The Licensing Company مراجعة

خدمة عملاء فظيعة ودائمًا طابور طويل بغض النظر عن الوقت من اليوم. أود أن أقترح الخروج من طريقك لتجنب هذا المكان.

ذهبت إلى هنا لأول مرة ، وتم الترحيب بها على الفور ، وتمكن Candace من الإجابة ومتابعة ما كان قليلاً من الاستعلام الفريد. نعم ، لقد كان مشغولاً ، نعم لقد انتظرت في الطابور ، لكنه سجل في وسط مدينة كالغاري على الغداء ، لذلك تم وضع كل الأشياء في الاعتبار ، كنت راضيًا جدًا.

هل تريد أن تعامل مثل حماقة؟ لا مزيد من البحث! هؤلاء الموظفون يجعلونك تشعر وكأنك تضيع وقتهم. هل تريد تسجيل السيارة؟ تحقق VIN؟ كن مستعدا لأفضل المواهب في خدمة العملاء! لا مزيد من البحث ، لأن لديهم أكثر إجابة مهينة لأسئلتك التافهة.

ليس لدي أي مشكلة في كفاءتها أو صداقتها ، لكنها لا تسمح بالدفع ببطاقة ائتمان. غير مريح للغاية عند القيام بأشياء لشركتي. لقد وجدت مكانًا بديلاً قريبًا يسمح ببطاقات الائتمان ، والآن أذهب إلى هناك.

لقد كنت هنا مرتين وكانت كل مرة تجربة سيئة. موظفو الخط الأمامي ودودون. المدير فظيع للغاية. راقبتها وهي تدخل في مواجهة مع عميل واحد ثم عميل آخر معي. هذا المكان يفعل كل ما في وسعه لانتزاع المال من جيبك. رسوم المعاملات لكل شيء ، 3٪ إضافية على معاملات التأشيرة (بغض النظر عن حجم المعاملة). لن أعود أبدا.

انتظرت لمدة ساعة ، كانت هناك سيدة على المنضدة ذهبت لاستراحة بمجرد وصولي إلى مقدمة الصف. أخيرًا ، تحدث إلى شخص ما ، فقط ليُخبر أنه لا يمكنه مساعدتي. هذه مضيعة للوقت. لن يعود.

فريق عمل غير ودود للغاية ، غير موصى به لأي خدمة في هذا الموقع ، الموظفون هنا مضللون ويخلقون مشاكل غير ضرورية ، يطلب موظفون مختلفون متطلبات مختلفة

تم إدراجها على موقع Alberta Health على الويب كوكيل معتمد ، وذهبت إلى هناك لتجديد بطاقة الرعاية الصحية ، وقيل لها إنهم لا يقدمون هذه الخدمة. مضيعة للوقت.

خدمة العملاء سيئة بنسبة 100٪ ، فهم لا يبتسمون وهم فخورون حقًا

كنت في مكانين من أماكن التسجيل الأخرى حيث بدا الموظفون وقحين وبذلوا قصارى جهدهم لجعل الحصول على شيء بسيط مثل الحصول على تجديد رخصة القيادة أمرًا صعبًا. بالمقارنة ، وجدت أن الموظفين في TLC ودودون ومتعاونون.

غير ودود للغاية. الاصطفاف ضخم ، ونقص الموظفين بالتأكيد.

خدمة رائعة ، ليست انتظارًا طويلاً ، تأخذ بطاقة الائتمان ولكنها تفرض رسومًا إضافية

هذا المكان مروع ، حتى عندما يكون هناك شخصان في الطابور ، يستغرق الأمر 30 دقيقة لرؤية بعض الكتبة الوقحين والمتحذرين على حصانهم العالي. ينطلق هؤلاء الموظفون أيضًا في فترات الراحة عندما يكون هناك عدة أشخاص في الطابور.

لم يكن هناك مرة واحدة حيث لم يكن علي الانتظار أقل من 20 دقيقة.
يبدو أن أبسط طلب يستغرق كاتبًا وقتًا طويلاً لإكماله مما يؤدي إلى ظهور الصفوف.

0 مهارات خدمة العملاء.

للأسف أستمر في الذهاب إلى هذا المكان لأنني أعمل في نفس المبنى لذا فهو مناسب بخلاف أن هذا المكان رائع

حدث هذا لي مرتين في موقع السجلات هذا بالضبط. اتصلت وطلبت ما هي الوثائق المطلوبة بالنسبة لي لإحضارها لخدمة السجلات. قيل لي شيء واحد فقط لمعرفة أنه غير صحيح بعد الانتظار لمدة ساعة في الطابور. لن أستخدم موقع السجلات هذا مرة أخرى.

