Quality Chevrolet مراجعة

بعد أسابيع من البحث عن سيارة تاهو جديدة والتعامل مع العديد من التجار. قررت التعامل مع Quality Chevrolet ويرجع ذلك أساسًا إلى كريستيان مندوب المبيعات. خدمة العملاء الخاصة به كانت رائعة! أود بالتأكيد أن أوصي به لجهات الاتصال الخاصة بي.

فريق عمل متعاون للغاية. سوف أشتري سياراتي المستقبلية منهم.

حصلت على درجة ائتمانية منخفضة جدًا. أشياء لم أستطع الخروج منها كوالد وحيد صغير. وأنا حقًا بحاجة إلى سيارة جديدة. نظرت إلى العديد من القطع المملوكة للقطاع الخاص ، ورأيت أنني سأدفع حوالي 40 ألف دولار في المجموع بعد نهاية فترة 5 سنوات. بفائدة قروضهم على شاحنة عمرها 3 أو 4 سنوات. بدون ضمانات. وأحيانًا لا يوجد سجل على السيارة. جربت للمرة الأخيرة في Quality Chevrolet (اسم علامتي التجارية المفضلة في السيارات)
وحصلت على قرض رائع. لا تزال 5 سنوات ، لا تدفع أكثر بكثير في أحد تلك الأماكن الأخرى. لكنني حصلت على علامة تجارية جديدة (17 ميلاً على عداد المسافات وقت الشراء) محملة بالكامل وممتدة الضمان ، سيلفرادو 1500 مع كابينة الطاقم. أنا أحب هذه الشاحنة. الزوجة والأطفال يحبون هذه الشاحنة. لا أعتقد أن الفريق في Quality chevrolet ، يعرفون حقًا كيف أثروا على هذه العائلة. شكرا لك جودة شيفروليه. لكل عملك الشاق. (كانوا هناك بعد 3 ساعات من إغلاق الأبواب حتى إتمام هذه الصفقة. وبقي قسم الخدمة أيضًا ، حتى يتمكنوا من إشعال الشاحنة بالوقود وغسلها مرة أخرى ... رائع. ..)

أدخلتني واعتنت بي على الرغم من عدم وجود موعد معي. شكرا جزيلا.

قام ممثل المبيعات رومان بعمل إيجابيات شراء سيارتنا الجديدة بسهولة ، لقد كان على دراية كبيرة وودود بالتأكيد سأوصي بشفروليه الرومانية والجودة كان القيادة من الوادي الإمبراطوري لمدة ساعتين يستحق كل هذا العناء

السيارة الخامسة اشتريتها من شيفروليه عالية الجودة وأنا راضٍ تمامًا. جونيور بيرنال بائع ممتاز وكذلك زميله الروماني. إنهم يفعلون كل ما في وسعهم للحصول على سيارة أحلامك بسعر معقول للغاية. أعني تغيير الزيت مجانًا مدى الحياة !!! كيف لا أستطيع أن أشتري بجودة شيفي !! شكرا لك جونيور برنال ورومان!

بسبب عمري ، شعرت أن معظم الوكلاء لم يأخذوني على محمل الجد لشراء كامارو SS. لقد عوملت بالكثير من عدم الاحترام من بارادايس شيفروليه. في Quality ، كان الجميع متعاونين للغاية وسعداء بالإجابة على جميع أسئلتي وحتى أعطوني صفقة لم أكن أعتقد أنها ممكنة.

أول شراء للسيارة من وكالة البيع هذه. بالتأكيد سوف نشتري من هنا مرة أخرى. كان إد ودودًا ، ومهذبًا ، ومنتبهًا ، وتابع معنا عبر الهاتف وكذلك المدير بعد يومين للتأكد من أننا كنا سعداء بالسيارة. انا زبون راض. أنا أحب الاعتدال الجديد الخاص بي. شكرا لكم!

