كنت أواجه مشكلة في البرنامج في سيارتي. عندما اتصلت تحدثت مع جاي. أنزلت سيارتي لرؤيته وقام ببعض المشاكل في إطلاق النار من أجلي ثم أرسلني في طريقي دون أن يدفع لي مقابل خبرته! أنا معجب جدًا بهذه الخدمة ، شكرًا جاي! 10/10 سيوصي بهذه الصفقة.
مترجمحصلت على صفقة جيدة على شاحنة مستعملة نظيفة للغاية لأطفالي. عاملني البائع مايك والرجل المالي كين ومدير المبيعات ، كما لو كنت أشتري سيارة جيب جراند شيروكي SRT8. أوصي بشدة بهذا الوكيل وسأعود بالتأكيد للشراء مرة أخرى.
مترجمذهب قسم المالية فوق ما كنت أتوقعه. أنا ممتن لمساعدتهم
مترجمكان هذا البيع من الدرجة الأولى! ذهبت جاكي سيلفستر إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني اشتريت السيارة المثالية في النطاق السعري الخاص بي. أعطتني اقتراحات ونصائح ، لكنها لم تكن إلحاحًا بأي حال من الأحوال. بعد أن قررنا السيارة ، كانت العملية غير مؤلمة على الإطلاق. سريع جدا و محترف. شعرت بالعائلة بنهاية العملية برمتها! أوصي بـ Jackie لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.
مترجماكتشف أن 1500 شاحنة معروضة للبيع لم تكن معروضة للبيع
مترجممن بين جميع التجار كنت أيضًا. لا يتوقف هؤلاء الرجال عن البريد ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لمركبة أحدث. مزعج بعض الشيء. ذهبت إلى هناك مرة واحدة لتغيير الزيت واستمروا في بيع شاحنة جديدة لي. سوف أقود سيارتي عبر المدينة فقط لتجنب الانتفاضات
مترجملقد كنت أجمع القمامة التي أعيد تدويرها من الورق المقوى وإعادة تدويرها المعدنية لمدة خمس سنوات حتى الآن أصبحت رائعة
مترجماحتاج إلى سيارة جيب جديدة لفصل الشتاء ، ووجد أن شين ماثيوز يعرف حقًا أشياءه ، وكان أرتور في مجال التمويل رائعًا. أنصح الآخرين.
مترجمساعدني شين ماثيوز في شراء شاحنتي العام الماضي ولم يكن لدي وقت أفضل لشراء سيارة. إنه يعرف أشياءه حقًا وشعرت براحة كبيرة معه على الفور. أنا الآن أبحث في إمكانية تداولها ، وسأعود دائمًا إلى شين لأنه يعتني بي بشكل أفضل من أي بائع آخر على الإطلاق. اذهب إلى رينفرو واسأل عن شين ، لن تكون آسفًا لأنك فعلت. - بروس ديوين
مترجمكنت أواجه بعض الصعوبات في العثور على سيارة الجيب المناسبة لي ولاحتياجات أسرتي. كان تايلر ريدموند من رينفرو بمثابة مساعدة كبيرة لنا في الحصول على السيارة المناسبة. كان سترايدر وكايل مديرين يعملان في الشركة وكانا يتمتعان بسلوك رائع.
مترجمخدمة عملاء مروعة ، استمرت لأشهر بعد شراء سيارتي. * 5 يوليو - التحديث للرد من المالك: بالتأكيد ، سيكون من المنعش الحصول على رد على التغيير. ما زلت في انتظار الرد على رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها إلى مدير الشؤون المالية في 10 مايو ، ومستشار المبيعات والمدير المالي الخاص بي في 26 أبريل والبريد الإلكتروني المرسل إلى المدير المالي في 5 أبريل (تم إرساله بسبب الإحباط بعد انتظار الرد من أجل حوالي 3 أسابيع من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى المدير المالي / مستشار المبيعات لأشياء أخرى). بالإضافة إلى ذلك ، ما زلت أنتظر اشتراك راديو Sirius ليتم تقويمه. لقد استجوبت مستشار المبيعات الخاص بي عدة مرات بخصوص ذلك في مارس وأبريل ومرة أخرى في 22 يونيو عندما أرسلته عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى لأجعله يسأل مرة أخرى متى سيتم تعيينه بشكل صحيح لمدة عام واحد بدلاً من فترة الثلاثة أشهر التي لا يزال يظهر حاليا. في كل مرة قيل لي أن شخصًا ما سيهتم بالأمر ولكن لم يتم فعل أي شيء بعد 6 أشهر من امتلاك السيارة. شكرا لك. ** التحديث الثاني 24 يوليو - تم تعديل اشتراك راديو Sirius أخيرًا ولكن هذا كنت أطارده - لا يزال هناك أي متابعة من جانبهم بخصوص هذه المراجعة.
مترجمابدأ في إنهاء تجربتي مع رينفرو وكان هناك فريق مبيعات رائعًا وبدون ضغط وسهل. هذه هي رابع جيب لي من رينفرو ولا يمكنني أن أتخيل الذهاب إلى أي مكان آخر.
مترجمساعدني آدم في كل أسئلتي ومخاوفي. كنت أتجول وكان أول من جاء إليّ حتى بعد التواصل البصري مع الباعة الآخرين. أسئلة ومخاوف = اذهب إلى آدم !! غواياكيل، الاكوادور
مترجمخدمة رائعة ذهب وكيل المبيعات رودي لوبيز إلى أبعد من ذلك للحصول على الصفقة التي أردتها وشاحنة جعلتني سعيدًا بالقيادة بدلاً من وضعني في سيارة كنت أكرهها بعد أسبوع ، كل شيء سار بسلاسة وسرعة. كل شيء منظم واحترافي من اختبار القيادة إلى التوقيع النهائي وما بعد البيع ، أوصي بنسبة 100 ٪ لأي شخص يبحث عن سيارة ، وسوف يبذلون قصارى جهدهم للحصول على سيارة ستحبها لسنوات.
مترجمجئت إلى هنا بشاحنتي حيث أخبرني أحد البائعين أن الطلب عليها مرتفع. عند وصولي ، قمت بفحص سيارتين وأخبرني البائع أن التمويل يوافق على المبلغ الكامل على سيارتي إذا اشتريت سيارة كنت قد نظرت إليها.
