Kuni Lexus مراجعة

تواصل رائع. أحببت تحديثات الفيديو بمجرد أن اكتشفت كيفية فتحها. كان الجميع متعاونين للغاية. تغلب على توقعاتي !!!

الأسعار مرتفعة قليلاً بصراحة ، لكن الخدمة والموظفين من الدرجة الأولى. اتصلت بي بأوبر وأخذتني أيضًا ، منطقة الانتظار مليئة بالمشروبات مما يجعل أوقات الانتظار أكثر تحملاً.

صفقة لطيفة للغاية مع الناس في الداخل لمطابقة. لقد اشتريت سيارة مستعملة من Angela ، وكانت رائعة في العمل معها.

كانت آشلي محترفة للغاية ومفيدة في حل مشكلات الفرامل الخاصة بي

أتمنى لو كان هناك عشرة نجوم ، لم أكن سعيدًا من قبل بانتظار إصلاح سيارتي ، والمسرح ، ومقهى ، وأماكن عمل الكمبيوتر ، وطاولة البلياردو ، وخدمة لا تشوبها شائبة ، شكرًا لك !!!

لا أحب خدمة كوني كثيرًا. بسبب تجربتي في إصلاح السيارة ، أشعر بعدم الارتياح. وهي أيضًا مجموعة لكزس لكوني ولكن في بورتلاند أو

يرجى ملاحظة ما يلي: لم يحضر سال السيارة مرة واحدة للصيانة. لقد فعلت ذلك دائما سأكون ممتنا لو اعترفت بهذه الحقيقة.
روزماري بولا ترايبودي

كان مات شيلدز مستشارنا. عند وصوله ، قام بفحص الأميال التي قطعناها وأبلغنا أنه من المبكر جدًا تغيير الزيت لأننا لم نقم بقيادة السيارة لعدة أشهر. لقد استبدل بطاريات فوب الرئيسية ، وجعل التقنية تقوم بإلقاء نظرة كاملة على 75 كيلو بايت بالفيديو ، وأطلقنا سراحنا مقابل تكلفة رمزية. بصراحة تامة ، لقد أذهلنا. كان بإمكانه بسهولة أن يدفننا من أجل التفتيش. كان رائع. شكرا جزيلا!

برايسون غارديل هو أفضل مندوب مبيعات اتصلت به على الإطلاق. يذهب إلى أبعد من ذلك ويعرف حقًا أشياءه!

أود أن أوصي بـ Kuni Lexus. كانت تجربتي ممتازة. أفضل بكثير من سعر واحد أماكن لا تساوم فيها. أردت أن أعتقد أنني حصلت على صفقة أفضل من خلال بعض المفاوضات. من يدري ما إذا كنت قد فعلت ذلك ولكن كان الأمر أكثر متعة. ممثلنا كان بيير وقام بعمل رائع. كان حسن الاطلاع ، ومهذبًا ، وواثقًا ، ومريحًا ولطيفًا أيضًا. كنا هناك لفترة طويلة (4 ساعات) ولكن لم يكن ذنب منه. قيل لي نهاية الشهر وتدفق المشترين عندما وصلنا. لا تزال وظيفة جيدة من قبل كل ما واجهناه.

لقد كنت أحد عملاء Kuni Lexus منذ حوالي عامين. أنا أعيش بالقرب من وكيل لكزس آخر لكنني أختار الخدمة في كوني. سبب اختياري هو الطريقة التي يعتني بها ممثل الخدمة ، كيفن ألكسندر. إنه محترف ، ماهر ، ودائمًا في علاقاته معي. لقد لاحظت أنه يتفاعل مع العملاء الآخرين ، وجهوده متسقة دائمًا. كيفن هو سبب بقائي مع خدمة كوني!

أنا آسيوي وكوني يعامل الجميع بشكل جيد. أنا أحب علاج كوني وأيدو تعرف لكزس جيدًا. شكرا Idoo لكونك مفيد جدا والصبر. سأرسل العديد من الأصدقاء والعائلة لرؤية Idoo.

لقد أعادتني الخدمة عالية الجودة والمستوى العالي من الاحتراف من جميع الأشخاص الذين قابلتهم في Kuni Lexus في قرية Greenwood مرارًا وتكرارًا. يمكنني الذهاب إلى وكالة أقرب ساعة ، لكنني اخترت عدم القيام بذلك بسبب المعاملة الممتازة التي أتلقاها دائمًا في Greenwood Village. من نهج المبيعات المريح ، وكفاءة قسم الخدمة ، والود لكل من يتجاوز المتوقع يجعل هذا خياري الأول دائمًا. المرفق الجديد جميل ، على أحدث طراز ، والأهم من ذلك كله ، أنها تجعلني أشعر بالرضا عن امتلاك لكزس. لا يغير Don in Service و Bill in Sales و Mike و Archer و Richi و Loren أي شيء تقوم به بعمل رائع.

