O'Meara Ford مراجعة

لن يحدث مطلقا مرة اخري!. تستغرق وقتا طويلا. لقد حصلوا على سيارتي لمدة أسبوع تقريبًا ولم يشخصوا المشكلة حتى. عندما سألت عن التحديثات ، كل ما أحصل عليه هو التجاهل والأعذار. قيل لي إن لديهم فقط اثنين من موظفي الخدمة وقائمة انتظار تضم أكثر من 20 مركبة. ربما حان الوقت لتوظيف المزيد من الميكانيكيين؟ إنه ببساطة أمر غير مبرر ومثير للسخرية تمامًا أن الأمر سيستغرق كل هذا الوقت لاستعادة سيارتي.

للبدء إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان 0 نجوم سأفعل. لقد كانت أسوأ تجربة على الإطلاق مع هذا المكان. جئت إلى هذا المكان لإلقاء نظرة على سيارات فورد المستعملة ، وكان لدي نطاق سعري محدد وكمية محددة من الأميال التي لم أكن على استعداد لتجاوزها. كما أنني سأدفع نقدًا مقابل كل ما قررت شراءه. عندما جئت للبحث عن سيارة مستعملة ، أخبرني الرجل أنه ليس لديه سيارات في النطاق السعري الخاص بي أو أقل من 50000 ميل بدلاً من ذلك أظهر لي نيسان روج مستعملة وقال إنه حصل عليها للتو كانت قذرة من الداخل. كانت السيارة تحتوي أيضًا على زجاج أمامي متصدع ، فلماذا تظهر لشخص ما أنك تريد بيع سيارة لسيارة متسخة بزجاج أمامي متصدع وتتوقع منهم شراءها؟ يخبرك هذا المكان أنك تريد أن تسمع إجراء عملية بيع. قيل لي قبل مجيئه الليلة إنك حصلت على كل هذا الحسد في سيارات Ford الهروب وما إلى ذلك وأنا أتيت للنظر وليس لديك 1 للنظر في النطاق السعري الخاص بي؟ على أي حال أسوأ مكان على الإطلاق لشراء سيارة.

بعض أنواع الاستريو بائعي السيارات المستعملة. يجب أن يكون لديهم بيع بعض الإناث. بعضها كان جيدًا جدًا للعمل معه.

أسوأ خدمة واجهتها على الإطلاق. تم أخذ السيارة لإجراء بعض الإصلاحات. التقطوا السيارة بعد أن حصلوا عليها لمدة شهر تقريبًا.
عندما التقطت السيارة تعطلت بعد 20 دقيقة من القيادة. اضطررت إلى سحب السيارة مرة أخرى لمعرفة أنها لم تصلح المشكلة الأصلية. لقد امتلكوا السيارة لمدة أسبوعين آخرين حتى الآن. عندما تتصل للتحدث مع مدير ، ضع بريدك الصوتي. استقبلتني 11 مكالمة في يوم واحد لتلقي مكالمة. ابق بعيدًا عن O'MEARA FORD.

سوف ينفصل عنك ، ويشحنك مقابل الأجزاء التي تكسرها ثم لا يهتم بأنك تسرب الديزل

لقد تم بيعي سيارة معيبة. اضطررت إلى وضع ناقل حركة جديد خلال 6 أشهر من الشراء. أعلم أنه يجب علي إعادته لإصلاح المحرك. كل ما قيل لي أنني اشتريت السيارة كما هي. أنا عالق في دفع مبلغ 25.000.00 دولارًا لسيارة بها العديد من المشكلات التي تقل عن عام واحد! أنا أعمل في مجال الرعاية الصحية. أحتاج إلى سيارة لتعيدني إلى العمل. عائلتي اشترت سيارات هنا من قبل. اعتقدت أنها ستكون تجربة جيدة بالنسبة لي لكنها تحولت إلى كابوس باهظ الثمن.

كان Luis Alcantara أفضل رجال المبيعات الذين ساعدوه كثيرًا في التوصية به
هوميرو و. إيزيلا منديز

أنا أحب وكالة فورد هذه. كان لدي شاحنتي هناك لمدة 4 ساعات وقاموا بإصلاح مشكلة بسيطة لم يستطع برايتون فورد اكتشافها بأربع فرص.

خدمة عملاء رهيبة من الرجل المحترم يرد على الهاتف في 17/6/2016 الساعة 12:40 مساءً. لقد كان فظًا جدًا وغير مهني وظل يقاطعني.

