Capital Dodge | Chysler | Ram | Jeep | Fiat - Ottawa مراجعة

كانت تجربتي هنا رائعة كل ذلك بفضل Sam ، كانت ودودة وسعداء دائمًا بالمساعدة.

لقد أتيحت لي الفرصة اليوم للتحدث مع RYAN ، فقد ألهمني التزامه بالتميز بتقديم خدمة سيارتي في CAPITAL DOGE ، لا يتعلق الأمر بالوكالة أو خدمة العملاء الرائعة ، يتعلق بالثقة التي يوفرها أشخاص مثل RYAN لعملائهم. شكرًا لك على مشاركة معرفتك وتجربتك معي ، لقد قطعت شوطًا إضافيًا وأعتقد أن سيارتي في أيد أمينة وثق بخدمة السيارات في كابيتال دودج.

شكرا لك ريان !!!

خدمة رهيبة. أقنعني بالحصول على خدمة لسيارتي الجيب التي أثبتت أنها خدمة نقدية. اتصلت مرة أخرى بعد 25 دقيقة من توصيل سيارتي لإزالة هذه الخدمة وتحدثت إلى شخص آخر قال لا مشكلة وأخبر الوكيل الذي تعاملت معه "على الفور". انتظرت حتى 30 دقيقة قبل أن يكون من المفترض أن تكون سيارتي الجيب جاهزة للاختيار (لا توجد مكالمات تحديث خلال النهار كما قيل لي أن أتوقع). أخبرني الوكيل أنه تلقى بريدًا إلكترونيًا بشأن إزالة الخدمة ، بعد ساعة من اتصالي! قال لقد فات الأوان ، لقد فعلوا ذلك بالفعل. عندما حصلت أخيرًا على سيارتي الجيب (في اليوم التالي لأنهم لم يتمكنوا من إنجازها في الوقت المحدد كما اتفقنا) أكدت أن الإطار الاحتياطي الخاص بي كان يدور مع الأربعة الآخرين وقال وكيل منفصل إنه يعتقد أنه كان كذلك. حتى أنني أخبرته أنني قمت بتدوين ملاحظة عن الإطار الموجود على ظهره قبل أن أحضره. وقال إنه سيتحدث إلى الميكانيكي ويعود إلي. بعد يومين وما زلت لا مكالمة. بالتأكيد لن أعود إلى هناك. إذا كنت تفضل القيادة إلى سانت لوران حيث اشتريت سيارتي الجيب بدلاً من الحصول على الراحة في إحضارها هنا حيث أعيش على بعد دقيقتين بالسيارة.

لقد كسروا فرجار أليكس وجعلوه يدفع ثمنها. يبدو لي محض. نجمة واحدة. بالتأكيد لا تقدر سوء معاملة موكلي. يجعلني أريد سيارة فورد.

كانت لدي تجربة رائعة مع مندوب المبيعات Moe والمديرين في Capital Dodge. لقد كانت تجربة رائعة للغاية حيث يحاول الجميع مساعدتك والتأكد من أنك سعيد ومرتاح لعملية الشراء. سأشتري منهم سيارة أخرى قريبا!

اشترينا جراند شيروكي في كابيتال دودج في سبتمبر 2020.

كانت الخدمة التي تلقيناها من جميع الموظفين الذين تفاعلنا معهم في كابيتال دودج رائعة ، لا مثيل لها في الماضي في الوكلاء الآخرين.

نحن سعداء للغاية بالكفاءة والنهج الذي لا معنى له الذي قدمه لنا موظفو كابيتال دودج. جميعهم كانوا على دراية كبيرة وودودون للغاية أيضًا.

في نهاية اليوم - نشعر أننا اشترينا سيارة ممتازة بسعر لا يمكن منافسته.

نوصي بشدة بالتوقف عن طريق Capital Dodge لأي شخص في السوق لشراء سيارة جديدة.

نحن بالتأكيد سنبحث في المرة القادمة!

لقد كان خوفًا من دفعنا أكثر من 4 آلاف دولار للضمان الممتد والممتد لرياضة فيات 2012 الرياضية ، مع خصم 100 دولار ، قبل بضعة أشهر.

خلال عطلة نهاية الأسبوع ، أضاء ضوء "فحص المحرك". اليوم كان لدي موعد في الساعة 7 صباحًا. أخذ Brent جميع المعلومات مني ، وجعلني أجاز لي 100 دولار + ضريبة للإصلاح. عندما تحدثنا بعد ذلك قبل الظهر بقليل ، كانوا قد حددوا العديد من العناصر الفردية ، حيث تم تشغيل 350 دولارًا في أجزاء حتى الآن والعمل الذي يجب تثبيته ، والتملق ، وما إلى ذلك ، وهناك المزيد لإصلاحه في غضون أسبوع أو أسبوعين عندما تأتي المزيد من الأجزاء. أربعة أجزاء مختلفة الوحدات في المحرك ، والدوارات الخلفية ، والصدمات الأمامية - كلها قد تكلف الكثير. التكلفة الإجمالية بالنسبة لي: 100 دولار فقط + الضريبة. لطيف :)

LT ، 21 أغسطس 2017

كنت متوترة بشأن شراء سيارتي الأولى ، كنت أعتقد دائمًا أن وكلاء السيارات كانوا أماكن مخيفة مليئة بائعي المبيعات الذين قد يسرقونك. أنا سعيد للغاية لأنني ذهبت إلى كابيتال دودج لأنهم أثبتوا أن كل هذا خطأ! لم تكن مندوبة المبيعات الخاصة بي ، شانون ، على دراية مذهلة وأجابت على جميع أسئلتي فحسب ، ولكنها ساعدت أيضًا في جعلها تعمل وفقًا لميزانيتي ولم تضغط علي مطلقًا للقيام بأي شيء لم أكن مرتاحًا له. لقد جعلوا تجربة شراء سيارتي الأولى رائعة وأنا أحب سيارتي. عندما أقرر أن الوقت قد حان للترقية ، سأعود بالتأكيد إلى هناك

مثل المراجع الأخير ، كانت تجربة المبيعات إيجابية ، لكن الخدمة فشلت في تحقيق الصفقة التي تم إجراؤها في وقت البيع. ما سيكلفهم على الأرجح 200 دولار للحفاظ على عميل مخلص وسعيد سيمنعني من العودة وأي فرصة للإحالة.