بدا الأمر وكأنه صفقة رائعة ، لذلك أخبرت البائع أنني متفاجئ لأن الوكلاء الآخرين لم يعرضوا علي هذا القدر. قيل لي إنهم يقومون بأعمال تجارية مع الولايات حتى يتمكنوا من تقديم صفقات أفضل. لذلك كررت تداول السعر وأجاب التاجر نعم هذا صحيح.
عندما حصلت على التمويل ، استغرق الأمر أكثر من 4 ساعات لمعالجة الأوراق الخاصة بي لمعرفة ما إذا كنت موافقًا. (وهو ما أفهمه خارج عن السيطرة ، في انتظار موافقة البنك) ، كل هذا دون إظهار أي أوراق مالية لي قبل إرسال المعلومات إلى البنك والانتهاء منها. أيضًا ، أضافوا في حزمة كاملة ضمان لمدة 5 سنوات ، ضمن سعر الشراء. الذي تحدثت عنه مع البائع ، على الرغم من أنه قيل لي أن التمويل سيتحدث معي عندما أتحدث معهم مسبقًا.
بدت التجربة برمتها خادعة للغاية وكأنهم يحاولون فقط دفع كل شيء قبل أن ترى التفاصيل الكاملة.
عندما عادت موافقة البنك ، كان السعر أقل بكثير وقيل لي إنني أحصل على 13000 دولار أقل مما قيل لي في الأصل عن تجارتي. لم يتم إخبار هذا إلا بعد أن قلت إن إجمالي مبلغ القرض كان شائنًا. بالطبع لم أتابع التجارة في.
{إهدار مطلق للوقت والمال. لقد غيرت التأمين الخاص بي (تركتني غير مؤمن عليه لليوم) دفعت مبلغ 500 دولار أمريكي وتعرضت لفحص ائتماني صارم وكان لدي فحص طلب قرض قبل إعطائي أي معلومات عن سعر الشراء النهائي *** لن نوصي بـ أي شخص أو يتعامل مع نفسي.}
-------------------------------------------------- ------------------------
سلبيات:
- الباعة إما ليس لديهم معرفة بالمتاجرة بالسعر الذي يحدده التمويل أو يحاولون تجنب موضوع السعر المحدد للتجارة
-سيقوم قسم الفينيس بإضافة إضافات قبل الاطلاع على جميع الأرقام بالتفصيل أو على الإطلاق ، فيما يتعلق بشراء السيارة
- سيتجاهل تفصيل المعلومات المالية ذات الصلة حتى يتم إجراء فحص الائتمان وعملية تأمين القرض. ترى الأرقام النهائية في تجارتك ، عندما يكون قلمك جاهزًا لضرب الورق للخروج.
- خيبة أمل شديدة بشكل عام لجميع جوانب المبيعات والإدارات المالية لشركة Renfrew Chrysler
المزايا:
- يبدو أن فريق العمل ودود للغاية
واحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها للخدمة. استحوذت على سيارة جراند شيروكي الخاصة بي لأول مرة بعد شرائها بشكل خاص. لقد تجاوزوا عنصرين تمت التوصية بهما ، ولم يناقشوا التكلفة ، وبعض العناصر التي أوصى بها أخبرته أنني لا أريدها ، كانت هذه القائمة طويلة جدًا لذا فقد أصبحت مربكة. عندما التقطتها ، تم إكمال المزيد على السيارة أكثر مما تمت مناقشته. كما أفهمها ، كان هناك تفسير مفاده أنه نظرًا لعدم وجود سجل خدمة عليها ، قاموا بتنفيذ جميع أعمال الخدمة الرئيسية المطلوبة حتى 40.000 كم ، فقد تم تحصيل 1600 دولار مني. قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مدير الخدمة لتقديم شكوى ؛ قال إنه سيذهب شخصيًا إلى الخدمة ويعيد الاتصال بي لمناقشة الأمر. لم أتلق أي أخبار عنه منذ عدة أسابيع ، لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني ولم أتلق أي رد. لقد بعت سيارتي لكزس واشتريت سيارة جيب لأنه من المعروف أن لكزس تتمتع بتكاليف خدمة عالية ، وحتى 150 ألف كيلومتر لم أحصل على خدمة تكلفتها مثل خدمتي الأولى في رينفرو كرايسلر. أود أن أوصى هذا المكان لأي شخص. الشيء الوحيد الذي يميزه هو قربه من وسط المدينة.
مترجمتجربة ممتازة ، كان كل شيء جاهزًا عندما حضرت وضمنوا لي تقييم التجارة الذي أعطي لي عبر الهاتف. كانت الشاحنة التي اشتريتها عبر الهاتف كما هي موصوفة تمامًا. أوصي أي شخص A +++++
مترجملقد حظيت بتجربة ممتعة للغاية في هذه الوكالة! من أماندا في المبيعات إلى أماندا في التمويل ، سواء كانت محببة ومحترفة! شعرت بقوة أنني أثق في أماندا (المبيعات) ، وهو أمر مهم للغاية عندما تقوم بإنفاق الكثير من المال. ما لم يتغير موقعي ، سوف آتي إلى هنا لعملية الشراء التالية!
مترجملقد أجريت بعض أعمال الضمان هنا على سيارتنا الجيب. تحول موعد واحد إلى الاضطرار إلى العودة لمشكلتين إضافيتين بسبب الموظفين هناك. (الإصدار الأصلي ، محرك الخدمة / مصباح ناقل الحركة الذي تحول إلى تحديث للبرنامج ، كما تم إصلاح الخشخشة في فتحة السقف الخاصة بنا. عند استلام السيارة ، كانت هناك مطبوعات يدوية قذرة على سقفنا الداخلي البيج والنافذة الخلفية لن يعمل سائل الغسالة) السبب الوحيد الذي يجعلهم يحصلون على مراجعة جيدة من فئة الأربع نجوم هو أن مستشار الخدمة الذي عملت معه تعامل مع الموقف بسرعة ومهنية لتصحيح الأمر.