خدمة سيئة للغاية. أحضرت سيارتي لإصلاح نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) من جانب الركاب مرة أخرى (المرة الثانية خلال عامين ، وبعد شهر من إصلاح جانب السائق) في Fiesta 2016. إنهم ليسوا سريعين في خدمتهم (يستغرق الأمر أيامًا لإجراء إصلاح بسيط) ونسيان الاتصال. في كل مرة أستقل فيها سيارتي ، لا بد لي من المتابعة بمكالمة هاتفية لا يتم الرد عليها أبدًا. أعتقد بجدية أنهم بريد صوتي يعد فراغًا لتضيع الرسائل فيه ولن يتم سماعها مرة أخرى.

في هذه المواجهة المروعة الأخيرة مع O'Meara ، أخذت سيارتي من أجل قضية جانب الراكب. الآن ، بروح الإفصاح الكامل ، سأقول إنهم أعطوني إيجارًا مجانيًا لمشاكلي. على أي حال ، أحضرت سيارتي ، استغرق الأمر يومين حتى يعودوا إليّ بما هو خطأ (على الرغم من أنني كنت أعرف بالضبط ما هو الخطأ لأن هذا الشيء نفسه حدث من قبل). أخبروني أن الجزء لن يكون موجودًا حتى اليوم أو بعد عيد الميلاد. سألت إذا كان بإمكاني إعادة الإيجار بعد ذلك وأعيد سيارتي عندما كان الجزء موجودًا. قالوا موافق. لم أتلق أي رد منذ ذلك الحين. لقد تركت رسالتين صوتيتين تسألان عن مكان هذا الجزء ، لأنني الآن لا أسمع نقرًا في HVAC فحسب ، بل بدأت أيضًا في شم رائحة المطاط / البلاستيك المحترق.

لا شيئ. لا توجد مكالمات ، لا تخبرني متى يمكنني إحضار سيارتي للحصول على الجزء (الذي سيتحول إلى محنة أخرى تستمر لعدة أيام ، أنا متأكد) ، لا شيء على الإطلاق.

هذه ليست الخدمة التي كنت أتوقعها عندما اشتريت سيارتي منذ 3 سنوات ، وخاصة عندما صرفت أموالي للحصول على ضمان ممتد. أنا في هذه المرحلة ربما يمكنني فقط على YouTube كيفية تغيير الجزء والقيام بذلك بنفسي لأنني قد لا أكون ميكانيكيًا مدربًا ومدفوعًا ، لكن على الأقل يمكنني أن أنقذ نفسي من صداع التعامل مع هذا المركز الخادع للخدمة

تعامل فقط مع قسم الأجزاء ، ولكن يبدو أن الأوميرا المذكورة لا تتلاعب بالأجزاء ، فغالبًا ما أجد OEM أرخص رمى بها ثم تقطع الصين من متاجر الأجزاء المحلية. حتى مع خصم الحجم الخاص بي ولدي كل شيء تقريبًا في متناول اليد. يمكن أن يكون الخروج أسرع قليلاً مع ذلك.

اضطررت إلى السحب في سيارة F150 للعميل لإعادة برمجة مفتاح بسبب توقف السيارة في وضع السرقة. سحب السيارة وشرح لورين ويليامز في قسم الخدمة أن أحد المفاتيح يعمل في الإشعال والآخر يعمل في الباب. اتصلت في اليوم التالي وقالت إنهم قطعوا المفتاح الخطأ وسيكون مبلغ 55 دولارًا إضافيًا قلنا إننا سنكون على حق في التحدث إلى شخص ما لأنه لا ينبغي أن نتحمل رسومًا على أخطائهم ، وقالت إنها لا تتذكرنا قول ذلك. لم تطلب حتى معلومات عندما قمنا بتسليمها ، كان علي أن أسأل عما إذا كانت تريد رقم لوحة الترخيص أو أي شيء .... ثم عند وصولنا إلى قسم خدمة Omeara ، طلبنا التحدث إلى مدير الخدمة وهو يقول ، "لا أعرف ما هي المشكلة أننا سنغطي التكلفة!" أخبرناه أن هذا ليس ما قيل لنا للتو ، ثم للأسف تعاملنا مع لورين ومهاراتها الأقل في خدمة العملاء ... حاولت أن تقول إننا مدينون بأكثر من 160 دولارًا عندما أظهر التقدير أمامها 110 دولارات .. .. بالطبع ثم أصبح موقفها أسوأ. سنقود إلى أي وكيل فورد آخر في الفراغ من أجل تجنب Omeara Ford

استقلنا شاحنة لخدمة الأسطول مرتين ، واضطررنا إلى الإصلاح ولم يتم حل المشكلات بعد ...

كانت تجربة رائعة مع قسم الخدمة هنا اليوم. سوف أعود. شكرا لك براندون وأوميرا فورد!

على الرغم من أن سيارتي هي ليمون بالكامل ، إلا أنني حصلت على أفضل تجربة مع قسم الخدمة هنا لمساعدتي وتقديم خدمة عملاء رائعة في كل مرة أحتاج فيها إلى إحضار سيارتي. وبالمقارنة ، لا يمكنني حتى تلقي مكالمة مرة أخرى في Big Mike Ford.

