Mercedes-Benz of Kansas City مراجعة

هذه هي الضربة الثانية. حصلت للتو على ML 350 للصيانة المجدولة وبعض أعمال الصيانة الأخرى يوم الجمعة ، 24 يوليو 2020. كانت الضربة الأولى مشكلة في خدمة العملاء من الصيانة المجدولة السابقة. هذه المرة المشكلة هي الصيانة التي يتم إجراؤها على سيارتي. في اليوم التالي ، أعود من المتجر ، تلقيت إشعارًا بانخفاض سائل التبريد على لوحة القيادة. نظرًا لأن جزءًا من الصيانة يحتوي على عنصر نظام تبريد ، يقودني إلى الاعتقاد بأن هناك نقصًا في الجودة في العمل المنجز. نحن نخطط للقيام برحلة برية. كانت بعض أعمال الصيانة التي تم إجراؤها عبارة عن فحص شامل لسيارتي لهذه الرحلة. إذا كنا سنغادر في اليوم التالي ، فسينتهي بنا الأمر إلى أن تقطعت بهم السبل على الطريق مع احتمال حدوث انفجار في المحرك. هذا غير مقبول. هذه العلامة التجارية لا تتوقع الجودة المتوقعة. هذه ليست شيفروليه أو فورد. هذه مرسيدس بنز. احصل على عملك معًا.

تحسن كبير في جودة الخدمة. الخدمة الممتازة التي يتوقعها المرء مرتبطة بهذه العلامة التجارية.

مجموعة كبيرة لتعمل عليها سيارتك. خدمة العملاء لا يعلى عليها ، والتواصل استثنائي ، والإصلاحات بأسعار معقولة. لقد أخذت GL450 هناك لمدة 3 سنوات حتى الآن ؛ لقد حرص مات وفريقه على أن تدوم سيارتي 100 ألف أخرى. شكرا لك!!

خدمة من الدرجة الأولى في كل مكان. جون دوليتل هو مستشار الخدمة الخاص بي.

في الآونة الأخيرة ، طلبت من كل من الأجزاء والخدمة للحصول على المعلومات الفنية (التي قدموها مجانًا) ، وطلبت الأجزاء وتم إنجاز أعمال الخدمة. كل تفاعل كان إيجابيا. كانت الأجزاء الرجال مفيدة ومفيدة ؛ كان فريق الخدمة سريع الاستجابة وسريع. احتراف الموظفين مثير للإعجاب. هذا هو الوكيل المُدار بشكل جيد.

هذه هي عملية شراء MB الثانية ، ولكنها الأولى لنا في هذه الوكالة. لقد كانت تجربة رائعة في كل خطوة على الطريق. كان ريتشي مفيدًا ومتفهمًا ومستجيبًا حقًا كان من دواعي سروري العمل معه! لقد استخدمنا MBKC للخدمة ، والتي كانت أيضًا تجربة رائعة.
إنهم لا يقومون فقط بدفع المنتج بعيدًا عن السوق. كل شخص تفاعلت معه في MBKC شغوف بعلامة مرسيدس بنز تمامًا كما نحن ويبدو أنهم يهتمون حقًا بعملائهم.

خدمة عظيمة! لقد اهتم الجميع بابنتي وأنا عندما اشترينا سيارتنا! استقبلنا جون مايكلز ، وقدم لنا جميع المشاركين في العملية ، وتأكد من أن عملية الشراء تمت بسلاسة وأن سيارتنا كانت متلألئة وآمنة 100٪ (لأنها كانت مملوكة مسبقًا).

اشتريت مؤخرًا منزلًا متنقلًا 24 SS وواجهت صعوبة في الإضاءة. سيارة Mercedes-Benz في مدينة كانساس سيتي حيث قاموا على الفور بتصحيح المشكلة ووضعوني على الطريق في غضون يومين. أود أن أوصي بهم لأي شخص يمتلك سيارة مرسيدس أو منزل متنقل. اشكرك

ضرب غزال واضطر لشراء سيارة أخرى. عند وصولنا إلى Mercedes Benz of KC ، التقينا بمساعد المبيعات ماكس مونتويا. هو كان رائع! لقد تجاوز توقعاتنا وتأكد من رضانا. لقد جعل تجربة تسوق سياراتنا ممتعة. شكرا لك ماكس!