مترجماشتريت للتو مركبتين من هذا الوكيل. تعرضت للانفجار أثناء النظر واختبار قيادة العديد من المركبات المختلفة وبفضل أماندا كيجكو ، ساعدتنا في العثور على السيارات المثالية التي تناسب احتياجاتي واحتياجات زوجتي وتريدها! هذه الوكالة لا تدفع وتدفع مثل الوكلاء الآخرين هناك ، لقد كانوا صبورين ورائعين للعمل معهم. كانت أماندا فيشر في مجال التمويل سهلة للغاية أيضًا ، وكان الجميع هناك مسترخين إلى حد كبير. شكرا للتجربة والمركبات الجديدة! :)
مترجم*** تحذير ***** لا تأخذ سيارتك لإجراء إصلاحات هنا
أرسلت سيارتي مرة أخرى لإصلاح بعض الجسد الذي استبدلت رينفرو قبل بضع سنوات والذي بدأ في الصدأ. كنت متفائلًا لأن كل شخص هناك أخبرني أن كل الخدمات السيئة كانت بسبب مدير سيء تم التخلي عنه.
عندما استعدت السيارة كان يسرب الزيت تحت المحرك ، حاول شخص ما نزع قابس قفل التغيير وخدش وحدة التحكم الخاصة بي وتم كسر قطعة دعم الضوء الخلفي.
نظرًا لفقدان المحرك وقفل النقل ، علمت أن الفنيين هناك كانوا يلعبون بأشياء لم تكن قريبة من الارتباط بالإصلاح.
إذا كنت تبحث عن مكان جيد للشراء وأجواء رائعة ، فإنني أوصي بالذهاب إلى هنا. تأكد أيضًا من أن تسأل عن مايك غرايمز
مترجمالباعة المهلهل. احترس من عدم إخبارك عن المشكلات المتعلقة بالمركبات المستعملة وعدم تسجيلها في الأوراق. سيحاولون خداعك.
مترجمأتلقى باستمرار نصائح رائعة وخدمة ممتازة من ريتش بوتيلييه وبقية اللاعبين في رينفرو كرايسلر. يذهب ريتش دائمًا إلى أبعد الحدود لمساعدتي.
مترجمأعطتني رينفرو تجربة رائعة عندما ذهبت لأول مرة. كان جميع الموظفين ودودين للغاية وشعرت بالترحيب على الفور. لقد تعاملت مع شين ماثيوز للبحث عن سيارتي الجديدة وكان مفيدًا جدًا بالنسبة لي وأجاب على جميع أسئلتي مما منحني الثقة الكاملة والثقة. سأستخدمه في المستقبل بالتأكيد.
مترجملقد اشتريت آخر مركبتين لي من رينفرو وقمت بإحالة أصدقائي الذين اشتروا أيضًا سيارات جيب. شكرًا لرايان موظف المبيعات الخاص بي وكين سميث على إرشادي وصديقي خلال مشترياتنا دون الشعور بالضغط مرة واحدة. يعاملني برايان في قسم الخدمة دائمًا باحترام ويجيب على جميع أسئلتي في كل مرة. خدمة استثنائية وإدارة المبيعات ونوصي بهم بشدة في كل مرة !!
مترجممايك غرايمز في السيارة المستعملة هو الرجل! حتى أنه خرج عن طريقه للحصول على خطوط الدبوس الخاصة بي لطراد pt الخاص بي بناءً على طلب خاص. حتى أنني حصلت على صفقة جيدة جدا.
مترجمكان باتريك بالتأكيد أفضل شخص يمكن العمل معه على الإطلاق !! صفقات كبيرة وخدمة رائعة !!!
مترجمشكرًا جزيلاً لفريق المبيعات والتمويل في Renfrew. تم الانتهاء من عقد إيجار سيارتي رانجلر الجديدة بسرعة وسهولة. تفاوض ممثل المبيعات (وابن أخي) تايلر ريدموند على صفقة كبيرة وقام بإعداد هاتفي ونظام الملاحة الخاص بي قبل مغادرة الوكالة. شكرًا لك Dave Lamont و Stefan و Stryder على احترافك في الشراء.
أناس رائعون ، تعامل سهل وسعر رائع لسيارتي الجيب الجديدة. عمل جيد قام به الجميع مرة أخرى ، شكرا لك تايلر. صدقك ومهارات الاستماع ستفعلك بشكل جيد.
لقد توصلنا إلى صفقة "الكل في" عبر الهاتف على هامر H3 2008. عندما حان وقت التوقيع على الأوراق ، أضافوا ما يقرب من 3000 دولار من "الرسوم" إلى السعر وأضافوا 3500 دولار أخرى في ضمان ما بعد البيع. انزعج رجل المالية عندما قلت لا يوجد ضمان ، كانت السيارة مجرد مركبة 13K (حسب "اتفاقنا"). ثم قضيت اليوم بأكمله في التفاوض على تخفيض الرسوم إلى النصف. ما زلت دفعت 1500 دولار إضافية في النهاية. قالوا إنهم حصلوا على لوحة ترخيص لي (وهو ما سمحت به) وانتظروا ما يقرب من ساعتين حتى يتمكن هيم من إعادته من السجلات. جاء الرجل العجوز ومعه وثيقة "عابرة" حيث قام بتزوير توقيعي ووضعه على سيارتي. قال إنهم سيرسلون صفيحي بالبريد في اليوم التالي. استغرق الأمر ما يقرب من أسبوعين للحصول على اللوحة ، لذلك عندما وصلت إلى المنزل لم أتمكن حتى من قيادة سيارتي بعد انقضاء يومين على الملصق. الآن بعد أن أصبح لدي صفيحة ، وضعت حوالي 1000 كيلومتر عليها ، وذهب المبدئ ، ويتسرب ناقل الحركة مثل الجنون ، وهناك تسرب لزيت المحرك. عندما أخرجت جهاز الاستريو لوضع وحدة بلوتوث (أخبرني أنه جاء معها ولكنه لم يكن بالتأكيد) رأيت أن الجزء الداخلي بالكامل تحت لوحة القيادة كان صدئًا بشدة في كل مكان كان هناك معدن ، مثل الشاحنة غارقة. لا تبدأ في 30٪ من الوقت والآن أحتاج إلى نقلها إلى المتجر وإنفاق المزيد من المال عليها. أوه ، وقد أخبروني عندما كنت على وشك المغادرة أنهم لم يتمكنوا من العثور إلا على مفتاح وسلسلة واحدة. كان هذا بعد توقيع الأوراق. لا تشتري من هذا المكان.
