Tech21 UK مراجعة

وصلت قبل تاريخ التسليم المتوقع ، كانت العبوة لطيفة للغاية ويبدو أنها منتج عالي الجودة

جربت أولاً حافظات هواتفهم لأننا نعيش في تويكنهام (ورأيت مكاتبهم أثناء نزهة على الأقدام). لم تكن بخيبة أمل مع الجودة. اشتريت للتو واحدة أخرى وكانت هناك مشكلة في تكاليف التوصيل على موقع الويب الخاص بهم. بريد إلكتروني سريع وقاموا بفرزه في اليوم التالي. شكر.

المدفوعات المأخوذة عند نفاد المخزون المفترض. يا للهول. حاولت شراء غلاف مرتين عبر الإنترنت. في كل مرة تقول أنه متوفر ، يأخذك إلى الدفع ، ثم يخبرك أنه غير متوفر. والأسوأ من ذلك ، أني راجعت بيان بطاقة الائتمان الخاصة بي بعد أسبوع ، لأرى أنهم أخذوا المال في المرتين ، بينما أقول عبر الإنترنت أنه لا يوجد بيع. لم يتصل بي أحد بخصوص هذا. عندما كتبت إليهم قيل لي إنه لا بد من وجود خلل. أي اعتذار عن هذا "الخلل" السيئ أو شكراً لحقيقة أنني اكتشفت أنهم كانوا يأخذون المال سراً على الرغم من إلغاء البيع؟ لا شيء. سوف يقدمون استردادًا (من الواضح) ولكن عليك إخبارهم بما فعلوه. ليس جيدا بما فيه الكفاية.

خدمة العملاء الرهيبة. يجب إغلاق الشركة بأكملها في أقرب وقت ممكن ، يرجى النظر في هذه الشركة لأنها تقوم بأشياء بشكل غير قانوني.

بعد بضعة أشهر فقط من الاستخدام ، تحولت العلبة "الشفافة" إلى اللون الأصفر القاتم. ومع ذلك قاموا باستبداله. لم يسبق أن تعرض أي منتج للتلف باستخدام علبة Tech21.

اشتريت iPhone 6 في عام 2015 ، وبدأت في استخدام Evo Mesh من اليوم الأول. أنا سعيد بهذه الحقيبة الواقية وحقيقة أنها احتفظت بهاتفي بدون خدوش أو علامات. أوصي به بشدة!

تم تقديمه وطلبه يوم الجمعة الماضي وتم إخباره من يوم إلى يومي عمل والذي كان رائعًا حسب الحاجة واقي الشاشة في تاريخ معين.

لا يوجد بريد إلكتروني ليقول أن الطلب جاهز للإرسال وقد تم إرسال بريد إلكتروني مرتين وترك بريدًا صوتيًا لشخص ما للاتصال بي ولكن لم يتلق أي رد

بالنسبة للأسعار التي يفرضونها ، فهي صادمة لخدمة العملاء

*****تحديث*****
بعد الانتظار 10 أيام عمل لطلبي وطلب تصعيد شكواي ، ما زلت لم أصل إلى أي مكان.

تجنب TECH21 بأي ثمن

في العام الماضي عندما حصلت على جهاز Apple 7 plus ، أردت حمايته بأفضل جراب وواقي شاشة في السوق ، لذا حصلت على واقي الشاشة Evo Glass وحافظة Impact Clear. لا يزال جهاز Apple 7plus يبدو جديدًا تمامًا! أنا على وشك الحصول على Apple X الجديد ، لذا حصلت على حافظة Pure Clear وواقي شاشة Evo Glass لهاتفي الجديد. تقدم Tech21 منتجًا عالي الجودة وأنا أوصي بهم بشدة.

كل ما كنت أتوقعه. تبدو صلبة جدا. سأقدم 5 نجوم ولكن الوقت مبكر جدًا لأنني استخدمته لمدة أسبوعين فقط.

حالة جيدة (كان لدي واحدة من قبل) ولكن خدمة سيئة بجنون. انتظرت أكثر من أسبوع للحصول على حافظة هاتف طلبتها من موقع Tech 21 الإلكتروني. لا توجد علامة على القضية ولا توجد معلومات ثم ترسل المبلغ المسترد فجأة. اضطررت إلى إرسال بريد إلكتروني 4 مرات للحصول على إجابة عن سبب عدم تلقي القضية. لقد بيعوا على ما يبدو. لكن لم ترغب في الاعتذار أو تقديم خيارات بديلة.

أنا أكثر شخص أخرق وأنا أسقط الأشياء على الأرض دائمًا! لكن هذه الحالة تنقذني بجدية في كل مرة. لقد حصلت على هاتفي 6 لأكثر من عام بقليل وقد أسقطته أكثر من 20 مرة ولا يزال في حالة جيدة. أنا أحب هذا المنتج أوصي به تمامًا.

لا تشتري أي شيء من هؤلاء الأشخاص فلن تتلقى طلبك ولا يمكنك الحصول على أي ردود من هناك ما يسمى بخدمات العملاء فيما يتعلق باسترداد الأموال.

فقط أتمنى أن أقرأ هذه المراجعات قبل أن أطلب أي شيء منها.

لقد تركت جيبي الآن واضطررت إلى طلب منتج آخر من متجر أكثر شهرة.

عار لا يوجد نجوم لأنهم لن يحصلوا على نجوم مني.

