها كانت موجودة عندما تم "تسجيل الوصول" ولم يكونوا مسؤولين عن إصلاحها أو استبدالها. (كان لدينا صدع صخري صغير أمام جانب السائق ولكن الشق الطويل كان على جانب الراكب والاثنان غير متصلان).

بقدر ما أحب الاحتفاظ بعملي محليًا ، أعتقد أنني سأذهب إلى مكان آخر للخدمة. أشعر أن خدمة العملاء الخاصة بهم غير متوفرة ولا تستحق ولائي. لسوء الحظ ، لا يهم ما إذا كانت خدمة الشراء الخاصة بك رائعة ... ما يهم هو كيفية معاملتك بعد حصولهم على أموالك.

ساعدتني كريستينا حقًا في العثور على سيارة أحلامي. عندما لم أجد تأمينًا جيدًا ، أوصت ببعضه وكانت تجربة رائعة بشكل عام.

انكسرت إحدى علاقات الملابس في ملاحي. إنها حلقة بلاستيكية صغيرة. أرادوا 90 دولارًا للجزء ؟؟؟ هذا معي بتثبيته. سيكون 20 دولارًا مرتفعًا.

خدمة عملاء متميزة! بذل جين جهدًا إضافيًا للتأكد من حصولنا على ما نحتاجه لسيارتنا لينكولن MKZ.

لقد كانت تجربة ممتعة جدا. كان الموظفون محترفون للغاية. حتى أن المدير قام بالمتابعة بعد أن اشتريت السيارة للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. أعطي هذا العمل 5 نجوم بالإضافة إلى خدمتهم المثالية.

يفعلون ما ينبغي القيام به. يعتنون بعملائهم. بفضل كبير بوتش جوف ، محترف للغاية ....... لقد لبى احتياجاتي في فترة زمنية قصيرة ولهذا السبب أتسوق بالقرب من المنزل. شكرا CH

أستخدم خدمة Johnson Sewell Ford منذ 20 عامًا. لقد تلقيت دائما خدمة مهذبة.

ساعدني فيكي دائمًا. هي تقوم بعمل جيد لقد استعدت كل أموالي تقريبًا مقابل السيارة التي استعدتها. كان لدى Ford Explorer العديد من المشكلات بالنسبة لي وكنت بحاجة إلى سيارة آمنة لعملي. لست متأكدًا من أنني بحاجة إلى كل الضمان الممتد الذي حصلت عليه ، بعد أن اكتشفت أنني حصلت بالفعل على الضمان الممتد من خلال لينكولن. ولكن هذا ما هو عليه وسأعيش مع هذا الجزء. لكن مرة أخرى ، تقوم فيكي ستراود بعمل جيد.

كان جيم مذهلاً! طالما أنه يبيع السيارات سأشتري منه دائمًا. لقد عمل معي في كل خطوة على الطريق ، وبقي على اتصال وأخبرني بجميع خياراتي. جونسون سيويل كان مذهلاً ككل وسوف أقوم بإحالة أي شخص يحتاج سيارة إلى جيم !!

لقد عرضوا أقل بكثير من الكتاب الأزرق لتجارتي مع عدم وجود تخفيض على السيارة التي كنت مهتمًا بها.

دائما تجربة جيدة في كويك لين التي أستخدمها في أغلب الأحيان! فريق العمل رائع

كان Todd in Fast Lane رائعًا ، وكان يتواصل جيدًا ويلبي جميع التزاماته.

اشترينا سيارتنا الأولى هنا في عام 1996. كانت التجربة كافية لتجعلنا نعود. منذ ذلك الحين ، اشترينا 5 سيارات مستعملة و 4 سيارات جديدة من Johnson-Sewell. في كل مرة كانوا متعاونين للغاية وحصلوا على أفضل صفقة ممكنة. بعد مغادرة المنطقة ، ما زلنا نتسوق ونشتري من هذا التاجر ويقومون بتوصيل المركبات إلينا في هيوستن. نشتري فورد لأنها أمريكية الصنع. نتسوق في Johnson Sewell لأنهم يعاملوننا كعائلة. رأيي أنه إذا عاملوك بشكل صحيح ، فلماذا تذهب إلى أي مكان آخر؟ شكرًا لك John J و Dana و Josh. ابنتنا تحب سيارتها الجديدة الأولى! أراكم مرة أخرى في غضون بضع سنوات عندما يبدأ طفلنا في القيادة. نشكرك على جميع السيارات الرائعة التي استهلكناها واستبدلناها بأحدث الموديلات. لن تستعيد F350 رغم ذلك ... أنا أحب شاحنتي!