أود أن أثني على رايان رودني لأنه يعاملني دائمًا كعائلة. يقدم لي دائمًا أفضل نصيحة لإبقائي على الطريق بأمان وبأسعار معقولة. لقد تركت دائمًا كابيتال دودج بأكبر قدر من الثقة للتعامل مع الطرق في جميع مواسمنا الأربعة. شكرا لك ريان وفني الموظفين على سنوات الخدمة الرائعة. نراكم في 5000 كيلومتر!

فريق عمل متعاون للغاية ومهذب. تم العمل بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. لا بيع إضافي مزعج وغير ضروري.

لقد اشتريت قافلة كبيرة جديدة في أوائل أكتوبر 2020. لقد تأثرت ببائع المبيعات جوش الذي عمل معي للعثور على سيارة تناسب ميزانيتي ومدير الشؤون المالية مايكل. بشكل عام كانت تجربة جيدة للغاية. أيضا معجب جدا بجديتهم في التباعد الاجتماعي. أنصح بشدة لأي شخص.

شكرًا لك Jaime و Maryann على مساعدتي في هذا الشراء وخدمتك الممتازة!

تهانينا لريان رودني في خدمة 10 سنوات. إنه لمن دواعي سروري التعامل معه ، شخص جيد يبقيك متحركًا والسبب في أنني أؤيد جيم دوريل كابيتال دودج. إنه متفهم ، حسن الاطلاع ، والأهم من ذلك أنه جيد في كل مكان ويسعد بالاتصال بصديقي وحليفه ، حظًا سعيدًا

لقد ذهبت لبعض المواعيد ونسوا القيام بأشياء على سيارتي. لقد اختلقوا الأعذار ولم يهتموا حقًا.
لن يحيل أحد إلى رأس المال

مرحبًا ، في 10 أكتوبر 2018 ، أخذت سيارتي إلى كابيتال دودج لأول مرة. يجب أن أقول إن تجربتي كانت رائعة تمامًا. مستشار الخدمة الذي كان لدي كان مارك ستوارت. لقد عاملني بأدب واحترام ولطف مشترك. ناهيك عن أنه أجاب على جميع أسئلتي. كما كان جميع الموظفين الذين تحدثت معهم أنا وزوجتي لطفاء للغاية ومحترمين. الآن سيارتي Suv تعمل بشكل أفضل الآن. سأعود إلى كابيتال دودج لجميع احتياجات سيارتي
أود أيضًا أن أقول مرة أخرى شكرًا لك مارك على مساعدتك المكثفة في إعادة شاحنتي إلى الطريق.

برنت من قسم الخدمة كان مفيدًا للغاية وودودًا وواسع المعرفة! شعرت بالثقة بنسبة 100٪ أن سيارتي كانت في أيدٍ أمينة للإصلاحات المطلوبة. شكرا لك برنت.

عادةً ما يكرهون وضع تقييمات سيئة ولكن هذه التجربة مثيرة للقلق وتحتاج إلى مشاركتها ، فقد أخذني هذا الموقع في رحلة على الضمان الخاص بي ، وذهب للتحقق من استدعائين من كرايسلر لم يحترموهما ، ويريدون مني دفع 4000 إلى قم بتغيير مضخة التعليق الهوائي بدعوى أنها غير مغطاة بالضمان ، وتقاضى 50 دولارًا للتحقق من مفتاح بالإضافة إلى 20 دولارًا للبطارية ، وهي خدمة مخيبة للآمال للغاية.

تم استدعاؤه لجزء بقيمة 15 دولارًا يسمى تجارين آخرين وكانوا جميعًا 10 دولارات. هل حقا؟؟ 50٪ أكثر ولا تخزنه !!

لقد مررت بتجارب مختلطة مع طاقم المبيعات لكن المرة الأخيرة كانت جيدة

لقد أخذت للتو ذاكرة RAM الخاصة بي '19 هذا الأسبوع. بعد ثلاث سيارات F150 من الجيد تجربة شيء جديد. تسير ذاكرة الوصول العشوائي وكأنها حلم وانطلق خايمي وحصل على أفضل صفقة في المدينة. بيع جميل جدا. 10/10 سوف يتسوق مرة أخرى.

اشتريت سيارة دودج رام 1500 وارلوك جديدة.
كان من الرائع التعامل مع Jamie Hi-me. لقد كان غنيًا بالمعلومات ولم يكن انتهازيًا على الإطلاق. لقد أراد فقط التأكد من أنني سأحصل على السيارة التي أردتها حقًا. تشك مرحبا لي على كل المساعدة !!!

طيب dealer.but لا ترغب في مساعدة المستهلك للحصول على السيارة التي يريدونها

ذهبت لتفقد سيارة جديدة وكان البائع جوني متعاونًا للغاية. ودود للغاية وعرف ما كان يتحدث عنه. شكرا جزيلا جوني!

خدمة رائعة ، لا تضغط أبدًا على شراء سيارة جيدة. ليس لدي أي مشكلة في شراء سيارة أخرى منهم ولكن يبدو أنهم يتصلون طوال الوقت عندما يعتقدون أن سيارتك بحاجة إلى الخدمة. إذا كنت تعرف المركبات وتعرف السيارة التي اشتريتها ، فأنت تعرف متى وماذا تحتاج إلى الصيانة. تخبرك أيضًا معظم المركبات الحديثة عندما يحين وقت الخدمة.

يجب أن يكون Capital Dodge أفضل تاجر في أوتاوا. لقد ساعدوا أمي في شراء جميع سياراتها وساعدوني أيضًا. لا يبدو أنهم موجودون هناك فقط لبيع سيارة لك. يبدو أن هناك لمساعدتك في العثور على سيارة تناسب ما تحتاجه. هم صادقون جدا وعمل رائع. اسأل عن "مو" يجب أن يكون الأفضل في العمل. أوصي به لجميع أصدقائي وعائلتي لذا أوصي به بالتأكيد لك أيضًا !! :د

كابيتال دودج هو الوكيل المفضل لدي منذ أوائل التسعينيات. منذ ذلك الحين ، اشترت عائلتي ست سيارات من هذا الوكيل. لطالما تعاملت إدارة المبيعات معي بشكل عادل وكان التعامل معي لطيفًا مع قسم الخدمة.
تم شراء صاروخ الجيب Fiat 500L الخاص بي بمساعدة Andreanne الذي جعل تجربة الشراء ممتعة ، دون الإجهاد المعتاد.
آخر عملية استحواذ لي ، كرايسلر 300 تم شراؤها أيضًا من كابيتال.
أجد أنه من المهم الحفاظ على التحكم في زيارات الخدمة لتجنب شراء أعمال الخدمة التكميلية التي تضخم فاتورة الخدمة بلا نهاية. مثل تدفق سائل الفرامل ، تغيير سائل ناقل الحركة ، تنظيف جسم الحاقن.