وصلت الساعة 9:00 صباحًا ، بعد نصف ساعة من الافتتاح ، وانتظرت ربما لمدة 5 دقائق ، و 3 موظفين في الخدمة ووصل واحد إضافي بينما كنت في الطابور. كانت الكاتبة محترفة وودودة وتعرف ما كانت تفعله. دخلت وخرجت في حوالي 10 دقائق. أتيت إلى هنا منذ أكثر من 10 سنوات ، عندما كانوا في الطابق الثاني أيضًا. أحيانًا يكون مشغولًا لذا أغادر وأعود إذا كان الخط طويلاً جدًا. لطالما حظيت بخدمة جيدة هناك. استخدموا موقعهم لتجديد التراخيص ، وتسجيل سيارة جديدة ، وإحصائيات كندا ، ولطلب معلومات عبر الهاتف. أبدا أي مشاكل بالنسبة لي.

لقد كانوا خدمة فائقة السرعة ورائعة بالنسبة لي على أي حال!

ابق بعيدا! منظمة غير كفؤة - لقد جلسوا على عائداتي السنوية لأكثر من أسبوعين. اضطررت إلى القيام برحلة أخرى لمعرفة ما حدث فقط لأراهم يدققون في كومة من 100 آخرين لم يعالجوها. تأكد من قيامهم بذلك أمامك. لقد فاتني الموعد النهائي للإيداع قبل 3 أيام! لا تعرف عن الأرواح الفقيرة الأخرى التي قد يتم حلها بسبب عدم الكفاءة.

سوف أتجنبها مثل الطاعون ، لا يهم عدد الأشخاص الذين لا يهتمون.
سيكون هناك 3 أشخاص يعملون ، لكن شخصًا واحدًا فقط يقبل العملاء ، فهم أيضًا وقحين جدًا عندما يساعدونك ، فهم يتصرفون وكأنك مصدر إزعاج ليومهم
أخبرني أحد الأصدقاء أن أتجنبها والآن أعرف السبب

رائعة حقا!!! لم أذهب أبدًا إلى مكان كان مفيدًا ورحيمًا مثل هذا المكان هنا. كان تعظيم مذهلاً. يحتاج العالم إلى المزيد من الأشخاص مثلها وبقية الأشخاص في المكتب.

يمكن أن تصبح قائمة الانتظار طويلة جدًا نظرًا للعدد المحدود من الموظفين. كانت الخدمة مقبولة وأنجزوا المهمة. لكن ما لا أقدره هو رسوم الخدمة لبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم. هذه هي تكلفة إدارة الأعمال. ليس من المرجح أن أعود.

الموظفون فظيعون خاصةً الفتاة التي تجلس على النافذة الأولى على الجانب الأيمن من الرواق ، يجب أن تفهم أنها لا تستطيع التعامل مع الأشخاص ، يجب استبدالها بأحد أجهزة كمبيوتر ماكدونالدز التي تأخذ طلبك ، وهناك أشخاص وقحون ثم هناك هي ، أعتقد في أعماقي أنها تستمتع بجعل حياة الناس بائسة. لا تذهب هناك !!!! (إذا كان بإمكاني وضع نجوم 0 ولكن غير مسموح به)

كنت في حاجة ملحة لدمج ULC في الأيام القليلة الماضية ، ولم أتمكن من إنجازه في عدد قليل من السجلات ، قبل أن أجد TLC. حصلت على رقم TLC عبر الإنترنت واتصلت بهم. ردت كانديس (سامحني إذا أخطأت في تهجئة اسمك) على مكالمتي ودودة للغاية ، وسألت عن احتياجاتي ، ونقلتني إلى بولين ، وهي مديرة متفوقة تعرف جيدًا نوع الشركة التي يحتاجها موكلي. في يوم واحد ، أعدت بولين جميع الوثائق التي لم أتمكن حتى من البدء بها في أربعة أماكن أخرى ، من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني ، دون زيارة فعلية.

شكراً جزيلاً لبولين وكانديس ، وشكرًا كبيرًا لـ TLC!

رفاق ، لقد حصلت على الخدمة الأكثر إرضاءً في TLC. أوصي بشدة بـ TLC لتلبية احتياجات خدمة التسجيل في ألبرتا.

لقد كنت زبونهم من وقت ما لديّ شركة تم فتحها وتجديد رخصة القيادة وتسجيل المركبات. لقد وجدتهم ودودين ومتعاونين للغاية.
ملاحظة: أنا مندهش قليلاً لرؤية التعليقات السلبية هنا.

لقد حظيت بأفضل تجربة مع Candace من شركة الترخيص.
لقد ذهبت بالفعل إلى أبعد الحدود بالنسبة لي عندما كنت بحاجة إلى بعض المساعدة لأنني الآن خارج المقاطعة.
أبعد من ذلك ، لم أنتظر أبدًا في طابور في هذا الموقع ، ولدي دائمًا خدمة سريعة.