أقدر صبر الجميع معي في Quality Chevrolet of Escondido ؛ بما في ذلك عمران شهيد ، مساعد المبيعات الخاص بي. لقد سمح لي بالنظر إلى السيارة دون التعرض للإزعاج وسمح لي بالجلوس فقط في السيارة للتأكد من أنها ستكون جيدة بالنسبة لي والأفضل من ذلك كله ، لقد سمح لي باختبار قيادة السيارة دون أن أكون متاعب. لقد عدت أيضًا بعد بضعة أيام لمجرد "الجلوس" في السيارة ومساعد مبيعات آخر (توني ... لم يكن عمران موجودًا في ذلك الوقت) وشرحت لتوني كل ما أريد فعله هو الجلوس في السيارة و شاهد نظام المعلومات والترفيه و JUST SIT. لقد سمح لي بالقيام بذلك أثناء شرح Apple Play والعديد من الميزات التي لم يكن لدي أي فكرة عنها. كان ذلك يوم الجمعة 22 مارس. خلال عطلة نهاية الأسبوع ، قمت بواجبي المنزلي حول السيارة وأدركت أنها كانت السيارة بالنسبة لي. يوم الاثنين 25 مارس ، اشتريت تلك السيارة. عمران يسلم السيارة البكر! أقدر حقًا "المساحة" التي قدمها لي جميع شركاء المبيعات. تجربة رائعة من البداية إلى النهاية! (حتى في مجال التمويل ... لا ضغوط!) بالإضافة إلى أنني أحب حقًا ذلك الطفل الصغير CHEVY SPARK الذي يعطي الكثير مما كان متوقعًا! شكراً جزيلاً للجميع في Quality Chevrolet!

تم إجراء خدمة الاستدعاء هنا. لقد أعادوني إلى مكتبي على الرغم من أنني كنت خارج دائرة نصف قطرها 10 أميال قليلاً لهذه الخدمة. تجربة رائعة وسهلة.

ماريا إي هي التي جعلت كل شيء سلسًا ومستنيرًا ولطيفًا وفي الوقت المناسب.

أستمتع دائمًا بالخدمة التي أتلقاها بجودة عالية. هذه هي سيارتي الثالثة التي اشتريتها منهم.

تلقيت مكالمة من Quality Chevrolet لاستبدال كامارو التي اشتريتها هناك عام 2015 مقابل سيلفرادو. شهر سبتمبر شاحنة أعتقد.
سوف أتعامل مع نفس البائع ، رومان ، كما فعلت في المرة الأولى.
لقد حددت موعدًا لمقابلته ومقابلة شخص ما لتقييم سيارتي من خلال مقايضة القيمة.
قدت مسافة 30 ميلاً في اتجاه واحد للنظر إلى الشاحنات ، وليس تلك التي دونتها في رقم المخزون لأنها كانت معروضة للبيع ، فقط لكي يتم نقلها بسرعة لأن رومان (البائع) كان لديه موعد آخر.
كان عليهم العمل بناءً على موافقتي (أنا أعمل لحسابي الخاص) ووُعدت بمعاودة الاتصال في اليوم التالي. حسنًا ، هذا هو اليوم التالي ولا توجد مكالمة هاتفية للمتابعة. قمت بالقيادة لمسافة 60 ميلاً ذهابًا وإيابًا حتى يتمكنوا من تشغيل رصيدي (أعطني علامات مقابل ذلك) ولا حتى عناء المتابعة.
لست متفاجئًا ، السيارة الأولى التي اشتريتها هناك كانت بها عيوب ووعدوا بإصلاحها إلا بعد أن اشتريت السيارة. مشكلة واحدة من أصل 3 تم إصلاحها.
وغني عن القول ، لن أضيع وقتي مع Quality Chevrolet مرة أخرى.

أواجه صعوبة في متابعة هذه الصفقة. أنا أعمل مع مركز إشراك العملاء في جنرال موتورز في عمليتي استرجاع لسيارتي. لقد وضعوني مع Quality Chevrolet BC بالقرب منهم. لقد أجرينا مكالمة ثلاثية ، أبلغني عضو من Quality Chevrolet أن القطعة ستستغرق من 7 إلى 10 أيام عمل للوصول إليها.

بينما كان هناك إزعاج ، انتظرت.

اتصلت بعد أن لم أتلق مكالمة ، وليس لديهم سجل بالأجزاء التي تم طلبها. لديهم رقم VIN الخاص بي ، لكن لم يطلب موظفهم أي أجزاء. غير مقبول. أريد أن أضيف أن كل شخص تحدثت إليه كان مهذبًا ومحترفًا ، ولكن يجب أن يكون لديك نظام أفضل.

كان لدي موعد في الساعة 11 صباحًا لتغيير الزيت ، ووصلت إلى هناك في الساعة 10:45 صباحًا وانتظرت ساعتين و 45 دقيقة دون تضمين 15 دقيقة كنت مبكرًا. أعلم أن Maria E. (مستشار الخدمة الجديد الخاص بي) ستصل إلى تصنيف 5 نجوم الخدمة التالية!