عندما آخذ سيارتي إلى MBKC ، أشعر دائمًا أنني أشعر بالعدالة والصدق. لقد اتخذوا تدابير للتأكد من أنني راضٍ تمامًا عن زيارتي وأن موظفيهم دائمًا مرتاحون وودودون.

خدمة العملاء رائعة هنا ، سنعود بالتأكيد إذا احتجنا أيضًا.

كانت الخدمة جيدة. شعرت بخيبة أمل لأن سيارتي أعيدت إلي قذرة. هذه هي أول سيارة مرسيدس أمتلكها منذ سنوات. في الماضي ، عندما أحضرت سيارتي للخدمة ، كانوا دائمًا يغسلونها قبل إعادتها.

لم أشتري أبدًا سيارة تقريبًا ، ناهيك عن نموذج CPO متأخر في نقطة السعر هذه ، وكنت متوترة للغاية. منذ البداية ، شعرت بالراحة مع الشعور بأنني لن آخذ ، وعندما تم تسليم السيارة لي في وقت مبكر من اليوم في حالة ممتازة ، تنفست الصعداء. نظرًا لأنني على بعد 1100 ميل ، فلن أستخدمها للخدمة ، لكنني أوصي بها بشدة إذا كنت تبحث عن عملية شراء افتراضية ولديهم السيارة التي تريدها!

حظيت بتجربة رائعة. كان دواين جايلز شخصًا رائعًا لمساعدتي. عندما ذهبنا في تجارب القيادة ، شرح لنا جميع الميزات المختلفة أثناء القيادة وكان صبورًا للغاية. لقد استأجرت سيارة رائعة وساعدني دواين في العثور على ما كنت أبحث عنه. لقد كانت تجربة عظيمة. عندما جئنا لاستلام السيارة ، كان الجميع قد ذهب الوكيل لمقابلتنا وجعلنا نشعر بالترحيب الشديد. لقد استمتعنا بتعلم كل شيء عن السيارة من كريس ، لقد قام بعمل رائع وجعلنا نشعر بالراحة أثناء القيادة بعيدًا عن السيارة. شرحت جيسيكا جميع شروط التأجير وجميع خياراتنا ، وتم الرد على جميع الأسئلة .. لقد حظينا بتجربة رائعة ونحن نستمتع حقًا بالسيارة.

أسهل تجربة شراء قمت بها على الإطلاق. لقد أعطوا قيمة تجارتي كما قال كتاب كيلي الأزرق في المرة الأولى ، لا داعي للتفاوض. بالتأكيد سوف أعمل مرة أخرى

أحبهم ، اعمل معي كلما كنت في المدينة. أنا من كولورادو ، وفقط في مدينة كانساس لمدة 7 أسابيع كل خريف. المكان الوحيد الذي أخدم فيه عداءتي

كان مركز الخدمة هذا سريعًا للغاية في إدخال وخروج سيارتي عندما وصلت واستلمت سيارتي. تم العمل بشكل صحيح وتم الانتهاء منه في الوقت المقدر. كان مدير الخدمة الخاص بي على علم بالفعل بإشعارات الاستدعاء قبل وصولي ، وقام بتوفير أماكن لهذه الإصلاحات أيضًا. شعرت أنهم يهتمون حقًا بي وبسيارتي.

هناك سبب لكونهم أفضل تاجر مرسيدس في المدينة. على دراية وبأسعار معقولة ، والجميع يعاملونك مثل الملوك.

أخذت SL550 الخاص بي لإجراء فحص بسيط لل MO. كانت غرفة الانتظار مريحة للغاية وتناولت المشروبات والوجبات الخفيفة جنبًا إلى جنب مع WFI الجيد. تم الانتهاء من العمل بسرعة وحصلت على غسيل سيارات مجاني. خدمة رائعة وسريعة.

تتم صيانة سياراتنا هنا وتتلقى أفضل رعاية على الإطلاق من T.J.
يأخذ الوقت الكافي للاستماع إلى ما تسمعه أو تراه في سيارتك ويشرح دائمًا الإصلاحات الممكنة التي قد تحتاجها. مهارات الناس المذهلة والمعرفة الهائلة تأتي مع كل زيارة
لن أفكر في الذهاب إلى أي مكان آخر!