لم يكن لدي سوى تجربة سيئة مع كابيتال دودج. لديّ سيارة جيب رانجلر 2016 لا تزال تحت الضمان وتحتاج إلى الخدمة لأكثر من شهرين. قام قسم الخدمة بترتيب قطع الغيار ولكن لا يمكنه إعطائي جدولًا زمنيًا حتى يصلوا. لقد استمر هذا الأمر منذ شهور ، وعندما أتصل أو أتحقق من ذلك ، أخبروني ببساطة "لا ETA على الأجزاء التي سيتعين عليك الانتظار مثل أي شخص آخر" لذا يبدو أن هناك آخرين ينتظرون أجزاء إصلاح سياراتهم الجيب ؟؟ متأكد تمامًا بمجرد إصلاح ذلك ، ستكون هذه آخر رحلة لي من جيب وآخر رحلة إلى كابيتال دودج.
تجربة سيئة للغاية !!

كانت تجربة جيدة في شرائنا مؤخرًا لسيارة دودج كارافان 2017. كان روب مساعد مبيعاتنا وكان ودودًا للغاية وسهل العمل معه. توني ، مديرنا المالي كان أيضًا رائعًا وسهل العمل معه. سأكون سعيدا بالعودة إلى هنا. بالإضافة إلى أن لديهم منطقة لعب للأطفال والتي أصبحت سهلة الاستخدام للغاية.

خدمة ممتازة وفريق عمل. أحضرت سيارتي Jeep Patriot لأعمال الاستدعاء والضمان في سبتمبر 2017. انتهت صلاحية الضمان تقريبًا لذا سرعان ما أدخلوني ونسقوا استبدال جزء الاسترجاع (كان يجب طلب الجزء). مسرور جدا بالتجربة بأكملها. شكر

كان Sam Degrechie ودودًا ومفيدًا للغاية ، وتأكد من أنني وجدت ما أحتاجه.

الوكيل الثالث ذهبت للبحث عن ملحق لسيارتي الجيب (ظل الشمس). لقد وجدها في دقائق وحصل عليها في صفقة أفضل بالنسبة لي.

تجربة رائعة بشكل عام. كان التعامل مع كريس وماريان رائعًا!

لقد تعاملت مع قسم الخدمة عدة مرات. فريق عمل على دراية يتخطى حدود العمل مع الضمانات. شكرا ريان لكل الجهود الاضافية

المرة الثالثة في الحصول على الخدمة هنا وتجاوزت التوقعات مرة أخرى. كان برنت سميث مفيدًا عبر الهاتف وستجعلني احترافيته والخدمة الرائعة أعود. شكرا لك برنت أنت أحد الأصول للشركة ، كان اهتمامك محل تقدير كبير!

لقد كان وقتًا رائعًا لشراء سيارة من هذا التاجر ، فقد كان البائع هايمي رجلاً رائعًا وساعدني كثيرًا حقًا.

اشتريت سيارتي الجديدة في كابيتال دودج

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة FIAT 500 مستعملة في Capital Dodge. لا أحب السيارة فحسب ، بل كانت تجربتي في الوكالة رائعة. فريق العمل سيكون متعاون و ودود. لن أتردد في العودة إليهم عندما نكون أنا وزوجي جاهزين لشراء سيارتنا القادمة.

يسألنا مندوب المبيعات ، تومي ، على الفور ، عن احتياجاتنا ، وليس الدفع ، وهو أمر نادر جدًا في تاجر سيارات. إنه يستمع بعناية إلى ما نقوله ومن خلال القيام بذلك ، يمكنه أن يوضح لنا بالضبط ما نبحث عنه. لقد قام بعمل رائع لدرجة أننا اشترينا السيارة! جون ، كان المدير لطيفًا أيضًا. في الواقع ، قبل 5 سنوات ، كان بائعًا في نفس تاجر السيارات وقمنا بشراء شاحنتنا منه. منذ ذلك الحين ، وبدون أي مفاجآت ، تمت ترقيته إلى منصب المدير. اسأل عن تومي فلن تندم!

يعاملونك بشكل أفضل من الأشخاص الذين يملكون سيارة مرسيدس بقيمة 100 ألف دولار. رفاقي غيورون. شكرا جزيلا.

خدمة سريعة للغاية. منتج ممتاز . شعب عظيم. أحب دودج!

لذلك اشتريت شاحنة من هذا الوكيل منذ عامين. أخبرتهم في ذلك الوقت أنني أحب امتلاك سيارات جديدة وسأكون مهتمًا بشراء واحدة جديدة خلال 2 إلى 3 سنوات. قالوا لي إذا كنت على استعداد لشراء شاحنة جديدة منهم فسوف يعيدون شراء الشاحنة بدون حقوق ملكية سلبية. اتصلوا بي الشهر الماضي قائلين إنهم يرغبون في إعادة شراء الشاحنة إذا كنت مهتمًا بشراء شاحنة جديدة. اعتقدت ، واو هؤلاء الرجال على الكرة. وصلت إلى هناك وأخبروني أن شاحنتي 50000 تساوي 25000 أثناء بيعها في نفس العام ، طراز أقل مع عدد الكيلومترات في الأمام مقابل 35 ألفًا. ثم أخبرني أن الدفعات نصف الأسبوعية التي قلت أنني سأكون على استعداد لدفعها ، والتي لم تكن مشكلة عبر الهاتف ، كانت في الواقع 100 أكثر مرتين في الأسبوع. غير حقيقي. أخبرتهم 4 مرات عبر الهاتف ، فقط لا تضيعوا وقتي ، لقد فعلوا ذلك. ثم عرضوا عليّ نفس الشاحنة التي أملكها ، مع خيارات أقل للمزيد ، هؤلاء الرجال محبطون ، في الغالب لأن وكلاء كرايسلر الآخرين أكثر دهونًا.

شكرًا سالم على التجربة الرائعة مع شراء سيارتي الجديدة Sunset ORANGE jeep 2015 التي أحبها! ولمساعدتي في الحصول على أفضل قيمة تداول لسيارتي Jeep Altitude 2012! جيب جيب!

رائع كالمعتاد .... فقط العمل الذي يجب القيام به. لا ازدهار الذي أحبه

لقد اشتريت للتو سيارة فيات 500 جديدة من إيدي في كابيتال دودج وكان الأمر سهلاً للغاية. كان الجميع ودودين للغاية ومتحمسين للمساعدة. أنا سعيد جدًا بسيارتي الجديدة وسأشتريها مرة أخرى!

