Anaheim Public Utilities مراجعة

أنا جديد في أنهايم ولم يكن لدي أي فكرة عن أن لديهم شركة المرافق الخاصة بهم ، لذا فقد اتصلت قبل يوم واحد من تاريخ انتقالي ، وكان غابرييل مفيدًا للغاية ، ومهتمًا ، وسريعًا وسهل العمل معه ، وذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدتي والتأكد من تلقي خدماتي في الوقت المحدد. لذلك ، كان هذا انطباعي الأول عن Anaheim وبالطبع عن Anaheim Utilities ، وسأكون سعيدًا جدًا. شكرًا لك غابرييل على توفير المال لنا (كان مكتب التأجير سيكلفنا الكثير من المال) والوقت والتجربة السيئة :) وأمي بلانكا وأنا أقدر لك كثيرًا.

إذا كان عليك التعامل مع Anaheim Utilities لأنك تنتقل إلى هذه المدينة ، فاحذر من أن المرافق هنا باهظة الثمن. خلال جائحة فيروس كورونا ، أرسلت جميع الشركات رسائل وبريد إلكتروني قالوا إنه لا داعي للقلق بشأن المدفوعات المتأخرة ، أو إذا لم تتمكن من دفع فاتورتك ، فإننا نفهم اللحظات الصعبة ولكن مرافق Anaheim لا تتوقف أبدًا ، يمكنني دفع 220 دولارًا إجمالي فاتورتي التي أدفعها 150 دولارًا وبعد أيام قليلة أتلقى تذكيرًا بدفع الرصيد المستحق على حسابي. اتصلت بالرقم الموجود في فاتورة المرافق لمعرفة ما إذا كان هناك أي نوع من المساعدة في دفع فاتورتي لأن العمل لساعات أقل ، ولم يردوا أبدًا.

في بعض الأحيان يكونون غير مهذبين عندما تدفع أنا سعيد لأنهم متصلون بالإنترنت الآن

أتعابهم أفضل من العديد من شركات المرافق الأخرى في جنوب كاليفورنيا

أنا أكرههم! باهظ الثمن ، لا يعمل معك وجعلني أشعر وكأنني متشرد! تنقطع الطاقة كثيرًا.

A.P.U. هو مكان هناك دائما على استعداد للمساعدة. كل ما عليك فعله هو التحدث معهم.

أفراد الأسرة على غسيل الكلى ويغلقوننا حتى بعد دفع الفواتير. إنهم أغلى وأسوأ شركة طاقة تعاملت معها على الإطلاق. خدمة عملاء فظة. لن يمنحك تمديد حتى لو كان لديك جهاز دعم الحياة. أعود إلى منطقة يغطيها Edison الذي يعطي خصمًا بنسبة 20 بالمائة لخط الأساس الطبي. تقدم أنهايم حوالي 9 دولارات شهريًا لخط الأساس الطبي مع فواتير شهرية أعلى بكثير من الضرائب والرسوم على الفاتورة. إذا كنت تخطط للانتقال إلى أنهايم فكر مرة أخرى. أنت لا تريد التعامل مع شركة Lousey !!!!