كانت الخدمة رائعة وسريعة. السعر مرتفع قليلاً ، لكنه ما هو عليه.

نوصي بشدة بجودة شفروليه لكل من المبيعات والخدمة الفائقة.

اشترِ سيلفرادو 2017 في سبتمبر. لقد أمسكنا بعدة طرود من أجل "تأمين" الشاحنة ، لكن عندما ذهبت لإصلاح الزجاج الأمامي المتصدع اتضح أنه حتى يتصلوا بي. منذ فبراير وأنا في انتظار ذلك الموعد

دخلت في خدمة الضمان في جزء سريع إضافي. لذلك قرروا الانتظار كما قالوا سيكون سريعًا جدًا. كان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون. ومع ذلك ، انتهى الانتظار قرابة ساعتين. كنت سأغادر وأعود إذا كنت أعرف أنها ستكون طويلة. افهم أنها كانت عطلة نهاية الأسبوع وأنهم كانوا مشغولين ، لكن كان ينبغي أن يكونوا صريحين بشأن ذلك.

ودود ، سريع ، مهذب ، أجاب على جميع أسئلتنا ، ليس إلحاحًا ، كان عمران رائعًا

جودة شيفروليه إسكونديدو لديها خدمة مذهلة في كل مكان. الموظفون متعاونون للغاية في تلبية احتياجاتنا ، وهم ينجزون العمل في الأوقات المقدرة التي يقدمونها لك. بالنسبة لي ، هذه خدمة عملاء رائعة! لقد ذهبت إلى Quality Chevrolet لمدة أربع سنوات حتى الآن وأنا راضٍ دائمًا عن زياراتي! شكرا لك جودة شيفروليه!

اشترى شاحنة 2021 جديدة. تعرضوا لبعض التلف في الطلاء وقالوا إن ذلك سيعود إليّ بشأن إصلاحه. لم اتصل بي مرة أخرى وتم تجاهل مكالماتي. الرجاء إعادة السيارة. أفضل الذهاب مع علامة تجارية أفضل أو مجرد وكالة مختلفة. لا عجب أنهم يقدمون تغييرات زيتية مجانية ... من سيرغب في العودة إلى وكيل يعاملك بشكل رهيب بعد اكتمال الأعمال الورقية. إذا كنت تبحث عن سيارة Chevy لا تأت إلى هنا.

لقد أخذنا سياراتنا إلى هناك منذ أكثر من ست سنوات. أسعار عادلة للغاية وعمل صادق للغاية. نأخذ كل سياراتنا هناك ، شيفروليه أم لا.

ذهبت يوم الجمعة راغبًا في شراء شاحنة. وتحدثت إلى شاب يدعى أندرو ، بعد أن تحدث قليلاً بدا أنه كاد أن يسرعني ورأيته ينظر عدة مرات إلى مكتب نظرت إليه ورأيت ما أعتقد أنه عميل آخر له مع أوراق أمامه منه. بدا الأمر كما لو أن الفرد كان يشتري سيارة منه ، لذا سألت إذا كان هناك شخص آخر يمكنني التحدث إليه إذا كان مشغولاً وأجاب بـ لا ، يمكنني الاتصال بك في وقت لاحق الأسبوع المقبل رغم ذلك؟ في ذلك الوقت عندما أخذت إجازتي بينما كنت أسير في الخارج ، كان هناك شابان سألوني عما إذا كنت قد تلقيت المساعدة ، أعتقد أن هناك أسماء هما إسحاق وخوسيه. لقد صدمتهم وقلت إنني فعلت ذلك ، لكن حتى مع قسوة صوتي ، أجابوا جيدًا ، أخبرنا إذا كان لديك أي أسئلة أخرى مع أي شيء جعلني في النهاية أشعر بالترحيب أكثر مما كان لدي ولكن تم اتخاذ قراري في هذه المرحلة . في الختام ذهبت إلى شركة فورد واشتريت من خلالها شاحنة. لم يسبق لي أن شعرت بالفزع والتجاهل من قبل بائع من قبل. جودة شيفروليه قامت عائلتي بشراء آخر 5 سيارات منك. يمكنني أن أخبرك الآن أنك فقدتنا كعميل ما لم يتغير شيء ما.