فريق عمل ودود ومتعاون للغاية. كان لدي العديد من الأسئلة المتعلقة بتبادل رخصة القيادة من بلد أجنبي وما إلى ذلك ، شرحت ليندا ومشرفها وأجابوا على أسئلتي بصبر شديد. لا يمكن الحصول على خدمة أفضل في مكان آخر. شكرا جزيلا لك!

خدمة ودية وسريعة البرق. لقد جددت للتو تسجيلي ورخصة القيادة الخاصة بي في 4.5 دقيقة. لا مزاح. لا أبالغ عندما أقول أن هذه هي أفضل تجربة تسجيل مررت بها على الإطلاق.

مكتب تسجيل رائع للمهاجرين الجدد الذين يرغبون في التقدم للحصول على بطاقة ألبرتا الصحية!

الخدمة بطيئة بشكل وحشي. فقط نصف موظفيها يخدمون العملاء. صف خارج الباب ، ثمانية موظفين لكن عدادات فقط تفتح. ابحث عن سجل مختلف إذا استطعت.

ذهبت لتجديد بطاقتي الصحية في الساعة 930 صباحًا يوم الثلاثاء ، وتم التحقق من صحتها بحلول الساعة 937 صباحًا. فقط استعد مع مستنداتك وستكون تجربة سهلة لجميع الأطراف.

هنا تعمل كتكوت Lmao إيرين رايس التي صوتت بخمس نجوم ، وليس بالضبط "مراجعة" إذا كان ذلك فقط لتعزيز تصنيف الأعمال الرهيب. إنها واحدة من أسوأ الناس وأكثرهم فظاظة. أفترض أن التصنيفات الخمس نجوم الأخرى هي موظفين أو ملاك. هذا المكان عبارة عن مكب نفايات ومكان عمل رديء تمامًا. اذهب حرفيًا إلى أي مكان آخر ، هؤلاء المرفوضون لا يستحقون الهواء الذي تتنفسه ، ناهيك عن وقتك وأموالك. خمس نجوم ، حسنًا عزيزتي ، عُد للحديث عن صديقك أمام العملاء الذين أنت طفل غير كفء ، مقرف ، وغير محترف.

وقت انتظار طويل والكثير من الرسوم الإضافية. رسوم التفعيل ، الرسوم الإدارية ، رسوم المعالجة ، إلخ ... أسماء إبداعية للغاية لفرض رسوم إضافية.

حاولت المجيء إلى هنا مرتين الآن. انها مجرد بطيئة حقا. المسؤول عن الائتمان. لا اضغط على البطاقة. عندما وصلت أخيرًا إلى مقدمة الصف ، أمضيت عشر دقائق لتجديد التسجيل. هل قدمت جميع الوثائق على الفور. إذا أتيت إلى هنا خلال ساعات العمل في الجوهر لتوفير الوقت ... سيكون من الأفضل لك القيادة إلى مكان آخر.

رهيب. جئت مع فاتورة البيع لنقل لوحة ترخيص وكانوا يريدون النسخة الأصلية ، والتي يتم الاحتفاظ بها لدى الوكيل. اتصلت بالوكيل وأرسلوه بالفاكس. قال الوكيل إنهم لم يسمعوا قط بمثل هذه السياسة. لم تكن النسخة المرسلة بالفاكس مختلفة عن النسخة التي قدمتها لهم. بالتأكيد الأسوأ. لديهم لافتة تقول 20 عامًا من الخدمة الممتازة. يالها من مزحة!

أدخل مع أكبر قدر من الوثائق التي يتوقع المرء الحصول عليها وقد تم إخباري بأن فاتورة البيع التي قدمها لي البائع لسيارة بيع خاصة غير مقبولة. أعتقد أنه مع وجود العديد من المستندات التي تمكنت من تقديمها إلى وكيل حكيم ، فإنه سيقبل فاتورة البيع الخاصة بي ، ويعالج تسجيل السيارة ويجعل الشخص يغادر سعيدًا. لا أنصحك باستخدام هذا الموقع وأقترح أنه بغض النظر عن الراحة ، يمكنك السير لمسافة 5 مبانٍ جنوبًا إلى New Urban Registry وسيضمنون العناية بك. كيف يمكن أن يتم رفض أحد السجلات ، والمغادرة ، والسير إلى سجل آخر وتسجيل سيارتي بعد بيع خاص دون أي مشكلة على الإطلاق. يحتاج مالك هذا الموقع إلى تثقيف موظفيهم بشأن خدمة العملاء المناسبة أو يحتاجون إلى تدريب إضافي على الوثائق المسموح بها المطلوبة لتسجيل السيارة. لقد رأيت أشخاصًا يدخلون إلى السجل بمنديل كفاتورة بيع وسيقوم الوكيل بمعالجتها ، وكان لدي فاتورة بيع رسمية من حكومة AB موقعة وشهدت ورُفضت في هذا الموقع. تهنئة TLC على خسارة عميل مدى الحياة وتعلم أن الكلام الشفهي هو أفضل إعلان لك.