معظم المنتجات عالية الجودة ، باستثناء غطاء Galaxy S8 evo الجديد ، وهو أرخص قطعة من الهراء رأيتها على الإطلاق .. على الرغم من أنني متأكد من أنها جيدة جدًا من الناحية الهيكلية ، إلا أنها تجعل الهاتف الأحدث والأكثر نعومة وربما الأغلى في العالم تبدو وكأنها ضربة قاضية في باوند لاند. كما أن موظفي الدعم لديهم مهارات خدمة العملاء صفر ، فهم وقحون ومتغطرسون. موقع الويب الخاص بهم هو أيضًا عربات أطفال صغيرة جدًا ، ولكن عندما تخبرهم بوجود مشكلة ، فهم لا يعتذرون أو يشكرونك على تنبيههم بالمشكلات المحتملة ، بل يرفضون تصديقك ، لأن مواقع الويب لا تحتوي أبدًا على أخطاء ، . إذا لم تكن حالاتهم هي الأكثر حماية في العالم ، فلن أزعج هؤلاء الأشخاص حقًا.

خدمة ذات جودة رديئة. أكثر من 10 أيام للرد ولم أحصل على إجابتي على الإطلاق

أنا غير راضٍ تمامًا عن خدمات Tech21. لقد طلبت حافظة هاتف مخصصة في الأول من ديسمبر وتم إخباري على موقع Tech21 s أن التسليم سيستغرق من 1-3 أيام. تم لاحقًا تحصيل رسوم حالة الهاتف في نفس اليوم. لسوء الحظ ، لم أتلق أي معلومات حتى يومنا هذا عما حدث لطلبي. بعد الاتصال بخدمة العملاء ، تلقيت ردًا قصيرًا بعد يومين من استفساري يخبرني أن الطلب لا يزال قيد المعالجة. كان هذا بعد 12 يومًا من تقديم الطلب. أجبت لاحقًا وبعد مرور يومين آخرين تلقيت ردًا موجزًا ​​يخبرني أنه يجب علي الاتصال بالمصرف الذي أتعامل معه نظرًا لعدم نجاح الدفع. ومع ذلك ، نظرًا لأنني دفعت المبلغ المناسب في نفس اليوم الذي قدمت فيه الطلب وكان لدي دليل على الرسوم من قبل Tech21 ، فقد شعرت بخيبة أمل كبيرة من هذا الموقف. بعد إبلاغ خدمة العملاء بهذه المشكلة ، أخبروني أنهم سيتصلون بي خلال الـ 48 ساعة القادمة مرة أخرى حيث سيتواصلون مع قسم المحاسبة لمحاولة حل المشكلة. لسوء الحظ ، لم أتلق ردًا بعد بعد مرور 72 ساعة أخرى ولم يتم إعطائي خيار استرداد الأموال. غير راضٍ جدًا عن هذا الموقف ولن أوصي بـ Tech21 لأي ​​شخص !!!

نفس الرأي كما يراه الآخرون نجوم واحد لا تشتري عبر الإنترنت منهم ، ولن تشتري خدمة العملاء منهم من قبل شركة أسوأ تعاملت معهم من قبل

جودة رائعة وسرعة التسليم! بالتأكيد سوف تأمر مرة أخرى!

أنا سعيد حقًا بحافظة التحقق من Evo الخاصة بي لـ 7 plus. لقد دفعت عن نفسها بالفعل بعد أن أسقطت هاتفي عدة مرات دون خدش. ينصح به بشده!

لا توجد خدمة عملاء موجودة .... لا يوجد رد على رسائل البريد الإلكتروني ، مضى أكثر من أسبوعين حتى الآن ولا يوجد منتج حتى الآن. تم إرسال البريد الإلكتروني الثاني - لم يتم الرد بعد. مضحك ، نظرًا لأن المنتج والعلامة التجارية جيدان ، ولكن على الأقل رد على رسائل البريد الإلكتروني - لن تشتري مباشرة من Tech21 مرة أخرى.

طلبت المنتج الخاص بي منذ أكثر من أسبوع ودفعت رسومًا إضافية مقابل التوصيل في اليوم التالي .. بعد أسبوع ولم يتم إرساله ، لا يمكنني العثور على أي شيء ، وسرعان ما استلم الدفع ومن ما جربته حتى الآن لا توجد خدمة عملاء على الإطلاق

@ Tech21Official ما مدى فظاعة خدمة العملاء لديك - أنت غير قادر على تزويد منطقتنا؟ نظرًا لأن شركة البريد السريع التي يتم تسليمها إلينا يوميًا غير قادرة على تأكيد عنوان المملكة المتحدة الذي يظهر في كل بحث عبر الإنترنت - ببساطة رهيب. أنا مشتري في المملكة المتحدة في عنوان عمل - عادةً ما أشتري من خلال بائع إعادة البيع الذي أشك الآن في أنني سأفعل ذلك ، لأن خدمة العملاء الخاصة بك هي الأسوأ حتى الآن.

حاولت الاتصال بالمكتب شخصيًا مع حالة خلل في وحدة البطارية / البطارية وقيل لها الابتعاد والاتصال بخدمة العملاء. حاولت ذلك ، رنينًا بلا رد ، وعرضت اتصالاً لم يحدث أبدًا. جربت خدمة الحل عبر الإنترنت ولن تقبل عنوان GB ؟؟ يبدو أنك لوحدك إذا كان لديك أي مشاكل فكن محظوظًا!

خدمة العملاء سيئة. قسط مدفوع للتسليم في اليوم التالي. تتبع أي. غير صالح. في النهاية وصل إلى شخص نائم في أتلانتا ، جورجيا قال بشكل غير مقنع إنه سيفعل شيئًا ما. مع الأخذ في الاعتبار أنها 0430 ساعة لا يبدو من المحتمل. أنا في المملكة المتحدة الساعة 0930
بعد قراءة مراجعات Gooogle الأخرى الآن ، ستقترح على الآخرين تجنب هذه الشركة وتوفير الوقت والنفقات على أنفسهم.