لقد انتقلت مؤخرًا إلى أوتاوا. واجهت بعض المشكلات مع Fiat 500 ، حيث لم يصلح وكالتان في منطقة مونتريال سيارتي بشكل صحيح. (في الواقع أخطأ المرء تمامًا المشكلة الحقيقية). أخيرًا أحضرت سيارتي إلى كابيتال دودج لإصلاحها وقاموا بعمل رائع!
كان برنت ودودًا حقًا وقام بعمل رائع في إطلاعنا على آخر المستجدات وعمل بجد من أجلنا حتى لا يكلفنا الكثير. خضعت سيارتي لبعض الإصلاحات الرئيسية ولم أكن أكثر سعادة بشأن كيفية حدوث كل شيء. شكرا لك مرة أخرى!

جعل جيك الترقية إلى شاحنة سهلة للغاية. أوصي بشدة كابيتال دودج.

ليست تجربة رائعة. كان الكثير من الضغط لتقديم عرض ومندوب المبيعات مستاءً عندما قلت لا لتقديم عرض نهائي. لا احب ذلك.

مراجعة شراء سيارة جيب

استجابة سريعة للاستعلام الأولي - السعر المنخفض المعلن على موقع الويب و kijiji
تم إعداد اختبار القيادة لليوم التالي بعد 24 ساعة +
السيارة غير جاهزة لاختبار القيادة ولا يعمل أي من الأجهزة الإلكترونية في السيارة
مندوب المبيعات ليس على دراية بالمركبة ، كما يبدو أنه لا يعرف كيفية قيادة مركبة يدوية وجعلني أقودها بعيدًا عن الرصيف المرتفع
عند التفاوض على الشراء ، تم إبلاغنا بوجود خطأ في الأسعار. لن يحترم الوكيل السعر الأصلي المعلن. لم يتم إبلاغنا بفرق السعر هذا على الرغم من أنه تم تدوينه وإصلاحه في ذلك الصباح. لقد تحققنا من السعر عبر الإنترنت في ذلك الصباح ولم يتم تغييره.
عند الاستمرار في التفاوض على سعر البيع ، قال لنا مندوب المبيعات ، وهو منزعج من دفعنا للمفاوضات ومحاولة إعادة السعر إلى السعر الأصلي المعلن عنه ، إنه لم يهتم حقًا بالمبلغ الذي دفعناه ، لأنه كان يكسب 400 دولار فقط في بيع بغض النظر عن السعر. لم يعطِ حقًا انطباعًا بالاهتمام بنا أو إجراء عملية البيع.
بعد الشراء ، وصلنا إلى المنزل وأدركنا أننا لم نسأل أو نُبلغ بسياسة البيع الخاصة بترخيص وتصفيح المركبات. أرسلت على الفور بريدًا إلكترونيًا إلى مدير المبيعات ومندوب المبيعات يطلب توضيح ذلك حتى نعرف ما إذا كنا بحاجة إلى إحضار لوحاتنا الخاصة (بعض الأشخاص لديهم ملصقات متعددة السنوات).
بعد يومين ، لم أتلق أي رد. اتصلت بالوكيل في ذلك اليوم وفي اليوم التالي للمتابعة - لم يتم الرد.
اليوم التالي هو يوم الاستلام وأتصل بالوكيل مرة أخرى. تم الرد على المكالمة ، لكن فريق المبيعات لدينا غير موجود في المكتب بعد ولا يمكن استشارته.
نذهب لاستلام السيارة ويطلب منا التجول حولها لفحصها ونلاحظ ثلاثة عيوب في الطلاء - خدشتان على الفولاذ وعلامة جرجر على سيارة جديدة تمامًا! يعرب مندوب المبيعات لدينا عن شكه في أنهم سيصلحون الأمر لنا ونحن نشجع على تحديد موعد مع قسم الخدمة لإصلاحه.
ثم يتم إرسالنا مرة أخرى إلى مدير المبيعات الذي يعتذر عن عدم الرد على أسئلتنا كما كانت مع العملاء منذ أن وصلت في الساعة الواحدة مساءً على الرغم من أننا أرسلنا أسئلتنا عبر البريد الإلكتروني قبل أيام.
نحن نتحمل تكلفة لوحة جديدة وملصق
يخبرنا مدير المبيعات أننا سنحصل على حزمة ترحيب من قسم الأجزاء ، لكننا لن نحصل عليها في ذلك اليوم لأن عامل الأجزاء ليس موجودًا.
نحدد موعدًا لهيكل السيارة بعد يومين. عندما نعود لتسليم السيارة للخدمة ، نلتقط الحزمة الترحيبية ، وهي عبارة عن أنبوب من الطلاء والصفحات المطبوعة لإخبارنا بشراء قطع غيار من الوكيل. (لماذا حتى ذكر هذا كميزة؟)
بعد أسبوع واحد ، أصبحت السيارة جاهزة للاستلام (مرة أخرى) ونذهب للتحقق من الإصلاح - وهو أبعد ما يكون عن الكمال (لا تزال هناك شريحة واحدة مرئية مع عدم وجود طبقة شفافة مطلية وقسم عتبة الباب المطلي به العديد من الجزيئات المرتفعة في الطلاء الجديد. في سيارة جديدة تمامًا! تخبرني الخدمة أن "استخراج الغبار ليس الأفضل في بودي شوب. أعتقد أنه جيد بما يكفي لشركة Capital؟ غير راغب في السماح لهم بإلحاق المزيد من الضرر بسيارتي من خلال إصلاحها ، أنا آخذه وأرحل.
أثناء القيادة إلى المنزل ، لاحظت عدم وجود صوت من مضخم الصوت الخاص بي. من 10 دقائق إلى 6 مساءً. أتصل على الفور ويقوم مكتب الاستقبال بإعادة توجيه الخدمة ، حيث أجلس في الانتظار حتى الساعة 6 مساءً (الإغلاق) ويتم دفعي إلى البريد الصوتي. أترك رسالة. لا يتم إرجاعه أبدًا.

قد تعتقد أن كل هذه الأشياء قد يلتقطها فني أثناء PDI (المضمنة في السعر الذي تدفعه) أو المبيعات قبل التسليم بدلاً من العميل عند تقديمه مع سيارته الجديدة. من الجيد أنني تمكنت أخيرًا من قيادتها بعد أسبوع ونصف من التسليم ...

لن أوصي بهذا التاجر أبدًا لأي شيء. المبيعات والخدمة ومتجر أجسامهم لم يتمكنوا من فعل أي شيء بشكل صحيح أو كفء في المرة الأولى. اذهب إلى أي مكان ولكن هنا.