كان ماركوس لانيس في قسم الخدمة رائعًا. إنه عامل مجتهد ومحترف للغاية! آمل أن أحضره مرة أخرى عندما أحضر السيارة للخدمة.

لم ينتهي بي الأمر بالشراء لأن السيارة لم تكن ما كنت أبحث عنه. ومع ذلك ، كان هارولد هاينز مندوب مبيعات رائعًا للعمل معه قبل وبعد اختبار القيادة. لقد كان ودودًا وواسع المعرفة - لقد كان فنيًا رئيسيًا في ماضيه ساعده بالتأكيد في الوصول إلى مستوى التفاصيل الهندسية الذي كنت أبحث عنه. لم يكن ضغطًا كبيرًا وعمل حقًا على فهم ما الذي يجعل السيارة ليست شيئًا أرغب في متابعته ، دون أن أشعر أنه كان يدفعني للشراء. كما أنني أقدر له عدم الحكم على كتاب من غلافه مثل العديد من وكلاء الرفاهية الآخرين في المنطقة - لقد أدرك أنه لمجرد أن شخصًا ما في أوائل الثلاثينيات من عمره لا يعني أنه لا يستطيع شراء سيارة باهظة الثمن ، وهذا الاحترام المتساوي يجب أن يتم الدفع لكل من يأتي.

نحن حقا نحب هذه الصفقة. دائما ودية وتقدم خدمة IMHO ممتازة.

رد جاريد هيلمان على استفسار عبر الإنترنت وتمكن بسرعة من تحديد معايير البيع. لا أرى أي سبب لتكليفه بالبيع لبيير الذي بدا غير مهتم تمامًا بالمعاملة ، ربما لأن جاريد أوصلها إلى نقطة حيث لم يتبق منها سوى الأوراق في المالية. عندما سئل عن نسخة مطبوعة من السعر النهائي والخيارات ، قال إن جاريد "أرسلها إليك بالبريد الإلكتروني". عندما أشرت إلى أنني لا أحمل الرسائل المعروضة على الهاتف ولكنني أنقلها إلى الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، قام بطباعة نسخة لي على مضض.
ثم أحضر لي أخبارًا تفيد بأن مقايضتنا كانت تساوي 8000 دولار وحاول إقناعي بأنه نظرًا لعمرها (2009 خمر مع 42000 ميل) كان هذا أفضل ما يمكن أن أتوقعه. تغير سلوكه وموقفه عندما قلت لا للمقايضة. كانت قراءتي في هذه المرحلة هي أنه نظرًا لحقيقة أن البيع كان ممكنًا بواسطة جاريد بفضل الخصومات المختلفة و "العطاءات" ، لم يقم بيير بعمل القليل جدًا أو لا شيء. ثم انشغاله بعميل آخر.
تم تأجيل موافقتي على عقد الإيجار بسبب عدم قدرتي على فتح ملف الائتمان الخاص بي في Experian. اتفقنا جميعًا على أنني سأعود إلى المنزل وأحاول فتح الملف والعودة في اليوم التالي ، الأربعاء ، لإكمال الأوراق واستلام السيارة. في محادثة أخيرة مع بيير أثناء خروجه من كشك المدير ، أخبرته أنني مضطر للعودة في اليوم التالي وأحتاج إلى وسيلة نقل إلى الوكالة. أخبرني بيير أن أتصل به في اليوم التالي وسيفكر في شيء ما. لم يسلمني بطاقته ولم يحذرني من أنه سيغادر يوم الأربعاء. لقد أوضح جاريد أنه لن يكون متاحًا في اليوم التالي وأن بيير سيهتم بالتسليم ، إلخ.

في المساء التالي بعد أن كافحت طوال اليوم مع Experian لفتح ملفي ، استقلت سيارة أجرة Uber ووصلت في حوالي الساعة 6 مساءً ووجدت أن المديرة المالية قد أكملت فحص الائتمان وغادرت في نهاية يومها.

أخذ مدير `` الليل '' كريس على عاتقه وطلب من جاستن استكمال الأوراق والتأكد من أنني سأتمكن من المغادرة بالسيارة. تم إنجاز ذلك في حوالي الساعة 7:30 مساءً وبقي كلاهما طويلاً بما يكفي لرؤيتي أغادر السيارة في سيارتي الجديدة.