العجلات التالفة في سيارتي Ford Focus RS بعد أن أعربت عن الحذر مع عجلاتي. إذا لم يتمكنوا من توخي الحذر ، فأخبروني مقدمًا حتى أتمكن من تجنب رؤية عجلاتي يتم رفعها عند عودة سيارتي وتكلفني تكلفة مرشح المقصورة الذي لم يتم استبداله.

شارك هذا على Facebook ولكن أيضًا هنا. كانت لدينا أسوأ تجربة لدينا مع تاجر سيارات هنا. ننجح بطريقة ما في شراء سيارة كل عام تقريبًا. سأقوم بتفكيك الطبقات المتعددة للتجربة الرهيبة التي تكرهها لدى تاجر سيارات تجدها جميعها في Omera-

اتصلنا أولاً لمعرفة ما إذا كانوا يشترون المركبات بشكل مباشر. فحص موظف الاستقبال وقال إن مدير السيارة المستعملة سيفكر في شراء السيارة دون المتاجرة بها.

أحضرت السيارة ، في البداية استقبلك موظفو المبيعات ذوو الضغط العالي. رجلنا الذي أخبرناه أننا كنا هناك فقط لتقييم السيارة ومحاولة بيعها مباشرة من أجل بيع سريع. أخبره أننا لسنا بحاجة إلى سيارة ثانية وشرع في إحضارنا إلى الداخل. حسنًا ، قام بعمله وجعلنا نستمتع بسيارة نمتلكها سابقًا ونفكر فيها. لذلك قاموا بتقييم مدير السيارات المستعملة لدينا ونظر بصريًا إلى السيارة ، وقاد سيارتنا التجريبية ، ثم أعطانا قيمة تداول عادلة! حتى الان جيدة جدا. ثم أصبح الأمر سيئًا - فقد جعلوا زوجتي تختبر السيارة التي أحبتها وعادت مع العرض الجيد لسيارتها وعرضًا سيئًا للغاية على السيارة التي أرادوا بيعها. السعر الذي قدموه لسيارة جيب رينيجيد 2016 يمكن أن يمنحك علامة تجارية جديدة لعام 2018 على رأس كل ميزة معروضة عليها بهذا السعر. أعتقد أنه قال 32000 دولار مقابل Renegade المستخدمة ، أي منكم ينظر إلى ميزات جديدة - يمكنك الحصول على علامة تجارية جديدة بميزات أكثر من هذه الميزة مقابل أقل. لذلك حاولوا إفسادنا في سعر الشراء ربما ضعف القيمة التي كان يجب أن يستحقها Renegade. لذلك كانت تعرف التسعير لحسن الحظ وقالت لا على الإطلاق. أخبرتهم أنها تريد فقط بيع السيارة ونسيان التجارة فيها. وعندما ساء الأمر ، كان مندوب المبيعات ومدير السيارة المستعملة يضحكان عليها من خلف ظهرها وسارت عليهم وهي تتحدث عنها بعد أن أخذت وقت طويل بين المفاوضات. غير مهني للغاية وكانوا يحاولون سرقتها. ثم أصبح الأمر غريبًا - أخبرها الرجل أنهم لا يشترون السيارات على الفور (على الرغم من أننا اتصلنا ولهذا السبب جئنا) ، أخبرها أن تذهب إلى Echopark. ثم ابتعد وعاد وعرض عليها 13900 دولار مقابل سيارتها. والذي كان أكثر مما كان عليه الحال عندما كنا في طريقنا للتداول! هذا هو السبب في أنه كان من الغريب العودة وتقديم المزيد. ذهب مدير السيارة المستعملة إلى الخارج ونظر إلى السيارة التي كان يملكها من قبل وقال إنه لن يشتري سيارة تالفة بسبب البَرَد. لذلك كانت شكوانا الأولى صادقة عندما رأيت السيارة لأول مرة أنك لا تريد التعامل مع السيارة التالفة. لكن بدلاً من ذلك ، حاولوا خداعنا في صفقة لتعويض النقود عن سيارة تلف البَرَد. لقد كانوا غير محترفين ، ويضغطون بشدة كما يكره معظم الناس ، وكانوا مجرد تجربة سيئة بشكل عام. لقد أهدرنا ما يقرب من ساعتين هنا. نوصيك بأخذ نصائحهم الخاصة والذهاب إلى Echo Park أو ذهبنا بالفعل إلى Carmax في الشارع واستمتعنا بتجربة رائعة. بعنا لهم نفس السيارة مع تلف البَرَد في 45 دقيقة مقابل 13000 دولار.