لقد وثقت في قسم خدمة "Mercedes-Benz of Kansas City" مع المشكلات الميكانيكية "Suprise" المجدولة وغير المجدولة لسيارتي منذ عدة سنوات حتى الآن ، وقد تلقيت دائمًا خدمة من الدرجة الأولى. بفضل عملهم الشاق ، كانت قيادتي C300 البالغة من العمر 14 عامًا جيدة تمامًا مثل اليوم الذي اشتريته فيه.

خالص شكري لممثل الخدمة ، جون كارتسونيس وقسم الخدمة الرائع.

لقد اشتريت سيارتي عبر الإنترنت من ولاية أخرى ولكنني أخذتها دائمًا هنا للخدمة. جون ك. هو ممثل الخدمة الخاص بي وعلى مدى السنوات الثلاث الماضية كان استثنائيًا. أتلقى دائمًا خدمة عالية الجودة وهو يجيب على أي سؤال قد يكون لدي.

اتصلت بمرسيدس وطلبت تشخيصًا طارئًا فيما يتعلق بما اعتقدت أنه مشكلة في الفرامل. لقد تمكنوا من فحص سيارتي في ذلك اليوم ، وقرروا أنه لا يوجد شيء خاطئ في السيارة. لقد جعلوا عقلي مرتاحًا وكانوا مهذبين ومتعاونين للغاية. خدمة عظيمة!

ذهبت لإلقاء نظرة على GLE الجديدة ولم يأت أي مندوب مبيعات للتحدث معي. ومع ذلك ، فقد شاهدت اثنين منهم يمزحون ويتجاهلون العملاء المحتملين.

خدمة ممتازة. كانت تواجه مشكلة في البداية. فحصت MBKC كل الاحتمالات واستبدلت البطارية. بدء حل المشكلة.

لسوء الحظ ، كانت تجربتي الأولى مع قسم الخدمة في Mercedes-Benz of KC أقل من ممتازة. استغرق الأمر ساعتين لأدنى قدر من العمل ، وما كنت أحتاجه حقًا لم يتم إصلاحه بعد. لا بد لي من العودة الأسبوع المقبل لأن قطعة ما لم تكن في المخزن وكان لا بد من طلبها. آمل أن تتحسن الأمور لأن الوكالة لطيفة جدًا من وجهة نظر المظهر.

لقد حصلت على ملكية لكزس مستعملة منذ حوالي 30 يومًا. واو ، هذه سيارة واضحة للغاية. نجح ريتشي سيكستون بثقة في تحديد السيارة المناسبة لي. لقد أظهر معرفة لا تصدق بالمنتج عندما بدأت في التدريب العملي لأول مرة على جميع الميزات الرائعة.
جيس ، المدير المالي أنهى الأوراق بسلاسة. كلا السادة جعلوا صفقة السيارات هذه تجربة 5 نجوم.
عندما تتاح الفرصة التالية ، سأفكر بكل تأكيد في شركة ريتشي لجميع عمليات شراء السيارات.
شكرا على كل ما فعلت.

بصراحة أفضل وكالة زرتها على الإطلاق. لقد اشتريت مؤخرًا أول سيارة مرسيدس بنز وأنا مهووس بها! جوش كينان - شكراً جزيلاً لك على الاعتناء بي وبعائلتي وعلى إعطائنا تجربة رائعة هنا في MBKC !!! ونحن بالتأكيد سوف يعود!

Chris H في خدمة العملاء شكرًا لك على الاتصال مرة أخرى والاهتمام بمخاوفي. لكن ما زلت غير معجب بحالة معاودة الاتصال مع بقية الموظفين. إذا لم يكن لكريس ، فلن أخدم هنا مرة أخرى ، شكرًا لك كريس!

تجربة رائعة. مرافقة للغاية على الرغم من أنني لم يكن لدي موعد. انتقلت مؤخرًا من سياتل وكنت أحد عملاء MB لأكثر من 10 سنوات وقد منحتني هذه الوكالة حتى الآن أفضل مستوى من الخدمة في كل سنوات عملي كعميل.