على الرغم من أنني كنت أتصفح فقط مع صديق ، إلا أن تجربتي مع Samantha D كانت أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق في أي وكالة سيارات. على دراية وأنيقة وغير مخيفة ، لن أتردد في استخدامها عندما أكون في السوق التالية لسيارة جديدة.

عندما كنت أتطلع إلى مبادلة شاحنتي بمركبة أكثر ودية للتنقل ، كانت مساعدة ستيف كامبل أكثر مما يمكن أن أطلبه. لقد كان خبيرًا وودودًا ومحترفًا وساعدني في العثور على السيارة التي أحتاجها. أود أن أوصي ستيف وكابيتال دودج للجميع!

شراء غير متوقع لكن سعيد جدا حيال ذلك.

ذهبت إلى الوكيل للتحقق من Grand Caravan لدعم عائلتنا المتنامية. ذهبت إلى الداخل للتحدث إلى بائع حول المخزون المستخدم وقابل جوش. لقد كان مفيدًا بشكل لا يصدق وتمكن من المساعدة في التحدث مع الزوجة من قافلة إلى رحلة. واجهت صعوبات فنية طفيفة مع السيارة في اليومين الأولين ولكن قسم الخدمة في الوكالة كان مذهلاً واهتم بها كثيرًا دون أي مشاكل منذ ذلك الحين.

كنت راضيًا جدًا عن الخدمة التي تلقيتها في زيارة حديثة لقسم الخدمة. كان الموظفون مهذبين ومحترفين للغاية ، وقاموا بالتحقيق في المشكلة التي كنت أواجهها مع شاحنتي ، ووجدوا المشكلة وحلوها واكتشفوا أيضًا مشكلتين أخريين وأصلحوهما أيضًا. شكر!

خدمة ممتازة لعنصر استدعاء ومساحات بديلة. تم ذلك على الفور وتم إخطاري بمجرد أن أصبحت السيارة جاهزة. كالعادة ، كان الموظفون مهذبين ومتفهمين. شكرا جزيلا.

اشتريت للتو سيارة كرايسلر 200 مستعملة ، وحصلت على قدر كبير منها وكان مندوب المبيعات الذي عملت مع جوني رائعًا. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع الوضع برمته.

حتى الآن جيد جدًا ، اشتريت رحلة جديدة منهم بالأمس كانوا مهذبين للغاية بدون ضغط.
سنرى كيف سيكون قسم الخدمة في الأشهر القادمة.

راجع Kelsey Smith لشراء سيارة جيدة ... أسعار عادلة وخدمة رائعة

اشترت مؤخرًا سيارة دودج كارافان 2015. لقد جعلوا البيع تجربة إيجابية للغاية بالنسبة لي ، كانت خدمة ما بعد البيع ممتازة

كل شيء سار وفقًا للخطة ، بدون ضجة ، بدون ضجة. الأشخاص الطيبون الذين يبدو أنهم يهتمون. شكر.

جعلت طريقة John Broussard السهلة ومعرفته الكبيرة بمخزون Capital Dodge عملية شرائنا لسيارة Ram جديدة تمامًا تجربة خالية من الإجهاد انتهت كثيرًا.

لقد أغلقنا الصفقة بعد وقت الإغلاق ، لكن مايك سكاف بقي لوقت متأخر لاستكمال جميع الأوراق معنا وكان ودودًا ومفيدًا للغاية طوال الوقت.

بالإضافة إلى الخدمة الرائعة ، جعلني Capital خلف مقود شاحنتي الجديدة في أقل من 48 ساعة.

عند الاستلام ، أشار جون إلى خدش لاحظه العاملون في التفاصيل وقال إنه سيتم إصلاحه في الوقت الذي يناسبني.

بشكل عام ، كانت لدينا تجربة شراء رائعة في Capital Dodge بفضل John و Mike وبقية فريق Capital Dodge.

انتظرت لفترة طويلة لمحاولة اختبار قيادة الشاحنة. غادر دون التحدث إلى مندوب مبيعات.

نعم نحن نأخذ هذه الشاحنة
بعد إلقاء نظرة خاطفة عليها (2014 Town and Country Limited) على الشبكة ، ذهبنا إلى هذا التاجر (Capital Dodge) لأن سيارتنا كانت تنتظرنا هناك ... كان مايك لوبلان هو الشخص الذي قدم لنا وعلى الرغم من أننا أخذنا في الاعتبار خيارات أخرى ، أوضح جوش أنه من المفترض أن نكون معًا! ولكن على الرغم من أن الحب قد يكون أعمى ، إلا أنه ليس رخيصًا وأردنا التأكد من أنه يمكننا دعم هذه الشروط والأحكام مع TLC. كان مايك سكاف هو من أبرم الصفقة وجعلها رسمية.
سيشهدنا هذا الالتزام العودة إلى الوكالة بانتظام - كان لجاك علاقة بهذا - ونأمل أن تستمر مرحلة شهر العسل حتى نشعر أنه لا يمكن فصلنا أبدًا.

لدي مركبتان دودج ، كبش وبوصلة. أتيت لإجراء جميع تغييرات الزيت وأي إصلاحات لكلتا السيارتين. لدي دائمًا زيارة خدمة رائعة بفضل Nick Hall في قسم الخدمة. إنه مفيد للغاية ، وواسع المعرفة ، وممتع وينجز المهمة. إنه لا يدفع بأي توصيات تتعلق بالإصلاحات أو الصيانة. يسعدني أن آتي لرؤية نيك في كل مرة أتيت فيها إلى كابيتال دودج.