أتمنى أن يساعدك هذا على الابتعاد عن هذا التاجر.

مرة أخرى ... استأجرت 2016 F150. أعادها اليوم فقط لتكتشف أن عدد الأميال التي اتفقنا عليها يبلغ الآن 10.5 آلاف. الآن أنا مدين بمبلغ 1300 دولار لشاحنة كانت على بعد 500 ميل من الأميال المتفق عليها.

بالإضافة إلى أكثر من 30 مكالمة هاتفية على مدار الأشهر الثلاثة الماضية تحاول جعلي في شاحنة جديدة. من الواضح أنه لا يوجد اتصال بين المبيعات والمبيعات عبر الإنترنت وهم يمرون بأفراد المبيعات بجنون. كل يومين يتصل شخص ما ...

انتهى بي الأمر بشراء سيارة تويوتا تندرا 2019 بسبب تكتيكات البيع الضاغطة. سعيد لأنني فعلت ذلك أيضًا. أفضل بكثير من المخلفات ولدي 15 ألف ميل في السنة.

مرارًا وتكرارًا ، فإن عملية البيع التي تشتري سيارتي الفورد قالوا ، لا تقلق بشأن الأميال ، فإن البقايا ستغطيها طالما أنك لا تضع الكثير من الأميال عليها. تبلغ قيمة الشاحنة 40 ألف دولار وأنا مدين بـ 36 ألف دولار ... اصنعوا الفرق بأنفسكم.

لقد أخذت سيارتي هنا لبعض الاستدعاءات. في كل مرة أتلقى فيها رسالة في البريد ، لم أعد أخشى ذلك لأنني أعلم أنه في هذا الموقع سيأخذون سيارة جيدة من سيارتي ، طاقم العمل ودود وواسع المعرفة

على الرغم من آراء / آراء الآخرين حول هذا البيع المعين ، كانت تجربتي ممتعة للغاية. بصفتي متسوقًا للسيارات لأول مرة ، ولم أكن أعرف سوى القليل عن السيارات ، اعتقدت أنني سأواجه وقتًا عصيبًا للغاية ، لكن البائع ، جوشوا نونيز ، لم يكن مرحبًا للغاية فحسب ، بل كان مفيدًا للغاية أيضًا. لقد كان قادرًا على الحصول على صفقة جيدة جدًا لي وقد استمتعت كثيرًا بالشاحنة التي اشتريتها! إذا كنت تعيد شراء السيارة ، فأنا أوصي بالتأكيد بالتوقف وإعطاء O Meara فرصة!

حسنًا ، لقد تمت الموافقة المسبقة علي ولكن ذلك تغير عندما وصلت هناك. تمكنت من قضاء عدة ساعات في الانتظار ، وخفض درجة الائتمان الخاصة بي بمقدار 30 نقطة ، لقد جربوا الكثير ... ثم أرسلوني إلى تاجر آخر حيث قضيت ساعة وخفضت درجاتي أكثر ... لول ديف رامزي على حق . الديون سيئة. عدت إلى المنزل وأنفقت النقود على شاحنة جميلة في قائمة Craigslist ... أحبها ، ولا مدفوعات ... لول الله لديه طرق لتعليمنا الأشياء.

قررت أخذ سيارتي هنا لإجراء صيانة روتينية. كان لدي خصم تاير لإعادة الظهور على الدوارات الخاصة بي قبل ثلاثة أسابيع من ذلك بسبب وجود اهتزاز في المكابح. تم إصلاح المشكلة من Discount Tire ولم أعد أشعر بالاهتزازات بعد الآن ، ولكن O'meara Ford أبلغني أن دواراتي قد تم إطلاق النار عليها وتعديلها على مجموعة من الأشياء الأخرى التي "كنت بحاجة" إلى إصلاحها. لقد اشتريت سيارتي الجديدة منذ عامين وواصلت الصيانة دائمًا ، وعادة ما أستخدمها في الصيانة في Loveland Ford حيث أخبروني أن كل شيء يبدو رائعًا قبل 3 أشهر ، ولكن هذا العام انتقلت إلى وستمنستر على أمل من الحصول على خدمة رائعة من O'meara Ford.

نصيحتي ، الابتعاد عن هذا المكان لتجنب تقديم مزاعم كاذبة حول سيارتك.

مرة أخرى ..... أحب تمامًا هذا المكان والأشخاص الذين يعملون بها ، وخاصة مارك كوثيل !!!! هذا الرجل الرائع كان دائمًا جيدًا لنا! لقد كان عادلاً معنا دائمًا! هدفه هو أن تكون الولايات المتحدة سعيدة ، وأن تغادر سعيدة! إذا كنت بحاجة إلى صفقة رائعة ووكيل رعاية لمساعدتك في العثور على سيارة تشتد الحاجة إليها وبأسعار معقولة ..... اذهب وانظر MARK CUTHILL !!!! أصحاب O'meara ..... أنت سعيد حقًا أن يكون مارك Cuthill يمثل عملك !!!