كنت في البداية متخوفًا من الذهاب إلى الوكالة ، ولكن بعد رؤية معرفتهم بسيارتي الخاصة ، كانت هذه الخطوة الأذكى. محترف للغاية في جميع الجوانب ، وسرعان ما أدرك وحل المشكلة. أكثر فعالية من حيث التكلفة من مزود خدمة السيارات العام ، الذي عادة ما يحل محل الأجزاء على أمل إصلاحها.

إنهم أفضل ما حصلوا عليه في أي مشكلة أذهب إلى هناك في أي وقت خدمة من الدرجة الأولى

كريس هادلي هو الرجل. عادةً ما أقوم بعملي الخاص ، لكن عندما لا أستطيع الذهاب إليه. إنه ذكي للغاية ومفيد. أوصي إذا كنت بحاجة إلى صيانة أو أي مساعدة اتصل به.

تفتخر هذه الوكالة بتقديمها خدمة عملاء مروعة. وفر نقودك وخذ سيارتك إلى مكان آخر.

واجهت مشكلة في مستشعر الإطارات الخلفية. يبلغ عمر السيارة أحد عشر عامًا. اتصل بمستشار الخدمة الخاص بي ، TJ وأرسل شخصًا لاستلام سيارتي. كان TJ على علم بأن زوجي قد خضع لعملية جراحية مرتين في شهر وكان خطرًا كبيرًا للإصابة بـ covid-19 ولم يكن يريدني أن أغتنم أي فرص. وغني عن القول إن الاهتمام لا يأتي مع كل وكلاء السيارات. تم إصلاح السيارة وتسليمها ومسحها بعناية بالمطهرات بعد تسليمها. لا أحد يستطيع أن يتصدر الخدمة من هذا الوكيل أو TJ

لقد اشتريت مركبتين معتمدين مسبقًا (CPO) من M-B of KC ، وقمت بصيانة كلاهما هناك. من وقت وصولك يتم التعامل معك بخدمة ممتازة وكان العمل دائمًا عالي الجودة. صرخة خاصة لجون دوليتل الذي يتسم بالصبر دائمًا مع أسئلتي ويبقيني على اطلاع جيد لأن سيارتي في الخدمة. لن أتردد في شراء سيارتي التالية من M-B of KC ، لأنني أعلم أنه سيتم الاعتناء بي لفترة طويلة بعد البيع!

مكان رائع لشراء أو استئجار سيارة. لقد خدمني دوايت ، وجعلني أختبر كثيرًا ، بدون ضغط. تشيد!

بائع وموظفون متعاونون للغاية. اشتريت أول سيارة لابني هنا. حتى في السيارة المستعملة ، عانينا من خدمة لا تشوبها شائبة. قسم الخدمة يعمل بشكل جيد وسريع. سأأخذ سيارتي هنا للخدمة أيضًا.

لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة في اختياري لمرسيدس بنز في مدينة كانساس سيتي كمكان لتأجير سيارتي الأولى. من مكتب الاستقبال إلى قسم الخدمة ، تتم معاملتك دائمًا بلطف واحترام.

اخترت CLA250 ، وكان جيسي ليتل ، ببساطة ، مذهلاً. كان دائمًا قادرًا على التواصل معه عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ، وكان أكثر من راغب في الإجابة على العديد من الأسئلة التي طرحتها. لم يكن هناك ضغط للتوقيع ؛ أراد التأكد من حصولي على ما أريده بالضبط.

كان من دواعي سرور ديف شيرمان في قسم الائتمان التعامل معه ، وكان على دراية كبيرة بكل شيء في هذه العملية.

عندما أحضر سيارتي ، يكون Chris في قسم الخدمة دائمًا جاهزًا وسعداء للمساعدة. إنه حقًا فريق ممتاز في MB-KC.

لقد عاملوني بالتأكيد بشكل صحيح في المرة الأولى ، وأنا أعرف إلى أين سأذهب لسيارتي التالية عندما ينتهي عقد الإيجار! بالتأكيد سأوصي ليس فقط بسيارة مرسيدس-بنز ، ولكن هذا التاجر على وجه الخصوص لأي شخص أسمعه يبحث عن سيارة. شكرًا لك على الفريق بأكمله في MB-KC!