مترجمأود أن أوصي بالذهاب إلى رينفرو كرايسلر لأي من احتياجات المركبات الخاصة بك. المبيعات والخدمة وقطع الغيار كلها مفيدة وودية للغاية. قدم تايلر خدمة عملاء رائعة بصبره ومعرفته بالمنتج. أوصي بنسبة 100٪!
مترجمسعيد جدًا بسيارتي جيب رانجلر الجديدة بفضل مايك جي وسترايدر. حصلت على صفقه عظيمه!
مترجملقد واجهت مشكلة في الزجاج الأمامي الخاص بي بسبب شفرة ممسحة معيبة. كان مدير الخدمة Graham مفيدًا للغاية وتم حل المشكلة بسرعة وبخدمة استثنائية. مقدر جدا.
مترجماشتريت أنا وزوجتي دودج جورني من هؤلاء الأشخاص منذ عامين ، استغرق الأمر منهم كل ذلك الوقت لتزويدنا فعليًا بالأعمال الورقية المرتبطة بالبيع. لقد كذبنا أيضًا بشكل مباشر بشأن تمويل السيارة (نعم ، نحن مخطئون لعدم قراءة العقد بشكل صحيح ولكن لا تكذب وتخفيه في الأوراق)
كما قيل لنا تم تضمين رحلة. لا توجد فكرة عن متى أو ما إذا كان هذا سيحدث على الإطلاق لأنهم يعطوننا باستمرار حول هذا الأمر
إذا كان بإمكاني فسيكون تصنيفًا سلبيًا. تكتيكات البيع عالية الضغط والأكاذيب المباشرة.
لا تشتري منهم.
اشتريت مؤخرًا سيارتي 2020 Jeep Sahara Wrangler ، خدمة رائعة وفريق عمل ودود. أود بالتأكيد أن أوصي بريتشارد لوكس لأي شخص يتطلع إلى الشراء. محترف للغاية ويساعدني في تلبية احتياجاتي التمويلية.
مترجماذهب لرؤية تايلر ريدموند! اصطحبت ابني إلى رينفرو ، حيث كان في السوق لسيارته الأولى. كان تايلر رائعًا جدًا للتعامل معه! إنه شاب ، لذلك بدا أنه يسير على نفس المسار الذي سلكه ابني - كان يعرف بالضبط ما الذي سيعمل معه ، وكان لديه الكثير من الاقتراحات دون أن يكون ملاحقًا على الإطلاق. إنه يتمتع بشخصية رائعة حقًا ، ويبدو أنه يهتم حقًا بحصول ابني على أفضل سيارة تناسب ميزانيته. شعرت براحة تامة عندما سمحت لتايلر بأخذ ابني لمشاهدة المركبات بدوني ، حتى يتمكنوا من الدردشة والتوصل إلى استنتاجاتهم الخاصة بشأن الشراء. كنا محظوظين جدًا بلقائه وسنوصي به بشدة للأصدقاء والعائلة الذين يبحثون عن سيارة. سوبر المعرفة والودية وجيد للغاية في وظيفته! أصل محدد لرينفرو!
مترجممبيعات مزعجة ، لا يهتمون بما تحتاجه ، فقط يريدون البيع. الخدمة رهيبة.
مترجمكانت لدي في البداية تجربة مبيعات جيدة هنا ، وكان كيفن هو نقطة الاتصال الخاصة بي وبدا أنه كان يحب البائع الأقل نمطيًا منهم جميعًا. لكنه لا يزال مضطرًا للعمل ضمن مبيعات ضغوط البيع المعتادة التي أجبرها رئيسه على العمل ... شيء على غرار "سنعطيك هذا الحافز الإضافي للشراء الآن ، لا تغادر دون التوقيع على الأوراق - رحلة مجانية. ولكن إذا غادرت الآن فلن يستمر العرض ". هل يقدر أي شخص هذا النوع من المبيعات عالية الضغط؟ هل يعتقدون أنه يؤدي إلى تجربة مبيعات جيدة بشكل عام للمشتري؟ هل يعتقدون أن ذلك يجعلني أرغب في العودة لمركبة أخرى؟
منذ شرائي قبل عام ، تلقيت ما لا يقل عن 24 بريدًا إلكترونيًا ومكالمات هاتفية لمحاولة إعادتي للشراء مرة أخرى ، وعروض لاستبدال شاحنتي بشاحنة جديدة مع هذه الخصومات ، أدخل اسمك في سحب السيارة المجاني هذا (يبدو أن المسابقة انتهت قبل أن اتصلت للدخول ، والذي حدث في نفس اليوم الذي تلقيت فيه البريد ، لكن العامل كان أكثر من سعيد بسؤالني استبيانًا عن سيارتي الحالية - عذرًا سيئًا لمحاولة أخرى في مجرد التصيد الاحتيالي لمزيد من المبيعات المحتملة) ، إلخ.
ومع ذلك ، عندما أتصل بهم بنفسي وأترك استفسارًا عبر البريد الصوتي للخدمة ، لا أحد يتصل بي مرة أخرى ، حتى بعد أن اتصل مندوب المبيعات كيفين بي مرة أخرى في الذكرى السنوية الأولى وأشرت إلى استفساري الأخير في البريد الصوتي الذي لم يتم الرد عليه ثم طلب منه شخصيًا مدير الخدمة إلى اتصل بي ، لا يوجد حتى الآن متابعة! تعد تجربة الخدمة السيئة هذه بالإضافة إلى حقيقة أنني اضطررت إلى إحضار شاحنتي في ما لا يقل عن 3 مرات لخطأ بسيط في مستشعر وقوف السيارات (كان ينفجر طوال الوقت بسرعات بطيئة) - استغرق الأمر 3 زيارات خدمة لهم أخيرًا اقبل أسطوانة المستشعر اللازمة لاستبدالها بموجب الضمان. هذا أمر غير مقبول تمامًا بالنسبة لي والاستفسارات التي تم تجاهلها مؤخرًا هي التثليج على الكعكة ، وقد أثبت لي هذا التاجر مرارًا وتكرارًا أنهم موجودون فيه فقط مقابل المال ، وقسم الخدمة مفيد مثل واحد- رجل ذو أرجل في مسابقة ركل الحمار.