كنت أتعامل مع Omera لأكثر من 15 عامًا و 4 مركبات ولديها خدمة رائعة وتقييم صريح لمركباتي باستمرار. كان لدي صفقة واحدة مع سيارة لدي بعض المشاكل لكنهم قاموا بتصحيحها.

جئت لتغيير الزيت في حوالي الساعة 4:15 وانتظرت أكثر من ساعتين. ليست المرة الأولى التي جلست فيها هنا لساعات في انتظار تحرك الأشياء. محبط للغاية من التجربة. أنا أيضًا لم يتم الترحيب بي منذ أن كنت هنا.

لست سعيدًا جدًا بقسم الخدمة الذي ذهبت إليه لتدوير إطاراتي وتوازنها ولم يكن لدي سوى شخص واحد وكنت هناك حوالي ساعة ونصف

خدمة ممتازة. جوش نونيز هو الشخص الأكثر فائدة. هذا هو نموذجنا الثاني للسيارة هنا.

السبب الوحيد في الحصول على نجمتين هو أن الخلنج كان لطيفًا للغاية وكذلك موظف المبيعات لدينا كايل ، لكننا أخذنا شاحنتنا منذ أن اشتريناها كان بها مصباح فرامل ، قاموا بإصلاح الخرطوم الذي لم يكن متصلاً ، واستعادوا الشاحنة مباشرة بعد كسر الشاحنة بقوة ، ستهتز الشاحنة ، قيل لنا إذا كان لدينا أي مشاكل أخرى لإعلامهم وسيعتنون بها لذلك أخبرناهم أنهم أخذوها وانتظروا ... لا يجب أن أتصل للحصول على تحديث لشاحنة MY NEW كل يوم ، وهذا بالضبط ما كان عليّ فعله بالاتصال مليون مرة للحصول على أي معلومات حول ما كان يحدث ، 5 أيام منهم لم يفعلوا أي شيء للشاحنة في وقت لاحق قيل لي أننا لم تتم الموافقة لاستبدال الفرامل والدوارات وأنه سيتعين علينا الدفع من جيوبنا ... ضع في اعتبارك أننا اشترينا هذه الشاحنة للتو ، وطلبنا إصلاح مشكلة الاستراحة حتى نتمكن من شراء هذه الشاحنة ، لم نقم بالقيادة في أي مكان بعيد بما فيه الكفاية حتى تبدو الاستراحات سيئة كما هي! لقد تحدثت مع مدير المبيعات وحاول أن يشرح لي كيف أنها ليست مسؤوليتهم ومن ثم كان لدي الجرأة لإخبارنا بالمبلغ الذي سيتقاضونه منا مقابل إصلاحه ، لا شكرًا لنأخذ كل أعمالنا في مكان آخر. أنتم يا رفاق تهتمون فقط ببيع الشاحنة وليس إصلاح المشكلات التي كانت موجودة بالفعل من حقكم! لدي صور سأقوم بنشرها في أي مكان آخر من حيث مدى سوء الفرامل والدوارات التي تقول إنها اجتازت الفحص الخاص بك ، من الواضح أنه لا توجد طريقة فعلوا بها وسادات الفرامل حتى لم تلمس الدوار!
كما لم يكن لديهم حتى رافعة في الشاحنة أو المفتاح لسحب قطع الغيار إذا حصلت أنا وابنتي على شقة ، فهذه هي متطلبات السلامة والأشياء التي يجب أن تتوقع رؤيتها في شاحنة من وكالة معروفة. محبط للغاية وغير راضٍ!

لدى O'Meara Ford مجموعة رائعة من المركبات. لا أحد يزعجك إذا كنت تستخدم الكثير ولم تطلب المساعدة وهو أمر لطيف حقًا. لقد ذهبنا إلى هنا عدة مرات لننظر إلى نفس الشاحنة وقد توصلنا إلى قرارنا أن King Ranch 250 هو الذي نريده في النهاية.

ليست فعالة للغاية. يبدو أن كل ما يفعلونه هو مجرد الوقوف في مكان لا يفعلون الكثير حقًا لأنه لا أحد يهتم حقًا أو لديهم أشياء أفضل للقيام بها مثل التمثيل على هواتفهم أو المتذمرين. لست مهتمًا جدًا بخدمة coustomer أو إدارة الوقت ... بصراحة كل شيء سيء ..

تامي جرير كانت مفيدة للغاية في مساعدتي في العثور على سيارة في مجموعتي. سوف يوصي الودية لأي شخص.