كان رالف مذهلاً ، فعل ما بوسعه ليجعلني في السيارة التي اخترتها وليس فقط ما كان لديهم. سيزور مرة أخرى قريبا.

لدي ثقة في مرسيدس بنز في مدينة كانساس سيتي ... لأكثر من 10 سنوات اشتريت سياراتي وصيانتها في MBKC! الكثير من القصص الرائعة من خدمة إعادة فتح جون عندما حضرت في وقت متأخر من يوم السبت ، إلى جوني الذي كان دائمًا سريع الاستجابة وشاملًا في عمله إلى TJ مؤخرًا الذي عملني في الصف قبل رحلتنا ... مجرد أناس طيبون يحاولون بما يتناسب مع مواهبهم المتميزة! شكرا لك!

الناس الودودين ليس لديهم مبيعات عالية الضغط وخدمة عملاء ممتازة

قام جون دوليتل بعمل رائع بالنسبة لي في الحصول على جميع الخدمات اللازمة للسيارة بصفتي مندوب الخدمة.

لم يكن لدى مستشار الخدمة قطع غيار جاهزة مسبقًا ، ولم يكن لديه سيارة مستعارة لائقة (أو أي سيارة مستعارة متوفرة كما وعدت ، وإهانة للإصابة ، كان هناك طفل يأتي ليخطرني بكل هذه المشاكل ، وتصرفت النزوة وكأنها خطأي لم يتمكنوا من ذلك. ر يبقيها معا.

لقد كنا عملاء مخلصين لمرسيدس بنز في مدينة كانساس سيتي منذ عام 2012 عندما اشترينا GL 450 لدينا. المعيار الذهبي لأقسام الخدمة في مدينة كانساس سيتي. جون دوليتل هو الأفضل.

Lon E Edwards - St Joseph ، MO لقد ذهبت إلى MB of Kansas City عدة مرات ووجدت أن جميع الموظفين ودودون ومتعاونون ومستعدون للانحناء للخلف لتقديم خدمة ممتازة !!! ... وهو ما فعلوه!

كانت لدينا تجربة شراء سيارة ممتعة. بفضل راندي بلوم لمعرفته وطريقته المهنية. عمل عظيم!

قسم الخدمة في MB of KC محترف للغاية ولديه خدمة عملاء ممتازة.

فحصت Sprinter لدينا وأعطيت تشخيصًا سريعًا إلى حد ما. كان مايلز رجل الخدمة الرائع لدينا دافئًا بشكل شخصي في يوم شديد البرودة من السفر عبر البلاد.

أحب سيارتي من هنا ولكن الخدمة باهظة الثمن! الوكيل الوحيد في KC الذي يبيع هذه العلامة التجارية حتى يرفع أسعارها.

خدمة عظيمة! يتم تنفيذ العمل على النحو الموصوف والمقتبس وضمن الإطار الزمني. تم تعيين ممثل الخدمة Johnny K بشكل عشوائي منذ سنوات وما زلت أسأل عنه بالاسم!

خدمة ممتازة! ابقني على اطلاع خلال العملية برمتها. تم استبدال إطارين بسرعة كبيرة بعد انفجار مزدوج على الطريق. سأوصي بشدة دائمًا بهذا التاجر!

لقد اشتريت للتو أول سيارة مرسيدس-بنز لي من هذا الوكيل وكانت تجربة ممتعة للغاية. الناس مهذبون للغاية وممتعون للعمل معهم. يجعلونك تشعر بأنك مميز. لديهم معرفة مهنية جيدة. مستشار المبيعات الخاص بي هو ريتشي ، وهو لطيف للغاية ومحترف ومضحك أيضًا.

لقد كانوا دائما من الدرجة الأولى. جعل Matt جانب الخدمة في رعايتنا أسهل بكثير من التجار الذين تعاملنا معهم في الماضي.

لا تنخدع في الغالب ، كل التقييمات الجيدة تأتي من الخدمة. المبيعات مروعة للغاية ومثيرة للاشمئزاز. تم الاتصال بهم بشأن سيارة فقط للتحدث عن وكيل آخر ثم لا يعرفون حتى كيفية إعداد android auto عندما وصلت إلى هناك. لقد كنت على اتصال بالعديد من موظفي المبيعات هناك وكانوا جميعًا غير محترفين للغاية. تسعد مرسيدس عندما لا يعرف هؤلاء الأشخاص حتى ما يبيعونه أو كيف يعمل.