حتى لو اضطررت إلى العودة لأن السيارة كانت تسير على الطريق السريع بعد تغيير الزيت ... سأظل أقول إنني راضٍ عن الخدمة المنجزة. سأقوم بإسقاطها لأنني اضطررت إلى تصعيد الأمر إلى مدير الخدمة لحملهم على التراجع عن الدوران غير المطلوب للإطارات وعدم الاضطرار إلى دفع ثمن يوم آخر من استئجار السيارة التي كان ممثل الخدمة يحاول دفعها لي. لقد قاموا بعمل جيد لإخباري بما تحتاجه سيارتي وما الذي يمكنني انتظاره.

مباشرة إلى الأمام وبسيطة. بدون مشاكل! Yadhira أفضل مندوب مبيعات على الإطلاق! لقد حصلت على ما أردته 2018 إصدار جديد من سيلفرادو رالي. لقد ساعدت حتى مع درجتي الائتمانية المنخفضة.

كان Uriel مفيدًا جدًا
لقد فهم مشكلتي وأوضحها لي
استغرق العمل وقتا عصيبا
سيارتي حصلت على الإصلاح
انا سعيد جدا
شكرا لوجود أشخاص مسئولين ومهذبين للغاية
وفريق عمل واسع المعرفة

أخذ 2500 سيلفرادو لدينا للحصول على زيت / تشحيم سريع وإجراء عمليتي سحب ثانويين. كان كاتب الخدمة لدينا ممتازًا ، وعُرض عليه رحلة مكوكية إلى المنزل ، وانتهت المهمة في وقت أقرب من الوقت المقدر ، وتم غسل الشاحنة. احب هذا المكان.

الخدمات. تم التعامل مع كل شيء بشكل احترافي وحتى بابتسامة أو اثنتين. تم إصلاح السيارة وعدت إلى الطريق مرة أخرى.

أود أن أشكر أندريس مونوز لمساعدتي ، ليس فقط لأنه يبيع لك سيارة ، إنه يعمل معك على طول الطريق لضمان أن العميل على ما أنت على وشك شرائه سيكون سنوات من الرضا ، وكان أندريس هو الأجمل مندوب بيع السيارات الذي صادفته عندما كنت أتسوق سيارة في جميع أنحاء سان دييغو ، أنا سعيد حقًا لأنني حصلت على سيارة Chevy Colorado من
هو.

تم الاعتناء بكل شيء ، كانت المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة ، وكانت جودة تشيفي تقودني في كل خطوة. لقد تأكدوا من أنني أعرف ما يعنيه كل شيء وأجابوا على جميع أسئلتي.

يا لها من تجربة شراء سيارة رائعة! كان لدي أفضل سالمان على الإطلاق ، مدروس ، واسع المعرفة ، أنيق ، شامل. نعم ، سأعود لشراء سيارة من Quality Chevrolet مرة أخرى !!! يا رفاق صخرة!

أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. كان جوزيه بسيطًا وودودًا. في النهاية سيتم الشراء مرة أخرى من هناك.

الخدمة مشغولة للغاية. ما زلت أدخلني وأخرجني في الوقت المحدد كما وعدت. لا شكاوى على الخدمة نفسها. على الرغم من ذلك ، تم وضع وكالة البيع بشكل سيئ ، وعليك أن تمشي بوضوح إلى الجانب الآخر لاستخدام دورة المياه.

لقد كنت أستخدم هذا البيع منذ أكثر من 20 عامًا وسأواصل القيام بذلك.
أشخاص رائعون على المدى الطويل أستمتع بزيارتهم فقط في بعض الأحيان.

لقد ذهبت إلى هناك لأخذ بعض الصور لخرائط Google ، وكانوا ودودين للغاية. رحبوا بي لأخذ أكبر عدد ممكن من الصور. بفضل الجودة شيفروليه.

جعلنا مارك نشعر بأننا جزء من عائلته.

كان هو والجميع هناك من الرماة المباشرين.

إذا كنت تبحث عن سيارة ، فهذا هو المكان المناسب.

وكالة مذهلة وأشخاص رائعين مع جو رائع !!! إنهم دائمًا على استعداد للمساعدة وهذا هو السبب في أنني سأكون دائمًا عميلًا مخلصًا.

كان رجل الخدمة مهذبًا للغاية وراجعني قبل استبدال المرشحات. تم الانتهاء من الخدمة في إطار زمني لائق.