غطاء بجودة جيدة لـ IPHONE X ، عبوة جميلة غير ضرورية تمامًا ولن تساعد في إنقاذ الكوكب. أنا أشتري غطاء وليس صندوق. أيضًا باهظ الثمن جدًا نظرًا لأن الصندوق يُحتمل أن يصل إلى ثلث التكلفة.

أنا أحب حقيبة Evo Wave ، فقد حصلت عليها باللون العنابي وهو لون جميل. لقد كان لدي حالات من قبل للهواتف السابقة وهي علامتي التجارية المفضلة لحالة الهاتف. إنه شعور جميل بين يديك ويمنح هاتفك تغطية كاملة. بالتأكيد سأوصي

أتمنى لو كنت قد قرأت المراجعات هنا أولاً قبل الطلب من موقع الويب الخاص بهم. تم طلبه يوم الجمعة ، وتم دفع ثمن "التوصيل في اليوم التالي" ، إنه الآن يوم الخميس التالي ولم يتم استلام أي شيء ، ولا حتى بريد إلكتروني يقول إنه تم إرساله. لإضافة المزيد

حصلت سابقًا على حافظة شفافة وخضراء معروضة مقابل بضعة جنيهات ، لم أكن أتوقع الكثير منها لأنها كانت رخيصة ولكنها كانت مرنة للغاية ولها مظهر جميل ونظيف. لقد قدمت حماية جيدة لهاتفي. للأسف تغير لونه ولكني أعتقد أن جميع الحالات الشفافة لهذه المادة تفعل ذلك في الحرارة بمرور الوقت ، لقد أحضرت مؤخرًا علبة بطارية evo مقابل لا شيء بشكل أساسي مقارنة بحافظة بطارية التفاح. مظهر نظيف ويعمل بشكل جيد ، يجب أن أراها على أمل أن تستمر. منتجات لائقة وذات نوعية جيدة بأسعار معقولة.

أحب تطبيق Evo Check الخاص بي لـ Apple iPhone 11 في Orchid! ما كنت أسعى إليه بالضبط - ألوان رائعة وملاءمة وجودة رائعة!

التسليم الفوري. موقع سهل الاستخدام. حالة ممتازة الجودة. أنا أثق به لحماية هاتفي إذا أسقطته

شركة سيئة للغاية مع خدمة عملاء رهيبة وعدم الاهتمام بحل المشكلات.

أمرت قضية منهم ، لم يأت. أخذوا أموالي ، اللصوص. يقولون فقط "ليس لدينا طلب" على الرغم من أنني أرسلت لقطات شاشة من رسالة بريد إلكتروني أرسلوها إلي بخصوص طلبي.

تجربة مشينة ومروعة تمامًا.
لن تشتري منها أبدًا مرة أخرى وسوف تنصح دائمًا أي شخص بعدم استخدامها أبدًا.

تحديث: لقد تمت إزالة المراجعة التجريبية للثقة ، ولا يمكنهم الاعتراف بفشلهم والاعتذار ، لكن يمكنهم محاولة إخفاء الحقيقة. رهيب.

لقد استثمرت في قضية Tech 21 في نهاية شهر يناير ، موصى بها من متجر EE المحلي.
ممتاز وسعداء جدا به ويحمل بطاقات الائتمان بشكل امن.
لقد سجلت عبر الإنترنت في ذلك الوقت للحصول على ضمان Tech 21.
لقد انكسر المقطع البلاستيكي الصغير أمس ، أنا مهندس بلاستيك عن طريق التجارة وتصميم تثبيت المقطع باستخدام حصتين ساخنتين لا يفضي إلى إجراء قص متكرر ، ومن ثم كسر ، IMHO ..
لا يمكنني العثور على الإيصال ، "خطئي" ، ولكن على الرغم من أنني قمت بالتسجيل عبر الإنترنت في ذلك الوقت ، فإن Tech 21 بحاجة إلى رؤيته ..

تعلمت الدرس ، احتفظ بإيصالاتك آمنة ...

يجب استدعاء الغش 21.
لقد طلبت حالة مباشرة على موقع الويب الخاص بهم (تسليم 3-5 أيام) ولم أستلمها كما يمكنك أن تفترض بسهولة. ثم أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا بعد أسبوع واحد من استجوابهم ، قائلين إننا آسفون ولكن العنصر كان غير متوفر ، تأكد من أننا أصدرنا استردادًا ويجب أن تتلقى أموالك في غضون 3-5 أيام عمل.
أرسلوا لي هذه النسخة ولصق البريد الإلكتروني 3 مرات في 3 أسابيع.
احتيال مطلق كما يمكنك فهمه بسهولة من المراجعات.

منتجات رديئة كان لدي evo التكتيكي لجهاز galaxy s8 الذي يدعي حماية هاتفك من انخفاض 3 أمتار. أستطيع أن أخبرك الآن أنه لا يوجد أي شيء تكتيكي على الإطلاق في هذه الحالة ، لقد طرقت بطريق الخطأ هاتفي من ذراع أريكتي بما لا يزيد عن متر واحد وتسبب في كسر شاشتي. ابتعد عن المنتجات السيئة إذا لم تفعل ما هو مكتوب على العلبة ، فلا يجب أن تدعي أنها تفعل ذلك.