عندما ترددت في التوقيع على قائمة التحقق من التسليم لأنني كنت بحاجة إلى معرفة بعض الميزات الجديدة (ENFORM) ، أكد لي كريس أن بيير سيتصل بي لترتيب وقت مناسب للطرفين للحضور وتلقي تعليمي بشكل مناسب. هذه المكالمة لا تزال منتظرة (6 أغسطس).

باستثناء جاريد وكريس وجوستين ، تجربة غير كونية للغاية.

قدت السيارة لمدة 4 ساعات للوصول إلى كوني ، قادمًا من ريف شمال غرب كولورادو. وصلت مبكرًا بشكل مدهش ، بسبب قلة الثلوج والتحسن في تأخيرات بناء الطرق السريعة. على الرغم من وجودي هناك مبكرًا بأكثر من ساعة ، تمكن مستشار الخدمة ، كايل فافرا ، من إدخالي إلى الجدول الزمني ، وتمكنت من الوصول إلى الطريق إلى المنزل مبكرًا أيضًا. بعد 3 أيام ، كان لدي بعض أسئلة المتابعة ، وأعاد بريستون ويلي رسالتي إلى كايل ، بكل التفاصيل التي أحتاجها.

أشعر دائمًا بأنني عميل خاص في Kuni ، وأقدر التعديلات التي أجراها خلال الوباء ، شعرت بالأمان والأمان.

كان من الممكن أن يسجل 5 نقاط ، لكنهم فرضوا عليّ تكلفة الأجزاء التي أعطتها لي كيا مقابل 0 دولار.

جدًّا سعيد لأنني اشتريت سيارة لكزس وأنا سعيد جدًا لأنني وجدت كوني في قرية غرينوود. كل رحلة ممتعة للغاية من الأشخاص والمدير ومنطقة الانتظار. يمنحونني رحلة سريعة إلى العمل ويصطحبونني في الوقت المحدد مع سائق ممتع. بالأمس كانت أفضل خدمة على الإطلاق .. لقد أذهلتني كثيرًا ويمكنني التباهي بزملائي في العمل بشأن المساعدة المجانية على الطريق. لن تبدأ سيارتي في الغداء (الأضواء اليسرى مضاءة) .. أنا أقود مرافقي السيارات وأنا مسؤول عن أشخاص آخرين. لقد أصابني الذعر واتصلت بـ Lexus ، وقاموا برقعي إلى Josh الموظف المخصص لخدمة الطريق الجانبي .. لقد خرج من السيارة وكان مهذبًا للغاية.
إنه فقط لا يتحسن ... لقد جعل يومي

وجدت زوجتي سيارة مستعملة كانت مثالية لها. عرضنا 2000 أقل من السعر المطلوب. كان هذا العرض لا يزال أكبر بكثير مما تستحقه السيارة. أبعدونا. لا اتفاق في الأفق. أعتقد أنهم يعتقدون أنهم يفضلون الانتظار ويقذفون العميل التالي للمزيد. كم من المال على الكتاب تحتاجه لعقد صفقة؟ ابق بعيدًا إلا إذا كنت تريد الخروج من الباب 5-6 آلاف رأسًا على عقب على قرضك!

قام الفريق في Kuni Lexus of Greenwood Village بتوفير كل أماكن الإقامة الممكنة للمساعدة في صيانة سيارتي! لقد كان من المدهش حقًا أن أرى الطريقة التي ينحنون بها للخلف للحفاظ على سيارتي آمنة ومحدثة وجاهزة للطريق! شكرا جزيلا يا رفاق !!!

الخدمة الممتازة والسعر. قابلت برايسون في قسم المبيعات وهو على دراية ومهنية للغاية. عملت أيضًا مع Nate في قسم الخدمة وكان مفيدًا للغاية. لقد حددت موعدًا لخدمة اللحظة الأخيرة لسيارتي ولم يكن لديهم مقرضون متاحون لهذا اليوم ، لذا دفعوا مقابل مشواري مع أوبر. لقد عملت أيضًا مع قسم قطع الغيار خلال الصيف وذهبوا في طريقهم للعثور على الجزء الذي أحتاجه لذلك لم أضطر إلى الانتظار. لقد أجريت مؤخرًا مواجهتين مع وكلاء Audi و Porsche في برودواي وكلاهما يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. شكرا لك كوني لكزس.