كان شراء قافلة جراند الخاصة بي أمرًا غير مؤلم ، لكن التعايش معه لم يكن سوى شيء. إنه لأمر جيد أنني اشتريت الضمان الممتد لأنني ربما كنت سأضطر إلى إعلان إفلاسي لدفع ثمن كل ما تم إصلاحه. عندما اشتريت الشاحنة ، كنت قلقًا بشأن الصدأ لأن دودج كانت دائمًا تواجه مشكلة في هذا الأمر ، لذا اشتريت الحماية ضد الصدأ والضمان الممتد ضد الصدأ. يا له من ضياع للمال!! الضمان الممتد ليس من دودج ولكن من طرف ثالث يشتهر بعدم السداد! سألت السيدة أيضًا إذا كان علي فعل أي شيء للحفاظ على التغطية وقيل لي لا. بعد عامين بدأت الشاحنة في الصدأ. أخبر مدير الخدمة قسم الخدمة للتو بتدوين ذلك في ملفي. بعد ذلك بعامين ، كانت الشاحنة عبارة عن دلو من الصدأ ، مع ظهور الصدأ في كل مفصل في الشاحنة تقريبًا. يقدر تقدير الإصلاحات بأكثر من 6000.00 دولار. أنا عالق في الإصلاح حيث اتضح أنه كان من المفترض أن يتم فحص الشاحنة كل عامين بواسطة الوكيل وجعلهم يوقعون ويرسلون تقريرًا. لم يتم القيام بذلك أبدًا لأنني لم أكن على علم بذلك ولم تخبرني شركة Capital Dodge أبدًا أو ساعدتني في ذلك. يمكنهم تقدير الأميال التي قطعتها والاتصال بك طوال الوقت لمحاولة بيع أعمال الخدمة على سيارتك ، لكن أعتقد أن ضمان أن أموالك التي تنفق على الضمانات ليست أولوية ، فلديهم بالفعل تلك الأموال ، فهم يريدون المزيد
نحن الآن نتسوق لاستبدال سيارة زوجتي وسأستخدم تجربتي السيئة في كابيتال دودج للتأكد من أن ذلك لن يحدث لها ، وصدقني أننا لن نشتري سيارة من كابيتال دودج لها أو لسيارتي التالية.

فريق عمل مذهل وخدمة رائعة من Maryann و Jack وطاقم العمل بأكمله الذين جعلوا عملية الشراء سلسة للغاية في جائحة ، على وجه الخصوص. لقد جعلوا بيعنا يشعر بالأمان والأمان. لقد اهتموا بنا حقًا ، والآن نشعر أن لدينا القدرة على أن نكون متحركين بطريقة لم نعتقد أبدًا أننا قادرون على ذلك. نشكرك من أعماق قلوبنا لجعل هذه التجربة رائعة. موصى بة بشدة!!!!

شكرًا لك على إيدي على الخدمة الرائعة وأنه أدخلني أيضًا في رام 1500 سبورت الجديد الذي أحبه. لقد حظيت بتجربة جيدة حقا شكرا لك إيدي

فقط أحضر للمنزل شاحنتنا الجديدة! كانت تجربة الشراء التي حصلنا عليها في Capital رائعة. كان من السهل جدًا العمل مع Jamie "Hi-me" و Tony وذهبوا إلى أبعد الحدود لجعل هذه تجربة رائعة بالنسبة لنا.

حفنة من المحتالين. لقد جئت بحثًا عن دفعة منخفضة لشيء به كيلومترات أقل ، وبعد أن تم عرض خيارات سيفريل ، قيل لي إن أقل دفعة يمكن أن أحصل عليها كانت أكثر بكثير مما أخبرتهم بميزانيتي. لقد توصلت إلى استنتاج أنني لن أتمكن من الحصول على أفضل من ذلك. بعد التوقيع ، ذهبت للتسوق ولم يخبروني بالحقيقة ، وجدت سيارة بسعر أقل من 60 دولارًا لكل شخص في مكان آخر.
قيل لي أن الوقت قد فات أن السيارة لي التي وقعت عليها بالفعل. بعد الاتصال بشركة omvic ، وجدت أنه ليس عليّ المضي في الصفقة ولكن سكوت توبدي كنت عالقًا فيها ورفضت إرجاع وديعتي.
كونك أخلاقيًا ، قم بالتسوق قبل أن تأتي لرؤية هؤلاء الرجال هناك بجد للحصول على المال ، وعليهم الاحتفاظ بالودائع لعمل البنك.

يقدم كايل وبقية الموظفين خدمة 5 نجوم!
كان هناك خدوش صغيرة على ذاكرة الوصول العشوائي 1500 الخاصة بي ، وقد اهتم المدير بذلك شخصيًا.
إصبعا الإبهام عاليا !

كان سام مهتمًا باحتياجاتي وبذلت قصارى جهدها لأرى أنني سعيد بالنتيجة. لم أشعر أبدًا بالضغط وأثق بها أن خياري كان الاختيار الصحيح.

لقد اشتريت سيارات / سيارات الدفع الرباعي من أودي (4) ومرسيدس (2) وبي إم دبليو (2) ولكن شراء سيارتي جراند شيروكي كان حتى الآن أفضل تجربة شراء على الإطلاق ... أفضل سيارة دفع رباعي على الإطلاق ، وأفضل عملية بيع على الإطلاق ، ناهيك عن أسعار تنافسية للغاية. أنت تدير عملاً رائعًا يا جيم ، شكرًا.

إذا كان بإمكاني إعطاء 10 نجوم سأفعل. حصل على امتياز من دانا وكل فريق كابيتال دودج.

في الآونة الأخيرة ، توفي مكيف الهواء على قافلتى 2013. عادةً ما تكون هذه مشكلة تتعلق بالضمان ، لكننا تجاوزنا الـ 60 ألف كيلومتر ، لذا افترضت أنني لم يحالفني الحظ. توقعت فاتورة إصلاح ضخمة ، اتصلت بـ Capital Dodge على أمل أن يكون هناك طريقة ما لتقليل تكلفة الإصلاح.

أحضرت الشاحنة إلى كابيتال دودج وبعد تشخيص المشكلة ، اتصل بي مساعد مدير الخدمة ريان رودني ليبلغني أنه رتب الجزء الذي ستتم تغطيته بواسطة دودج كعرض جيد ، وإضافة إلى ذلك ، ستكون تكاليف العمالة انخفاض! ما كان إصلاحًا بقيمة 1600 دولارًا وصل إلى أقل من 250 دولارًا!

لا أستطيع أن أشكر كابيتال دودج بما فيه الكفاية ، وريان رودني على وجه الخصوص لمساعدتي! لقد تأثرت كثيرًا جدًا بالخدمة الاحترافية والاستعداد لتجاوز نداء الواجب! بالتأكيد جعلت يومي!