2 1/2 ساعة لتغيير الزيت. عداد قطع غيار شخص واحد الساعة 2 ظهرا. 6 أشخاص ينتظرون في الطابور.

لم يكن لديهم الجزء الذي يحتاجون إليه لإجراء الاستدعاء على سيارتي.

تم اقتباس سعر للتشخيص ، لكنهم دفعوني أكثر من 70٪. عندما اتصلت بقسم الخدمة اختاروا من قبل. اضطررت إلى ترك 3 رسائل صوتية وأخيراً جعل شخص ما يكتب ملاحظة لمدير الخدمة لمعاودة الاتصال بي. كانت لدي رسوم على فاتورتي لم يكن لها أي معنى ... مثل التخلص (والذي لا يمكنني إلا أن أفترض أنه تم تغييره لشمعة الإشعال). لن أذهب أبدًا إلى هذا الموقع مرة أخرى.

استغرقت سيارتي بسبب مشكلة في Bluetooth وتم تحصيل 244 دولارًا أمريكيًا لإصلاح المشكلة. عادت المشكلة وأعيد تشخيصها وقيل إنها ستكون 900 دولار إضافية لإصلاحها. حاولت الاتصال عدة مرات ولا يمكن لأحد مساعدتي.

تم تحصيل 150 دولارًا أيضًا مقابل ضوء فحص المحرك الذي لم يكن قيد التشغيل عند دخوله للخدمة. قيل أن هناك رمزًا بسبب تقييد تدفق الهواء بسبب مرشح الهواء المتسخ. رفض الإصلاحات وبطريقة ما لم يضيء مصباح فحص المحرك. أخذها إلى متجر آخر الذي أكد عدم وجود رمز وأن مرشح الهواء نظيف. كذب كاتب الخدمة وتغلب باستمرار على الأدغال عندما سئل عن كلتا القضيتين.
قسم خدمة Omeara Ford يقوم بالاحتيال ، لا أوصي بأي شخص.
كتّاب الخدمة الذين تعاملت معهم هم براندون ودوغ.

لقد كان هؤلاء الرجال رائعين خلال العملية برمتها وقد مروا حتى بعد مرور عام في أي وقت أذهب فيه إلى هناك للخدمة أو أي شيء آخر كانوا دائمًا متعاونين أو أوصي بهم في أي يوم

Awwwwww ... الجحيم لا !!! بائع البازلاء الخضراء غير كفؤ يدعى فرايزر. كذب من خلال لحيته على زوجتي لمجرد الحصول على لهفة! هناك عقد عليه الآن .... (أسود على زجاجه الأمامي).

تعتني بنا Lauryn في O'Meara جيدًا. إنها تبقينا على اطلاع وتراقب للتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام عندما نحصل على الخدمة. إنها تحصل لنا على حسومات وكوبونات عندما يكون ذلك ممكنًا. لم تدم بطاريتنا ما دامت مضمونة ، لذا كان علينا تخصيص الأموال للبطارية التالية. سعيد جدا بها تعتني بنا!

حدد موعدًا وتمت الخدمة في يوم ونصف. لقد جئت فقط لخدمة الاستدعاء. لقد اعتنوا بسيارتي. لا شكاوى على الإطلاق.

لقد حذفوا تقييمي الأخير. تجربة مروعة. الناس الوقحين. لا تذهب هناك. اقرأ كل جزء من العقد صدقني. إذا لم تفعل ذلك فسوف تندم. وهؤلاء الأشخاص ليسوا بشرًا ، لذا لا تتوقع منهم أن يصلحوا خطأ ما.

من الجيد الحصول على منتجات فورد والحصول على خدمات لا يمكن القيام بها في المنزل

تجربة تسوق رائعة في O'Meara- ودية ، مخزون جيد ، مساعدة جيدة. سأعود من أجل كايل سيمبسون على احتياجات سيارتي / شاحنتي.

كان توني ، أحد كتّاب الخدمة ولويس ، متعاونين جدًا *! لقد وفرت * أكثر من 3،754.17 دولارًا ، فقط من خلال مناقشة مشكلتي مع كليهما!

حصلت على الكثير من الوعود فقط لأضيع وقتي. لم يتمكنوا من الوفاء بأي شيء موعود.

مرة أخرى خدمة بائسة. ببساطة لا يمكن لقسم الخدمة القيام بعملهم بشكل صحيح. لقد كنت هنا عدة مرات بدافع الراحة وفي كل مرة تكون خدمتهم فظيعة. لم يكن لدي تجربة جيدة هنا. سوف يتركون كل نفاياتهم في سيارتك ويتركون علامات الزيت / الشحوم في جميع أنحاء سيارتك من الداخل. لا يمكنهم ببساطة ملء سائل المساحة الخاص بك دون تذكير من العميل. آمل أن يقرأ الجميع هذا المنشور قبل الذهاب إلى هنا ويتخذ قرارًا جيدًا بالذهاب إلى أي مكان آخر للخدمة. حرفيا أي مكان آخر سيكون أفضل.