لقد اشتريت 3 حالات من Tech21 واحدة لجهاز S3 الخاص بي ثم 2 S6 Edges. لقد حصلت على S3 الخاص بي لمدة 3 سنوات تقريبًا ، وقد أسقطته عدة مرات ولكنه لم يعان من إصابات خطيرة. نجا كلا S6s لأكثر من 3 سنوات سالمة. لقد عاشت الهواتف حياة قاسية ، ولم تعد الحافظات جميلة بعد الآن ولكن الهواتف الموجودة بداخلها كانت نظيفة تقريبًا. لقد قامت القضايا بعملها. أنا على وشك الحصول على عدد 2 جديد لبعض S9s.

كمراجعة متوازنة - منتجات جيدة النوعية ولكن بالطبع بسعر باهظ. عيبهم الرئيسي هو خدمة العملاء السيئة والبطيئة! لن أشتري أبدًا منتجًا آخر عالي الجودة حيث قد يهتمون بعملائهم.

التصميمات السيئة والحالات الهشة - لا أوصي بأي شخص. يوفر Gear4 أو OtterBox حماية أعلى بأسعار يمكن الوصول إليها وتصميم لا مثيل له

وفقًا للعديد من المراجعات الأخرى هنا ، خدمة العملاء الرهيبة. تم تقديم الطلب في 13 مايو ، حيث تم رفع تذكرة مكتب المساعدة في 19 ربما لم تستلم البضائع أو تتلقى إشعار الإرسال. تم الرد بعد ذلك على 20 مايو لإخبارهم أنهم بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول عنواني وهو أمر مثير للسخرية ، خاصة الاضطرار إلى الانتظار 8 أيام لإخباري بذلك والجهد المبذول من جانبي لرفع تذكرة للاستعلام. تم الاتصال وإلغاء الطلب وتحدث مع شخص بدا عليه الملل وغير مهتم.

اشتريت في الأصل منتجًا "مشابهًا" من شركة "منافسة" لجهاز Samsung S10 الخاص بي. ومع ذلك شعرت بخيبة أمل من الجودة واللياقة. ثم حصلت على حافظة شفافة نقية من Tech21 وكانت الجودة أفضل مما كان لدي السيب من قبل.

سأوصي بشدة على أي علامة تجارية أخرى ، الجودة ملحوظة

لا تشتري من Tech 21
يأخذون أموالك ولكن لا يرسلون البضائع الخاصة بك.
خدمة العملاء فظيعة

انظر في عيني ، استمع لي بعناية. أفضل حافظة واقية على الإطلاق. باستخدامه لمدة عامين ، أسقط هاتفي 100 مرة دون أي أضرار لهاتفي. أوصي به 1000٪.

وصلت حافظة EvoRox لجهاز iPhone 11 الجديد على الفور. التصميم رائع ، أنا أحب الاهتمام بالتفاصيل حول الحافة ، أنا مشطوف قليلاً. خيارات الألوان واسعة وتعزز حقًا الهاتف ، إنه خيار عصري آمن وأنا سعيد لأن هاتفي الجديد باهظ الثمن أصبح الآن محميًا بالكامل دون الشعور بالضخامة.

يجب أن أقول أسوأ شركة تعاملت معها على الإطلاق! طلبت حافظة IPhone X وواقي شاشة ، عندما قدمت الطلب ، تم إخطاري ، سيتم إرسال الطلب مع Hermes في غضون 2-3 أيام عمل ، وبعد أسبوع لا يزال بدون أي علامة على بضاعتي! لكن المدين قد ذهب من حسابي! لذلك اتصلت بمكتبهم في المملكة المتحدة ليتم إخباري بأن طلبي لم تتم معالجته وأود أن يتم تصعيده إلى مدير للموافقة عليه! طبعا قلت نعم !!! مر أسبوع آخر ولا تزال هناك بضائع. لذلك قمت برفع تذكرة عبر الإنترنت لطلب استرداد كامل لأنني اشتريت الآن بضاعتي من شركة مختلفة. (لم أرغب في حدوث أي حوادث مع هاتفي غير محمي!) بعد حوالي 3 أيام تلقيت ردًا على طلبي وأخبرني أنهم آسفون جدًا لتجربتي وسيتم إلغاء الطلب وإعادة الأموال خلال 3-5 أيام عمل ! إنها الآن 7 أيام عمل ولا يوجد مؤشر على المال !! لذا يجب إجراء دعوة أخرى لمطاردتهم! علي أن أقول إن عدم كفاءتهم أذهلني بعض الشيء !!

كنت أتمنى لو كنت قد قرأت هذه المراجعات قبل الشراء ، فقط بسبب خدمة العملاء. لقد كنت أنتظر الآن أكثر من أسبوعين للرد على مشكلة خدمة العملاء المسجلة وعلى الرغم من العديد من مطاردة رسائل البريد الإلكتروني التي فشلت في الرد. إذا كان لدي نصيحة لأي شخص ، فعندئذٍ شراء منتجات Tech 21 معرضة لخطر الكوابيس إذا لم تكن صحيحة. أكثر من 50 مراجعة لا يمكن أن تكون خاطئة.

كان لديّ جراب tech21 بهاتفي القديم ، وعلى الرغم من إسقاطه مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، بغض النظر عن سطح الهبوط ، فإن الغلاف يحمي هاتفي تمامًا.
بطبيعة الحال ، عندما جاءت الترقية ، كنت أعرف أنني أريد نفس الحالة. في السابق كنت قد حصلت عليه من متجر EE ، لكن لم أجدها إلا من متجر tech21 الرسمي هذه المرة. بعد قراءة المراجعات هنا ، كنت حذرًا. ومع ذلك ، فقد طلبت جراب galaxy s10 plus ، مع التسليم في اليوم التالي. لم أتلق رقم تتبع ، لكنني اتصلت برقم خدمة العملاء ، الذين كانوا متعاونين للغاية وقدموا لي ذلك. وصل الهاتف في اليوم التالي كما تم دفع ثمنه.
أود أن أوصي بكل من الحالة والموقع الإلكتروني ، بناءً على تجربتي معهم.