مروع للغاية! فريق عمل فظ وبطيء بشكل لا يصدق خلال العملية برمتها!

استغرقت 20 دقيقة للانتظار وتم الانتهاء من تجديد مركبتين ، وهو أمر لم يكن سيئًا للغاية نظرًا لوجود طابور وكانت ساعة الغداء. من الأفضل الاتصال مسبقًا للسؤال بشأن العملية / المتطلبات لأنها تبدو مختلفة مع كل مندوب تحدثنا معه في أوقات مختلفة. من الأفضل أيضًا أن تأتي نقدًا أو ببطاقة الخصم نظرًا لوجود رسوم إضافية عند الدفع ببطاقة الائتمان.

رائع ومريح لموقعه المركزي !!! فريق عمل متعاون للغاية يجعل التجربة نسيمًا ، والسبب الوحيد للتخلص من النجم هو أنهم لا يقدمون اختبارات الطريق مثل السجلات الأخرى. ثم مرة أخرى ، إنه جانب ثانوي لا ينقص من التجربة الكاملة ...

أقل من 5 دقائق لتجديد تسجيلي ، فريق عمل متعاون للغاية ، شكرًا!

ظهر لتسجيل السيارة في الساعة 10:30 صباحًا. كان كل ما عندي من بط على التوالي قبل الوصول. كنت في المركز الثالث في قائمة الانتظار وما زلت أذهب وأخرج في أقل من 5 دقائق. مؤدب للغاية وكفاءة الموظفين. سوف يأتي هنا مرة أخرى.

ذهبت إلى هناك بعد ظهر اليوم لنقل تسجيل سيارتي. كانت (ك؟) غير ودية للغاية وبدت أنها تكره وظيفتها. خدمة رهيبة.

كان هناك عدة مرات ، لم يكن لديه مشكلة. إنه بطيء ولكن بعض الأشياء تحتاج إلى مزيد من التحقق ، الأمر الذي يستغرق وقتًا. ليس خطأهم حقا. لا يساعد ذلك في كونها مشغولة ، ولكن إذا تمكنت من تجنب أوقات الذروة ، فيمكنك الدخول والخروج بسرعة كبيرة.

لا أوصي بهذا التسجيل. لسبب ما لن يعمل نظامهم. طلبوا مني أن أعود للمحاولة مرة أخرى وهو ما فعلته ولم ينجح بعد. لذا فقد ضيعت رحلتين إلى السجل لعدم تحقيق أي شيء. لست متأكدًا من كيفية بقائهم في العمل عندما لا يتمكن نظامهم حتى من إجراء تسجيل بسيط للمركبة.

طوابير طويلة يعمل فقط موظفان و 3 جالسين يقومون بأعمال أخرى في المكتب الخلفي! انتظر سخيف !!

قالوا لي إنني سأكون على ما يرام مع المستندات التي بحوزتي ، ثم دعوني أنتظر لمدة ساعة ونصف قبل أن يطلبوا مني الذهاب للحصول على المزيد من الوثائق والعودة. عديم الفائدة ومضيعة للوقت ، انتقل حرفيا إلى أي مكان آخر.

إنه مثل باتي وسيلما من عائلة سمبسون التي انتقلت إلى مكتب مركز Bow Valley.
يصطفون خارج الباب ، موظف واحد في كل مرة يجلس 3 آخرون في مكاتبهم.
أبطأ سجل استخدمته على الإطلاق.

الموظفون في TLC ودودون حقًا ويسهل التعامل معهم. كانت الخدمة سريعة ، والتشكيلات غير موجودة في فترة ما بعد الظهر. ومع ذلك ، فإنهم يفرضون رسومًا بنسبة 3 ٪ على معاملات بطاقات الائتمان (والتي ، على ما أعتقد ، قد تكون انتهاكًا لاتفاقيات البائعين الخاصة بهم) ، لذلك أحضر نقودًا لدفع ثمن خدماتك هنا. إذا لم يكن ذلك بالنسبة لرسوم بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم (0.5٪) ، فستكون هذه المنشأة 4 أو 5 نجوم.

خطوط رهيبة. إذا كنت لا تريد الوقوف في الطابور لمدة ساعة ، فافعل ذلك بنفسك وانتقل إلى سجل آخر. الخدمة بمجرد أن تكون في المقدمة لائقة ، لكن التشكيلات مروعة.

كان الجميع متعاونين ومهذبين للغاية. كانت لدي تجربة رائعة!

ZERO Star "لن أوصي بهذا المكان. أسوأ الخدمات على الإطلاق. كاتبتي كان KK وكانت معاملتها وقحة للغاية. لا توجد فكرة عن كيفية التعامل مع الناس."