واو ، شركة المرافق العامة الأسوأ على الإطلاق والأكثر اضطرابًا على الإطلاق. عدت إلى المنزل بعد 12 ساعة في اليوم مع طفلين دون سن 6 سنوات دون وجود مياه جارية في المنزل. بعد أن اكتشفت أخيرًا أن المدينة قد أغلقت مياهنا ، اتصلت وتحدثت إلى ممثل خدمة العملاء RUDEST الذي تحدثت إليه على الإطلاق. سكوت كابوس. لا أصدق أنهم جعلوه مسؤولاً عن التحدث إلى الناس. ظل يخبرني أننا "على القائمة السيئة" ، بكلماته حرفياً ، وأنهم أغلقوا مياهنا لعدم الدفع. في غضون ذلك ، لدي دليل على أن الدفعة تمت قبل 3 أسابيع. لم يكلفوا أنفسهم عناء إرسال أي نوع من التحذير من انقطاع الخدمة. لا مكالمة هاتفية ، بريد إلكتروني ، نص ، خطاب ، لا شيء. لذلك بعد أن رفع صوته إلي وتحدث معي في كل منعطف ، اتصل زوجي بالهاتف وتمكن بطريقة ما من الحصول على شخص محترم على الهاتف أرسل شخصًا ما لإعادة تشغيل المياه في غضون ساعة . لذا نعم ، سكوت ، كان هناك شيء يمكنك فعله ، اخترت فقط أن تكون شخصًا فظيعًا بدلاً من ذلك. شخص ما يرجى الحصول على سكوت التدريب المناسب الذي يحتاجه للتحدث إلى الناس بطريقة محترمة. حاولت الاتصال اليوم للشكوى من كارثة الليلة الماضية في إحدى الأمسيات ومعرفة لماذا لم يكلف أحد عناء الاتصال بنا إذا كان لديه مشكلة في دفعنا ، ولكن بشكل غامض ، يستمر الخط في قطع الاتصال بعد تعليقني لعدة دقائق في كل مرة. فقط الأسوأ.

هنا لخدمات مدينة أنهايم. لا تنسى الحفاظ على المياه. بيويزيوك

لقد تم فصل الضوء الخاص بي ودفعته على الفور الآن لا يمكنني حتى الحصول على تقدير للوقت عندما سأعيد تشغيله !!! لقد قالوا ذلك بالتأكيد بحلول اليوم لكنهم عاقبوك بدون خدمة بعد كم ساعة؟ بعد 3 ساعات لم تتمكن التقنيات من إعادة توصيلها؟ يبدو سخيف جدا.

هؤلاء هم أكثر الأشخاص اللاإنسانيين الذين قابلتهم على الإطلاق وتعاملت مع SC Edison! هؤلاء الرجال يجعلونني أتمنى "الأيام الجيدة!" إنه اليوم الأكثر سخونة في الصيف وكان منزلي مغلقًا لمدة ست ساعات ، مقابل 100 دولار ... نحن ممتلكات كهربائية بالكامل ، لذا لا يوجد طعام ولا ماء بارد ولا مكيف! هؤلاء الناس هم السبب في الحصول على الكهرباء والمياه والغذاء والمأوى يجب أن يكون الإنسان! تبا لك أنهايم المرافق العامة!