كل ما تتوقعه من مرسيدس ثم البعض. تجاوز مات هوفر كل توقعاتي وجعل هذه الوكالة تتألق.

كل شئ كان ممتازا. لم يكن علي مغادرة منزلي. أخذوا سيارتي وأعادوها. قاموا بتفصيل كل شيء ووافقت على ما أحتاجه. كان TJ Altaji رائعًا كالمعتاد واستجاب للغاية لجميع أسئلتي ومخاوفي. شكرا TJ!

سوء الخدمة والتواصل. بعد أن توقفت عصا الترس الإلكترونية عن العمل ، طلبت المساعدة وتركت رسالة (مع معلومات الاتصال الخاصة بي) لقسم الخدمة ولم أتلق أي رد بعد. هذه ليست أول مشكلة أواجهها مع هذه الوكالة. الموظفون غير متعاونين ولا يساعدوني حتى يتدخل رجل نيابة عني - ثم فجأة أحظى باهتمامهم. الآخر في KC ليس أفضل. لديهم موظفين مبيعات وقحين وغير محترمين للغاية وحاول أحدهم على وجه الخصوص إلقاء اللوم علي بسبب وجود مشكلة في السيارة. إنه لأمر محبط أن تعامل بهذه الطريقة عندما يكون هناك العديد من المشاكل الكهربائية التي لا يمكنني إصلاحها والتي تجعل سيارتي لا تعمل في بعض الأحيان.

تحديث - لم يتواصلوا معي أبدًا للمساعدة أو على الأقل مناقشة القضايا ، على عكس ردهم. أنا الآن أسافر خارج المدينة من أجل وكلاء أفضل.

كان قسم الخدمة مشغولًا جدًا ولكنه فعال ودقيق في التعامل مع GLS وجعلني أشعر بأنني عميل مهم.

لقد اشتريت سيارتي من MBKC وقمت بصيانتها هنا. كلاهما تجارب رائعة. من ناحية المبيعات ، كان هناك الكثير من المخزون للاختيار من بينها وكانت المبيعات تجربة منخفضة الضغط وأنيقة من Josh Keenan. من ناحية الخدمة ، كانت جميع خدماتي سريعة حتى الآن لذا أقدر أن أكون قادرًا على الانتظار على سيارتي أو الحصول على قرض إذا كنت بحاجة إلى واحد.

4 نجوم: أتمنى أن يكون لدى صالة العملاء المزيد من وسائل الراحة مثل التي رأيتها في وكلاء BMW أو Lexus أو Acura المحليين ، والتي يفرض بعضها تكاليف خدمة أقل ولكنها تقدم خيارات وجبات خفيفة ومكاتب عمل أفضل بكثير - أشياء تساعدك إذا انتهيت حتى الانتظار بضع ساعات على سيارتك.

خدمة رائعة. كل شيء من البداية إلى النهاية على نقطة.

دائما المهنية ، اللباقة ، والاتساق. ما زلت أحظى بتجربة رائعة من الشراء إلى الخدمة.

أسوأ تاجر في المدينة ، كنت أرغب في طلب سيارة مرسيدس سوداء لزوجتي ولن يبيعوني واحدة لأنهم يتم تصديرها. ليس من غير القانوني التصدير ، وليس خطتي أيضًا ، لكنهم لن يبيعوا سيارتك ما لم يكن ذلك مناسبًا لهم على ما أعتقد. لا قدر الله من يريد سيارة مرسيدس سوداء.

مندوب مبيعاتنا ريتشي كان رائعًا. لقد سمح لنا بتجربة العديد من السيارات وسيارات الدفع الرباعي المختلفة تمامًا ولم يضغط علينا أبدًا للحصول على الموديلات الأكثر تكلفة. انتهى بنا الأمر إلى الإعجاب بالنموذج الأقل تكلفة وهو الأفضل وعاملنا تمامًا كما كان سيفعل إذا اخترنا النموذج الأغلى ثمناً. نفس الشيء بالنسبة لقسم القروض. تجربة رائعة في كل مكان.