كل شيء سار على ما يرام ، لا تغييرات أو مفاجآت في اللحظة الأخيرة. كان السعر الذي ناقشناه على الهاتف هو السعر الذي أعطيت لي عندما وصلت.

الموظفين ودية والمعرفة. بفضل أوليفر في المبيعات وماريا في الخدمة.

لقد حظيت أنا وزوجتي بتجربة رائعة مع Quality Chevrolet. وجدنا سيارة عبر الإنترنت بحثنا عنها وأحبناها. أرسلوا رسالة إلى فريقهم عبر الإنترنت وذلك عندما تواصل معنا داني بيلتران. لقد كان محترفًا وتعامل مع كل شيء بخدمة عملاء رائعة. لقد جعلنا مرتاحين خلال عملية الكتابة بأكملها ، بل إنه أعطانا كمية من الغاز أكثر قليلاً من المعتاد في النهاية. كان جوناثان في الشؤون المالية مفيدًا حتى أنه قدم لنا توصية لمكان طعام قريب لم يخيب أملك! شكراً لكم جميعاً في Quality Chevrolet.

اشترت زوجتي وأمي شاحنة جديدة نيابة عني ، لأنني كنت مشغولاً في العمل. لقد حصلوا على سعر عادل. داني بيلتران هو مندوب مبيعات / ممثل خدمة عملاء ممتاز. لقد وجد طرقًا لتوفير المال لنا بسبب وضعنا الفريد. لم يكن مضطرًا إلى بذل كل هذا الجهد ، لكنه فعل. ثم بعد حوالي شهر أخذته على عرض لتصفح خصائص الشاحنات. أمضى معي حوالي 20 دقيقة. أحب شاحنتي الجديدة وأنا معجب برعاية العملاء التي يقدمونها في Quality Chevrolet. شكر!

جعلت جودة تشيفي عملية الشراء الخاصة بي سريعة وغير مؤلمة عندما اشتريت سيارتي تشيفي كروز 2016. أنا أحب خدمة العملاء هنا ، الفريق بأكمله متعاون وودود للغاية! لن أذهب إلى أي مكان آخر لشراء سيارة مرة أخرى! فريق الخدمة هنا رائع أيضًا!

شكرا لك جودة تشيفي!

كما يعلم الجميع ، فإن طرح C8 أصاب بعض العقبات مع الإضراب ثم كوفيد ، لكن داني كان رائعًا. ظل على اتصال ، وأبقى على اطلاع على الحالة. كان التمويل سهلاً ... بدون ضغوط ... كان سعيدًا جدًا بالتجربة الشاملة.

خدمة 60 كيلو. استلم كوبونات الخصم في البريد واستخدمها. حدد موعدًا في اليوم الذي طلبت فيه. التقى بمندوب الخدمة في الوقت المناسب وبطريقة مهذبة. قدمت شيفروليه ذات الجودة العالية خدمة نقل مكوكية سريعة إلى منزلي. تم استلام مكالمة من مندوب الخدمة بمجرد اكتمال السيارة وغسلها. أعادني الزوج إلى الوكالة لالتقاط السيارة. كان أمين الصندوق سريعًا ومحترفًا. الذين يمكن أن أطلب أكثر من ذلك؟ غادرت وكالتي بصفتي عربة نقل سعيدة. ما لا يعجبه - قسم الخدمة لديهم الآن وكان دائمًا من الدرجة الأولى من جميع النواحي. تومي فون

أنا هنا الآن وقد كانوا عظماء للغاية. انزعج ابني من الانتظار وكان لديهم أقلام تلوين وكتب تلوين للأطفال. أعادني مندوب الخدمة والميكانيكي وأظهر لي في الواقع ما كان يحدث لسيارتي ، مقابل إخباري فقط. فريق عمل لطيف للغاية.

تحدث مع إيدي على الهاتف. خدمة العملاء هنا سيئة. إنهم لا يرغبون حتى في بيع شاحنة عندما تتم الموافقة عليها مسبقًا! لا تضيعوا وقتكم مع هذا المكان.

جئت لشراء شاحنة جديدة لسحب مقطورتي. اعتقدت أنني حصلت على صفقة جيدة على V8 سيلفرادو. ثم سحبت المجموعة واكتشفت أن البائع قد تحول إلى V6. لذلك دفعت أكثر من اللازم لشاحنة لا يمكنها حتى سحب مقطورتي. عار عليك الجودة.