يوجد في Anaheim Public Utilities في أنهايم بعض من أكثر الأفراد فسادًا ممن صادفتهم على الإطلاق. على وجه الخصوص ، ستكون حالتي هي جيريمي إم براون وباتريشيا روجو. 30/3/16 انقطعت الكهرباء عني بدون إشعار بقطع الكهرباء. بمجرد خروجي من الفصل ، اتصلت بهم لمعرفة ما حدث. حصلت على واحدة من أسوأ باتريشيا روجوس التي أخبرتني أن هناك جهاز كمبيوتر يقول أن إشعار قطع الاتصال قد انقطع ، لذا فقد كان 2 صحيحًا وأن الاستنتاج المنطقي الوحيد سيكون خطأ في prt الخاص بي. هذا خطأي نعم. تم إرسال بريدي. كنت مثل لا. انتهى بها الأمر بنقلي إلى مشرفها. كنت أعلم أنه عندما اتصلت بقسم كهرباء المرافق في أنهايم في أنهايم ، لن أحصل على المساعدة بالطريقة التي كانت بها ممثلة خدمة العملاء باتريشيا روجوس. أجاب جيريمي إم براون مشرف في قسم الكهرباء في أنهايم للمرافق أيضًا بإجابات الأسهم التي تفوقت على الأدغال وقال إذا لم أدفع لهم 307.00 دولارات لن أمتلك كهرباء. قال أيضًا إنه يجب أن يكون هناك خطأ ما في بريدي لأن هناك جهاز كمبيوتر يقول أنه تم إرساله. (تخيل خطأ) أخبرته أنني لم أستلم هذا ولم يكن لدي المبلغ لتشغيله. لقد رجعت حسابي ودفعته هناك. في 4/1/16 بعد دفع الفاتورة ، تم دفع غضب ومضايقة مندوب خدمة العملاء في Anaheim Utilities لي ، جيريمي إم براون. تم إرسال إشعار الإغلاق لـ 739.00 يقول أنه في 4/8/16 سيتم إيقاف حسابي. مرة أخرى. ماذا كيف. عند الاتصال في 4/5/16 كنت أتحدث إلى مندوب كان عليه أن يوقفني. خمن من كان في الخلفية كان جيريمي إم براون يتحدث معها بصوت عالٍ. سألت من هو فقالت مشرفتها. خمن من كان. حسنًا ، اتضح أن هذا كان مبلغًا غير صحيح تم إرساله إلى منزلي ووضعه على باب منزلي. بطريقة سحرية بعد التحدث إلى Jeremy M. Brown من Anaheim Public Utilities ، تم إجراء تتبع تخطي باسمي وهو ليس موجودًا في الحساب. (الحساب باسم الزوجة قبل الزواج. قبل أن نتزوج) .... مرحبًا ، هل يمكنك رؤية ما يجري بعد. لأن المندوب لم يستطع وضع اثنين واثنين معًا. لا يحتاج الأمر إلى جنون ولكن يبدو أنه مضايقة وعقاب من تحت جلد بعض الأجسام. فقط نوع الأشخاص الذين نحتاجهم للعمل في المدينة صحيح ؟؟ على أي حال ، تبين أن لدي فاتورة مزعومة لا أعرف من أين أو متى تم اكتشاف ذلك في 4/1/16 من خلال قسم الائتمان المذهل. سألت الآن كيف إذا تخطيت تتبع اسم لم يكن موجودًا في حساب ثم قمت بإرفاقه بحساب زوجتي مقابل فاتورة لا علاقة لها بها. بدأ يشعر وكأن شخصًا ما جرح مشاعره ويخرجها على أحد سكان أنهايم. كما قاموا بوضع مبلغ متأخر كاذب على باب منزلي من أجل معرفة الجمهور. لذلك تم الآن انتهاك خصوصية زوجتي من خلال السماح للجميع في العالم بمعرفة ذلك من خلال تعليق إشعار قطع الاتصال بأنها مدينة بأكثر من 700 دولار لشركة المرافق وستقوم هناك بقطع الكهرباء عنها. (الذي كان غير صحيح) في الواقع تم إرفاق حوالي 80.00 بحسابها من حسابي المزعوم الذي تم العثور عليه بطريقة سحرية بعد التحدث إلى جيريمي إم براون. شاهد أي اتصالات حتى الآن أو ما زلنا لا نحصل عليها. تحرش وفضح عام وانتهاكات والمزيد. اقتراحي لأي شخص لديه مشكلة مع هذه الشركة هو الحصول دائمًا على اسم الوكيل والمشرف. يقولون أنهم يعطون هناك اسما. يمكنك بعد ذلك الحصول على معلومات مفصلة حول الموظفين الذين يضايقونك حتى تتمكن من تقديم شكوى في شفافة كاليفورنيا. Anaheim Public Utilities Corruption على Facebook رابط 2 شفاف ca هنا ستجد أي ممثلين يعملون في Anaheim Public Utilities Electric Co. ربما تكون لديك مشكلات مماثلة مع Jeremy M Brown أو Patricia Rojos. كما يمكنك أن ترى بوضوح أن هؤلاء الأفراد يكسبون أطنانًا من الدولارات على كاليفورنيا الشفافة حيث يمكنك رؤية كل موظف في المدينة. المبلغ الذي يكسبونه حتى لا يتمكنوا من ربطك بك بشكل واضح براتبهم المبالغ فيه. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إخراج قصتك ، فلا تتردد في الاتصال بي على + Google الخاص بي أيضًا لدي صفحة على Facebook anaheimutilitiescorrupt هناك فقط مراجعة جيدة على + G من موظفهم ميليسا سيفن.