من المحزن أن هذه الوكالة التجارية الطويلة قد تجاوزت قيمتها SOOOOOO ... نظرت إلى Raptor و Mustang GT للشراء وفي كلتا المرتين أرادوا 5-25 ألف دولار على MSRP.
لم يكسبوا أعمالنا أبدًا ، بدلاً من ذلك ، حصل جريلي فورد على عملنا!

احذر من أنهم يبيعون سيارة مكسورة لم يخبركوا بها ، عدم الأمانة ، بيع السيارات بسعر زائد ، محاصرة المشتري وزيادة السعر للأشخاص المخادعين ، التعامل المجهد للغاية مع هؤلاء الأشخاص

ذهبت تجربة مروعة إلى هناك بمبلغ 15000 دولار لشراء شاحنة مستعملة للبناء. قال إروين ، أحد بائعي الحمار الذكي ، إن الشاحنة لم تكن موجودة في العالم بأسره ، وكان لديه تطبيق خاص جدًا ذهب إلى كل مزاد في كل ساحة سيارات مستعملة ولم يكن موجودًا. ثم كان لديه الجرأة ليضعها أمام مقدار المال الذي أريد أن يعرف لماذا كنت أنفق هذا المبلغ المنخفض. لقد أهّلني قبل أن أصعد ، ثم شرع في إخباري بمدى عدم ذكاءي لأنني أردت إنفاق 15000 دولار لشاحنة سنستخدمها في الهدم.

بحاجة الى سيارة؟ اسأل عن أدريان فلوريس وأخبره أن نيكول أرسلت لك. أفضل رجل في الجوار

***** (5) نجوم لخدمة وخط سير سريع. خلاف ذلك ، تجنب بأي ثمن !!!!

قسم الخدمة لديه رقابة سيئة للغاية على الجودة. سأستخدم مركز الخدمة الخاص بهم لتغيير الزيت فقط إذا كان ذلك. لقد أنجزت ثلاث خدمات رئيسية وفي كل مرة فقدت البراغي ، ولم تكن الخطوط متصلة ، ولم يتم إعادة تركيب الأجزاء. في كل مرة كان علي العودة لتصحيح الأخطاء. لا تذهب إلى هناك ، فهناك أماكن أفضل هناك!

رهيب لن أشتري سيارة هنا أبدًا. تبعني مندوب المبيعات وهو يصرخ في وجهي.

شكرا جزيلا لويس على السيارة الجديدة. كانت تجربة رائعة في هذا المكان. شكرا جزيلا!

استدعت مسبقا لقطع الغيار. قطع غيار مناسبة وأسعار مناسبة لتصنيع المعدات الأصلية!

تم الاتصال مرتين اليوم وفي كل مرة اتصلت بهما كانا وقحين للغاية ، تم نقلي مرتين إلى قسمين مختلفين معي حتى أنني أوضح نفسي. إنهم بحاجة إلى تعلم كيفية التحدث إلى عملائهم لأنهم لا يتقاضون رواتبهم من دوننا.

ذهبت كما أخبروني أنني حصلت على موافقة مسبقة على قرض سيارة. لم تتم الموافقة عليه. كما أن الشخص الذي كنت أتحدث معه لم يخرج لمقابلتي! مريب لن يعود

Kadi Chapman هو مندوب مبيعات مذهل صعد إلى أبعد الحدود ويساعدنا في خدمة العملاء وكانت التجربة رائعة في Omara Ford في I-25 و 104 أوصي أي شخص يبحث عن سيارة رائعة اذهب واسأل Kaid Chapman !! إنني أقدر حقًا ما فعله لعائلتي حتى تسعد بشراء سيارة !!

حدد موعدًا للتوصيل 730 صباحًا. وصل في الوقت المحدد. دخلت للتحدث مع شخص ما وأنا حتى لا أقر بأن شخصين يجريان محادثة شخصية. أقف هناك بشكل محرج لبضع دقائق ، حتى ينتهي الأمر قبل أن أسأل عما إذا كان بإمكانهم مساعدتي. أترك سيارتي معهم وهم يخبرونني أنهم سيتصلون بأحدث المستجدات.

تركت السيارة لإجراء التشخيص. شيء يمكن القيام به في أقل من ساعة. بعد ثلاث ساعات ونصف ، اتصلت بقسم الخدمة لأنني لم أسمع شيئًا. الرجل الموجود على الخط لم يتمكن حتى من العثور على معلوماتي وقال إن السيارة لم تُرى. قال أنه سيحصل عليها ويعود إلي.