من الآن فصاعدًا ، سوف آخذ أموالي التي كسبتها بشق الأنفس إلى مرآب خدمة أفضل بكثير يقع بالقرب من المكان الذي أعيش فيه.
لا أستطيع التعبير بما فيه الكفاية عن مدى روعة طاقم الخدمة في رينفرو كرايسلر. لقد بذل جراهام بيتس قصارى جهده لمساعدتي ، عندما لم يكن مضطرًا لذلك حقًا ، فإن شخصيته تتفوق على البقية. ذهب ريتش بوتيليير عن طريقه في يوم إجازته للتأكد من أنني قد تلقيت الرعاية. هؤلاء الرجال هم نجوم الروك !. هذا المكان يعرف كيف يعامل عملائه !!
مترجمستيفان في التمويل هو القنبلة. مسرور جدًا بالصفقة التي حصلنا عليها وكانت الخدمة مثالية. تصنيف 5 نجوم بالنسبة لك! سأعود في دقات قلب.
مترجمشكراً جزيلاً لشين وكاثرين على كل ذلك ساعدني في الحصول على قدر كبير من الشاحنة الجديدة. خاصةً شاين ، الذي استغرق وقتًا للقيادة لمدة ساعتين في كل اتجاه لتوصيل شاحنتي مباشرة إلى باب منزلي!
مترجمكنت أتطلع إلى ترقية عربتي الكبيرة لعام 2012 لفترة من الوقت. اشترى أخيرًا اليوم ووفر آلاف الدولارات في هذه العملية صيحة كبيرة لستيفان بي في التمويل للحصول على أقل سعر فائدة في كالجاري ، كان مايك جي رائعًا للتعامل معه. سوف نتأكد من إرسال الناس على طريقتك.
مترجمأنا أخدم شاحنتي هنا وقد كنت راضيًا جدًا عن الخدمة التي تلقيتها. مستشارو الخدمة على استعداد تام لمناقشة الخيارات وشرح الأشياء من حيث يمكنني فهمها. كما أنهم يجتهدون في استخدام الضمانات عندما يكونون قادرين على ذلك. كما أنني أقدر خدمة النقل المجانية من مسكني وإليها.
لقد رست نجمة بناءً على تجربتي حيث حاول الوكيل شراء شاحنتي. في المرة الأولى التي جئت فيها لمناقشة عرض خاص ، عرضوا دفع الرصيد المتبقي من قرض الشاحنة الحالي الخاص بي والحصول على شاحنة جديدة بالسعر الكامل - كان رصيدي الحالي يزيد قليلاً عن 20 ألف دولار وكانت الشاحنة عمرها 3 سنوات مع مشروع تجديد نظم الإدارة بأكثر من 60 ألف دولار - عرض مهين. في المرة الثانية التي طلبت فيها بيع شاحنتي وقيل لي إنني سأتلقى عرضًا يتراوح بين 24.5 ألف دولار و 28 ألف دولار ... عرضوا علي 22 ألف دولار. عندما سألت عن سبب إخباري بأن شاحنتي تحتاج إلى ضبط على الفور. أنا على اطلاع تام بجميع فترات الخدمة وقد أثنى عليّ مستشار الخدمة الخاص بي حول مدى اجتهادي في صيانة شاحنتي. عندما استفسرت عن إجراء تعديل اليوم مع مستشار الخدمة الخاص بي ، قيل لي إن شاحنتي لن تتطلب ضبطًا حتى 140 ألف كيلومتر على الأقل (يبلغ طول شاحنتي 80 ألف كيلومتر). ويرجع الفضل في ذلك إلى أن الشاحنة أقدم بسنة مما كانت عليه في العرض الأول وزادوا عرضهم بمقدار 2 ألف دولار. خلاصة القول ، لا أشعر أنني أستطيع الوثوق في موظفي المبيعات ليكونوا عادلين أو معقولين.
tl ؛ قسم خدمة الدكتور رائع ، لا تتوقع عرضًا عادلاً من المبيعات إذا حاولوا شراء سيارتك.
لم تشترِ سيارة من هذا الموقع أبدًا ، لكن فريق الخدمة رائع.
مترجمكان مايك غرايمز حرفياً أفضل مندوب مبيعات تعاملت معه في حياتي كلها. إذا باع الكتاب المقدس ، فسيكون كل سكان الأرض مسيحيين. إذا باع معجون أسنان ، سيكون للعالم أسنان نقية. إذا باع وسائل منع الحمل ، فلن يكون هناك جيل جديد من الناس. محترف للغاية ، سهل الفهم ، ليس لصًا. لقد ساعدني في الحصول على شيك بقيمة 2400 دولار بعد أن "نسيت" وكالة البيع لإعطائي إياه. لا أوصي بأي شخص غير مايك. إنه يعرف أيضًا كل شيء عن التلفزيونات القديمة حقًا.
مترجملقد جئت مع سعر في ذهني لما يمكنني تحمله ، وقد تم تقديم هذا السعر بدقة من قبل الموظفين. أنا أقدر ذلك كثيرا. فور الخروج من البوابة ، طرح كايل أسئلة ذات صلة ركزت على احتياجاتي كمستهلك ، وطمأنني أن كرايسلر 300 هي السيارة التي كنت أبحث عنها. نوصي بشدة للآخرين الذين يبحثون عن سيارة.
مترجمبالتأكيد لا أوصي بالتعامل مع رينفرو سواء كان ذلك للمبيعات أو الخدمة. لقد حاولت التعامل معهم على حد سواء نظرًا لحقيقة أن موقعهم مناسب لي. أعتقد أنهم يحاولون الاستفادة من الأشخاص الذين لا يعرفون الكثير عن المركبات. أوصي فارسيتي ، إنه يستحق القيادة.