ظهر ضوء اندفاعة هذا الصباح على سيارتي GX470 2004. توقفت في هذه الوكالة لمعرفة ما إذا كان شيئًا خطيرًا. لحسن الحظ ، كان حلًا سهلاً وكانت الخدمة رائعة. قاد رجل سيارتي إلى خليج الخدمة وأخذ شخصًا آخر يأتي وينظر إليها. انضم إلينا جريج ستانتون في منطقة الخدمة وتم تصحيح المشكلة في غضون دقائق. حتى أنهم عرضوا غسل سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات من أجلي. لم يكلفني كل هذا الاهتمام شيئًا ولكنه ترك بالتأكيد انطباعًا دائمًا عندي.

ذهبت أنا وزوجي إلى وكالة Kuni Lexus لغرض وحيد هو شراء RX 350 f sport. لقد قمنا بزيارة هذا الموقع قبل حوالي عام. سار في كل مكان ، دخل المصعد ونظر حول هذا الوكيل الجميل. خلال تلك الزيارة لم يسأل أي مندوب مبيعات عما إذا كنا بحاجة إلى أي مساعدة. حسنًا ، يجب أن أقول إننا ربما لم يكن لدينا مظهر توفير سيارة من هذه الوكالة. كنا نقوم ببعض الأعمال المادية في اثنين من العقارات المؤجرة لدينا. لكننا قلنا نبدو لائقين. أعتقد.
تقدم سريعًا إلى ديسمبر 2019 بعد عيد الميلاد. قررنا شراء سيارة F. اتصلت وتحدثت إلى مندوب مبيعات لطيف للغاية ومحترف اسم بيير. بعد زيارتين وجدنا سيارة أردناها. عدنا في وقت متأخر من بعد ظهر يوم السبت والتي كانت آخر عاصفة ثلجية في ديسمبر. لا يمكننا أن نقرر ما إذا كنا نريد الاستفادة من شهر ديسمبر لتتذكر سعر الفائدة المذهل أو الدفع فقط وليس لدينا مدفوعات. أبلغنا السيدة الشابة في مكتب الاستقبال بأن لدينا موعدًا مع بيير ونفهم أنه سينتهي من بيع آخر ، وسنتصفح فقط. بعد بضع دقائق عثرت علينا وأخبرتنا أنه مشغول وسأقوم برؤية شخص آخر. قلنا لها لا سننتظره ، لأننا علمنا أننا سنكتب الصفقة ونشتري السيارة. أصرت حرفيا على رؤية شخص آخر. أخيرًا ، سمع مندوب المبيعات لدينا المشكلة وجاء وأبلغ موظف استقبال خدمة العملاء أنه قد اعتنى بذلك. ذهبت بغضب. لقد تأثرت قليلاً بعملها ، لكن استمر مع بيير. بسبب خلل وليلة السبت كان علينا العودة يوم الاثنين. لا يقل عن ذلك أثناء انتظار مندوب مبيعاتنا مرة أخرى لإنهاء صفقة قررنا تناول فنجان من القهوة. عند صعود الدرج ، كانت سيدة خدمة العملاء نفسها التي واجهت مشاكل يوم السبت تقدم القهوة الآن. أعتقد أنهم يبدلون الواجبات ، لأن الأسبوع السابق كانت سيدة لطيفة للغاية تقدم القهوة. مرة أخرى يجب أن تكون قد تعرفت علينا وكان لها موقف فوري تجاهنا. أن فعل ذلك بالنسبة لي. شعرت أنني لست مضطرًا للقيام بأعمال تجارية هنا. خدمة العملاء هي الوجه الأول للأعمال !!!! من الواضح أنها لم تتحدث أيضًا عن كيفية تصرفها معنا يوم السبت. لسوء الحظ ، تركنا كوني ، ولم يحصل بيير على البيع. أنا متأكد من أن مهاراتها الرائعة في خدمة العملاء كانت تستحق ذلك.
سافرنا إلى لكزس في كولورادو سبرينغز يوم السبت التالي واشترنا سيارة RX350 FSport جديدة وجميلة من وكيل ومندوب مبيعات رائع جون براون. وكلاءهم ليس جميلًا مثل كوني ، لكنهم أظهروا لنا أنهم يقدرون أعمالنا. عندما تنفق هذا القدر من المال ، أعتقد أن التقدير يقطع شوطًا طويلاً. كوني كان إشرافًا قدره 70،000.00 دولارًا أمريكيًا ، TIP ..... علم موظفيك أنه يجب معاملة جميع الأشخاص القادمين إلى مؤسستك باحترام. منذ ذلك الحين ، أطلعني أشخاص آخرون على أن كوني لديه مشكلات.