مفيدة وسريعة وودودة - على الرغم من أنني بدأت غريبًا بعض الشيء. جعل العملية برمتها أقل سرعة وسهولة. أوصي به ، وسأعود بالتأكيد مرة أخرى إذا كنت بحاجة إلى خدمات التسجيل.

وصلت الساعة 8:50 صباحًا وانتظرت في الطابور لمدة 35 دقيقة. كان أمامي حوالي 6 أشخاص عندما وصلت ، لذلك اعتقدت أن الأمر لا ينبغي أن يستغرق وقتًا طويلاً عندما يكون لديهم 3 أشخاص يعملون في المنضدة. يبدو أن العمال هناك كانوا بطيئين للغاية. عندما غادرت ، كان هناك حوالي 20 شخصًا في الطابور. لا تذهب إلى هناك إذا لم يكن ذلك ضروريًا تمامًا. ابحث عن سجل آخر تكون فيه الخدمة أولوية.

سرق شخص ما لوحة سيارتي ، كان هذا أقرب مكان للحصول على لوحة جديدة. لقد كانت سريعة بشكل مدهش ويسهل التعامل معها. تعاملنا مع فتاة جديدة كان عليها أن تطرح أسئلة من مشرف ، لكنها كانت ودودة ومهذبة.

مشيت طوال الطريق إلى هذا المكان لتكتشف أنهم لن يساعدوني بدون معرف الصورة. صحيح أنني كنت سأصادف أنني سرقت أوراقًا ولطفت تجديد تسجيل شخص ما. يالها من مزحة! يمكنني التجديد عبر الإنترنت بدون بطاقة هوية بها صورة فما الفرق. هممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممممم لا أنا ربما لا خدمة زبون

لا تجرب حظك أبدًا فهناك سبب لحصول الآخرين على 5 نجوم لكنهم حصلوا على 2

ليست تجربة جيدة. كان الشخص الذي ساعدني وقحًا وتحدث معي في كل فرصة. أذهب إلى هناك فقط لأنني أعيش بالقرب منه. يوجد سجل آخر في 11 Ave و 1 St S W بمقاعد أفضل.

كان الرجل هناك وقحًا ، فقط لأنني أسأل عما إذا كنت سأحصل على AMEX واقترح أن أحصل على نقود إذا لم أكن أرغب في دفع رسوم إضافية لاستخدام بطاقة الائتمان ، ثم قلت إنني يجب أن أعود إلى الخط مرة أخرى ، لا يوجد عميل الخدمة على الإطلاق

مكان فظيع وأوقات الانتظار والاصطفاف سخيفة ، فهم لا يعلنون عن الرسوم أو يقدمون معلومات مناسبة فيما يتعلق بخدماتهم. لن أعود ولا أوصي بهذا المكان.

أعتقد أن الشركة لا تهتم بالعملاء وتستفيد من الموقع (وسط المدينة). تجربة مروعة! لن أذهب إلى هناك مرة أخرى!

وصلت حوالي الساعة 2 مساءً ، وكان أمامي 10-12 شخصًا. كان هناك شخص واحد فقط يعمل على المنضدة. يمكن أن يكون لديهم المزيد من الأشخاص الذين يعملون خلال ساعات الذروة. عندما كان هناك شخص واحد فقط أمامي ، كان نظامهم معطلاً. انتظرت 40 دقيقة. قالوا إن الأمر ربما استغرق 5 دقائق حتى يعمل النظام احتياطيًا. لقد انتظرت لمدة 10 دقائق وكان النظام لا يزال معطلاً. كان هناك 8-10 أشخاص خلفي. كان من الأفضل لو كان هناك المزيد من الأشخاص الذين يعملون خلال ساعات الذروة.

الناس بطيئة وغريبة في كل وقت. هناك دائمًا واحد أو اثنان فقط مفتوحان ولكنك ترى 3 أشخاص إضافيين لا يفعلون أي شيء.

ذهبت إلى هنا لاستبدال رخصة قيادتي برخصة ألبرتا. كان الموظفون متعاونين للغاية وكان علي الانتظار بضع دقائق فقط. لقد كانوا واضحين جدًا بشأن المبلغ الذي يتعين علي دفعه ، وربما تستغرق العملية بأكملها (بما في ذلك النماذج واختبار الرؤية والتقاط الصور) حوالي 15 دقيقة. بالتأكيد سأعود إذا كنت بحاجة إلى خدمات التسجيل مرة أخرى.

أتمنى أن أقرأ المنشورات من قبل ، مضيعة للوقت ، يبدو الناس جاهلين. يا لها من مزحة ، هل هناك من يعرف كيف يقوم بعمله؟

وعدت سيدتي بأن آخذها إلى سياتل وفانكوفر في كورفيت من أجل يوم ميلادها لكن مؤخرتي السخيفة فقدت رخصتي. ذهب في الساعة 440 مساءً ولم يكن لديه طابور وكان الموظف ودودًا للغاية.