مترجمفي كل مرة أذهب فيها للخدمة ، يكون الانتظار لمدة 3 ساعات على الأقل لتغيير الزيت بشكل بسيط. لقد جربت أول شيء ، منتصف النهار ، وبعد الظهر. كان الصباح انتظارًا لمدة ساعتين ونصف ، وكان وقت الظهيرة انتظارًا لمدة 6 ساعات.
مترجمتايلر ريدموند هو الأفضل على الإطلاق للتعامل معه. ودية ولم أشعر بالضغط. سأعود لاحقا!!!! شكرا لك تايلر :)
مترجمخدمة ومنتجات رائعة. أوصي بشدة جيمس ، فقد قدم خدمة عملاء مذهلة بنهج مقدم.
مترجمذهب موظفو الهيكل الآلي إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني قد تلقيت العناية والرضا عن الإصلاحات
مترجمأليخاندرو غونزاليس أحب التعامل مع رينفرو كرايسلر !!!
مترجمممتن جدًا لمايك في المبيعات لإيجاد صفقة رائعة للشاحنة المثالية لاحتياجاتي. كانت عملية التمويل أيضًا واضحة جدًا وسهلة الفهم بفضل كون كين محترفًا ومباشرًا
مترجملقد عملنا مع التجار من قبل ، واعتقدت أنني لن أشتري من واحد مرة أخرى. بعد العمل مع رينفرو كرايسلر ، وخاصة كريستيان ، كان الأمر رائعًا. وأود أن شراء بالتأكيد من لهم مرة أخرى! إنهم حقًا مجموعة رائعة للعمل معهم.
مترجممررت بتجربة رائعة هنا ، واجهنا مشكلة في وضع إطارات جديدة على شاحنتنا (فقدنا مفتاح صواميل القفل) اتصلنا بقسم الخدمة في الطريق إليهم ، ولم يساعدونا فقط في التخلص منها على الفور ولكن طلب أيضًا مفتاحًا جديدًا وباعنا مجموعة في هذه الأثناء حتى نتمكن من الحصول على إطاراتنا الجديدة في نفس اليوم ، لم يكن عليهم مساعدتنا في شراء إطاراتنا منهم ولكنهم فعلوا ذلك على أي حال وكانوا لطيفين للغاية ، حتى أنهم قدموا نصائح لتحسين السوق بعد أن رأوا أننا بحاجة إليه ، سأحضر شاحنتنا هناك للخدمة وربما أيضًا أشتري شاحنتنا التالية منهم فقط بسبب تجربتي في ذلك اليوم!
مترجممن الناحية الشخصية ، فهي ممتازة. ولكن من الناحية الفنية ، أنا غير راضٍ معهم.
مترجمأحببت تجربتي في هذا التاجر. كان من دواعي سروري أن يساعده سمير. لقد كان رائعًا ومفيدًا جدًا. تم إظهار الكثير من المعرفة والخبرة من خلال اقتراحاته. مساعد مبيعات صادق ورائع حقًا. شكرا مرة اخرى!
مترجملقد كان مايك غرايمز رائعًا. لم يكن انتهازيًا واستغرق وقتًا للعثور على السيارة المناسبة لنا. نوصي بالتأكيد.
مترجمكان سعيدًا جدًا بتجربة الخدمة. تم بشكل صحيح وفي الوقت المحدد وفعلت لما اقتبسوا. كان جاي شارلاند عليه.
مترجملا تشتري سيارة مستعملة من هذه الوكالة. لقد أخفوا أكبر عدد ممكن من المشاكل أو المشكلات المعروفة مع هذه السيارة. يتمثل حلهم لتوفير تكلفة الإصلاحات في دفعك إلى ضمان طرف ثالث وجعلهم يقومون بالإصلاحات.
مترجمذهبت لشراء سيارة مع زوجي مؤخرًا وحصلنا على أفضل خدمة من سمير في هذا الوكيل! لقد كان متعاونًا ومفيدًا للغاية وساعدنا في اتخاذ خيار ممتاز لسيارات الدفع الرباعي!
مترجملقد أوقفني البيع بشدة لدرجة أنني متجه إلى فورد. رفض إعادة إيداعي.
مترجمبعد شراء سيارة جيب جديدة لعام 2015 من رينفرو ، قررت الاستمرار في صيانة سيارتي هناك. خطأ مطلق. لقد أحضرت سيارتي من أجل تغيير الزيت (الذي كان من المفترض أن يكون مجانيًا) لم يتم تحصيل رسوم مني فقط ، ولكن كان لدي قطعة (صندوق تخزين العملات المعدنية على يسار عجلة القيادة) سُرقت من سيارتي أثناء تواجدها في ممتلكاتهم. بعد المتابعة مع رينفرو ، رفضوا تحمل أي مسؤولية على الإطلاق. لقد عرضوا بالفعل استردادًا على تغيير الزيت الذي كان من المفترض أن يقدموه مجانًا ، لكنهم رفضوا قبول المسؤولية عن القطعة التي سُرقت.
لقد ذهبوا إلى حد إخباري بأنني أحضرت السيارة مع القطعة المفقودة ، وأنهم يتذكرون بوضوح عدم وجود القطعة في السيارة. أخبروني أنهم عادةً ما يضعون علامة على التقرير أو يلتقطون صورًا لشيء مفقود في سيارة تأتي من هذا القبيل ، لكنهم أغفلوا الأمر بسهولة هذه المرة.
لن تتعامل مع رينفرو كرايسلر مرة أخرى.
أخذت سيارة مستعملة كنت أفكر في شرائها من خلال بائع خاص هنا لفحصها. لقد كانوا شاملين للغاية ووجدوا مشكلات لم ألاحظها بنفسي. أعطاني عدة خيارات لمعالجة المشكلة وحتى أجبت على بعض أسئلة المتابعة التي كانت لدي في اليوم التالي. انتهى الأمر بالمرور على السيارة والتهرب من رصاصة باهظة الثمن. شكر!