انتظرت وصول جزء لتكتشف أنه لم يكن الجزء الصحيح وأن لديهم الجزء المناسب في المخزون طوال الوقت ولكنهم كانوا جيدًا حقًا في ذلك

عند الدخول في وكالة تريد أن تثق بها عند شراء سيارة جديدة ، حتى بعد شرائها ، سيتم الاعتناء بك على الرغم من مرور يومين فقط على إجراء عملية شراء ضخمة. ولكن هذا ليس هو الحال. ساعدت فيانا ابن عمي في شراء سيارة تشيفي 2021 جديدة تمامًا ، وبما أن الوقت كان متأخرًا في الليل ولم نتمكن من فحص الشاحنة بالكامل ، فقد عدنا إلى المنزل بعد رحلة طويلة (نعيش على بعد ساعة واحدة) وبعد اليومين التاليين من امتلاك هذه الشاحنة فقط لإدراك أن هذه الشاحنة بها غطاء طلاء مع رش زائد. يمكنك أن تشعر بالمعادن الخشنة لكيفية أن هذا كان مجرد غطاء من الطلاء ، وتأمل أن تعتني فيانا بابنة عمي بعد شرائها ، قررت ألا تساعد قليلاً وتتجاهل رسائلنا أولاً ثم تتابع بنص يرسل لنا فقط رقم خدمة الصيانة. هذا هو الشخص الذي يريد إجراء فحص وليس على استعداد لمساعدتنا بعد إجراء عملية شراء كبيرة كهذه. نأسف لعملية الشراء هذه وحاولنا الآن الاتصال بأي شخص قد يساعد ولكن لا يزال يتعين علينا الاتصال بأي شخص. سأحرص على عدم التوصية بهذا المكان وسأذهب بالتأكيد إلى مكان يعتنون فيه بك بدلاً من أخذ المال والاستسلام لك عندما تحتاج إلى المساعدة. ابق بعيدا!

تلقيت رسالة مفادها أن سيارتي كانت لخدمة قياسية. حاولت حجز الخدمة عبر الإنترنت ، ولم يتم دمجها مع الرسالة التي تقول إنني بحاجة إلى الخدمة. حجزت مرتي الثانية ، وطلبت منهم بالإضافة إلى ذلك تحديث المعلومات والترفيه والتحقق من إعدادات المناخ الحار (كما هو الحال عندما يكون الجو باردًا ، يكون مكيف الهواء قيد التشغيل وأحيانًا الحرارة. تلقيت تأكيدًا ، تلقيت مكالمة تخبرني أنه لا يمكنني الحصول على التعيين بعد ساعتين ، ولكن ذلك تم فتحه بعد ساعتين (بمعنى حركة المرور). أخذته. أرسل متدربًا إلى هناك حيث أمضى 4 ساعات في تغيير الزيت ، وتحديث المعلومات والترفيه ، والتفتيش القياسي ، ولكن لا شيء عن البرد. إلى الأعلى لقد فرضوا عليّ رسومًا مقابل ما كان من المفترض أن يكون إحدى خدمتي المجانية.

لا يمكننا التقديم. لكن خدمة العملاء كانت رائعة ، بمجرد وصولنا ، رحبوا بنا ترحيباً حاراً وقدموا لنا مشروبًا.

كان جيرمان رائعا وأنيق للغاية ودراية. كنت في العمل طوال اليوم ولم أكن في عجلة من أمري لخدمتي وكان جيرمان ممتنًا وشاكراً للغاية لأنه استطاع مساعدة الضيوف الآخرين وتأجيل خدمتي. عندما جئت لاستلام سيارتي ، مرة أخرى كان لطيفًا جدًا وشكرًا لأنني لم أكن في عجلة من أمري. اصطحبني إلى سيارتي وأظهر لي كل ما أحتاج إلى معرفته. 5 نجوم ، تجربة رائعة

نحن نحب Equinox وبائع التجزئة خوسيه هيرنانديز هو ببساطة الأفضل بالإضافة إلى مديري المبيعات ريتشارد وماني إيه روك !!!!!!!