شكرا لك إدارة كوني لردك. ومع ذلك ، فإن النظر إلى الكاميرات الخاصة بك جيد معنا ، ولكن ليس فقط شاهد مندوب المبيعات بيير سلوكها ، فقد جاء أحد مديرك وبيير إلى سيارتي كما أخبرت زوجي أنني أريد المغادرة. عرض المدير أن يشتري لي قهوة ستاربوك ، لكنني رفضت ، ثم أخبرني إذا قررنا عدم شراء السيارة فإننا سنؤذي بيير وعائلته ، وليس لها. كانت تلك عودته !!!!! وضعه علي. بدلًا من تحمل مسئولية افتقارها للتدريب وعدم الاحترام. كان ما يقلقني هو أنني لا أعتقد أنها تعامل جميع عملاء كوني بهذا الموقف المتنمر ، ربما أن المعاملة الخاصة هي فقط للعملاء الملونين.
ليس مرة واحدة ، لكنها عاملتنا مرتين بمثل هذا عدم الاحترام. لذا ، نعم ، يرجى التحقق من الكاميرات الخاصة بك ، وانظر بنفسك إلى أن بيير شاهد سلوكها. كما أنني على استعداد للمراهنة على أن كاميراتك ستظهر أيضًا ، كما قلت ، لا يتم التعامل مع جميع الأشخاص الذين يزورون مؤسستك بنفس الطريقة منها. ربما لا يكون جميع موظفي خدمة العملاء وقحين.
أثناء قيامك بتحديث تدريبك ، يرجى التأكيد ، لا تحكم على كتاب من غلافه. كان بإمكاننا توفير أي سيارة هناك مرتين.

كان مراعًا جدًا لاستلام السيارة ، وترك لي مقرضًا ثم أعد سيارتي كلها معقمة ونظيفة ونظيفة.

كوني لكزس هي وكالة من الدرجة الأولى مع شركاء المبيعات المتميزين والإدارة والتنفيذيين. لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة وتم تكريم كل التزام تم التعهد به بالكامل (ثم بعض الالتزامات). شارك الرئيس (جريج ستون) ومدير المبيعات العام (شون إيفانز) شخصيًا في الصفقة للتأكد من أنني عميل راضٍ تمامًا. قام Rob Lee (مساعد مبيعات) بعمل رائع طوال العملية برمتها. أوصي بشدة بـ Kuni Lexus (وفريقهم بالكامل) لجميع احتياجات سيارتك الفاخرة.

كوني لكزس يفهم خدمة العملاء. إنهم رائعون للغاية للتعامل معهم. أنا على ثقة من أخذ سيارتي إليهم لإتمام الخدمة في الوقت المناسب.

أخذت سيارتي للخدمة. كان سيستغرق بعض الوقت لذلك أخذت إيجارًا ، وهو بالطبع مجاني. اتصلوا بي عندما انتهت سيارتي وأعدت سيارتهم وحصلت على سيارتي نظيفة ولامعة. أنا أحب هذا النوع من الخدمة!

أحدث زيارة إلى Kuni Lexus في قرية Greenwood

يوجد الفنيون الوحيدون الذين يقومون بأي شيء على سيارة لكزس في كوني لكزس ، قرية غرينوود ، كولورادو. أحصل على خدمة ممتازة لسيارتنا من فريق الخدمة. بيل فوجل هو مستشار الخدمة الذي بدأناه في عام 2010 ونرى في الغالب. بطبيعة الحال ، لقد عملت مع استشاريين آخرين وقدموا خدمة ممتازة أيضًا. تطلبت آخر زيارة لي 15000 ميل (نعم ، عدد الأميال المنخفض. أعترف ، إنها حقًا سيارة زوجتي) خدمة الفاصل الزمني التي تضمنت تغيير الزيت والفلتر ، وفحص فلتر المقصورة ، ودوران الإطارات وبعض الأشياء الأخرى التي لا أتذكرها . شعرت بخيبة أمل طفيفة لأنني حصلت على سيارة مستعارة. هذا يعني أنني سأجول في المدينة لأتولى المهمات. لكن ، لكن ... سأقضي وقتًا أقل في وكالة كوني الرائعة. اذهب وشاهدها بنفسك!