جايسون ليونز

أريد فقط أن أقول شكراً لـ Ryan Rodney Assistant Service Manager في رأيي يجب أن يكون المدير لأن المدير الحالي لا يهتم بالعملاء أو يعرف أي شيء عن خدمة العملاء !! بعد رفض مطالبة الضمان والاتصال لمعرفة السبب وإعطائي فقط رقم خدمة العملاء 1-800 وبدون مزيد من التوضيح أو المساعدة ، قررت العودة إلى Capital Dodge لمجرد أن يشرح لي شخص ما سبب رفضه. لا يبدو ذلك عادلاً. لحسن الحظ بالنسبة لي ، كان ريان في مكتب الاستقبال. كان صادقًا وصادقًا ولم يكن على دراية بالموقف والمنطق ولكنه لم يستسلم هناك. استغرق الدقائق القليلة الإضافية لإجراء مكالمات هاتفية قليلة وتمكن من التواصل مع شخص يمكنه المساعدة. لقد كان مصممًا على الحصول على إجابة ، وكان هذا هو كل ما أردت أن أشعر به كأن شخصًا ما هناك أبدى اهتمامًا بعملائه ، رايان رودني هو السبب الوحيد الذي جعلني أعود إلى كابيتال دودج في رأيي. وما هو أبعد مما هو مطلوب. لقد جعلني أشعر وكأنني عميل مهم لكابيتال دودج كان من الأفضل ألا تفقده أبدًا وإلا ستخسر الكثير !!! إنه المثال الرئيسي لما تعنيه خدمة العملاء الحقيقية !!!! شكرا جزيلا!! أنا أقدر كل الوقت والتوضيحات ، والأهم من ذلك أنك استمعت إلى قلقي وأدركت أنني كنت أبحث فقط عن تفسير لم أشتكي! يمكن للكثيرين الآخرين أن يتعلموا من ريان

لقد عوملت بطريقة ودية وذات أولوية منذ البداية. يسعدني التفكير في Capital Dodge لشراء سيارتي التالية.

سمعت عن خدمات كابيتال دودج لسيارات غير مألوفة وقررت أخذ سوبارو لتغيير الزيت أثناء تواجدي في الحي. لقد كان الموظفون سريعون في الترحيب بي ، ودودون وكانت سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات جاهزة في وقت قياسي! كانت التكلفة متساوية إن لم تكن أفضل قليلاً لزيارتي المنتظمة للوكيل. العيش والعمل في الطرف الغربي وعدم الاضطرار إلى السفر إلى وسط المدينة لتغيير الزيت ، جعل يومي حقًا. بالتأكيد سوف يعود.

** تحديث ** لقد عدت مرة أخرى من أجل حزمة "إخراج الملح" على سيارتي سوبارو ويجب أن أقول إنها كانت أفضل تفاصيل حصلت عليها على الإطلاق! الآن أنا أعيش إلى حد كبير في سيارتي (مسافر) ولدي لابرادور نشط للغاية يحب الطين ، لذا من المؤكد أن عمل كابيتال قد توقف عن العمل عندما بدأوا. لقد جربت تلك الأماكن المحددة بالتفصيل من قبل ، لكن الاهتمام الذي تم استخدامه في سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات كان أكثر مما كنت أتوقع.

تغيير الزيت اليوم ، كانوا مشغولين بتغيير إطارات الشتاء لكنهم يناسبوني بابتسامة.

لقد استخدمت خدمات Capital Dodge Kanata ، أونتاريو ، بما يرضي لمدة أربع سنوات. بعد ست سنوات و 91.000 كم في سيارتي JEEP Cherokee Trailhawk 2014 ، تمت صيانة نظام الكبح. بعد ثلاثة أشهر بعد 2000 كيلومتر ، كان لا بد من استبدال فواصل أمامية مثبتة حديثًا وبعد شهر واحد فقط ، احتاج كل من الفواصل الأمامية والخلفية إلى استبدال آخر. هذه المرة طلبت على وجه التحديد عدم استخدام نفس الأجزاء "الرخيصة" وطلبت استخدام الأجزاء المثبتة في الأصل بالضبط. لم يتم ذلك. كان التاجر التالي هو السيارة المستعارة المقدمة من شركة تأجير PAYLESSCAR. كانت WHI Dodge Grand Caravan المعروضة تحتوي على لوحة الولايات المتحدة الأمريكية MI DYQ7102 ، 52،526 كم ، كانت متسخة وتالفة من الخارج وكانت الإطارات بالية تمامًا. بعد الرفض والتفتيش الذي أجراه مدير التاجر ، حصلت على سيارة إيجار جديدة ونظيفة من شركة تأجير Enterprise.

لقد حظيت بتجربة رائعة هنا.
سيارتي الجديدة التي اشتريتها في مكان آخر قبل أسبوعين كانت بها العديد من مشكلات التجميل والملاءمة / النهاية التي تم تحديدها خلال الأسبوع الماضي أو نحو ذلك. لم أكن سعيدا.
لقد وصلت إلى هنا ، لم أذهب إليه من قبل ، بدون موعد.
استمع إلي أحد مندوبي المبيعات ، ونظر إلى المشكلات على الفور. ثم تولى ريان المدير المساعد. رايان رائع وقد اهتم تمامًا بكل مشاكلي. مستمع رائع ، متعاطف ولم أستطع طلب رجل أجمل.
تم إحضار سيارتي على الفور إلى الخليج وتم الاهتمام بجميع المشكلات.
لقد جعلني ريان وموظفوه أشعر بأنني شخص حقيقي وتم التعامل معه كما كان يأمل.
أوصي بشدة أي شخص بالذهاب إلى هناك لخدمتهم.
شكرا يا رفاق.

ذهبت أنا وأمي للبحث عن سيارة جديدة لها - وكان براين مفيدًا جدًا في اقتراح سيارة فيات 500 كسيارة رياضية شابة جيدة أيضًا على الغاز. لقد سار بنا خلال عملية البيع ولم نشعر بالضغط على الإطلاق. كان روب في مكتب الشؤون المالية مفيدًا للغاية وممتعًا. عملاء سعداء جدا! شكر :)

ذهبت لاختبار قيادة شاحنة رام. أخبرت المندوب أنه لم يكن لدي سوى ساعة واحدة ولكن لا يبدو أنني مهتم بها. بعد 35 دقيقة لم يطلب رخصة قيادتي لفحص الطريق. كان البائع متغطرسًا ومتعجرفًا وبعد أن سألني سؤالاً لم يرد إجابتي حقًا. شعرت بالإهانة من المعاملة ، وأخبرته أنني سئمت ، وضحك عندما غادرنا. سأجربهم للخدمة على رام الجديد الذي اشتريته لأنهم أقرب ويأملون حقًا في خدمة أفضل. ربما حصلت للتو على بائع أسوأ لأن الشخص الذي طلبته لم يكن موجودًا.

فريق عمل رائع ، متعاون دائمًا ولا سيما موظف الاستقبال في مكتب الاستقبال!

ذهبت إلى كابيتال دودج في سبتمبر الماضي ، 2014 ، بحثًا عن شراء سيارة جيب جديدة ولكني لا أعرف ما إذا كان من الممكن بالنسبة لي شراء سيارة جديدة في ذلك الوقت. سيارة جيب ليبرتي 2005 ، التي تم شراؤها من كابيتال دودج في عام 2008 ، خدمت بشكل جيد للغاية لمدة ست سنوات ولكنها بدأت تظهر بعض البلى بعد تسع سنوات من العديد من السائقين / الركاب ، وقد حان الوقت بالنسبة لي للنظر في الحصول على سيارتي الجديدة الخاصة بي.