رائعة حقا. صفقات.
الأفضل. مبيعات السيارات في المدينة
علي أن أقول بكل فخر وببهجة
شكر. إلى. السيد إد كار
تنفيذي ممتاز. بائع سيارات
المتواضع المعقول الشامل الكاريزماتي الداعم

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل! حصلت على ترافرس جديدة "مستعملة" في فبراير وأخذتها إلى كواليتي شيفروليه لتغيير الزيت وإلقاء نظرة عليها. في غضون أيام قليلة كنت بحاجة إلى استخدام غسالة الزجاج الأمامي. لم يخرج أي سائل ، بافتراض أن خزان السائل كان فارغًا ، اشتريت المزيد ولكن عندما ذهبت لملء الخزان كان ممتلئًا. بعد بضعة أشهر وجدت أخيرًا الوقت لأخذ السيارة إلى ميكانيكي محلي - وهو رائع بالمناسبة !! عندما اتصل بي لأخذها ، سأل من الذي يعمل عليها لأن جميع الخراطيم قد تم ضغطها مؤخرًا حتى لا يتدفق أي سائل من خلالها. أزال المشابك وهو يعمل الآن بشكل جيد. لن تجدني أعود إلى Quality Chevrolet - ولا حتى لاستخدام دورة المياه العامة !!! عار عليكم يا رفاق !!

لقد قاموا بشحن بولت الخاص بي بينما كان هناك لفحص دوران الإطارات والخدمة التي كانت لطيفة. ركوب الخدمة في الوقت المناسب لعملي أيضًا. خلاف ذلك مكالمة خدمة نموذجية.

يعتني بيل س. بي وبسيارتي بشكل كبير. إنه يستمع بانتباه ودائمًا ما يضرب الهدف.

جيدة للغاية. بقيت مستشارة الخدمة ، ماريا إسبينوزا ، على اتصال معي فيما يتعلق بخدمة سيارتي.

لقد سررنا براحة الجدولة عبر الإنترنت ، والسرعة في تغيير الزيت ، وضغط الإطارات / الدوران ، وغسيل السيارة مجانًا. لهذا السبب أردنا شراء سيارة محلية في إسكونديدو. نحن نخطط لنكون عملاء طويل الأمد لجودة شفروليه!

حصلنا على 2500 لدينا بسرعة وسهولة. صفقة جيدة. كان ميغيل متعاونًا للغاية وكان فريق العمل هناك لطيفًا.

عملية الاستلام سريعة وسهلة وسلسة. سيبذل مكتب الخدمة كل ما في وسعه لاستيعابك وجدولك الزمني. لا يبالغ الفنيون في الوعد ودائمًا ما يكونون صريحين ومقدمين معك بشأن العمل. لقد وفروا لي المال والوقت من خلال العمل الاستباقي الذي يمنع الإصلاحات المكلفة في المستقبل. إنهم يتقاضون سعرًا معقولًا ولديهم صنعة رائعة ويعاملون عملائهم بشكل جيد.

السيارة الثانية في Quality Chevrolet ولم نشعر بخيبة أمل. خدمة عملاء ممتازة من قبل رومان ومدير المبيعات.

تجربة رائعة في Quality Chevrolet. كان رومان بائعنا. مفيد للغاية ، ومتفهم للغاية ، ولم يضغط. لقد فهم احتياجاتنا وجعلهم يعملون لإيصالنا إلى سيارة اعتقدنا أنها مجرد حلم. نوصي بشدة بالرومان في Quality Chevy!