اضطررت للسفر في حالة طوارئ نوعًا ما ، وكانت شاحنتي بحاجة إلى الخدمة قبل رحلتي. كان جونسون سيويل قادرًا على ملاءمتي بدون موعد. أنا ممتن ، وأريد بشكل خاص أن أثني على ماسي والسيدة الأخرى التي تعمل معها. كلاهما كان مهذب للغاية وفعال. شكرا لكما وجونسون سيويل.

نوصي بشدة بهذا الوكيل ومسؤول المبيعات لدينا ، مايكل غالاغر. متابعة واتصالات ممتازة بعد البيع مع الاهتمام ببعض الإصلاحات الطفيفة.

ذهب جيم جوينر إلى أبعد من ذلك ليدخلني في سيارة جديدة كانت جيدة بالنسبة للوقود ، وتبدو رائعة ، ولديها قدرة سحب! كما ساعد زوجتي في العثور على المعرض xl المحدود الذي كانت تبحث عنه ليحل محل المعرض القديم .. أنا أقدر فورد لتمويلها لي وجعلني أحصل على 2020 Escape SE! سأعود مرة أخرى ذات يوم ... خدمة رائعة ... شعب عظيم ... يجب على كل فرد منا التركيز على شراء أمريكا! ونفعل ما في وسعنا لتحفيز الاقتصاد!

كالعادة ، الناس مهذبون ومحترفون. الخدمة سريعة وجيدة الأداء ومنطقة الانتظار نظيفة ومريحة. لا أستطيع أن أتخيل الذهاب إلى أي مكان آخر.

تجربة 6 نجوم مع قسم خدمة Johnson Sewell. حدث خطأ عندما قاموا بتثبيت إرسال جديد في البعثة الخاصة بي. بعد 6 أشهر ، أدى ذلك إلى حرق مجموعة الأسلاك التي تطلبت 850 دولارًا للعمل في وكالة فورد في مدينة أخرى. لم يكن من الممكن أن يتصرف جين بيكر من قسم خدمات JS بمهنية أكبر حيث قدموا لنا تعويضًا سريعًا عن الفاتورة التي دفعناها إلى الوكيل الآخر. بالتأكيد سيتم شراء سيارتي فورد التالية في Johnson Sewell. بيع سيارات بنزاهة هذا نادر جدًا. 6 نجوم على مقياس 5 نجوم

فحص السيارة على منزل متنقل من فئة C بطول 32 قدم. الكثير من المساحة للمناورة وركن السيارة. اكتمل التفتيش في الوقت المناسب. كان الموظفون مهذبين وودودين للغاية.

تجربة رائعة حتى الآن ، كانت خدمة العملاء من الدرجة الأولى وحصلت على قدر كبير من الميني فان. شكرا للفريق

أخذت سيارتي لتغيير الزيت في Johnson Sewell عندما كنت أزور ماربل فولز وبدا كل شيء على ما يرام. بعد بضعة أشهر ، ذهبت إلى متجر آخر لتغيير الزيت وأخبروني أن Johnson Sewell أفسد وعاء الزيت الخاص بي وأنهم لن يعملوا فيه لأسباب تتعلق بالمسؤولية. قدت أكثر من ساعة في طريق العودة إلى ماربل فولز لأرى ما حدث.

اتضح أن المتجر الآخر كان مخطئًا. كل شيء كان كما يفترض أن يكون. ومع ذلك ، نظرًا لأنني قدت كل هذا الطريق ، فقد اهتم خوسيه نافارو بتغيير الزيت مجانًا!

خدمة عملاء رائعة !!

كان إريك فيلبس فعالاً للغاية خلال عملية شراء السيارة. كان الأمر يستحق القيادة إلى ماربل فولز من كيرفيل لشراء لنكولن كورسير.