مترجمرجال المبيعات في هذه الوكالة رائعون للعمل معهم وعلى دراية. قطاع المالية ، وتحديدا ستيفان. هذا الرجل ستيفان هو فنان احتيال لزج لا يهتم برفاهيتك وله غرض وحيد هو الضغط على كل قرش منك من خلال رسوم وهمية وأسعار فائدة طويلة. لا تنصح
مترجمجئت إلى هذا المكان أمس والتقت كيفن ماكدوف. أحد أجمل مندوبي المبيعات الذين قابلتهم على الإطلاق. في غضون ساعة قمت بالصفقة. كيفن لديه كل المعرفة للسيارات. تعال إلى هنا أي شراء سيارتك.
مترجماذهب وقابل مايك غرايمز سيخبرك بذلك مباشرة ولا توجد ألعاب. الصدق والموثوقية لا يمكن أن نقول بما يكفي من الشكر لرام 1500 الجديدة
مترجمقمت مؤخرًا برحلة إلى مركز تصادم رينفرو كرايسلر بعد أن تعرضت سيارتي الجيب لقرع في الباب الجانبي وكان لها بعض الآثار المتبقية من عاصفة البرد الصيفية. لأكون صريحًا ، لم أكن متأكدًا مما يمكن توقعه من مركز تصادم ، خاصةً بصفتي وكالة لم أشتريها من البداية ، ولكن بعد تجربتي ، يمكنني القول بالتأكيد أنني سأعود إلى رينفرو لإجراء أي إصلاحات احتاج.
لقد تعاملت مع Dianne Fournier في المكتب وكانت ملاكًا مطلقًا منذ البداية. شرحت العملية برمتها وأخبرتني ما يمكن توقعه على طول الطريق. خدمة عملاء رائعة وجعلتني أشعر بالاطمئنان إلى أن سيارتي سيتم الاعتناء بها. حتى أنها رتبت الأمور مع شركة التأمين الخاصة بي وتأجير السيارات. كان التعامل معها ومع الفريق في Renfrew Collision أمرًا غير مؤلم. دخلت ووضعت المفاتيح ، أخبرتني كم من الوقت ستستغرق وتعتني بكل شيء.
بعد أن عدت ، بدت السيارة رائعة والعمل المنجز كان ممتازًا. تبدو سيارتي جيب جديدة تمامًا! لا أستطيع أن أشكر رينفرو ، وعلى وجه التحديد ، ديان بما فيه الكفاية. بالتأكيد سأعود إلى الوراء.
كان لدي القليل من الدخان يتصاعد من أسفل سيارتي 14 Grand Cherokee Ecodiesel. لم يتجاهلوني ، لقد أوصلوني في اليوم التالي ، كانت مسألة بسيطة للغاية ، حتى أنهم قاموا بتنظيف حجرة المحرك ولم يكلفوني أي شيء.
شكرا لك كايل ديراجون!
أرى أيضًا يا رفاق لديك كل ما يصنعه 30 دقيقة من التشحيم السريع لنا جميعًا نحن أهل وسط المدينة.
عمل عظيم!!
تجربة رائعة في Renfrew Chrysler عند شراء شاحنتنا العائلية الجديدة من Shane Mathews وبقية الفريق. واثق جدًا من توصية شين ورينفرو للأصدقاء والعائلة. شكرا لك مرة أخرى!
مترجمموظفو المبيعات انتهازيون. لا أعرف بقدر ما يعتقدون. شاهد أحد العملاء يتم استدعاءه كاذب أمام مجموعة من الأشخاص. ليس مكانا جيدا لوضع أموالك.
مترجميبدو أن تكون على ما يرام. ذهبنا من السير ... إلى فاتورة البيع في 3.5 ساعة. لقد أعطيته 3 outa 5 فقط لأنني كنت أفضل ... لقد كان لدي أسوأ. ربما لا يستخدمونها في شراء نوع شخصي .. لست متأكدًا ....
مترجماشترينا مؤخرًا سيارة مستعملة من رينفرو كرايسلر. مساعد المبيعات لدينا ، شين ، جعل العملية برمتها سريعة وسهلة - بدءًا من اختبار القيادة ، ثم المفاوضات ، وأخيراً التمويل. لم نشعر أبدًا بالاندفاع أو الضغط للشراء. أستطيع أن أقول بصراحة ، لقد كانت أفضل تجربة شراء سيارة حصلنا عليها من أي وكالة لبيع السيارات. أود أن أوصي شين وأنا بالتأكيد سأشتري من رينفرو كرايسلر مرة أخرى.
مترجمأنا جديد في هذا البلد ، كنت أحاول شراء سيارة جديدة. أذهب إلى أماكن قليلة ولا أحصل على خدمة جيدة. ثم أحاول رينفرو كرايسلر ، أفضل وكالة بيع في كالجاري! كانت كاثرين الأفضل وكان شين إم يعرف كل الشاحنات. سآتي مرة أخرى.
مترجملم يكن لدى هؤلاء الرجال السيارة التي أردتها بالضبط لكنهم عثروا عليها وأحضروها من أجلي.
مترجماسأل عن مايك غرايمز ، لقد عالجني بالمرضى والشفافية. الشيئين اللذين كنت أبحث عنهما في وكالتي
مترجمأسوأ بيع في كالجاري. اشترينا سيارتنا هنا جديدة تمامًا مع ضمان ممتد. سيارتنا تصرخ بصوت عالٍ عندما نبدأ تشغيلها في الطقس البارد. هؤلاء الدمى لا يستطيعون إيجاد المشكلة لكنهم ما زالوا يتقاضون 300 دولار أمريكي عديم القيمة!!