كانت Tech 21 سريعة وفعالة في طلبي. لقد وصل المنتج وهو قوي وموثوق ولديهم مجموعة رائعة من الأنماط / الألوان. كان من السهل الحصول على فريق الدعم وكان ودودًا ، وساعدني بسرعة بالمعلومات التي أحتاجها. لا يمكن أن يوصي بما فيه الكفاية.

خدمة عملاء فظيعة! صدقني ، لقد عملت في تجارة التجزئة لمدة 12 عامًا وأعرف كل شيء عن خدمة العملاء.





لدي الآن PM لك مرة أخرى عبر Facebook. سأقوم بتقديم التقارير إلى معايير التداول. إذا لم يتم فعل أي شيء بحلول نهاية الأسبوع. لقد طلبت أيضًا استرداد أموالي لشراء حقيبة جديدة لأنها لا تزال في الضمان. لقد رفضت Tech21 وطلبت مني أن أسأل o2 يقولون إنها 30 يومًا لاسترداد الأموال أو إرجاعها في موعد لا يتجاوز.

خدمة رهيبة. اشتريت حافظة الهاتف الخاصة بي منذ 4 أسابيع وأرسلتها إليهم مرة أخرى لأنني اشتريت هاتف IPhone 7X وليس IPhone 7. تركت 7 رسائل بريد إلكتروني دون رد ، تم الاتصال بها ولكن بلا إجابة. عندما أعدت الحالة الخاطئة ، اشتريت الحالة الصحيحة والمزيد

لن أشتري علبة Tech 21 مرة أخرى ، هذه الفترة! فقط بعد حوالي شهرين بدأت القضية في الظهور (انظر الصور). ثم قدمت تذكرة على موقع الويب الخاص بهم (مرتين لأنني لم أسمع أي شيء في المرة الأولى). على التذكرة الثانية أنا أكثر

هذه الشركة لجميع الأشخاص المتضررين ، أنصحك بالذهاب إلى الشرطة والمحامي لأن هذه الشركة قد ارتكبت عملية احتيال عن طريق التضليل حيث أنها في وقت الشراء تدعي امتلاك العنصر في المخزون وأخذ المال مع العلم جيدًا أن العنصر ليس في المخزون و لذلك أرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنه قد تأخر. يرجى الذهاب إلى الشرطة و / أو محام لجميع المتضررين

حافظة عالية الجودة ، مناسبة بشكل مريح ، كان لدي الكثير من هواتف وحافظات i ولكن هذا هو الأفضل حتى الآن.

لا طائل منه ، مضيعة للجهد والوقت والمال!


أنا لا أراجع الأشياء باستخفاف ، لذا فهذه مراجعة حقيقية بها عيب حقيقي.

لا تشتري من هنا !!!
لم تكن الحالة التي اشتريتها في المخزن ، ولكن لم يتم ذكر ذلك على الموقع الإلكتروني. بعد إخباري بأن منتجي سيستغرق من يوم إلى يومين عمل ليتم تسليمه ولم أتصل به ، بعد اجتياز المحاولة الخامسة ، قيل لي أن حالتي لم تكن جاهزة لمدة 6 أسابيع!
لقد طلبت استرداد الأموال حيث تم أخذ الأموال مباشرة من حسابي.
ما زلت في انتظار رد الأموال هذا بعد 3 أسابيع. اتصلت بعد الأسبوع الأول وقيل لي إن عملية رد الأموال لم تتم معالجتها وبدون رنين لم يعرفوا ... بعد أسبوع واحد لم يتم رد الأموال.
أسوأ خدمة عملاء.

لا أعتقد أنهم يستحقون حتى نجمة واحدة ، وحصلوا على واقي الشاشة الخاص بي ، وكان هذا يعني إبعاد الغبار ، ولم يكن الأمر كذلك ، ولم تكن حافظة الهاتف مناسبة ، واطلبوا العودة ، وبعد أسابيع أرسلوا لي ملصق للنشر ولم يسمعوا به استرد أي شيء ، وشاركت في paypal ، ولا تشتري أبدًا من هذه الشركة ، فهم يأخذون أموالك ويستردون أموالك.

Ich vertraue seit 2013 auf Tech21، nie probleme damit gehabt.









ويتر بذلك!

عنصر ممتاز من جميع وجهات النظر ، مواد فعالة عالية الجودة وتصميم جذاب يعزز مظهر الهاتف.

خدمة صادمة ، لن تطلب أي شيء مرة أخرى من موقع Tech21 ، بل ستحمل هاتفي في سروالي. أنا بصراحة مصدومة.

قسط مدفوع للتسليم في اليوم التالي وبعد ستة أيام - بدون علامة. عار لأن المنتج الذي حصلت عليه في هاتفي الأخير جيد. قم بفرز التوصيل وخدمة العملاء - إنه أمر شيطاني.

لقد جربت العديد من الحالات من قبل ، لكن هذه هي الأفضل حتى الآن ، وهي مناسبة جدًا وشعور بالجودة.

لا تأمر من خلالهم. يستخدمون الحمام لتوصيل الأشياء ، لذا ستتأخر في استلامها أو لا تستلمها أبدًا. عادة ما يستغرق من شهر إلى أبدا. يستخدمون خدمات بريدية رخيصة ومنخفضة الجودة لتوفير المال الذي حدث لي.