هل يعرف أي شخص السيدتين المسؤولتين عن "الإشراف" على حاويات جمع القمامة السكنية من خدمات الجمهورية؟ حسنًا ، هؤلاء السيدات اللواتي يعملن كفريق واحد كمساعد (جوانا) والأخرى "المشرف" ريبيكا .. من المفترض أن يحلوا المشكلة عندما لا يلتقط سائق الشاحنة من ريبوبليك عن عمد الحاويات .. لقد حدث أن فاتني كثيرًا لمدة 15 عامًا حتى لم أستطع تحملها بعد الآن ، وهذه السيدات (جوانا وريبيكا) بدلاً من الاستماع إلي (لأنني العميل المشدد الذي يدفع جزءًا من راتبي من لم يفوتني أبدًا المدفوعات) انقلبت ضدي! وبدلا من تصحيح سائق الجمهورية .. لاموني! هل يمكنك أن تتخيل؟ وبدا أنها مهددة للغاية! يعني .. هل نحتاج "خدمتنا" من المدينة لينقلب علينا؟ إذا كان لدى شخص ما تجربة مماثلة ... من فضلك أرسل له رسائل أو لنمنحه تقييمات سيئة!

الحيوانات المفترسة المطلقة. سرقة معدلات وتواريخ استحقاق سخيفة. قد لا يهتمون كثيرًا بأوضاعك المالية ، طالما أنهم يحصلون على $ $ دولار من معدلاتهم المرتفعة للغاية

مدينة أنهايم ، سيتي هول ويست أو المرافق بناية. حيث أدفع فاتورة المرافق كل شهرين

صباح اليوم تحدثت إلى أحد موظفي خدمة العملاء ، كان اسمها تشيلسي ، كانت جيدة ومفيدة للغاية ، لقد ساعدتني في طائرة الدفع ، شكرًا جزيلاً تشيلسي. صديقي

على الإطلاق أسوأ مرفق عام رأيته في الولايات المتحدة. أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلني أفكر في مغادرة أنهايم.

خدمة رائعة! أسعار أفضل مما كانت عليه عندما كنت أعيش في مدينة أورانج.

خدمة العملاء فظ جدا. لم أتلق أي إشعار في البريد أو المكالمة الهاتفية التي فات موعد استحقاق حسابي. دفعت على الفور في الساعة 4 مساءً هنا الساعة 9 مساءً ، ولا يمكنني حتى أن أعطي ابنتي حمامًا أو لنفسي بعد يوم طويل من العمل. لا توجد أضواء أو مياه ، فإن فريق الإرسال وقح للغاية وغير مفيد ، فهم يقولون إن الجميع ينتظرون تمامًا مثلما لا توجد مساعدة أو ETA عند إعادة الاتصال بخدماتي. أنا أكرههم!

أتطلع إلى العودة إلى Fullerton أو حتى Buena Park لأنني لا أستطيع تحمل دفع فاتورة الكهرباء المجنونة هذه. نادرًا ما نكون في المنزل ونستخدم الكهرباء فقط أثناء الليل عندما نعود إلى المنزل من العمل ولكن لا يزال يتعين علينا دفع 125 دولارًا. وأنا لا أحب أن يقوموا بفواتير لك كل شهرين مع إشعار لمدة أسبوعين فقط لدفع الفاتورة. أنا دائمًا أتجول في منزلي لإطفاء الأنوار عندما لا يستخدمها أحد.

أود أن أشكركم يا رفاق على العمل المتواصل لتزويدنا بخدمة رائعة. أنتم يا رفاق تقومون بعمل رائع. لقد كانت مكالمة في اللحظة الأخيرة لكنكم ما زلتم تستوعبونني. خدمة سريعة وموثوقة ورضا عن خدمة العملاء. الى اولئك الاشخاص داخل المكتب من بواب الى اعلى رتبة شكرا !!! لأولئك الناس الذين يعملون في الميدان العمل الجاد المطر أو مشرق شكرا لكم !!! بدونها كل شيء غير ممكن بالنسبة لنا.