ذهبت إلى هناك أمس لتجديد رخصتي ولم تكن تجربة ممتعة. أُمرت بالانتظار في الخارج بعد وصولها ثم ساعدتها فتاة وقحة للغاية بدت أنها تكره وظيفتها حقًا. هناك الكثير من السجلات في كالجاري ، لذلك لا أرى سببًا لمواصلة استخدام هذا السجل.

ذهبت هنا عدة مرات وتواصلت من خلال المكالمات / رسائل البريد الإلكتروني للعمل. الأشخاص الذين تعاملت معهم دائمًا مهذبون ومتعاونون. عملية سريعة وسهلة.

كانت Candice مفيدة للغاية في الإجابة على جميع أسئلتي. لقد تجاوزت توقعاتي ، وهذا موضع تقدير كبير!

لن أعود. فريق عمل غير ودود ويتقاضى رسومًا على جميع مدفوعات بطاقات الائتمان.

كان ينبغي أن نصدق جميع المنشورات هنا ... لكن بدلاً من ذلك جربتها لأنها تقع بالقرب من العمل. ذهبوا إلى هناك مع ملء فاتورة بيع pdf بشكل صحيح ، ولم يتمكنوا من تسجيل السيارة لأن النموذج كان "الإصدار الأقدم". ذهب مباشرة إلى سجل آخر في 17. سجل الرجل دون أي مشاكل. سألته عن إصدار الشيء وقال إنه لا توجد مشكلة على الإطلاق ، وذكر أن بعض الأشخاص يكتبون بخط يدهم فاتورة البيع الخاصة بهم وأن التسجيل في وسط المدينة مضلل.

فوق المتوسط. في نهاية اليوم ، كلفوني نقودًا ، لذلك لا يمكنني منحهم 5 نجوم ولكن الخدمة كانت جيدة.

إذا لم يكن لديك نقود في متناول اليد ، مثل 95٪ من السكان ، فاستعد لدفع رسوم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.

لقد ذهبنا إلى هذه الشركة مرتين ولم يكن لدينا سوى خدمة رهيبة! لقد انتقلنا إلى كالجاري من الحياة البحرية وذهبنا للحصول على رخصة ألبرتا. لقد حذرنا الآخرون من أنهم سيكتبون غالبًا أن لديك ترخيصًا للمبتدئين ، على الرغم من حصولك على ترخيص كامل لعدة سنوات. مع العلم بذلك ، ذكرنا على وجه التحديد أن لدينا ترخيصًا كاملاً ، حيث طمأنونا أننا سنحصل على ترخيص كامل. سألت أيضًا عن تغيير تسجيلي ، لأنني قرأت على الإنترنت أن الفحص الذي لم يتجاوز 90 يومًا من مقاطعة أخرى سيعفيك من الحصول على فحص خارج المقاطعة. ومع ذلك قيل لي أنني غير صحيحة.

عند استلام ترخيصنا الجديد بالبريد بعد أسبوعين ، عاد صديقي كـ GDL (رخصة مبتدئين). لقد أرسلت أيضًا بريدًا إلكترونيًا إلى Alberta Transportation لتأكيد ما قرأته عن قبول فحص NB الخاص بي ، وردوا بأنني كنت على صواب وقدموا معلومات الاتصال لوكيل التسجيل للاتصال به إذا كانوا لا يزالون يواجهون صعوبة في ذلك.

عند عودتي إلى السجل ، قيل لي مرة أخرى أنني مخطئ. ذكرت أنني قرأت هذا على الإنترنت وكنت على اتصال أيضًا مع Alberta Transportation. ثم تحركوا برأسهم بوقاحة وقالوا "أم لا. أنت مخطئ". ثم وقفت على موقفي وسلمتهم نسخة من البريد الإلكتروني وقلت لهم "في الواقع نعم ، هذه هي نسخة البريد الإلكتروني ، وهناك رقم يمكنك الاتصال به إذا كان لديك أي مشاكل مع هذا." ثم قامت السيدة بتسليمها إلى عاملة أخرى للاتصال بها لأنها لم "تطلب موافقة التفتيش من قبل". ثم شرعت السيدة في الموقف في هذه الأثناء ، وأخبرتنا بأنها ستخرج دليل السياسة. لقد قرأت القليل من المواقف التي تحاول أن تقول إنهم تقدموا إلينا ، مثل "ستجد هذا مثيرًا للاهتمام ... أي مقيم في ألبرتا انتقل إلى مقاطعة أخرى وأجرى عملية تفتيش ، يتطلب تفتيشًا خارج المقاطعة عند عودته إلى Alberta "، قلنا لها أن هذا لا ينطبق علينا لأننا لم نقم هنا من قبل. لقد كانت معركة كبيرة مع الموظفين بدلاً من الاتصال بجهة الاتصال في البداية ، حيث انتهى بها الأمر بالعثور على الإعفاء الذي تمكنت من استخدامه في كتاب السياسة الخاص بها.