أتيت لشراء سيارة بيك آب متبقية مع أسوأ تجربة عملاء حصلت عليها على الإطلاق.
كان مندوب المبيعات (ديفيد) لطيفًا ومفيدًا للغاية في البداية ولكن بعد اختبار قيادة السيارة ، نريد أن نذهب إلى "مكتبه" وانتظرنا أكثر من ساعة ونصف حتى يتم إبلاغ سيارتنا ، جئنا مع طفلين صغيرين (أحضرنا الأجهزة اللوحية) واستمر في التساؤل عما يحدث ولماذا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ، قال ديفيد إنهم يحاولون تزويدنا بأفضل سعر لسيارتنا. بعد أكثر من ساعة ، نريد مشقة للأشخاص الذين احتاجوا إلى إعطائنا السعر وأخبرهم كم من الوقت انتظرنا ولم نبدأ حتى في مناقشة سعر كولورادو الذي أردناه (كان ينبغي أن يحصلوا على خصم الموظف ذلك لم يستطع ديفيد إخبارنا بكم أين).
قال الرجل / المدير إن الأمر سيستغرق دقيقتين وانتظرنا 10 دقائق أخرى حتى جاء ديفيد بسعر منخفض حقًا (حصلنا على 3000 دولار إضافي من وكالة أخرى) وأخبرته أنه أهدر وقتنا بهذا السعر لا يمكننا ذلك افعل أي صفقة من هذا القبيل.
قلت شكراً لديفيد وغادرت بخيبة أمل في طريق الخروج ، لقد توقفت عند المدير لإخباره بخيبة الأمل التي أحملها لإبقائنا في انتظار منخفض جدًا لذلك وقال "إنها ليست مشكلتي لقد أتيت في أكثر الأوقات ازدحامًا ... ولم أتناول الطعام منذ 8 ساعات "لقد أخبرته أن عدم تناول الطعام ليس مشكلتي وبدأ يخبرني أن أخرج. طلبت من مدير حقيقي التحدث إليه واسمه لكنه قال إنني لا أعطيك اسمي.
وصفه هو أن الرجل الأبيض ذو الوزن الزائد يمكن أن يكون شعرًا إيطاليًا أسود مع الكثير من النقاط الجريئة.
ثم هددني بأن لديه عنواني وأن التقاط صورة له يعتبر جريمة فدرالية (لم أقم بتوجيه الهاتف إليه للتو).
خدمة عملاء رائعة هناك العديد من وكلاء الشيفرولات الآخرين في سان دييغو.
ابتعد عن هذا المكان المريض

*** تحديث *** لذلك اتصل بي الرجل الذي كان وقحًا معي وترك بريدًا صوتيًا أنه تعامل مع الموقف بشكل سيئ ويود أن أتصل به مرة أخرى
لقد اتصلت ولم يكن هناك ، لذلك تركت رسالة مفصلة للغاية مع الأمن حتى يتصل بي مرة أخرى ... خمن ما لم يفعل!

أنا أكتب نيابة عن والدي لأنه لا يستطيع الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. إنه محارب قديم متقاعد في فيتنام اشترى سيلفرادو جديدة هنا في أوائل مايو. لقد ظل الآن في قسم الخدمة لأكثر من 20 يومًا ، وقد تم جلبه في الأصل بسبب ضوضاء "موقوتة". شرع الوكيل في استبدال العديد من الأجزاء غير ذات الصلة ، ولم يحل المشكلة بعد بعد إعادة بناء معظم المحرك. لقد وعدوا والدي عدة تواريخ عودة وفشلوا في الوفاء. لقد اشترت عائلتنا جميع سيارات Chevy الخاصة بنا هنا منذ الثمانينيات ، ولكن ليس مرة أخرى. يحتاج هذا الوكيل إلى استبدال شاحنة والدي "الجديدة" بشاحنة ترقى إلى مستوى اسمه "الجودة".

تغيير الزيت مجانًا لأكثر من 3 سنوات ، ونفس الخدمة الرائعة ، وخدمة نقل مكوكية ممتازة.
أفضل شيفي في كال

أخذت سيارتي لاستبدال مرآة الزينة الخاصة بي. كانت تحت الضمان ، وكانت المرآة في المخزن. تم استبدال مرآتي في نفس اليوم.

فريق مبيعات وخدمة من الدرجة الأولى هنا. كل شخص تعاملت معه هنا مبتهج ومن الواضح أنه مدرب جيدًا لأنهم على دراية كبيرة. موصى بة بشدة. مجموعة ضخمة ، وأفضل الأسعار في SoCal.

واجهت بعض المشاكل مع العمل المنجز على كامارو 16 الخاص بي دافع ديف وقسم الخدمة عن عملهم وبذلوا قصارى جهدهم لتصحيح الأمر. حدثت الأشياء ، كانت الطريقة التي تصاعدت بها هي التي أحدثت الفارق. شكرا جزيلا.

لقد حددت موعدًا لتغيير الزيت. لقد ساعدتني ماريا التي كانت خدمة عملاء رائعة ورائعة وقدمت لي تحديثات على سيارتي بالإضافة إلى وقت الانتظار التقريبي. اكتشفوا أن هناك مسمارًا في إطاري ، لذا كان الأمر يستحق بالتأكيد بضع دقائق إضافية لإصلاحه. لم يكن الانتظار طويلاً على الإطلاق حيث كانت منطقة الصالة مريحة للغاية. كان جميع الممثلين ودودين للغاية مع طاقة كبيرة.