على الرغم من أنني لم أحدد موعدًا مسبقًا ، فقد تم الترحيب بي بحرارة في مكتب الاستقبال وقدمني موظف الاستقبال إلى شانون دنكان التي كانت متاحة للتو. وبصراحة تامة ، فإن شانون سيكون مندوب المبيعات الذي سيساعدني ، مما جعل عملية شراء سيارة جديدة بأكملها شفافة وممتعة بالنسبة لي. منذ المرة الأولى التي التقينا فيها ، أدركت شانون رغباتي ومخاوفي بشأن شراء سيارة جديدة ، ومع ذلك كانت صبورة ومحترفة وممتعة للتعامل معها - لم أشعر أبدًا بالضغط بأي شكل من الأشكال.

في الواقع ، بعد أن قمنا بجولة في ساحة سيارات Capital Dodge الضخمة وقمت باختياري ، ذهبت شانون للعمل على الفور في فرز تفاصيل التسعير والتمويل. لقد أبقتني على اطلاع كامل طوال الوقت وتمكنت من التحدث مع خبراء كابيتال دودج الآخرين ، الذين كانوا أيضًا أكثر إفادة ومفيدة. لن أتطرق إلى كل التفاصيل ولكن الأمر واضح بالنسبة لي: إن فريق كابيتال دودج بأكمله يعرف حقًا أشياءهم !!

بمجرد الانتهاء من تفاصيل التمويل بعد بضعة أيام ، أعدت ليبرتي إلى كابيتال دودج كمقايضة بالقيمة الدفترية العادلة. سلمتني شانون مفاتيح سيارتي الجديدة تمامًا جيب رانجلر 2014 بابتسامة كبيرة ومصافحة دافئة وقمت بقيادة Victory Lap حول حلقة Palladium Automall قبل مغادرتي كابيتال دودج في ذلك اليوم!

بعد ما يقرب من عام كامل ، أصبحت قيادة سيارتي رانجلر أكثر إثارة وهي سيارة جيب قادرة حقًا. لديّ فقط softop ولكن لم يكن لدي أي مشاكل مع البرد القارس في الشتاء الماضي خلال العديد من الرحلات البرية بين المدن. القيادة في الصيف مع فتح السقف أو من أعلى إلى أسفل بالكامل هي ببساطة متعة حقيقية ... في الواقع إنها أكثر من ذلك بكثير ... الكثير من لحظات "Wooohooo"! شكراً جزيلاً لشانون وفريق كابيتال دودج على تحقيق ذلك لي! أعلم بالفعل أنني سأعود إلى Capital Dodge عندما يحين وقت المقايضة! وأتوقع تمامًا أن أكون عميلًا مدى الحياة أيضًا. حازت Capital Dodge على أعلى توصياتي - 5 نجوم ، في كل مكان!

أحضرت سيارة رام 1500 Big Horn Crew Cab 2014 اليوم للصيانة المجدولة والاستدعاء فيما يتعلق بقفل الباب الخلفي. لقد أحضرت دائمًا شاحنتي إلى كابيتال دودج للخدمة منذ أن اشتريت الشاحنة. أعود دائمًا إلى هذا التاجر حيث أجد الموظفين مهذبين ومحترفين. كما سيفعل أي وكيل خدمة ، سيوصون بإجراء خدمة إضافية ، ومع ذلك ، ما أقدره هو أنهم يحترمون قرارك بالرفض إذا اخترت القيام بذلك. في مثل هذه الحالات ، يقومون فقط بتدوين التوصية على فاتورتك. شيء واحد يجب ملاحظته هو أنه من الواضح أنهم يتبعون إرشادات Covid-19 وهذا موضع تقدير.

اشتريت سيارة Ram Sport Quad Cab جديدة من خلال Chris MacCuaig وكنت راضيًا جدًا عن التجربة بأكملها. لقد حصلني كريس على سعر رائع وكان التعامل معه منخفض الضغط وخاليًا من المتاعب ، على عكس الباعة الذين تعاملت معهم في الماضي في الوكلاء الآخرين. لقد تم تركيب بطانة صندوق رشاش قبل الاستيلاء على الشاحنة والتعامل مع إريك وبريان على أجزاء. تم رش البطانة بشكل صحيح وكانت الشاحنة جاهزة عندما وعدت. لقد قمت بالفعل بإحالة صديق إلى كريس.

تجربة رائعة! كان جوش الأفضل بكثير للعمل معه. واسع المعرفة ، يعاملك بإنصاف وباحترام بدون درجة البكالوريوس. سيفعل جوش كل ما يلزم لمساعدتك على الشعور بالرضا وبأفضل صفقة ممكنة. 100٪ أوصي بهذا البيع.

خدمة العملاء الرهيبة. أخذت إطاراتي عندما طلبت إعادتها على وجه التحديد (5 مرات) ، ورفضت إعادتها لي ، وأجبرتني على الدفع مقابل الخدمة غير المطلوبة ، ثم رفضت إعادتي. عندما سألت عن الإطارات قالوا لي أن هناك "سقيفة نائية يمكنني الذهاب إليها". أعمل في وكالة لبيع السيارات في تورنتو وكانت خدمة العملاء هذه مروعة. كانت دانا مستشارة الخدمة ، وكان مدير الخدمة كايل غير مؤهل وغير معتذر. أخبرني أن دانا كانت "تقضي يومًا عطلة" و "هذا لا يبدو شيئًا سيقوله" ، أخيرًا بالنسبة لي أن "أتمتع برحلة رائعة إلى تورنتو" بينما كان يأمرني بالخروج من الباب. عندما طلبت ببساطة الحصول على استرداد 20 دولارًا. لقد اشتريت سيارتي هنا ، وأشعر بخيبة أمل كبيرة لأنني لا أستطيع الاستمرار في خدمة سيارتي هناك بسبب الافتقار التام لخدمة العملاء.

تم تغيير الزيت بسرعة وكانت Kaitlyn رائعة ، وأجابت على جميع أسئلتي حول أعمال الضمان وشرحت كل شيء بشكل مثالي.

أفضل خدمة تلقيتها حتى الآن من تاجر سيارات فيات. هز برنت سميث. أعطاني نصائح احترافية (إنه متخصص فيات) وخدمة أنيقة. أحسنت!