استبدال حالة سابقة عانت للأسف من الاتصال المتكرر بجل اليد المطهر ، ولكنها لم تتأثر أبدًا عند سقوطها

لقد اشتريت حالتي الأولى منذ عام تقريبًا ، كل ما يجب أن أقوله هو منتج رائع ، أوصي به بشدة! يتناسب الجراب تمامًا مع الهاتف بما يكفي لمنحه منظرًا أملسًا ولكن أيضًا لحماية الهاتف. أعتقد أن هذه هي أفضل حالة اشتريتها لأي من هواتفي. يمنح الغلاف نفسه الهاتف قبضة قوية تمنعك بشكل أساسي من إسقاطه.

خدمة العملاء غير موجودة والمنتج نفسه مجرد هراء ، وفر نقودك ولا تنفقه مع هؤلاء المهرجين

منتج عالي الجودة - حماية متينة وأنيقة وجيدة بشكل لا يصدق. فريق العمل ودود للغاية ومتعاون.

لقد طلبت Evo Check Orchid الخاص بي لجهاز iPhone 11 وأحب ذلك! أنا أحب تصميم الشيك على الظهر واللون يعمل بشكل مثالي مع الهاتف الأبيض. إنه ذو طابع فاخر وليس ضخمًا مثل بعض الحالات. أشعر أن هاتفي محمي ومحسّن في نفس الوقت.

اشتريتها عبر الإنترنت وتم تسليمها بسرعة وبدون أي متاعب. شكرًا Tech21 ، أنت مذهل.

قمامة. تبدو العلبة رائعة ومتينة للغاية ولكنها غير مناسبة. حاولت مدّها لتلتف حول الجوانب لكنها فضفاضة وتنزلق في جيبي. لا تتماشى وسادات الأزرار مع الأزرار الموجودة على الجانبين ولا تلتف القضبان الجانبية بالكامل حولها ، فهي صغيرة جدًا. أعطيته كل فرصة. لكنها مجرد مضيعة للوقت. حتى أنني جربت مسدسًا حراريًا لتمديده ولكنه يعود إلى شكله الأصلي والذي سيكون رائعًا إذا كان مناسبًا بالفعل. تحتاج يا رفاق إلى قضاء بعض الوقت في التأكد من أن منتجك يعمل بالفعل لا تشتريه.

تلاشى الغطاء بعد شهرين أو نحو ذلك من الاستخدام. لقد كان غطاءً رائعًا للغاية عندما كان جديدًا ، ولكن إذا استمر لمدة 1-2 شهرًا ، فلا يستحق المال. حصلت على نموذج رياضي لجهاز IPhone 6S الخاص بي في متجر Apple ، لذا فأنا أصل إليهم الآن. إذا لم يتمكنوا من التعامل مع مطالبتي ، فسوف أقوم بتصعيد هذا إلى Tech21.

آه ... منتج رائع ولكنه ينحدر بسبب خدمة العملاء السيئة وصفحة المبيعات غير الواضحة. بعد أن كنت عميلاً لسنوات عديدة ، بذلت قصارى جهدي لشراء حقيبة لجهاز Mac Air الخاص بي مقاس 13 بوصة (لم تعد Apple تبيع Tech21 بعد الآن). لقد قاموا بشحن حافظة لجهاز Mac Air 13 القديم لي ". لقد قدمت طلب إرجاع في 24 يوليو ولكن لم أتلق أي رد حتى الآن. لقد نقلوا خدمة العملاء الخاصة بهم إلى دعم قائم على البريد الإلكتروني بالكامل - لذلك لا حظ في الاتصال بهم ... آسف على انظر لهذه الشركة أسفل مثل هذا ...

أنا قلق بشأن طلبي لأنني قرأت المراجعات بعد تقديم الطلب وعدم تلقي إشعار الإرسال. لكنني استلمت المنتج في الوقت المناسب. بالتأكيد المنتج جيد.

لم يسبق لي أن واجهت أي تجربة سيئة مع Tech21 ، فقد طلبت أغطية الحماية الخاصة بهم وشاشاتهم منذ آخر 3 هواتف لدي. آخر مرة واجهت مشكلة مع واقي الشاشة بعد حوالي 8 أشهر وكان ضمانهم مدى الحياة صحيحًا ، واستبدل مجانًا.
كان آخر طلب لي في 20 ديسمبر لجهاز S9 الجديد الخاص بي ، ووصل كلا العنصرين في 22 دون أي مشاكل على الإطلاق.
أنا سعيد حقًا بمنتجاتهم لأنني خرقاء للغاية وأسقط هاتفي باستمرار.
العيب الوحيد هو أنني لم أتلق تحديثًا لطلبي حتى كان مع شركة الشحن ولكن بخلاف ذلك ، خدمة مثالية ولم أتلق شيئًا أقل في السنوات الست أو نحو ذلك التي كنت أشتريها منهم.

في البداية ، كنت أرغب في شراء حافظة واقية أساسية ملونة وواقي شاشة لهاتف زوجتي الجديد وذهبت للحصول على غلاف رفيع للغاية ودرع ضد الصدمات. في حالة عدم وجود دروع واقية من الصدمات ، اشترت الحافظة فائقة النحافة وواقي الزجاج Evo الذي يبلغ سعره ضعف سعر واقي الشاشة المرنة. ومع ذلك ، تأتي شاشة Evo الزجاجية مزودة بجهاز ملائم للغاية ، لذا فإن فرصة إفساد التركيب أقل ، كما أن هناك القليل من الفقاعات التي اختفت في اليوم التالي. لذلك على الرغم من أنها أكثر تكلفة ، زوجة سعيدة: حياة سعيدة!