ثلاث ساعات أخرى تمر. لا كلمة. أنا أتصل. ارتدت مكالمتي وأوقفها لمدة 10 دقائق. انا استسلم. أعود بعد نصف ساعة. يقول الرجل الموجود على الخط أنه لا يزال ليس لديه نتائج من التشخيص ولن يعود حتى يوم غد ثم معاودة الاتصال. أخبرته أنني لا أستطيع أن أحصل على سيارتي هناك طوال الليل لأنني أحتاجها في الصباح ، حيث يقول إنه سيطلب من شخص ما العودة إلي.

بعد نصف ساعة تلقيت مكالمة تفيد بأن سيارتي قد انتهت ...... كيف يتم ذلك فجأة؟

أتيت لألتقطها وأطلب رؤية المعلومات الواردة في تقرير التشخيص. تفرغني النساء ويخبرنني أنه سيكون مع أوراقي عند المغادرة. أذهب إلى أمين الصندوق حيث أقف مرة أخرى ولا تعترف النساء الأخريات بأنني هناك. كانت قصيرة جدًا معي عندما سألت إذا كنت سأدفع هناك وأستلم مفاتيحي.

أنا أدفع لكن الفني لا يأتي أبدًا للتحدث معي عن سيارتي. ألقي نظرة على العمل الورقي ولا يوجد تقرير تشخيصي. لا يوجد ما يثبت أنهم قاموا بتشغيل قارئ رمز تشخيصي. هل دفعت لهم فقط ليجلسوا على سيارتي طوال اليوم ؟؟؟ يبدوا مثلها تماما. سألت هل سيارتي هي والسيدات تشير فقط وتقول للخارج. لا يوجد شخص واحد يأتي لمساعدتي في الوصول إلى سيارتي أو إخباري بمكانها ، حيث أنتظر في حارة الخدمة لمدة 10 دقائق. بدأت في النهاية في التجول ووجدت سيارتي تعمل مع فتح جميع النوافذ. يبدو آمناً.

أعتقد أنني كتبت مراجعة واحدة أخرى بنجمة واحدة فقط من قبل ولكن كان من السهل كتابة مراجعة لهذا المكان.

خدمة العملاء الرهيبة. لن تقترح أبدًا أو توصي أو تعود إلى قسم الخدمة هذا الوكيل.

برؤية أنه لم يأت أحد للتحدث معي أو تم تقديم أي معلومات في تقرير التشخيص ، أعتقد 100 ٪ أنهم سرقوني واتهموني بعدم القيام بأي شيء.

ومع ذلك ، أخبرتني النساء على الهاتف أنني بحاجة إلى مكابح ودوارات جديدة. كان لديّ السيارة لدى وكيل فورد آخر قبل يومين وقالوا إن مكابحي في حالة جيدة. أخذتها إلى وكالة أخرى بعد يومين من زيارة Omeara وقالوا أيضًا إن المكابح والدوارات الخاصة بي على ما يرام.

إذا كنت تريد أن يتم سرقتك ، قم بزيارة خدمة Omeara Ford Service. سوف تحصل على الخير لك.

واجهت مشكلة في العمل المنجز. لن نعود. خدمة العملاء الرهيبة.

أضاء ضوء المحرك ، لذلك اصطحبت الحارس الخاص بي إلى مركز O'Meara Ford حيث اشتريته للعثور على المشكلة. ووجدوا أن المشكلة كانت أن منظم الحرارة كان عالقًا ، وقاموا بإصلاحه. اكتشفت لاحقًا وجود مشكلة تسرب ، وعدت إلى O'Meara الذي وجد أنها مشكلة ناتجة عن استبدال منظم الحرارة ، الذي قاموا بإصلاحه مجانًا. سأعود إلى O'Meara لتلبية احتياجاتي الخدمية لأننا جميعًا بشر والجميع يرتكب أخطاء. أنا راضٍ جدًا عن النتيجة.

أكثر شركات فورد خبرة ستجدها. صفقات وخيارات كبيرة على جميع النماذج.

غير سعيد !!! حددت موعدًا مع Quick Lane معتقدًا أنه يمكنني تغيير الزيت وتدوير الإطارات خلال ساعة الغداء. الصبي كنت مخطئا !!! لقد مكثت هنا لمدة ساعة و 20 دقيقة وقالوا للتو إنها ستكون 15-20 دقيقة أخرى !!! هل حقا! لم أشتري سيارتي من O Meara لكنني أتيت من أجل تغيير الزيت لأنها أقرب من أي تاجر فورد. لن يحدث مطلقا مرة اخري! عدم استخدام قسم خدماتهم وبالتأكيد لم يتم الشراء منهم !!! محبط جدا ... خصوصا عندما حددت موعدا!