ذهبت إلى صالة العملاء (الطابق العلوي) وتناولت فنجان القهوة المفضل لدي وكعك دافئ يقدمه باريستا. ثم ذهبت لأداء مهماتي في إصدار 2013 من ES 350 الخاص بنا. في وقت لاحق ، عندما عدت لتسجيل المغادرة واستلام سيارتنا المغسولة جيدًا ، علمت أن جميع الخدمات المجدولة قد اكتملت وأن مرشح المقصورة يحتاج فقط إلى تنظيف. حان الآن على. لقد امتلكت واشتريت العديد من السيارات الجديدة من التجار في ولايات مختلفة وأنا هنا لأخبرك أن مرشح المقصورة كان سيكون على تذكرة الخدمة الخاصة بي كبديل.

كما ترى ، لا يتطلب الأمر الكثير لجعلني سعيدًا. فقط خدمة صادقة وودية وممتازة وفنجان من القهوة. أنا أستمتع حقًا بكل زيارة إلى كوني. هذه مراجعة طويلة متعرجة أردت مشاركتها.

الخدمة التي تلقيتها في Kuni Lexus of Greenwood Village كانت رائعة! لقد بذل كيفن جهدًا إضافيًا بالنسبة لي وحصل على عنصر مغطى بالضمان مما سمح لي براحة البال. هم منظمة عظيمة!

لقد عملنا مع هارولد لقد كان لطيفًا جدًا. لقد أحببنا أن السيارة قد تم فحصها لنا لمدة 30 دقيقة ، وتمكنا من أخذ وقتنا ومعرفة ما إذا كنا نحب السيارة.

عندما حددنا موعدنا مع ناتالي ، أخبرتنا أننا لن نطلب سيارة مستعارة بسبب استبدال الاستدعاء الذي يستغرق ساعة واحدة فقط. وصل زوجي وهذا ليس هو الحال. انتظر 45 دقيقة بالخارج حتى يجد المدير كريس مقرضًا له. يجب عليك تثقيف موظفيك بشكل أفضل. لجعل الأمور أسوأ ، عرض عليه LYFT للعودة إلى المنزل؟ كيف كان خطأنا؟ لم يصل في LYFT. حقا بخيبة أمل.

الأفضل،

كريستي وروديريك

تغيير الزيت المجدول للزوج مع السيارة الوحيدة.
عندما وصلنا لم تكن سيارة المجاملة متوفرة. بسبب المواعيد السابقة ، اضطر إلى المغادرة دون تغيير الزيت وإعادة الجدولة.
الوقت والطاقة

دائما خدمة متميزة! دائمًا ما يفوق ترافيس مارتيل في قسم الخدمة توقعاتي.

نظل عاجزين عن الكلام عندما يتعلق الأمر بوكيل لكزس في دنفر. التقينا بفريق عمل محترف وشعرنا أننا حصلنا على الأفضل في Jack Chung. لم نشعر في أي وقت بالضغط للشراء. لقد عدنا للخدمة وهو شعور بأننا "مميزون". لقد اشترينا أربع سيارات لكزس من كوني لكزس وكان كل منها تجربة ممتعة.

لديهم أفضل الحمامات ومطعم للوجبات الخفيفة على الإطلاق !!!!

لا ، لا أعتقد أنني زرت هذا المكان هنا على الإطلاق ما لم أقود سيارتي به وماذا عن ذلك

هذا نقلة نوعية ممتازة لتجربة شراء السيارات!

يسعدني أن أتيحت لي الفرصة لشراء سيارة لكزس من كوني لكزس في قرية غرينوود. كان البائع مارشال كولستون ، الذي عمل مع لكزس لأكثر من 5 سنوات ، رائعًا في مساعدة عائلتي في تلبية احتياجاتنا. الفريق مذهل بشكل لا يصدق. فريق الشؤون المالية ، ريتشي كارني وآرتشر جودمان ، مذهلون ويوجهك برايسون غارديل ، المتخصص الفني ، بدقة عبر كل ميزة في سيارتك الجديدة. بعد أن اشتريت سيارتي ، كان ديب ، موظف الاستقبال ، دقيقًا وسريعًا في توجيه مكالماتي إلى الأفراد الذين يمكنهم مساعدتي.

لن أذهب إلى وكالة أخرى. كوني لكزس هي الأفضل بكثير!

منطقة الانتظار ذات طابع نزل التزلج. هناك مدفأة وبعض الأرائك الجلدية وطاولة بلياردو وحتى مقهى للتسكع فيها. إذا كنت تملك سيارة لكزس ، فيجب أن تتم صيانة سيارتك هنا ..... لن تخيب أملك. نظام مواعيدهم وحجزهم وانتظارهم منظم للغاية ومهني للغاية ومبسط للغاية. هذا هو Far and Away أفضل وكالة بيع وتجربة بيع مررت بها على الإطلاق.