لم يكن مهتمًا بالإجابات القصيرة لـ CEL القادمة واضطررت إلى تركها خلال عطلة نهاية الأسبوع لكنها جاءت حتى يوم الاثنين وكان كل شيء جيدًا.

مرفق لطيف للغاية. تم تنفيذ العمل بشكل صحيح ولم أجبر على القيام بالخدمة غير المطلوبة. نظيفة للغاية وحديثة.

أقدر الخدمة المهنية والمجاملة التي تلقيتها من مستشاري إدارة الخدمة.

أناس رائعون ، خدمة رائعة ولكن غالية جدًا. كانت خدمة تغيير الزيت وشطف الفرامل وفلتر الهواء 770 دولارًا. التوصية هي استخدام الآخرين لهذا النوع من الصيانة.

تتمتع مرسيدس-بنز في مدينة كانساس سيتي بخدمة عملاء ممتازة من البداية إلى النهاية. يعتني TJ بي من خلال شرح الأشياء وهو مفيد جدًا في جميع أسئلتي. إنه يتواصل معي بشأن ما هو مطلوب ويضع دائمًا الأفضل بالنسبة لي أولاً. العمل مع TJ رائع. دائمًا ما يكون الأشخاص الآخرون في الوكالة متعاونين ومهذبين.

رائع للغاية للعمل معه وبائعي ، جوش كينان ، هو الصفقة الحقيقية!

أنا بالتأكيد أحب وكالة مرسيدس بنز في كانساس سيتي!
إنهم ودودون ومفيدون للغاية وشاملون للغاية ويسهل العمل معهم !!!

تجربة رائعة! لقد كانوا ودودين تمامًا وساعدوني خلال العملية

كانت تجربتي رائعة. كان السيد دوليتل مفيدًا للغاية وتم حل مشكلتي بما يرضي

فريق رائع للعمل معه! عملت مع اثنين من المستشارين ، مايكل وجون اللذين كانا رائعين.

كانت هذه زيارتي الأولى لمرسيدس بنز في مدينة كانساس سيتي ، فأنا مرمم DIY'er للسيارات الكلاسيكية لذا أحب قضاء الوقت مع السيارات.

كانت هذه الزيارة شيئًا لا يمكنني الوصول إليه ، نظام الفرامل SBC. كان الطاقم رائعًا من أول "مرحبًا" إلى آخر "وداعًا".

استخدم المالك السابق لـ E320 خدمتهم واقترح أن أستخدمها لي أيضًا ، أنا سعيد لأنني فعلت ذلك.

على الرغم من أن سيارتي مرسيدس بنز هي من طراز 2004 (W211) ، فقد استقبلني أشخاص ودودون. (تجربة مختلفة تمامًا عن تلك الموجودة في مراكز خدمة شفروليه).

شكرا لك مايكل وجون (والرجال وراء الكواليس الذين جعلوا كل شيء يحدث بسلاسة) !!!!

سأراكم في المرة القادمة للخدمة.

خدمة رائعة! فعل TJ كل ما هو ممكن وذهب عن طريقه ليقدم لي أفضل خدمة ممكنة.

حتى تستوعب في كل مرة .. كلا من المبيعات والخدمة. شكرا لك!

مستشار الخدمة - قدم مات هوفر خدمة من الدرجة الأولى. متعاون للغاية ومتجاوب معي. عظيم للتعامل مع!

خدمة سريعة وصديقة للعملاء ومهنية. قد يجعلك هذا النوع من الخدمة عميلاً لمرسيدس بنز مدى الحياة!

كانت هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها من MB-KC. وبالمقارنة مع عدد قليل من الوكلاء المتميزين الآخرين في منطقة KC ، يجب أن أقول إن موظفيهم وخدمتهم أفضل بكثير. MB-KC ، لديك عملي طالما أعيش في KC.

تم تركيب فواصل جديدة وتغيير الزيت. تم استدعائي بنتائج اختبار الفرامل قبل بدء الإصلاح. على الرغم من أن الخدمة كانت باهظة الثمن ، فقد تم إخباري بالتكلفة في وقت مبكر. كان ضوء الفرامل خارجًا أيضًا ، وتم استبداله بتكلفة بسيطة.

أخذ السيارة للإصلاحات
قسم الخدمة مفيد جدا