لقد قدمت طلبًا عبر صفحة ويب Tech 21 - تلقيت تأكيدًا على بريدي وكان كل شيء على ما يرام ... استغرق الأمر عدة أيام حتى يصل العنصر نظرًا لأنهم لم يُدخلوا العنوان الصحيح على الطرد (لا يوجد منزل لا) - بالرغم من أنني نطلب منهم توصيل هذا إلى اللوجستيات - لم يتم ذلك مطلقًا وانتهى بي الأمر بالقيام بالعمل نيابة عنهم.
بالنسبة للفاتورة ، أضافوا ضريبة القيمة المضافة - القائمة في ألمانيا والإعفاء الضريبي - قبل أسبوعين طلبت منهم تصحيح الفاتورة وانتهى بي الأمر بالاتصال بهم دون الرد على بريدي أو مكالماتي -
يحتاج مركز الخدمة في المملكة المتحدة إلى التركيز على خدمة العملاء - لن أشتري أي شيء منهم مرة أخرى وأوصيك بالتفكير مرتين قبل تقديم الطلب على الرغم من ذلك لأنك لن تتلقى ردًا على أي رسائل بريدية

لقد استخدمت Tech21 خلال آخر 4 سنوات (؟) واشتريت أغطية هواتف رائعة منها ولم تشعر بخيبة أمل أبدًا ..... حتى الآن!
ماذا حدث لهذه الشركة وهل بيعت وظل الاسم كما هو؟
طلب غطاء Samsung Note 10+ في 10/8/19 ، وصل الهاتف في 23/8 ولكن بدون غطاء. حاولت مطاردة Tech21 ، لكن لا يمكنك التحدث إلى إنسان للحصول على منتج متميز ، عليك فتح "تذكرة / طلب".
لقد أجابوا أخيرًا ويمكن أن تستغرق الطلبات المسبقة المذكورة أسبوعين من تاريخ الطلب.
لقد طاردتهم مرة أخرى بعد أسبوعين ، وفي الثاني من سبتمبر ذكروا أنهم ما زالوا ينتظرون الأسهم !!! WTF ، لذلك كان لدي هاتف جديد قيم للغاية بدون غطاء: (لقد عرضوا علي انتظار المخزون أو استرداد الأموال. اخترت استرداد الأموال!
لم يوافقوا على رد الأموال حتى 10 سبتمبر ، ثم يمكن أن تكون الحالة 5 أيام قبل ظهورها في حسابي.
تجنب هذه الشركة الآن
اشتريت غطاء Caseology Skyfall و fab الخاص به - أوصي به بشدة لـ Note 10+

يا عزيزي ، لقد نجحوا في الانتقال من مزود الحالة الخاص بي 5 * إلى الفشل ، وتجنبه.



"يبدو أنه مكتوب بحروف صغيرة" تختلف تكاليف الشحن حسب موقع الناقل والمستودع. سيتم عرض جميع الأسعار في وقت الخروج قبل تقديم طلبك. "

ملاحظة - هذا ليس في أي مكان غير عادي أو لا يمكن الوصول إليه ، وهي مدينة كبيرة إلى حد ما في فرنسا.

خدمة عملاء فظيعة. أمرت بالخطأ القضية الخطأ. لم يكن هناك خيار على الموقع لإلغاء طلبي. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء على الفور. لم يتم إرسال الطلب لمدة 3 أيام ولم أتلق ردًا. وصل الطرد بعد عدة أيام عندما تلقيت ردًا أخيرًا. تم تجاهل طلباتي لإعادة الطرد. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني بعد عيد الميلاد على أساس أنها كانت فترة مزدحمة. لقد استغرق الأمر 10 أيام أخرى لتلقي ما يبدو أنه رد آلي يسألني عما إذا كان قد تم حل مشكلتي. لقد مر ما يقرب من شهرين ولم أقترب من إعادة الطرد.
تحرير: طلب PayPal في النهاية أن أرسل العنصر مرة أخرى إلى الشركة عبر البريد المتعقب الذي قمت به. قال PayPal إنهم سيصدقونني عندما يتلقون تأكيدًا بإعادة الطرد. بعد ذلك تلقيت إشعارًا ائتمانيًا من PayPal يقول حتى إنهم لم يتمكنوا من الاتصال بالشركة! الحمد لله على PayPal.

احتيال مطلق. أمرت بحافظة هاتف في نهاية نوفمبر. قالوا إنهم لا يستطيعون توصيله إلى عنواني / كان خطأ. أعدت تأكيد عنواني وأرسلت لهم لقطة شاشة خرائط جوجل لتوضيح أنها صحيحة. قالوا إنهم سيعيدون إرسالها. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني واتصلت به وأرسلت إليه واتصلت به في كل مرة قالوا إنها في طريقهم. الآن بعد ما يقرب من 3 أشهر لم تصل بعد.
طلب استرداد الأموال منذ أسبوعين. قيل أنه تمت معالجته. مفاجأة مفاجئة ، ما زلت لم أسترد أموالي!