ثم انتظروا لمدة 10 دقائق دون أن يفعلوا شيئًا قبل الاتصال بجهة الاتصال ، ثم قالوا "خبر سيئ ، لقد أغلقوا قبل دقيقتين!" لذلك بسبب افتقارهم إلى خدمة العملاء ، أقترب من اليوم التسعين من التفتيش الخاص بي قبل أن أحتاج إلى خارج المقاطعة. لم يكن هذا سوى تجربة مروعة.

ثم حاولنا بعد ذلك تثبيت ترخيص صديقي على ترخيص كامل ، حيث ذكروا بشكل أساسي أنه لا يقول الحقيقة ولا ينبغي أن يكون مرخصًا بالكامل. بعد القتال معهم ، ذهبوا إلى الخلف ووجدوا رخصة NB الخاصة به حيث لم يتم تمزيقها بعد ، ومرة ​​أخرى صرحوا أننا كنا على صواب وأنه كان بالفعل ترخيصًا كاملاً. قالوا إنهم سيضطرون إلى إرسالها بالفاكس إلى شخص ما وبعد ذلك سيكونون قادرين على إصلاحه ؛ لكن بما أنهم كانوا يغلقون في 10 دقائق ، فلن يفعلوا ذلك في ذلك اليوم.

لقد كانت هذه تجربة مروعة (كلتا المرتين اللتين ذهبنا فيهما) ، ولم تستمتع أيضًا بالتعليقات الوقحة من قبل الموظفين مثل "Ughh ، أليس لدى الناس أي شيء أفضل للقيام به يوم الجمعة في الساعة 4:00 مساءً من المجيء إلى هنا ؟!؟

لن أوصي بهذه الشركة لأي شخص!

فريق عمل غير ودود للغاية ، غير مفيد. في كل مرة تذهب فيها إلى هناك ، سيطلبون شيئًا جديدًا ، إذا كان لديك شيئان من أصل 3 لإثبات إقامتك / عنوانك في AB ، فلن يأخذوه (لقد أظهرت كعب راتبي ولكني نسيت أخذ فاتورة أخرى معه).

في عصر الفوترة الرقمية ، فإنهم غير مرنين للغاية بشأن تواريخ الفواتير لإثبات العنوان. أنا شخصياً ليس لدي أوراق مرسلة إلى منزلي ، وأشكال الفواتير الرقمية "المقبولة" لا تأتي باسمي. لذلك دفعت فاتورة يتم إرسالها عن طريق البريد وعندما حصلت أخيرًا على وقت للذهاب للحصول على بطاقة هويتي ، قيل لي أنها قديمة ولم يتمكنوا (لن) يقبلوها. كان هذا بعد أن طُلب منه ملء النماذج قبل الوقوف في الطابور والانتظار لأكثر من ساعة في السطر المذكور.

خدمة سريعة وودية. الرجل الذي يساعدني كان لديه ابتسامة حقيقية. أفضل مكان لدفع الرسوم غير المرغوب فيها.

ذهبت إلى هذا السجل والرجل الذي تعاملت معه لا يعرف حتى القواعد. كان موقفه فظا جدا. أنا لا أفهم حتى المنطق وراء ما كان يسألني. لقد ذهبت إلى العديد من السجلات ولم يسألني أحد عن مالك السفينة للمركبة.

نعم ، إذا أتيت في الوقت الخطأ ، فقد تكون أوقات الانتظار طويلة جدًا. لقد مررت بتجارب جيدة حقًا في هذا السجل ، ما عليك سوى الذهاب خلال ساعات غير مزدحمة. إذا اتصلت مسبقًا ، فيمكنهم عادةً إخبارك إذا كان هناك خط طويل ، أو إذا كانت الخدمة التي تحتاجها تتطلب صفًا. بعض الخدمات التي يمكنك تخطي الخط عليها ورؤية شخص ما على مكتب بدلاً من العداد.

لقد اتصلت للتو للاستفسار عن شيء ما. بينما كانت السيدة الأولى التي تحدثت معها لطيفة للغاية. السيدة الثانية لم تحاول حتى فهم سؤالي. أجابت على بعض الأسئلة العشوائية التي كانت تدور في رأسها. واستمروا في إخباري أنني بحاجة إلى الاتصال بمكان مختلف فيما يتعلق بالجدولة بينما سؤالي لا يتعلق بالجدولة. لقد رأيت أيضًا (شخصيًا أثناء وجودي هناك مرة واحدة) أحد المشرفين يظهر موقفًا تجاه أحد الكتبة الذي بدا أنه مهاجر (أي أن الموظف هو المهاجر). الحقيقة الوحيدة التي تدفعك إلى دفع أي شيء لهذا المكان هي حقيقة أن الكتبة لطفاء للغاية. لكنني لن أدعم السلوك المهين تجاه الموظفين أو العملاء ، وسوف أجد سجلاً آخر في المرة القادمة.