كان لديه استدعاء بشأن قضية التوجيه وجعل appt. لقد أدخلوني على الفور ولم يهتموا بذلك فحسب ، بل اهتموا باثنين آخرين أيضًا. قال أنه كان علي أن أعود شاحنة في ذلك اليوم وقاموا بتسليمها. مارستها ماري حتى من خلال مغسلة السيارة. عمل رائع. خدمة عملاء رائعة. موصى بة بشدة.

أوصي بشدة بهذا المكان الذي أعيش فيه في فلوريدا ، وكان الموظفون هنا رائعون ، لقد سافرت طوال الطريق إلى تكساس من أجل السيارة التي كنت أبحث عنها أن مندوب المبيعات الخاص بي براندون كان مفيدًا للغاية في العملية التي تفاوضت على صفقة عادلة وجعلت تجربة الشراء ممتعة للغاية كان قسم التمويل رائعًا ، كما أنه استوعبني أنا وزوجتي مع التقاط تكميلي من الجو لنقلنا إلى الوكيل لاختبار السيارة ، وسأمنح هذا الوكيل 10 نجوم بناءً على تجربتي

تركت سيارتي للتذكير وكان لديها سيدة شابة لطيفة للغاية تحضرني إلى المنزل أثناء قيامهم بعملية الاستدعاء

مثل أي وكالة أخرى ، يمكنك الانتظار لساعات حتى تتحدث إلى موظف مبيعات ليس لأنهم يختبئون ولكن لأنهم يتحدثون مع عملاء آخرين. كان لديهم سيارة أردتها وحصلت عليها. لا يمكن أن يشكو.

حصلت على الشاحنة التي طالما أردتها. خدمة منزلية لطيفة وودية للغاية. عمل جيد براندون.

ممتن جدًا لهؤلاء الأشخاص الطيبين لمساعدتي أثناء إجلائنا.

أعطاني سعرًا جيدًا ، كان الجميع ودودًا للغاية ، ولم يكن علينا قضاء كل اليوم هناك لشراء سيارة. اللوبي كان نظيفا ، كانت هناك آلات البيع والقهوة والمياه مجانا ، وكانت غرفة الانتظار مريحة مع تلفزيون كبير. ما الذي يمكن أن تطلبه أكثر من ذلك في الوكالة؟

أحضر لهم f350 الخاص بي الذي كان يواجه مشكلة في البدء ؛ كلفوني 1200 دولار ليخبروني أن الأمر سيستغرق 10 آلاف دولار لإصلاحه. من الواضح أنني لم أتمكن من دفع هذا المبلغ الغزير ، لذلك أخذت الشاحنة إلى المنزل ، وقمت بتغيير فلاتر الوقود ، والديزل ، وعملت بشكل مثالي منذ ذلك الحين.

لا تأخذ سيارتك هنا ، فهم لا يتصرفون في مصلحتك الفضلى ، كل شيء عن $ $$ بالنسبة لهم ، وما جربته هو مجرم حدودي.

ديلي ديلي!

توقفت لإجراء فحص سريع قبل رحلة برية لمدة 4 ساعات بسبب مشكلة كنت أواجهها وكان Joshua مساعدة ممتازة! لقد كان صبورًا في محاولة اكتشاف المشكلة مع القليل جدًا من المعلومات التي تمكنت من تقديمها له ولكنه أنجز المهمة! كانت هناك سيدة أخرى تعمل معه أيضًا ، لكنني لم أفهم اسمها ، لكن شكرًا لك على الحصول على شخص ما على ذلك بسرعة. أنتم يا رفاق قمتم بعمل ممتاز ، 10/10. شكرا لشرح شامل كل شيء جوشوا!

كل ما يمكنني قوله هو نجاح باهر أن هذه الوكالة يسهل التعامل معها. مباشرة إلى الأمام وبدون معاناة من شراء شاحنة إلى قسم الخدمة كانت جميعها رائعة. تستحق الوقت الذي استغرقته للوصول إلى هنا. من الجيد حقًا العثور على هذا الفريق من الأشخاص المتفانين. لم يتم التغاضي عن الاهتمام بالتفاصيل في أي مكان حتى كانت الحمامات متلألئة ورائحة نظيفة.
براد