مترجمكنت مهتمًا بشراء سيارة جيب جديدة والتداول في سيارتي الجيب القديمة وحددت موعدًا لزيارة رينفرو كرايسلر ومقابلة مندوب مبيعات. الذي كان مفيدًا حقًا في جميع استفساراتي وأسئلتي. ومع ذلك ، يجب أن أقول إنني تركت رينفرو كرايسلر وأنا أشعر بالإهانة الشديدة والتشكيل العرقي. أعطى المدير المالي مساعد المبيعات الخاص بي. العرض الذي كانوا على استعداد لتقديمه لي مع التفاصيل الشهرية وسعر السيارة الأحدث لمراجعتها ، عند مراجعة العرض الخاص بمساعد المبيعات الخاص بي. يقول إنه يحتاج إلى لحظة ويعيد قسيمة العرض إلى المدير المالي ، ثم يصرخ المدير المالي من مكتبه بأنه آسف ولكن لسبب ما كان يعتقد أنني معفي من الضرائب لأنه افترض أن لدي بطاقة حالة بصفتي من السكان الأصليين وأن العرض لم يشمل الضريبة بسبب ذلك. (حتى أن موظف المبيعات سألني عما إذا كنت "أصليًا") شعرت بالإهانة إلى حد ما لأنني سألت لماذا يفترض أنني كنت من السكان الأصليين ومعفيًا من الضرائب ، ثم أرسل لي سطرًا عن تقريري الائتماني قائلاً إنني معفي من الضرائب (وهو أنا متأكد من أن هذا ليس في تقرير equifax ولا جنسك أو هويتك الشخصية أو عرقك) مما جعله يسأل عما إذا كنت "مواطنًا" وهذا هو السبب في أنني لم أتحمل ضريبة. بعد ذلك سألت مرة أخرى أين ستدرج في ملفي أي شيء يتعلق بالضرائب أو امتلاك بطاقة حالة (لقد طلبت أيضًا نسخة مطبوعة بالبريد الإلكتروني من equifax وتاريخ ووقت زيارتي للإشارة إلى المكان الذي أظهر فيه أنني معفي من الضرائب وما إلى ذلك. التي لم يرسلوها لي عبر البريد الإلكتروني مطلقًا) ، ثم تابعها بقصة عن سرقة الهوية وتجاربه السابقة معها وكيف يمكن للسارق أن يجعل الأمور تتغير في تقرير الائتمان الخاص بك. ثم يقول مدير المبيعات "ماذا عن دفع الضريبة ، والإيداع في سيارة الجيب الجديدة إذا كان بإمكاني الحصول على موافقة البنك" ثم قلت مرة أخرى إنني أود الانتظار حتى يوم الاثنين لاتخاذ القرار ، ومدير المبيعات مثل " آسف ، هذه صفقة ليوم واحد ، ولن تكون صالحة وما إلى ذلك "غادرت وأنا أقول إنه على ما يرام. لاحقًا ، قمت بإرسال رسالة نصية إلى مدير المبيعات لأقول إنني شعرت بالإهانة بسبب التوصيف العنصري بناءً على مظهري لأن مدير البيع الخاص به نسي إضافة ضريبة قبل تقديم الصفقة ثم حاول فرض عملية بيع علي وإطعامي بقصة لتغطية مساراته. بشكل عام ، أشعر بالاشمئزاز حقًا من الخدمة التي تلقيتها ولا أوصي بالبحث عن أي خدمات من هذا الوكيل. إذا كنت ترغب في زيارة وكالة بصفتك شخصًا جديدًا إلى كندا أو حتى كشخص عاش هنا لفترة من الوقت ، فلن أذهب إذا كنت أقلية مرئية أو في الواقع امرأة لأنك قد تكون مُصنَّفة عنصريًا أو تتعرض للتنمر في تخفيض السعر. مشمئز.
مترجمأماندا !!! كانت لطيفة للغاية ، ولم أشعر وكأنني ألعب وأوصيها بالتأكيد.
مترجممرحبا
حصلت على خدمة عملاء جيدة جدًا مع سام.
وحصلت على جميع المعلومات التي أحتاجها وبطريقة مؤقتة للغاية ، مما جعلني مهتمًا بالمجيء مرة أخرى وشراء السيارة التي يبحث عنها أنا وعائلتي
أحدث شين ماثيوز فرقًا كبيرًا في شراء السيارات. كان على دراية كبيرة ولكنه لم يكن انتهازيًا. عملت بجد لإرضائي وإيجاد السيارة المناسبة لي. لن أذهب إلى أي مكان آخر لشراء السيارات مرة أخرى ، سيكون شين ماثيوز دائمًا هو الذهاب إلى الرجل.
مترجماشتريت سيارة دفع رباعي جديدة هنا. تعامل مع جيمس (مبيعات) وستيفان (تمويل). كلاهما رائعين. ينصح به بشده.
مترجمواجهت بعض المشاكل الميكانيكية مع 3500 رام أمس. اتصلت بأقرب وكيل لشركة Chrysler لدي ، ولم أستطع الحصول علي لمدة أسبوعين .. أحتاج إلى الإصلاح الآن! .... لذلك اتصلت بـ Renfrew ، ردت Teanna على مكالمتي. كان من دواعي سروري التعامل معها ، إلى جانب الإجابة على جميع أسئلتي بإجابات بشرية! في منطقة الخدمة كنت أتعامل مع براين .. رجل مهذب ولطيف آخر للتعامل معه. شرح كل شيء لي. بشكل عام ، كانت تجربتي في التعامل مع رينفرو ممتازة! شكرا يا شباب!
مترجمتعاملت مع سمير وهو صادق للغاية وموثوق بها وكانت تجربة رائعة.
ينصح به بشده
السيارة التي اشتريتها العام الماضي كانت رائعة ، مندوب المبيعات شين ماثيوز ممتاز ، لقد وفر كل ما نحتاجه لسيارتي الجيب.
مترجمتجربة مروعة. لقد تلقيت الطعم للحضور لرؤيتهم لأنهم أخبروني أن لديهم صفقة مستمرة بشأن السيارة التي أريدها. بعد الحصول على السيارة المطلوبة ، وعدوا بإيجاد السيارة التي أريدها مع إضافات محددة ، ولهذا السبب أعطيت وديعتي. صمت إذاعي لمدة 3 أسابيع بعد ذلك. لذلك انتهى بي الأمر بطلب استرداد. لقد مر أكثر من أسبوعين منذ أن طلبت ذلك وما زالوا يقولون إنه كان ينبغي أن يكون هناك الآن. هذه هي النسخة القصيرة من القصة ، سيكون الأمر مؤلمًا أكثر إذا أخبرتكم بالقصة الطويلة. من قبل كنت أتعامل مع كينت من البيع ومديره ريان.
مترجمشكرًا لك سمير لإدخالنا في سيارة Cherooke جديدة ، فالأسرة تحبه!
مترجم
renfrewchrysler.com