كانت الخدمة رائعة. كان الموظفون ودودين. انتظر قصير. إنهم يأخذون بطاقات الائتمان لكنهم يفرضون رسومًا إضافية.

أسوأ خدمة على الإطلاق من سجل في كالجاري ذهبت إليها. يبلغ طول الخط دائمًا أكثر من 30 دقيقة ، ولا يقدم لك الأشخاص الموجودون في العداد المعلومات الصحيحة وأضمن أنه إذا كنت ستذهب إلى هناك لشيء مثل تسجيل سيارة جديدة ، فستعود ثلاث مرات على الأقل لأنهم سيفعلون ذلك. اترك التفاصيل المهمة للمعاملة. من الأفضل أن تذهب إلى أي مكان آخر. نعم ، قد يكون قريبًا من العمل ، لكنه لا يستحق العناء.

إنهم لا يجعلون أي عملية سهلة ، ولن يأخذوا عنوان الإثبات على الرغم من أن الأمثلة التي حصلت عليها كانت على موقع حكومة ألبرتا؟ كما قال أي شخص آخر ، انتقل إلى سجل مختلف حتى لو كان هذا السجل أكثر ملاءمة.

انتظرت 35 دقيقة في الطابور (ولا ، لم تكن ساعة الغداء) فقط لأسمع أن طلبي لن يكتمل وفقًا لسياسة حكومتهم. عندما طُلب منك الإشارة إلى السياسة التي تم عرضها على قطعة من الورق وتم إلقاؤها بعد 30 ثانية بكلمات لا يمكنك الوصول إليها. ألا ينبغي أن يكون متاحًا للجمهور إذا كانت سياسة يجب على كل فرد الالتزام بها؟ سيء سيء سيء.

10 أشخاص في الطابور. وكيل واحد يساعد AHS الناس واحد يساعد السجلات. واحد لا يزال خلف المكتب لا يفعل شيئًا والآخر أغلق التسجيل. لا أصدق أنهم يعلنون عن 20 عامًا من الخدمة الممتازة.

تأكد من الاتصال مسبقًا حتى تعرف المستندات التي يجب إحضارها. هناك قائمة في كل مرة أذهب فيها إلى هناك وهم يتقاضون رسومًا كبيرة مقابل استخدام بطاقة الائتمان. أود أن أوصي بالذهاب إلى مكان آخر.

من الأفضل لك الذهاب إلى New Urban ولكن إذا كنت تشعر بأنك ماسوشي ، فاملأ نموذجًا لما تحتاجه على الجانب الأيسر وانتظر الوقوف في الطابور.

بطيئة للغاية وغير مساعدة الموظفين. استغرقت ساعتان لمدة 7 أشخاص واقفين أمامي للحصول على دوري. موظفان فقط يعملان على المكتب .. تجربة مروعة.

وقت انتظار طويل جدًا ....... 25 دقيقة انتظر .... سئمت

اتصلت بهذا المكان لامتحان المعرفة برخصة القيادة من الفئة 6 ، أصرت السيدة على الهاتف على أنني بحاجة إلى إحضار جواز سفري بالإضافة إلى رخصة قيادتي الحالية ، كل هذا لأنني مواطنة. اتصلت على لوحات الحشود وقالوا إنني أحتاج فقط إلى رخصة قيادتي. لا أعتقد أن الموظفين هنا يعرفون ما يفعلونه ويحتاجون إلى بعض التدريب.

يوجد مكان أفضل بكثير في ميدان الخليج الكندي على بعد عدة بنايات. حدثت قصتي المرعبة عندما ذهبت لتجديد رخصة قيادة بسيطة. لقد حصلت على كايلا ، كانت وقحة لكن هذه ليست المشكلة. أجرينا فحص العين وقالت إنني فشلت بعد محاولة واحدة. قلت إن هذا لا يمكن أن يكون صحيحًا وسألت كيف فشلت ، فقالت إنه لا يمكن تقديم أي تفسير ، وأن الأمر نهائي وأنني بحاجة إلى جهات اتصال قبل تجديد رخصتي. ذهبت مباشرة إلى أخصائي بصريات وحصلت على 20/20 مع خطاب تأهيل (النظارات غير مطلوبة). عدت وكان هناك موظفين جدد قالوا إن كايلا كتبت أنني فشلت في عدة اختبارات سهلة للعين! لقد جعلوني أجري اختبار العين مرة أخرى (حتى مع الرسالة) واجتازت ذلك مع موظف آخر يديره.