كان من المفترض أن تتم صيانة سيارتي اليوم! ولكن عندما اتصلوا بي ليخبروني أنهم في طريقهم لاستلام سيارتي ....... قيل لي إن الأمر سيكلفني 498 دولارًا لتغيير الزيت وتدوير العجلات. هل حقا!! لقد استأجرت خمس سيارات لكزس مختلفة وكنت أشتريها دائمًا في Stevinson Lexus ... حتى هذه السيارة. لم يكن لدي شيء سوى المشاكل منذ أن استأجرت سيارتي من خلالها. انتهى عقد الإيجار الخاص بي ولن أشتري واحدة أخرى من كوني. أكره منحهم نجمة واحدة. اتصلت بـ Stevinson وهم يفعلون كل شيء مقابل 69 دولارًا.

كان هذا قرارًا ممتازًا لعائلتنا. لقد فوجئنا بسرور بخدمة العملاء وسعر السيارة التي اشتريناها. قوموا بمجموعة من الأشخاص الذين ساعدونا.

أريد أن آخذ دقيقة وأعبر عن شكري لجيف فالي والعصابة على استبدال السجاد الأخير في SC430. بعد أن تعرضت للتلف أثناء استبدال الوسادة الهوائية ، قام فريقك بتركيب سجادة جديدة في سيارتي. يبدو رائعًا ، وأنا ممتن حقًا لكرمك.

لقد اشتريت أول سيارة لكزس جديدة (99 RX300) من كوني ، وقمت باستبدال ناقل الحركة عند 101000 ميل بالنسبة لي. لم يسمع به من قبل ، ويا ​​لها من نعمة! بالطبع ، كلفني الأمر 50000 دولار عندما ألعب لأقدم هدية شكر لتشاد على ناقل الحركة الجديد ، ورأيت سيارتي التالية (SC430) جالسة في منطقة سيارتك المستعملة. :) ساعدني رجل المبيعات غير العادي ، بيل أوينز ("الحكومة") في جعله ملكي ..... ومن ثم كان لدي اثنين. عندما تفوق الدانماركي العظيم عندي على RX300 عند 160،000 ، قررت أنني بحاجة إلى GX ، واشتريت عقد إيجار Kevin Alexander. يجب أن يكون الأولاد على كشوف رواتب المبيعات هناك في Kuni !!! حتى يومنا هذا ، لم يقم أحد بصيانة أي من مركباتي بخلاف فريقك. أنا أحب ، أحب ، أحب جميع رحلاتي - وقد كنتم جميعًا ممتعًا للعمل والتعرف. في صحتك وشكرا كبيرا!

خدمة العملاء غير عادية وأعتقد أن الحرفية رائعة.
لدي ثقة كبيرة .... أحب هؤلاء الناس

كان كلاي ميلز مستشار الخدمة الخاص بي. لقد كان مهذبًا للغاية ومهنيًا وحسن التوقيت فيما يتعلق بالاتصالات. تم العمل في وقت معقول.

حاليا هنا في الوكالة. لدي تطبيق للحصول على خدمة لكزس الخاصة بي. لقد كنت هنا لمدة 30 دقيقة ولم يستقبلني أحد أو شرح لي العملية. يقدم كوني سيارة وقد اكتشفت ، بمفردي ، الانتظار في هذا المكان حيث تم استدعاء العديد من الأشخاص. آمل أن تتحسن تجربتي أو قد تكون زيارتي الأولى والأخيرة لهذه الوكالة.

شكر خاص لموظفي المبيعات Pierre Essama و Mark Olegario لمساعدتي في شراء سيارتي (GX 470). أنا أحب هذه السيارة تمامًا ولا يمكنني الانتظار لسداد ثمارها ، وشحنها إلى نيجيريا والعودة للحصول على GX 460 أو LX 570. شكرًا مرة أخرى يا رفاق ، وكيلك Rawk !!!! سأوصي بالتوكيل الخاص بك للآخرين.

لقد كنت أبحث عن شراء RX350 مستعملة لأسابيع ولم أكن أخطط للشراء من Kuni لأنني أعتقد أن Kuni باهظ الثمن نوعًا ما. ذهبت لاختبار قيادة سيارتك F Sport وأردت الحصول على رأي ثانٍ حول قيمة استبدال سيارتي القديمة. لقد جعلني مستشار المبيعات الخاص بك بيير غيرت رأيي وسعدت بتعديل قيمة الصفقة. على الرغم من أنني اشتريت سيارة مستعملة ، إلا أن بيير عاملني مثل VIP. إنها أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق!

ذهب قسم الخدمة إلى أبعد الحدود. شكرا لدوني لكونه مفيد جدا!