حافظة Shark Blue لهاتف Huawei P30 Pro تجعل هاتفي مميزًا حقًا. يكمل لون القرش الأزرق مع Aurora Blue على هاتفي بعضهما البعض جيدًا. أشعر وكأن لدي هاتف جديد !! :)

لم أستلم أي شيء ، تجاهل رسائلي الإلكترونية ، خدمة عملاء سيئة حقًا !!! في انتظار استرداد بلدي

في الأصل اعتقدت أن قضيتي كانت جيدة ولكن كل ذلك أصبح مشوشًا. لقد أزالوا ملاحظاتي من هناك. لم تدم الحالة طويلاً على الإطلاق وعندما احتجت إلى الاستبدال ، استغرقت محاولتان للمطالبة بقضية جديدة لأن Lifetime تعني فقط ما داموا ينتجونها وليس أكثر. لا يوجد مخزون منذ ذلك الحين لا يوجد بديل بالنسبة لي. كما أنني أشعر بألم صحيح في المحاولة والمطالبة. لا يتم تحميل الصور. أعتقد أن هذا متعمد. على الصندوق تقول العمر هذا ليس صحيحًا. أخبرني أن أختار حالة أخرى لهاتف آخر لأعطيها لشخص آخر. يجب التحقيق في مطالبات ضمان مدى الحياة. لا يوجد عرض استرداد لقضية لا يمكن استبدالها. نصيحتي هي الذهاب إلى مكان آخر.

طلب منتجين ، واحد فقط لم يقدم أي تفسير. كان علي إرسال بريد إلكتروني والمطاردة. لقد استغرق الأمر أسبوعين للعودة إلي ليقول إن واقي الشاشة الخاص بي غير متوفر ... خدمة عملاء سيئة للغاية

فظيعة للغاية! منتجات سيئة الصنع حقًا ، لم تدم حافظة iPhone 7plus أكثر من شهرين قبل أن تتفكك ، وتجمع الغبار والأوساخ في العلبة وخدش هيكل الألومنيوم الخاص بجهاز iPhone الخاص بي ، وقد تم تصنيع الحافظة الآن وقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى Tech 21 منذ أسبوعين من أجل الاستبدال كما هو تحت الضمان ولكن لم يكن لدي أي رد! لا تشتري TECH21 إنه قمامة!

حالة مطلوبة لجهاز iPhone XS Max. يتم خصم الأموال على الفور ولكن بدون قضية لمدة شهر ونصف. أدركت أنه نفد من المخزون عند الطلب ولكن تاريخ التسليم استمر في الانزلاق.

تقع خدمات العملاء الآن في الولايات المتحدة ولا يمكن التعامل معها بطريقة مروعة. اتصل بمكتب المملكة المتحدة في تويكنهام ولم يتم إخبار أحد هناك ممن يمكنه المساعدة وعندما سألت عما يجب أن أفعله أغلقوا الهاتف.

اتصلت مرة أخرى في اليوم التالي واعترفت الفتاة بأن خدمات العملاء تم الاستعانة بمصادر خارجية ولم تكن جيدة جدًا. أخبرت مرة أخرى أنه لا أحد في المملكة المتحدة يمكنه المساعدة ورُفض طلب التحدث إلى أي شخص.

على الجانب الإيجابي ، فإن الحالة جيدة جدًا ، ولكن بالتالي طغت عليها الطريقة المروعة التي تعامل بها Tech21 عملائها.

كنت أبحث عن حافظة تلائم جهاز MacBook Pro 2018 ، 13 بوصة. ولكن يبدو أن حافظة Pure Clear التي أردتها لم تكن متوفرة في المخزون ، لذلك نظرت حولي لأرى الخيارات الأخرى التي يمكنني الحصول عليها.

ثم عثرت على هذا الغلاف الشامل لجميع الأجهزة مقاس 13 بوصة. واتضح أنه أفضل عملية شراء على الإطلاق! أحب الجلد حقًا ، فهو يشعر بالراحة والراحة في متناول اليد - أفضل من أي بلاستيك بالتأكيد! وهناك صدمة قوية - مادة عازلة حول جميع الحواف. على الرغم من أنها تضيف القليل من الحجم ، إلا أنني مسرور لأن MBP الخاص بي محمي جيدًا! علاوة على ذلك ، فإن الإغلاق المغناطيسي فكرة رائعة! من السهل إدخال الكمبيوتر المحمول فيه أو إخراجه.

جودة عالية وبراعة ، نوصي بشدة!

حصلت على حافظة evo luxe لجهاز Samsung S9 + - قمت بترقية الحالة الأولى التي يمكنني الحصول عليها لهاتف جديد. سعيد لأنني اخترت خيارًا وقائيًا من الدرجة الأولى: منتج رائع ، ملمس جلد صناعي لطيف حقًا ، خفيف الوزن ومتين. كان التسليم سريعًا بشكل استثنائي. خدمة رائعة؛ ينصح به بشده

لقد كنت أستخدم حافظة tech21 لأجهزة iPhone الخاصة بي لسنوات وأواصل التوصية بها لكل شخص تقريبًا لديه iPhone. هذا التصميم الرائع والحماية الكبرى!
لا أكتب المراجعات كثيرًا ، لكنني الآن لأنني كنت مسرورًا جدًا بخدمة العملاء التي تلقيتها مؤخرًا ولا أستطيع أن أكون ممتنًا بما فيه الكفاية لذلك. لقد طلبت بديلاً بناءً على الضمان الخاص بي بسبب مشكلة معينة في حالتي وقد ساعدوني في الخروج بسرعة وبطريقة ودية ووصلت حافظة الاستبدال الجديدة الخاصة بي في أي وقت من الأوقات. في الواقع ، واجهت بعض المشكلات مع خدمة العملاء الخاصة بهم منذ بعض الوقت ، لكن يبدو أنهم قد تحسنوا كثيرًا ؛ نادرًا ما أعجبت بخدمة العملاء كما كنت هذه المرة! لا يمكنني أن أوصي بـ tech21 بما فيه الكفاية!