كان ماريو يستبدل لافتة الشارع في هارييت وبيمبروك في أنهايم. يعيش أهلي في هذه الزاوية وكان ماريو لطيفًا بدرجة كافية للسماح لنا بالحصول على العلامة القديمة. إنه يجعل فن الحديقة رائعًا.
علاقات عامة عظيمة !!!!!!
الترويج لماريو !!!!!

لا يمكنك دفع فاتورتك عبر نظام هاتف آلي خارج ساعات العمل. لا معنى له. إنهم بحاجة إلى التعجيل بعملائهم.
يرسلون أيضًا رسالة منك تدفع متأخرًا لتذكيرك بأنها مؤسسة غير ربحية ومدى تأثير المدفوعات المتأخرة على ذلك. رجاء. لمجرد أنها قد تكون منظمة غير ربحية مسجلة لا يعني أن شخصًا ما يكسب مبالغ فاحشة من المال. أسعار الكهرباء في أنهايم أعلى بكثير من أي مدينة أخرى عشت فيها. تبدو الرسالة وكأنها محاولة ملتوية لإثارة الذنب للناس ، إذا تأخر الناس في فرض رسوم متأخرة. لا تزعج نفسك بإرسال بعض النداءات السخيفة لرسالة شفقة. انه حرج.

كما هو الحال مع الشركات الأخرى ، سأعطي نجمة واحدة منخفضة للغاية مع خدمة عملاء منخفضة الجودة ومرافق باهظة الثمن موصى بها قبل الاستئجار ، تأكد من عدم وجود مكان في خط خدمات أنهايم

أردت أن أعطي عملاق شكراً لمايك جودان! أنا جديد في استخدام خدمات Anaheim العامة وواجهت صعوبة في الحصول على حل لمشكلة كنت أواجهها مع فاتورتنا. لقد أجريت محادثات متعددة مع الممثلين وسمعت أخيرًا ، لقد أرسلوا شخصًا للتحقق من عداداتنا.
تواصل مايك جيدًا معنا وقدم لنا تقديرًا لوقت الوصول واتصل بنا عندما كان هنا لأن خطيبي أراد أن يكون هناك أثناء فحص العداد.
شرح مايك بالتفصيل ما كان يتحقق منه وأخبرنا في النهاية أن جهاز القياس يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، ذهب مايك إلى أبعد من ذلك وامتثل لجهوده الواجبة ومساعدتنا أكثر في العثور على المشكلة.
لقد جعلنا نشعر بأننا سمعنا وكان مفيدًا للغاية! لم أفكر مطلقًا في تلقي مثل هذا الوقت والصبر وجودة الخدمة نظرًا للتفاعلات السابقة التي أجريتها عبر الهاتف مع Anaheim Public Utilities. لقد تخلص من كل الصداع.
مايك شكرا لعملك ووقتك! نحن عملاء ممتنون للغاية!

هذه الفواتير جنائية. أعيش في شقة من غرفة واحدة وبطريقة ما تبلغ فاتورتي حوالي 75 دولارًا في الشهر. أمضيت 12-14 ساعة في اليوم أنام لمدة 6-8 ساعات ونادراً ما أستخدم الأضواء لأنني في المنزل أثناء النهار. الفاتورة ليست منطقية أن متوسط ​​فاتورتي في سان دييغو كان 8-24 دولارًا في الشهر. مجرمون. من أين تأتي كل هذه الرسوم.