تجربة خدمة رائعة تصل إلى 30 ألفًا على سيارتي RX ... المرفق الجديد رائع للغاية ، وكانت الخدمة مثالية ، وسيارة مستعارة رائعة. التقطت سيارتي في نهاية اليوم ، وتم تنظيفها وإنجازها وكانت الخدمة أقل بنسبة 10٪ من التقدير. كان كيفن ألكساندر ممثل الخدمة الخاص بي ودائمًا ما يهتم كثيرًا بي وبسياراتي.

أحضرت السيارة للتذكير. كانت الأجزاء بالداخل وتمت صيانة السيارة بشكل أسرع من المتوقع.
تجربة خدمة رائعة.

إنه أمر مضحك ولكن يبدو أن حالة COVID جعلت تجربة الخدمة أسرع وأسهل بكثير. قدت السيارة. خرج رجل الخدمة دوني وعرف ما أحتاجه ؛ أخذت رخصتي وتأميني للمقرض ؛ ثم وقعت على كل شيء على هاتفي عندما عدت ، كنت قد استلمت بالفعل فاتورتي ودفعت عبر الإنترنت.

على الرغم من الأعباء التي وضعتها Covid علينا جميعًا ، شعرت بترحيب كبير من موظفي خدمتكم. لقد تم إبلاغي بالتقدم المحرز في خدمتي ، وقد تم الوفاء بوقت الخدمة المخطط له ولم يتجاوزه قسم الخدمة. كنت سعيدا جدا.

إذا كنت تبحث عن سيارة لكزس ، وترغب في مساعدة هذا الوكيل في دفع ثمن المبنى الجديد ، فهذا هو المكان المناسب. الآن لا تفهموني بشكل خاطئ ، فهم يبيعون واحدة من أفضل السيارات المصنعة في السوق ، لكنهم يريدون منك أن تدفع أكثر مقابل السيارة منهم مما تفعله لدى أي تاجر لكزس آخر. كنت أتسوق لشراء سيارة جديدة ولم أستطع أن أصدق كيف يتعامل مدير المبيعات مع عميل محتمل يطلب صفقة أفضل من تلك المعروضة عليه. قيل لي "يبدو أننا لن نتمكن من القيام بأعمال تجارية" من ميشلان ماسي. كان عرضه أعلى مما تم الإعلان عنه في التلفزيون. كان أعلى من ما تم نشره على موقع الويب الخاص بهم للعروض الخاصة لهذا الشهر. لذا مرة أخرى كان يحاول أن يجعلني أخصص المزيد من الأموال التي يجب أن أحصل عليها. حاول الاستفادة من شخص لا يعرف أي شيء أفضل. عندما طلبت منه صفقة أفضل ، لم يعد يريد عملي. لماذا ا؟ لأنه لم يستطع جني الكثير من المال مني؟

لذلك إذا كنت تريد أن تدفع أكثر مما ينبغي لسيارتك التالية ، فهذا هو المكان المناسب. أنت تعرف الآن من يجب أن تسأل عنه. حتى أنني سألت مندوب المبيعات إذا كان بإمكانه تغيير مديري المبيعات حتى يتمكن من الحصول على صفقة (عبر البريد الإلكتروني) وأجابت ميشلان على البريد الإلكتروني نيابة عنه. لم تكن موجهة إلى ميشلان ، بل كانت موجهة إلى البائع!

أشعر بالأسف لفريق المبيعات لأنهم يتقاضون رواتبهم لبيع السيارات. يبدو أن الإدارة تريد فقط تحقيق أكبر قدر ممكن على المستهلك.

إنه مرفق لطيف للغاية وما لديهم هناك لتقديمه لك ولكن احذر المشتري. لقد تواصلت مع وكيل لكزس آخر وحصلت على تجربة مختلفة تمامًا!

كانت خدمة 15000 ميل غير مؤلمة بقدر الإمكان. كان لدي أنا وأنا البالغ من العمر عامين الكثير لرؤيته والقيام به حول الوكالة بينما انتظرنا لمدة ساعتين تقريبًا. صفقة رائعة وتجربة جيدة حقًا. شكرا كوني.

تجربة مبيعات رائعة

كان السيد تايسون استثنائيا. كان واسع الاطلاع وودود. كانت عملية البيع منظمة بشكل جيد للغاية. كانت هذه ثاني عملية شراء لكزس. لقد تأثرت كثيرًا بالموظفين والمرافق خلال أول سيارة لكزس ، فقد اشتريت سيارة لكزس الثانية من كوني لكزس.