مدينة الحب في أنهايم لدي 12 عامًا أعيش فيها وليس لدي أي مشاكل مع فواتير المرافق الخاصة بي

مع 12 سنتًا فقط لكل كيلووات ساعة معدل أساسي APU لديه أفضل الأسعار! (تحقق من معدلات بدء SCE) يعجبني أيضًا أنهم يقدمون الآن فواتير شهرية لأن فاتورة كل شهرين كانت أصعب قليلاً في الدفع. إنهم دائمًا على استعداد لمنحي المزيد من الوقت على فاتورتي إذا ظهر شيء ما. وهم أكثر الموظفين ودية. ناهيك عن أن لديهم مكتبًا فعليًا للدخول إليه بخلاف SCE. أستفيد أيضًا من الخصم الطبي الخاص بهم ، ولكني أقرأ أيضًا في سجل OC أنهم يقدمون خصمًا إضافيًا بنسبة 10٪ لكبار السن / قدامى المحاربين أو المعاقين لفترة طويلة ، لذا اذهب واسأل !!!! .... وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن السيدة التي ساعدتني ذكرت أنه لم يحدث زيادة في النسبة منذ فوزها عام 2012 !!!!

أدنى الأسعار وساعات الطوارئ 24/7. عرضت اتصالات عطلة نهاية الأسبوع كذلك وأكثر من ذلك بكثير.

إنهم لا يعملون معك إذا كنت تعاني من مشقة على الإطلاق

لقد تلقينا إشعارًا بقطع الاتصال عن فاتورة المياه بقيمة 155 دولارًا ودفعنا 100 دولارًا في غضون أسبوع ، وكانوا عند الباب لقطع المياه قائلين إنه بمجرد تلقيك إشعارًا بقطع الاتصال ، لن يرسلوا الرسالة التالية التي يأتون إليها قم بقطعها ، وإذا كنت أريدهم أن يقطعوها مرة أخرى ، فلن تكون رسوم إعادة الاتصال 20 فقط ولكن أيضًا المبلغ المتبقي المستحق البالغ 55 ولكن أيضًا يمكنهم إعادة الاتصال في نفس اليوم ودفعته عند 4 لم يتمكنوا من ' أعطني وقتًا لإعادة الاتصال ، ظللت أقول اليوم إنهم لم يعيدوا توصيل المياه حتى 945 ليلاً مقابل 55 دولارًا ولم أكن أعلم أنهم لا يرسلون إشعارًا ثانيًا بمجرد سداد دفعة مقابل الباقي إذا كنت ستدفع ... لا تنتقل إلى أنهايم ، فالمرافق سيئة

لقد تلقيت خدمة رائعة منهم. أفضل الحصول على فاتورتي كل شهرين ، لكن مجمع شقتي تنهد ليحصل على فاتورة شهرية. لقد قارنت فاتورتي بشخص آخر تتم محاسبتي عليه كل شهرين وكانت فاتورتي أعلى شهريًا.

لقد عشت في هذه المدينة طوال حياتي وأحب خدمات مدينتنا! انقطعت قوتنا اليوم ، وأرسلت المدينة شخصًا ما ، ووصل طاقمهم إلى هنا على الفور ، وكانوا يدقون في الشارع ويستعيدون قوتنا قبل الظهر. أنا حقا أقدر مرافق المدينة. عندما يتعامل الأصدقاء في المدن المجاورة مع تقلبات شديدة في الأسعار ، تكون أسعارنا مستقرة. عندما تتعامل المدن المجاورة مع انقطاع التيار الكهربائي بسبب تهرب المرافق الأخرى من مسؤولياتها في ترقية المعدات ، وبدأت في إحداث حرائق مدمرة حتى يتمكن الرؤساء التنفيذيون من كسب المال ، فإننا لا نتعامل مع أي من ذلك. لا يمكنني قول أشياء عظيمة كافية عن أنهايم.

بعيدًا جدًا عن المنزل ، لكن لديهم خدمة عملاء رائعة!

أكثر موظفي المدينة ودية الذين التقيت بهم في السنوات العشر الماضية

إنهم ودودون للغاية ويحضرون اللطف أثناء التنقل وهو دائمًا نظيف للغاية

استبدال عمود الإنارة في وسط ملحمة. محاولة عدم إيقاف تشغيل الكهرباء. بحاجة إلى حفظ جميع الأطعمة من التلف. حتى الآن الكهرباء لا تزال قيد التشغيل. نأمل أن يبقى على الطعام حتى لا يفسد